Concepto: Significa conquistar y mantener personas en la organizacin, que trabajen y den el mximo de si mismas, con una actitud positiva

y favorable. Consiste en la planeacin, la organizacin el desarrollo la coordinacin y el control de las tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente el personal, em la medida que la organizacin representa el medio que permite a las personas que colaboran en ellas a alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. ADMINISTRACIN AL PERSONAL:
En la actualidad las tcnicas de seleccin del personal tiene que ser ms subjetivas y ms afinadas, determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes ms efectivas que permitan allegarse a los candidatos idneos, evaluando la potencialidad fsica y mental d los solicitantes, as como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie de tcnicas, como la entrevista, las pruebas psicosomtricas y los exmenes mdicos

LA ADMINISTRACIN DE PERSONAL

Es un tipo de labor empresarial, que contribuye a que los seres humanos que integran una institucin logren sus objetivos y los de la empresa. Todas las empresas poseen algo en comn: Estn integradas por personas. Las personas son la que llevan a cabo los logros y fracasos del negocio. Por eso se dice que Constituyen el recurso ms preciado de la empresa. Una empresa por si sola no puede mantenerse trabajando durante mucho tiempo, ya que necesita del esfuerzo integrado entre personas y maquinaria. Es un trabajo en equipo y un esfuerzo de todos. Una correcta administracin de los recursos humanos influye directamente en la satisfaccin y bienestar de sus integrantes. El desafo nmero de los administradores de personal o recursos humanos es lograr el mejoramiento de las organizaciones de que forman parte, hacindolas ms eficientes y eficaces. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN DE PERSONAL
o o

Selecciona y recluta a los empleados Mantiene al personal mostrndoles diversos paquetes para incentivarlos a aceptar el puesto, cuando son elegidos.

o o o

Que cada uno cumpla con las leyes laborales de la empresa y del estado. Realiza nminas. La comunicacin es uno de los puntos ms importantes, ya que interactan con los empleados para mantenerlos en un buen clima laboral.

Tambin se realiza evaluacin de desempeo el cual lo hacen anualmente y es para detectar la necesidad de capacidad del personal.

Premia a sus empleados para motivarlos a desarrollar un buen trabajo, para satisfaccin de la empresa y de s mismo.

Evaluacin de competencia

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE PERSONAL Atendiendo a que objetivos son los logros que se pretenden alcanzar con la ejecucin de una accin. Los objetivos de la administracin personal se derivan de las metas de la empresa completa, los cuales, en toda organizacin, son la creacin o distribucin de algn producto o servicio. El principal objetivo es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organizacin, de forma que sean responsables desde el punto de vista estratgico, tico y social. Segn el libro Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los Roles para crear una organizacin de alto rendimiento, del autor: Margaret Butteris, el objeto de la administracin de personal y/o de Recursos Humanos es contratar y trasladar personal, mantener informes y administrar salarios y beneficios. Otros objetivos son: Crear, mantener y desarrollar un contingente de Recursos Humanos con habilidad y motivacin para realizar los objetivos de la organizacin. Desarrollar condiciones organizacionales de aplicacin, ejecucin satisfaccin plena de Recursos Humanos y alcance de objetivos individuales. Alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos Humanos disponibles. Contribuir al xito de la empresa o corporacin. Responder tica y socialmente a los desafos que presenta la sociedad en general y reducir al mximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organizacin. Apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa. Cumplir con las obligaciones legales. Redisear la funcin corporativa de la administracin de personal para convertirla en una consultara de la direccin de la empresa sobre contratacin, formacin, gestin, retribucin, conservacin y desarrollo de los activos humanos de la organizacin. Dentro de estos objetivos estn contenidos 4 tipos que son:

 Corporativos Funcionales Sociales y Personales

SELECCION DE PERSONAL El reclutamiento y la seleccin son dos fases de un mismo proceso: consecucin de recursos humanos para la organizacin. El reclutamiento tiene como objetivos especfico suministrar materia prima para la seleccin: los candidatos. El objetivo especfico de la seleccin es escoger y clasificar los candidatos ms adecuados para satisfacer las necesidades de la organizacin. Concepto de seleccin La seleccin de recursos humanos puede definirse como la escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, o, en un sentido ms amplio, escoger entre los candidatos reclutados a los ms adecuados, para ocupar los cargos existentes en la Empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal. El criterio de seleccin se fundamenta en los datos y en la informacin que se posean respecto del cargo que va a ser provedo. Las condiciones de seleccin se basan en las especificaciones del cargo, cuya finalidad es dar mayor objetividad y precisin a la seleccin de personal para ese cargo. La seleccin se configura como un proceso de comparacin y de decisin, puesto que de un lado, estn el anlisis y las especificaciones del cargo que proveer y, del otro, candidatos profundamente diferenciados entre s, los cuales compiten por el empleo. QUE ES EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS son Los rganos que se aplican a la creacin y distribucin de ese producto o servicio, que es lo que hace la empresa, realizan la actividad bsica de la organizacin, estos son los rganos de lnea, lo que cuida de la Administracin de Recursos Humanos es un rgano de Staff. La ARH para cada uno de sus jefes tiene una responsabilidad de lnea, en cambio, para el resto de la empresa tiene una funcin de staff. Esta funcin esta dada para los departamentos de asesora y consultara, los cuales solo dan

recomendaciones de cmo mejorar el funcionamiento de un departamento x; ejemplo produccin; a sus jefes o gerentes, pero nunca dan rdenes, no marcan las decisiones que los gerentes deben tomar, ni plantear las polticas de la empresa, solo dan recomendaciones; por esta razn el departamento de RH es de staff dentro de la empresa. Entre los gerentes de los departamentos de lnea y los de staff, siempre existir el percance de que los primeros entienden que los segundos le estn dando rdenes de cmo dirigir su departamento. Este problema solo tendr solucin cuando los jefes de lnea comprendan que los jefes de RH (staff), solo estn para ayudarlos y prestarles servicios de recomendaciones, que sirve para mejorar el proceso productivo, y solucionar los problemas que en este se presenten. FUNCIONES DEL DRH El Departamento de Recursos Humanos es esencialmente de servicios. Sus funciones varan dependiendo del tipo de organizacin al que este pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos. Entre sus funciones esenciales podemos destacar las siguientes: Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y empleados. Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del cualidades que debe tener la persona que lo ocupe. liderazgo. Reclutar al personal idneo para cada puesto. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en Brindar ayuda psicolgica a sus empleados en funcin de mantener la funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal. armona entre stos, adems buscar solucin a los problemas que se desatan entre estos. Llevar el control de beneficios de los empleados.

Distribuye polticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o a todos los empleados, mediante boletines, reuniones,

revisados,

memorandums o contactos personales. Supervisar la administracin de los programas de prueba. desarrollar un m arco personal basado en competencias. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo , ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales IV. UBICACIN DEL DEPARTAMENTO DE RH podemos ubicar la posicin del departamento de personal en una empresa que tiene plenamente planteada la funcin de la Administracin de Recursos Humanos. Conforme las organizaciones crecen el departamento de Recursos Humanos se va especializando, inclusive en las organizaciones de tamao intermedio y grande se crean subdepartamentos que funcionarn de diferentes manera en la organizacin funciones altamente definidas y especializadas. V. COMPOSICIN DEL DRH El DRH est compuesto por las siguientes reas:

cin

VI. DEFINICIN Y FUNCIONES DE LAS PRINCIPALES AREAS QUE COMPONEN EL DRH

Reclutamiento de Personal
Las organizaciones tratan de atraer los individuos y obtener informaciones al respecto de ellos para decidir sobre la necesidad de admitirlos o no. Reclutamiento: Es un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin. Es una actividad fundamental del programa de gestin de Recursos Humanos de una organizacin. Una vez que se han terminado las necesidades de Recursos Humanos y los requisitos de los puestos de trabajo es cuando puede ponerse en marcha un programa de reclutamiento para generar un conjunto de candidatos potencialmente cualificados. Estos candidatos podrn conseguirse a travs de fuentes internas o externas. Es as como las fuentes de RH son denominadas fuentes de reclutamiento ya que pasan a ser blancos sobre los cuales incidirn las tcnicas de reclutamiento. El reclutamiento es bsicamente un proceso de comunicacin de mercado: exige informacin y persuasin. La iniciacin del proceso de reclutamiento depende de la decisin de lnea. Como el reclutamiento es una funcin de staff, sus actos dependen de una decisin en lnea, generalmente denominada requerimientos de empleado o requerimientos de personal. La funcin de reclutamiento es la de suplir la seleccin de candidatos. Es una actividad que tiene por objeto inmediato atraer candidatos, para seleccionar los futuros participantes de la organizacin. El reclutamiento empieza a partir de los datos referentes a las necesidades presentes y futuras de los Recursos Humanos de la organizacin.

Seleccin
El proceso de seleccin comprende tanto la recopilacin de informacin sobre los candidatos a un puesto de trabajo como la determinacin de a quin deber contratarse. El reclutamiento y seleccin de RH deben considerarse como dos fases de un mismo proceso.

La tarea de seleccin es la de escoger entre los candidatos que se han reclutado, aquel que tenga mayores posibilidades de ajustarse al cargo vacante.

Puede definirse la seleccin de RH como la escogencia del hombre adecuado para el cargo adecuado, o entre los candidatos reclutados, aquellos ms adecuados a los cargos existentes en la empresa, con miras a mantener o aumentar la eficiencia y el desempeo del personal. La seleccin intenta solucionar dos problemas bsicos:

Diseo, descripcin y anlisis de cargos

La descripcin de cargos es un relacin escrita que define los deberes y las condiciones relacionadas con el cargo. Proporciona datos sobre lo que el aspirante hace, cmo lo hace, y por qu lo hace. Un cargo, anotan Chruden y Sherman, puede definirse como una unidad de organizacin que conlleva un grupo de deberes y responsabilidades que lo vuelven separado y distinto de los otros cargos.

Es el proceso que consiste en determinar los elementos o hechos que componen la naturaleza de un cargo y que lo hacen distinto de todos los otros existentes en la organizacin.

La descripcin de cargos es la relacin detallada de las atribuciones o tareas del cargo (lo que el ocupante hace), de los mtodos empleados para la ejecucin de esas atribuciones o tareas (cmo lo hace) y los objetivos del cargo (para qu lo hace). El anlisis de cargo es el proceso de obtener, analizar y registrar informaciones relacionadas con los cargos. Es un proceso de investigacin de las actividades del trabajo y de las demandas de los trabajadores, cualquiera que sea el tipo o nivel de empleo.

Evaluacin de Desempeo
Es una tcnica de direccin imprescindible en la actividad administrativa. El procedimiento para evaluar el personal se denomina evaluacin de desempeo, y generalmente , se elabora a partir de programas formales de

evaluacin, basados en una cantidad razonable de informaciones respecto a los empleados y a su desempeo en el cargo. Su funcin es estimular o buscar el valor, la excelencia y las cualidades de alguna persona. Medir el desempeo del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo.

Compensacin
Est dada por el salario. Su funcin es dar una remuneracin (adecuada por el servicio prestado) en valor monetario, al empleado.

Beneficios Sociales
Son aquellas facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas ofrecen a sus empleados. Estos beneficios pueden ser financiados total o parcialmente por la empresa. Su funcin es mantener y aumentar la fuerza laboral dentro de un nivel satisfactorio de moral y productividad; as como tambin, ahorrarle esfuerzos y preocupaciones a sus empleados.

Higiene y Seguridad
Constituyen dos actividades estrechamente relacionadas, orientadas a garantizar condiciones personales y materiales de trabajo, capaces de mantener cierto nivel de salud de los empleados. Segn el concepto emitido por la Organizacin Mundial de Salud, la salud es un estado completo de bienestar fsico, mental y social, y no solo la ausencia de enfermedad. Su funcin est relacionada con el diagnstico y la prevencin de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y el control de dos variables: el hombre y su ambiente de trabajo; as como tambin la prestacin no solo de servicios mdicos, sino tambin de enfermera, primeros auxilios; en tiempo total o parcial; segn el tamao de la empresa, relaciones ticas y de cooperacin con la familia del empleado enfermo.

Entrenamiento y Desarrollo
Es el rea que se encarga de capacitar en un corto plazo a los ocupantes de los puestos de la empresa, as como tambin se encarga de suministrar a sus empleados los programas que enriquecen su desempeo laboral; obteniendo de esta manera mayor productividad de la empresa.

Su funcin es que por medio a estos programas se lleve la calidad de los procesos de productividad de la empresa, aumentar el conocimiento y la pericia de un empleado para el desarrollo de determinado cargo o trabajo.

Relaciones Laborales
Se basa en la poltica de la organizacin, frente a los sindicatos, tomados como representantes de los anhelos, aspiraciones y necesidades de los empleados. Su objetivo es resolver el conflicto entre capital y trabajo, mediante una negociacin poltica inteligente.

Desarrollo Organizacional
EL DO se basa en los conceptos y mtodos de la ciencia del comportamiento y estudia la organizacin como sistema total. Su funcin es mejorar la eficacia de la empresa a largo plazo mediante intervenciones constructivas en los procesos y en la estructura de las organizaciones.

Base de datos y sistemas de Informacin

El concepto sistema de informacin gerencial (SIG), se relaciona con la tecnologa informativa, que incluye el computador o una red de microcomputadores, adems de programas especficos para procesar datos e informacin. Su funcin es recolectar, almacenar y divulgar informacin, de modo que los gerentes involucrados puedan tomar decisiones, y mantener un mayor control y planificacin sobre sus empleados.

Auditoria
La auditoria se define como el anlisis de las polticas y prcticas del personal de una empresa, y la evaluacin de su funcionamiento actual, acompaados de sugerencias para mejorar. Su funcin es mostrar como est funcionando el programa, localizando prcticas y condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no estn justificando su costo, o prcticas y condiciones que deben incrementarse. VII. APORTE DE LOS DRH A LAS EMPRESAS Cada uno de los departamentos que componen una empresa, tienen algo que aportar a dicha organizacin. Entre los aportes del Departamento de Recursos Humanos podemos destacar:

Influye sobre el comportamiento del personal para alcanzar resultados de operaciones y financieras. Influye sobre el cuidado y alimentacin del personal. Influye sobre la defensa del empleado. Influye sobre la gestin de los procesos operativos por parte de los RH. En la forma de ejecutar la estrategia de la empresa.

Cada uno de estos aportes depender del objetivo de la empresa y de que visin o misin esta tenga BARRERAS DE COMUNICACIN: existen barreras que sirven de obstculos o resistencia a la comunicacin entre las personas de modo que el mensaje recibido sea muy diferente del que all sido enviado Las barreras de comunicacin pueden ser personales, fsicas y semticas. Barreras personales: interferencias derivadas de las limitaciones, emociones y valores humanos del individuo Las barreras fsicas son aquellas interferencias que se presentan en el ambiente donde ocurre la comunicacin ejemplo un trabajo que pueda distraer una puerta en un rea de clases entre otros. Barreras semticas: son aquellas limitaciones o extorsiones derivadas de los smbolos utilizados en la comunicacin, las palabras u otras formas de comunicacin pueden tener sentido diferentes para las personas. Esto tres tipos de barreras se presentan con simultaneidad para filtrar distorsionar y bloquear el mensaje Adems e la influencia de las barreras la comunicacin puede presentar mas dificultades Omisin: cuando se omiten se cancelan o cortan por alguna ciertas razn algunas partes o aspectos importantes de la comunicacin. Distorsin: cuando el mensaje experimenta alteracin desfiguracin, perturbacin o modificacin. Sobrecarga: el volumen o cantidad de informacin es muy grande y sobrepasa la capacidad de personal del procedimiento del destinatario.

Amiga falta 4 preguntas de este trabajo pero necesito q las imprima estn en una pgina desde la 330 hasta la 343 es del libro ..Del autor lo q esta analizado es lo q vas a decir en la participacin anlisis de puesto descripcin obtencin de informacin mtodo de inscripcin 2do trabajoooooooo Que es WWW: Tiene dos significados o reas relacionadas en un mismo concepto: Su primer significado consiste en ser un acrnimo que viene del concepto World Wide

Web, tambin conocido como la telaraa, red o malla mundial. Bsicamente

consiste en un medio de comunicacin en donde se dispone de documentos de hipertexto (o sea que se incluyen enlaces a otros sitios documentos) con textos, imgenes, videos, grficos u otros objetos. Para acceder a estos documentos o pginas web, se requiere de un navegador, que no es ms que un software o programa capaz de interpretar de manera grfica o visible la informacin que obtiene de la Internet. En otros artculos ya hemos hablado en extenso sobre la Internet, sus orgenes y su evolucin, por lo que pasaremos de inmediato la otra gran connotacin que tiene este acrnimo. El segundo significado o rea de aplicacin de WWW es el uso esta sigla como un prefijo, agregado ya como costumbre al comienzo de la direccin o URL de un sitio en Internet. Por ejemplo en la pgina que visitas al momento, Mis Respuestas, si te fijas en su direccin esta se escribe como "www.misrespuestas.com". En otros casos, te dars cuenta de que hay sitios que no emplean este prefijo en su direccin, e incluso hay algunos que tienen otros diferentes; por ejemplo en la seccin de la comunidad de este sitio, la direccin se escribe como "tuspreguntas.misrespuestas.com", o sea sin usar el

www, y en vez de aquello se usa una palabra para identificar la seccin del sitio. La verdad es que el uso de WWW en las direcciones de los sitios no es un estndar ni una obligacin, pero debido a la costumbre de asociar este trmino a los sitios o pginas web, es que se sigue usando en la mayora de los casos para identificar las direcciones o URLs en la Internet. Cuando no se usa, entonces es comn usar este espacio para dar referencia a una seccin en particular de un sitio. Definicin de latinoamericano:
latinoamrica (o Amrica Latina) es un concepto que refiere a un cierto conjunto de pases que se encuentran en el continente americano. La delimitacin de ese conjunto puede variar ya que existen diferentes criterios para la conformacin del grupo. Por lo general, Latinoamrica se refiere a los pases americanos cuyos habitantes hablan en espaol o en portugus. De esta manera, quedan afuera del grupo naciones como Jamaica o Bahamas. En ciertos mbitos, en cambio, la idea de Latinoamrica suele asociarse al conjunto de pases americanos situados al sur de los Estados Unidos. Por eso, con mayor precisin, se habla de Latinoamrica y el Caribe como una unidad. As entran en el grupo naciones como Guyana, Surinam y Belice. En general, los pases latinoamericanos comparten caractersticas culturales y sociales ya que han sido territorios coloniales de las mismas naciones europeas (Espaa, Portugal y Francia). De todas formas, adems de las diferencias de idioma, tambin puedemencionarse mltiples variaciones polticas, ambientales y de otro tipo. Definicin de idiosincrasia f. ndole y carcter de una persona que la distingue de las dems. Conjunto de caractersticas hereditarias o adquiridas que definen el temperamento y carcter de una persona. En ocasiones, implica cierto alejamiento de la norma por hipertrofia de algn rasgo. Por extensin, se aplica a los pueblos para indicar aquellas caractersticas propias que los definen. Definicin de idiosincrasia Proviene de un vocablo griego que significa temperamento particular, es un trmino vinculado al carcter y los rasgos propios de una persona o de una colectividad. La idiosincrasia suele contemplar cuestiones que, aunque son distintivas de un sujeto, son consideradas desde un punto de vista subjetivo. En el caso de la idiosincracia de un grupo

social, se corre el riesgo de caer en el estereotipo ya que no todos los sujetos presentan los mismos rasgos. Se trata de sealar algunas caractersticas comunes y compartidas por un gran nmero de integrantes de una comunidad. Por ejemplo: la idiosincrasia de los argentinos incluye sus costumbres de tomar mat, comer carne vacuna, jugar al ftbol, ser presumidos o jactanciosos, saludarse con un beso (an entre hombres) y utilizar el pronombre vosen lugar tu. Esto no quiere decir que todos los argentinos coman carne vacuna, sino que se trata un rasgo cultural muy difundido pero excluyente. Es decir, un argentino vegetariano no es menos argentino que aquel que come asado todos los domingos DEFINICION DE ANTAGIONISMO: La palabra antagnico es un adjetivo calificativo que se aplica a aquellas personas o personajes ficticios que tienen como funcin actuar de manera contrario u opuesta al protagonista. Si bien en la vida real no podemos distinguir entre personajes principales y secundarios, el concepto de antagnico se puede aplicar a una persona que acta de manera opuesta o enfrentada a otra, siendo por ese momento su antagnico directo. Usualmente, en las historias de ficcin siempre los personajes protagonistas deben tener un antagonista a modo de generar conflictos y situaciones que deban ser resueltos. LA CONDUCTA COLECTIVA Consiste en la relacin de un grupo a determinada situacin. Es una accin voluntaria, dirigida a una meta, que produce una situacin relativamente desordenada, en la que las normas y valores predominantes de la sociedad dejan de actuar sobre la conducta individual La conducta colectiva es definida como la bsqueda voluntaria de un grupo que se dirige un respectivo fin, debido al surgimiento de una situacin desorganizada que pone en primera instancia la conducta individual sobre las normas predominantes de la sociedad.

Definicin La conducta Colectiva es toda aquella conducta relativamente espontanea ejecutada por un grupo de personas ante un estmulo comn en una situacin indefinida o ambigua. Estos grupos de personas, generalmente transitorios y carentes de organizacin formal, reaccionan ante un conjunto inmediato de circunstancias en formas que caen fuera de las normas convencionales.
LA INTEGRACIN LATINOAMERICANA, llamada tambin unidad latinoamericana, es el conjunto de acciones que tienen como finalidad consolidar la integracin de los pases de Amrica Latina y el Caribe acorde a sus similitudes; stas pueden ser polticas, sociales, econmicas, culturales, religiosas, lingsticas, ideolgicas, geogrficas, etc. Estas acciones suelen ser convenios entre las

diversas repblicas que conforman el subcontinente, en los cuales se realizan, se renuevan o se eliminan los diversos acuerdos acordados. Tales acuerdos tienen fines diplomticos, econmicos y polticos.