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Universidad Abierta para Adultos.

UAPA

Finanzas 24Horas

Georgina A. Castillo A. 13-1093

Wellington Luciano Pea Gil 13-1087

Metodologa de la Investigacin I Prof. Julio ngel Garca

Santo Domingo Este, Republica Dominicana 2013

ndice

Palabras claves. Introduccin Captulo I El Problema 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Planteamiento y formulacin del problema Preguntas de investigacin Objetivo Justificacin Antecedentes

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Captulo II Marco Terico 2.1 Cuales son las principales causas que retrasan la entrega de los estados financieros? 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3.1 3.2 3.4 Que es cierre de mes? Tratamiento de las facturas recibidas despus del cierre contable Retencin en la fuente a facturas del mes anterior Que es ITBIS? Qu pasa si pago despus de la fecha establecida? ITBIS no registrado Que podemos hacer para evitar este problema? Enfoque cualitativo Tipos de investigacin Poblacin y muestra

Captulo III Marco Metodolgico

Referencias bibliogrficas Anexos

Palabras claves. Inventarios Los inventarios son bienes constituidos por adquisicin, en proceso de elaboracin o terminados, bien sean para consumo o para su comercializacin. Inventario Mercancas existentes al final del periodo. final Inventario Conteo sistemtico de todas las mercancas disponibles, seguido por la fsico aplicacin de precios unitarios a las cantidades contadas y el desarrollo de un valor monetario para el inventario final. Inventario Las mercancas que quedan del periodo anterior. inicial Normas de Constituyen el conjunto de reglas que deben cumplirse para realizar auditora una auditora con la calidad y eficiencia indispensables. Orden de Documento numerado en serie que enva el departamento de compras Compra de una empresa a un proveedor o vendedor con el fin de ordenar materiales o servicios. Ventas (De un Activo Fijo Tangible) Constituye la entrega de un activo fijo a otra entidad creando un derecho de cobro y por ende cambio de propiedad. En tales casos el modelo de Movimiento debe estar soportado por la factura correspondiente, con la debida autorizacin del funcionario facultado para ello en el nivel superior que corresponda, donde se especifiquen las condiciones y forma de pago. anlisis de Anlisis de la relacin entre los gastos de mercadotecnia y las ventas gastos para mantener sos en el nivel adecuado. respecto de las ventas Cuentas por Un activo, una promesa de recibir efectivo de los clientes a quienes el cobrar negocio les ha vendido mercancas o prestado un servicio, documentado por escrito mediante una factura emitida. Cuentas por Un pasivo, una obligacin de enviar efectivo por la compra de una Pagar mercanca o el uso de un servicio, documentadas por escrito mediante una factura recibida. Compras El costo de las mercancas que compra una empresa para revenderlas a los clientes en el curso normal de los negocios. 3

Introduccin

En esta investigacin pretendemos lograr resolver nuestro problema de atrasado en el pago del ITBIS correspondiente al cierre de mes contable.

Durante el desarrollo del mismo estaremos hablando de los diferentes procesos que deben seguir diversos departamentos para completar sus funciones y as presentar el estado

Captulo I El Problema 1.6 Planteamiento y formulacin del problema

Es conocido mundialmente a nivel empresarial el tan llamado retrazo en cierre de mes financiero. Citamos como ejemplo reciente, el Ministerio del poder Popular de Planificaron y Finanzas de Venezuela reporto que el 85% de las empresas que brindan servicios pagaron el ITBIS en el ao 2011-2012 pasados los 16 de cada mes. Sumndole a esto el mal cuadre a nivel de costos relacionados con la produccin de esas empresas, y que a sabiendas de no contar con los nmeros reales, envan al mercado sus productos con los precios finales no tomando en cuenta la disminucin de dichos costos. Seala el diario digital El Economista es en su articulo referente al tema, fechado el 27 de agosto del 2012 que: el cierre semanal supuso prdidas del 3,3% para el Ibex 35 (su primera semana a la baja despus de cuatro de ganancias) y descensos leves para Wall Street en el conjunto de la semana. La clave para medir la fuerza de los bajistas en los prximos das es clara: "para que haya un deterioro dentro de las posibilidades alcistas a corto plazo que sugieran un escenario correctivo de mayor amplitud, sera necesario que prximos recortes profundicen por debajo de los mnimos vistos el viernes de forma general", sealan los estrategas de Ecotrader . Ecotrader es un portal que ofrece informacin exclusiva sobre el mercado financiero en tiempo real, pone al usuario en contacto con analistas profesionales. Legalmente en nuestro pas es muy comn que las empresas en general hagan su pago de ITBIS pasada la fecha establecida, es tanto as que para la ltima revisin de la poltica de pago del ITBIS se estipulo que los pagos se hagan efectivos antes de los primeros 20 das del mes prximo. Durante los ltimos doce (12) meses el cierre contable de las operaciones mensuales ha requerido un promedio de (16) das para obtener los estados financieros definitivos de Industrias Docar, empresa dedicada a la importacin y venta de materiales de construccin. A consecuencia de esto: Retraso en la entrega de la informacin financiera. Distorsiones de los costos. Perdida de ITBIS. Caducidad de los datos con respecto al mercado.

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Preguntas de investigacin

2 Cules son las principales causas que retrasan la entrega de los estados financieros? 3 Qu es cierre de mes? 4 Qu es ITBIS? 5 Por qu el cierre de mes se atrasa? 6 Cules son las consecuencias de estos atrasos? 7 Que necesitamos para que nuestro cierre de mes sea dentro de 5 das? 8 Qu cantidad de documentos enva compras a cuentas por pagar, semanalmente? 9 Qu cantidad de ITBIS no se registra en el mes correspondiente? 10 Qu podemos hacer para evitar este problema? 11 Cul es el tiempo del cierre mensual, y la entrega del mismo? 1.3 1.4 Objetivo Reducir el tiempo de entrega de los estados financieros a 5 das laborables Cumplir con las normas establecidas del pago del ITBIS Pagar a tiempo nuestro ITBIS Trabajar en base a costes reales Evitar atrasos Enviar a tiempo toda nuestra documentacin Reconocer el problema en cuanto nos topamos con este Justificacin

Nuestra justificacin en base a nuestra investigacin es de mucha relevancia social, ya que hacemos trascendencia del problema en nuestra empresa, nos aportara el beneficio de no perder tanto dinero ya que a raz del atraso del pago del ITBIS debemos pagar inters por mora.

1.5

Antecedentes

Las estadsticas del ITBIS no registrado por la empresa DOCAR en el mes correspondiente, entre enero y diciembre del ao 2012 corresponde a: Estadstica de ITBIS no registrados en el mes correspondiente Enero Diciembre 2012.

Grfico Gastos No Registrados en el Mes que se Realiz la Com pra Valores en (US$)
600,000.00 500,000.00 400,000.00 300,000.00 200,000.00 100,000.00 -

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Estos datos en retraso y entrega al departamento de contabilidad para que sea pago el ITBIS correspondiente, fueron hechos en das entre 13 y 18 del mes siguiente. Presentando as retrasos en entrega de documentacin y pago a DGII a la nueva fecha de estipulacin de pago, siendo esta entre los primeros 20 das del mes prximo. A sabiendas de que, en retraso de pago a la DGII, esta aplica un 10% de recargo por mora sobre el valor del impuesto, por el primer mes o fraccin de mes, y un 4% progresivo e indefinido por cada mes siguiente, adems de un 1,73% acumulativo de inters por indemnizacin por cada mes retrasado. Esto quiere decir que aparte del ITBIS que debamos pagar se le sumara al total un 15,73% del valor total en cada mes prximo.

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Captulo II Marco Terico

2.1 Cuales son las principales causas que retrasan la entrega de los estados financieros?

Los estados financieros, tambin denominados estados contables, informes financieros o cuentas anuales, son informes que utilizan las instituciones para informar de la situacin econmica y financiera y los cambios que experimenta la misma a una fecha o periodo determinado. La mayora de estos informes constituyen el producto final de la contabilidad y son elaborados de acuerdo a principios de contabilidad generalmente aceptados, normas contables o normas de informacin financiera. El objetivo de los estados financieros es proveer informacin sobre el patrimonio del ente emisor a una fecha y su evolucin econmica y financiera en el perodo que abarcan, para facilitar la toma de decisiones econmicas. Se considera que la informacin a ser brindada en los estados financieros debe referirse a los siguientes aspectos del ente emisor: Su situacin patrimonial a la fecha de los estados Un resumen de las causas del resultado asignable a ese lapso; La evolucin de su patrimonio durante el perodo; La evolucin de su situacin financiera por el mismo perodo, Otros hechos que ayuden a evaluar los montos, momentos e incertidumbres de los futuros flujos de fondos de los inversores

Las causas encontradas que retrasan la entrega de dichos estados se refleja ms en la forma en que el personal asignado a dicha funcin trata el tema. Hemos encontrado que el problema se enfoca en el sector donde el dinero sale y entra a la empresa. Cuentas por cobrar retrasa prcticamente todos los departamentos al no cobrarles a nuestros clientes en el tiempo ya estipulado. Esto causa un retraso en toda la documentacin especficamente en conciliacin bancaria.

2.2

Que es cierre de mes?

El cierre contable es el proceso consistente en cerrar o cancelar las cuentas de resultados y llevar su resultado a las cuentas de balance respectivas. Al finalizar un periodo contable, se debe proceder a cerrar las cuentas de resultado para determinar el resultado econmico del ejercicio o del periodo que bien puede ser una prdida o una utilidad. Recordemos que las cuentas de resultados son las cuentas de ingresos, gastos, costos de venta y costos de produccin y las de balance son el activo, pasivo y patrimonio. El resultado final de la cancelacin de las cuentas de resultados, se debe llevar a la respectiva cuenta de patrimonio. Si el resultado es una prdida se disminuir el patrimonio, y caso contrario, si el resultado es utilidad, la cuenta de patrimonio se incrementar. No sobra recordar que la utilidad surge cuando los ingresos superan los costos y gastos, y la prdida cuando los costos y gastos superan los ingresos. Antes de proceder a cancelar las cuentas de resultado, se debe proceder a realizar los ajustes y conciliaciones del caso. Entre los ajustes ms importantes que se deben hacer est la depreciacin de los activos fijos, la amortizacin de los activos intangibles y diferidos, la provisin de cartera y los ajustes necesarios en los inventarios Es importante tambin la conciliacin de las cuentas bancarias lo que le permitir realizar los ajustes necesarios a dichas cuentas. 9

Las reclasificaciones de las cuentas es un proceso importante que se debe llevar a cabo, principalmente en la cuentas de bancos, clientes, proveedores, y en cualquier otra cuenta que resulte con un saldo en rojo o negativo. Un ejemplo clsico de las reclasificaciones es cuando la cuenta de bancos arroja un saldo en rojo, caso en el cual se debe reclasificar como una cuenta de pasivo. Otro aspecto importante que no se debe olvidar es la realizacin de los ajustes necesarios a los diferentes activos para reconocer su valorizacin o desvalorizacin, tal como lo establecen nuestros principios de contabilidad. Al hacer el cierre contable es muy importante tener presente aspectos como el de los impuestos y los resultados financieros esperados por los socios. Esto conlleva implcitamente a la existencia de una planeacin con el objetivo de conseguir el mejor resultado posible segn los objetivos que se quieran lograr. 2.3 Tratamiento de las facturas recibidas despus del cierre contable

Es comn en el ejercicio de la Contabilidad encontrarnos con muchos proveedores que nos entregan las facturas con fecha posterior al ltimo da del Periodo contable, lo que impide su contabilizacin y causacin en las fechas correctas. Esta situacin ocasiona problemas a la hora de realizar los informes financieros o de presentar las declaraciones tributarias, puesto que la Contabilidad no permite conocer la verdadera situacin econmica de la empresa en la medida en que no se han causado todas las operaciones por falta de algunas facturas. Este problema ha llevado a muchas empresas a fijar como poltica no recibir facturas despus de determinada fecha. Aunque es una poltica sana, no siempre es posible aplicarla por la realidad tcnica de muchas empresas que les imposibilita emitir sus facturas dentro de las fechas exigidas por su cliente. Esto ocasiona que el proveedor contabilice en un periodo el ingreso y el cliente contabilice en otro periodo el costo o el gasto, lo que conlleva problemas a la hora de hacer las declaraciones tributarias, puesto que no va a coincidir lo declarado por el contribuyente y el proveedor. Segn el decreto 2649 en sus artculos 12 y 13, las operaciones econmicas se deben reconocer en el periodo en el cual ocurran (Principio de realizacin y Principio de asociacin). Igualmente el artculo 59 del mismo decreto, establece que los hechos conocidos despus de del cierre, se deben incluir en el periodo en el cual se advierte, que en otras palabras, significa que se deben contabilizar como gastos de ejercicios anteriores, gastos que no son deducibles en el Impuesto de renta, segn lo interpretado de los artculos 104 y 105 del Estatuto tributario. Como podemos darnos cuenta, si se aplica lo estipulado por los principios de contabilidad, en el caso de las facturas recibidas despus de la fecha del Cierre contable, la empresa tendra problemas al no poder deducir del Impuesto de renta esas facturas.

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Una solucin sera no recibir las facturas que lleguen despus de la fecha fijada por la empresa, pero segn la DIAN en concepto 048202 de agosto 4 e 2004, una empresa no se puede negar a recibir una factura que llegue despus de lo exigido por ella, pero tambin administrativamente y estratgicamente puede resultar inconveniente el no recibir una factura, esto puede afectar las relaciones comerciales proveedor-cliente, situacin que algunas empresas no pueden permitirse. Entonces, la una solucin puede ser no hacer el cierre contable hasta despus de un tiempo prudencial que le permita a la empresa allegar todos los soportes. Por ejemplo, cerrar la contabilidad en la ltima semana de enero, le permitir recibir facturas de diciembre hasta los ltimos das de enero e incluirlas en la fecha que figure en la factura, que es lo general que hacen las empresas. Pero que pasa si ya se ha hecho el cierre contable y nos llega una factura por un valor considerable el cual la empresa no puede darse el lujo de contabilizarlo como gastos de ejercicios anteriores, y tampoco puede modificar la contabilidad el periodo al que corresponde la factura porque ya se ha cerrado. Al presentarse esta situacin, que de por si es compleja, se requiere recurrir a una solucin no muy ortodoxa y que algunos consideran de alto riesgo, pero que podra ser una solucin aceptable; en Colombia estamos acostumbrados a una contabilidad fiscal y la otra contable, es decir, la que los principios de contabilidad generalmente aceptados nos regula. Para el estado, segn el artculo 136 del decreto 2649, las normas fiscales prevalecern sobre las contables, as que podramos sacar provecho de esto para lograr deducir las facturas que no se causaron en su debido momento. En primer lugar, la renta fiscal se determina segn normas fiscales, en especial lo estipulado en el artculo 26 del Estatuto tributario, as que hasta cierto punto podramos olvidarnos de la contabilidad. Ahora bien, el artculo 26 seala que de los ingresos se restaran los costos imputables a tales ingresos, con los cuales se ha generado la renta. En el caso de la factura fuera de fecha, es un costo imputable al ingreso, as que no han ningn problema por ese lado. De otra parte, el artculo 776 del Estatuto tributario establece que los comprobantes (en este caso nuestra factura) prevalecen sobre los registros contables. Teniendo en cuenta lo anterior, a la hora de hacer la declaracin de renta, se podra declara la factura aunque no est contabilizada en el respectivo periodo, y en la eventualidad que la DIAN revise la declaracin, aunque no encuentra contabilizada la factura, si encontrara el soporte, y existiendo el soporte con fecha cierta, no tendr elementos para rechazar la factura como costos. Solo podr rechazar la factura por no tener relacin da causalidad, proporcionalidad, necesidad, o siendo el caso, por no haberle practicado retencin en la fuente. Mucho menos podr imponer una sancin por inexactitud, pues el costo es absolutamente real, y el no estar contabilizado no es una causal para imponer este tipo de sancin. En este orden de ideas se podra solicitar como deduccin una factura recibida despus de haber cerrado la contabilidad, y aunque se podra ser objeto de una investigacin por parte de la DIAN, esta no prosperara, puesto que el contribuyente tendra los elementos necesarios para probar el costo solicitado.

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2.4

Retencin en la fuente a facturas del mes anterior

Cmo es el tratamiento de la retencin en la fuente de una factura que pertenece al mes anterior? El periodo en la retencin en la fuente es mensual, de modo que surge la duda cuando se recibe una factura con fecha del mes anterior, mes que se supone ya se declar y pag, y no sera cmodo tener que corregir la declaracin del mes anterior para incluir la retencin de esa factura recibida un periodo posterior, puesto que ello implicara tener que pagar intereses por esa retencin. No existe, o no conocemos ninguna norma que aborde ese tema, lo que hace ms difcil elegir el camino correcto. Lo ideal es que antes de presentar la declaracin de retencin en la fuente, se realicen los ajustes correspondientes que permitan incluir las facturas recibidas en los primeros das del mes siguiente, y considerando que los vencimientos inician aproximadamente 7 das hbiles despus del inicio del mes, hay un tiempo razonable para incluir aquellas facturas que llegaron tarde. Ahora, si se recibe una factura del mes anterior cuando ya se ha presentado la declaracin, consideramos nosotros que ello no es razn para tener que corregir la declaracin ya presentada, puesto que por regla general la retencin se practica en el momento en que se hace el abono en cuenta o se hace el pago, y para el caso de las facturar recibidas en el mes siguiente, es evidente que el abono en cuenta (contabilizacin) se hace en el mes que se recibe la factura as esta tenga fecha del mes anterior, por lo tanto, en nuestro criterio, el agente de retencin no incurrira en ningn hecho irregular si decide causar y declarar la retencin en la fuente en el mes en que se recibe la factura, pues es sobre esta que se aplica la retencin. 2.5 Que es ITBIS?

Es un impuesto general al consumo tipo valor agregado que se aplica a la transferencia e importacin de bienes industrializados, as como a la prestacin de servicios. Quines son responsables por este impuesto? Las Personas Fsicas (profesionales liberales, negocios de nico dueo) y Personas Jurdicas (SRL, EIRL y No Lucrativas Privadas), nacionales o extranjeras que realicen transferencias, importaciones o prestacin de servicios gravados. Las empresas pblicas y privadas, que realicen o no actividades gravadas, y estn en la obligacin de realizar retenciones al ITBIS involucrado en los servicios que les son prestados por personas fsicas, as como cuando paguen las prestaciones de servicios profesionales liberales y de alquiler de bienes muebles a otras sociedades con carcter lucrativo o no. Tasa del Impuesto Este impuesto se aplicar sobre las transferencias gravadas y/o servicios prestados con una tasa de un 18% para los aos 2013 y 2014, para el ao 2015 se reducir a un 16%.

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Fecha de presentacin y pago La declaracin y pago de este impuesto deber realizarse en el transcurso de los primeros 20 das del mes siguiente al perodo declarado (Por Ej.: El mes de enero debe presentarse y pagarse antes del 20 de febrero). En la importacin se paga conjuntamente con los aranceles o impuestos aduaneros.

2.6

Qu pasa si pago despus de la fecha establecida?

Si paga despus de la fecha lmite, se le aplicar un 10% de recargo por mora sobre el valor del impuesto, por el primer mes o fraccin de mes, y un 4% progresivo e indefinido por cada mes o fraccin de mes subsiguiente, adems de un 1.73% acumulativo de inters indemnizatorio por cada mes o fraccin de mes. Nota: El incumplimiento de los deberes formales tales como la no presentacin de la Declaracin Jurada, suministrar informacin falsa o inexacta, entre otros, se penaliza con multas de cinco (5) a treinta (30) salarios mnimos. 2.7 ITBIS no registrado
Grfico Gastos No Registrados en el Mes que se Realiz la Com pra Valores en (US$)
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2.8

Que podemos hacer para evitar este problema?

Separacin del rea de pagos del rea de registros. Descentralizacin de las funciones del rea de costos. Monitoreo semanal de la cantidad de documentos que compras enva al depto. De CxP.

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Captulo III Marco Metodolgico

3.1

Enfoque cualitativo

La investigacin cualitativa es aquella que utiliza preferente o exclusivamente informacin de tipo cualitativo y cuyo anlisis se dirige a lograr descripciones detalladas de los fenmenos estudiados. La mayora de estas investigaciones pone el acento en la utilizacin prctica de la investigacin. Algunos ejemplos de investigaciones cualitativas son la investigacin participativa, la investigacin - accin, investigacin accin participativa, investigacin etnogrfica, estudio de casos. 3.2 Tipos de investigacin

Investigacin Analtica: Es un mtodo mas complicado que la investigacin descriptiva, y su principal objetivo es contrastar, entre grupos de estudio y de control, las distintas variables. Adems es la constante proposicin de teoras que los investigadores intentar desarrollar o probar. 3.4 Poblacin y muestra

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Referencias bibliogrficas

http://www.mujeresdeempresa.com/finanzas http://es.wikipedia.org http://www.gerencie.com/ http://www.dgii.gov.do/dgii/principalesImpuestos/Paginas/ITBIS.aspx http://www.mecanicahn.com http://www.gerencie.com/retencion-en-la-fuente-por-compras-en-el-2011.html http://www.suprema.gov.do/PDF_2/codigos/Codigo_Tributario.pdf

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Anexos

Impuestos Internos realiza operativo de cierre de negocios que no cumplen con el pago de impuestos: La Direccin General de Impuestos Internos inici un operativo de cierre de negocios ubicados en Santo Domingo y el Distrito Nacional. Desde este lunes, oficiales de la Gerencia Legal de la Administracin Tributaria y agentes de la Polica Nacional visitan varios establecimientos comerciales ubicados en Blue Mall, Bella Vista Mall, Plaza Central, Plaza Andaluca, Plaza Naco, Diamond Mall y otras plazas comerciales. El operativo de cierre de negocios inici a las 9 de la maana, de conformidad con las disposiciones legales del Cdigo Tributario y la Norma General No.23-96 sobre Cierre de Establecimiento y/o Suspensin de Actividades, haciendo efectivo el cierre de siete negocios. Este operativo se realizar durante varios das hasta se complete la lista de negocios que tienen disposicin de cierre. Segn explica la Gerencia Legal de la DGII, los negocios clausurados son propiedad de contribuyentes que presentan omisiones y morosidades en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, a quienes previamente se les hicieron las notificaciones de advertencia de cierre en caso de no regularizar su situacin. La Administracin Tributaria realiza los operativos de cierre de negocios en cumplimiento con la legislacin tributaria dominicana que prev la medida de cierre temporal para asegurar el pago de los impuestos, para aumentar la percepcin de riego en la comunidad y sectores econmicos sobre la evasin de impuestos, y corregir una distorsin en el mercado donde interactan competidores en condiciones desiguales pues unos pagan impuestos y otros no. Los oficiales de la DGII realizan estos operativos en compaa de agentes de la Polica Nacional. La semana pasada, Impuestos Internos firm un acuerdo de colaboracin con sta institucin para que los agentes del orden recibieran un entrenamiento especial en estos casos y asistieran a los oficiales de la DGII en la ejecucin de los operativos de cierre de negocios. Por otro lado, Impuestos Internos informa a los contribuyentes cuyos negocios fueron clausurados que para volver a operar deben ponerse al da en el pago de sus impuestos y solicitar formalmente el levantamiento de la medida de cierre con la prueba del cumplimiento. Advierte que durante el tiempo de clausura del negocio, el contribuyente que abra o entre al mismo sin la debida autorizacin de la DGII ser procesado como Delincuente Tributario y ser sancionado con multas y prisin, segn lo establecido en el Artculo 237 del Cdigo Tributario.

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Definicin del Art 237 del cdigo Tributario Art. 237.- Son casos de defraudacin tributaria, los siguientes: 1.- Declarar, manifestar o asentar en libros de contabilidad balances, planillas, manifiestos u otros documentos: cifras, hechos o datos falsos u omitir circunstancias que influyan gravemente en la determinacin de la obligacin tributaria. 2.- Emplear mercancas o productos beneficiados por exoneraciones o franquicias en fines o por poseedores distintos de los que corresponde segn la exencin o franquicia. 3.- Ocultar mercancas o efectos gravados, siempre que el hecho no configure contrabando o hacer aparecer como nacionalizadas mercancas introducidas temporalmente. 4.- Hacer circular, como comerciante, fabricante o importador, productos sin el timbre o el marbete que deban llevar. 5.- Violar una clusula o medidas de control dispuestas por el rgano tributario competente y la sustraccin, ocultacin o enajenacin de especies retenidas en poder del infractor en virtud de medidas conservatorias. 6.- No ingresar dentro de los plazos prescritos, las cantidades retenidas o percibidas por tributos. Prrafo.-La presente enunciacin no es limitativa.

Nota: Algunos datos no son reales, fueron creados nica y exclusivamente para este proyecto. Trabajo final de la materia Metodologa de la Investigacin I, impartida por el facilitador Julio ngel Garca en la Universidad Abierta para Adultos. (UAPA) 19

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