LA SEGURIDAD DE LOS TESTS: UNA OBLIGACIN ETICA Silvia Viviana Pugliese Agradezco a la S.I.P.

la oportunidad que me da en poder compartir con Uds. algunas reflexiones y preocupaciones sobre la prctica psicodiagnstica. El psicodiagnstico es una prctica indiscutida y especfica del psiclogo; sin embargo, ha sufrido etapas en que el descrdito y desvalorizacin fueron una constante, considerndola una tarea secundaria, mientras la mirada apuntaba a la psicoterapia. Esto tuvo como consecuencia, un freno en su desarrollo y la invasin de otras profesiones afines y no tan afines, que fueron apropindose de esta rea de la Psicologa. Por su parte, muchos psiclogos recin egresados, alentados por su omnipotencia o por supervivencia, se dedican al Psicodiagnstico sin el entrenamiento especfico, en detrimento de la imagen profesional y atentando contra el uso correcto de los instrumentos. Tal vez stas sean algunas de las razones por las que este rea de la Psicologa, exclusiva y pertinente desde su etimologa ("psico": alma, actividad mental; "loga": conocimiento); no haya sido suficientemente protegida por los mismos psiclogos. Cuando hablo de Psicodiagnstico o Evaluacin Psicolgica me estoy refiriendo al proceso que se dirime en una relacin interpersonal especfica, donde los resultados de los tests, la observacin de la conducta, la historia personal y el contexto sociocultural son integrados desde el juicio clnico de Psicodiagnosticador, para dar cuenta de la organizacin y funcionamiento del psiquismo humano. En este mbito, los tests son herramientas. Instrumentos de "uso psicolgico", como los define la legislacin venezolana, que se administran en el marco de una situacin compleja, donde mediante un clima propicio el examinador puede obtener respuestas objetivas. Pero, as como es impensable que una entrevista sea impersonal, del mismo modo no podra esperarse la completa imparcialidad y objetividad de los tests, como ya lo demostraron numerosos estudios ( Rogoff, 1993; Schafer, 1982). Es responsabilidad de psicodiagnosticador tomar en consideracin la multiplicidad de variantes intervinientes en el proceso psicodiagnstico, algunas no tan controlables e identificables, que invaden al simple estmulo del test. Deber detectarlas, controlarlas y

analizar su influencia en la produccin del paciente y en su propia interpretacin de estas producciones. No abundar en detalles puesto que ha sido objeto de numerosas investigaciones. Hay una de las variables que, a mi entender, an no hemos hecho suficientes esfuerzos para neutralizarla y as preservar la integridad de los tests. Me refiero a la proteccin del material de los tests. El control legal sobre el uso de los tests as como el derecho a comprar y vender el material, difiere segn los pases. En este marco hay que agregar la circulacin en Internet de algunos tests, sin la debida autorizacin del autor y editor. Este mundo globalizado hace que, independientemente cul sea la situacin de nuestros respectivos pases, la proteccin de los tests deber transformarse en una preocupacin del conjunto de psiclogos, en tanto haya pases que no tomen ninguna precaucin en relacin a la seguridad de los tests. Los tests al servicio del marketing Hemos visto en la ltima dcada una nueva modalidad implementada por las consultoras que asesoran en las campaas polticas. Consisten en promocionar a los candidatos mostrando sus caractersticas a travs de sus respuestas a un test, en aras de mostrar una supuesta imagen real, en una suerte de "strip tease" psicolgico . Y, por supuesto, administrado e interpretado por psiclogos. Para dar mayor credibilidad a sus "conclusiones" se publican las respuestas y sus respectivas "interpretaciones". En Argentina vimos aplicar el "Cuestionario Desiderativo", con este objetivo. Obviamente, esta prctica est viciada por doquier: 1- Reduce un test de personalidad a un simple cuestionario de revista femenina; 2- publica su consigna, por tanto es conocida involuntariamente por futuros evaluados; 3- No hay contrastacin intertests, en consecuencia, sus interpretaciones son poco confiables y 4- Reduce al psiclogo a una suerte de adivino que en lugar de mirar la bola de cristal, le hace unas preguntas y es capaz de revelar los aspectos ms oscuros de la personalidad. En suma, falta a la tica porque no es til para los fines que se aplica y porque distorsiona la prctica psicodiagnstica. Las "Pautas Internacionales para el uso de los tests", elaboradas en base al aporte de

destacados especialistas y coordinado por el Prof. Dave Bartram, en la versin argentina expresa: " 2.6.10 Los usuarios competentes deberan asegurarse integrar los resultados obtenidos por mtodos cuantitativos con la evaluacin cualitativa pertinente" . En la misma tnica se enmarca la publicacin, en una revista de divulgacin masiva, del "ranking del Cociente Intelectual" de los polticos argentinos, obtenido mediante la aplicacin del WAIS. Fue presentado como un juego, mostrando los resultados de un poltico por nmero y, al final del ciclo como broche de oro, public todo el tests con sus respectivas "respuestas correctas", bajo el ttulo: "Tmeselo usted mismo". Aqu no slo hay una falta a las obligaciones ticas, agravadas por tratarse de un test psicomtrico; sino que tambin se atenta contra las leyes de copyright. Cuando la seguridad de los tests est en riesgo Entiendo que los tests son "procedimientos estructurados dentro de un cuerpo de conocimientos cientficos de la Psicologa", "que obedecen a procedimientos metodolgicos especficos de construccin y estandarizacin" (15); en su mayora www.psikolibro.tk provenientes de importantes investigaciones y para ser aplicados por mucho tiempo. Se espera que los intereses de las partes intervinientes (autores, editores, evaluadores y evaluados) sean congruentes; de lo contrario, podra afectar su integridad. De ah que surgiera la necesidad de elaborar un Cdigo de Etica especfico o un captulo dentro del Cdigo de Etica de cada pas y ms recientemente, las Pautas Internacionales como referente comn para los diferentes pases. La seguridad de los tests se halla en riesgo en determinados contextos en mayor medida que en otros. Analicemos algunos de ellos: 1- Publicacin total o parcial de un test , sin la debida autorizacin 2- Venta del material de tests 3- Uso de los tests en el mbito judicial 4- Servicios de evaluacin a distancia. 1- La publicacin total o parcial de un test sin el permiso del autor y editor, afecta algo ms que los derechos de copyright: se expone su validez y confiabilidad. La integridad de los tests psicomtricos demanda que el evaluado no haya tenido acceso al test antes de la administracin. Por su parte, en los tests proyectivos se espera una produccin desencadenada por una

situacin-estmulo ambigua y administrada sistemticamente. Un contacto previo con la situacin-estmulo fuera del encuadre apropiado introducir una variable, generalmente no identificada ni controlada, que teir la produccin actual . Es verdad que la consistencia y confiabilidad de las conclusiones diagnsticas estn dadas por la recurrencia y convergencia de los datos intertest, pero si los datos parciales estn distorsionados, obviamente conducir a conclusiones errneas. Por ello, las Pautas Internacionales (versin argentina) , destaca: " 1.4.4 Asegurarse que la tecnologa del tests no se expone pblicamente de tal modo que su utilidad no quede deteriorada". Podr esgrimirse que si el evaluado tuvo acceso a algn test ( adems, lo sabe y lo dice) , se podra aplicar en su lugar otro test que evale la misma variable , dado el amplio espectro de tests en vigencia. Pero no es menos cierto que es imposible que el evaluador tenga formacin terico-prctica de todos ellos. Por tanto, la publicacin de los tests sin ninguna precaucin afecta, en primer lugar, los derechos de copyright; en segundo lugar, al evaluado por cuanto, el hecho de haber conocido ( voluntaria o involuntariamente) el material, le priva de los beneficios derivados de la aplicacin de dicha tcnica. Y, en tercer lugar, al evaluador porque ve obstruida una va de acceso a la subjetividad del evaluado. En sntesis, deriva en un problema legal y en un problema cientfico. En este sentido, la seguridad ms efectiva reside en la restriccin del acceso al material , y aqu nos remite a la segunda cuestin planteada. 2- La venta del material. En este punto la diferencia entre pases va desde la venta libre hasta la venta slo a quienes estn debidamente acreditados. La venta restringida en algunos casos es un acuerdo verbal entre las asociaciones profesionales y las editoras; dado que la restriccin legal pesa slo sobre los usuarios, tal es el caso de Estados Unidos, Canad, Venezuela, Brasil, Per, entre otros. Por eso, an en esos pases, hay editoras que transgreden dicha

norma. Y el usuario que no est acreditado incurre en "ejercicio ilegal de la Psicologa" (Art. 8 , Cap.II de la Ley de Ejercicio profesional del Psiclogo de Venezuela). Como obligacin tica est claramente expresada en las Pautas Internacionales cuando dice: " 2.9.5 Los autores y editores de los tests deberan cuidar para que el circuito comercial de los productos no contrare los principios establecidos en estas pautas". El perjuicio que ocasiona la venta libre del material amerita plantearse una legislacin que alcance a editoriales, distribuidoras y libreras, que declare a los tests de "uso psicolgico" y su venta restringida a los profesionales idneos. Pero una legislacin no sera suficiente si los psiclogos no somos capaces de sostener esta norma, evitando facilitar el material (Item 1.3.9 y 1.4.2 de las Pautas) o ensendolo a aplicar e interpretar, a personas no idneas (Item 1.4.3) . Y es aqu donde juegan un papel primordial las universidades y las asociaciones cientficas y profesionales. La transmisin de los conocimientos y la formacin especfica debe ir indisolublemente ligada a las obligaciones ticas porque, como sostiene Weiner: "se puede ser competente sin ser tico, pero no se puede ser tico sin ser competente" (4). 3- Uso de los tests en el mbito judicial El uso de los tests en el terreno forense es un poco ms complejo. Las normas ticas establecen que la informacin sobre los resultados son confidenciales y deben ser dados a quien corresponda, en un lenguaje comprensivo (Item 2.8.4 y 2.8.5) ; pero nunca se debe informar sobre las respuestas esperadas o los criterios de evaluacin a personas noidneas (Item 2.8.12). Sin embargo, es frecuente que la autoridad judicial levante el secreto profesional y solicite los protocolos y registros de los tests utilizados, para corroborar ellos mismos, los datos con el informe o para ser usados como evidencia en un juicio pblico. Esto, en los diferentes Cdigos de Etica, estn establecidos como una excepcin, pero son tambin una incongruencia respecto del fundamento en el que se apoya la abstencin a revelar los resultados de los tests a personas no-idneas ( Item 9.04 del Cdigo de Etica de la APA). Se podr argumentar que esto podra resolverse acompaando con las explicaciones que permita vincular los datos y/o puntajes con las

conclusiones expresadas en el informe. Pero esto equivaldra a revelar las respuestas esperadas , los criterios de evaluacin y el marco terico que justifican las inferencias. Se esgrime la primaca de un "inters superior" mientras, "estas acciones lentamente van erosionando la validez y confiabilidad de los instrumentos"(3). Visto as, podemos analizar la relacin costo-beneficio. Si los protocolos y registros son revelados a otro profesional calificado, ste podr evaluar la consistencia del informe en relacin a los datos obtenidos y corroborarlo o no ante la autoridad judicial que lo requiri, para elaborar su sentencia. Si, en cambio, est obligado a revelar el material directamente a la autoridad judicial, para que le sea til deber acompaarlo de las "claves de acceso" al psiquismo humano. El costo justifica el beneficio?. La primera opcin no resolvera el conflicto, sin necesidad de exponer las tcnicas? 4- Servicios de evaluacin a distancia La prctica creciente, especialmente en el rea laboral, mediante fax o Internet y las diferencia, entre los pases, acerca del control legal sobre el uso de los tests y las personas evaluadas, es una preocupacin constante de la International Test Commission. Con este objetivo se elaboraron las Pautas Internacionales como documento base que regule la prctica. La implementacin de un psicodiagnstico, va Internet, que podramos denominar "ciberevaluacin" o "webpsicodiagnstico", adolece de suficientes investigaciones sobre el impacto de la ciberntica a nivel individual y social y sobre la interaccin mediatizada por la computadora. Y, siguiendo nuestra lnea de anlisis, nos preguntamos :se toman los recaudos en materia de seguridad de los tests, tales como: a) seguridad en el envo del material; b) identificacin del evaluador y el evaluado, excepto cuando se realiza con videocmara. c) Minimizar las diferencias entre las realidades socio-culturales, cuando el evaluador aplica tcnicas construdas en su pas y el evaluado pertenece a un pas con una realidad distinta?. Sabemos que an no se han hecho lo suficiente para asegurar la estricta

confidencialidad de la informacin que circula por Internet, tanto para el evaluado como para el evaluador; para proteger el material del test, an cuando use los tests basados en la teora de Respuesta a los Items; ni para garantizar que los test conserven la validez y confiabilidad originales. Menos an , se han tomado los recaudos legales para evitar la circulacin de test, por la gran autopista informtica, sin la debida autorizacin. A modo de sntesis El mundo globalizado nos exige que, salvando las particularidades regionales, todos los pases hagamos los esfuerzos necesarios para que la formacin de grado y postgrado en este mbito de la Psicologa; las normas legales que deben regir el ejercicio de la prctica psicodiagnstica y el acceso a los materiales de los test, tengan como objetivo comn la proteccin de la seguridad de los tests. Slo as se preservar nuestra herramienta de trabajo profesional y, en definitiva, redundar en beneficio de la comunidad que requiere de nuestros servicios. BIBLIOGRAFIA 1. ADEIP ( Asociacin Argentina para el Estudio e Investigacin en psicodiagnstico) , (1999), "Cdigo de Etica del Psicodiagnosticador" 2. APA, (1992) "Ethics Code " 3. American Psychologist ( December,1999). Editorial: "Test Security" 4. BERSOFF, D., (1995), "Ethical conflicts of Psychology" 5. Canadian Psychological Association ( 1991), "Canadian Code of Ethics for Psychologists" 6. Canadian Psychological Association , ( 1995), "Companion manual to the Canadian Code of Ethics for Psychologist" 7. Canadian Psychological Association (1996), "Guidelines for Educational and Psychological Testing" 8. Committee on Ethical Guidelines for Forensic Psychologist ( American Psychology-Law Society), (1991), "Specialty Guidelines for Forensic Psychologists" 9. Colegio de Psiclogos de Per , "Estatutos" y "Cdigo de Etica" 10. Colegio de Psiclogos de la Repblica de Venezuela, "Ley de ejercicio de la psicologa" sancionada el 11/9/78 y "Cdigo de Etica" publicado en Diciembre de 1981. 11. Conselho Federal de Psicologa, "Lei n 4.119", sancionada el 27/8/62 12. CORDERO, A. (comp.) (1997), "La Evaluacin psicolgica en el ao 2000" 13. Federacin de Psiclogos de la Repblica Argentina, (1999), "Cdigo de Etica"

14. I T C ( INTERNATIONAL TEST COMMISSION, (2000) . "International Guidelines for test-use" 15. I T C - ADEIP, ( 2000), "Pautas Internacionales para el uso de los tests" versin argentina. 16. SHAFER, Roy, (1982) , "Dinmicas interpersonales en la situacin de tests"