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Colegio Nacional de Educacin profesional Tcnica
Manual Terico Prctico del Mdulo Autocontenido Especfico Preservacin del Equipo de Cmputo
PROFESIONAL TCNICO BACHILLER EN INFORMTICA
e-cbcc
Educacin-Capacitacin Basadas en Competencias Contextualizadas PARTICIPANTES
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Preservacin de equipo de cmputo
Capacitado por:
Conalep
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Suplente del Director General Joaqun Ruiz Nando Secretario de Desarrollo Acadmico y de Capacitacin Marco Antonio Norzagaray Director de Diseo de Curricular de la Formacin Ocupacional Gustavo Flores Fernndez Coordinadores de rea: Ma. Cristina Martnez Mercado Grupo de Trabajo para el Diseo del Mdulo Especialistas de Contenido AMIME Asociacin Mexicana de Ingenieros Mecnicos y Electricistas Javier Rubio Rosete Revisor de contenido Sandra Luz Lozano Ramirez Revisin Pedaggica Patricia Toledo Sandra Rubio Rosete Revisores de la Contextualizacin Agustn Valerio Guillermo Armando Prieto Becerril
Tecnologas de la informacin Manual del curso mdulo Autocontenido Espcifico Preservacin del Equipo de Cmputo D.R. 2003 CONALEP. Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra, incluida la portada, por cualquier medio sin autorizacin por escrito del CONALEP. Lo contrario representa un acto de piratera intelectual perseguido por la Ley Penal. E-CBNC Av. Conalep N 5, Col. Lzaro Crdenas, C.P. 52140 Metepec, Estado de Mxico.
NDICE
I II III IV V Mensaje al capacitando Como utilizar este manual? Propsito del curso modulo autocontenido Norma de Competencia Laboral Especificaciones de Evaluacin
PG. 3 4 8 9 10
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VI Captulo 1
Mapa curricular del mdulo 1. Manejo de la seguridad para las personas y el equipo. 1.1 Aplicar las medidas de seguridad en el rea de trabajo y las personas de acuerdo a las polticas establecidas. 1.2 Aplicar las medidas de seguridad en el manejo y proteccin del equipo de acuerdo a las polticas establecidas Prcticas y Listas de Cotejo
PG. 11 13 15 20 28 33 35 37 45 89 91 109 112 115 116 117 119 124
Captulo 2
2. Conservacin del equipo y el uso de los insumos. 2.1 Conservar el equipo de cmputo mediante el mantenimiento preventivo de hardware. 2.2 Conservar la informacin y programas de cmputo mediante el mantenimiento preventivo de software. Prcticas y Listas de Cotejo 3. Resguardo de la informacin y sus medios de almacena-miento. Identificar los Factores Humanos dentro de un grupo de trabajo 3.1 Prevenir riesgos a los que se expone la empresa aplicando normas de seguridad y planes de contingencia. 3.2 Realizar el resguardo de la informacin, mediante copias en dispositivos magnticos. Prcticas y Listas de Cotejo Resumen Autoevaluacin de conocimientos Respuestas a la Autoevaluacin de Conocimientos Glosario de Trminos Referencias Documentales
Captulo 3
Captulo 4 Captulo 5
I. MENSAJE AL ALUMNO
CONALEP TE DA LA BIENVENIDA AL CURSO-MDULO AUTOCONTENIDO ESPECIFICO PRESERVACION DEL EQUIPO DE COMPUTO ! EL CONALEP, a partir de la Reforma Acadmica 2003, disea y actualiza sus carreras, innovando sus perfiles, planes y programas de estudio, manuales terico-prcticos, con los avances educativos, cientficos, tecnolgicos y 2
Contextualizadas, con el fin de ofrecerte una alternativa efectiva para el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que contribuyan a elevar tu potencial productivo y, a la vez que satisfagan las demandas actuales del sector laboral, te formen de manera integral con la oportunidad de realizar estudios a nivel superior. Esta modalidad requiere tu participacin y que te involucres de
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humansticos predominantes en el mundo globalizado, acordes a las necesidades del pas para conferir una mayor competitividad a sus egresados, por lo que se crea la modalidad de Educacin y Capacitacin Basada en Competencias Contextualizadas, que considera las tendencias internacionales y nacionales de la educacin tecnolgica, lo que implica un reto permanente en la conjugacin de esfuerzos. Este manual terico prctico que apoya al mdulo autocontenido, ha sido diseado bajo la Modalidad Educativa Basada en Competencias
manera activa en ejercicios y prcticas con simuladores, vivencias y casos reales para promover un aprendizaje integral y significativo, a travs de experiencias. Durante este proceso debers mostrar evidencias que permitirn evaluar tu aprendizaje y el desarrollo de competencias laborales y complementarias requeridas. El conocimiento y la experiencia adquirida se vern reflejados a corto plazo en el mejoramiento de tu desempeo laboral y social, lo cual te permitir llegar tan lejos como quieras en el mbito profesional y laboral.
II. CMO UTILIZAR ESTE MANUAL

Las instrucciones generales que a continuacin se te pide que cumplas, tienen la intencin de conducirte a vincular las competencias requeridas por el mundo de trabajo con tu formacin de profesional tcnico.
Redacta cules seran tus objetivos personales al estudiar este cursomdulo autocontenido. Analiza el Propsito del cursomdulo autocontenido que se indica al principio del manual y contesta la pregunta Me queda claro hacia dnde me dirijo y qu es lo que voy a aprender a hacer al estudiar el contenido del manual? Si no lo tienes claro, pdele al docente te lo explique. Revisa el Especificaciones de apartado evaluacin,
competencia, criterio de desempeo, campo de aplicacin, evidencias de desempeo, evidencias de conocimiento, evidencias por producto, norma tcnica de institucin educativa, formacin ocupacional, mdulo autocontenido, mdulo integrador, unidad de aprendizaje, y resultado de aprendizaje. Si desconoces el significado de los componentes de la norma, te recomendamos que consultes el apartado Glosario, que encontrars al final del manual.
Analiza el apartado Normas Tcnicas de Competencia Laboral, Norma Tcnica de Institucin Educativa. Revisa el Mapa Curricular del cursomdulo autocontenido. 3
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son parte de los requisitos por cumplir para aprobar el cursomdulo. En l se indican las evidencias que debes mostrar durante el estudio del mismo para considerar que has alcanzado los resultados de aprendizaje de cada unidad.
Esta diseado para mostrarte esquemticamente las unidades y los resultados de aprendizaje que te permitirn llegar a desarrollar paulatinamente las competencias laborales requeridas por la ocupacin para la cual te ests formando.
Es fundamental que antes de empezar a abordar los contenidos del manual tengas muy claros los conceptos que a continuacin se mencionan: competencia laboral, competencia central, competencia bsica, competencia clave, unidad de competencia (bsica, genricas especficas), elementos de Analiza la Matriz de contextualizacin del cursomdulo autocontenido. Puede ser entendida como la forma en que, al darse el proceso de aprendizaje, el sujeto establece una relacin activa del conocimiento y sus habilidades sobre el objeto desde un contexto cientfico, tecnolgico, social, cultural e histrico que le permite hacer significativo su aprendizaje, es decir, el sujeto aprende durante la interaccin social, haciendo del conocimiento un acto individual y social. Realiza la lectura del contenido de cada captulo y las actividades de aprendizaje que se te recomiendan. Recuerda que en la educacin basada en normas de competencia laborales la responsabilidad del aprendizaje es tuya, pues eres quien desarrolla y
Revisa la Matriz de Competencias del curso-mdulo autocontenido. Describe las competencias laborales, bsicas y claves que se contextualizan como parte de la metodologa que refuerza el aprendizaje lo integra y lo hace significativo En el desarrollo del contenido de cada captulo, encontrars ayudas visuales como las siguientes, haz lo que ellas te sugieren. Si no lo haces no aprendes, no desarrollas habilidades, y te ser difcil realizar los ejercicios de evidencias de conocimientos y los de desempeo.
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orienta sus conocimientos y habilidades hacia el logro de algunas competencias en particular.
IMGENES DE REFERENCIA
Estudio individual Investigacin documental
Consulta con el docente
Redaccin de trabajo
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Comparacin del resultado con otros compaeros
Repeticin del ejercicio
Trabajo en equipo
Sugerencias o notas
Realizacin del ejercicio
Resumen
Observacin
Consideraciones sobre seguridad e higiene
Investigacin de campo
Portafolio de evidencias
III. PROPSITO DEL CURSO-MDULO AUTOCONTENIDO
Al finalizar el mdulo, el alumno preservar el equipo de
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cmputo, insumos, informacin y lugar de trabajo aplicando las medidas seguridad para las personas, mediante el mantenimiento preventivo de hardware y software a equipos de cmputo de acuerdo con las especificaciones tcnicas del fabricante y polticas de la empresa para su ptimo funcionamiento realizndolo de forma eficiente y con calidad.
V. NORMAS TCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

Para que analices la relacin que guardan las partes o componentes de la NTCL o NIE con el contenido del programa del cursomdulo autocontenido de la carrera que cursas, te recomendamos consultarla a travs de las siguientes opciones:

Visita la pgina WEB del CONOCER en www.conocer.org.mx en caso de que el programa de estudio del curso - mdulo ocupacional esta diseado con una NTCL. Consulta la pgina de Intranet del CONALEP http://intranet/ en caso de que el programa de estudio del curso - mdulo autocontenido est diseado con una NIE
Acrcate con el docente para que te permita revisar su programa de estudio del curso-mdulo autocontenido de la carrera que cursas, para que consultes el apartado de la norma requerida.
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VI. ESPECIFICACIONES DE EVALUACIN

Durante el desarrollo de las prcticas de ejercicio tambin se estar evaluando el desempeo. El docente, mediante la observacin directa y con auxilio de una lista de cotejo, confrontar el cumplimiento de los requisitos en la ejecucin de las actividades y el tiempo real en que se realiz. En stas quedarn registradas las evidencias de desempeo. Las autoevaluaciones de conocimientos correspondientes a cada captulo, adems de ser un medio para reafirmar los conocimientos sobre los contenidos tratados, son tambin una forma de evaluar y recopilar evidencias de conocimiento. Al trmino del curso-mdulo debers presentar un Portafolios de Evidencias1, el cual estar integrado por las listas de cotejo correspondientes a las prcticas de ejercicio, las autoevaluaciones de conocimientos que se encuentran al final de cada captulo del manual y muestras de los trabajos realizados durante el desarrollo del curso-mdulo, con esto se facilitar la evaluacin del aprendizaje para determinar que se ha obtenido la competencia laboral. Debers asentar datos bsicos, tales como: nombre del alumno, fecha de evaluacin, nombre y firma del evaluador y plan de evaluacin
El portafolio de evidencias es una compilacin de documentos que le permiten al evaluador, valorar los conocimientos, las habilidades y las destrezas con que cuenta el alumno, y a ste le permite organizar la documentacin que integra los registros y productos de sus competencias previas y otros materiales que demuestran su dominio en una funcin especfica (CONALEP. Metodologa para el diseo e instrumentacin de la educacin y capacitacin basada en competencias, Pg. 180).
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VI.
MAPA CURRICULAR DEL CURSO-MODULO OCUPACIONAL

Clave: T50111030345OHECO01
Preservacin del Equipo de Cmputo
Mdulo
108 hrs.
Unidad de Aprendizaje
1. Manejo de la seguridad para las personas y el equipo.
2.Conservacin del equipo y el uso de los insumos.
3. Resguardo de la informacin y sus medios de almacenamiento.
14 hrs.
76 hrs.
18 hrs.
Resultados de Aprendizaje
1.1 Aplicar las medidas de seguridad en el rea de trabajo y las personas de acuerdo a las polticas establecidas. 1.2 Aplicar las medidas de seguridad en el manejo y proteccin del equipo de acuerdo a las polticas establecidas. 2.1 Conservar el equipo de cmputo mediante el mantenimiento preventivo de hardware. 2.2 Conservar la informacin y programas de cmputo mediante el mantenimiento preventivo de software. 3.1 Prevenir riesgos a los que se expone la empresa aplicando normas de seguridad y planes de contingencia. 3.2 Realizar el resguardo de la informacin, mediante copias en dispositivos magnticos.
7 hrs. 7 hrs. 54 hrs. 22 hrs.
8 hrs. 10 hrs.
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Manejo de la seguridad para las personas y el equipo

Al finalizar la unidad, el alumno aplicar las medidas de seguridad en el lugar de trabajo y el manejo de equipo de cmputo a partir de las polticas establecidas para la conservacin de los mismos.
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Mdulo
108 hrs.
14 hrs.
76 hrs.
18 hrs.
8 hrs. 10 hrs.
1. MANEJO DE LA SEGURIDAD PARA LAS PERSONAS Y EL EQUIPO

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SUMARIO El Manejo adecuado de la seguridad para las personas y el equipo de cmputo no solo brinda seguridad en si mismo sino que adems da certeza en la operacin de la empresa o lugar de trabajo o desempeo de actividades, ya sea que se trate del hogar, la escuela, el taller, etc. Si consideramos que un elemento importante del capital de la empresa Es el equipo de cmputo y an mas, ya que es invaluable, el capital humano, resulta evidente la importancia que adquiere un adecuado manejo de la seguridad, es por ello que no debe se le debe asignar baja prioridad dentro de las actividades de operacin que se realicen, y nunca menospreciar la importancia de su prctica. Si bien en teora resulta hasta cierto punto fcil el prever un sistema de seguridad este debe de ser consistente con la implementacin del mismo y es ah donde puede radicar una gran diferencia. Se debe atender a un principio bsico que es el de ser mas pro-activos que reactivos en estos temas. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 1.1 Aplicar las medidas de seguridad en el rea de trabajo y las personas de acuerdo a las polticas establecidas. 1.2 Aplicar las medidas de seguridad en el manejo y proteccin del equipo de cmputo de acuerdo a las polticas establecidas. 1.1.1 Seguridad del personal en el rea de trabajo. Definicin. La seguridad del personal en el rea de trabajo dentro del sector de la seguridad y la salud pblica es la que se ocupa de proteger la salud de los trabajadores o empleados, controlando el entorno del trabajo para reducir o eliminar riesgos.
Importancia de la seguridad.
ocasionan una reduccin de eficiencia y una prdida de productividad de cada trabajador.
la la
Los accidentes laborales o las condiciones de trabajo poco seguras pueden provocar enfermedades y lesiones temporales o permanentes e incluso causar la muerte. Tambin
Antes de 1900 eran muchos los empresarios a los que no les preocupaba demasiado la seguridad de los obreros. Slo empezaron a prestar atencin al tema con la aprobacin de las leyes de compensacin a los trabajadores por parte de los gobiernos, entre 1908 y 1948: hacer ms seguro el entorno del trabajo resultaba ms barato que pagar compensaciones.
Factores que seguridad. afectan la
Los factores que afectan la seguridad son de diversos orgenes, as, 13
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encontramos desde factores o riesgos biolgicos, qumicos, etc. Los riesgos qumicos pueden surgir por la presencia en el entorno de trabajo de gases, vapores o polvos txicos o irritantes. La eliminacin de este riesgo exige el uso de materiales alternativos menos txicos, las mejoras de la ventilacin, el control de las filtraciones o el uso de prendas protectoras. Los riesgos biolgicos surgen por bacterias o virus transmitidos por animales o equipo en malas condiciones de limpieza, y suelen aparecer fundamentalmente en la industria del procesado de alimentos. Para limitar o eliminar esos riesgos es necesario eliminar la fuente de la contaminacin o, en caso de que no sea posible, utilizar prendas protectoras. Entre los riesgos fsicos comunes estn el calor, las quemaduras, el ruido, la vibracin, los cambios bruscos de presin, la radiacin y las descargas elctricas. Accidentes en el trabajo. Las lesiones laborales o accidentes en el trabajo pueden deberse a diversas causas externas: qumicas, biolgicas o fsicas, entre otras. Tipos de lesiones. Si las exigencias fsicas, psicolgicas o ambientales a las que estn sometidos los trabajadores exceden sus capacidades, surgen riesgos ergonmicos. Este tipo de contingencias ocurre con mayor frecuencia al manejar material, cuando 16
los trabajadores deben levantar o transportar cargas pesadas. Las malas posturas en el trabajo o el diseo inadecuado del lugar de trabajo provocan frecuentemente contracturas musculares, esguinces, fracturas, rozaduras y dolor de espalda. Este tipo de lesiones representa el 25% de todas las lesiones de trabajo, y para controlarlas hay que disear las tareas de forma que los trabajadores puedan llevarlas a cabo sin realizar un esfuerzo excesivo. Medidas de seguridad. Los ingenieros de seguridad industrial intentan eliminar los riesgos en su origen o reducir su intensidad; cuando esto es imposible, los trabajadores deben usar equipos protectores. Segn el riesgo, el equipo puede consistir en gafas o lentes de seguridad, tapones o protectores para los odos, mascarillas, trajes, botas, guantes y cascos protectores contra el calor o la radiacin. Para que sea eficaz, este equipo protector debe ser adecuado y mantenerse en buenas condiciones. Amn de seguir reglamentacin que contribuya a eliminar los riesgos. En los ltimos aos, los ingenieros han tratado de desarrollar un enfoque sistmico (la denominada ingeniera de seguridad) para la prevencin de accidentes laborales. Como los accidentes surgen por la interaccin de los trabajadores con el entorno de trabajo, hay que examinar cuidadosamente ambos elementos para reducir el riesgo de lesiones. stas pueden deberse a las malas condiciones de trabajo, al uso de equipos y
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herramientas inadecuadamente diseadas, al cansancio, la distraccin, la inexperiencia o las acciones arriesgadas. La ingeniera de seguridad estudia las siguientes reas: los lugares de trabajo (para eliminar o controlar los riesgos), los mtodos y prcticas de actuacin y la formacin de empleados y supervisores. Adems, La ingeniera de seguridad exige un examen en profundidad de todos los accidentes que se han producido o han estado a punto de producirse. Se registran los datos esenciales sobre estas contingencias, junto con el historial del trabajador implicado, con el fin de encontrar y eliminar combinaciones de elementos que puedan provocar nuevos riesgos. La ingeniera de seguridad tambin dedica una atencin especial a las capacidades y limitaciones de los trabajadores, y reconoce la existencia de grandes diferencias individuales entre las capacidades fsicas y fisiolgicas de las personas. Por eso, siempre que sea posible, las tareas deben asignarse a los trabajadores ms adecuados para ellas. Trabajo en equipo Competencia de informacin Consultar un manual de seguridad en el trabajo. El alumno:
Formar libremente equipos de trabajo de tres integrantes. Buscar en Biblioteca del Plantel o de su comunidad un manual de seguridad industrial Diseara un mapa conceptual de los elementos mnimos necesarios para contar con un ambiente seguro. Presentar el mapa conceptual y lo discutir en grupo. Obtendr conclusiones grupales.
Investigacin de campo Competencia informacin de
Consultar en organismos del sector salud, organismos pblicos de informacin (INEGI), Internet estadsticas referentes a accidentes de trabajo. El alumno:

Formar libremente parejas de trabajo. Buscar los conceptos de accidentes y riesgos de trabajo Buscar el impacto laboral de los accidentes de trabajo Buscar el impacto econmico de los accidentes de trabajo en la economa del hogar, de la empresa, de la comunidad y del pas. Elaborar un resumen, aadiendo grficas y estadsticas. Revisar en grupo sus hallazgos. Obtendrn conclusiones grupales.
Investigacin de campo
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Competencia analtica Consultar en organismos del sector salud, organismos pblicos de informacin (INEGI), Internet estadsticas referentes a accidentes de trabajo. El alumno:
Analizar el impacto econmico, social, productivo y psicolgico de los accidentes de trabajo en el hogar, la escuela, la empresa, la comunidad y el pas. Presentar un reporte al grupo.
1.2.1 Proteccin del equipo de cmputo. Medidas de seguridad para el manejo del equipo. Aunque el manejo de un equipo de cmputo es fcil, y tambin lo es el instalarlo y desinstarlo, sin embargo existen algunos aspectos en cuanto a medidas de seguridad que deben de ser 18
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tomados en cuenta, dentro de los ms importantes se encuentran: Calor Polvo Magnetismo Electricidad esttica Lquidos Corrosin El calor: Como siempre se ha dicho, los chips electrnicos producen dentro de s el germen de su destruccin: el calor. Todos los circuitos electrnicos funcionan con electricidad, y la electricidad al circular por cualquier medio, aparte de otros efectos, produce calor. Este calor, si no se disipa de alguna forma, acaba destruyendo al propio circuito, en el caso de la PC esta est equipada con uno o varios ventiladores que sacan el calor del interior de la carcasa expulsndolo al exterior. El polvo: Con el paso del tiempo, el polvo va cubriendo los circuitos de las computadoras, actuando como aislante trmico. Este hecho hace que el circuito no desaloje todo el calor que debiera y que acabe fallando. El polvo debe ser limpiado del interior de la PC en forma peridica. La periodicidad de las operaciones depende del ambiente en donde est ubicada la PC, pudiendose dar como regla general el hacerlo una o dos veces al ao. El magnetismo; Tanto el producido por imanes permanentes como por electroimanes,
puede producir prdida de datos tanto en los discos flexibles como en los discos duros. Es comn pensar que en nuestro entorno no tenemos ningn campo magntico, sin embargo, no le ser difcil encontrar a su alrededor un motor elctrico, un calentador de aire, un ventilador, unas bocinas, una impresora, una televisin, el timbre del telfono, etc. Electricidad esttica: la carga esttica es ms habitual de lo que generalmente se piensa, todos hemos recibido un calambre alguna vez, al tocar a alguna persona o, por ejemplo, al salir del coche. Eso no es un problema grave para un coche, en cambio, en el caso de equipo de cmputo podra significar despedirse para siempre del procesador, para evitarlo, hay que asegurarse de que no estamos cargados estticamente al tocar las piezas de una computadora y tener en cuenta los siguientes puntos: Tenga cuidado con la ropa que se pone, la lana y la tela sinttica se cargan estticamente con gran facilidad. Incluso muchos tipos de alfombras suponen un peligro para la carga esttica, as que no se deben de colocar piezas de la computadora. Antes de empezar a trabajar descrguese estticamente tocando algn objeto metlico, basta con tocar la misma carcasa de la PC. No usar zapatos con suela de goma. Tomar los componentes de la PC por el cuerpo del componente, nuca por los contactos o por las patitas.
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Es importante sealar que la electricidad esttica slo puede causar problemas cuando se abre la carcasa y se trabaja en el interior de la PC. Los lquidos y la corrosin: Los lquidos son los enemigos mortales de cualquier equipo de electrnico. Derramar cualquier clase de lquido sobre el teclado o la PC es dejarla fuera de servicio. Si alguna vez ocurre esto, la nica solucin es desarmar la PC y dejarla secar unos das en un ambiente seco. Instalacin y desinstalacin del equipo Normalmente es la comodidad y la esttica quien decide donde y como se coloca la PC. Sin embargo, si se puede elegir, hay una serie de razones tcnicas que tambin debieran ser tenidas en cuenta. Uno de los enemigos de la PC son las vibraciones, estas pueden hacer que la cabeza de lectura/escritura se golpee contra la superficie del disco, destruyendo los datos de una determinada zona, o incluso inutilizando completamente la unidad. Por otro lado, aunque la cabeza no llegue a tocar la superficie del disco, las vibraciones pueden producir una perdida gradual de alineacin de las cabezas. En este sentido, las precauciones a tomar son las siguientes: 1. No situar una impresora de impactos en la misma superficie que la PC. Las impresoras matriciales o de margarita producen vibraciones al funcionar que pueden llegar a ser lo suficientemente fuertes como para ser perjudiciales. Si 20
se tiene que situar una impresora de este tipo en la misma superficie que la PC, al menos debe situar debajo de la misma un pao que amortige las vibraciones. 2. No dejar caer objetos sobre la mesa donde esta la PC. Por ejemplo, cuando se pone un libro en la mesa no dejarlo caer, sino ponerlo con cuidado. Los golpes bruscos en la mesa producen el mismo efecto que si se moviese bruscamente la PC. 3. Cuando se pone una PC en el suelo, a veces al cambiar los muebles de sitio o el paso de personas pueden transmitirlas suficientes vibraciones a la PC como para daar el disco duro. El calor es otro de los grandes enemigos de la PC. Fallos espordicos del disco duro son atribuidos normalmente al calor. Cualquier componente electrnico puede tener una vida corta si trabaja en entornos calurosos. Las siguientes medidas le ayudaran a no tener problemas de este tipo: 1. No bloquear el ventilador de la PC, as como no situar la PC en un espacio cerrado de forma que no pueda haber un intercambio de aire con el ambiente. 2. No poner la PC cerca de un sistema de calefaccin. El exterior prximo de la PC no debe superar los 35 grados centgrados. 3. Mantener la PC lejos de los rayos directos del sol 4. Si la PC tiene que operar en un entorno caluroso, considerar el cambiar su ventilador por uno mas potente. Cuando se quita una tarjeta de una ranura de expansin, se debe tener la
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precaucin de cerrar el hueco que deja en la carcasa colocando de nuevo la placa metlica original. Si no se hace esto, el aire no completara adecuadamente su ciclo de ventilacin. Al contrario de lo que algunos pueden pensar, el mantener estos huecos sin tapar aumenta la temperatura interna. Traslado seguro del equipo de cmputo. Para el traslado seguro se deben de considerar las siguientes actividades: Apagar el equipo. Desconectar completamente todos los perifricos conectados al CPU. Desconectar de fuentes de energa CPU y perifricos. Si se transportan piezas sueltas, como tarjetas, memorias, discos, etc. Transportar las piezas de la PC en fundas especiales antiestticas, nunca en bolsas de plstico. En caso de que no se tuvieran estas bolsas tambin se puede utilizar papel de aluminio. Los cables elctricos y los cables de la PC no deben transportarse sueltos, sujtelos con un poco de cinta aislante, as evitara el peligro de tropezar con ellos, o pisarlos. Una buena idea es anotar en un papel los componentes que est transportando, a manera de inventario. 1.2.2 Uso de equipos de proteccin. Cierto es, los equipos fallan, sin embargo, los fallos mecnicos son los menos usuales de todos, no as podemos decir lo mismo de los fallos en la alimentacin elctrica, en este
sub-capitulo 1.2.2. mencionaremos aspectos sobre: Importancia de uso de equipos de proteccin. Reguladores. Supresores de picos. NO-BREAKS. Un fallo inoportuno de alimentacin elctrica puede dar al traste con horas de trabajo. Si le ocurre esto, lo recomendable es que al encender de nuevo el equipo de cmputo lo primero que debe hacer es una comprobacin del disco mediante el comando CHKDSK, reparando los posibles danos que le haya causado el apagn. El fallo mas comn en el suministro de energa elctrica consiste en cortes totales del suministro por un tiempo mas o menos prolongado. Sin embargo, tambin existen otros efectos que pueden causarnos problemas. Estos son el ruido elctrico, sobre tensiones, micro cortes y transitorios. El origen de estas perturbaciones elctricas puede hallarse en la propia red elctrica, en las instalaciones de tipo industrial que tengamos en las cercanas o en nuestra propia instalacin. El arranque de potentes maquinas, el funcionamiento de un ascensor o incluso de una fotocopiadora o lmpara fluorescente pueden generar alteraciones locales de tensin. Mientras que a la mayora de los aparatos elctricos (calefaccin, alumbrado, etc.) solo le afectan los cortes prolongados de tensin, a los 21
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equipos de cmputo les puede afectar otro tipo de perturbaciones como las siguientes: 1. Micro corte, o cortes de tensin por menos de 300 milisegundos, no observables a simple vista. 2. Fluctuaciones de tensin, hecho que consiste en que la red no mantiene una tensin constante de 120 voltios, debido a no poder regular la tensin de forma instantnea en funcin de las distintas cargas que se van conectando y desconectando, pudindose llegar a producirse sobre tensiones o sub tensiones significativas. 3. Estabilidad de frecuencia, que consiste en que la frecuencia de la corriente elctrica no permanece constante en los 60 Hz. En cualquier caso, una incorrecta alimentacin de energa elctrica produce en la PC una desactivacin de la memoria RAM. Por tanto, el programa que se este ejecutando queda interrumpido y la informacin que no haya sido guardada en disco se pierde, sin posibilidades de recuperacin. La primera precaucin que hay que tomar para evitar que este tipo de fallos nos afecte drsticamente, es tener la costumbre de guardar nuestro trabajo cada cierto tiempo, sin esperar a que el mismo est completamente terminado. Es decir, si, por ejemplo, pretendemos escribir un documento de 10 paginas, cuando tengamos escrita la primera pagina guardamos ese documento en el disco, posteriormente, cuando ya tengamos escrita la segunda pagina, 22
volvemos a guardar el documento, por supuesto con el mismo nombre dado anteriormente sobre escribiendo el archivo. Con esto conseguimos que si en un momento dado se corta la energa elctrica podemos perder como mximo una pagina escrita, pero no todo el trabajo. Si su instalacin elctrica no tiene una buena estabilidad de frecuencia, si ve que su luz parpadea, puede solucionar este problema con la instalacin de un filtro de corriente, regulador o supresor de picos. Hay algunos que incluso contienen bateras para corregir las cadas de tensin, en todo caso lo que no protegen es contra los cortes de tensin. Si se sufre de cortes frecuentes de corriente o bien tiene instalado determinado tipo de aplicaciones, como son software de red de rea local o bases de datos de acceso publico, entonces se necesita un sistema de alimentacin ininterrumpida, SAI o UPS o NO BREAK. Mediante estos equipos nos aseguramos de que despus de un corte de energa en la red elctrica, a nuestra PC no le va a faltar la alimentacin, al menos durante un tiempo. Este tiempo depende del tipo de NO BREAK utilizado, pudiendo llegar a ser indefinido, pero en cualquier caso es suficiente para que guardemos nuestros datos y salgamos correctamente de la aplicacin en la que estemos trabajando. Existe software especial para No BREAKS que realiza esta operacin automticamente
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Un NO BREAK es un equipo electrnico capaz de suministrar una corriente alterna de total continuidad y de alta calidad, sacando la energa elctrica de unas bateras, y si se quiere una duracin indefinida, de un grupo electrgeno. Un sistema de alimentacin ininterrumpida consta esencialmente de un rectificador-cargador, de una batera y de un ondulador. El rectificadorcargador convierte la corriente alterna en corriente continua, manteniendo cargada la batera, convirtindose a continuacin esta corriente contina en alterna, estabilizada y regulada mediante el ondulador. En caso de fallo de la red, la batera sigue alimentando al ondulador dentro de los lmites de su autonoma sin que se produzca ninguna interrupcin, al no existir conmutacin.
Consideraciones sobre seguridad e higiene
Revisar conceptos, redaccin y ortografa. Discutir en grupo el flujograma y lo enriquecer.
Observacin
Competencia lgica Visitar un centro de trabajo. El alumno:
Competencia calidad
de
Preparar un procedimiento de seguridad en el manejo de equipo de cmputo. El alumno: Elaborar un procedimiento de los pasos para instalar y desinstalar equipos de cmputo. Disear un flujograma o diagrama de flujo de las actividades requeridas, aplicando las normas de calidad.
Formar libremente equipos de trabajo de no mas de cinco integrantes. Visitar un centro de trabajo. Observar las medidas de seguridad empleadas en este (sealamientos, salidas de emergencia, extinguidores, sealizacin de ductos de agua, gas, electricidad, datos, fluidos, restriccin de accesos, existencia de brigadas de emergencia, etc.) Elaborar individualmente un reporte de la visita Presentara al grupo los hallazgos. Inferir riesgos por inadecuadas medidas de seguridad Enriquecer dando recomendaciones. Utilizar apoyos visuales en su presentacin. Revisar conceptos, redaccin y ortografa.
Estudio individual
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Competencia de informacin Revisar un manual del fabricante. El alumno:
Enriquecer dando recomendaciones y acciones a realizar para minimizar los riesgos. Revisar conceptos, redaccin y ortografa. Presentar al PSA.
Impreso o de cd-rom leer un manual de instalacin de equipo de cmputo. Observar las medidas de seguridad sealadas en este, como son condiciones de voltaje, humedad, tierra fsica, etc. Elaborar individualmente un resumen. Revisar conceptos, redaccin y ortografa
Repeticin del ejercicio
Competencia para la vida Realizar una revisin de medidas de emergencia en su hogar. El alumno:

De manera individual. Revisar el hogar en donde habita. Observar las medidas de seguridad empleadas en este (de manera similar a la revision del ejercicio anterior) Elaborar individualmente un reporte Inferir riesgos por inadecuadas medidas de seguridad
Prcticas de Ejercicio y listas de cotejo
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Portafolios de evidencias Unidad de aprendizaje: Prctica nmero: Nombre de la prctica: Propsito de la prctica: Escenario: Duracin: Materiales
Cuaderno de apuntes. Bolgrafo. 1
1 Exploracin interna y externa de una computadora.
Al finalizar la prctica, el alumno identificar los componentes de una computadora, a travs de la exploracin de un CPU, sus perifricos, y software instalado. Laboratorio de Informtica. 30 min.
Maquinaria y equipo
Computadora
Herramienta
Procedimiento
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Aplicar las medidas de seguridad e higiene.

Evitar la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introducir objetos extraos en los dispositivos de disco. No utilizar imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpiar el rea de trabajo.
1. Abrir el gabinete de algunas computadoras y mostrar el contenido a los alumnos (el nmero de computadoras a abrir depender de la cantidad de alumnos, se recomienda una por cada seis o siete alumnos mximo). 2. Asistir con los alumnos al centro de cmputo y les pedir que se renan alrededor de las computadoras que sern abiertas. 3. Utilizarn los desarmadores para retirar los tornillos del gabinete del CPU y advertirn a los alumnos que no toquen ningn componente a menos que se les indique. 4. Una vez desmontados los gabinetes, se ubicar cada uno de los siguientes componentes: Tarjeta madre. Procesador. Circuitos de memoria. Disco duro. Puertos. Unidades de disco. Modem o tarjeta de red. Monitor. Teclado. Mouse. 5. Los alumnos explicarn cul es la funcin de los componentes listados al tiempo que los van identificando. 6. Una vez concluida la exploracin fsica de la computadora y vuelto a montar el gabinete, el PSA y los tcnicos indicarn como se conectan los perifricos (monitor, teclado, mouse, etc) y la alimentacin de energa. 7. Iniciar las computadoras,y proceder a identificar el hardware instalado segn su tipo: Programa Sistema operativo. Aplicacin Lenguaje de programacin. Aplicaciones. 8. Elaborar un diagrama del funcionamiento de hardware y de una lista de conceptos y utilidades del software, para entregar al PSA. 9. Al finalizar se apagar la computadora desde el botn inicio LOS ALUMNOS recogern objetos personales, evitarn dejar basura y regresarn las sillas a su lugar en el centro de cmputo. Nota: El PSA deber adecuar la prctica al equipo con el que se cuenta y al rea de aplicacin. Dar tratamiento a los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel.
Lista de cotejo de la prctica nmero 1: 26

Exploracin externa e interna de una computadora
Informtica
Nombre del alumno: Instrucciones:

A continuacin se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeo del alumno mediante la observacin del mismo. De la siguiente lista marque con una 9 aquellas observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno durante su desempeo
Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco, No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. Abri el gabinete de algunas computadoras y mostr el contenido a los alumnos. Asisti con los alumnos al centro de cmputo y les pedi que se reunieran alrededor de las computadoras que sern abiertas. Utiliz desarmadores para retirar los tornillos del gabinete del CPU y adverti a los alumnos que no toquen ningn componente a menos que se les indique. Explic cul es la funcin de los componentes al tiempo que los va identificando Tarjeta madre. Procesador. Circuitos de memoria. Disco duro. Puertos. Unidades de disco. Modem o tarjeta de red. Monitor. Teclado. Mouse. Los alumnos explicaron cul es la funcin de los componentes listados al tiempo que los identificaro. Una vez concluida la exploracin fsica de la computadora y vuelto a montar el gabinete, se indic como se conectan los perifricos (monitor, teclado, mouse, etc) y la alimentacin de energa. Identific el hardware instalado segn su tipo Programa Sistema operativo. Aplicacin
No
No Aplica
1. 2. 3. 4.
5. 6.
7.
Desarrollo
Si
No
No
27
Informtica
aplica
Lenguaje de programacin. Aplicaciones. 8. Elabor un diagrama del funcionamiento de hardware y list los conceptos y utilidades del software, 9. Apag el equipo y recogi sus objetos personales, evit dejar basura y regres las sillas a su lugar en el centro de cmputo Di tratamiento a los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel. Observaciones:
PSA: Hora inicio: de Hora de trmino: Evaluacin:
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Informtica
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Informtica
Mdulo
108 hrs.
2. Conservacin del equipo y el uso de los insumos.
14 hrs.
76 hrs.
18 hrs.
1.1 Aplicar las medidas de seguridad en el rea de trabajo y las personas de acuerdo a las polticas establecidas. Resultados de Aprendizaje 1.2 Aplicar las medidas de seguridad en el manejo y proteccin del equipo de acuerdo a las polticas establecidas.
7 hrs. 7 hrs.
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Informtica
2.1 Conservar el equipo de cmputo mediante el mantenimiento preventivo de hardware. 2.2 Conservar la informacin y programas de cmputo mediante el mantenimiento preventivo de software. 3.1 Prevenir riesgos a los que se expone la empresa aplicando normas de seguridad y planes de contingencia. 3.2 Realizar el resguardo de la informacin, mediante copias en dispositivos magnticos.
54 hrs. 22 hrs.
8 hrs. 10 hrs.
2. CONSERVACION DEL EQUIPO Y EL USO DE LOS INSUMOS

SUMARIO Conservar los bienes o activos de la empresa, taller, oficina u hogar pareciera una verdad evidente que no requiere ser demostrada, sin embargo, la conservacin de estos bienes se hace ms eficiente y eficaz si se realiza en base a un adecuado programa peridico de mantenimiento y a un uso racional y adecuado de insumos, que permita obtener el mximo beneficio de los recursos con los que se cuente. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 2.1 Conservar el equipo de cmputo con base al mantenimiento preventivo de hardware. 2.2 Conservar la informacin y programas de cmputo mediante al mantenimiento preventivo de software. 2.1.1 Programa de mantenimiento preventivo. Definicin. El mantenimiento preventivo bsicamente consiste en la limpieza Fsica Interna y Externa del equipo de cmputo y adems tambin se le da un Mantenimiento Lgico cuando se trata de sistemas basados en MS-DOS o Windows en sus diferentes versiones para checar y mantener el buen estado del software en el Disco Duro. Es recomendable que se le proporcione a cada equipo de cmputo en promedio cuatro veces al ao, aunque hay que tener en cuenta el sitio
donde ste se encuentre instalado puesto que podra llegar a necesitarlo hasta una o dos veces ms. De todos es conocida la frase mas vale prevenir que lamentar, y posiblemente, aparte de conocerla intentemos aplicarla en todo nuestro quehacer diario, el coche , la casa, el cuidado personal, etc. El equipo de cmputo es una mquina que est expuesta no solo al ambiente de software de los programas que ejecuta, sino tambin al medio ambiente en el que est situado, Es por ello por lo que para evitar en lo posible las averas del equipo de cmputo, aparte de tomar
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Informtica
precauciones de software tambin hay que tomar ciertas precauciones fsicas. 2.1.2 Limpieza de equipo cmputo. Unidad central de proceso. Caractersticas. Herramientas. Materiales. de
isoproplico, jabn en crema, grasa blanca pura, silicona lubricante, brochas suaves de diferentes anchos, cinta de aislar, cintillos plsticos para sujetar cables y finalmente papel y lpiz. Perifricos. De manera similar a la unidad central de proceso se requerir bsicamente de las mismas herramientas y del mismo material.
Redaccin de trabajo
Para llevar a cabo la limpieza de la unidad central de proceso no se necesita herramienta especial, en una PC la diversidad de tornillos no es muy grande, no importa si se trata de la tarjeta madre, la unidad del sistema o las tarjetas, bastar con un juego de desarmadores planos, una de caja hexagonal y un juego de desarmadores del tipo philips y un desarmador indicador de polos, tambin ser recomendable disponer de unos pequeos alicates y de una pinzas para trabajar las chapas de las tarjeta o para colocar puentes (jumpers), una pulsera antiesttica seria muy recomendable al igual que una cuchilla y unas pinzas largas sern de gran utilidad. Ya al momento de ejecutar la limpieza, una aspiradora de mano, o un bote de aire comprimido. Adicionalmente se debe de contar con material de limpieza; un trapo limpio que no suelte pelusa, hisopos de algodn, hojas de papel, alcohol
Competencia cientficoterica
Elaborar un plan de mantenimiento preventivo. El alumno: De manera individual. Elaborar un plan de mantenimiento preventivo para equipo de cmputo. Considerando al menos:: o Periodicidad, o Materiales requeridos, o Personal requerido, o Plan de interrupcin de servicio, o Medidas alternas de respaldo para continuidad de servicio.
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Informtica
2.2.1 Mantenimiento de software, Licencias autorizadas de software. El software que siempre se debe de utilizar es el software original de los diferentes proveedores de software, al no hacerlo incidimos en la llamada piratera o pirateo que es la elaboracin de copias ilegales de programas informticos o productos con marca registrada, que constituyen actos de agresin contra la propiedad intelectual y del Derecho de patentes y marcas, y se consideran como actos que son castigados en los cdigos penales. Tipos de virus. Los virus son programas con muchas variantes que se autocopian en otros programas, forma en que se reproducen. Alteran y cambian la informacion, introducen mensajes y seales espurias, pueden permanecer escondidos y latentes durante mucho
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Informtica
tiempo e iniciar sus ataques de pronto. Ningn virus es benigno, sus perjuicios van desde desconcertantes y molestas seales en la pantalla, pasando por diversos grados de interferencia y perdida de informacin (ya que todos atacan al disco duro), hasta llegar a los mas malignos que, indirectamente, pueden producir dao en el disco duro. 1. Clasificacin Al momento de escribir es seguro que hayan surgido nuevas "cepas" de virus, por lo que la clasificacin solo es tentativa. Cada tipo de virus tiene sus propias formas de accin, a cual mas dainas, adems de sus tiempos de latencia. Una clasificacin podra ser: Auto replicantes: Son archivos que se reproducen a si mismos e infectan archivos ejecutables. Bombas lgicas: Destruyen datos al efectuar acciones como formatear el Bombas disco duro, o insertar basura en forma aleatoria en archivos de datos. En sentido estricto no se trata de un virus, ya que no presenta estado latente y ataca de inmediato. Bombas de tiempo: Se copian y ocultan en archivos ejecutables y de comando Bombas de (extensiones . exe y . com). Despus de su tiempo programado de latencia, "explotan" y entran en funciones. Caballos de Troya: Se trata de aparente "basura electrnica" en un disco o disquete. Cuando se activan destruyen informacin. Atacantes del rea de carga inicial: Infectan el sector de carga ("boot sector") de discos y 34
disquetes. El sector de carga o sector 0 es aquella zona que se lee inicialmente y cuyo contenido se carga, sea un programa o software de sistema. Atacantes de ejecutables: Se alojan en los archivos ejecutables de los programas de aplicacin (extensiones . com y . exe). Se activan cada vez que se utiliza la aplicacin infectada y al replicarse llegan a saturar el disco duro y la memoria del equipo infectado. Atacantes del sistema: Este tipo de virus tiene como objetivos los archivos de sistema de una PC, en especial el command, com. De proteccin: Funciona como si estuvieran dedicados a proteger archivos y programas de copias ilegales, ya que con cada copia se replican y daan la estructura del archivo. Gusanos: Se copian a si mismos ocupando espacio en el disco duro y la memoria, con lo que cada vez consumen mas recursos de la computadora, hasta provocar una falla total. Viernes 13: Estos virus tienen fechas muy precisas para entrar en activi-dad y provocar fallas catastrficas del sistema. Tambin pueden activarse cclicamente para realizar su perversa obra. Programas Antivirus. La principal defensa que tienen los usuarios contra los virus es la precaucin, utilizar programas
Informtica
originales y, en todo caso, utilizar programas antivirus que detecten, eliminen y protejan el equipo de cmputo del contagio. Existen cuatro tipos de programas antivirus: 1. DETECTORES, los cuales detectan la existencia de un virus conocido, alertando al usuario para que tome las medidas adecuadas. 2. REPARADORES, los cuales no solamente detectan la existencia del virus, sino que lo eliminan dejando a los programas en su estado original. Estos programas son ms conocidos como MATA VIRUS. 3. PROTECTORES, los cuales se instalan en el equipo de cmputo permaneciendo residentes y vigilando las operaciones de los programas para impedir que el equipo de cmputo sea contagiado por algn virus, dando un mensaje de alarma en caso de que se detecte la presencia de alguno. 4. DE VACUNACION, los cuales aaden un cdigo a los ejecutables de modo que este se auto revise al ejecutarse impedir ser atacado por un virus. De todos los tipos de antivirus comentados, los ms importantes desde el punto de vista prctico, son los detectores. Cualquier programa que queramos hacer funcionar en nuestro equipo de cmputo por primera vez debe ser revisado primero por un detector de virus. Esta operacin por si sola debera bastar para proteger el equipo de cmputo de contagios. Los programas detectores de virus, aun siendo muy importantes en la deteccin, no son infalibles, ya que lo que hacen es analizar archivos en
busca de secuencias de bytes caractersticas de cada virus, basta con que alguien realice una pequea modificacin en el del virus para que este no sea detectado. 2.2.2 Depuracin de la informacin Conforme se hace uso del equipo de cmputo se va dando de manera natural una degradacin de los recursos con que cuenta el sistema, por lo que se hace importante el depurar est informacin, para ello se pueden utilizar utileras que el propio sistema operativo trae consigo, o recurrir a software especializado de diversos fabricantes que nos permitan llevar a acabo esta depuracin. Eliminacin de archivos temporales. Si bien se pueden eliminar los archivos temporales s y con ello obtener mayor espacio libre en disco y depurar la informacin del mismo, existen una serie de archivos que pueden ser eliminados como: 1.-archivos de aplicaciones que no se usen. 2.- archivos que no sean necesarios, como pueden ser controladores de perifricos que no tenemos o diccionarios de lenguajes que no manejemos. 3. archivos temporales que son los creados por aplicaciones mientras estn en funcionamiento y son utilizados para el buen funcionamiento de la misma, borrndose al salir de la aplicacin. Pero si hay un corte de la energa 35
Informtica
elctrica o una salida prematura del programa, entonces estos archivos quedan en el disco duro. Generalmente todos los archivos temporales se guardan en un subdirectorio especifico, definido dentro del archivo AUTOEXEC.BAT por la variable de entorno TEMP. Por ejemplo, si el fichero AUTOEXEC.BAT tiene una linea similar a SET TEMP=C:/TEMPORAL, borre peridicamente todos los archivos del subdirectorio c:/TEMPORAL. En ese caso asegurese de que cuando borra estos archivos no hay ninguna aplicacin en funcionamiento, como podra ser el caso del Windows. 4. Archivos creados por programas de utilidades o comandos como CHKDSK. Estos archivos son tiles durante el proceso de recuperacin de informacin, pero una vez terminado el proceso, deben ser borrados. Por ejemplo, el comando CHKDSK crea archivos con nombres similares a FILE0001.CHK. 5. Archivos de datos del usuario que ya no se utilizan. Por ejemplo las cartas que se escribieron hace dos anos o los grficos de proyectos antiguos. Toda esa serie de archivos de datos es suficiente con tenerlos en discos flexibles o cd-roms. 6. Archivos del sistema operativo que no son necesarios para nuestro equipo de cmputo. Por ejemplo, si no solemos programar en algn lenguaje no nos sirven para nada los archivos de este lenguaje. Verificacin de la superficie de las unidades de disco scanear.
Para verificar la superficie de disco un comando que es de mucha utilidad es CHKDSK el cual da indicacion de que sectores del disco estn usados , cuales estn disponibles y cuales estn daados, cuando encuentra sectores daados, el comando intenta repararlos. Deteccin y correccin errores en disco duro. de
Como se mencion en el prrafo anterior es el comando CHKDSK el cual nos puede permitir detectar y corregir los errores en el disco duro. Defragmentacin de las unidades de disco del equipo de cmputo. Si buscamos unos tiempos de lectura/escritura de archivos lo ms breves posibles, debemos provocar que los distintos sectores que componen los archivos estn contiguos y ocupando un mnimo nmero de pistas o cilindros. Con estas medidas conseguimos que el disco de el menor numero de vueltas posibles en las operaciones de lectura o escritura. Como el sistema operativo DOS no va asignando los sectores a los archivos siguiendo las reglas anteriores, la nica forma de asegurarse de que los archivos estn con todos sus sectores contiguos o, lo que es lo mismo estn desfragmentados, es usando de vez en cuando utilidades c fragmentadoras, como son Compress de PCTools, Unfrag de Mace utilities, AD (Acelerar Disco) de Norton, el comando DISKOPT del DRDOS, El DISKkeepr Lite, el comando DEFRAG del MS-DOS 6 o Disk Optimizar
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Informtica
y algunas otras ofertas del mercado, lo importante es que se efectue. El DOS va asignando los clusters a los archivos conforme estos van necesitndolos, asignndoles los espacios libres que va encontrando en su recorrido de fuera hacia dentro del disco. Este sistema provoca una gran fragmentacin de los archivos, ya que no se comprueba si existen o no sectores libres contiguos en otras zonas del disco, pudiendo existir en el interior del mismo un numero suficiente de sectores libres contiguos para haber acogido al archivo sin fragmentar, y sin embargo el archivo ha sido fragmentado. . Las versiones del DOS anteriores a la 3.0 asignan los sectores libres mas cerca de la pista 0, mientras que las versiones superiores a la 3.0 primero van ocupando los sectores nuevos, aunque hayan queda-do libres sectores mas exteriores. Una vez que ocupa por primera vez el disco, opta por asignar los sectores mas cercanos a la pista 0, igual que en las versiones anteriores. La desfragmentacion, aparte de mejorar la velocidad de acceso (sobre todo con archivos secuenciales, como los programas ejecutables, los de textos o los de datos de hojas de clculo), aumenta la eficacia de las utilidades recuperadoras de informacin, aumenta la velocidad de los backups y desgasta menos las unidades de disco. El inconveniente que puede tener un desfragmentador es que puede estropear un programa que este protegido contra copia y dejarlo sin funcionar, ya que algunos de estos programas basan la proteccin en la
posicin de un determinado archivo oculto. Si quiere saber lo fragmentado que esta su disco, puede utilizar el comando CHKDSK. Para ello teclee, por ejemplo: CHKDSK C : \ * . * con lo cual, si encuentra algn archivo fragmentado en ese directorio, aparte de la informacin clsica del comando, este le responder
Archivo XXXXX tiene 99999 bloques no contiguos. Investigacin documental
Competencia de informacin
Buscar sanciones por uso de software ilegal. El alumno: Buscar en Internet o en los organismos pblicos correspondientes los conceptos de : derechos de autor, piratera, derechos reservados, copyright, dominio pblico, freeware, shareware. Buscara las sanciones a que se hace acreedor un infractor de la ley de software ilegal. Preparar un reporte y lo presentar al grupo.
Investigacin documental
Competencia de informacin Buscar Opciones de Antivirus. El alumno:
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Informtica
Formar libremente parejas de trabajo. Buscar en Internet al menos cinco programas antivirus considerando: o Caractersticas o Facilidad de instalacin o Disponibilidad o Plataforma de operacin o Nivel de conocimientos (experto o inexperto) o Equipamiento necesario o Requisitos de operacin o Precio o Maneras de actualizacin o Periodicidad de actualizacin o Garantas o Soporte o Disponibilidad de soporte o Vacunacin. o Operacin en red Preparar un cuadro sinptico Revisar ortografa, redaccin Presentar al grupo. Obtendr retroalimentacin.
Comparacin del resultado con otros compaeros
Competencia de informacin Analizar Opciones de Antivirus. El alumno: De manera individual. De la bsqueda del ejercicio anterior, analizara las diferencias y coincidencias de las diferentes ofertas en el mercado. Comparar el resultado con otros compaeros. Se pondrn de acuerdo en cual representa la mejor opcin para ese momento y para el ambiente para el cual se realizo el anlisis. Elaborar un reporte con la conclusin final.
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Informtica
Portafolios de evidencias Unidad de aprendizaje: Prctica nmero: Nombre de la prctica: Propsito de la prctica: Escenario: Duracin: Materiales
Hojas de papel. Lpices. Goma. 2
1 Realizacin del programa de mantenimiento.
Al finalizar la prctica, el alumno realizar un programa de mantenimiento preventivo mediante las rdenes de servicio, para la realizacin del mismo. Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
Herramienta
Procedimiento
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Informtica
Aplicar las medidas de seguridad e higiene. Seguir la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo. Limpiar el rea de trabajo. 1. Para la realizacin de esta prctica es necesario: Formar equipos de cuatro participantes. Disponer de la informacin de las prcticas de programas de mantenimiento. Revisar el programa de mantenimiento y sus formatos, para fundamentar el diseo o proponer uno nuevo. Justificar con criterios tericos, los factores que intervienen en la programacin del mantenimiento. Revisar el programa de mantenimiento para su comprensin, y verificacin de los recursos materiales, tcnicos y humanos que se necesitarn en la ejecucin del mantenimiento. Verificar la probabilidad de descompostura. Por falla. Tolerancia en calidad. Deterioro del equipo. Disponibilidad de refacciones y partes. Verificar los datos del equipo. Nmero de equipos. Inventario. Tiempo promedio de reparaciones. Tiempo muerto. ndices de mantenimiento. ndices de productividad. Elaborar un reporte de las anomalas y problemtica detectadas en el programa de mantenimiento y su posible solucin. Detectar el personal con que se cuenta para la ejecucin del mantenimiento. Elaborar una propuesta de ajuste del programa de mantenimiento de equipo de cmputo. Preparar las rdenes de trabajo de mantenimiento para la ejecucin del mismo. Elaborar un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones.
2. 3. 4.
5.
6. 7. 8. 9. 10.
Nota 1:Se recomienda que se lleve a cabo el programa de mantenimiento propuesto por los participantes, realizando ellos las actividades y tomando ste como una actividad complementaria. Nota 2: El instructor deber adecuar la prctica al equipo con el que se cuenta. Depositar los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel.
40
Informtica
Lista de cotejo de la prctica nmero 1: Nombre del alumno: Instrucciones:
Realizacin del programa de mantenimiento.
Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. 1. Sigui la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo. Limpi el rea de trabajo. Para la realizacin de esta prctica fue necesario: Formar equipos de cuatro participantes. Disponer de la informacin de las prcticas de programas de mantenimiento. Revisar el programa de mantenimiento y sus formatos, para fundamentar el diseo o proponer uno nuevo. Justific con criterios tericos, los factores que intervienen en la programacin del mantenimiento. Revis el programa de mantenimiento para su comprensin, y verificacin de los recursos materiales, tcnicos y humanos que se necesitarn en la ejecucin del mantenimiento. Verific la probabilidad de descompostura. Por falla. Tolerancia en calidad. Deterioro del equipo. Disponibilidad de refacciones y partes. Verific los datos del equipo. Nmero de equipos. Inventario. Tiempo promedio de reparaciones. Tiempo muerto. ndices de mantenimiento. ndices de productividad. Elabor un reporte de las anomalas y problemtica detectadas en el programa de mantenimiento y su posible solucin. Detect el personal con que se cuenta para la ejecucin del mantenimiento. Elabor una propuesta de ajuste del programa de mantenimiento de equipo de cmputo. Prepar las rdenes de trabajo de mantenimiento para la ejecucin del mismo.
No
No Aplica
2. 3.
4.
5.
6. 7. 8. 9.
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Informtica
Desarrollo
10. Elabor un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones. Deposit los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel.
No
No Aplica
Observaciones:
PSA: Hora de inicio: Hora de trmino: Evaluacin:
Unidad de 42
Informtica
aprendizaje: Prctica nmero: Nombre de la prctica: Propsito de la prctica: Escenario: Duracin: Materiales
Limpia -contactos. Borrador. Manuales del fabricante. 2 Mantenimiento preventivo a la unidad central de proceso. Al finalizar la prctica, el alumno realizar el mantenimiento preventivo a la Unidad Central de Proceso de acuerdo con procedimientos establecidos, para asegurar la continuidad del servicio. Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
De seguridad. Bata. Pulsera antiesttica. Soplador (blower).
Herramienta
Juego de destornilladores phillips. Juego de destornilladores hexagonal. Juego de destornilladores de pala. Brocha suave.
Procedimiento
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Informtica
Aplicar las medidas de seguridad e higiene. Seguir la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo. Evitar la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introducir objetos extraos en los dispositivos de disco. No utilizar imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpiar el rea de trabajo. Uso del equipo de seguridad. Se recomienda organizar los elementos que se desmonten. Desconectar los dispositivos de potencia de la unidad central de proceso. Desconectar los dispositivos de comunicacin de la unidad central de proceso. Retirar la tapa de la unidad central de proceso. En el caso de tener tornillos. Desatornillar con un desarmador. Organizar los tornillos conforme se van retirando. En el caso de no tener tornillos. Analizar la forma en que se encuentra ajustada. Desmontar la tapa con precaucin. 6. Localizar las tarjetas de interface. 7. Destornillar las tarjetas de interface. 8. Retirar las tarjetas de interface. Nota: Detectar claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una, para conservar el mismo orden al momento de insertarlas. 9. Debe utilizarse una pulsera antiesttica con el fin de prevenir las descargas electrostticas del cuerpo. 10. Retirar los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. 11. Retirar los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco flexible. 12. Retirar los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de tape backup. 13. Retirar los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de CD-ROM. Nota: Recordar que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminal nmero 1 de sus respectivos conectores. 14. Retirar los cables de alimentacin de la fuente de poder. Nota: Observar muy bien la conexin de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posicin. Nota: Como precaucin puede ser elaborado un plano simplificado indicando cada una de sus conexiones, sobre todo cuando se trabaje con equipos con los cuales no se est muy familiarizado. 15. Retirar las unidades de disco duro. 16. Retirar las unidades de disco flexible. 17. Retirar las unidades de tape backup. 18. Retirar la unidad de CD-ROM. Nota: Observar la ubicacin y el tipo de tornillos que utilizan. Generalmente los tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro. 19. Revisar la unidad central. 20. Retirar la tarjeta principal, liberndola de los tornillos que la sujetan al gabinete. Nota: Se debe tener mucho cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tornillos, ya que stas se pierden muy fcil. Nota: Se debe observar con detenimiento el sentido que tienen los conectores de alimentacin de la tarjeta principal, ya que si stos se invierten, se pueden daar los componentes electrnicos del equipo. 21. Limpiar con brocha la tarjeta principal para retirar el polvo. 22. Limpiar con brocha la tarjeta de interface para retirar el polvo. 1. 2. 3. 4. 5.
Procedimiento
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Informtica
23. Limpiar con brocha el interior de la unidad central para retirar el polvo. 24. Limpiar con brocha las ranuras (slots) para retirar el polvo. 25. Limpiar con borrador blando para lpiz los contactos de las tarjetas de interface. Nota: En el caso de contar con un soplador (blower) se debe utilizar, ya que es una herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios del sistema de difcil acceso. Se debe de tomar en cuenta que el soplador se utiliza nicamente con la computadora apagada, ya que ste posee un motor que podra introducir ruido sobre la lnea elctrica y generar daos a las mquinas. 26. Aplicar limpia-contactos a todas las ranuras de expansin. 27. Aplicar limpia-contactos a los conectores de alimentacin de la tarjeta principal. Nota: El limpia contactos es un dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza que tiene una gran capacidad dielctrica. 28. Elaborar un reporte del mantenimiento realizado. 29. Elaborar el reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones.
Nota: El instructor deber adecuar la prctica al equipo con el que se cuenta. Depositar los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel.
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Informtica
Mantenimiento preventivo a la unidad central de proceso.
Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. 1. 2. 3. 4. 5. Sigui la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco. No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. Us el equipo de seguridad. Organiz los elementos que se desmontaron. Desconect los dispositivos de potencia de la unidad central de proceso. Desconect los dispositivos de comunicacin de la unidad central de proceso. Retir la tapa de la unidad central de proceso. En el caso de tener tornillos. Desatornill con un desarmador. Organiz los tornillos conforme se van retirando. En el caso de no tener tornillos. Analiz la forma en que se encuentra ajustada. Desmont la tapa con precaucin. Localiz las tarjetas de interface. Destornill las tarjetas de interface. Retir las tarjetas de interface. Utiliz una pulsera antiesttica con el fin de prevenir las descargas electrostticas del cuerpo. Retir los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. Retir los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco flexible. Retir los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de tape backup. Retir los cables que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de CDROM. Retir los cables de alimentacin de la fuente de poder. Retir las unidades de disco duro.
No
No Aplica
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
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Informtica
Desarrollo
16. 17. 18. 19. 20. Retir las unidades de disco flexible. Retir las unidades de tape backup. Retir la unidad de CD-ROM. Revis la unidad central. Retirar la tarjeta principal, liberndola de los tornillos que la sujetan al gabinete. 21. Limpiar con brocha la tarjeta principal para retirar el polvo. 22. Limpiar con brocha la tarjeta de interface para retirar el polvo. 23. Limpiar con brocha el interior de la unidad central para retirar el polvo. 24. Limpiar con brocha las ranuras (slots) para retirar el polvo. 25. Limpiar con borrador blando para lpiz los contactos de las tarjetas de interface. 26. Aplicar limpia-contactos a todas las ranuras de expansin. 27. Aplicar limpia-contactos a los conectores de alimentacin de la tarjeta principal. 28. Elaborar un reporte del mantenimiento realizado. 29. Elaborar el reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones. Deposit los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel..
No
No Aplica
Observaciones:
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Informtica
Unidad de aprendizaje: Prctica nmero: Nombre de la prctica: Propsito de la prctica: Escenario: Duracin: Materiales
Limpia -contactos. Borrador. Manuales del fabricante.
3 Limpieza de la fuente de poder.
Al finalizar la prctica, el alumno realizar la limpieza de la fuente de poder de acuerdo con procedimientos establecidos, para asegurar la continuidad del servicio Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
De seguridad. Bata. Pulsera antiesttica. Soplador (blower).
Herramienta
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Informtica
Procedimiento
Aplicar las medidas de seguridad e higiene. Seguir la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo. Evitar la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introducir objetos extraos en los dispositivos de disco. No utilizar imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpiar el rea de trabajo. 1. Usar el equipo de seguridad. 2. Organizar los elementos que se desmonten. Nota: La unidad central debe estar desenergizada, y para mayor seguridad sin los cables de alimentacin. 3. Desconectar los cables de alimentacin de la fuente de poder que se estn utilizando. 4. Desconectar los cables de la fuente de poder que van a la tarjeta principal. 5. Desconectar los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de disco duro. 6. Desconectar los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de tape backup. 7. Desconectar los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de disco flexible. 8. Desconectar los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de CD-ROM. Nota: Los conectores no tiene un orden especfico, cualquiera de estos cables puede ir a cualquiera de estas unidades. 9. Limpiar la fuente de poder. En caso de tener soplador (blower). Utilizar un desarmador para evitar que el ventilador gire. Utilizar el soplador para eliminar el polvo de la fuente de poder. En caso de no disponer de soplador (blower). Destapar la fuente para limpiarla, utilizando un desarmador. Utilizar la brocha suave para eliminar el polvo de la fuente. Nota: Es muy importante no perder ningn tornillo y conocer el tiempo de garanta de la fuente, ya que despus de destaparla se pierde por la rotura del sello. Nota: Para destapar la fuente se puede apoyar sobre la misma carcasa, con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente. 10. Tapar la fuente de poder. Nota: Utilizar los tornillos que le corresponden con el fin de evitar daos en la carcasa. 11. Ubicar en su sitio la fuente de poder. 12. Elaborar un reporte del mantenimiento realizado. 13. Elaborar un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento Observaciones Conclusiones
49
Informtica
Limpieza de la fuente de poder.
Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Sigui la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco. No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. 1. Usar el equipo de seguridad. 2. Organiz los elementos que se desmonten. 3. Desconect los cables de alimentacin de la fuente de poder que se estn utilizando. 4. Desconect los cables de la fuente de poder que van a la tarjeta principal. 5. Desconect los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de disco duro. 6. Desconect los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de tape backup. 7. Desconect los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de disco flexible. 8. Desconect los conectores de la fuente de poder utilizados para la unidad de CD-ROM. 9. Limpi la fuente de poder. En caso de tener soplador (blower). Utiliz un desarmador para evitar que el ventilador gire. Utiliz el soplador para eliminar el polvo de la fuente de poder. En caso de no disponer de soplador (blower). Destap la fuente para limpiarla, utilizando un desarmador. Utiliz la brocha suave para eliminar el polvo de la fuente. 10. Tap la fuente de poder. 11. Ubic en su sitio la fuente de poder. 12. Elabor un reporte del mantenimiento realizado. 13. Elabor un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento Observaciones
No
No Aplica
50
Informtica
Desarrollo
Conclusiones Deposit los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel..
No
No Aplica
Observaciones :
PSA: Hora de inicio: Hora de trmino: Evaluacin :
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Informtica
4 Limpieza de la unidad de disco flexible.
Al finalizar la prctica, el alumno realizar la limpieza de la fuente de poder de acuerdo con procedimientos establecidos, para asegurar la continuidad del servicio Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
De seguridad. Bata. Pulsera antiesttica.
Herramienta
Grasa blanca de gran pureza. Silicona lubricante. Copitos de algodn (isopos). Alcohol isoproplico. Disco especial de limpieza. Manuales del fabricante.
52
Informtica
Procedimiento


Seguir la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo. Evitar la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introducir objetos extraos en los dispositivos de disco. No utilizar imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpiar el rea de trabajo.
Usar el equipo de seguridad. Organizar los elementos que se desmonten. Limpiar la unidad de disco flexible. Examinar la forma en que se encuentra sujetada la unidad de disco flexible a la carcasa. Retirar de la carcasa la unidad de disco flexible para que salga sin presin. Nota: Se debe tener cuidado al sacarla ya que en muchos casos la tapa puede estar floja y se atasca al retirarla. Destapar la unidad de disco flexible. Nota: Observar bien la forma en como est asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos tiene un slo tornillo, en otros dos y en otros, el desarme se realiza simplemente a presin con la ayuda de un desarmador de pala pequeo. Verificar el mecanismo tipo sinfn. Ubicar el mecanismo tipo sinfn. Revisar la lubricacin del mecanismo tipo sinfn. Lubricar el mecanismo tipo sinfn, en caso de detectar friccin aplicando grasa blanca de gran pureza o silicona lubricante. Nota: Estos compuestos slo se deben aplicar en pequeas cantidades. Verificar las cabezas lectoras Localizar las cabezas lectoras. Impregnar el algodn de los copitos (isopos) con alcohol isoproplico. Nota: Este alcohol es de un alto nivel voltil, lo que garantiza que no quede humedad. Levantar un poco y suavemente la cabeza lectora superior. Nota: Se debe tener cuidado con la presin manual que se ejerce sobre la cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la puede daar. Limpiar las cabezas. Observar detalladamente la cabeza para determinar su grado de limpieza. Limpiar con el copito de algodn la parte perifrica de la unidad de disco flexible, con el objeto de evitar que se ensucien los discos cuando se estn leyendo. Tapar la unidad de disco flexible de acuerdo con la forma en que estaba asegurada y ensamblada. Montar la unidad de disco flexible en la carcasa. Nota: En cuanto a las unidades de disco flexible de 5.25 (actualmente descontinuadas), se realiza el mismo procedimiento que se mostr anteriormente para la unidad de 3.5. Slo se debe de adicionar la limpieza del LED de deteccin de lectura/escritura.
1. 2. 3.
53
Informtica
Procedimiento
54
Informtica
1. Cambiar cinta: Levantar la cubierta. Retirar la regla u otro componente de la impresora (si es necesario, ya que esto depende de el modelo) que obstruya la salida de la cinta, verificando previamente el manual de la impresora. Retirar la regla u otro componente de la impresora (si es necesario, ya que esto depende de el modelo) que obstruya la salida de la cinta, verificando previamente el manual de la impresora. Jalar firmemente la cinta hacia arriba, evitando que esta se atore en la cabeza de impresin. Tomar la nueva cinta y colocarla entre la cabeza de impresin y la gua de la cabeza. Posicionar el cuerpo de la cinta en su base. Empujar el cuerpo de la cinta hacia abajo. 2. Cambiar cartucho: Verificar que la impresora este encendida. Abrir la cubierta superior de la impresora. Quitar el cartucho de su base. Sacar el cartucho nuevo de su caja, siguiendo el procedimiento y normas sealadas en la envoltura. Colocar el cartucho en su base. Cerrar la cubierta superior. Realizar la prueba de impresin. 3. Cambiar tonner: Abrir la cubierta superior de la impresora. Retirar el tonner de la impresora, como se indique en el manual de operacin de la impresora. Revisar las instrucciones de la envoltura del tonner. Cortar con tijeras la envoltura. Sacudir el tonner entre cinco y seis veces. Quitar la lengeta que indica la envoltura. Colocar el tonner nuevo o de remplazo. Cerrar la cubierta superior. 4. Atasco de papel durante la impresin: Verificar el cdigo de error que enva. Abrir la cubierta superior de la impresora. Retirar el tonner. Buscar el papel atorado en esa rea. Retirar cuidadosamente el papel o bien, buscar el papel atorado en los rodillos. Retirar cuidadosamente el papel. Colocar el tonner en la impresora. Retirar el cassette de papel. Verificar si hay papel atascado. Retirar el papel cuidadosamente. Colocar el cassette en la impresora.
PRECAUCINES: No limpiar las impresoras con solventes o con exceso de agua. Mantener alejadas las impresoras de temperaturas extremas, como la luz solar directa y el flujo de aire directo de los calefactores y acondicionadores de aire. Mantener alejados los clips, caf, cerillos y objetos pequeos, as como lquidos.
55
Informtica
Limpieza de la unidad de disco flexible.
Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. 1. 2. 3. Sigui la reglamentacin de seguridad e higiene establecidos en el rea de trabajo. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco. No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. Us el equipo de seguridad. Organiz los elementos que se desmonten. Limpi la unidad de disco flexible. Examin la forma en que se encuentra sujetada la unidad de disco flexible a la carcasa. Retir de la carcasa la unidad de disco flexible para que salga sin presin. Destapo la unidad de disco flexible. Verific el mecanismo tipo sinfn. Ubic el mecanismo tipo sinfn. Revis la lubricacin del mecanismo tipo sinfn. Lubric el mecanismo tipo sinfn, en caso de detectar friccin aplicando grasa blanca de gran pureza o silicona lubricante. Verific las cabezas lectoras Localiz las cabezas lectoras. Impregn el algodn de los copitos (isopos) con alcohol isoproplico. Levanto un poco y suavemente la cabeza lectora superior. Limpi las cabezas. Observ detalladamente la cabeza para determinar su grado de limpieza. Limpi con el copito de algodn la parte perifrica de la unidad de disco flexible, con el objeto de evitar que se ensucien los discos cuando se estn leyendo. Tap la unidad de disco flexible de acuerdo con la forma en que estaba asegurada y ensamblada. Mont la unidad de disco flexible en la carcasa. Dio tratamiento a los residuos recuperables.
No
No Aplica
56
Informtica
Desarrollo
Utiliz el interruptor de alimentacin de papel para colocar el papel en la lnea para imprimir. Realiz la prueba de impresin. Utiliz el interruptor de alimentacin de papel o perilla de rodillo para retirar papel (si es necesario). Alimentar papel en impresora de inyeccin de tinta: Desliz el ajustador de ancho de papel. Sac el ajustador del largo de papel. Coloc el papel en la bandeja. Realiz la prueba de impresin. Alimentar papel en impresora lasser: Seleccion papel. Retir el cassette o bandeja para papel de la impresora. Coloc el papel en el cassette sin sobrepasar el lmite marcado por el cassette. Verific que las hojas en el cassette queden planas y que la esquina de la izquierda est debajo del sujetador metlico. Coloc el cassette en la impresora. Realiz la prueba de impresin. Abri la bandeja multiproceso (s existe). Coloc el papel (alimentacin manual) en la bandeja. Realiz la prueba de impresin. Cambiar cinta: Levant la cubierta. Retir la regla u otro componente de la impresora (si es necesario, ya que esto depende de el modelo) que obstruya la salida de la cinta, verificando previamente el manual de la impresora. Retir la regla u otro componente de la impresora (si es necesario, ya que esto depende de el modelo) que obstruya la salida de la cinta, verificando previamente el manual de la impresora. Jal firmemente la cinta hacia arriba, evitando que esta se atore en la cabeza de impresin. Tomo la nueva cinta y colocarla entre la cabeza de impresin y la gua de la cabeza. Posiciono el cuerpo de la cinta en su base. Empuj el cuerpo de la cinta hacia abajo. Cambiar cartucho: Verific que la impresora este encendida. Abri la cubierta superior de la impresora. Quit el cartucho de su base. Sac el cartucho nuevo de su caja, siguiendo el procedimiento y normas sealadas en la envoltura. Coloc el cartucho en su base. Cerr la cubierta superior. Realiz la prueba de impresin. Cambio de toner: Abri cubierta superior de la impresora
No
No Aplica
1.
2.
3.
4.
5.
57
Informtica
Desarrollo
Retir el toner de la impresora Jal el toner como indica el manual Revis las instrucciones de la envoltura del toner Cort con tijeras la envoltura SacuDio el toner entre cinco y seis veces Quit la lengeta que indica la envoltura Coloc el toner nuevo o de remplazo Cerr la cubierta superior 6. Cuando el papel se atasca durante la impresin: Verific el cdigo de error que enva el display de la impresora o el monitor Abri la cubierta superior de la impresora Retir el toner Busc el papel atorado en esa rea Retir cuidadosamente el papel Busc el papel atorado en los rodillos Retir la cuidadosamente el papel Coloc el toner en la impresora Retir el cassette de papel Verific si hay papel atascado Retir el papel cuidadosamente Coloc el cassette en la impresora Deposit los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel..
No
No Aplica
Observaciones:
58
Informtica
Grasa fina de silicona. Banda de rotacin. Manuales del fabricante.
5 Limpieza de la unidad de cinta o tape backup.
Al finalizar la prctica, el alumno realizar la limpieza de la unidad de cinta o tape backup, para asegurar el grabado en cintas magnticas. Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
De seguridad. Bata. Pulsera antiesttica.
Herramienta
Brocha suave.
Copitos de algodn (isopos). Alcohol isoproplico.
59
Informtica
Procedimiento


1. Usar el equipo de seguridad. 2. Organizar los elementos que se desmonten. 3. Hacer la prueba de desplazamiento o ubicacin inicial de la cabeza lectora de la unidad de cinta para la realizacin del mantenimiento. 4. Localizar la cabeza lectora. 5. Impregnar el algodn de los copitos (isopos) con alcohol isoproplico. 6. Limpiar la cabeza lectora teniendo cuidado de no rayar la cabeza. 7. Limpiar la banda de rotacin de la unidad de cinta. 8. Lubricar la banda de rotacin de la unidad de cinta con grasa fina de silicona o un compuesto similar. 9. Cambiar la banda de rotacin de la unidad de cinta en el caso que est muy estirada o desgastada. 10. Limpiar con brocha suave la parte fsica interna y externa de la unidad de cinta. 11. Elaborar un reporte del mantenimiento realizado. 12. Elaborar un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones.
60
Informtica

Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco, No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. 1. Us el equipo de seguridad. 2. Organiz los elementos que se desmonten. 3. Hizo la prueba de desplazamiento o ubicacin inicial de la cabeza lectora de la unidad de cinta para la realizacin del mantenimiento. 4. Localiz la cabeza lectora. 5. Impregn el algodn de los copitos (isopos) con alcohol isoproplico. 6. Limpi la cabeza lectora teniendo cuidado de no rayar la cabeza. 7. Limpi la banda de rotacin de la unidad de cinta. 8. Lubric la banda de rotacin de la unidad de cinta con grasa fina de silicona o un compuesto similar. 9. Cambi la banda de rotacin de la unidad de cinta en el caso que est muy estirada o desgastada. 10. Limpi con brocha suave la parte fsica interna y externa de la unidad de cinta. 11. Elabor un reporte del mantenimiento realizado. 12. Elabor un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones. Deposit los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel..
No
No Aplica
61
Informtica
Observaciones :
62
Informtica
Copitos de algodn. Alcohol isoproplico. CD especial de limpieza. Manuales del fabricante.
6 Limpieza de la unidad de CD-ROM.
Al finalizar la prctica, el alumno realizar la limpieza de la unidad de CD-ROM para asegurar la lectura de discos lser. Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
Computadora. Impresora. De seguridad. Bata. Pulsera antiesttica.
Herramienta
63
Informtica
Procedimiento


Evitar la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introducir objetos extraos en los dispositivos de disco. No utilizar imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpiar el rea de trabajo. Usar el equipo de seguridad. Organizar los elementos que se desmonten. Limpiar la unidad de CD-ROM utilizando el CD especial. Realizar el proceso de limpieza con el sistema funcionando. Si existe algn problema de lectura se recomienda lo siguiente: Examinar la forma en como est sujetada la unidad de CD-ROM. Desmontar de la carcasa la unidad de CD-ROM. Destapar la unidad de CD-ROM. Verificar el sistema ptico. Localizar el sistema ptico. Impregnar con alcohol isoproplico los copitos (isopos) de algodn. Limpiar el sistema ptico. Tapar la unidad de CD-ROM. Montar la unidad de CD-ROM en la carcasa. Elaborar un reporte del mantenimiento realizado. Elaborar un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones.
1. 2. 3. 4.
5. 6. 7. 8.
Nota: El instructor deber adecuar la prctica al equipo con el que se cuenta. Depositar residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel.
64
Informtica

Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco, No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. Us el equipo de seguridad. Organiz los elementos que se desmonten. Limpi la unidad de CD-ROM utilizando el CD especial. Realiz el proceso de limpieza con el sistema funcionando. Si existe algn problema de lectura se recomienda lo siguiente: Examin la forma en como est sujetada la unidad de CD-ROM. Desmont de la carcasa la unidad de CD-ROM. Destap la unidad de CD-ROM. Verific el sistema ptico. Localiz el sistema ptico. Impregn con alcohol isoproplico los copitos (isopos) de algodn. Limpi el sistema ptico. Tap la unidad de CD-ROM. Mont la unidad de CD-ROM en la carcasa. Elabor un reporte del mantenimiento realizado. Elabor un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones. Deposit residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel.
No
No Aplica
1. 2. 3. 4.
5. 6. 7. 8.
Observaciones:
65
Informtica
66
Informtica
7 Mantenimiento preventivo del teclado.
Al finalizar la prctica, el participante realizar el mantenimiento preventivo del teclado, para asegurar la introduccin de datos al sistema. Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
Computadora Teclado De seguridad. Bata. Pulsera antiesttica.
Herramienta
Trapo de limpiar que no suelte pelusa. Jabn especial en forma de crema. Alcohol isoproplico. Copitos de algodn (isopos). Manuales del fabricante.
67
Informtica
Procedimiento


Usar el equipo de seguridad. Organizar los elementos que se desmonten. Desconectar el teclado de la unidad central de proceso. Detectar si el teclado se puede desarmar completamente, o si es de los que no tienen reparacin, ya que su construccin es sellada. 5. Limpiar la parte externa del teclado: Limpiar con el trapo y jabn especial en forma de crema, el teclado en su parte externa, tambin se pueden utilizar espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado. 6. Limpiar la parte interna del teclado: Identificar la forma como est armado el teclado, ya que su desarme vara de una marca a otra. Nota: Se debe tener mucho cuidado con los tornillos; stos generalmente vienen en diferentes tamaos y ubicarlos en forma equivocada puede daar el sistema de cierre. Destapar el teclado con cuidado y con ayuda de un desarmador. Identificar si el teclado es con baquelita o de membrana conductora. Nota: Los teclados con baquelita generalmente se pueden reparar. Los de membrana exigen un material especial para su reparacin lo que dificulta esta operacin. Limpiar el teclado con una brocha suave para eliminar los residuos de polvo acumulados en su parte interna. Desmontar el capuchn de cada una de las bases de las teclas con un desarmador. Limpiar cada una de las bases de las teclas con alcohol isoproplico. Limpiar cada capuchn con trapo y jabn especial. Limpiar el circuito impreso con alcohol isoproplico o limpia contactos para electrnica. Montar cada capuchn en las bases de las teclas, sin olvidar el orden en que fueron desmontados. Tapar el teclado de acuerdo a la forma en que estaba asegurado y ensamblado. 7. Elaborar el reporte del mantenimiento realizado. 8. Elaborar un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones.
1. 2. 3. 4.
68
Informtica

Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco, No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. Us el equipo de seguridad. Organiz los elementos que se desmonten. Desconect el teclado de la unidad central de proceso. Detect si el teclado se puede desarmar completamente, o si es de los que no tienen reparacin, ya que su construccin es sellada. Limpi la parte externa del teclado: Limpiar con el trapo y jabn especial en forma de crema, el teclado en su parte externa, tambin se pueden utilizar espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado. Limpi la parte interna del teclado: Identificar la forma como est armado el teclado, ya que su desarme vara de una marca a otra. Destap el teclado con cuidado y con ayuda de un desarmador. Identific si el teclado es con baquelita o de membrana conductora. Limpi el teclado con una brocha suave para eliminar los residuos de polvo acumulados en su parte interna. Desmont el capuchn de cada una de las bases de las teclas con un desarmador. Limpi cada una de las bases de las teclas con alcohol isoproplico. Limpi cada capuchn con trapo y jabn especial. Limpi el circuito impreso con alcohol isoproplico o limpia contactos para electrnica. Mont cada capuchn en las bases de las teclas, sin olvidar el orden en que fueron desmontados. Tap el teclado de acuerdo a la forma en que estaba asegurado y ensamblado. Elabor el reporte del mantenimiento realizado.
No
No Aplica
1. 2. 3. 4. 5.
6.
7.
69
Informtica
Desarrollo
8. Elabor un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones. Deposit los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel..
No
No Aplica
Observaciones:
70
Informtica
8 Mantenimiento preventivo del mouse
Al finalizar la prctica, el participante realizar el mantenimiento preventivo del mouse para la utilizacin de las aplicaciones en ambiente grfico. Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
Computadora Impresora De seguridad. Bata. Pulsera antiesttica.
Herramienta
Juego de destornilladores phillips. Juego de destornilladores hexagonal. Juego de destornilladores de pala. Brocha suave. Cuchilla para eliminar suciedad de rodillos.
Copitos de algodn (isopos). Alcohol isoproplico. Esfera de mouse. Manuales del fabricante.
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Informtica
Procedimiento


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Usar el equipo de seguridad. Organizar los elementos que se desmonten. Desconectar el mouse de la unidad central de proceso. Destapar el mouse de su parte inferior en donde se encuentra la esfera. Retirar la esfera de su posicin. Revisar los rodillos de desplazamiento. Humedecer un copito (isopo) de algodn con alcohol isoproplico. Limpiar los rodillos de desplazamiento con el copito de algodn. Remover, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que est muy dura o adherida a los rodillos de desplazamiento. Nota: Tener cuidado de no rayar o desalinear los rodillos de desplazamiento. 10. Limpiar la esfera con un trapo suave y alcohol isoproplico. 11. Cambiar la esfera en caso de estar desgastada. 12. Montar la esfera en su posicin original. 13. Tapar el mouse de su parte inferior. 14. Desarmar el mouse utilizando el desarmador de tal forma que se vea su circuito impreso y los discos y rodillos de desplazamiento. 15. Limpiar con brocha suave el polvo acumulado en la parte interna del mouse. 16. Armar el mouse utilizando el desarmador. 17. Elaborar un reporte del mantenimiento realizado. 18. Elaborar un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones.
72
Informtica

Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco, No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. Us el equipo de seguridad. Organiz los elementos que se desmonten. Desconect el mouse de la unidad central de proceso. Destap el mouse de su parte inferior en donde se encuentra la esfera. Retir la esfera de su posicin. Revis los rodillos de desplazamiento. Humedeci un copito (isopo) de algodn con alcohol isoproplico. Limpi los rodillos de desplazamiento con el copito de algodn. Removi, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que est muy dura o adherida a los rodillos de desplazamiento. Limpi la esfera con un trapo suave y alcohol isoproplico. Cambi la esfera en caso de estar desgastada. Mont la esfera en su posicin original. Tapar el mouse de su parte inferior. Desarm el mouse utilizando el desarmador de tal forma que se vea su circuito impreso y los discos y rodillos de desplazamiento. Limpi con brocha suave el polvo acumulado en la parte interna del mouse. Arm el mouse utilizando el desarmador. Elabor un reporte del mantenimiento realizado. Elabor un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones.
No
No Aplica
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
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Informtica
Observaciones:
74
Informtica
Trapo de limpiar.
9 Limpieza del monitor y la carcasa.
Al finalizar la prctica, el alumno realizar la limpieza del monitor y la carcasa para darle presentacin al equipo. Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
Computadora Impresora De seguridad. Bata. Pulsera antiesttica.
Herramienta
Juego de destornilladores phillips. Juego de destornilladores hexagonal. Juego de destornilladores de pala. Brocha suave. Cuchilla para eliminar suciedad de rodillos.
Jabn especial tipo crema.
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Informtica
Procedimiento Aplicar las medidas de seguridad e higiene.

1. Usar el equipo de seguridad. 2. Organizar los elementos que se desmonten. 3. Desconectar los cables de alimentacin de la carcasa. 4. Desconectar los cables del monitor de la carcasa de la unidad central de proceso. 5. Limpiar con trapo y jabn especial las partes metlicas y plsticas del monitor. 6. Limpiar con trapo y jabn especial las partes metlicas y plsticas de la carcasa. Nota: Dejar impecable hasta obtener una sensacin agradable al trabajar con ella. 7. Remover, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que est muy dura o adherida a la carcasa. 8. Remover, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que est muy dura o adherida al monitor. Nota: Tener cuidado de no rayar ni maltratar las partes metlicas y plsticas del monitor y la carcasa. Nota: Bajo ninguna circunstancia se recomienda destapar el monitor durante el mantenimiento preventivo, ya que en estos aparatos se manejan altos voltajes que pueden ocasionar descargas elctricas peligrosas para la persona que realiza el mantenimiento. 9. Ajustar los controles de la imagen de la pantalla para personalizar el uso del monitor. 10. Elaborar un reporte del mantenimiento realizado. 11. Elaborar un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones.
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Informtica
Limpieza del monitor y la carcasa.
Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco, No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. 1. Us el equipo de seguridad. 2. Organiz los elementos que se desmonten. 3. Desconect los cables de alimentacin de la carcasa. 4. Desconect los cables del monitor de la carcasa de la unidad central de proceso. 5. Limpi con trapo y jabn especial las partes metlicas y plsticas del monitor. 6. Limpi con trapo y jabn especial las partes metlicas y plsticas de la carcasa. 12. Removi, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que est muy dura o adherida a la carcasa. 13. Removi, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que est muy dura o adherida al monitor. 14. Ajust los controles de la imagen de la pantalla para personalizar el uso del monitor. 15. Elabor un reporte del mantenimiento realizado. 16. Elabor un reporte de la prctica que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones. Deposit los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel..
No
No Aplica
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Informtica
Observaciones:
78
Informtica
10 Construccin y uso de una bobina desmagnetizadora. Al finalizar la prctica, el participante construir una bobina desmagnetizadora, para ser usada en los cinescopios manchados. Laboratorio de Informtica. 6 hrs.
Maquinaria y equipo
Computadora De soldadura: Cautn de punta fina. Soldadura. Pasta para soldar. De seguridad: Bata.
Herramienta
Pinzas. Martillo. Flexmetro.
2 Kg. de alambre esmaltado No 22 o 24. Tablero de aglomerado de 50X50X0.5cm. 3 mts de cable dplex No. 18 o 20. 30 puntillas de 3 (clavos). Clavija.
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Informtica
Procedimiento Aplicar las medidas de seguridad e higiene.

Para la realizacin de esta prctica se recomienda formar equipos de 4 personas. No conectar la bobina a la alimentacin sin antes aislarla. No utilizar anillos, relojes y cadenas en las manos en el desarrollo de la prctica. Construir la bobina desmagnetizadora. Dibujar en el tablero de aglomerado una circunferencia de unos 30 centmetros de dimetro. Clavar los clavos en la periferia del crculo. Nota : Esto se hace con el fin de crear la gua para la circunferencia. Tomar un punto de inicio Fabricar una bobina de 600 vueltas o espiras de alambre esmaltado No. 22 o 24, siguiendo la gua de la circunferencia Nota: La bobina debe quedar bien apretada, sin vueltas separadas o flojas. Conectar los extremos de la bobina en un cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts. de largo Conectar una clavija en el otro extremo del cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts. de largo Instalar un interruptor entre el cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts. de largo y la bobina Sacar la bobina fabricada de la gua Nota: Las dimensiones de la bobina no tienen que ser exactas, ni tampoco es muy crtica la cantidad de vueltas en el bobinado. Se trata de tener un gran electroimn con ncleo de aire, de tal forma que al ser conectado a la corriente alterna normal (110 V), tenga una adecuada intensidad de flujo magntico y no se caliente demasiado. Para 220 volts la bobina debe tener unas 1000 vueltas con alambre No. 25 26. Cubrir en su totalidad la bobina con cinta aislante plstica aplicada en espiral sobre toda la circunferencia 4. Usar la bobina desmagnetizadora. Poner en funcionamiento el equipo de cmputo cuyo monitor est magnetizado. Conectar la bobina desmagnetizadora a la corriente alterna nominal (110v). Activar el interruptor. Tomar la bobina con las dos manos. Colocar la bobina frente a la pantalla del monitor en forma paralela, como si fuera un volante de automvil Nota: Se deben observar unas lneas movindose hacia los lados, lo que es completamente normal. Mover la bobina lentamente en forma circular, abarcando toda la pantalla de uno a otro lado, sin dejarla quieta en ningn momento. Alejar la bobina despacio, pero siempre en el centro y de frente al monitor hasta llegar a una distancia de aproximadamente 2 mts. entre la bobina y el monitor. Mover la bobina hasta quedar perpendicular al plano del monitor, para disminuir el efecto de su campo magntico. Apagar la bobina con el interruptor. Desconectar la clavija de la bobina. 5. Elaborar un reporte de la prctica realizada que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones. Nota: El instructor deber adecuar la prctica al equipo con el que se cuenta. Depositar los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel. 1. 2. 3.
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Construccin y uso de una bobina desmagnetizadora.
Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco, No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. No conect la bobina a la alimentacin sin antes aislarla. No utiliz anillos, relojes y cadenas en las manos en el desarrollo de la prctica. Construy la bobina desmagnetizadora. Dibujar en el tablero de aglomerado una circunferencia de unos 30 centmetros de dimetro. Clavar los clavos en la periferia del crculo. Tomar un punto de inicio Fabricar una bobina de 600 vueltas o espiras de alambre esmaltado No. 22 o 24, siguiendo la gua de la circunferencia Conectar los extremos de la bobina en un cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts. de largo Conectar una clavija en el otro extremo del cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts. de largo Instalar un interruptor entre el cable dplex calibre No. 18 20 de 3 mts. de largo y la bobina Sacar la bobina fabricada de la gua Cubrir en su totalidad la bobina con cinta aislante plstica aplicada en espiral sobre toda la circunferencia Us la bobina desmagnetizadora. Poner en funcionamiento el equipo de cmputo cuyo monitor est magnetizado. Conectar la bobina desmagnetizadora a la corriente alterna nominal (110v). Activar el interruptor. Tomar la bobina con las dos manos.
No
No Aplica
1. 2. 3.
4.
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Desarrollo
Colocar la bobina frente a la pantalla del monitor en forma paralela, como si fuera un volante de automvil Mover la bobina lentamente en forma circular, abarcando toda la pantalla de uno a otro lado, sin dejarla quieta en ningn momento. Alejar la bobina despacio, pero siempre en el centro y de frente al monitor hasta llegar a una distancia de aproximadamente 2 mts. entre la bobina y el monitor. Mover la bobina hasta quedar perpendicular al plano del monitor, para disminuir el efecto de su campo magntico. Apagar la bobina con el interruptor. Desconectar la clavija de la bobina. 5. Elabor un reporte de la prctica realizada que incluya: Descripcin del procedimiento. Observaciones. Conclusiones. Deposit los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel..
No
No Aplica
Observaciones:
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Resguardo de la informacin y sus medios de almacenamiento

Al finalizar la unidad, el alumno Preservacin resguardar del Equipo dela informacin y los medios de almacenamiento Cmputo
Mdulo
108 hrs.
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14 hrs.
76 hrs.
18 hrs.
8 hrs. 10 hrs.
3. RESGUARDO DE LA INFORMACION Y SUS MEDIOS

SUMARIO Hoy da de lo nico que se puede tener certeza es de que no hay sistemas invulnerables, ya sea por medio de riesgos naturales o ante la sofisticada tecnificacin de intrusos e invasores de redes y equipos denominados hackers, Con cada nuevo avance tecnolgico se exige el nivel de proteccin dentro y hacia fuera de las empresas. Las ofertas en el mercado son vastas y variadas y oscilan entre rangos amplios de alcance y de precios. Lo que es un hecho es que para lograr una proteccin integral se debe de contar o asignar los recursos materiales, tcnicos y humanos suficientes.
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Y dado que es en trminos generales una inversin considerable, esta debe de cuidarse que sea bien empleada y es por ello la importancia de reglas de uso de los recursos y planes de contingencia adecuados. Es importante el que todos los niveles de la empresa estn involucrados. Hoy por hoy la tendencia en el mundo de los negocios es hacia la prevencin y pese a que quiz no tenemos una cultura de prevencin debemos sensibilizarnos en ello y poner manos a la obra. RESULTADO DE APRENDIZAJE 3.1 Prevenir riesgos a los que se expone la empresa aplicando normas de seguridad y planes de contingencia. 3.2 Realizar el resguardo de la informacin, mediante copias en dispositivos magnticos. 3.1.1 Riesgos a los que se expone la empresa. Riesgos naturales. Los riesgos naturales, pese a que no pueden ser evitados, si pueden ser prevenidos, dentro de los principales se encuentran: Hundimientos Daos por viento. Descargas elctricas atmosfricas. Nieve y hielo. Deslizamiento del suelo. Inundacin. Terremotos. Deslizamientos Este fenmeno no se presenta necesariamente de manera aislada; se puede generar por sismos, lluvias intensas, erupciones volcnicas, por la accin del hombre, etc. Generalmente ocurre en lugares puntuales, por lo tanto, el primer trabajo ser identificar los puntos del sistema donde podran presentar estos problemas. se
Para caracterizar los deslizamientos, es importante conocer la geologa de la regin en cuanto a relieves con taludes escarpados, acantilados, reas de concentracin de drenaje y filtracin, topografa y estabilidad de taludes, zonas de concentracin de fracturas; licuefaccin debido a sismos y precipitaciones Huracanes Los huracanes ocurren en las cuencas tropicales de ciclones y se originan en el Atlntico norte. Pueden afectar el Ocano Pacfico, el Mar Caribe y el Golfo de Mxico. Estn definidos por la velocidad sostenida de los vientos, datos de marejadas ciclnicas, alteraciones en el nivel del mar, precipitaciones, efectos en el terreno, etc.. La informacin de eventos histricos es til para caracterizar la amenaza.
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Los efectos del viento pueden daar principalmente las obras sobre el nivel del suelo; el riesgo aumenta en relacin directa con la altura de las obras y con la superficie expuesta al viento y depende principalmente de la resistencia al viento con que se hayan diseado y construido las obras. Los huracanes producen distintos daos a los sistemas de saneamiento, como:
Es importante conocer los factores que modifican la escorrenta de una cuenca: climticos (variacin y patrones de precipitacin, interseccin, evaporacin, transpiracin) y fisiogrficos (caractersticas de la cuenca, condiciones geolgicas, topografa, el cauce y capacidad de almacenamiento, tipo y uso del suelo). El manejo de datos histricos (nivel de lluvias, caudal de los ros, etc.) y de estadsticas constituye una fuente importante para obtener los factores de diseo. Se debe tener especial cuidado en no descuidar los perodos de recurrencia ni las variaciones de los niveles de agua en la cuenca. Las reas de inundacin y los cauces afectados constituyen las reas de mayor peligro; al elegir el sitio de las obras, se debe verificar la calidad del terreno y su rea adyacente. Las inundaciones ocasionan daos por la presencia de corrientes de agua, escombros flotantes, deslizamiento de terrenos saturados, derrumbes, etc. Estos dependen del nivel que alcancen las aguas, la violencia y rapidez con que se desplacen y el rea geogrfica que cubra. Terremotos o sismos Los procesos de generacin de sismos pueden ser de diversa ndole, sin embargo su poder destructivo depender, entre otras cosas, de las siguientes caractersticas principalmente:
Daos parciales o totales en las instalaciones y edificaciones por la fuerza de los vientos o lluvias. Algunas veces se pueden presentar daos insospechados en los sistemas Roturas y desacoples de tuberas en zonas expuestas y montaosas, debido a correntadas de agua y deslizamientos de tierra. Daos en los componentes superficiales, como obras de captacin o equipos elctricos, que se pueden daar al entrar en contacto con el agua. Contaminacin del agua de tanques y tuberas. Rotura y falla de componentes por asentamientos debido a inundaciones.
Inundaciones Las inundaciones son fenmenos naturales que pueden deberse a procesos como las lluvias, huracanes, el crecimiento anormal del mar, deshielos o una combinacin de los mismos.
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Magnitud mxima probable, que corresponde a la cantidad de energa liberada por el movimiento ssmico. Intensidad, medida en la escala de Mercalli, que toma en consideracin los efectos sentidos por el hombre, los daos en las construcciones y los cambios en las condiciones naturales del terreno. Probabilidad de ocurrencia. Antecedentes de sismos en la regin, incluidas las fallas activas. El historial de sismos es una fuente de datos que debe ser revisada. Calidad y tipos de suelo y su potencial de licuefaccin. Condiciones del agua subterrnea, su nivel y variaciones.
Adicional a los riesgos naturales se encuentran los riesgos accidentales o provocados entre estos estn: Incendi. Apagn. Atentado de bomba. Huelga o paro. El Robo Los equipos de cmputo son posesiones muy valiosas de las empresas y estn expuestas al "robo", de la misma forma que lo estn las piezas de stock e incluso el dinero. Es frecuente que los operadores utilicen el computador de la empresa en realizar trabajos privados para otras organizaciones y, de esta manera, robar tiempo de mquina. La informacin importante o confidencial puede ser fcilmente copiada. Muchas empresa invierten millones de dlares en programas y archivos de informacin, a los que dan menor proteccin que la que otorgan a una mquina de escribir o una calculadora. El software, es una propiedad muy fcilmente sustrada, cintas y discos son fcilmente copiados sin dejar ningn rastro Cmo evitar el robo: Colocar plataformas de anclaje en los diferentes elementos del computador (monitor, la caja del ordenador e impresora, modem, etc.) Disear muebles para ordenadores de forma que se pueda asegurar fcilmente la mquina y los perifricos (Tapas con llave, puertas, etc.).
Es importante conocer las reas potencialmente inestables: suelos licuables o saturados, que pueden sufrir desplazamientos, etc. La mayor peligrosidad se asocia a las reas de fractura, fallas ssmicas, epicentros de terremotos destructivos. Los sismos pueden producir fallas en el subsuelo, hundimiento del terreno, derrumbes, deslizamiento de tierra y avalancha de lodo. As mismo, puede reblandecer suelos saturados, lo que ocasionara daos en cualquier parte de los sistemas ubicados dentro del rea afectada. Riesgos accidentales provocados. 88
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Evitar que quiten la tapa del ordenador y se lleven la unidad y tarjetas adaptadoras. Cmo prevenir contra los robos con computadora Creacin de un equipo con misin especial que establezca y compruebe tcnicas de seguridad para la computadora. Este equipo deber incluir representantes de los departamentos de procesamiento de datos, seguridad, auditora y usuario Ejecucin de un anlisis de riesgos en los sistemas que abarquen prdidas potenciales por accidentes, as como por delitos intencionados. Compilacin de una lista con las aplicaciones de la computadora identificando posibles oportunidades para delinquir y estableciendo un sistema de defensas. Establecer inspecciones y entrevistas que abarquen: stado fsico del local de la computadora y departamentos de usuarios. Control de acceso. Documentacin. Segregacin de deberes. Separar (Planeamiento/Desarrollo, de Ejecucin y de Verificacin/Control). Trabajo excesivo o innecesario del personal.
Entorno general personal. Prestar atencin informacin contable. Evitar Depender de una sola persona para las funciones vitales. Repeticin peridica de comprobaciones de seguridad. Emplear inspecciones ad-hoc. Trabajo no supervisado, especialmente durante el turno de noche. Malas tcnicas de contratacin, evaluacin y de despido de personal. especial a la
El Fraude Cada ao, millones de pesos son sustrados de empresas y, en muchas ocasiones, los computadores han sido utilizados en dicho propsito En realidad, el potencial de prdida a travs de fraudes, y los problemas de prevencin y deteccin del fraude, estn en aumento en sistemas computarizados. Sin embargo, debido a que ninguna de las partes implicadas (compaa, empleados, fabricantes, auditores, etc.), tienen algo que ganar, sino que ms bien pierden en imagen, no se da ninguna publicidad a este tipo de situaciones. Las tres principales reas donde se produce el fraude son:
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1. Manipulacin de informacin de entrada, fcil de realizar y muy difcil de detectar, al ser los mtodos de validacin de entrada simples y, en general, conocidos por un gran nmero de personas de la empresa. 2. Alteracin o creacin de archivos de informacin. Se alteran los datos directamente del fichero o se modifica algn programa para que realice la operacin deseada. 3. Transmisin ilegal. Interceptar o transferir informacin de teleproceso. Entornos que conducen al fraude con computadoras Baja moral entre el personal. Los empleados en los departamentos de procesamiento de datos y de usuarios de la computadora, muestran falta de disciplina respecto a las precauciones de seguridad y en mantener una operacin ordenada y sistemticamente realizada. Documentacin deficiente. La documentacin del sistema est incompleta, anticuada y desordenada. Slo el diseador del sistema tiene una idea verdadera de lo que hace el sistema. Personal innecesariamente atareado todo el tiempo. Empleados con pocos permisos para ausentarse, en la misma funcin, durante largo tiempo y rara vez toman vacaciones (Una vez que un fraude est en marcha,
el delincuente necesita mantener continua vigilancia para evitar ser descubierto). Falta de segregacin de deberes. Se permite a los programadores ingresar datos, el personal de operaciones interviene en programacin, etc. Deficiente administracin de la operacin. Falta de control de documentos y de procedimientos de autorizacin, regulando cambios del sistema y alteraciones a los ficheros de datos. Falta general de control del sistema. Alta incidencia de equivocaciones de la computadora. Errores creados por un diseo deficiente del sistema hacen que el personal y gerentes acepten errores susceptibles de "inculpar a la computadora". El Sabotaje El peligro ms temido por los centros de Procesamiento de Datos, es el sabotaje. Empresas que han intentado implementar programas de seguridad de alto nivel, han encontrado que la proteccin contra el saboteador es uno de los retos ms duros. Este puede ser un empleado o un sujeto ajeno a la propia empresa. Los imanes son herramientas muy recurridas, aunque las cintas estn almacenadas en el interior de su funda de proteccin, una ligera pasada y la informacin desaparecer. Una
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habitacin llena de cintas puede ser destruida en pocos minutos. Los Centros de Procesamiento de Datos pueden ser destruidos sin entrar en ellos. Suciedad, partculas de metal o gasolina pueden ser introducidos por los conductos de aire acondicionado. Las lneas de comunicaciones y elctricas pueden ser cortadas, etc. La proteccin contra el sabotaje requiere: Una seleccin personal. rigurosa del
beneficios secundarios. Por ejemplo, el cambio de metodologa aplicada a determinadas operaciones conduce frecuentemente a una reduccin del ndice de errores, a una mejora en calidad, a una mejor planificacin y a resultados ms rpidos. No existe un plan idneo o una recomendacin simple para resolver el problema de la seguridad. Realmente no es una situacin esttica o un problema "puntual", sino que requiere un constante y continuo esfuerzo y dedicacin. Se menciona a continuacin algunas medidas que se deben tener muy en cuenta para tratar de evitar las acciones hostiles: NO PONER PAREDES DE VIDRIOS EXTERIORES Y VENTANAS EN LOCALES VULNERABLES Los Centros de Procesamiento de Datos que estn localizados entre paredes de vidrio o grandes ventanas de vidrio en planta baja, son fcilmente visibles y vulnerables desde la acera o lugares altos. Estos centros de Procesamiento de Datos estn expuestos a posibles tcticas destructivas por parte de grupos o individuos disidentes. En el caso de tener esta clase de instalacin se debe considerar el uso de persianas o cubierta similar dentro de las ventanas, o uso de pelculas de plstico anti-impacto (suelen ser
Buena administracin de los recursos humanos. Buenos administrativos. controles
Buena seguridad fsica en los ambientes donde estn los principales componentes del equipo. Asignar a una sola persona la responsabilidad de la proteccin de los equipos en cada rea. El problema de la seguridad del computador debe ser tratado como un problema importante de direccin. Los riesgos y peligros deben ser identificados y evaluados, para conocer las posibles prdidas y para que pueda ponerse en prctica los adecuados mtodos de prevencin. Una mejora en la seguridad produce, a menudo, importantes
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recomendadas para cubiertas exteriores donde existe vidrio). Un plstico grueso claro, como sustitucin de vidrio, sera un buen empleo de desvo del arrojamiento de piedras o materiales incendiarios, y el costo de ello es suficientemente bajo para hacer una instalacin econmicamente factible en la mayora de los centros. MANTENER UNA BUENA RELACION DE TRABAJO CON EL DEPARTAMENTO DE POLICIA LOCAL La Administracin del Centro de Procesamiento de Datos, la planta o personal de servicio de seguridad y el abogado o asesor jurdico, debern reunirse con las autoridades del Departamento de Polica Local. Debe asegurarse, en caso de emergencia, el llamar al departamento apropiado de Polica. Es comn que un servicio sea atendido por 3 o ms Departamentos de Polica. El tiempo de sus respuestas puede variar ampliamente entre el da y la noche, por lo tanto sera apropiado llamar a uno durante el da y a otro durante la noche. Al decidir qu Departamento de Polica llamar, es importante saber qu tipo de servicio ofrecen. Generalmente, se cree que la polica puede ser llamada para retirar a intruso que se encuentre en la propiedad. Frecuentemente, ellos slo darn este servicio en circunstancias especiales. Estas circunstancias deben ser aclaradas, para que las personas responsables de llamar a la polica
sepan qu servicio en particular deber esperar que ella provea. NO CONFIARSE EN UNA PEQUEA FUERZA DE GUARDIAS El valor de un solo guardia desarmado en la puerta, como un impedimento contra grupos disidentes que estn determinados a destruir un servicio, es generalmente sobrestimado. Igualmente, la proteccin dada por puertas aseguradas, slo logran demorar la entrada por unos cuantos minutos. Generalmente, los grupos disidentes son conscientes que los guardias usualmente estn desarmados y en caso de que estn armados, tienen instrucciones de no disparar. Bajo estas circunstancias, los guardias no son un impedimento contra grupos, ms an siendo stos numerosos. Esto no implica que los guardias no realicen una funcin til en ciertas circunstancias. Es necesario apuntar que de uno o dos guardias protegiendo un servicio de Procesamiento de Datos, particularmente los que se encuentran en la planta baja, no puede esperarse que sean muy efectivos en contra de un grupo disidente, a menos que el servicio est construido de tal modo que sea difcil penetrarlo.
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TOMAR EN CUENTA CUALQUIER REQUERIMIENTO ESPECIAL DEL CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS CUANDO SE ESTABLEZCAN INSTRUCCIONES PARA RESPONDER A LAS AMENAZAS DE BOMBA La mayora de grandes organizaciones, en particular aquellas que han tenido amenazas de bombas, han desarrollado una respuesta standard a estas amenazas. Pero ellos no siempre han considerado el peculiar requerimiento del Centro de Procesamiento de Datos en tales circunstancias. Por ejemplo, cuando el nmero telefnico de horas extras del Centro de Procesamiento de Datos ha sido dado a amplia publicidad, el nmero de amenazas de bombas hechas directamente al Centro tiende a incrementarse. Esto es particularmente cierto cuando el Centro constituye un edificio aparte. Si la respuesta establecida hacia una amenaza de bomba es la de evacuar todo el servicio, entonces deber considerarse la seguridad del Centro de Procesamiento de Datos en caso de intrusin por aquellos que queden dentro del edificio. Si esto no se lleva a cabo, hay una posibilidad de que las personas que se encuentran en el edificio inicien una amenaza de bomba, causar la evacuacin del personal del Centro de Procesamiento de Datos y luego estar libre para entrar en el rea de Cmputo y daarlo. En suma, los archivos ms valiosos, particularmente aquellos que incluyen transacciones del cuaderno bitcora , deben estar considerados dentro del plan en caso de amenaza de bomba, para que
puedan ser apropiadamente protegidos o trasladados, si ocurre una explosin. TENER UNA COMPRENSION REALISTA DE COMO LOS MAGNETOS PUEDEN DAAR EL ALMACENAMIENTO MAGNETICO Los Magnetos instalados bastante cerca al almacenamiento magntico pueden causar serios daos o borrar la informacin grabada. Un pequeo magneto instalado en contacto fsico directo con las superficies de las cintas magnticas o los tambores o discos magnticos, pueden destruir los datos grabados. Algunos magnetos no causan daos a distancias no menores de 20 pulgadas ms o menos, excepto en circunstancias inusuales a distancias de 6 a 8 pulgadas. Algunas cosas como picaportes magnticos de las cabinas en el cuarto de mquinas, tienen el potencial de daar cintas que tienen un contacto inmediato con ellos. Por esta razn no deben usarse en el cuarto de mquinas. Si las linternas elctricas usan magnetos para sostenerlas sobre las superficies metlicas, stas no deben utilizarse en el Centro de Procesamiento de Datos. MANTENER ADECUADOS ARCHIVOS DE RESERVA (BACKUPS). Planes relativamente elaborados para la confeccin y almacenamiento de archivos son ms comunes de lo que son los planes trabajados, o ms bien
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parcialmente implementados. Cualquier plan para archivos de reserva (backups) debe ser revisado peridicamente para su adecuacin y tener la seguridad de que han sido implementados, y se estn cumpliendo. Es deseable que exista una revisin completa de los procedimientos que se refieren a los archivos de reserva (backups), y que stos estn escritos e implementados. Hay alguna probabilidad de que los archivos de reserva (backups) no probados, no tengan uso al momento de ser necesitados. PLANEAR PARA/Y PROBAR LOS RESPALDOS (BACKUPS) DE LOS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS Deben existir Planes contingentes al uso de las facilidades del procesamiento de datos. Si el Sistema es daado o destruido, deben existir otros procedimientos o Sistemas que brinden la misma funcionalidad o un equivalente disminuido, incompleto o de rea geogrfica restringida. Ejemplo: Un Sistema Bancario Centralizado con varias agencias, brinda un Servicio y se daa la Sede Central. Mientras se restablece el Servicio Completo, las Agencias deberan seguir funcionando con un Sistema alternativo orientado, por lo menos, a sus propios clientes. Dependiendo de la magnitud y de los elementos de procesamiento de datos
daados, se deber proceder con los planes de contingencia. Estos Planes incluirn inclusive, el traslado completo del Centro de Procesamiento de Datos a una ubicacin alternativa, siendo conveniente que esta ubicacin se encuentre preparada para asumir el control de las actividades del Centro de Cmputo, pudiendo dichas actividades ser parciales inicialmente, hasta lograr una funcionalidad y servicios al 100%, tratando de que sto sea con el menor tiempo y costo posibles. Estos planes de contingencia deben ser peridicamente revisados y evaluados en su cumplimiento, debiendo tambin ser probados; con la finalidad de detectar incompatibilidades, carencias, etc. tanto del lugar sealado como Back-Up, como de los procedimientos y archivos de reserva almacenados. Sirviendo estas pruebas para tener entrenado al personal, para el caso de una ocurrencia real de prdida de servicio. IDENTIFICAR Y ESTABLECER OPERACIONES CRITICAS PRIORITARIAS CUANDO SE PLANEA EL RESPALDO DE LOS SERVICIOS Y LA RECUPERACION DE OTRAS ACTIVIDADES La recuperacin de desastres o interrupciones mayores implica siempre un perodo de operacin degradada. Es importante que la limitacin temporal de la capacidad de procesamiento de datos en las actividades ms crticas de la Institucin, sean limitadas y recuperadas a la brevedad posible. Siendo esto slo posible si estas actividades crticas han sido
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identificadas apropiadamente.
priorizadas
MONTAR PROCEDIMIENTOS PARA REMITIR REGISTROS DE ALMACENAMIENTO DE ARCHIVOS Y RECUPERARLOS Se debe tener cuidado en identificar apropiadamente a los representantes del servicio de envo, que transporta materiales hacia y desde el almacn de archivos. Es algunas veces demasiado fcil aparecer, simplemente, en el tiempo designado e indicar que usted es de la Agencia que enva los registros al almacn de seguridad y que le sean proporcionados todos los materiales listos para ser transportados. Estos materiales son normalmente muy ricos en informacin porque han sido seleccionados como los ms valiosos registros. As, la induccin a pasar como el mensajero es bastante alta. Similarmente, debe tomarse cierto cuidado para asegurarse de que los registros son devueltos del almacenamiento de archivos para el uso o prueba, a la persona apropiada en el Centro de Procesamiento de Datos. Debido a que los archivos de reserva (Backups) de las cintas guardadas en el almacn de seguridad deben ser probadas para asegurarse su uso, debe tenerse cuidado en reemplazarlos con cintas idnticas a las que han sido extradas del almacn de archivos.
En caso contrario, durante la prueba no existirn archivos de reserva (backups) en el almacn. USAR RASTROS DE AUDITORIAS O REGISTROS CRONOLOGICOS (LOGS) DE TRANSACCION COMO MEDIDA DE SEGURIDAD Un rastro de auditora o un registro cronolgico completo (LOG) de transaccin, puede ser una medida efectiva de seguridad. Es muy difcil construir un Sistema en el cual sea necesario que la seguridad sea proporcionada haciendo el sistema muy difcil de penetrar. La forma ms econmica de conseguir la seguridad es hacer el sistema razonablemente difcil y adems, proveerlo de rastros de auditora y medios de deteccin para ubicar cualquier infiltracin fructuosa. Tal deteccin debe entonces resultar en una accin disciplinaria. Es altamente deseable que el sistema sea usado para elaborar la transaccin de registros cronolgicos (LOG) a fin de ver el potencial de violacin de seguridad. Siendo necesario completarlo con un Sistema de Manejo Transaccional y de Intercambio de archivo (cuando est a punto de llenarse el archivo inicial de LOG, o por motivos de necesidad de examinarlos), posibilitando el anlisis y examen manual si fuera el caso. La omisin de un Sistema de manejo por transacciones del registro
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cronolgico (LOG), puede anular su uso como medida de seguridad.
finalidad de tener un Plan de Contingencias lo ms completo posible. Vamos a trabajar en base a un ejemplo que presupone un incendio en nuestro local, el cual nos ha dejado sin equipos de cmputo y sin los archivos magnticos (programas y datos) contenidos en dichos equipos y en las oficinas del local.
3.1.2 Medidas contingencia.
planes
de
El Plan de Contingencias implica un anlisis de los posibles riesgos a los cuales pueden estar expuestos nuestros equipos de cmputo y la informacin contenida en los diversos medios de almacenamiento, por lo que en este Manual haremos un anlisis de los riesgos, cmo reducir su posibilidad de ocurrencia y los procedimientos a seguir en caso que se presentara el problema. Pese a todas nuestras medidas de seguridad puede ocurrir un desastre, por tanto es necesario que el Plan de Contingencias incluya un Plan de Recuperacin de Desastres, el cual tendr como objetivo, restaurar el Servicio de Cmputo en forma rpida, eficiente y con el menor costo y prdidas posibles. Si bien es cierto que se pueden presentar diferentes niveles de daos, tambin se hace necesario presuponer que el dao ha sido total, con la
Hay dos mbitos que vamos a analizar. El primero abarca las actividades que se deben realizar y los grupos de trabajo o responsables de operarlas. El segundo, el control, esto es, las pruebas y verificaciones peridicas de que el Plan de Contingencias est operativo y actualizado. Haciendo un esquema, el Plan de Contingencias abarcar los siguientes aspectos :
1.- Plan de Reduccin de Riesgos (Plan de Seguridad). 2.- Plan de Recuperacin de Desastres. 2.1.- Actividades Previas al Desastre. 2.1.1.- Establecimiento del Plan de Accin. 2.1.2.- Formacin de Equipos Operativos. 2.1.3.- Formacin de Equipos de Evaluacin (auditora de cumplimiento de procedimientos de Seguridad).
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2.2.Actividades Desastre.
durante
el
2.2.1.- Plan de Emergencias. 2.2.2.- Formacin de Equipos. 2.2.3.- Entrenamiento. 2.3.- Actividades Desastre. despus del
2.3.1.- Evaluacin de Daos. 2.3.2.Priorizacin de Actividades del Plan de Accin sealadas en 2.1.1 2.3.3.- Ejecucin de Actividades 2.3.4.- Evaluacin de Resultados. 2.3.5.- Retroalimentacin Plan de Accin. del
del ambiente, ya que son esenciales para asegurar la tranquilidad del personal de observacin. Dichas consideraciones sobre la seguridad pueden requerir la coordinacin con las fuerzas de seguridad internacionales para planear los procedimientos para la evacuacin de emergencia. Los planes de apoyo y de contingencia deben formar parte de todas las disposiciones logsticas conocidas por todos los observadores.
Evaluacin de riesgos Existen muchas cosas que pueden fallar en la logstica de la observacin: la electricidad, eliminando la luz y obstruyendo las operaciones de la computadora y de las telecomunicaciones; las telecomunicaciones pueden afectarse por las condiciones y las capacidades de resistencia de las redes. Asimismo las condiciones o las actividades polticas pueden impedir la transportacin. Las comunicaciones por radio pueden afectarse por el clima, la repentina interrupcin de las frecuencias o las interferencias. Quizs los materiales y el equipo requerido no lleguen a su destino, debido a errores o apremios de los proveedores. En algunas situaciones, la seguridad de los observadores puede estar en riesgo a causa de actividades polticas o criminales o de tentativas de sabotaje al equipo de los observadores.
Aspectos de contingencias
la
planeacin
de
Para el desarrollo de los planes logsticos de los observadores, particularmente de aquellos que dependen de las capacidades tecnolgicas, del funcionamiento o de la disponibilidad de los materiales, de las fuentes de comunicacin y de la transportacin en periodos de tiempo crticos, siempre es prudente contar con sistemas o medidas de respaldo. De igual forma, es recomendable contar con planes de contingencia para enfrentar emergencias potenciales, ya sean de seguridad o por la naturaleza
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Los planeadores de la logstica realizar una rigurosa evaluacin de riesgos sobre la infraestructura y el entorno fsico y poltico del proyecto de observacin, a fin de que ninguna contingencia previsible sea pasada por alto. La aplicacin de los principios para manejar los riesgos permitir el desarrollo de planes para potenciales contingencias de acuerdo con su impacto en la efectividad y seguridad de la observacin. Mtodos de respaldo Generalmente los planes de contingencia deben apoyarse en el uso de recursos slidos y de baja tecnologa. Si bien las necesidades de los planes de contingencia variarn dependiendo del ambiente y de la infraestructura locales, algunos ejemplos podran incluir:
Flexibilidad en los programas de despliegue para enfrentar climas adversos.
Un adecuado plan de contingencia consiste en la utilizacin de mtodos sofisticados slo cuando son absolutamente necesarios. Los sistemas y mtodos sencillos generalmente son los ms confiables y fuertes.
Consideraciones sobre seguridad e Higiene
Competencia de informacin Elaborar un directorio de telfonos de emergencia. El alumno:

Diseminar informacin de manera personal, a travs de mensajeros a pe o anuncios pblicos de radio. Distribuir paquetes de bateras de repuesto para computadoras porttiles. Utilizar mquinas de escribir y calculadoras para reemplazar a las computadoras. Utilizar sistemas de transporte pblico y bicicletas. Asegurar la potencial disponibilidad de alojamientos (en casas particulares o en tiendas de campaa) y en casos de emergencia utilizar la iluminacin no elctrica.
De manera individual. Elaborar un directorio para casos de emergencia, considerando la mayor cantidad posible de eventualidades. Presentar el directorio al PSA.
Competencia Cientfico- terica Elaborar un reglamento de seguridad e higiene. El alumno:
De manera individual.
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Elaborar un reglamento de seguridad e higiene para su rea de trabajo. Presentar al grupo el reglamento. Recibir retroalimentacin del grupo. Enriquecer el reglamento redactado.
Competencia Tecnolgica
Elaborar un plan de contingencia. El alumno: Formar libremente equipos de trabajo de no ms de cinco integrantes. Elaborar un plan de contingencia, considerando: o Entrenamiento o Proceso de implementacin. o Definicin de prioridades o Tiempos de respuesta o Anlisis de impactos 3.2.1 Copia de seguridad. La copia de seguridad de un programa informtico, de una base de datos, de archivos de datos, de sistemas operativos, de un disco magntico, de un diskette, de un cd-rom, o de un dvd es realizada para archivar su contenido o para proteger archivos valiosos contra su prdida en caso de que la copia activa se dae o quede destruida. Una copia de seguridad (tambin conocida por su nombre en ingls, backup) puede considerarse
o Toma de decisiones o Personal participante o Participacin y compromiso de personal adecuado o Responsabilidad del personal adecuado o Delegacin de autoridad o Escalamiento o Traslado de operacin a sitios alternos o Operacin a distancia o Recuperacin de respaldos o Reconstruccin de informacin para operar. o Asistencia mdica o Asistencia legal o Asistencia profesional del ramo. o Divulgacin de Informacin a clientes y proveedores o Evaluacin de daos o Seguros Revisar conceptos, redaccin y ortografa. Presentara su resultado al grupo. Enriquecer su plan.
como una medida de seguridad contra la prdida de datos producida por algn virus o por otro tipo de incidencia. Ciertos programas de aplicacin realizan automticamente copias de seguridad de archivos de datos, manteniendo en disco tanto la versin actual como la precedente. Adems, es una buena medida hacer copias de seguridad de programas o de datos valiosos de difcil reconstruccin.
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Informtica
3.2.2 versin. No basta tan solo respaldar la informacin, programas o datos seleccionados, cuando el proceso de respaldo se ejecuta mas de una vez, nos encontramos ante una situacin que requiere un control, para saber no solo que informacin se respaldo sino adems cual era el ambiente operativo que operaba al momento del respaldo, de tal manera que si se desea activar o restablecer la informacin respaldada esta sea operativa y funcional al cien por ciento, por lo que requiere condiciones de operacin iguales a cuando fue respaldada. Para resolver este problema se habla de versin de informacin, de programa, de base de datos, etc. La versin se refiere a una compilacin concreta de un programa de software, o de una fuente de informacin, es importante tener el control de versiones al momento de hacer un respaldo, ya que de lo contrario lejos de tener respaldados los sistemas y en un momento dado hacer uso de ellos, si no se tiene un adecuado control de las versiones se estara creando un caos y la informacin no estara disponible con certeza. 3.2.3 Actualizacin. La actualizacin implica el cambiar un sistema o un archivo de datos para hacerlo ms actual. Como nombre, una actualizacin es una nueva versin mejorada de un producto de software ya existente. Una actualizacin de 100Preservacin de equipo de cmputo
software aade nuevas caractersticas de relativamente poca importancia o corrige errores detectados cuando el programa ya ha salido al mercado. Las actualizaciones se indican generalmente con pequeos cambios en los nmeros de versin del software, como el incremento de versin de la 4.01 a la 4.02. Una revisin profunda del software se indicara, por ejemplo, con el paso de 4.02 a 5.00.
Observacin
Competencia emprendedora Identificar reas de oportunidad. El alumno:
Formar libremente equipos de trabajo de no ms de cinco integrantes. Preparar un listado de los servicios que pueden ser ofrecidos , tales como: o Mantenimiento preventivo de PCs o Mantenimiento correctivo de PCs. o Actualizacin de software. o Elaboracin de plan de contingencia. o Elaboracin de plan de respaldos. o Recomendacin de adquisicin de hardware y software. Revisar el equipamiento necesario para poder ofrecer estos servicios.
Informtica
Revisar los costos y precios en que estos servicios pueden ofrecerse. Investigar la normatividad para poder ofrecer estos servicios. o Hacendaria o Comercial o Legal o Etc.
Detectar reas de oportunidad para poder ofrecer los servicios que pueda realizar. Elaborar un reporte de sus hallazgos Presentara al grupo los hallazgos. Enriquecer recibiendo retroalimentacin del grupo. Revisar conceptos, redaccin y ortografa.
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Portafolios de evidencias
1 Elaboracin de un plan de contingencia.
Al finalizar la prctica, el alumno identificar los componentes de un plan de contingencia. Saln de clases. 4 hrs.
Maquinaria y equipo
Computadora
Herramienta
Cuaderno de apuntes. Bolgrafo. Papel
Procedimiento
102Preservacin de equipo de cmputo
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1. Elaborar un plan de contingencia para el equipo de cmputo de la escuela. 2. Sustentar para cada uno de los rubros del plan de contingencia con evidencias reales. 3. Realizar un recorrido por el centro de cmputo 4 Los alumnos explicarn cul es el objetivo de cada uno de los elementos de su plan de contingencia. 5. Elaborar el plan auxiliado por la computadora para presentarlo en uniforme escrito que se entrega al PSA. 9. Al finalizar se apagar la computadora desde el botn inicio LOS ALUMNOS recogern objetos personales, evitarn dejar basura y regresarn las sillas a su lugar en el centro de cmputo. Nota: El PSA deber adecuar la prctica al equipo con el que se cuenta y al rea de aplicacin. Dar tratamiento a los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel.
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Informtica
Elaboracin de un plan de contingencia
Desarrollo
Aplic las medidas de seguridad e higiene. Evit la manipulacin de lquidos cerca del equipo. No introdujo objetos extraos en los dispositivos de disco, No utiliz imanes cerca de discos flexibles, discos compactos del equipo. Limpi el rea de trabajo. 1. elabor el plan de contingencia 2. Consider todos los elementos del plan. 3. Realiz inferencias y consideraciones adecuadas al lugar para donde efectu el plan de contingencia. 4. Explic cul el objetivo de cada uno de los elementos de su plan de contingencia. 5. Utiliz la computadora para preparar su informe. 6. Apag el equipo y recogi sus objetos personales, evit dejar basura y regres las sillas a su lugar en el centro de cmputo Di tratamiento a los residuos recuperables disponiendo de 3 botes de reciclaje tonner, discos y papel.
No
No Aplica
Observaciones:
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RESUMEN
En este capitulo se revisaron las principales actividades para poder llevar a cabo un mantenimiento preventivo en los equipos de cmputo, tanto en los componentes fsicos (hardware) como en los componentes de programacin (software). En este capitulo se revisaron las principales actividades para poder elaborar un plan de contingencia y las situaciones que deben de ser tomadas en cuenta para la elaboracin del mismo, y punto resaltante de todo plan de contingencia es lo relativo a la realizacin de respaldos.
AUTO EVALUACION DE CONOCIMIENTOS
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1. Menciona 2 caractersticas del mantenimiento preventivo. 2. El mantenimiento preventivo externo se refiere a: 3. Qu tipo de descompostura puede darse en el equipo?. 4. Qu datos se deben de verificar en un equipo?. 5. El mantenimiento preventivo interno se refiere a: 6. Cul es la medida de seguridad principal para el equipo en la realizacin del mantenimiento interno?. 7. Mencione 3 materiales para el mantenimiento interno. 8. Menciona 2 materiales no consumibles para el mantenimiento interno. 9. Cmo se realiza el mantenimiento preventivo del mouse? 10. Menciona 2 programas de vacunacin de virus en el software del equipo. 11. Cul es el nombre del programa ms comn para el reacomodo de la informacin en el disco duro?. 12. Cundo un disco tiene errores que programa utilizas?. 13. Cuales son los archivos que ocupan espacio intilmente en el disco duro, y que pueden provocar que este se alent?
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RESPUESTAS A LA AUTOEVALUACION DE CONOCIMIENTOS

1. Peridico, programado, no emergente, tiempo corto de realizacin y no complejo. 2. La limpieza de las cubiertas de los equipos. 3. Por falla. Tolerancia en calidad. Deterioro del equipo. Disponibilidad de refacciones y partes. 4. . Nmero de existencias de equipos. Inventario. Tiempo promedio de reparaciones. Tiempo muerto. ndices de mantenimiento. ndices de productividad. ndices de criticalidad. 5. La limpieza de las tarjetas internas del CPU, las partes electrnicas del monitor y la limpieza de las pistas del teclado. 6. Utilizar la pulsera antiesttica para no daar circuitos del equipo. 7. Alcohol isoproplico, goma, franela, brocha. 8. Juego de desarmadores, soplador - aspirador, pulsera antiesttica, pinzas de punta, pinzas de corte, desarmador de caja. 9. Desconectar el mouse de la unidad central de proceso. Destapar el mouse de su parte inferior en donde se encuentra la esfera y retirarla. Revisar los rodillos de desplazamiento. Humedecer un copito (isopo) de algodn con alcohol isoproplico y limpiar los rodillos de desplazamiento con el copito de algodn. Remover, en caso necesario, con una cuchilla o con un desarmador pequeo la suciedad que est muy dura o adherida a los rodillos de desplazamiento. Limpiar la esfera con un trapo suave y alcohol isoproplico. Cambiar la esfera en caso de estar desgastada. Montar la esfera en su posicin original. Tapar el mouse de su parte inferior. Desarmar el mouse utilizando el desarmador de tal forma que se vea su circuito impreso y los discos y rodillos de desplazamiento. Limpiar con brocha suave el polvo acumulado en la parte interna del mouse y finalmente armar el mouse utilizando el desarmador. Elaborar un reporte del mantenimiento realizado.
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10. Macaffe, torderbite, panda antivirus, norton antivirus, scan. 11. Defrag. 12. Scandisk. 13. Los archivos con extensin TMP y CHK.
GLOSARIO DE TERMINOS
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ACCESO ALEATORIO A LA INFORMACION: Proceso de almacenamiento o recuperacin de informacin que permite al procesador ir directamente al lugar de la memoria o dispositivo de almacenamiento (como disquete o disco compacto) sin leer todos los datos entre la ultima informacin a que haya tenido acceso y la que esta buscando. ALGORITMO: Descripcin de los pasos que se deben seguir para efectuar un proceso. ALTA ESCALA DE INTEGRACION: Circuito integrado nico que tiene entre 200 y 100,000 circuitos lgicos simples. Estos circuitos hicieron posible la construccin de microcomputadoras debido a su reducido tamao y bajo gasto de energa. APPLE: Lnea de computadoras personales, cuyo concepto de simplicidad de uso y de diseo introdujo grandes cambios en la forma de programar y de considerar a las computadoras. Su actual lnea Macintosh ofrece gran facilidad de uso y versatilidad, asi como capacidades graficas y de sonido que en algunos aspectos superan las del equipo PC. ARCHIVO: Cualquier conjunto de datos o instrucciones que se trata como una sola unidad y se guarda bajo un mismo nombre. ARITMETICA BINARIA: Forma de operar con un sistema binario de numeracin. Ver BINARIO. ARQUITECTURA DE UNA COMPUTADORA: Diseo de un sistema de computacin. Determina las capacidades y velocidad del sistema. En ltima instancia, de la arquitectura depende lo que pueda hacerse con un equipo. BINARIO: Sistema de numeracin base 2 en el que solo existen dos dgitos, 1 y 0, y que se usa en las computadoras ya que resulta facil formar circuitos capaces de tomar uno de dos estados posibles: activo-inactivo, prendido-apagado, lo cual hace que sea el mtodo mas sencillo para la representacin electrnica de datos. Un pulso de corriente esta presente o ausente; la base de este sistema consiste en detectar la presencia o ausencia de corriente.
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BIT: Binary digiT (Digito binario). Fsicamente, se trata de una celda de memoria de computadora; de un punto grabado magnticamente en la superficie de un disco, cinta o disquete; o de un pulso de bajo voltaje que se transmite a travs de la circuiteria de la computadora y que puede tomar el valor 0 1. BOOT SECTOR: Ver SECTOR DE ARRANQUE. BUG: Error cuya existencia pasa desapercibida en un programa y se hace evidente en su prueba rigurosa de funcionamiento. Tambin se aplica a errores persistentes en hardware. BYTE: Unidad de almacenamiento en computadoras de cualquier tamao y capacidad. Un byte esta formado por ocho dgitos binarios o bits. Equivale a un carcter (como una letra o smbolo). En cuanto a nmeros, la capacidad va de una cifra decimal (0 a 9), dos decimales empaquetados o un numero binario entre 0 y255. CD-ROM: Disco compacto solo de lectura. Se trata de dispositivos de almacenamiento de alta capacidad, de lectura ptica. CHIP: Es un circuito integrado que puede contener desde unas decenas hasta varios millones de componentes electrnicos, como transistores, resistencias y diodos. Existen varios tipos de chips, entre los que se encuentran los lgicos, de memoria, de conversin analgica a digital, especiales y de bit slice o rebanada de bits. Ver CIRCUITO INTEGRADO y MICROPROCESADOR. CIRCUITO INTEGRADO: Sinnimo de chip. Se trata de un semiconductor que contiene adems de un transistor otros componentes activos y pasivos. Ver CHIP. CLUSTER: Grupo de sectores adyacentes en un disco que se tratan como una unidad. El sistema operativo no asigna el espacio del disco sector por sector, sine que lo asigna por clusters que contienen varios sectores, lo que contribuye a bsquedas ms eficientes.
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COMANDO: Elemento que permite al usuario dirigir el curso de accin de la computadora. El usuario percibe la accin como obediencia a la orden dada, pero en realidad el curso de accin esta programado en el software instalado y si el usuario se equivoca o emite ordenes que no estn incluidas en la configuracin activa de la computadora, no se realiza accin alguna o se presenta un mensaje de error por parte del sistema operativo. COMPONENTES DE ESTADO SLIDO: Circuitos electrnicos fabricados con materiales slidos, como los microcircuitos. COMPUTADORA DE APLICACION GENERAL: Computadora diseada para resolver una amplia gama de problemas por medio de distintos conjuntos de instrucciones que se pueden aplicar a diferentes datos, dependiendo de las necesidades del usuario. COMPUTADORA PERSONAL: Este termino se ha venido aplicando a las microcomputadoras, inicialmente diseadas y fabricadas para uso domestico. Se trata de equipo orientado sobre todo a un solo usuario. DIODOS: Componentes electrnicos utilizados para la interrupcin o rectificacin, que acta como una vlvula de paso. Son elementos indispensables para la conversin de corriente alterna en corriente directa; se usan como sensores de temperatura. En comunicaciones se emplean para separar las seales analgicas y digitales de sus portadoras y para modular seales en portadoras. DISCO DE ARRANQUE: En ingles bootable disk. Es un disco que contiene el sistema operativo de la computadora de que se trate, por lo general un disquete. Por lo comn las PCs intentan leer el sistema operativo de la unidad primaria de disquete y si no lo encuentran, prosiguen la bsqueda en el disco duro. Es recomendable tener siempre preparado un disco de este tipo, ya que es un elemento bsico en la lucha contra cualquier ataque de virus. GIGABYTES: Mil millones de bytes de capacidad y velocidad de almacenamiento. Un byte es la unidad de almacenamiento equivalente a 8 bits o a un carcter de informacin. Un bit o digito binario (Binary digIT) es el componente mas pequeo de la clave binaria, es decir un solo digito (0 1).
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HARDWARE: En computacin, el equipo fsico. La computadora y sus componentes electrnicos, as como todos sus perifricos y cables, impresoras, graficadores, modems, digitalizadores y ratones constituyen la maquinaria o hardware. INFORMATICA: Ciencia del tratamiento automtico y racional de la informacin, considerada como soporte de los conocimientos y las comunicaciones. Se ocupa del anlisis de la informacin vista como un recurso para la organizacin. Esto incluye las definiciones, usos, valor y distribucin de la informacin. KILOBYTE (KB): Un kilobyte equivale a 1,024 bytes. Un grupo de 1,024 bytes es igual a 1 Megabyte o Mb. MODEM: Dispositivo MODulador/DEModulador que convierte seales digitales a tonos de audio y viceversa. Tanto los mdems externos como los internos, incluidos dentro de una computadora, permiten la transmisin y recepcin de seales digitales a travs de lneas telefnicas. OXIDO DE HIERRO: Es el material con el que se recubren las caras de discos y cintas magnticos, gracias a sus propiedades elctricas. PISTA: Es una de las muchas trayectorias circunferenciales concntricas marcadas por el proceso de formateo sobre la cara o superficie de un disco magntico. Tambin es la trayectoria en espiral que recorre la cabeza lectora en un CD-ROM. RAM: Random Access Memory: Memoria de acceso aleatorio. Tambin se denomina memoria principal y la computadora la usa para almacenar temporalmente la informacin que recibe proveniente de los dispositivos de entrada. La informacin contenida en RAM se pierde al apagar la maquina. RED: Grupo de computadoras interconectadas a travs de diversos dispositivos. Internet es un tipo de red empleado para distribuir recursos de informacin, de carcter global ya que abarca todo el mundo.
Informtica
ROM: Read Only Memory: Memoria solo de lectura. Es un tipo de memoria interna de la computadora, constituida por circuitos integrados en los que por lo general se graban conjuntos de instrucciones que al ser ledos por el sistema le permiten efectuar operaciones bsicas, como el arranque. El contenido de la memoria ROM no es voltil, ya que no depende del suministro de energa, pero tampoco se puede modificar. SECTOR: Se trata de una subdivisin que coincide con parte de una pista de un disco magntico y es la unidad de memoria mas pequea que puede identificar, grabar o leer una unidad de disco. El inicio de cada sector esta precedido por su cdigo de identificacin. SECTOR DE ARRANQUE: En ingles, boot sector. Es un sector localizado en un disco y que contiene un cdigo sencillo que permite que la computadora inicie su pro-ceso de arranque por sus propios medios (conocido en ingles como bootstrap, algo as como calzarse las botas jalando sus tirantes). Puede encontrarse instalado en el disco duro, en un disquete de arranque o en ROM. En los dos primeros casos puede ser fcil blanco de un virus. SILICIO: En ingls, silicon. Se trata de un elemento que abunda en la naturaleza y que se utiliza para la fabricacin de chips, ya que es un excelente material semiconductor de bajo precio. SOFTWARE: Conjunto de instrucciones para la computadora. TRANSISTORES: Componente electrnico semiconductor, de estado slido, con tres o mas elctrodos. Son elementos capaces de efectuar casi todas las funciones que antiguamente se realizaban por medio de tubos de vaco (bulbos), incluyendo la rectificacin.
REFERENCIAS DOCUMENTALES
o Herbert Buckel y otros. Ampliar y reparar su PC. Mxico, Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V., 1999. 4ta ed. o Carballar, Jos A. Software y Hardware de su PC, Mxico, Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V., 1999. o Stone David y Poor Alfred. PC sin problemas, Espaa, Mc Graw Hill
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Informtica
Interamericana de Espaa, 2001. o Ferreira Corts Gonzalo. Informtica para cursos de Bachillerato, Mxico, Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V., 2004. o Microsoft Corporation. Encarta 2005, Biblioteca de consulta, Microsoft, 2004.

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Colegio Nacional de Educacin profesional Tcnica

PROFESIONAL TCNICO BACHILLER EN INFORMTICA

PG. 11 13 15 20 28 33 35 37 45 89 91 109 112 115 116 117 119 124

II. CMO UTILIZAR ESTE MANUAL

Preservacin de equipo de cmputo

Preservacin de equipo de cmputo

orienta sus conocimientos y habilidades hacia el logro de algunas competencias en particular.

Consulta con el docente

Preservacin de equipo de cmputo

Comparacin del resultado con otros compaeros

Repeticin del ejercicio

Realizacin del ejercicio

Consideraciones sobre seguridad e higiene

III. PROPSITO DEL CURSO-MDULO AUTOCONTENIDO

Al finalizar el mdulo, el alumno preservar el equipo de

Preservacin de equipo de cmputo

V. NORMAS TCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

Preservacin de equipo de cmputo

VI. ESPECIFICACIONES DE EVALUACIN

Preservacin de equipo de cmputo

MAPA CURRICULAR DEL CURSO-MODULO OCUPACIONAL

1. Manejo de la seguridad para las personas y el equipo.

2.Conservacin del equipo y el uso de los insumos.

3. Resguardo de la informacin y sus medios de almacenamiento.

7 hrs. 7 hrs. 54 hrs. 22 hrs.

Preservacin de equipo de cmputo

Preservacin de equipo de cmputo

Manejo de la seguridad para las personas y el equipo

Preservacin de equipo de cmputo

Preservacin del Equipo de Cmputo

1. Manejo de la seguridad para las personas y el equipo.

2.Conservacin del equipo y el uso de los insumos.

3. Resguardo de la informacin y sus medios de almacenamiento.

7 hrs. 7 hrs. 54 hrs. 22 hrs.

1. MANEJO DE LA SEGURIDAD PARA LAS PERSONAS Y EL EQUIPO

ocasionan una reduccin de eficiencia y una prdida de productividad de cada trabajador.

Los factores que afectan la seguridad son de diversos orgenes, as, 13

Investigacin de campo Competencia informacin de

Preservacin de equipo de cmputo

Revisar conceptos, redaccin y ortografa. Discutir en grupo el flujograma y lo enriquecer.

Competencia lgica Visitar un centro de trabajo. El alumno:

Competencia de informacin Revisar un manual del fabricante. El alumno:

Repeticin del ejercicio

Prcticas de Ejercicio y listas de cotejo

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1 Exploracin interna y externa de una computadora.

Preservacin de equipo de cmputo

Aplicar las medidas de seguridad e higiene.

Lista de cotejo de la prctica nmero 1: 26

Exploracin externa e interna de una computadora

Nombre del alumno: Instrucciones:

PSA: Hora inicio: de Hora de trmino: Evaluacin:

Preservacin de equipo de cmputo

Preservacin de equipo de cmputo

Preservacin del Equipo de Cmputo

1. Manejo de la seguridad para las personas y el equipo.

2. Conservacin del equipo y el uso de los insumos.

3. Resguardo de la informacin y sus medios de almacenamiento.

Preservacin de equipo de cmputo

2. CONSERVACION DEL EQUIPO Y EL USO DE LOS INSUMOS

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