1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Introduccin: El estudio de las organizaciones La Primera Revolucin Industrial Las sociedades industriales avanzadas La sociedad de la informacin
TEORAS DE LAS ORGANIZACIONES
La teora clsica de la organizacin El descubrimiento de la organizacin informal La teora de sistemas Teoras institucionales Es sistema de roles en las organizaciones La estructura social de la organizacin Cultura de la organizacin La estructura material de las organizaciones
La participacin en el trabajo El problema de la motivacin Los procesos de comunicacin Las nuevas tecnologas y el futuro del trabajo
Captulo 14
EL PROBLEMA DE LA MOTIVACIN
El sentido del trabajo: una frecuente evaluacin dual Motivos y motivacin en el trabajo Estudio psicolgico de la satisfaccin Teoras sobre la satisfaccin El absentismo laboral
EL PROBLEMA DE LA MOTIVACIN
14.1 El sentido del trabajo: una frecuente evaluacin dual
Una dimensin fundamental de la vida del hombre Humanizar el trabajo: algo propio slo del hombre Un esfuerzo cultural, perfectivo y relacional Armonizar hombre y trabajo: organizacin del poder Un modelo de motivacin: necesidad-> comportamiento -> motivo Enfoque subjetivo y objetivo Dificultades del estudio: identificacin, conjuncin y accin
14.2 Motivos y motivacin en el trabajo: necesidades fisiolgicas, poder, afiliacin, autorrealizacin, logro y competencia
Teoras de la conducta laboral: Ejemplo la J. F. N. de Maslow Teoras del equilibrio: la disonancia cognoscitiva y autorrealizacin Teoras del incentivo: el rendimiento en funcin de la recompensa
No es fcil distinguir lo individual y lo social Bases para un planteamiento psicolgico de la satisfaccin Importancia del medio: una conducta transaccional. Armonizar hombre y trabajo: organizacin del poder Tipos de frustracin: barrera pasiva o activa, exterior o interior 9 reacciones ante la frustracin: elemento dominante-agresividad La experiencia subjetiva del trabajo
BARRERA PASIVA
Tipo 1.
EXTERIOR
Tipo 2. Una avera mecnica, por ejemplo. Tipo 3. Alguien me impide las cosas.
INTERIOR
Imposibilidad ma funcional: no alcanzo. Tipo 4. Situacin colectiva: la oposicin est en mis propios deseos, afectos, etc.: quiero y no quiero
ACTIVA
EGODEFENSA
II. MANDAR EXIGIR
Agresivo. Muy sensibilizado a las pegas y obstculos.
PERSISTENCLA DE LA NECESIDAD
III. IMPULSAR
Realizador. Perseverante. Se propone objetivos a largo plazo. Objetivos que no abandona. Dominio o superacin de los obstculos.
IV. PREOCUPACIN
Ansiedad y sorpresa. Inhibicin de la conducta. Coartacin del impulso.
V. MALHUMOR
Yo herido pero intenso, sin dispararse. Irritativo y susceptible.
VI. OBSESIN
Obsesionado por alcanzar el objetivo, no tiene coraje para afrontarlo con decisin.
VII. EXPECTACIN
No toma partido. Elude comprometerse. Se adapta, esperando a que el tiempo resuelva las cosas.
VIII. AUTO-PRESTIGIO
No le importa la finalidad, sino la opinin que se tenga de l. Acude a defender su prestigio ante todo.
EL PROBLEMA DE LA MOTIVACIN
14.4 Teoras sobre la satisfaccin
Relacin ambigua con la productividad, clara con la estabilidad Mtodos de investigacin de la satisfaccin Directo, indirecto (Herzberg) y comparativo (grandes categoras) Algunas conclusiones empricas sobre la satisfaccin En variables ambientales: nivel profesional, contenido del puesto En variables personales: edad, educacin y gnero El concepto de coherencia como explicativo Un ndice de satisfaccin en el trabajo: elaboracin de ndices sociales i = M X 3 + B X 2 + P X 1 / 300; donde M + B + P + N = 100
Causas del absentismo: Dificultad de precisarlas: todas mezcladas Generalizaciones aceptadas: sexo, rutina y responsabilidad Repercusiones y medidas para contrarrestarlo
30%
ACTITUDES BAJAS
20%
10%
ACTITUDES ALTAS
30%
40%
Repercusiones econmicas. Repercusiones tcnicas. Repercusiones sociales. Repercusiones ticas y psicolgicas. Repercusiones polticas y sindicales. Repercusiones para la direccin. Repercusiones mdico-sanitarias.