Teoria Z: Como as Empresas podem enfrentar o desafio Japons/William G. Ouchi; So Paulo; Ed. Fundo Educativo Brasileiro, 1982.

O autor do livro William Ouchi, nasceu em 1943, um professor americano, um pesquisador e autor na rea de Gesto Empresarial, escreveu vrios livros e artigos cientficos sobre a organizao e a gesto, seu primeiro livro teve como ttulo original, Theory Z (How American Management Can Meet the Japanese Challenge), essa obra foi traduzida para o portugus com o ttulo Teoria Z: como as empresas podem enfrentar o desafio japons. A Teoria Z ficou na lista dos mais vendidos, foi publicado em 14 edies estrangeiras, e foi classificado como o stimo livro mais difundido dos doze milhes de ttulos, realizada em 4.000 bibliotecas dos EUA. O livro Teoria Z: como as empresas podem enfrentar o desafio japons uma variante da teoria Y de McGregor e apresenta um estudo do autor/observador sobre as organizaes japonesas e sua forma de administrao e sua filosofia empresarial, ele esclarece logo de princpio que o segredo talvez no seja somente a tecnologia avanada, mas de uma fuso de elementos culturais, tecnolgicos e principalmente humanos, ele aborda os princpios que os japoneses utilizam na gesto, e mostra tcnicas e mtodos que esse povo oriental utiliza e o segredo das empresas japonesas para se alcanar o sucesso, o autor convence o leitor desde a introduo, um esclarecimento sobre o porqu da necessidade de aprender sobre essa cultura organizacional dos japoneses e afirma que ela deveria ser aplicada na gesto de outros pases, sobre a Cultural empresarial o autor diz que a base de toda a empresa sua filosofia e para as empresas do tipo Z mais ainda, pois com ela pode-se aplicar os princpios expressos na filosofia vida cotidiana de trabalho, para que assim ocorra uma padronizao da integrao e de um novo comportamento. Alm disso, o livro aborda a Teoria Z como uma estratgia de se administrar pessoas com um objetivo principal de produzir com qualidade. Produtividade, confiana, sutileza e intimidade no s proporciona maior produtividade, como tambm so ligados entre si. A obra tambm faz comparaes com as empresas americanas, pois mostra que h distines entre a japonesa, isso por que o modelo de organizao americano o oposto do modelo japons, como por exemplo, a forma de lidar com os colaboradores, as tcnicas e mecanismos utilizados, o relacionamento com os membros, a ideologia de empresa, interesses, a percepo do membro sobre a empresa, responsabilidade, entre outras. Desses contrastes que o autor definiu um dos contrastes que deve se dar nfase o interesse, pois diferente das Organizaes Americanas que possuem um interesse segmentado, ou seja, individual, as empresas Japonesas possuem um interesse Holstico, onde o indivduo se v como integrante de um todo junto com os demais, no segmentado ou grupal como o anterior, mas ver o todo alm das partes. Outro contraste interessante a do Emprego Vitalcio x Emprego em Curto Prazo, pois nas empresas japonesas o indivduo tem a preocupao de permanecer em somente um emprego at se aposentar, isso porque esses indivduos possuem uma cultura que baseada na lealdade entre Empresa x Empregado desde cedo os jovens japoneses almejam uma profisso em que ele possa realizar a sua profisso, a sua especialidade, fazendo sua trajetria de carreira e permanecendo at sua aposentadoria. J nas empresas americanas so raros os casos em que os indivduos mantm-se na mesma empresa at sua aposentadoria, isso por que os

indivduos possuem uma cultura de Empregos em Curto prazo, onde os indivduos esto dispostos a sarem do emprego antes de se aposentarem por motivos salariais, bem-estar, falta de competncia, dificuldade no relacionamento com os demais, isso porque a demisso no reflete negativamente a sociedade (diferente da japonesa, onde a sociedade de certa forma discrimina o indivduo que pede demisso ou demitido do emprego). O autor elabora treze passos para serem usados nas empresas que desejam transformar sua tipologia no tipo Z, ou seja, como transformar sua empresa de A para Z, esses passos representam o sumrio de sua experincia na aplicao da Teoria Z nas diversas das 500 empresas citadas pela revista Fortune. A obra muito relevante para a Administrao e para as empresas, pois se tm muito a aprender com as organizaes do Japo, no s sua forma de gesto com as pessoas, mas principalmente sobre as trs palavras bsicas que definem a Teoria Z e o sucesso das organizaes Z, que so elas, a confiana, a sutileza e a intimidade, a confiana gerada quando o gestor confia nos trabalhadores e isso faz com que eles se comportem de acordo com o que se espera dele, assim a pessoa tende a se comportar corretamente, a intimidade a relao empregado-patro que deve ser total: abraar a pessoa como um todo e no restrito, deve ser uma relao ntima, o administrador deve conhecer a sua situao, as suas alegrias, as suas tristezas, e procurar ajudar a superar o problema e a sutileza quando o tratamento com os funcionrios devem ser adaptados a cada empregado individualmente, pois sabemos que as pessoas tm personalidades diferentes. Concluindo, a Teoria Z o que as empresas devem adquirir em suas filosofias para que os gestores possam dar o exemplo dos valores que os funcionrios devem seguir na organizao, por que hoje h empresas no conhecem quase nada sobre seus colaboradores, e vice-versa, as lies da Teoria Z servem para mudar esse quadro e tornar no s um timo relacionamento entre os membros, mas para aumentar a produtividade nas tarefas da organizao.