Benefcios especiais geram qualidade de vida na empresa

O significado da Qualidade de vida muda conforme as prioridades de cada um, se a parte fsica do empregado est bem, o resto est certo imaginam muitas empresas, mas as coisas no funcionam exatamente dessa forma. Generalizaes podem ser contra producentes: o que bom para uns, pode no ser para outros. Contemplar as expectativas dos trabalhadores, num primeiro momento, parece tarefa simples, basta aplicar programas de combate ao estresse, ao tabagismo, obesidade, ao sedentarismo e colocar disposio academias de ginstica, shiatsu e creches. Isto um engano, as aspiraes humanas so bem mais complexas. E encontr-las, portanto, foi um mrito das melhores empresas. As corporaes de sucesso olham o assunto como uma questo diretamente relacionada com os valores da empresa, ajudar o funcionrio a exercer seus diversos papis na sociedade da melhor maneira possvel, reduzindo o volume de trabalho e respeitando os horrios, hoje to importante quanto cuidar de seu bem-estar fsico. A importncia da Qualidade de vida no Trabalho reside no fato de que passamos em ambiente de trabalho mais de oito horas por dia, durante pelo menos 35 anos de nossas vidas, portanto os funcionrios que possuem qualidade de vida na empresa so mais felizes e produzem mais, pois isto resulta em maior probabilidade de se obter qualidade de vida pessoal, social e familiar, embora sejam esferas diferentes e nelas se desempenhem papis diferentes, o funcionrio precisa de tempo para administrar suas vrias carreiras como pais, mes, filhos, maridos esposas e cidados. As companhias certamente podem ajudar a manter esse equilbrio.

A melhoria do bem-estar e da qualidade de vida dos profissionais um dos fatores que as empresas interessadas em reter seus melhores talentos, vm trazendo, alm de vantagens financeiras, outros atrativos aos seus

funcionrios, como forma de melhorar a produtividade e a satisfao interna. Essas empresas j oferecem benefcios flexveis para todos os funcionrios. Alguns dos benefcios e outros atrativos praticados por empresas brasileiras so dos mais variados aspectos, tais como, sade, alimentao, educao e desenvolvimento, formas de remunerao e auxlios, integrao e lazer, comunicao interna, dentre outras prticas. Dados de uma pesquisa da Sociedade Americana de Designers de Interiores (American Society of Interior Designers) mostra que ter um ambiente de trabalho satisfatrio a terceira maior preocupao dos funcionrios (21%), logo depois de benefcios (22%) e bons salrio (62%).

Qualidade de Vida na Empresa

Estamos observando, nos ltimos anos, empresas nacionais passarem por uma revoluo na produtividade. Essa revoluo transformou a vida das pessoas nos grandes centros urbanos, estabelecendo um ritmo de vida considerado alucinante, com excesso de horas de trabalho e uma presso excessiva para serem cada vez mais produtivas. O lado profissional passou, portanto, a ser a face predominante do ser humano, que se sentiu forado a ser um superprofissional e, para tanto, no poupa esforos em jornadas de trabalho acima de 12 horas dirias. Mesmo j estando no sculo 21, muitos ambientes de trabalho ainda esto presos a regras e projetos de um longnquo sculo 20. De uns anos para c vem-se percebendo que o local de trabalho, ou seja, onde as pessoas passam a maior parte de seu tempo, influencia muito na qualidade de vida e na produtividade dos funcionrios. As reclamaes mais comuns entre os funcionrios so a falta de iluminao nos escritrios, mesas e cadeiras no ergonmicas, salas muito abafadas ou muito frias, falta de janelas que proporcionem ventilao e luz natural e a falta de oportunidade de deixar suas reas de trabalho mais personalizadas, com fotos, flores, etc. A palavra de ordem hoje em muitos escritrios dar ao funcionrios tudo aquilo que ele precisa para se tornar mais produtivo e, conseqentemente, tornar a empresa mais competitiva no mercado. Afinal, ningum sai de casa para fazer um trabalho ruim e se as pessoas podem ser mais produtivas com mudanas desse tipo, porque no dar um empurrozinho? A diferena das melhores companhias em relao s demais que elas focaram a ateno nos pontos estratgicos mais crticos. H trs diferenas-chaves que distanciam essas empresas admiradas das demais: clareza, comprometimento e capacitao. As companhias mais admiradas so mais bem sucedias por fazer o que muitas reconhecem que deveriam fazer. Elas tm uma cultura mais prxima da ideal. Sucesso na

implementao da estratgia, acima de tudo, colocam as pessoas em primeiro lugar. Uma das empresas pesquisadas a CTA continental Tobbacos Alliance, nela os funcionrios, ao terminar o expediente, podem escolher entre voltar para casa ou desfrutar alguns momentos de recreao, pois h para eles um espao um clube dentro do prprio parque industrial. So seis piscinas, lago com pedalinhos, quadra de esportes, bosque com churrasqueiras, bar e salo de festas. A empresa tambm possui um creche para crianas at cinco anos de idade, oferece aulas de natao em piscinas trmicas, atividades pedaggicas e de recreao, atendimento mdico e odontolgico. Existe uma capela para reflexo onde um coral ensaia duas vezes por semana no intervalo do almoo e d um toque de celebrao. Para os mais descontrados, uma rea de lazer com jogos e televiso ajuda a relaxar antes de voltar para o trabalho. Os funcionrios tm participao dos resultados, alimentao e bolsas de estudo. Foram analisados os benefcios que trazem qualidade de vida na empresa, e destacam-se nos seguintes aspectos: Sade: auxlio doena, assistncia mdica, assistncia psiquitrica e psicolgica, cobertura para tratamentos de dependncias qumica (droga/alcoolismo), homeopatia, infertilidade, terapia, acupuntura, check-up, plano mdico com livre escolha, plano com cobertura tambm para agregados e aposentados, assistncia ou consultrio odontolgico, cobertura para aparelhos ortodnticos, ambulatrio, auxlio para aquisio de culos e lentes de contato, desconto na compra de medicamentos e entrega no local de trabalho, programas de alongamento e relaxamento para atendentes, ginstica laboral durante o expediente, academia e spa para executivos. Alimentao: tquete, vale-supermercado, caf da manh grtis, lanchonete na empresa, refeies coletivas, cardpios diferenciados para funcionrios que tem problemas como diabetes, colesterol e hipertenso. Educao e Desenvolvimento: seguro educao, bolsas de estudo, cursos de idiomas, instruo dos filhos, ensino supletivo, reembolso para cursos de graduao, ps graduao e MBA, grande oferta de treinamento, inclusive distncia (via CD-ROM), job rotation, oportunidades de estgio e carreira em outras unidades do grupo e no exterior, biblioteca, videoteca, palestras variadas: planejamento familiar, oramento domstico, segurana no trabalho, apoio pr-aposentadoria, etc. Carreira: poltica de promoo com base em avaliao de desempenho para todos os funcionrios, prioridade ao recrutamento interno, aconselhamento de carreira, grandes oportunidades de carreira para mulheres, programas de trainees.

Formas de Remunerao e Auxlios: remunerao por competncias e habilidade, remunerao varivel, participao nos lucros e resultados (salrios extras), 14o salrio, programa de reconhecimento, previdncia privada, seguro de vida, adicional por tempo de casa, concesso de opo de aes para todos os funcionrios (stock options), ajuda no aluguel (em caso de transferncia), emprstimo para aquisio de casa prpria, financiamento para aquisio de automvel, carro com despesas pagas, estacionamento, transporte da empresa (nibus), venda de produtos fabricados pela empresa com desconto, auxlio para pais de filhos excepcionais, auxlio para compra de material escolar e assistncia jurdica. Integrao e lazer: clima de camaradagem no ambiente de trabalho, incentivo a participao dos funcionrios em projetos filantrpicos, forte poltica de recepo e integrao aos novos, clube, colnia de frias, rea de lazer na empresa com sala de jogos, leitura e ginstica, atividades de recreao para os filhos de funcionrios, promoo de festas Juninas e de Natal. Comunicao Interna: segurana e confiana na gesto, sinergia entre chefes e subordinados, avaliao 360 graus para todos os funcionrios, poltica de portas abertas, valorizao das sugestes dos funcionrios, linha direta e ombudsman para reclamaes, nmero reduzido de salas fechadas, pesquisa de clima peridica para medir a satisfao dos funcionrios, clareza e abertura na comunicao interna, poltica formal de no demisses, entrevista com potenciais pares de trabalho no processo de seleo, ambiente de trabalho onde as pessoas sintam-se livres para participar, criar e ter iniciativa. Outras prticas: horrio flexvel de trabalho, jornada reduzida no vero, possibilidade de trabalho em locais remotos (casa, cliente, etc), informalidade nos trajes, licena no remunerada para projetos pessoais, berrio, creche, sala de aleitamento para mes, loja de convenincia e outros servios dentro da empresa (videolocadora, salo de beleza, etc). Podemos descrever a QVT como um programa que visa facilitar e satisfazer as necessidades do trabalhador ao desenvolver suas atividades na organizao, tendo como idia bsica o fato de que as pessoas so mais produtivas quanto mais estiverem satisfeitas e envolvidas com o prprio trabalho. Feigenbaum (1994) entende que QVT baseada no princpio de que o comprometimento com a qualidade ocorre de forma mais natural nos ambientes em que os funcionrios encontram-se envolvidos nas decises que influenciam diretamente suas atuaes. Uma das primeiras definies que as pessoas do o trabalho, meio de sobrevivncia. Esse sentido do trabalho foi por muito tempo encarado de forma negativa, e para muitos o at os dias de hoje. O trabalho tambm considerado um vinculo social, assim, nos sentimos mais ou menos aceitos socialmente de acordo com o cargo que ocupamos. A partir dessas consideraes, o trabalho pode ser percebido como:

 Atividade til; Atividade com objetivo; Associado ou no a trocas econmicas; Prazer associado sua execuo; Insero social.

O trabalho que faz sentido e garante a qualidade de vida para as pessoas :

Feito de maneira eficiente e leva a algo; Satisfatrio; Moralmente aceitvel Garante segurana e autonomia; fonte de expresso de relaes humanas

satisfatrias.

O investimento ou a falta determinados aspectos mexem com o ambiente organizacional e determina o quanto uma empresa boa para trabalhar. Alguns destes aspectos: - Crescimento: o funcionrio tem que Ter motivos para acreditar que sua vida est indo para frente. Eles precisam de ascenso e realizar planos. Para que isto acontea, a empresa deve dar autonomia e oportunidade. - Liberdade: os bons profissionais s aparecem em ambientes onde exista liberdade de expresso. - Maus chefes: a boa qualidade de um ambiente de trabalho depende diretamente da qualidade das pessoas que tem o poder de tomar decises. responsabilidade do primeiro escalo gerir o desempenho das chefias em seu relacionamento com os subordinados. - Camaradagem: tudo que puder ser feito para estimular um relacionamento amigvel entre os funcionrios vale a pena. Os lderes tem fundamental nesse processo de aproximao. - Recompensas: os profissionais adoram benefcios, uma maneira inteligente de definir mrito o de avaliao por resultados: quem trabalha melhor deve ganhar mais. - Presidente: o presidente deve tomar para si o objetivo de transformar a empresa num bom local para se trabalhar. O presidente o maior exemplo. O que mais desejamos na vida felicidade, busca antiga do homem. Porm, para ser feliz, necessrio Ter sade, satisfao consigo prprio e com seu trabalho, e tudo isso compreende qualidade de vida. interessante avaliar o conceito de empresa feliz apresentada por Matos(1996), cujos valores so muito prximos aos indicadores de QVT: aquela que oferece condies motivacionais plenitude da realizao humana, ou seja, um clima estimulador participao e expresso, exerccio regular da delegao de autoridade e do trabalho em equipe, incentivos ao

desenvolvimento da capacidade de liderana, reconhecimento do esforo empreendedor e obteno de resultados. Isto , a empresa feliz a empresa bem administrada.

Concluso

Fica claro que a qualidade de vida do indivduo tambm depende da qualidade de vida no trabalho, pois o trabalho assume papel central na vida das pessoas, chegando a definir aspectos vitais como status e identidade pessoal. Assim sendo, o trabalho deve ser realizado em condies que ajudem a promover a sade, o equilbrio fsico e psicoemocional e, em conseqncia, o bem-estar total do indivduo, refletindo a importncia que tem para o trabalhador. importante ressaltar que qualidade de vida no trabalho trabalhar com algum, para algum, fazendo o que se gosta, enfrentando questes srias e lutando por direitos e deveres. A empresa tem que ser um bom ambiente de trabalho e os funcionrios precisam estar comprometidos com o negcio. "Qualidade de vida trabalhar onde se quer, onde se sente bem com transparncia nas relaes internas, equilbrio econmico e criatividade.
Por: Raquel Oliveira

Referncias:

BUENO, Srgio, As melhores empresas na gesto de pessoas. Revista Valor Carreira, rj, n1, out/2003. CONTE, Antnio Lzaro, Qualidade de vida no trabalho. Revista Fae Business, n 7, nov/2003. RICCI, Juliana, Os sentidos do trabalho. Site: www.empregos.com.br, http://carreiras.empregos.com.br, 11/05/2006 . RICCI, Juliana, O desafio de se construir uma boa empresa para se trabalhar. Site: www.empregos.com.br, http://carreiras.empregos.com.br, 11/05/2006 . CORREA, Ana Cludia, Benefcios e outras prticas de empresas de ponta. Site: www.empregos.com.br, http://carreiras.empregos.com.br, 15/05/2006.