CAMBIO ORGANIZATIVO

Dr. Amrico Hurtado Palomino

 Fuerzas del cambio Resistencia al cambio Gestin del Cambio Intervenciones del desarrollo organizativo

http://www.youtube.com/watch?v=Fshit6CPoos&feature=related

QU ES CAMBIO?
La sociedad actual global y muy dinmica obliga a los gestores

y administradores a adaptarse .

CAMBIAR O MORIR

Amazon (2002) Por Necesidades: tecnolgicas, sociedad, organizacin, etc.

http://www.youtube.com/watch?v=q3X1xEYhew0&feature=rel ated

 Fuerzas del cambio Resistencia al cambio Gestin del Cambio Intervenciones del desarrollo organizativo

FUERZAS QUE ESTIMULAN EL CAMBIO

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO

CAMBIO BRUSCO / CAMBIO PLANEADO

CAMBIO PLANEADO FRENTE AL ACCIDENTAL

Planeado: cambio guiado y orientado a un fin o propsito concreto. Actividad Intencionada orientada a dos tipos de metas: Mejorar la capacidad de la organizacin de adaptarse al entorno. Modificar el comportamiento de los empleados. Ejemplos: Estimular la innovacin, introducir equipos de trabajo, etc.

CAMBIO PLANEADO
Intensidad:
De primer orden: lineal y continuo. De segundo orden: transformacin radical, multidimensional y multinivel Agentes: Personas que asumen la responsabilidad de activar el cambio. Externos Internos

OBJETOS DEL CAMBIO

 Fuerzas del cambio Resistencia al cambio Gestin del Cambio Intervenciones del desarrollo organizativo

RESISTENCIA AL CAMBIO

Puede ser abierta, implcita, inmediata o diferida.

La gerencia prefiere abierta pero normalmente sucede de forma implcita:

Ausentismo, prdida de lealtad, baja motivacin, aumento

de errores,.

FUENTES DE RESISTENCIA
INDIVIDUAL ORGANIZACIONAL

Hbitos Seguridad

Inercia estructural Enfoque limitado Inercia de grupo Amenaza a la experiencia

Factores econmicos
Temor a lo desconocido Procesamiento selectivo

Amenaza al equilibrio del

poder Amenaza a la distribucin

de informacin.

de recursos.

TCTICAS PARA COMBATIR LA RESISTENCIA

Educacin y comunicacin Participacin Facilitacin y apoyo Negociacin Manipulacin y cooptacin Coercin

 Fuerzas del cambio Resistencia al cambio Gestin del Cambio Intervenciones del desarrollo organizativo

DISTINTOS ENFOQUES DE GESTIN DEL CAMBIO

Tres pasos de Lewin Descongelar la situacin actual Movilizar hacia un nuevo estado Estabilizar en un nuevo estado
Investigacin de la accin Diagnstico Anlisis Retroalimentacin Accin y evaluacin.

CAMBIO: 3 PASOS DE LEWIN

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DESARROLLO ORGANIZATIVO

Procesos planificado y sistemtico del cambio organizativo, para

mejorar la efectividad organizativa y el bienestar del empleado.

Valores: respeto por la gente, confianza y apoyo, igualdad de poder, confrontacin y participacin.

TCNICAS

Defender/Competir Entrenamiento en sensibilizacin

Colaborar

Retroalimentacin de encuestas

Consultora de proceso
Integracin de equipos de alto rendimiento Desarrollo intergrupal.
Evadir Ceder

TEMAS DE CAMBIO ACTUALES

1. INNOVACIN

2. ORGANIZACIN DE APRENDIZAJE
3. ADMINISTRACIN Y CULTURA

RESUMEN DEL CAMBIO

http://www.youtube.com/watch?v=Z1iWQRDaGMg