APRENDIZ
Angie Tatiana Carrasco Das
INSTRUCTORA
Ludy Mara Tovar
2013
cliente no lo note si no que piense que se est dando una rebaja. 5) Que es la promocin Rta/: Es una forma de comunicacin en la cual un producto de la empresa donde lo fabrica o vende pero la promocin no acaba as. En esta se debe convencer al cliente acerca de los beneficios que se ofrecen. 6) Explique cada una de las formas de promocin (publicidad, estrategias de ventas, la venta personal, las relaciones publicas, el merchandising) Rta/: Publicidad: Es la trasmisin de un mensaje a travs de los medios de comunicacin para atraer y persuadir a los consumidores. Estrategias de ventas: acciones comerciales para estimular las ventas inmediatas. Las ventas personales: contacto directo mediante el cual se pretende informar, persuadir, lograrla como arte del cliente. Las relaciones pblicas: conjunto de actividades que realizan las empresas para crear, fomentar o mantener la imagen empresarial.
El merchandising: suma de medidas que ayudan a dar salida al producto en el puto de venta. 7) Que es la distribucin Rta/: Es el conjunto de procesos que conducen al producto hasta donde ser adquirido por el cliente. Incluye desde el almacenamiento hasta el cobro pasando por el transporte y venta. All es donde hay dos tipos de distribuidores lo mayoristas y minoristas. 8) Que es el mensaje publicitario y cules son los requisitos que debe cumplir (explique) Rta/: La publicidad son todas las acciones de comunicacin que pretenden dar a conocer un producto o servicio, adems de demostrarle al cliente que el producto sigue en el mercado. Los mensajes publicitarios se crean para estimular las ventas, crear imagen del producto, fidelizar a los clientes. La eleccin de medio publicitario depende del tipo de cliente a tratar o a cul queremos llegar. 9) Que es una franquicia y que ventajas y desventajas tiene Rta/: Muchas veces no es momento adecuado para emprender en aquello que est relacionado con nuestros estudios pero, sin embargo, quizs si lo sea para emprender algn tipo de
negocio es completamente ajeno. Hoy en da, no es problema, emprender en sectores alejados de nuestra experiencia o formacin acadmica gracias a la franquicia, una forma de comercio asociado que cada da gana adeptos. Ventajas: para el franquicia do son que minimizan el riesgo del negocio al depender de una marca conocida y que se beneficia de saber hacer del franquiciador. Desventajas: El gran inconveniente del contrato de franquicia de su falta de flexibilidad: cualquier cambio sobre lo pactado en precios, escaparatismo, hasta el ms mnimo detalle, precisa de la aprobacin del franquiciador. 10) Mencione 3 ventajas de utilizar los TICs en el marketing. Rta/: Aparicin de nuevas vas de comunicacin, y la forma de efectuar las transacciones. Se ha podido ampliar los mercados.