CASO DE ESTUDIO, Mesarisa Raimundo Correia, director presidente de Metalrgica Santa Rita S. A.

(Mesarisa), dedic todo el ao a establecer y definir las bases de la poltica general de su empresa, as como los detalles de las principales polticas especficas, como las polticas de ventas, precios, produccin, inversiones, financiera, inventarios, etc. En lo relacionado con la poltica de recursos humanos, el director presidente pidi la asesora del gerente de recursos humanos, Alberto Oliveira. Raimundo lo hizo sabiendo que, entre todos los recursos de la empresa recursos fsicos, financieros, tecnolgicos y mercadolgicos, los nicos manejados por el nivel gerencial y no por el nivel de direccin son los recursos humanos. Tambin lo hizo sabiendo que la administracin de recursos humanos no era rea privativa de la GRH, sino una responsabilidad de lnea y una funcin de staff. Incluso, saba que en la fbrica los operarios no calificados estaban bajo un sistema autoritario y rgido (sistema 1), que los operarios calificados, los operarios especializados y los trabajadores por meses estaban sujetos a un sistema autoritario y benvolo (sistema 2). En la oficina central de la empresa donde estn las reas administrativa, financiera y comercial- , los empleados estaban bajo un sistema claramente consultivo (sistema 3), y el personal de ventas y el de procesamiento de datos, as como los gerentes de departamentos, se hallaban sujetos a un sistema participativo grupal (sistema 4), bastante liberal. Teniendo en cuenta todas esas caractersticas, Alberto Oliveira busc demostrar al director presidente que para establecer las polticas de RH era necesario fijar antes los objetivos que la empresa pretenda alcanzar utilizando sus recursos humanos.

TAREAS Pngase en la posicin de Alberto Oliveira, y: 1. Esquematice los objetivos de la ARH en Mesarisa. 2. En funcin de esos objetivos, trace los lineamientos generales de una poltica de RH para toda la organizacin. 3. Presente un organigrama del departamento de RH, adecuado a la implementacin de esa poltica.