LOGSTICA

La logstica es una funcin operativa que comprende todas las actividades y procesos necesarios para la administracin estratgica del flujo y almacenamiento de materias primas y componentes, existencias en proceso y productos terminados; de tal manera, que stos estn en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento apropiado. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION LOGISTICA

Costo de operaciones bajos. Continuidad en los avbastecimientos. Negociacion efectiva con proveedores. Mejora en rotacion de los inventarios. Previciones. Armonia entre departamentos.

EL PROCESO LOGISTICO La logstica es un trmino que frecuentemente se asocia con la distribucin y transporte de productos terminados; sin embargo, sa es una apreciacin parcial de la misma, ya que la logstica se relaciona con la administracin del flujo de bienes y

servicios, desde laadquisicin de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega delproducto terminado en el punto de consumo. De esta forma, todas aquellas actividades que involucran el movimiento de materiasprimas, materiales y otros insumos forman parte de los procesos logsticos, al igual que todasaquellas tareas que ofrecen un soporte adecuado para la transformacin de dichos elementosen productos terminados: las compras, el almacenamiento, la administracin de losinventarios, el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, la seguridad y los serviciosde planta (suministros de agua, gas, electricidad, combustibles, aire comprimido, vapor, etc.). Las actividades logsticas deben coordinarse entre s para lograr mayor eficiencia entodo el sistema productivo. Por dicha razn, la logstica no debe verse como una funcinaislada, sino como un proceso global de generacin de valor para el cliente, esto es, unproceso integrado de tareas que ofrezca una mayor velocidad de respuesta al mercado, concostos mnimos.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION LOGISTICA La administracion logistica basa su gestin sobre los sistemas de logstica, subsistemas y actividades logsticas contenidas en la cadena de suministros integrando a toda la empresa con el propsito de controlar dichos sistemas para que tengan la capacidad de proveer a sistemas empresariales u organizaciones, basndose en sus necesidades sobre las tres cantidades fundamentales del universo: materia, energa e informacin, que se reflejan a travs de bienes y servicios. La logstica integral cubre las siguientes funciones entre otras: Previsin de la demanda Gestin de compras Gestin de almacenes Gestin de distribucin Planificacin y control de la produccin

ORGANIZACIN PARA LA ADMINISTRACION DE COMPRAS Y MATERIALES Administracion de compras El departamento de compras es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. Este departamento anteriormente estaba delegado a otros departamentos principalmente al de produccin debido a que no se le daba la importancia que requiere el mismo; puesto que debe de proporcionar a cada departamento de todo lo necesario para realizar las operaciones de la organizacin.

Responsabilidad del departamento de compras. Toda empresa tiene un departamento de compras, en l recaen las responsabilidades de adquirir los insumos (materia primas, partes, herramientas, artculos de oficina y equipo) indispensable para la produccin de bienes y servicios, poniendo mucha atencin para conseguirlos. Los recursos materiales son guardados en el almacn y con posterioridad se surten a los departamentos que lo requieran. Por otra parte, el departamento de compras puede tener una aportacin a la productividad, mediante prcticas de ahorro en el costo de los recursos materiales y servicios adquiridos, por

ejemplo, adquiriendo materiales a bajos precios y de buena calidad, lo cual rendir en costos ms bajos. Objetivos del Departamento de Compras.

Comprar los materiales para los propsitos buscados. Tener los materiales disponibles en el tiempo que son requeridos. Asegurar la cantidad de materiales indispensables. Procurar materiales al precio mas bajo posible, compatible con la calidad y el servicio requerido.

Controlar que la calidad de los materiales sea la requerida. Anticipar alteraciones en precios, por diferencias en las cotizaciones
monetarias, inflacin o escases.

Hacer el seguimiento del flujo de las rdenes de compras coladas.

Relaciones con la organizacin. En la poca actual, es muy necesario poseer una clara comprensin de los objetivos y principios bsicos de la funcin de compras que nos permita adaptar las decisiones pertinentes que toda empresa moderna requiere ya que los esfuerzos coordinados de una organizacin, que ejecutan diversas labores necesarias para lograr el objetivo final de una organizacin, estn interrelacionadas. La funcin de compras, que abarca todas las labores necesarias para procurarse materiales, abastecimientos y servicios para la organizacin, se desarrolla en conjunto con los esfuerzos de la " funcin " de produccin para manufacturar o procesar el producto; con la " funcin " de ventas de distribuir; y todas las otras " funciones " ejecutando su parte de en el esfuerzo global organizado.

Definicin de Administracin de Materiales Podemos definir a la Administracin de Materiales como un conjunto de tcnicas que nos permite controlar el flujo de materiales en la organizacin desde que se reciben los insumos hasta la entrega de los productos terminados a los clientes.

En la figura anterior podemos ver la importacia del sistema de materiales. El objetivo que persigue la gerencia de materiales es disponer de los materiales apropiados, en la cantidad conveniente, en el lugar apropiado y en el momento requerido.

Funciones que influyen en la administracion de materiales Planeacin y control del abastecimiento de materiales. Esto es la planeacin agregada de los requerimientos en el abastecimiento de materiales para satisfacer el amplio plan de produccin total. Se refiere a las cantidades aproximadas de los materiales clave que deben comprarse. Si los problemas para obtener las cantidades necesarias son aparentes, el plan de produccin debe ajustarse. Programacin de la produccin. El manejo de la programacion de la produccin juega un papel importante en el establecimiento del programa total de produccin. Al trabajar con la informacin sobre los insumos, el departamento de control de produccin (o ingenieria) desarrolla los programas de tiempo y cantidades (avances). Recepcin. El departamento de recepcin, tiene la responsabilidad del manejo fsico de los embarques que ingresan, de su identificacin, as como de la

verificacin de las cantidades, la preparacin de los informes y de la ruta del material hasta el lugar de utilizacin o de almacenamiento. Investigacin sobre materiales y compras. Esta funcin se refiere a la recopilacin, clasificacin y anlisis de los datos necesarios para encontrar materiales alternativos; predecir el abastecimiento, la demanda y el precio de los principales artculos comprados; el anlisis de los costos del vendedor y sus capacidades; as como disear nuevos y ms eficientes metodos para el procesamiento del trabajo de oficina necesario para operar el sistema de abastecimiento de materiales. Almacn. Esta funcin controla fsicamente y mantiene todos los artculos inventariados. Se deben establecer resguardos fsicos adecuados para proteger los artculos de algun dao, desuso innecesario debido a procedimientos de rotacin de inventarios defectuosos y a robos. Los registros se deben mantener, lo cual facilita la localizacin inmediata de los artculos. Compras. El departamento de compras tiene la responsabilidad de comprar las clases y cantidades de materiales autorizados por las requisiciones fijadas por el programa de produccin, por el almacn, ingeniera o cualquier otro departamento que requiera materiales. Cuando el departamento de compras tiene el derecho y el deber de asesorar, preguntar y aun desafiar a otros departamentos en materia de especificacin de materiales y en su seleccion, se agrega un valor dinmico a la operacin de la funcin de compras y a la empresa.

PROCEDIMIENTO Y FLUJO DE INFORMACION. El flujo de informancion se examina para conocer variables, parametros, restricciones, procedimientos, estructuras,recursos, entre otros; cuando se ejecuta, se controla y se evalua un proceso indutrial Parte de esta informacion se comvierte en control del proceso cuando se ejustan las varialbes frente a normas o a legislaciones. Este flujo es importante para caracterizar procesos de servcios, donde se emplea mas informacion que materiales y energia. A continuacion veremos como utilizan el sistema de flujos de informacion, y como es que resulta importante para una buena normalizacio

ETAPAS EN EL SISTEMA DE COMPRAS

El proceso de compras consta de las siguientes fases: Planificacin de las compras. Consiste en hacer un estudio anticipado de las necesidades para estar preparado antes de que surja la necesidad. Anlisis de las necesidades. El departamento de compras recibe los boletines de solicitud de materiales y analiza la prioridad de las peticiones para tramitar su gestin. Solicitud de ofertas y presupuesto. Es un paso obligado para evitar tomar decisiones que puedan afectar a la economa de la empresa. Evaluacin de las ofertas recibidas. Una vez recibidas las ofertas hay que estudiarlas, analizarlas, compararlas y examinarlas. Seleccin del proveedor. Los factores que se comparan durante la fase de seleccin son el precio, la calidad, las condiciones y las garantas personales de la empresa que suministrar el producto. Negociacin de las condiciones. Durante esta fase se comentan y especifican algunos puntos de la oferta que pueden ser negociables.

Solicitud del pedido. Cuando el comprador y el vendedor llegan a un acuerdo deben formalizar un documento que comprometa a ambas partes (contrato de compraventa o pedido en firme). Seguimiento del pedido y los acuerdos. Se hace para verificar que hemos recibido todo el material solicitado, que se corresponde a las caractersticas detalladas en el pedido y que se han suministrado a tiempo.

El proceso puede variar de una empresa a otra debido a la actividad principal. La empresa industrial centra sus compras en los materiales que utiliza para elaborar el producto. La empresa comercial, por su parte, busca conseguir el producto a un precio competitivo. Y por ltimo, para la empresa de servicios la variable principal es satisfacer las necesidades del cliente.

Algunas veces el proceso de compras es largo y complejo debido a que para tomar una decisin final se necesita informacin o respuesta de otras empresas. A continuacin, se expone una tabla, donde se expresa un ejemplo practico de un procedimiento del sistema de compras del ministerio de hacienda del pais de chile.Donde se resumen los Informes que deben enviar los Servicios por cada etapa, segn corresponda a su compromiso. El detalle de los contenidos de estos informes los encontrar en las siguientes pginas, en el desarrollo de cada una de las etapas. CALIDAD, ESPECIFICACION E INSPECCION.

Control de calidad en las compras. Los tres principales factores en la decisin de una compra son: La calidad La funcionalidad El precio

La calidad, no se mide por el precio, ha sido comprobado tantas veces que el mayor precio por s mismo no denota mayor calidad en el producto. El precio, es importante pero no imperativo para decidir hacer o no una compra, lo cual indica que ya no es una gua confiable para un comprador. El rea de compras tiene la obligacin de comprar justo los materiales que ayuden a abatir los costos de produccin para que sta resulte de localidad apropiada a las necesidades de los clientes de la empresa. En la medida que en una empresa se busca mayor calidad en sus productos, el costo de produccin se incrementa y de esta manera el valor agregado al cliente disminuye, ya que es l quien finalmente percibe la calidad y el valor del producto. Funcionalidad, como en todo proceso de compras el primer paso para preparar las especificaciones es: analizar las partes o materiales y determinar que funcin van a desarrollar en beneficio del producto final. Escribir sobre las especificaciones alrededor de un diseo o describir solamente sus caractersticas no es la aproximacin adecuada, lo importante es definir qu funcin van a tener dentro del producto, para lograr el nivel de calidad deseado, esta funcin debe ser descrita correcta y claramente para asegurar que el proveedor trate de igualar la calidad de acuerdo a la utilidad que se espera de su producto o servicio. Tienen que comprarse las partes y los materiales que tengan un efecto directo en la calidad del producto y para lograr lo anterior, deben tenerse siempre presentes dos aspectos que son importantes para lograrlo: La calidad de los materiales y de los componentes La calidad del cliente como un todo.

Los siguientes puntos son muy importantes para asegurar la calidad:

El rea de compras necesita saber justo lo que se requiere. La orden de compra o contrato de compra debe estar desarrollado con la descripcin exacta de lo que se necesita. El proveedor debe de ser informado de las necesidades del comprador. Se deben aplicar medidas de inspeccin y prueba a todos los materiales con el fin de comprobar que cumple con todos los requisitos.

Los materiales y servicios que se reciban de parte del proveedor deben estar totalmente de acuerdo con las definiciones de calidad o con los requisitos establecidos en la orden de compra o contrato, de otra manera el comprador puede rechazarlos. Las especificaciones deben permitir al proveedor tener una idea clara de la calidad que se le est solicitando en el producto comprado.

La calidad tiene un significado especial en cualquier rea de compras de todas las organizaciones, no puede ser nada ms caracterizada como alta o pobre, la calidad debe de ser total ya que debe reflejarse tanto en el producto o servicio comprados, as como en los componentes inherentes a los mismos tales como: confiabilidad, durabilidad, empaque, nivel de servicio, materiales utilizados en su fabricacin, mano de obra en caso de los servicios, etc.

CONDICIONES GENERALES DE UNA COMPRA

1.- mbito de aplicacin La aceptacin del pedido del Comprador, el comienzo de cualquier trabajo o la ejecucin de cualquier acto por parte del Vendedor que implique el cumplimiento de la Orden de Compra se considerar como la aprobacin de los trminos y condiciones recogidos en el presente documento por parte del Vendedor, y cualesquiera condiciones del Vendedor quedarn sin efecto. Las modificaciones de los trminos y condiciones recogidos en la Orden de Compra y en las presentes condiciones generales carecern de efecto a menos que las partes formalicen dicha modificacin por escrito.

Todas las compras futuras de mercancas del Vendedor, en ausencia de un acuerdo expreso en sentido contrario, estarn sujetas a los presentes trminos y condiciones generales.

2.- Lugar Salvo pacto en contrario, la entrega de las mercancas se realizar en la direccin indicada en la Orden de Compra.

3.- Plazo de entrega Las mercancas se entregarn o enviarn dentro del periodo estipulado en la Orden de Compra. En caso de inobservancia de las fechas de entrega aceptadas por el Vendedor, el Comprador podr optar por anular pura y simplemente la Orden de Compra o rechazar los materiales entregados fuera de plazo con la rescisin total o parcial de la Orden de Compra, o aplicar una sancin equivalente al 5% del importe de la Orden de Compra, por cada semana de retraso, con un lmite del 15%. Dichas cantidades podrn ser descontadas del precio o cantidades adeudadas por el Comprador al Vendedor. En todo caso, el Comprador se reserva la posibilidad de exigir indemnizacin de los daos y perjuicios que le hayan causado sin perjuicio del importe de la sancin, incluyendo los gastos de comunicaciones, gestiones y viajes motivados por la reclamacin de dichas rdenes de Compra. En el caso de que se emitan Conocimientos de Embarque o documentos similares, el Vendedor se asegurar de que el Comprador reciba dicha documentacin con tiempo suficiente a fin de permitirle asumir sin demora la entrega de las mercancas en el lugar de destino.

4.- Precio y Condiciones de entrega El Precio y las Condiciones de Entrega reflejadas en la Orden de Compra tendrn el significado definido en los Incoterms 2000, y sus correspondientes modificaciones o sustituciones hasta la fecha del presente documento, a menos que en el mismo se disponga en otro sentido.

Las mercancas sern debidamente embaladas y aseguradas a fin de permitirles llegar a su destino en perfecto estado, y en unas condiciones de transporte normales.

5.- Forma de pago La forma de pago ser la especificada en la Orden de Compra. Caso de exigirse en dicha forma de pago algn aval de garanta, el texto del mismo deber acomodarse al modelo que como anexo se acompaar a las presentes condiciones generales de compra.

6.- Aceptacin de mercanca Una vez llegada la mercanca al lugar pactado con el Comprador, ser descargada en el lugar que a tal efecto ste indique, momento en que la misma se considerar entregada, siempre que, aparentemente, cumpla con las condiciones y caractersticas pactadas, reservndose el derecho de reclamacin o devolucin a portes debidos si despus de efectuarse los contratos de calidad pertinentes se comprobase que no se ajusta a lo acordado. El Vendedor garantiza que la mercanca se encuentra en buenas condiciones, libre de cualquier defecto, de acuerdo con las especificaciones tcnicas pactadas, as como su calidad, comerciabilidad, adecuacin o idoneidad para la finalidad expresa o implcitamente conocida por el vendedor y que las mercancas correspondern a su descripcin o especificaciones de la Orden de Compra. En el momento de la entrega de la mercanca deber hacerse asimismo entrega de la documentacin requerida en la Orden de Compra para acreditar y garantizar las caractersticas y condiciones del producto. Cualquier elemento o trabajo para la correcta terminacin de la Orden de Compra, incluido montaje e instalacin de la mercanca y/o su puesta en marcha, se considerar incluido en la misma aunque no se menciones expresamente en este documento. Siempre que algn elemento o trabajo necesario para la correcta terminacin de la Orden de Compra fuese omitido en las especificaciones o viceversa, el Vendedor deber salvar esta omisin, sin que pueda pretender una elevacin en el precio convenido. En caso de que la Orden de Compra incluya el montaje y/o la puesta en marcha, ste ser a cargo y responsabilidad del Vendedor, observando los plazos requeridos en la

Orden de Compra. En tal caso, la correcta terminacin del montaje y/o la puesta en marcha ser condicin indispensable para la Recepcin Provisional. La mercanca cumplir plenamente los estatutos, leyes, reglamentos y requisitos oficiales de la legislacin espaola, vigentes a la firma de las presentes condiciones. Si dichos estatutos, leyes, reglamentaciones y requisitos oficiales obligaran a modificar las caractersticas del Suministro objeto de esta Orden de Compra, el Vendedor realizar la oportuna modificacin de su exclusiva cuenta y cargo. Para obtener la aprobacin oficial de las autoridades espaolas el Vendedor proveer los necesarios documentos, certificados de material, prueba, informes de pruebas, legalizacin en pas de origen y la asistencia necesaria, sin coste adicional alguno para el Comprador.

7.- Recepcin definitiva La Recepcin Definitiva, siempre que el Vendedor haya cumplido sus obligaciones contractuales, se llevar a cabo, una vez concluido el periodo de garanta. Para ello, todas las reclamaciones por asuntos objeto de garanta, habrn debido ser satisfactoriamente resueltas por el Vendedor. CLASIFICACION DE LAS COMPRAS Todos somos consumidores. Nuestros actos de compra obedecen a varios factores: econmicos, psicolgicos, sociolgicos, intelectuales etc. Aqu slo analizaremos aquellos relacionados con su frecuencia y comodidad. Lo que antes, y sin duda hoy todava, es un factor muy importante, el precio, cobra con el paso del tiempo una menor relevancia. Las diferencias de precios entre los principales competidores son cada vez ms insignificantes y en un surtido tan largo quedan diluidas. Podramos clasificar las compras hoy en da en varios tipos:

COMPRA OCASIONAL COMPRA DE PROXIMIDAD COMPRA DE COMODIDAD

COMPRA DE CONSUMO

Compra Ocasional Podramos llamar compra ocasional al tipo de compra que se realiza espordicamente y que tiende a cubrir una necesidad no satisfecha anteriormente y postergada en el tiempo por el consumidor. Este tipo de compra contempla igualmente las compras de impulso y de cuanta menor que cubren necesidades bsicas. Los sitios ms habituales donde se realizan estas compras ocasionales se encuentran en mercadillos, rastros, ferias, las novedosas tiendas de "todo a cien", tiendas tradicionales, 24 horas, sper, etc. Compra de Proximidad Las compras de proximidad obedecen a una necesidad: satisfacer la demanda de suministros alimentarios y del hogar de manera prctica, rpida y cercana. Cubren las necesidades bsicas y habitualmente tienden a cubrir un periodo de consumo familiar relativamente corto, diario o todo lo ms semanal. En estos ltimos aos se desarrollan espectacularmente los "hard discounters", supermercados de proximidad pertenecientes en su mayora a enseas multinacionales, alemanas o francesas que responden a esta necesidad. La compra de proximidad tiene una expansin inusitada en nuestro pas, reflejo del tipo y manera de vivir de nuestra sociedad. La concentracin de la poblacin en ciudades y barrios. Actualmente proliferan, al igual

que las sucursales bancarias, los supermercados que cada da tienden a sustituir a la tienda tradicional de ultramarinos es un buen reflejo de la importancia de este tipo de compra.

Compra de Comodidad Como antes explicbamos, las nuevas condiciones de vida y hbitat condicionan de manera indudable las formas de consumo. La falta de tiempo, la incorporacin del matrimonio a la vida laboral, hace que prolifere nuevas formas de distribucin cuyo punto fuerte o factor diferenciador es la comodidad por encima de otros rasgos. En este sentido cabe destacar el enorme desarrollo y difusin de las empresas de comidas a domicilio al igual que la compra telefnica o la compra electrnica a travs de Internet. Igualmente, la compra de comodidad tiene su reflejo, cada vez ms comn, en que cada da son ms las grandes superficies que para no perder poder en ese terreno y conscientes de la nueva realidad, han introducido nuevos servicios como reparto a domicilio, compra por Internet etc.

Compra de Consumo Aunque la definicin pueda parecer de Perogrullo, ya que todas las compras son destinadas en principio al consumo, esta denominacin tiene por objeto distinguir el carcter masivo y ms duradero en el tiempo de provisin del cliente. Efectivamente, aumentan progresivamente los clientes que reparten su presupuesto familiar en cada tipologa de consumo. Compran semanalmente en las llamadas tiendas de proximidad, encargan va Internet algunos artculos especialistas y realizan el grueso de su compra en grandes superficies con una periodicidad cercana a los quince das (segn los ltimos estudios).

LOS INVENTARIOS En una empresa comercial, el inventario lo constituyen las mercancas disponibles para la venta, tambin forman parte del inventario de una empresa, los bienes destinados a los procesos de venta y los artculos en proceso de produccin y los ya terminados, materiales que se utilicen en el empaque de mercancas, as como los artculos que se consumen en el mantenimiento necesario en el ciclo de operaciones.

Planeacin de requerimiento de inventarios La planificacin de los materiales o MRP es un Sistema de Planificacin y Administracin, normalmente asociada con un software que plantea la produccin y un sistema de control de inventarios. Tiene el propsito de que se tengan los materiales requeridos, en el momento oportuno para cumplir con las demandas de los clientes. El MRP sugiere una lista de rdenes de compra. Programa las adquisiciones a proveedores en funcin de la produccin programada. Es un sistema que intenta dar a conocer simultneamente tres objetivos:

Asegurar materiales y productos que estn disponibles para la produccin y entrega a los clientes. Mantener los niveles de inventario adecuados para la operacin. Planear las actividades de manufactura, horarios de entrega y actividades de compra.

Procedimiento El MRP, es un sistema de planificacin de la produccin y de gestin de stocks (o inventarios) que responde a las preguntas: qu? Cunto? y cundo?, se debe fabricar y/o aprovisionar material. El procedimiento del MRP est basado en dos ideas esenciales:

La demanda de la mayora de los artculos no es independiente, nicamente lo es la de los productos terminados. Las necesidades de cada artculo y el momento en que deben ser satisfechas estas necesidades, se pueden calcular a partir de unos datos bastantes sencillos:

1. Las demandas independientes. 2. La estructura del producto. As pues, el MRP consiste esencialmente en el clculo de necesidades netas de los artculos necesarios, introduciendo un factor nuevo, no considerado en los mtodos tradicionales, como es el plazo de fabricacin o entrega de cada uno de los artculos, indicando la oportunidad de fabricar (o aprovisionar) los componentes respecto a su utilizacin en la siguiente fase del proceso.

Estructura del sistema de planeacin de requerimientos de materiales (MRP)

Plan agregado del producto Pedidos en firme clientes conocidos Programa maestro de produccin (MPS)

Pronsticos demanda clientes aleatorios

Cambios de ingeniera

Movimientos de inventarios

Estructuras del producto

Planeacin de los requerimiento s de materiales (MRP)

Registros de inventarios

Informes de prod. primarios: Programa de pedidos planeados para control de inventarios y de produccin
Programacin de los suministros Justo a tiempo (JIT)

Informes secundarios: Informes de excepcin, inf. Para planeacin, inf. Para control del desempeo

Es una filosofa operativa alterna al uso de inventarios para cumplir con el objetivo de cumplir con los bienes adecuados en el lugar adecuado y en el momento adecuado. La programacin JAT (JIT) ha prevalecido con los japoneses durante los ltimos 40 aos, se puede definir como: Una filosofa de programacin donde la cadena entera de suministros se encuentra sincronizada para responder a los requerimientos de operaciones o de los clientes: Se caracteriza por: Relaciones cercanas con relativamente pocos proveedores y transportistas. Informacin compartida entre proveedores y clientes para reducir el tiempo de respuesta y la variabilidad. Produccin / compras frecuentes y transporte de bienes en pequeas cantidades con niveles resultantes de inventarios mnimos. Eliminacin de incertidumbre en lo posible a lo largo de la cadena de suministro. Objetivos de alta calidad.

Las cantidades econmicas de reabastecimiento se llevan hacia cantidades unitarias a medida que la configuracin de la produccin y los costos de compra y de pedido se reducen a niveles insignificantes.

PRODUCIR O COMPRAR? A menudo, surge esta pregunta. La respuesta se da en la eleccin de una de estas dos alternativas. Obviamente, escogeremos la que nos resulte ms conveniente y adecuada. A veces la decisin ms conveniente no es producir; ya que, los elementos necesarios o el costo de produccin es muy alto, y es esta la razn por la que se elige comprar.

PRODUCIR

COMPRAR

SUBCONTRATACIN

La subcontratacin se define como la gestin o ejecucin permanente de una funcin empresarial por un proveedor externo, su objetivo es reducir los costos de produccin. En resumen, la subcontratacin est caracterizada por la especializacin no intrnseca al ncleo de la organizacin contratante. En resumen, se contrata a una empresa que este especializada en producir lo que necesitamos para que lo produzca y as reducir costos.

LA SELECCIN DEL PROVEEDOR Escoger a los proveedores no es una decisin que se debe tomar a la ligera o por impulso, como factores de proximidad o por rumores de un colega, sino debe ser elegido por un proceso de anlisis y planteamientos. Dentro del conjunto de fases que debe ser aplicada es fundamental conocer a nuestro futuro proveedor, sus antecedentes, clientes, tarifas y la responsabilidad que tiene la empresa en todos los procesos. Por lo tanto, si la seleccin del proveedor se da de manera adecuada, el resultado ser el logro de una mayor competitividad y rentabilidad. De esta manera, se caracteriza a una empresa por eficiente o por lo contrario, se le clasifica como improductiva.

Las relaciones con los proveedores deben ser beneficiosas y eficientes para ambas partes.

EVALUACIN DE LOS PROVEEDORES Es necesario que los proveedores sean evaluados peridicamente, ya que los criterios que fueron usados para su seleccin no son constantes sino variables. Por lo que se debe dar una evaluacin constante de elementos que deben medirse como cumplimiento de los horarios, calidad y condiciones de transporte.

DETERMINACIN DE LOS PRECIOS Existen varios factores que influyen en la determinacin del precio: La demanda estimada.- El tamao de la demanda y la frecuencia de compra afectar las decisiones de precios hasta determinar el precio esperado, de acuerdo con lo que se cree que ser el valor para los consumidores. 2. Las reacciones de la competencia.- La competencia que se presenta en productos semejantes, en productos sustitutos o productos no relacionados destinados a los mismos consumidores (Guerra de precios?). 3. Otros elementos de la mezcla de marketing.- Si es un producto nuevo o ya establecido, el ciclo de vida del producto, su uso final, los canales y los tipos de intermediarios, la promocin que dan al producto los fabricantes o los intermediarios y el costo del producto compuesto por varios tipos de costos que influyen segn los cambios en la cantidad producida: los costos fijos, los variables y los marginales. 1. LOS DESCUENTOS Una empresa utiliza los descuentos principalmente para recuperar su capital. Pasaremos a explicarlo con el siguiente ejemplo: En una tienda que vende ropa, estamos en el contexto de cambio de temporada verano-invierno. La empresa optar por hacer un Remate total, 2x1, cierrapuertas, etc. Todas estas promociones son descuentos que la empresa utiliza cuando se da cuenta de que si no vende en lo que ya se ha gastado, habr una gran prdida. As que opta por recuperar su capital y es aqu donde se utilizan estas tcnicas para reutilizarlas o refinanciarlas.

COMPRAS ANTICIPADAS DE MERCANCAS Estas compras se realizan antes de que surja la necesidad, que tendr lugar a medio o largo plazo. La compra anticipada es una estrategia que se puede aplicar en artculos bsicos o con algunos tipos de mercanca. Tambin podemos anticipar la compra cuando se anuncia la subida del precio de un producto. La mayora de empresas utiliza este mtodo para ahorrar y disminuir costos. Por lo general, es el consumidor quien compra en el momento denominado como Subida del precio.

INTERCAMBIO DE MERCANCAS Las empresas utilizan el intercambio de mercancas como una forma de financiacin que se da entre dos o ms empresas en las que cada una de ellas obtiene beneficios. Recordemos que no siempre se necesita dinero sino, de mercancas; que resulta ms factible conseguirlas con la empresa directamente y al realizar un intercambio que otorgue beneficios a ambas empresas tambin se lograr una disminucin de costos.

SERVICIOS DE TRANSPORTE Principios bsicos del sistema de transporte de mercancas Dentro del sistema de transporte de mercancas encontramos los siguientes principios bsicos: 1. Seleccin de medios de transporte 2. Optimizacin de rutas

Comparacin de las caractersticas de los principales medios de transporte: 1. Carretera: Es el nico medio capaz de efectuar el transporte puerta a puerta sin transbordos. Su capacidad es ms limitada que la de un buque o el ferrocarril. Su rapidez es considerable. Aprox. el 90% del transporte es por carretera. 2. Ferrocarril: Es muy favorable para el transporte de grandes masas por trenes completos. Tiene mayor capacidad que el transporte por carretera, su rapidez es inferior pero est mejorando. 3. Martimo: Es el ms utilizado para el transporte internacional de grandes volmenes de mercancas. Es insustituible en el trfico

intercontinental de contenedores. Aprox. el 10% del transporte es martimo. 4. Areo: mayor rapidez. Muy bien adaptado al transporte de mercanca urgente, perecedera, de alto valor especfico, etc. Es cada vez ms competitivo. 5. Multimodal: tiene la ventaja de agrupar las mercancas en Unidades de Transporte Intermodal, lo que abarata los costes, facilita los transbordos, reduce daos y simplifica la documentacin. Utiliza los medios anteriores.

Rapidez Carretera Ferrocarril Martimo Areo Multimodal Alta Media Baja Muy alta Alta

Capacidad Baja Alta Muy alta Baja Media

Seguridad Media Alta Alta Muy alta Media

Coste Bajo Medio Bajo Alto Medio

Tipo de Mercanca Todas Granel y contenedores Granel y contenedores Alto valor y perecederas Todas

Otro aspecto en la organizacin del servicio del transporte es la forma de programar los envos desde sus centros de produccin a sus plataformas de distribucin. La empresa definir: la proporcin en que cada centro de produccin debe contribuir a la satisfaccin de la demanda, los medios de transporte que se le adjudicarn y la secuencia de actuacin.

LOGSTICA INVERSA La logstica inversa se ocupa de los aspectos derivados en la gestin de la cadena de suministros del traslado de materiales desde el usuario o consumidor hacia el fabricante o hacia los puntos de recogida, para su reutilizacin, reciclado o eventualmente, su destruccin. Otros autores incluyen en la definicin terica de logstica inversa la etapa de desmontaje o proceso de los materiales para su reutilizacin o eliminacin de forma respetuosa con el medioambiente. La logstica inversa incluye operaciones muy diversas como la gestin de material sobrante de inventario (surplus stocks) , la devolucin de compras a proveedores, la recuperacin de embalajes y envases, la devolucin de productos de electrodomsticos, electrnica e informtica (los denominados gama blanca, gama marrn y gama gris) o en ocasiones, la gestin de residuos. Por otra parte, el trmino logstica inversa no debe confundirse con el de logstica verde, que es el de los procesos que tienen por objetivo la reduccin o minimizacin del impacto medioambiental de las actividades de la logstica y de la logstica inversa, por lo que la logstica verde puede ocuparse de cuestiones como la medicin de consumos de energa o de ecodiseo de embalajes que no son tratadas por la logstica inversa. Otro concepto prximo relacionado con logstica inversa es el de gestin de retornos (return management), parte de cuyas actividades son cubiertas o afectan a las de logstica inversa de la empresa.