Propuesta de diseo instruccional para entornos virtuales de aprendizaje

Ingrid Romero

La educacin a distancia, es al da de hoy, una modalidad reconocida y validada con presencia en muchos pases y representada por instituciones con muchos aos de experiencia. Ya no es un motivo de debate si sus resultados son comparativamente mejores o no a los de la educacin formal, la mayora de estudios no ha encontrado una diferencia significativa (Escamilla, 2007). Sin embargo, se reconoce que la educacin a distancia basada en tecnologa posee un lenguaje propio que debe ser desarrollado e investigado para maximizar su potencial educativo. El diseo instruccional La planificacin de la instruccin es un requisito indispensable para el aseguramiento de una propuesta educativa coherente y medible; en este contexto, el diseo instruccional refleja los propsitos educativos del modelo pedaggico que lo enmarca. La finalidad del diseo instruccional es facilitar el procesamiento significativo de la informacin; es decir, organizar el conocimiento para su aprendizaje, prever metas por alcanzar estableciendo el dnde, cundo, cmo y con qu se llevar a cabo la instruccin (Rodrguez, 2009). En la educacin a distancia, a diferencia de la presencial, ningn componente puede improvisarse en el camino, todos deben estar planificados con anterioridad teniendo una mirada prospectiva de cmo evolucionar a lo largo de la instruccin y cmo ser el comportamiento de los estudiantes en su interaccin con el entorno y los materiales. A propsito de lo anterior, Simonson, Smaldino, Albright y Zvacek (2009), sealan que el diseo instruccional para entornos virtuales debe considerar: (1) el ambiente del aprendizaje; (2) quines son los futuros estudiantes, sus necesidades de aprendizaje y caractersticas; (3) el contenido del curso; (4) las caractersticas del profesor; (5) las estrategias; (6) los medios que se utilizarn para llevar a cabo el proceso enseanza-aprendizaje; (7) los tipos de materiales acordes al ambiente; y (8) las mejores prcticas para la enseanza-aprendizaje a distancia. La aplicacin de un modelo de educacin a distancia con la inclusin de recursos tecnolgicos, no es garanta de una experiencia exitosa y an incluso satisfactoria en

cuestin de logros. Esta situacin se relaciona, entre una gama de circunstancias, como indican Molina y Molina (2002) con seleccionar los medios para hacer llegar la informacin sin considerar el contenido del mensaje ni en el receptor del mismo. Disear la instruccin entonces, involucra considerar cmo el alumno construye el conocimiento y representa mentalmente lo aprendido. La literatura al respecto indica que el diseo instruccional se reconoce como disciplina en la dcada de los sesenta, cuando investigadores como Skinner, Bruner y Ausubel incorporan un enfoque cientfico y mtodos sistemticos de planificacin y desarrollo de la enseanza. En los aos 1980 y 1990, el diseo instruccional se centr en el desarrollo de procesos cognitivos para la adquisicin y representacin del conocimiento; y la investigacin, se orient hacia la forma en que el estudiante almacena, codifica, representa y elabora la informacin; cmo la transforma en conocimiento y la emplea para la solucin de problemas (Rodrguez, 2009). En la actualidad, como seala Kanuka (2006), el desarrollo de la teora y la investigacin en el campo del diseo instruccional se han centrado en el anlisis de las necesidades, objetivos de aprendizaje, tareas, habilidades previas, estrategias pedaggicas, seleccin de los medios, la evaluacin y valoracin, todo lo cual ha dado lugar a un diseo ms eficaz para el desarrollo de las prcticas de educacin a distancia. De lo anterior, se establece que el diseo es esencial en el mbito educativo; representa el camino de todo proceso que pretende dirigir un curso, independientemente de la modalidad pero que en el caso de la educacin a distancia es necesariamente ms complejo pues debe tener en cuenta el medio a utilizar y la separacin geogrfica y temporal de los participantes. Cada vez ms instituciones estn desarrollando procesos de educacin a distancia y tambin va en aumento la oferta de soluciones tecnolgicas orientadas al sector educativo. Una gran variedad de opciones y la necesidad de desarrollar soluciones educativas a distancia, supone un reto. Si no se tiene un conocimiento pleno de las ventajas, y limitaciones, que puede presentar una solucin tecnolgica; en el mejor de los casos, se proyectar una implementacin similar a la presencial donde la nica diferencia sea el medio corriendo el riesgo de no obtener los resultados esperados y llegando a suponer que el problema se encuentra en la herramienta y no en la planificacin. Mc Anally-Salas (2004) advierte que la ausencia de un adecuado diseo tiende a ser contraproducente y es fundamental en cualquier modalidad para incrementar la probabilidad de aprendizajes, y si esto es necesario en los cursos cara a cara, es fundamental para los cursos en lnea.

Aportes de las teoras del aprendizaje al diseo instruccional El diseo instruccional es el puente entre las teoras de aprendizaje y la puesta en prctica de las mismas en un contexto determinado. Londoo (2011), refiere que las clasificaciones de los modelos de diseo instruccional tienen mayor relacin con la teora del aprendizaje que los fundamenta que con la poca de su creacin. A continuacin se presenta un breve resumen de las caractersticas que han impregnado en los diseos instruccionales las teoras del aprendizaje ms importantes. Conductismo Ofrece al estudiante la interaccin con el objeto de aprendizaje, los contenidos, mediante estmulos grficos, sonoros, multimedia, etc. Presenta un enfoque sistmico en la programacin de los contenidos y actividades centrando la atencin en los objetivos y conductas esperadas. Un elemento importante es el estmulo, ya que sostiene que si ste es adecuado se obtendr la respuesta esperada. Magliaro, Lockee y Kurton (2005) afirman que esto se refleja en la creacin de actividades de estmulo-respuesta con el propsito de lograr resultados esperados en los estudiantes. Otra caracterstica importante es la divisin de las actividades en segmentos medibles y tareas especficas a travs de las cuales se mide el xito de los aprendizajes. Pen (2006) seala como una ventaja de esta teora en el diseo instruccional, el hecho de que el estudiante solo debe enfocarse en metas precisas y dar respuesta en funcin a ellas. Este modelo muestra utilidad en las propuestas educativas que tienen como finalidad el dominio de los contenidos de un rea o tema donde no se requiera un alto nivel de procesamiento de la informacin. Cognitivismo Esta teora valora ms el conocimiento que las respuestas, y consecuentemente asume al estudiante como un ser activo, capaz de organizar su estructura mental para reflexionar, analizar y resolver problema (Londoo, 2011). Jonassen (2004) plantea que el cognitivismo influye en el diseo instruccional generando actividades para la construccin de representaciones mentales, utilizando recursos grficos que ayudan al estudiante a desarrollar tcnicas de mapeo de informacin o representacin. En los diseos instruccionales basados en esta teora las actividades se orientan a que los estudiantes logren aprender a partir de esta estructuracin de la informacin y su respectivo almacenamiento.

Otras caractersticas que se vinculan al enfoque cognitivista son la solucin de problemas, el razonamiento y la generacin de situaciones nuevas. Esta orientacin hacia los procesos mentales se reflejan en el diseo instruccional en la organizacin de los contenidos en partes con sentido propio que van de los simple a lo complejo y cuyos resultados se miden a partir del cumplimiento de metas u objetivos (Londoo, 2011). Constructivismo En este enfoque, el diseo instruccional es ms facilitador que prescriptivo, no presenta ni indica contenidos, la evaluacin se basa en criterios cuantitativos, favorece la autoevaluacin, el aprendizaje es colaborativo y busca desarrollar la autonoma del estudiante, Pen (2006). En la formulacin de un diseo instruccional constructivista participa adems de los diseadores y expertos en contenidos, el estudiante buscando ofrecer estrategias de aprendizaje que no signifiquen un camino nico sino que cubra diferentes necesidades. Dorrego (2004) sostiene que en este enfoque la tecnologa no se limita a la transmisin de informacin, sino que se emplea como un medio para facilitar la construccin del conocimiento. Como se observa, las teoras del aprendizaje proveen los supuestos tericos de cmo se produce el conocimiento desde una determinada perspectiva; sin embargo, ninguna de ellas expresan cual es el procedimiento para el planeamiento del proceso instruccional. Por este motivo, la planificacin de una propuesta educativa depender de cmo respondemos a cuestiones como: cmo ocurre el aprendizaje?, qu influyen en l?, cul es el papel del estudiante?, cmo ocurre la transferencia?, cul enfoque pedaggico es ms pertinentes al diseo de instruccin a proponer? A partir de este breve repaso, a continuacin se revisan las generaciones de diseo instruccional en funcin a los elementos bsicos del proceso enseanzaaprendizaje presentes en la planificacin; teniendo en cuenta que aunque se hable de generaciones esto no indica necesariamente una diferenciacin en el tiempo y s en el enfoque pedaggico. El diseo instruccional para entornos virtuales Es claro que para lograr aprendizajes no basta contar con los recursos tecnolgicos; la disposicin de herramientas para la interaccin, entrega de contenidos y actividades hacen ms complejo orientar el proceso educativo y se requieren

estrategias diferentes para elaborar un diseo instruccional que logre el mximo provecho de la tecnologa, y al mismo tiempo, atiendan los referentes propios de las teoras de aprendizaje, Londoo (2011). El proceso de enseanza-aprendizaje en entornos virtuales, se debe orientar a promover el trabajo en red, y no a travs de la red como un medio de transmisin de contenidos, donde los nodos aaden valor e inteligencia a la totalidad de la red. De esta manea la educacin en lnea se centra en una educacin distribuida, que da valor tanto al proceso como los resultados. Esto ha impulsado dentro de la teora y prctica del diseo instruccional la adopcin de una nueva forma de planificacin que ha sido descrito como situado, flexible, reflexivo (Filatro, Conceio y Piconez 2005). Estos mismo autores, plantean el concepto diseo instruccional contextual (DIC) para referirse a la accin de planificar, desarrollar y aplicar situaciones didcticas valindose de las potencialidades de internet para favorecer la contextualizacin y la flexibilizacin. Daz Barriga (2005), enumera algunos principios de enseanza-aprendizaje que inciden directamente en la formulacin del diseo de la instruccin en entornos virtuales, se resumen a continuacin: El aprendizaje es un proceso de construccin de conocimiento. La instruccin debe permitir mltiples perspectivas del conocimiento. El aprendizaje debe ocurrir en contextos relevantes. El aprendizaje se encuentra mediado por herramientas y signos y en el proceso participan diversos agentes educativos. El aprendizaje es una actividad social y dialgica. La cognicin es situada, es parte y producto de la actividad, del contexto y de la cultura en que se desarrolla y utiliza. La cognicin se distribuye socialmente. Son de importantes los procesos de toma de conciencia de aprendido, la prctica reflexiva y el desarrollo de estrategias para el aprendizaje. Modelo de diseo instruccional para entornos virtuales Fase 1: Fundamentacin Especialistas a cargo: coordinador o responsable del curso o plan de capacitacin, especialistas en contenido y diseador instruccional (docente).

Identificacin de necesidades Conocimiento del participante Intenciones educativas

Fundamentacin del curso

Identificacin de necesidades, es la actividad necesaria para poder orientar el programa a cubrir necesidades reales. Estas pueden ser: a. Normativas, hacen referencia a la falta de conocimientos que tiene un sujeto o grupo con relacin al estndar de conocimientos. b. Sentidas, son las que expresan las personas a partir de la experiencia personal. c. Por demanda, son las que se hacen evidentes ante un requerimiento recurrente (por ejemplo, conocimientos sobre tecnologa). d. Comparativas, se refieren a los conocimientos que tiene un determinado grupo en comparacin con otro en las mismas circunstancias. e. Prospectivas o anticipadas, son aquellas que con seguridad se presentarn en el futuro.

Conocimiento del participante, debe orientarse a conocer cules son los conocimientos previos sobre el tema del curso, qu habilidades tecnolgicas posee, lugar de procedencia, perfil profesional, intereses, motivacin, etc. Estos datos aportan informacin para la toma de decisiones en lo referente a: duracin del curso y plazos de entrega (ubicacin geogrfica), actividades de aprendizaje ms recomendables (conocimientos previos, perfil profesional), medios de comunicacin (habilidades tecnolgicas). Este perfil de entrada debe guiar la seleccin de los participantes.

Intenciones educativas, definir qu es lo que queremos lograr con el desarrollo del curso o programa permitir guiar las siguientes fases. En este punto se debe desarrollar el perfil de egreso en trminos de habilidades, actitudes y valores. Preguntas de evaluacin fase 1: Se han identificado necesidades reales? Ha sido completo el examen de las caractersticas de los participantes? Corresponde el perfil de egreso a las necesidades identificadas?

Fase 2: Plan del curso Especialistas a cargo: coordinador o responsable del curso o plan de capacitacin, especialistas en contenido y diseador instruccional (docente).
Determinacin de objetivos Seleccin de contenidos Secuencia de actividades

Plan del curso

Determinacin de objetivos, se formulan a partir de las necesidades identificadas en el diagnstico y las metas educativas a alcanzar. Se consideran como puntos de partida y llegada, ya que la seleccin de los contenidos, las actividades de aprendizaje, las actividades de evaluacin, los materiales y los medios de comunicacin son desarrolladas para cumplir con estos objetivos.

Seleccin y organizacin de contenidos, a partir de la formulacin de los objetivos es preciso seleccionar qu es lo que los participante van a aprender, es decir, qu contenidos se organizarn didcticamente para facilitar la construccin de conocimientos a partir de los saberes previos y su relacin con los nuevos conocimientos.

Secuencia de actividades de aprendizaje, define qu es lo que harn los participantes para adquirir los conocimientos puntualizados en los objetivos de aprendizaje. Estas situaciones deben estar bien concebidas, pues a diferencia de la educacin presencial que tiene cierto espacio para la improvisacin en el aula, en la educacin a distancia cada actividad debe estar planificada con anterioridad. Esta organizacin de los contenidos puede darse por unidades temticas, por mdulos, por temas, por tipos de contenido, de lo simple a lo complejo, de lo particular a lo general, etc. Zambrano (2010) plantea una secuencia de actividades enfocadas en el

aprendizaje entornos virtuales, las herramientas web y al aprendizaje social: a. Generar: crear ideas e identificar nueva documentacin, pginas web y libros. b. Buscar: en la medida en que no todos los alumnos accedan a la misma informacin, ser posible realizar trabajos de complementariedad; unos pueden hacerlo mediante audio y video, otros en webs interactivas, utilizando herramientas de la web 2.0.

Los datos deben ser transformados en informacin; recopilados, analizados, seleccionados, estructurados y organizados para un fin especfico. c. Codificar: con la informacin seleccionada se comparte con el grupo con el fin de construir conocimiento colaborativo con la ayuda de interfaces y herramientas web 2.0 de organizacin y presentacin. d. Transferir: corresponde al almacenamiento y difusin del conocimiento a travs de la red o sitios creados para tal fin (como wikis) que permiten compartir y construir colaborativamente. e. Filtrar: una vez organizadas la informacin, se contrasta con fuentes documentales de reconocimiento acadmico. f. Presentar: los resultados obtenidos son expuestos a la comunidad por medio de un documento final (PDF, HTML) con el propsito de que estos nuevos conocimientos sean reconstruidos y actualizados conjuntamente. g. Usar y difundir: el nuevo saber se publica en un soporte digital que puede ser Flickr (imgenes), SlideShare (presentaciones), YouTube (videos), Google Docs (documentos). Preguntas de evaluacin fase 2 Los objetivos reflejan las necesidades identificadas y se vinculan con las metas propuestas? Los contenidos harn factible el logro de los objetivos? La secuencia de actividades es la ms apropiada a los participantes?

Fase 3: Diseo del aprendizaje Especialistas a cargo: coordinador o responsable del curso o plan de capacitacin, especialistas en contenido, diseador instruccional, administrador de la plataforma digital.
Diseo de estrategias de aprendizaje Diseo de la evaluacin Seleccin de medios de comunicacin Especificaciones del material

Propuesta pedaggica

Diseo de estrategias de aprendizaje, se propone utilizar estrategias didcticas fundamentadas en el aprendizaje mediado por las TIC, el papel de las tecnologas y los estmulos sensoriales que proveen, como: a. Propiciar el desequilibrio cognitivo. Sustentada en los procesos de acomodacin y asimilacin propuestos por Piaget, es una condicin necesaria para iniciar el proceso de aprendizaje. b. Propiciar la interaccin de alto nivel cognitivo. Sustentada en las aportaciones de Vygotsky busca la confrontacin de estructuras cognitivas diferentes. c. Promover el desarrollo de habilidades del pensamiento. Condicin necesaria para favorecer el aprendizaje y la metacognicin.

Diseo de situaciones para evaluar aprendizajes, se entiende como el proceso sistemtico y continuo que permite determinar el grado en que se estn alcanzando los objetivos de aprendizaje. Es necesario planear situaciones que permitan conocer las evidencias de aprendizaje con las cuales ser posible evaluar y calificar lo que el estudiante ha aprendido con fines de certificacin (si fuera el caso). Los estudiantes deben conocer desde el inicio cmo sern evaluados, cules sern las evidencias, tiempos de entrega, caractersticas de las actividades (ensayos, investigaciones, mapas conceptuales, exmenes en lnea, etc.).

Seleccin de medios de comunicacin, debe tener en cuenta la infraestructura con la que cuentan los participantes, las actividades de aprendizaje propuestas y el tipo de interaccin (participante-tutor y participante-participante) que se requiere. Pueden usarse: telfono, videoconferencia, correo electrnico, chat, foro.

Especificaciones para los materiales del curso, corresponde a las especificaciones para el desarrollo de los materiales en los diversos formatos. Proceso a seguir: a. Listar las competencias en funcin al perfil de salida. b. Identificar los indicadores de logro correspondientes a cada competencia. c. Organizar la secuencia didctica para conseguir los indicadores de logro. d. Asignar la actividad de la plataforma que permita desarrollar mejor cada actividad. e. Plantear las actividades de evaluacin que permitan verificar el nivel de logro alcanzando. Estos niveles sern observables en la rbrica de evaluacin correspondiente.

Tabla 1 Ejemplo de organizacin

Diseo pedaggico Aspectos generales Unidad Competencias Aspectos especficos Capacidades Conocimiento Indicadores de logro Diseo de la plataforma Secuencia didctica Actividades Tiempo Evaluacin Actividades Tiempo

Preguntas de evaluacin fase 3 Corresponden las estrategias de aprendizaje a los resultados esperados y al diseo de evaluacin? Las estrategias de aprendizaje facilitarn los aprendizajes? Corresponde el diseo de evaluacin a los objetivos del curso? Es probable que los materiales faciliten el cumplimiento de los objetivos?

Fase 4: Desarrollo Especialistas a cargo: coordinador o responsable del curso o plan de capacitacin, especialistas en contenido, administrador de la plataforma digital, diseador grfico, editores de audio y video, diseador web.
Desarrollo de materiales Implementacin de la plataforma Asignacin de tutores

Produccin e implementacin

Desarrollo de materiales, corresponde a la produccin de materiales en los formatos requeridos en la fase anterior: produccin y edicin de audios y videos, recursos interactivos, glosarios, lecturas, etc. Se incluyen tambin el desarrollo de la Gua del participante, Gua del tutor, slabo y rbricas de evaluacin.

Implementacin de la plataforma, se establece el papel que desempearn las TIC para potenciar el aprendizaje mediante la implementacin de las estrategias

planteadas. Incluye la seleccin e implementacin de espacio a utilizar dentro de la plataforma, configuracin de acuerdo a la propuesta pedaggica, asignacin de roles (administrador, tutores, coordinador) y la publicacin de contenidos. Asignacin de tutores, en los cursos con tutora es recomendable contar con especialistas en gestin y organizacin de ambientes virtuales sea o no docente. Preguntas de evaluacin fase 4 Los materiales desarrollados cumplen con las especificaciones dadas? Todos los materiales han sido desarrollados en su integridad? Los materiales han sido revisados para asegurar su calidad y pertinencia? El ambiente de aprendizaje es el adecuado a los participantes? Estn preparados los tutores?

Fase 5: Evaluacin La evaluacin tiene por finalidad obtener una apreciacin general de la pertinencia y calidad de la propuesta en cuanto a los objetivos previamente definidos. Desde esta perspectiva, los indicadores que se toman en cuenta, son los siguientes: Las metas y objetivos. Referidos al grado de compatibilidad de los objetivos alcanzados con la aplicacin de la propuesta. Participantes. Se realiza una encuesta referida a su percepcin sobre la propuesta implementada. Es importante conocer el grado de satisfaccin alcanzado, as como, las expectativas y necesidades cubiertas con el curso. Se consideran tambin los siguientes indicadores: Tasa de xito: participantes que han culminado el curso. Tasa de retraso: participantes que presentan demoras en el estudio y las posibles causas. Tasa de abandono: participantes que no han concluido el curso y las posibles causas. Tasa de rendimiento: calificaciones obtenidas a nivel individual y grupal. Otras variables a evaluar: Administracin. Eficiencia alcanzada en todo el proceso, anlisis del desempeo de todos los responsables. Contenidos. Revisin de las reas temticas propuestas y los posibles temas o contenidos que podran desarrollarse en futuras versiones del mismo curso.

Metodologa. Calidad de los materiales educativos y su pertinencia y coherencia interna.

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