DEDICATORIA PRIMERAMENTE A DIOS POR HABERNOS PERMITIDO LLEGAR HASTA ESTE PUNTO Y HABERME DADO SALUD, SER EL MANANTIAL

DE VIDA Y DARME LO NECESARIO PARA SEGUIR ADELANTE DA A DA AMOR. A NUESTRA FAMILIA POR HABERME APOYADO EN TODO MOMENTO, POR SUS CONSEJOS, SUS VALORES, POR LA MOTIVACIN CONSTANTE QUE NOS HA PERMITIDO SER PERSONAS DE BIEN, PERO MS QUE NADA, POR SU AMOR. Y A TODOS AQUELLOS QUE AYUDARON DIRECTA O INDIRECTAMENTE A REALIZAR ESTE DOCUMENTO A MI MAESTRO POR SU GRAN APOYO Y MOTIVACIN PROFESIONAL, POR SU APOYO OFRECIDO EN ESTE TRABAJO, POR HABERNOS TRANSMITIDOS LOS CONOCIMIENTOS OBTENIDOS Y HABERNOS LLEVADO PAS A PASO EN EL APRENDIZAJE PARA LOGRAR NUESTROS OBJETIVOS, ADEMS DE SU INFINITA BONDAD Y

INTRODUCION El presente trabajo de investigacin muestra las posibles estrategias que emplearan las pymes para elevar su nivel de competitividad frente al mercado de la provincia de Sullana. Pero para lograr estos requerimientos indispensables se tiene que mejorar las condiciones socioeconmicas en la que stas se hallan inmersas . Hasta hace unos aos, a nadie se le haba ocurrido pensar que las pymes, podran convertirse en elemento transformador de la estructura productiva de un pas hasta el punto de que hoy se vive una verdadera transformacin por todo lo que ellas representan como elemento determinante de cambios estructurales en la economa la provincia y en toda su sociedad, la Pyme se destaca hoy por hoy por haber logrado una amplia cobertura a nivel sectorial y a lo largo del territorio nacional. El Per viene atravesando procesos de transformacin tanto en el orden social, econmico y poltico, adems ante un fenmeno de incalculables proporciones y consecuencias como es el del comercio externo en mayor nfasis ante un tratado los tradicionales esquemas de pensamiento y adquirir nuevas capacidades que permiten comprender mejor nuestra realidad y definir la ruta hacia el progreso. Es necesario que en el pas se produzcan los elementos de un modelo propio para acelerar su desarrollo, que an dispersos y vulnerables. El reto es mejorar las condiciones competitivas de las pymes, con mecanismos adecuados que el estado proporcione a stas, para que puedan desarrollarse adecuadamente. Para que de esta manera afronten de buena manera las exigencias competitivas del mercado de la provincia de Sullana departamento de Piura- 2013 .

CAPITULO I

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: La incidencia que tiene la competencia sobre las ventas, condiciona a las empresas a buscar nuevas y novedosas formas de comercializacin, estas deben estar orientadas a los vendedores consumidores finales buscando por todos los medios que productos lleguen de la forma ms adecuada a sus clientes

1.1 DESCRIPCION DE LA REALIDAD Las campaas promocinales lamentablemente son poco utilizadas por empresas establecidas en nuestro pas , ya sea por falta de conocimiento en algunos casos, o por falta de innovacin y creatividad en otros, este aspecto se puede atribuir al hecho de que ninguna de estas pequeas o medianas empresas tienen marcas propias para sus productos, otro factor podra ser la percepcin que tienen los clientes de productos nacionales, respecto de productos extranjeros es bien sabido que los clientes prefieren productos extranjeros debido a factores influyentes de otros pases. Uno de los principales propsitos de la promocin es difundir informacin. Permitirles a los compradores potenciales enterarse de la existencia del producto, de su disponibilidad y de su precio. Todos los das las empresas bombardean al mercado con miles de mensajes, con la Otra finalidad de la promocin es la persuasin. La competencia tan intensa entre varias industrias, lo mismo que entre empresas de una misma industria, impone una enorme presin a los programas promocionales de los vendedores. esperanza de atraer mas compradores y crear mercados a los nuevos productos. Ante la competencia tan intensa por captar la atencin del publico, hasta las empresas bien establecidas en el mercado se ven obligadas a recordarles a los consumidores su Marca para que no la olviden.

1.2. TEMA GENERAL Disear estrategias de promocin de ventas que sean necesarias para incrementar el nivel de ventas en el corto plazo de las pequeas empresas en la provincia de Sullana 2013.

1.2.1 PREGUNTA GENERAL Cules son los factores que influyen en el nivel de ventas de las pequeas y medianas empresas en la provincia de Sullana departamento de Piura _2013? 1.2.2 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA Qu estrategias promocionales deberan emplear las pequeas empresas para poder obtener nuevos beneficios, impulsar su crecimiento econmico? Cmo influye en su nivel de ventas la deficiente utilizacin de la promocin de ventas, de las pequeas empresariales.

1.3 JUSTIFIACION

En este presente trabajo es esencial hacer un anlisis completo de los factores que influyen en el nivel de ventas en las pequeas y medianas empresas en la provincia de Sullana, as como tambin el fortalecimiento de algunas habilidades que nos ayudar a tener conocimiento del diseo de estrategias promocionales para todas las pequeas y medianas empresa que desea liderar el mercado y obtener nuevos beneficios que impulsen su crecimiento econmico. La promocin de ventas es una herramienta fundamental puesto que nos ayuda a informar o persuadir al mercado sobre los productos y/o servicios que se estn ofreciendo en la actualidad, pero no quiere decir que sea una herramienta milagrosa ya que tiene que trabajaren conjunto con la publicidad, las relaciones pblicas, y las ventas personales para poder crear o realizar los objetivos o metas que se desean. Y dar a conocer la importancia de cmo mantener a los clientes actuales y tratar de captar nuevos clientes a travs de las promociones de ventas que realizan las pymes con el propsito de incrementar las ventas y su participacin dentro del mercado ya que este se constituye en un verdadero desafo en el cual muchas empresas ponen en manifiesto su mayor esfuerzo y dedicacin ,para ello las pymes debern establecer polticas de ventas q les permita fortalecer la imagen de la empresa, diferenciacin con los productos de la competencia, persuadir la capacidades del producto con la finalidad de satisfacer las necesidades de los consumidores Para concluir, se tiene que varios factores revelan la necesidad de la promocin en el momento actual. En primer lugar, a medida que crece la distancia entre productores y consumidores, y aumenta el nmero de clientes potenciales, llega a cobrar importancia el problema de la comunicacin de mercado; una vez que los intermediarios entran en el patrn de la mercadotecnia, no basta que el productor se comunique slo con el consumidor final o los usuarios industriales. Es indispensable que se le informe al intermediario sobre los productos. A su vez los mayoristas deben promoverlos entre los detallistas, y stos han de comunicarse con los consumidores. En otras palabras, hasta el producto ms til y necesario resultar un fracaso comercial si nadie sabe dnde se vende. El objetivo primordial de la promocin es divulgar la informacin: hacer que los clientes potenciales lo conozcan.

1.4 OBJETIVOS

1.4.1 Objetivo General Determinar los factores que influyen en el nivel de ventas en las pequeas y medianas empresas en la provincia de Sullana departamento de piura_2013

1.4.2 Objetivos Especficos Disear estrategias promocionales para obtener nuevos beneficios y que impulsen su crecimiento econmico.

1.5 ALCANSES Y LIMITACIONES 1.5.1 ALCANSES El presente trabajo de investigacin se desenvuelve dentro del marco general de marketing con los conceptos y definiciones de venta promocional, se tocan todos aquellos aspectos en que las pymes utilizan campaas promocionales y al mismo fuera a seguir alternativas de mejoramiento en algunos casos

1.5.2 LIMITACIN ESPACIAL El presente trabajo abarca solamente pymes establecidas en la provincia de Sullana Las unidades de anlisis sern ubicadas en la provincia de Sullana las cuales sern investigadas con las tcnicas de muestra no probabilstico

1.5.2 LIMITACIN TEMTICA Desarrollo del presente trabajo de investigacin se desenvuelve dentro del marco general de marketing con los conceptos y definiciones de la venta promocional, los objetivos y diferentes tipos de promociones dirigidas al consumidor, se tocan todo tipo de aspectos que permitan identificar las circunstancias que las pymes realizan campaas promocionales.

1.6 HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION

V.1- HIPOTESIS: La promocin de ventas y las estrategias de promocin incrementan el nivel de ventas de las pymes

V.2- VARIABLES INDEPENDIENTE Y DEPENDIENTE: DEPENDIENTE: INDEPENDIENTE: incremento de ventas de las pymes promocin de ventas estrategias de promocin

CAPITULO II
MARCO TEORICO

2 ANTECEDENTES 2.1 Significado de PYME: pequea y micro empresa 1.- PROPSITOS DE LAS PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS: a. Contribuir a la creacin de empleo y generacin de riqueza. b. Participar en el desarrollo armnico y equilibrado de las actividades econmicas en el pas. c. Favorecer el desenvolvimiento de la capacidad creadora de los pequeos y medianos empresarios y de los trabajadores. 2.2 DEFINICIN Y CARACTERSTICAS DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA: LEY 28015 LEY DE PROMOCION Y FORMALIZACION DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA. Artculo 2. La Micro y Pequea Empresa es la unidad econmica constituida por una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios. Artculo 3.- Caractersticas de las MYPE Las MYPE deben reunir las siguientes caractersticas concurrentes: a) El nmero total de trabajadores: La microempresa ( de 1 a 10 trabajadores La pequea empresa ( de 1 a 50 trabajadores b) Niveles de ventas anuales: La microempresa ( hasta el monto mximo de 150 UIT La pequea empresa ( hasta el monto mximo de 850 UIT Las pymes conforman el 99.6% del total de empresas. Ocupan al 75.9% de la poblacin ocupada. Su participacin en el PBI es del 42.1%. Participan con el 3.2% del total de las exportaciones en valor FOB. Clasificacin para micro y pequea empresa (unipersonal y sociedades)

2.3 ORGANIGRAMA

2.4. Cmo constituyo la pyme Pasos a seguir: 2.4.1 VOLUNTAD EMPRESARIAL: Manifestacin de voluntad, individual y colectiva, destinado a a realizar obras materiales, negocios o proyectos, concurriendo de manera comn en los gastos y participando de las ventajas que reporte. Las leyes del Per reconocen diversas formas empresariales, entre las que se destacan la sociedad annima, la sociedad comercial de responsabilidad limitada, la sucursal, la asociacin en participacin, el consorcio, entre otras. En tal sentido, los inversionistas privados, sean personas naturales o jurdicas, tendrn que decidir si operarn a travs de la constitucin de una sociedad, del establecimiento de un negocio propio, o de la celebracin de contratos de naturaleza asociativa. 2.4.2 CONSTITUCION DE LA EMPRESA: Elaboracin de la Minuta: Despus de transcribir el acta y ser firmada por todos los socios, es necesario elaborar la correspondiente minuta de constitucin. Esta minuta debe contener los estatutos, la designacin de sus representantes, facultades y la duracin de los cargos de los mismos. Debe ser firmada por un abogado. Escritura Pblica: En cualquier Notaria Pblica con la minuta firmada por el abogado, se procede a elevar la misma a Escritura Publica. El Notario da fe del contenido de la minuta, firmndola y enva a los Registros Pblicos correspondiente para su inscripcin. 2.4.3 - OBTENCION DEL RUC-SUNAT: La Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT), es el rgano administrador de tributos en el Per. Tiene, entre otras funciones, la de registrar a los contribuyentes, otorgndoles el certificado que acredite su inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes. Para su obtencin se deber presentar lo siguiente: Testimonio de Constitucin Social, debidamente inscrito ante el Registro correspondiente. Recibo de agua o luz del domicilio fiscal. Formato de inscripcin de RUC de la SUNAT

Documento de identidad en original del representante legal Si el trmite lo realiza una tercera persona deber presentar una carta poder simple otorgada por el representante legal con firma legalizada notarialmente, el documento de identidad en original de la tercera persona 2.4.4 LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL: Es otorgada por la municipalidad donde se encuentra ubicado el establecimiento en el que funcionara el negocio. El interesado debe abonar una tasa segn el tipo de actividad y el rea que ocupara el inmueble. Una vez que se acceda a la licencia se pueden iniciar las actividades comerciales. MYPE-beneficios sociales (rgimen laboral) Beneficios sociales iguales a los del rgimen laboral general: Remuneracin. Jornada de trabajo, horario y trabajo en sobre tiempo. Descanso semanal y en feriados Seguro social de salud. Rgimen pensionario. Beneficios sociales inferiores a los del rgimen laboral general: Trabajo en horario nocturno. Descanso vacacional. Despido injustificado.

2.5. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS PYMES 2.5.1 VENTAJAS DE LAS PYMES Influye en la oferta de trabajo en produccin y servicios, aumentndola. La sencillez en la solucin de un problema del empresario. Relacin directa entre el pequeo empresario y los clientes permitiendo conocer sus necesidades. Disear, coordinar, concertar y ejecutar actividades para apoyar el desarrollo de mercados para las pequeas y micro empresas. Gestionar cooperacin tcnica y financiera internacional destinada a la promocin de mercados para las pequeas y micro empresas.

2.5.2 DESVENTAJAS DE LAS PYMES:

Falta de experiencia gerencial del pequeo empresario. La negligencia y la falta de direccin que conlleva a dejar los asuntos propios en mano de otros sin supervisin ni control. Objetivos de las PYMES Contribucin al PBI. Contribucin a la recaudacin tributaria. Forja la formalizacin y desarrollo de MYPE. Incrementa el empleo productividad y rentabilidad. Ampliacin del mercado interno y exportaciones. Rgimen tributario Rgimen nico Simplificado (RUS) Denominada Empresa Unipersonal, las deudas de la empresa son asumidas por el patrimonio personal del propietario. No requiere presentar declaraciones por IGV ni Renta. No est obligado a llevar libros contables. Rgimen Especial de Impuesto a la Renta (RER) Facilita y simplifica el pago del impuesto a la renta. Dirigido a comerciantes y productores que requieran otorgar facturas. Llevan: Registro de compras, Registros de Activos y Registro de ventas e ingresos. Distribucin de las MYPE en Per Se presentan datos calculados sobre la base de la Declaracin de Renta 2001SUNAT. Muestran la distribucin espacial y los sectores productivos ms importantes de las MYPE en Per.

2.6. Problemtica de las PYMES Crdito escaso, de alto costo y plazos muy cortos. Desconocimiento de tcnicas de gestin: Tecnologas de Organizacin, Produccin, Comercializacin y Financiamiento adecuado a la realidad nacional. Falta de informacin del mercado, interno y externo. Al plantear las dificultades de las pequeas y microempresas, encontramos una gran debilidad estructural de la economa del pas. Las empresas ms importantes, no tienen la solidez y capacidad de cubrir la demanda nacional; y menos competir en el Mercado Externo, salvo en ciertos aspectos y condiciones favorables o de equidad. Recomendaciones Se debe propiciar: El desarrollo exportador de las Pyme a travs de Consorcios de Exportacin La creacin de un ambiente de confianza y garanta en las Instituciones Crediticias para que flexibilicen sus exigencias para conceder los fondos necesarios. El conocimiento para disear Proyectos de Inversin rentables. La capacitacin en las tcnicas de gestin empresarial. Aglutinando por tipo de productores, se hara posible grandes y regulares volmenes de exportacin. Crear un Fondo de Garanta, constituido en parte por los aportes peridicos de las Pyme. Debemos recordar que en las decisiones financieras lo primero que se debe sustentar es el Proyecto de Inversin, es decir en qu vamos a usar los fondos, y si es factible su rentabilidad; lo segundo determinar de donde conseguir el dinero. El conocimiento de las herramientas que permitan la eficiencia de la empresa. Como vemos corresponde a nociones para todo tipo de empresas; slo que las pequeas y microempresas necesitan apoyo, como los nios requieren de nuestra ayuda para que se desarrollen.

2.7. PROMOCION - mezcla promocional: est formado por la mezcla especfica de publicidad, promocin de ventas, relaciones pblicas y ventas personales que utiliza la compaa para alcanzar sus objetivos de publicidad y mercadotecnia. Las cuatro principales herramientas promocionales son las que se describen a continuacin: . Publicidad: Cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido. La toma de decisiones sobre publicidad es un proceso constituido por cinco pasos: determinacin de objetivos decisiones sobre el presupuesto adopcin del mensaje decisiones sobre los medios que se utilizarn, - Evaluacin. . Promocin de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio. Promocin para la fuerza de ventas.- promocin de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten mas eficaces. Promocin para establecer una franquicia con el consumidor.- promocin de ventas que promueven el posicionamiento del producto e incluyen un mensajes de venta en el trato. . Relaciones pblicas: La creacin de buenas relaciones con los diversos pblicos de una compaa, la creacin de una buena "imagen de corporacin", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos. . Ventas personales: Presentacin oral en una conversacin con uno o ms compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.

La Promocin de Ventas: Estrategias y Acciones La promocin de ventas, como cualquier accin comercial, no es ms que una forma de negociar entre el cliente y empresa, como cualquier tcnica de negociacin precisa que una de las formas de conseguir un trato interesante es que ofrezca garantas a ambas partes. Las promociones de venta son muy abundantes en todos lados, constantemente estn siendo bombardeados por ellas, sin embargo, algunas de ellas nos llaman realmente la atencin. Cuando estamos ante una promocin de ventas, como en cualquier accin comercial, la forma de comunicar con nuestro interlocutor ha de ser altamente efectiva, captando su atencin de una forma diferente a lo convencional.

2.7.1 DEFINICION DE PROMOCION DE VENTAS Promocin de Ventas es una herramienta de la mezcla o mix de promocin que se emplea para apoyar a la publicidad y a las ventas personales; de tal manera, que la mezcla comunicacional resulte mucho ms efectiva. Es decir, que mientras la publicidad y las ventas personales dan las razones por las que se debe comprar un producto o servicio, la promocin de ventas da los motivos por los que se debe comprar lo ms antes posible.
Para obtener una definicin que sea lo suficientemente amplia y concreta acerca de lo que es la promocin de ventas, acudiremos a las definiciones que nos proporcionan algunos expertos en temas de marketing: Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la promocin de ventas como "los medios para estimular la demanda diseada para completar la publicidad y facilitar las ventas personales". Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing en su Octava Edicin", definen la promocin de ventas como "los incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio". Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la promocin de ventas como "un conjunto de ideas, planes y acciones comerciales que refuerzan la venta activa y la publicidad, y apoyan el flujo del producto al consumidor". Las promociones de ventas las realizan productores e intermediarios. Los destinatarios de las promociones de los productores pueden ser:

Los intermediarios. Usuarios finales (en hogares o empresas). Su propia fuerza de ventas.
Los intermediarios dirigen sus promociones de ventas a vendedores o clientes candidatos en la cadena de distribucin. Naturaleza y alcance de las promociones de ventas.

Las promocin de ventas es distinta de la publicidad y las ventas personales, pero estas tres formas de promocin suelen usarse juntas y de manera integrada. Hay dos categoras de promocin de ventas: Promociones comerciales, dirigidas a miembros del canal de distribucin, y las promociones de consumo, pensadas para los consumidores. Generalmente los fabricantes como grupo gastan alrededor de dos veces ms en promociones de comerciales que en publicidad y que destinan una suma aproximadamente igual a su publicidad de las promociones de consumo. Varios factores del ambiente de marketing contribuyen popularidad de las promociones de ventas: Resultados a corto plazo. Las promociones de ventas como los cupones y las alianzas comerciales producen ms rpidamente resultados mesurables que la publicidad en construccin de marca. Presin competitiva. Si los competidores ofrecen a los compradores descuentos, concursos u otros incentivos, una empresa se sentir obligada a responder con sus propias promociones. Expectativas de los compradores. Una vez que recibieron los incentivos de compra, los consumidores y los miembros del canal de distribucin se acostumbran a ellos y pronto comienzan a esperarlos.

Poca calidad de la venta al detalle. Muchos detallistas no aprovechan a sus vendedores capacitados o cambiaron al sistema de autoservicio. En estas tiendas, los medios de promocin de ventas como los exhibidores y las muestras son muchas veces la nica herramienta de promocin eficaz en el punto de venta.

2.7.2 OBJETIVOS DE LA PROMOCIN DE VENTA.

Los objetivos de la promocin de ventas varan segn la audiencia meta hacia la cual van dirigidas: 1. Objetivos de promocin de ventas para consumidores: o Estimular las ventas de productos establecidos. o Atraer nuevos mercados. o Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto. o Dar a conocer los cambios en los productos existentes. o Aumentar las ventas en las pocas crticas. o Atacar a la competencia. o Aumentar ventas ms rpidas de productos en etapa de declinacin y de los que se tiene todava mucha existencia. 2. Objetivos de promocin de ventas para comerciantes y distribuidores: o Obtener la distribucin inicial. o Incrementar el nmero y tamao de los pedidos. o Fomentar la participacin del canal en las promociones al consumidor. o Incrementar el trfico en el establecimiento.

2.7.3 HERRAMIENTAS DE LA PROMOCIN DE VENTAS.

A continuacin se muestran las tcnicas comunes de promocinales ventas, divididas en tres categoras basadas en la audiencia meta: usuarios comerciales o domsticos, intermediarios y vendedores del producto.

Principales medios de promocin de ventas, por audiencia meta

Usuarios comerciales o domsticos

Intermediarios y sus vendedores

Vendedores del producto

Cupones Descuentos Bonos(regalos) Muestras gratuitas Concursos o sorteos Exhibidores en puntos de venta Demostraciones del producto Ferias comerciales y exhibiciones Especialidades publicitarias

Ferias comerciales y exhibiciones Exhibidores en puntos de venta Artculos gratuitos Subvenciones publicitarias Concursos para vendedores Capacitacin de los vendedores del intermediario Demostraciones del producto Especialidades publicitarias

Concurso de ventas Modelo de demostracin del producto Muestras del producto

TIPOS:
PROMOCIN DE CONSUMO.- ventas promocionales para estimular las adquisiciones de los consumidores. Instrumentos de promocin de consumo: MUESTRAS: Obsequio de una pequea cantidad de un producto para que los consumidores lo prueben. Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de determinados productos. DEVOLUCIN de efectivo(o rebajas): Devolucin de una parte del precio de compra de un producto al consumidor que enve una 'prueba de compra' al fabricante. PAQUETES PROMOCIONALES (O DESCUENTOS): Precios rebajados directamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete. PREMIOS: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo para la adquisicin de algn producto. RECOMPENSAS PARA LOS CLIENTES: Recompensas en efectivo o de otro tipo por el uso regular de los productos o servicios de alguna compaa. PROMOCIONES EN EL PUNTO DE VENTA (PPV): Exhibiciones o demostraciones en el punto de venta o compra. CONCURSOS, RIFAS Y JUEGOS :Eventos promocionales que dan al consumidor la oportunidad de ganar algo por suene o con un esfuerzo extra. PROMOCIN COMERCIAL.- promocin de ventas para conseguir el apoyo del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender.

En conclusin, la promocin de ventas es todo aquello que se utiliza como parte de las actividades de mercadotecnia para estimular o fomentar la compra o venta de un producto o servicio mediante incentivos de corto plazo. De esa manera, se complementa las acciones de publicidad y se facilita la venta personal.

CAPITULO III

3. METODOLOGA 3.1 Variables Las variables en estudio sern la imagen, los objetivos y las funciones de la promocin de ventas 3.2. rea de estudio Sern los 50 pymes ms reconocidas en la provincia de Sullana entre ellas, librera bazar, centro de belleza, boutique y todo gran espacio destinado a la venta de productos o servicios para bien social, con gran afluencia de pblicos. los analizados en este trabajo sern los centros de belleza ms concurridos por el publico, con mayor cantidad, ubicadas estratgicamente en la ciudad. 3.3 POBLACIN La poblacin en estudio sern la totalidad de centro de belleza analizados , en este caso imagen que transmiten sean fcilmente reconocidas como la cara visible del producto o servicio promocionada representando y transmitiendo la imagen institucional de una empresa.

4. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION 4.1-TIPO DE METODOLOGIA: Este trabajo ser CUALITATIVO porque tiene como objetivo la descripcin de cualidades o hechos del problema para poder generar una hiptesis y poder descubrir ms cualidades de lo que se esta investigando a si mismo indagar profundamente en el tema y llegar a esclarecer dudas y/o descubrir nuevos

hechos que ayuden a dar posibles soluciones. 4.2- TIPO DE INVESTIGACION: Exploratoria y explicativa: exploratoria porque permitir obtener nuevo datos y elementos que pueden conducir a formular con mayor precisin las preguntas de investigacin de esta manera puede ayudar a precisar el problema y a concluir con la formulacin de una hiptesis; y explicativa porque se ocupara tanto de la determinacin de los efectos de la promocin de ventas y las estrategias promocionales en las pymes , adems se detallara una explicacin del problema recogiendo informacin de la realidad para llegar a las posibles alternativas de solucin para un mejor desarrollo e incremento en el nivel de ventas de las pymes

5. Muestra Numrica. Para determinar la muestra representativa de la poblacin se aplica: Muestra inicial: Se obtiene mediante la frmula: Poblacin finita, porque la poblacin es menor a 100,000

( ) ( ) (
Donde N = Tamao de la poblacin n = muestra inicial Z = Nivel de confianza para generalizar los resultados p q = campo de variabilidad, donde p, representa los aciertos y q, los errores E = nivel de precisin Los valores considerados son: Z: 1.96 p: 0.90 q: 0.10 E: 0.05 Reemplazando valores tenemos:

( ( ) (

) )

( (

( )

La muestra representativa de la poblacin es de 136 MYPES

DESARROLLO DE LA EJECUCIN DEL CUESTIONARIO Para la elaboracin de la encuesta se tomaron como base a las PYMES formales e informales de la provincia de Sullana. Los datos analizados en este estudio provienen de una muestra de 50 PYMES:

MODELO DE ENCUESTA
Encuesta a clientes 1. cules son los objetivos e ideales de la empresa? a) ser reconocida en la provincia de Sullana b) brindar un buen servicio a sus clientes c) ofrecer los mejores productos o servicios que satisfaga las necesidades de los clientes d) T.A

2. cuales son los valores de la empresa a) eficiencia y eficacia b) responsabilidad y pulcritud c) compromiso y lealtad

3. Qu tipo de publicidad utiliza? a) folletos b) revistas c) anuncios publicitarios (radios, tv, redes sociales, pag web)

4. Qu tipo de promocin ofrece?

a) descuentos mensual mente en los productos b) descuentos c) cupones d) Exhibidores en puntos de venta

5. Que desean obtener mediante la promocin de ventas? a) lograr un mejor posicionamiento dentro en el mercado b) captar nuevos clientes c) reconocimiento d) idealizacin de los clientes

Bibliografa
Pginas web: www.prompyme.gob.pe/normas_legales.hph www.mintra.gob.pe www.peru.com www.usmp.edu.pe Leyes: Ley general de la pequea y micro empresa (Ley N- 27268 de 27 de Mayo de 2000) Ley que norma la pequea y mediana empresa (Decreto Ley N 23189 de 19 de julio de 1980) Ley de promocin y formalizacin de la micro y pequea empresa (Ley 28015) Ley para el desarrollo de la competitividad de la micro, pequea y mediana o empresa o Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.sht ml#ixzz2YWQFrSCT Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos69/pequenas-medianasempresas/pequenas-medianas-empresas.shtml#ixzz2YWOSWlzf Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.shtml#ixzz 2YWQFrSCT Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos69/pequenas-medianasempresas/pequenas-medianas-empresas.shtml#ixzz2YWOSWlzf Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos69/pequenas-medianasempresas/pequenas-medianas-empresas2.shtml#ixzz2YWOeIUiu