Por uma Perspectiva Sociotcnica no Desenvolvimento de Sistemas de Computao

O exemplo do Modelo Mikropolis Joo Porto de Albuquerque

Instituto de Computao - Unicamp

Agenda
Computao e Sociedade Breve retrospectiva Panorama internacional atual Cenrio brasileiro O modelo Mikropolis
A perspectiva sociotcnica O micro-modelo O macro-modelo Processos e caminhos

Discusso
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Computao e Sociedade
Computadores tm presena cada vez maior em diversos setores da atividade humana
responsabilidade de profissionais de computao aumenta produo com o intuito de melhorar as condies socioeconmicas, culturais e ambientais contexto brasileiro: tecnologia adequada s condies especficas nacionais

Formao de profissionais de computao

capacidade tcnica (conhecimento especializado) mas pouca viso de contexto (conhecimento orientacional) como mudar?

Proposta: um campo de estudos interdisciplinar

contribuio do especialista de computao? linha de pesquisa de exemplo: o modelo Mikropolis
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Breve retrospectiva
Cincia da Computao: surge nos anos 60 com o advento do computador
EUA: computer science, computer engineering e information science Europa: informatique:
cincia do tratamento racional, notadamente por mquinas automticas, da informao (...) dentro dos domnios tcnico, econmico e social

Definio da disciplina: Relatrio Denning (89)

Djikstra: On the cruelty of really teaching computer science computao: aplicao de lgica em muito grande escala prova formal da conformidade de programas com sua especificao lgica funcional
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Breve retrospectiva (cont.)

Barreira de Djikstra

Manipulao de smbolos corretude

Winograd:

Mundo Real agradabilidade

computadores executam tarefas em contextos reais manipulao de smbolos meio e no fim computao no pode deixar de lado a dura escola da prtica objetivo: design de sistemas apropriados ao uso (arquitetura)

Denning:
crtica: requisitos podem ser formulados de forma inequvoca? Ento qual o critrio? diviso taylorista: usurios versus desenvolvedores contato apenas durante especificao de requisitos soluo: design participativo e design centrado no usurio
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Breve retrospectiva (cont.)

Abordagem escandinava (Nygaard)
primeiras experincias de design participativo em 60 problemas no esto dados atividade de computao: define problemas e escolhe uma soluo abordagem interpretativa, cooperativa e evolucionista

Crticas na Alemanha (Informtica e Sociedade)

informtica deve analisar todo o processo de formalizao e automatizao de processos sociais mtodos e produtos da cincia informtica so codeterminados por desenvolvimentos histricos e culturais, requisitos econmicos e por inmeros atores sociais atividade informtica influencia de volta a realidade
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Panorama atual
Comunidade Internacional
necessidade de incluir consideraes sociais e profissionais no ensino de computao Computadores e Sociedade, Informtica Social e Organizacional, Informtica e Sociedade pesquisa tecnolgica e design de sistemas computacionais relevantes para a vida das pessoas inter- e transdisciplinaridade

Cenrio Brasileiro
h conscincia da necessidade, mas poucas pesquisas de fato dentro da rea de computao barreira de Djikstra (mental) ainda persiste formao de uma nova comunidade de pesquisa?
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O modelo Mikropolis (MM)

Modelo de inter-relaes entre construo tcnica e contexto social (foco: TICs)
Desenvolvido na Universidade de Hamburgo (Alemanha) com fins primariamente didticos: oferecer conhecimento orientacional para profissionais de computao Nome: Mikroeletronik + polis

Subdivide-se em trs elementos:

1. 2. 3.

perspectiva sociotcnica do design de TICs micro e macro contextos processos e caminhos de utilizao da tecnologia
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A perspectiva sociotcnica
Transformao de padres de ao social em informao tcnica
Descontextualizao do padro de ao social, construindo uma verso formal para ele (software) Recontextualizao: introduo do artefato no contexto social o altera (original ou outro)
Recontextualizao/ Construo Aes Sociais

Contexto

010110 011011

Algoritmos/ Programas/ Dados

Descontextualizao/ Destruo
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A perspectiva sociotcnica (cont.)

1.

Formalizao: aes sociais so descritas por meio de operaes

sob o ponto de vista do observador (inteno social) objetivo e contexto sociais originais tornam-se invisveis na estrutura formal, embora esta os carregue em si

2.

Algoritmizao: operaes so vertidas em procedimentos computacionais programas

programa: tentativa de realizao de objetivos sociais escolha socialmente motivada das aes (aspectos) escolhidos para formalizao motivao social: e.g. contextos de trabalho e produo

3.

Utilizao e apropriao: prtica imprevisvel e freqentemente conflituosa

usurios no acionam automaticamente as funes do software reorganizao das aes tradicionais
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O micro-contexto
Contexto de Aplicao: Organizaes Usurias
ncleo sociotcnico

Contexto

01011 11010

Sistema de Informtica (SI): Pesquisa e desenvolvimento de TICs

Perspectiva do processo de desenvolvimento, introduo e utilizao de software

SI: technology push, divulgao e oferecimento de tecnologias Organizaes: demand pull, requerimentos e sondagens para desenvolvedores e cientistas do SI Resultado: espirais de inovao

H tambm outros tipos de inovao

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O macro-contexto
Valores e modelos culturais

Sociedade Global

Micro-Contexto
Contexto de Aplicao
ncleo sociotcnico

Contexto

01011 00110

Sistema de Informtica: Pesquisa e Desenvolvimento

Mercado de Trabalho Vida

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Processos e Caminhos
Caminhos de uso da tecnologia (Techniknutzungspfad)
Desenvolvimento histrico de estruturas sociotcnicas Diversas alternativas (ramificaes) possveis

Adiciona dimenso histrica ao modelo Interaes sociais entre atores envolvidos e/ou atingidos no desenvolvimento tecnolgico, conflitos, perdas e ganhos de poder, princpios e paradigmas vigentes Lies para o desenvolvimento de novas tecnologias
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Discusso: sumrio
Perspectiva sociotcnica complementa os contedos tradicionais de computao com o aspecto de sua insero na sociedade dilogo transdisciplinar Tarefa da computao: design sociotcnico de artefatos tecnicamente e socialmente efetivos
derrubar barreira de Djikstra

Modelo Mikropolis
atividade de computao vista sob perspectiva sociotcnica, integrada no micro-contexto da produo e consumo tecnolgico perspectiva global do macro-contexto e a dimenso histrica dos processos e caminhos complementam o modelo diferenciao analtica de uma realidade multi-facetada ponto de partida para reflexo
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Discusso: quo vadis?

Como combinar o olhar sociotcnico (e.g. MM) prtica de computao?
problematizao no ensino conhecimento orientacional produo bibliogrfica e didtica integrao com ES?

Como considerar no design tecnolgico parmetros especficos da realidade brasileira?

adequao sociotcnica (tecnologia social)?

Constituio de uma comunidade cientfica interdisciplinar: qual o papel da computao?

viso do especialista sobre o fazer examinar as bases epistemolgicas, metodolgicas e histrico-sociais de sua cincia Computao e Sociedade?
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