Universidad Fermn Toro Escuela de Relaciones Industriales Cabudare-Edo.

Lara

Jorge Fonseca C.I. 18.057.061 Ludmila Lucena C.I. 13.187.606

Julio - 2013

Percepcin Social: La percepcin social es el estudio de las influencias sociales sobre la percepcin. Hay que tener en cuenta que las mismas cualidades pueden producir impresiones diferentes, ya que interactan entre s de forma dinmica. Para conseguir comprender mejor este concepto, sera bueno captar previamente el de percepcin, propiamente dicho. ste, hace referencia a la elaboracin e interpretacin de los estmulos captados para cada uno de los rganos de los sentidos un ser vivo. Se trata de un proceso cognitivo que cada individuo realiza de forma diferente para el cual se utilizan una serie de preconceptos que sirven para discriminar ms rpidamente aquello a lo que nuestro organismo se ve expuesto, de tal forma, por ejemplo que al tocar con nuestra mano algo que est muy caliente, rpidamente retiramos la mano porque comprendemos que eso nos hace dao. Las impresiones cuentan con una cierta estructura, donde hay cualidades centrales y cualidades perifricas. Cada parte forma un todo; la omisin o el agregado de una cualidad alteran la percepcin global. Percepcin Personal: La nocin de percepcin deriva del trmino latino perceptivo y describe tanto a la accin como a la consecuencia de percibir (es decir, de tener la capacidad para recibir mediante los sentidos las imgenes, impresiones o sensaciones externas, o comprender y conocer algo). Antes de definir este concepto diremos que para conocer el mundo interior o exterior necesitamos realizar un proceso de decodificacin de los mensajes que se reciben a travs de todo el cuerpo. Se define como percepcin al proceso cognoscitivo a travs del cual las personas son capaces de comprender su entorno y actuar en consecuencia a los impulsos que reciben; se trata de entender y organizacin los estmulos generados por el ambiente y darles un sentido. De

este modo lo siguiente que har el individuo ser enviar una respuesta en consecuencia. La percepcin de personas comparte muchas caractersticas de la percepcin de objetos, tales como la organizacin, la selectividad, carcter subjetivo, bsqueda de elementos invariantes, e interpretacin del estmulo. Sin embargo, la percepcin de personas posee tambin ciertos rasgos que la distinguen de la percepcin de objetos: a) Las personas son percibidas como agentes causales, capaces de controlar la Informacin que presentan de s mismas de acuerdo a sus objetivos e intereses. b) Tanto el objeto como el sujeto de la percepcin son personas, lo que permite al Perceptor hacer una serie de inferencias acerca de los sentimientos o actitudes de la persona percibida, en base a sus propias experiencias. c) La percepcin de personas implica una interaccin muy dinmica, donde la presencia, expectativas y conducta del perceptor pueden afectar la conducta de la persona percibida, en un proceso circular. d) La percepcin de personas es usualmente ms compleja que la percepcin de objetos, ya que existen muchos atributos no observables directamente, las personas cambian ms que los objetos, y la exactitud de la percepcin es ms difcil de comprobar (Moya, 1994). Teniendo presente estas caractersticas generales de la percepcin social, podemos dirigir ahora nuestra atencin a cmo opera el proceso mediante el cual buscamos informacin y nos formamos impresiones acerca de las personas que percibimos.

CLAVES OBSERVABLES: La materia prima de las primeras impresiones son las claves visibles de una persona, incluyendo su apariencia fsica, sus claves no verbales, y su conducta manifiesta (Smith & Mackie, 1995): a) La apariencia fsica ciertamente influencia nuestras impresiones acerca de las otras personas, ya que es habitualmente la primera y a menudo nica clave de cmo es alguien. Adems, determinados rasgos pueden estar asociados son ciertos estereotipos.

b) Las claves no verbales pueden comunicar mucha informacin acerca de una persona, especialmente de sus sentimientos y actitudes hacia otros. Las expresiones faciales, la conducta visual y el lenguaje corporal pueden ser asociados con distintos atributos y emociones de las personas. c) La conducta manifiesta de una persona es tal vez la materia prima ms

importante para desarrollar una impresin acerca de ella, ya que muchas conductas tienden a asociarse con determinados rasgos de personalidad o actitudes. Esto se expresa en el conocido consejo de juzgar a otros por sus acciones, y no por su apariencia o por lo que dicen. Es evidente que sern muchas las posibles claves observables en una persona en cada una de estas tres reas, sin embargo no todas ellas atraern por igual nuestra atencin. Aquellas caractersticas ms salientes, es decir, que ms atraern la atencin, son aquellas que son inusuales o inesperadas en un determinado contexto. As por ejemplo, un hombre empujando un coche con un beb no atraer mayormente nuestra atencin en una plaza pblica llena de nios pequeos, pero s lo hara en una fila de personas frente a la boletera de una funcin de pera. Por lo tanto,

una vez que tenemos informacin acerca de la apariencia fsica de una persona, su comunicacin no verbal, y algunas de sus conductas, aquellos aspectos que son ms salientes es ms probable que atraigan la atencin y formen la base para las primeras impresiones. El rol de la accesibilidad muchas veces una misma clave, ya sea una conducta o una caracterstica, puede ser interpretada de distintas formas. En tales casos, tendemos a utilizar conocimiento relevante que sea ms accesible para nosotros. La accesibilidad de una representacin cognitiva se refiere a la facilidad y rapidez con que viene a la mente y es usada, y ejerce una poderosa influencia en la interpretacin de conductas u otras claves. Por tanto, mientras ms accesible sea el conocimiento, es ms probable que venga a la mente automticamente (sin un esfuerzo consciente por traerlo), y es ms probable que gue nuestra interpretacin de una clave. Entre los factores que influyen en la accesibilidad del conocimiento estn las expectativas, motivos, nimo, contexto, y recencia y frecuencia de activacin (Smith & Mackie, 1995). a) Expectativas: cuando creemos que algo es ms probable, nuestros pensamientos acerca del resultado anticipado determinan nuestra interpretacin de lo que realmente ocurre. En un estudio clsico de Kelley de 1950 sobre formacin de impresiones, los estudiantes a quienes se les haba anticipado que un profesor invitado era "clido", lo evaluaron como ms considerado, informal, sociable y con sentido del humor, que sus compaeros a quienes se les haba anticipado que el profesor era "fro" (citado en Smith & Mackie, 1995, p. 76). b) Motivos: a menudo no solamente vemos lo que esperamos ver, sino que tambin lo que queremos ver. El solo hecho de pensar en ciertas metas deseadas hace accesibles las representaciones cognitivas de esas metas, y esto afecta nuestra interpretacin de la conducta de otros. Por ejemplo, las personas que

quieren actuar cooperativamente es ms probable que interpreten la conducta de otros como cooperativa. c) nimo: el estado de nimo positivo o negativo tiene un impacto demostrado en cmo interpretamos la conducta de otros, y por tanto en nuestras reacciones hacia ellos. Las personas que estn en un estado de nimo positivo ven tanto su propia conducta como la de otros a travs de un lente color rosa, asignando a todas las conductas evaluaciones ms positivas que las personas con un estado de nimo ms neutro. Lo contrario sucede cuando las personas estn en un estado de nimo negativo. El nimo tiene este efecto debido a que hace ms accesibles otros pensamientos positivos o negativos, trayndolos a la superficie donde ellos pueden influir en nuestras interpretaciones de las conductas. d) Contexto: a menudo la situacin en la que ocurre una conducta ambigua nos ayuda a interpretarla. Esto se aplica entre otras cosas a nuestra interpretacin de una expresin emocional, como se aprecia en un estudio de Trope (1986). En dicho estudio se le mostraron a los sujetos fotos de expresiones faciales ambiguas junto con determinada informacin acerca del contexto, obtenindose interpretaciones muy diferentes de la misma expresin de acuerdo al contexto (por ejemplo, en un funeral, en una representacin teatral, o en una competencia deportiva). e) Activacin reciente: una representacin cognitiva que ha sido trada recientemente a la mente, permanece accesible por un tiempo. Por lo tanto, cualquier cosa que traiga una idea a la mente, aunque sea por coincidencia o por azar, puede hacerla accesible e influenciar nuestras interpretaciones de la conducta. La activacin de un esquema para aumentar su accesibilidad y hacer ms probable su uso se llama preactivacin (priming). En la investigacin clsica de este proceso se expone a los sujetos a una serie de estmulos y a continuacin, en una segunda fase aparentemente no relacionada con la anterior, se les pide juzgar un nuevo estmulo. El efecto observado es que este ltimo juicio

resulta influido por los estmulos de la primera fase (Pez, Marques e Insa, 1994). f) Activacin frecuente o accesibilidad crnica: el uso frecuente de una representacin cognitiva por das, meses o aos, puede hacerla crnicamente accesible, resultando en que la persona usa repetidamente los mismos conceptos al interpretar la conducta de otros. Mientras ms a menudo una persona usa conceptos particulares, ms probable es que tales conceptos vengan a la mente de nuevo, y as las representaciones altamente accesibles moldean la forma en que la persona interpreta los estmulos que recibe. De acuerdo a Pez y otros (1994), los sujetos esquematizados o los sujetos expertos en una determinada rea social tienen accesibles de manera crnica los esquemas asociados a esa rea. As por ejemplo, "los sujetos esquematizados masculinos tendrn crnicamente accesibles los atributos y esquemas de la asertividad y del autocontrol y aplicarn estos atributos en la percepcin social de otros con mucha frecuencia. Estos esquemas crnicos se utilizan sin conciencia, sin control voluntario y hacen que se codifique la informacin relevante para el esquema en menos tiempo y de forma ms sistemtica" (Pez y otros, 1994, p. 180). Como se ha podido apreciar, la accesibilidad de los esquemas que usan las personas tiene muchas fuentes, y funciona de diversas maneras para influenciar la interpretacin de una determinada conducta o caracterstica.

El individuo que pertenece a una estructura social debe saber lo que se espera de sta y, tambin, lo que se espera de l mismo, como otros saben lo que se espera de l. Un papel social est engranado en una pauta de expectaciones sociales negativas y positivas. La vida social de cada uno de nosotros exige que desempeemos diversos papeles. Cada ser humano desde su niez debe empezar a aprender su papel social, es decir, cmo actuar, en cuanto nio o nia, luego en cuanto adolescente y finalmente, aunque a menudo sin ninguna oportunidad para practicarlo, en cuanto adulto. El muchacho aprende el papel de hermano mayor o menor; de jefe del grupo, de encargado de deportes en la

escuela. Aprende tambin el papel de hijo, de abogado, o de mdico, etc., y contina explorando las expectaciones del mundo social, encontrando que algunas veces se acomodan a sus gustos y, otras los contraran. Aprende el papel de esposo, de padre, de proveedor, de ingeniero, etc. Aprende a actuar y a vivir y a vestirse de acuerdo con las caractersticas de los papeles que ha asumido. La mujer desempea asimismo una serie de papeles. Las observaciones realizadas en grupos pequeos demuestran claramente que aun cuando stos se componen de personas extraas entre s, pronto se desarrolla una variedad de papeles especializados. Una persona, por ejemplo, se convierte en la animadora del grupo, y dirige sus esfuerzos a conservar alta la moral. Sus compaeros la buscan en las dificultades, o las expectaciones de aquellos la obligan a acomodarse a su papel. El aprendizaje de los papeles comienza pronto en la vida. Lo realizan la instruccin intencional y tambin el aprendizaje incidental . El sistema cultural, segn Hall (1990) es aquel sistema que est sustentado en una actividad biolgica del hombre y de otras especies de manera filogentica y que es susceptible de anlisis cultural por sus mismos componentes y en funcin de otros sistemas de cultura. En tanto que la ideologa, segn Aguado y Portal (1992), consiste en representaciones que organizan las prcticas sociales de manera parcial, dependiendo del desarrollo histricocultural del grupo social, est mediada por las relaciones de poder y fundamentada en evidencias, siendo stas ... un presupuesto bsico, emprico y funcional, no necesariamente falso, que establece las mediaciones sociales entre los individuos, entre stos y los grupos sociales y entre los grupos sociales entre s, en un contexto determinado. Aaden que las evidencias se construyen cultural e ideolgicamente y posibilitan la accin porque organizan y dan sentido a las experiencias inmediatas al 9 (Aguado y Portal, 1992: 63) Impresiones Iniciales: La percepcin social involucra esfuerzos para formar una impresin global de las otras personas. Al interactuar con otros, y especialmente cuando es la primera

vez, tratamos de combinar diversos trozos de informacin en una impresin general consistente. El sentido comn sugiere que las primeras impresiones son muy importantes, y al igual como sucede en muchos otros casos, la evidencia emprica tiende a concordar con esta creencia de sentido comn. Asumimos que las impresiones iniciales que formamos sobre otros moldearn el curso de nuestros futuros encuentros con ellos, y que tales impresiones pueden ser muy resistentes al cambio, an frente a informacin posterior contraria. Varias dcadas de investigacin muestran que tales supuestos son correctos (Baron & Byrne, 1994). Ya en investigaciones pioneras de Asch en los aos 40 se encontraba que las impresiones que formamos sobre otros se ven ms fuertemente afectadas por la informacin que recibimos primero, lo cual se llam efecto de primaca. A pesar que Asch postulaba que la primera informacin afectaba el significado o interpretacin de la informacin posterior, una interpretacin ms de acuerdo con el conocimiento actual sobre cognicin social sugiere que tal efecto de primaca ocurre porque, una vez que tenemos alguna informacin inicial, no nos preocupamos en prestar mucha atencin a la informacin adicional. Esto sera parte de una tendencia ms general a minimizar el monto de trabajo cognitivo que hacemos cuando pensamos acerca de otros. La investigacin acumulada revela que al formar impresiones sobre otros, al parecer combinamos la informacin disponible acerca de ellos en una especie de promedio ponderado cognitivo. Es decir, combinamos la informacin ponderando cada trozo por diversos factores que determinan su importancia. Caractersticas de las Impresiones Inciales . 1) La fuente de la informacin: la informacin de fuentes que admiramos o en las que confiamos tiene ms peso que la de fuentes no confiables 2) Si la informacin es positiva o negativa: tendemos a ponderar ms la informacin negativa acerca de otros, tal vez porque es ms novedosa o distintiva

3) El grado en que la informacin describe conductas o rasgos que son atpicos o extremos: mientras ms inusual es algo, mayor ponderacin le damos, y 4) A menudo asignamos mayor peso a la informacin que recibimos primero (primaca) que a la informacin posterior (Baron & Byrne, 1994). En el proceso de la percepcin estn involucrados mecanismos vivenciales que implican tanto al mbito consciente como al inconsciente de la psique humana. En contra de la postura que circunscribe a la percepcin dentro de la conciencia han sido formulados planteamientos psicolgicos que consideran a la percepcin como un proceso construido involuntariamente en el que interviene la seleccin de preferencias, prioridades, diferencias cualitativas y cuantitativas del individuo acerca de lo que percibe (este proceso se denomina preparacin); al mismo tiempo, rechazan que la conciencia y la introspeccin sean elementos caractersticos de la percepcin. (Abbagnano, 1986) El hombre es capaz de tener mltiples sensaciones pero slo repara en unas cuantas tomando conciencia de ellas. Sin embargo, hay sensaciones que tambin llegan a la mente y son procesadas de forma inconsciente. La percepcin subliminal a la cual por mucho tiempo se le neg existencia actualmente es un hecho comprobado. En la percepcin subliminal lo percibido puede quedar registrado en la mente en forma inconsciente sin llegar a alcanzar el nivel de la conciencia. Gonzlez, en desacuerdo con algunos planteamientos psicolgicos que sealan que lo percibido debe ser necesariamente verbalizado y consciente comenta que existe un nmero creciente de investigadores que han puesto de manifiesto, ms all de toda duda razonable, la existencia de procesos psquicos inconscientes, donde estmulos externos de los que el sujeto carece de conocimiento pueden afectar su conducta observable... (Gonzlez, 1988: 19).

Referencias Bibliogrfica

Abramson, L., Seligman, M. & Teasdale, J. (1978). Learned helplessness in humans: Critique and reformulation. Journal of Abnormal Psychology, 87, 49-74. Arcuri, L. (1988). Conocimiento social y procesos psicolgicos. Barcelona: Herder. (Publicado originalmente en 1985). Baron, R. & Byrne, D. (1994). Social psychology: Understanding human interaction (7th. ed.). Boston: Allyn and Bacon. Dela Coleta, J. (1990). Principales desarrollos y aplicaciones de la teora de atribucin de causalidad en el Brasil. Revista de Psicologa Social y Personalidad, 6, 56-73. Echebarra, A. (1994). Sesgos atribucionales. En J.F. Morales (Coord.), Psicologa Social (pp. 253-268). Madrid: McGraw-Hill. http://definicion.de/percepcion-social/#ixzz2ZnoQ2vJ4