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Maestra en Educacin a Distancia E-Learning

Lineamientos adecuados para que el Campus Virtual de Maestras de la Caribbean International University (CIU) obtenga la Certificacin Internacional de Calidad Tecnopedaggica (CICATEC)

Camacho Pazmio Pedro Xavier, Cazares Valdiviezo Andrs Felimn, Concha Arrieta Juan Carlos, Gmez Rodrguez Luis Alfredo y Lpez Mendoza Ximena Patricia

RESUMEN CICATEC, Certificacin Internacional de Calidad Tecnopedaggica que genera, de manera permanente, investigacin, anlisis, experimentacin y desarrollo de tcnicas y metodologas que le han permitido obtener estndares de calidad y excelencia en el uso adecuado y correcto de la tecnologa, sin descuidar parmetros fundamentales de pedagoga, permitiendo que la educacin haga gala de su prioridad sobre la tecnologa y se apoye en ella para obtener mejores resultados acadmicos. Esta certificacin internacional, adems de acreditar procesos existentes, busca apoyar a aquellas nuevas iniciativas de inmersin tecnolgica en la educacin.

Palabras claves: CICATEC, estndares de calidad, excelencia educativa, parmetros tecnolgicos, educacin con tecnologa, certificacin internacional, educacin virtual, aulas virtuales, lineamientos para educacin virtual

Appropriate guidelines for the Masters of Virtual Campus the Caribbean International University (CIU) obtains International Quality Certification Tecnopedaggica (CICATEC)

ABSTRACT CICATEC, International Certificacion of Technology & Education Quality generates permanently, research, analysis, experimentation and development of techniques and methodologies that have yielded standards of quality and excellence in the proper and correct use of technology, without neglecting teaching fundamentals , allowing make education their priority gala on technology and relies on it to get better academic results. This international 1

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certification, in addition to accredit existing processes, find new initiatives to support those technological immersion education.

Keywords: CICATEC, standards of quality, education excellence, technological parameters, education with technology, international certification, elearning, virtual learning

environments, elearning guides.

Resumen Curricular de los Autores:

Cazares Valdiviezo Andrs Felimn Licenciado en Informtica, Experto en Procesos Elearning. Docente del colegio Meja. Email: androiko@gmail.com, Skype: Androiko Concha Arrieta, Juan Carlos Ingeniero en Sistemas, Microsoft Technology Associate, Experto en Procesos Elearning. Docente de la Universidad Nacional de Chimborazo E-mail: jcconcha52@hotmail.com Gmez Rodrguez, Luis Alfredo Economista, Experto en Procesos E-learning, MSc. en Tecnologa Educativa. Profesor Universitario. Investigador. Asesor Laboral. Twitter: @profluisgomez20, Skype: profluisgomez, E-mail: profluisgomez114@gmail.com,Web: profluisgomez2011.jimdo.com. Lpez Mendoza Ximena Patricia Ingeniera en Sistemas, Magister en Informtica Aplicada, Experto en Procesos Elearning, Desarrollo de soluciones informticas, Docente de la Universidad Nacional de Chimborazo en el rea de Base de Datos y Programacin. E-mail; ximelopezm@hotmail.es Camacho Pazmio Pedro Xavier Administrador Web, investigador permanente de las nuevas tendencias de aprendizaje. Email: pres@vgcorp.net

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INTRODUCCIN

Todas las personas estn conscientes que la educacin es la herramienta principal para desenvolverse de mejor manera en cualquier mbito en la sociedad; pero lamentablemente no todos pueden acceder a ella, y mucho menos de forma presencial. Entonces se hace necesario buscar alguna alternativa y la educacin E-learning para muchos ha sido la solucin.

Estudiar a distancia ofrece muchas ventajas pero tambin requiere de una gran capacidad de autodisciplina, por lo cual muchas instituciones que ofrecen este tipo de educacin no tienen definido un estndar o modelo a seguir que garanticen la formacin integral de la comunidad educativa.

Para satisfacer estos y otros inconvenientes de la educacin E-learning, existe una organizacin que busca estandarizar los procesos de enseanza - aprendizaje llamada la CICATEC (Certificacin Internacional de Calidad Tecnopedaggica). No obstante el desconocimiento de esta entidad ha impedido que muchas instituciones obtengan una certificacin que complemente la educacin en todos los niveles. Por lo que la CICATEC necesita mayor difusin y tener un modelo que se acople a las necesidades de las instituciones que deseen optar por esta certificacin para mejorar procesos tecnopedaggicos en aras de una educacin de calidad. Por lo que nos vemos en la necesidad de plantear un modelo para la estandarizacin de la evaluacin de entidades inmersas en este tipo de educacin, con lo cual podrn obtener una certificacin a nivel internacional.

El desarrollo del E-learning favorece un aprendizaje ms flexible ya que se rompe el paradigma del tiempo y del espacio. Los y las estudiantes y docentes adoptan un papel activo en el proceso de enseanza-aprendizaje, dejando de ser meros receptores pasivos de informacin o conocimiento, aumenta la posibilidad de que sean ellos/as quienes decidan qu, cmo y cundo quieren estudiar.

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Esta modalidad favorece tambin la interactividad entre tutores y estudiantes, entendida sta como la relacin que se establece entre la persona que aprende o se forma y los dems componentes de la accin formativa; as este aspecto se desarrolla en diferentes mbitos: con el contenido, con el/la tutora y con los dems estudiantes. Para que se desarrolle esta interactividad son imprescindibles las herramientas de la comunicacin tanto sincrnica como asincrnica.

OBJETIVO GENERAL

Establecer lineamientos para que el Campus Virtual de Maestras de la Caribbean International University (CIU) obtenga el Certificado de Calidad Tecnopedaggica (CICATEC) con el ms alto estndar de calificacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Indagar cuales son las fases que el CICATEC tiene para otorgar la Certificacin de Calidad Tecnopedaggica. 2. Revisar si la pedagoga utilizada cumple con los lineamientos de CICATEC. 3. Comprobar si el Campus Virtual de la CIU cumple con la clasificacin de la certificacin segn las categoras de tipo organizativa, tipo de organizacin y nivel acadmico en M3-C2-A4-A5 4. Proponer lineamientos que debe tener la CIU para la obtencin del CICATEC.

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

El grupo de investigacin N 19 de la Maestra en Educacin a distancia E-learning de la Caribbean International University, anuncia que esta investigacin se desarrollar respondiendo a un estudio de proyecto factible, sustentado en una investigacin de campo como soporte documental, bajo un enfoque cuantitativo, luego de generar una simulacin de la aplicabilidad de los instrumentos de evaluacin de las diferentes fases de CICATEC al campus virtual de Maestras de la Institucin.

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Esta simulacin permitir exponer los resultados de la evaluacin de la certificacin, de manera tal que la institucin pueda valerse de los mismos para mejorar, cambiar o adaptar sus actuales procesos tecnoeducativos a los lineamientos de evaluacin de la certificacin, y alcanzar los ms altos estndares y por lo tanto obtener la ms alta valoracin entregada por la Certificacin internacional.

El presente trabajo busca difundir la importancia de los estndares internacionales exigidos por CICATEC, mediante lineamientos requeridos para poder obtener la certificacin internacional con la ms alta valoracin cuantitativa y cualitativa, que ser til para cualquier institucin educativa interesada en certificarse, en primera instancia ser orientada al campus virtual de Maestras de la C.I.U.

Un proyecto factible basa su finalidad en la propuesta de un modelo operativo para encontrar una solucin posible, cuyo propsito es solucionar un problema. Arias, F. (2006) seala: Que se trata de una propuesta de accin para resolver un problema prctico o satisfacer una necesidad. Es indispensable que dicha propuesta se acompae de una investigacin, que demuestre su factibilidad o posibilidad de realizacin (p.134).

La elaboracin de una propuesta de un modelo operativo viable, o una solucin posible a un problema de tipo prctico, para satisfacer necesidades de una institucin o grupo social, permite justificar la investigacin como un proyecto factible. (UPEL, 1990). Y la solucin posible que solvente dicho problema es a travs de la creacin y el diseo un modelo que permita la comprobacin de la efectividad de la evaluacin tecnopedaggica de la CICATEC en las Instituciones Educativas.

Del mismo modo, se determina, segn Arias, F. (2006) que la investigacin de campo: Consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna. Es la manera en la que se recurre a la realidad dentro de un tipo de investigacin, lo que permite a este proyecto factible reconocer la realidad del conocimiento de los estudiantes de la asignatura de Instituciones Financieras con el aporte de ellos mismos, sin la manipulacin de ningn tipo de informacin que ofrezcan. 5

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La naturaleza de la investigacin incluye las tcnicas de observacin y el razonamiento descriptivo supone un claro avance respecto a la experiencia, destacndose dentro de este avance importantes aportaciones, y segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2008) explica el concepto del estudio descriptivo de la siguiente manera:

Miden, evalan, o recolectan datos sobre diversos conceptos (variables), aspectos dimensiones o componentes del fenmeno a investigar. En un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide o recolecta informacin sobre cada una de ellas, para as (valga la redundancia) describir lo que se investiga. (p. 102).

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CAPITULO II ARGUMENTACIN TERICA

Figura N 1 (Elaboracin propia)

CICATEC FASE 0 - AUDITORA INICIAL Se revisa de manera muy superficial lo que hay, cuntos docentes existen y cuantos estn preparados para usar la tecnologa, cuntos estudiantes tiene la institucin, y que capacidad tienen en su plan de estudios. CICATEC FASE 1 CAPACITACIN Presentar una lista de todo el personal de la institucin encargado de la capacitacin. Tecnologa informtica Tecnologa de diseo Tecnologa educativa Tecnopedagoga Tecnologa aplicada a la educacin 7

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Estandarizacin de los conocimientos del personal docente. La Certificacin no tiene costo y se puede solicitar nicamente despus de haber firmado un convenio con FATLA. El convenio con FATLA le permitir estandarizar los conocimientos de los docentes en el uso correcto de la tecnologa en los procesos ulicos. Programa de Suficiencia Programa de Especialista Programa de Experto (*) Programa de Excelencia

Figura N 2 (Elaboracin propia)

Para el caso que estamos tratando con Campus Virtual de Maestras de la Caribbean International University (CIU), es un campus dedicado a procesos de enseanza aprendizaje en Educacin Superior, se opta por el programa de Expertos en Procesos Elearning, que es un proceso de capacitacin en lnea a travs de FATLA, en el que deben aprobar 10 mdulos como se seala a continuacin:

(*) PROGRAMA DE EXPERTO EN ELEARNING (docentes instituciones educativas de carcter superior)

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Duracin:12 meses aproximadamente. Modalidad 100% virtual. Horas: 1015 horas acadmicas. Crditos: 103 crditos. Pensum: 10 mdulos acadmicos y 2 mdulos de apoyo ESTRUCTURA DEL PROGRAMA EXPERTO EN ELEARNING MODULO 0 - IPE Operatividad de la educacin virtual MODULO 1 - EVA Tecnologas de la informacin y la comunicacin Generalidades del eleaning Plataforma educativa moodle Creacin de aulas virtuales MDULO 2 - REV Elementos del elearning Herramientas operativas y administrativas Procesos tutoriales en aulas virtuales Liderazgo y gestin de trabajo en equipo MDULO 3 - MPP Presencia en la tecnologa Educacin y creatividad Imagen corporativa de aulas virtuales Recursos de la web 2.0 Conectividad y recursos en lnea MDULO 4 - MPA Alcance edutecnolgico Estndares acadmicos internacionales Recursos tecnolgicos de apoyo Educacin prctica con TIC's MDULO 5 - MPC El ciclo del diseo Hacia el conectivismo Aprender haciendo Aprendizaje cooperativo MDULO 6 - MPI Contenido para entornos virtuales Interaccin por videoconferencia Estructura interactiva Marcadores sociales 9

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Redes sociales en la educacin MDULO 7 - MPE Romper paradigmas tecnoeducativos Imposible para el elearning? Aprendizaje mvil Plataformas elearning MDULO 8 - SLD Entornos de aprendizaje 3d Aplicacin de PACIE en los MUVE's Camino hacia el ulearning MUVE's, Second Life y Sloodle MDULO 9 - ESV Integracin de las TIC en la educacin Eventos digitales Sociedad del conocimiento Simulacin web Tecnologa para elearning MDULO 10 - EPE Solucin de casos elearning reales Virtualidad operativa y administrativa Manejo financiero de recursos internacionales Integracin web MDULO X - DPG Entrevista como experto Defensa del postgrado CICATEC FASE 2 - EVALUACION C.E.V. - Complejo Educativo Virtual 2.1 Portal Educativo Independencia en el manejo y alimentacin de informacin en el Portal Educativo. Existencia de informacin general tanto administrativa como operativa. Existencia y dinamismo de comunicacin de la vida institucional en la web. Actualidad de la informacin publicada. 2.2 Aulas Virtuales Clasificadas por reas acadmicas, reas de interaccin o aos escolares. La estructura de las aulas virtuales, deben usar PACIE. Las aulas tengan presencia corporativa 10

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Las aulas tengan determinados los alcances acadmicos a lograrse. Las aulas deben mostrar actividades para que el estudiante aprenda haciendo Las aulas deben permitir interaccin sea sincrnica, asincrnica, virtual o presencial. Bloque PACIE, bloques acadmicos (*) y bloques de cierre.

(*) nicos indispensables.

2.3 Sistema de comunicacin institucional La institucin debe poseer un dominio web La institucin debe usar un sistema de correo electrnico propio. Los departamentos de atencin al pblico deben usar las cuentas de correo electrnico institucional. Debe usar un sistema tecnolgico de comunicacin interna. 2.4 Sistema de capacitacin docente Se revisa el proceso de interaccin y crecimiento docente. Porcentualidad de docentes capacitados... (TTT) Teachers teaching Teachers los propios docentes, se encargan de generar un proceso de aprendizaje permanente en la institucin educativa. FASE 2 EVALUACIN - LITERALES PRIMER LITERAL El primer literal de la evaluacin est relacionado directamente con la infraestructura tecnolgica que tiene la institucin, quien hizo gala en una maana donde se realiz un show y un tour por todo lo que tiene el Campus Virtual de Maestras de la Caribbean International University (CIU), en su capacidad tecnolgica SEGUNDO LITERAL Capacitacin docente, se debe generar un informe sobre la preparacin del personal docente en cuanto a su preparacin como Expertos en Procesos Elearning.

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TERCER LITERAL El tercer literal se encuentra relacionado directamente con la aplicabilidad de lo aprendido y con la infraestructura disponible, y la respectiva integracin del estudiantado. CICATEC - FASE 3 - ACREDITACIN 3.0 Codificacin de la acreditacin 2040 Educacin preescolar 2041 Educacin primaria 2042 Educacin secundaria xxxx Educacin Superior y/o Universitario Organizaciones de educacin no formal o privadas 3.1 Literales (D - A) 3.1.1 Primer Literal - Infraestructura Evala en base a la realidad local y realidad institucional y correspondencia de relacin entre el nmero de estudiantes y el nmero de equipos tecnolgicos. 3.1.2 Segundo Literal - Capacitacin docente Porcentajes de docentes capacitados o preparados para el uso de la tecnologa en las aulas presenciales o virtuales. 3.1.3 Tercer Literal - Aplicabilidad Real Est orientada al uso real con estudiantes en los procesos educativos convencionales. 3.2 Signos (+, -) Carcter porcentual Ejemplo CICATEC 2040-2041-2042 AA 2012-2014 Se presentan los informes pertinentes y se generan reuniones para evaluar dichos informes... La certificacin tiene una validez de 2 aos. Para el caso de la CIU, nos enfocamos en M3-C2-A4-A5.

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Estructura exigible para que una Institucin Educativa logre la CICATEC

Figura N 3 (Elaboracin propia)

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CAPTULO III ASPECTOS METODOLGICOS PACIE es sinnimo de aprender, aprender y disfrutar aprendiendo, con amor, con respeto, con dignidad, mediante una serie de actividades que fomentan la participacin y la solidaridad, mediante la utilizacin de todos aquellos recursos tecnolgicos que sirvan para mejorar el proceso educativo.

PACIE nos permite adquirir el conocimiento en forma gradual y reflexiva, fomentando la autonoma en forma creciente, logrando en cada momento un aprendizaje significativo y til para nuestra vida diaria Aprender haciendo, Aprender creando son algunos de los principios fundamentales de este mtodo educativo que fomenta adems, el trabajo colaborativo entre todos los participantes.

PACIE busca incluir a las TICS en la Educacin, pensando en el docente como la figura principal del proceso de aprendizaje, como sujeto fundamental en dicho proceso; fomentar el uso de las TICS en las aulas modernas, pero en forma organizada y elaborada, que las convierta en algo til para el campo educativo, ya sea complementando actividades presenciales, solventando procesos acadmicos a distancia, o para motivar la creacin del conocimiento en una interaccin totalmente en lnea, todo en un mbito de cordialidad y respeto hacia el Educando y Docente.

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Figura N 4 (Elaboracin propia)

PRESENCIA: Debemos agotar todos los mecanismos posibles para que los alumnos ingresen y participen en nuestros CAMPUS, en nuestras aulas virtuales y que se sientan motivados y felices de estar ah, adquiriendo y compartiendo conocimiento. ALCANCE: Debemos tener objetivos claros, que sealen realmente aquello que queremos conseguir de nuestros estudiantes, que determinen claramente los objetivos que debemos alcanzar. CAPACITACIN: El Tutor debe estar debidamente preparado para emprender el reto, capacitado, seguro, prontos para poder auxiliar a los educandos cuando estos lo requieran. INTERACCIN: Los recursos y actividades deben ser utilizados para socializar y compartir, para generar interaccin, para estimular, y muy especialmente para guiar y acompaar ELEARNING: Usar toda la Tecnologa a nuestro alcance, pero sin olvidar a la Pedagoga, que es la gua fundamental de todo el proceso educativo y que el docente debe conocer muy bien. 15

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CAPTULO IV PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

Se generarn 5 herramientas de evaluacin que le permitirn a la Caribbean International University verificar si cumplen con las exigencias o deben realizar ajustes para lograr la Certificacin: 1. Formulario de validacin del Portal Acadmico 2. Formulario de evaluacin del sistema tecnopedagogico o aulas virtuales. 3. Formulario de evaluacin de entornos virtuales de aprendizaje 4. Formulario de evaluacin de la capacitacin docente 5. Formulario de validacin del sistema de comunicacin institucional

Si una organizacin o institucin desea obtener CICATEC, lo primero es realizar una solicitud. Si la organizacin es una institucin educativa formal y reconocida de manera legal y oficial en su pas o si es una empresa o proyecto dedicado a la educacin, este es el espacio adecuado para solicitar la evaluacin, la respectiva acreditacin y la obtencin de la certificacin internacional. Enviar un correo electrnico a info@cicatec.org con el asunto: Solicitud Institucional y todos los datos expuestos a continuacin: Nombre oficial de la organizacin Siglas o nombre comercial Direccin de ubicacin (de la sede matriz o del campus que se acreditar: calles, numeracin, ciudad, estado o provincia y pas; en el caso de organizaciones digitales, colocar el URL principal) Direccin del sitio web oficial Nombres y cargos de las autoridades actuales (en el caso de etapas de transicin, enviar los datos del personal saliente y entrante) 16

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Nombre y correo electrnico de un coordinador nombrado por la organizacin para la comunicacin oficial con CICATEC. Categoras a la que pertenece la organizacin (de acuerdo a las expuestas en la seccin Categoras de este sitio web) Nmero de educadores (docentes, tutores, maestros y catedrticos que compartan procesos ulicos en la institucin) Nmero de estudiantes a nivel general y clasificados por reas. Codificacin del convenio institucional con FATLA (Aplicable solamente para organizaciones que posean un convenio con la Fundacin para la Actualizacin Tecnolgica de Latinoamrica, para la cobertura total de los costos de la certificacin) Para obtener la Certificacin Internacional de Calidad Tecnopedaggica, es necesario seguir un proceso claramente definido en las siguientes etapas: SOLICITUD Luego de determinar a qu categoras pertenece tu organizacin, debes llenar el formulario de solicitud para proceder a la revisin preliminar, en el caso de que tu institucin tenga convenio con FATLA, Fundacin para la Actualizacin Tecnolgica de Latinoamrica, debes proveer una copia de dicho convenio, para que todos los costos sean cubiertos por la Fundacin, en el caso de que no sea as, en la respuesta obtendrs las formas disponibles para realizar el pago respectivo. CAPACITACIN Con el propsito de que la auditora y la evaluacin correspondiente a tu organizacin y a sus integrantes, obtenga un resultado ptimo, ponemos a su disposicin varios programas de capacitacin en el uso correcto de la tecnologa en la educacin. Estos programas son compartidos y cubiertos por una poltica de becas, gracias al convenio con FATLA. Estos programas estarn enfocados a los requerimientos de tu organizacin, de acuerdo a las categoras correspondientes.

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EVALUACIN Un proceso de auditora inicial, te permitir conocer, cuales son los parmetros a evaluarse y cules son los estndares que deben cumplir, siempre guardando relacin a la categora con la que te identificaste. La evaluacin se realiza con 3 enfoques: la capacitacin y preparacin profesional de los integrantes de la organizacin, la infraestructura tecnolgica institucional y la aplicabilidad real en el quehacer educativo diario. ACREDITACIN Una vez obtenidos los resultados de la auditora de evaluacin y, siempre y cuando se hayan obtenido los porcentajes adecuados, CICATEC har la entrega de la Certificacin de manera oficial, con la calificacin correspondiente a tres literales, uno por cada enfoque, y un smbolo, de acuerdo a la proporcin del tamao de la organizacin, por ejemplo: AA- La organizacin queda en libertad de organizar una ceremonia oficial para la entrega del trofeo que muestra tan importante logro institucional.

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CAPITULO V CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y CONSIDERACIONES FINALES El obtener una certificacin involucra la bsqueda de la excelencia en sus procesos, servicios y productos, y una mayor satisfaccin de sus clientes tanto internos como externos. Inicialmente la CIU obtendr una certificacin M3-C2-A4-A5, la misma que puede ir englobando todo el campus ya sea de forma presencial o virtual. La CIU tendr ventajas competitivas y podr demostrar su compromiso con la calidad de sus productos y servicios.

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REFERENCIAS

ARIAS, Fidias G. (2006). El Proyecto de Investigacin. Introduccin a la metodologa cientfica. 5 Edicin. Editorial Episteme, C.A. Caracas. Venezuela.

FRANCO, A. (2013). Entrevista y trabajo de campo. Direccin general de CICATEC, Barquisimeto. Venezuela.

HERNNDEZ R., FERNNDEZ C., BAPTISTA P. (2008). Metodologa de la Investigacin. 4ta. Edicin. Mxico.

UPEL - Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2003).

Normas

para

la

Elaboracin y Presentacin de los Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales. Caracas.

VGCORP. (2013). Certificado Internacional de Calidad Tecnopedaggica. Recuperado de http://cicatec.org

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