Anda di halaman 1dari 21

19/05/2012

1) Planejamento

ADMINISTRAO

Alex Diniz Lopes

Processo organizacional
As funes da Administrao Planejamento Organizao Direo e Coordenao Controle e Avaliao
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

1) Planejamento

As Funes da Administrao

1.3)Planejamento nos 3 nveis

As funes da administrao so aquelas atividades bsicas que devem ser desempenhadas por administradores para alcanar os resultados determinados e/ou esperados pelas organizaes. Estas funes constituem o processo administrativo e so: Planejamento - determinao de objetivos e metas para o desempenho organizacional futuro, e deciso das tarefas e recursos utilizados para alcance daqueles objetivos; Organizao - processo de designao de tarefas, de agrupamento de tarefas em departamentos e de alocao de recursos para os departamentos; Direo - influncia para que outras pessoas realizem suas tarefas de modo a alcanar os objetivos estabelecidos, envolvendo energizao ativao e persuaso daquelas pessoas; Controle - funo que se encarrega de comparar o desempenho atual com os padres predeterminados, isto , com o planejado.3
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

5 ou mais anos

1/2 anos

1 ano/ menos

17:57

19/05/2012

Perspectivas BSC

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

10

Seleo de Estratgias
As estratgias so planos que dirigem e delineiam as maneiras de alcanar os objetivos. BUSCAM DAR UMA MARGEM COMPETITIVA. As estratgias so implementadas para atingir objetivos estratgicos, sejam eles recuperar uma empresa em m situao, manter um bom desempenho, alcanar um novo patamar de resultados, crescer ou manter-se no mercado. Michael Porter classifica as estratgias em trs possibilidades genricas, enquanto que Miles e Snow afirmam que as estratgias devem basear-se em quatro tipos de padres de adaptao.

BSC Em resumo, o Scorecard traduz a estratgia empresarial, em


- Objetivos de curto prazo e objetivos de longo prazo;

objetivos e medidas, por meio de um conjunto equilibrado de indicadores. H uma viso equilibrada entre:
- Indicadores financeiros e indicadores no financeiros; - Medies com foco externo (acionistas, clientes) e medies com foco interno (processos internos, inovao, aprendizado); - Medies de resultado de esforos passados e medies de fatores impulsionadores de desempenho futuro.

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

11

As Perspectivas do BSC

Planejamento Operacional
1. Procedimentos: Passos a serem seguidos na execuo de um plano ( rotinas) 1. Fluxogramas 2. Lista de verificao (check list) 2. Oramentos (budgets): planos relacionados com $ 3. Programas: relacionam tempo x atividades 1. Grfico de Gantt (cronograma) 2. Pert (program evaluation review Technique) 4. Regulamentos: substituem o processo decisorial, mais especficos que as polticas

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

12

19/05/2012

Fluxograma Padro- de Blocos

Programas - Grfico de Gantt


Tipo de cronograma : (tempo em semanas) representa o tempo como barra num grfico Analisa : programado x real Hoje

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

13

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

16

Fluxograma Funcional

O processo DECISRIO

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

14

Fluxograma Geogrfico

Tipos de Deciso-Simon

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

15

19/05/2012

Tipos de Deciso-Simon

Nveis hierarquicos

APO Administrao Por Objetivos


Estilo de Administrao que enfatiza o estabelecimento conjunto de objetivos tangveis, verificveis e mensurveis. APO desloca a enfase das atividades meio para os objetivos da organizao atividades fins

Especializao Vertical x Horizontal


Agrupar atividades Homogeneas

Cadeia de comando Responsabilidade /autoridade

Organizao

Especializao vertical
A estrutura vertical (especializao vertical) envolve 3 fatores principais:
Hierarquia Amplitude de Controle e Grau de (des)centralizao da tomada de deciso.

Delegao: administrador transfere autoridade e responsabilidade aos seus subordinados (abaixo na hierarquia).
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

21

19/05/2012

Tipos de Estruturas Organizacionais

17:57

Estruturas Organizacionais 1. Organizao Linear 2. Organizao Funcional 3. Staff and Line 4. Colegiada ou Comissional 5. Organizao Matricial 6. Estrutura em Rede 7. Estrutura de Equipe 8. Estrutura por projetos
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Sistema 1: Autoritario - Coercitivo coercitivo, impe regras exigindo rgida e cega obedincia Decises monopolizadas na cpula Utiliza punies e castigos- motivao negativa Sistema 2: Autoritrio - Benevolente Menos coercitivo e fechado Permite alguma delegao de decises rotineiras Utiliza punies e castigos mas j se preocupa com recompensas que so estritamente materiais/salariais Sistema 3: Consultivo Da margem contribuio das pessoas H delegao e confiana , trabalhos em grupos/ equipes Utiliza mais recompensas ( basicamente salariais) e poucas punies Sistema 4: Participativo Total descentralizao e delegao Controle por resultados ( e no nos meios) Empowerment 17:57 Utiliza recompensas salariais e sociais
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

4 sistemas administrativos - Likert

25

28

DIREAO E COORDENAAO

Processo de Comunicao

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

29

Estilos de Direo McGregor

Comunicao Formal

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

27

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

30

19/05/2012

Motivao - MASLOW

Liderana- Blake e Mouton Grade gerencial

Liderana
Liderana: Influencia interpessoal em uma dada situao e dirigida atravs do processo de comunicao humana para consecuo de objetivos. Tipos de liderana de Likert: Liderana centrada na tarefa: preocupado com a execuo da tarefa e resultados imediatos(X) Tpica de organizaes rotineiras, funcionais. Liderana centrada nas pessoas: preocupado com aspectos humanos dos subordinados, procura manter a equipe atuante com maior participao nas decises. (Y) Preocupa-se mais com metas do que mtodos

Liderana- White e Lippitt

Liderana

Liderana- Fiedler

19/05/2012

Controle

Administrador-2012

X
37 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

40

Etapas do processo de Controle

COREN-2010-assist adm

Cclico e repetitivo

38

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

41

CMTC-aux adm -2009 QUESTO 31 A administrao uma atividade importante em qualquer escala de combinao de recursos e de inteno de realizar objetivos. Quando um vendedor elabora sua prpria rota de visitas, est planejando; quando faz um relatrio de visitas ou uma prestao de contas, est preparando uma informao de controle. Ento, administrar um processo de X (A) planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicao de recursos visando ao alcance de objetivos. (B) mobilizar e acionar os recursos, especialmente humanos, para realizar as atividades que conduziro aos objetivos. (C) assegurar a realizao dos objetivos e identificar a necessidade de modific-los. (D) definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela 17:57 execuo, a fim de alcanar determinado objetivo. 39 Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Administracao

UFG sec exec -2009 QUESTO 25 Segundo Maximiano (1995), a administrao um processo inerente a qualquer situao em que haja recursos que procuram atingir algum tipo de objetivo. Esse processo compreende decises de quatro tipos, a saber: planejamento, organizao, direo e controle. Desse modo, direo o processo de (A) mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduziro aos objetivos. (B) definir objetivos, atividades e recursos, com a finalidade de desenvolver o empreendimento. (C) dividir uma tarefa em tarefas menores e atribu-las a indivduos e grupos de indivduos. (D) definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realizao.

Administracao

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

42

19/05/2012

QUESTO 48 D Para Chiavenato (2000), a administrao das empresas est fortemente marcada pelos estilos com que os administradores dirigem o comportamento das pessoas dentro delas. MacGregor distingue duas concepes opostas de estilos de direo, baseadas em concepes antagnicas acerca da natureza humana: a Teoria X e a Teoria Y. Nesse sentido, a Teoria X pressupe que as pessoas (A) procuram e aceitam responsabilidades e desafios. (B) podem ser automotivadas e autodirigidas. (C) so criativas, competentes e gostam de ter o que fazer. (D) evitam responsabilidades, a fim de se sentirem mais seguras.

PESSOAS CMTC-assit adm -2009

Auxiliar UFG 2012

QUESTO 42b Em questes ligadas eficcia da comunicao, algumas aptides pessoais do comunicador podem favorecer a compreenso que ele tem do processo comunicativo e o conhecimento do repertrio cultural e do ambiente das pessoas a quem escreve. Fazem parte do processo de comunicao os seguintes elementos bsicos: (A) emissor, ideia, codificao, trmite, receptor e repertrio. (B) fonte, cdigo, canal, mensagem, receptor e feedback. (C) rudo, feedback, fonte, disseminao, contexto e canal. (D) emissor, cdigo, envio, recebimento, repertrio e retorno.

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

43

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

46

ETFB Assist em Adm 2008 QUESTO 23 De acordo com Chiavenato, de um modo geral, aceita-se hoje o planejamento, a organizao, a direo e o controle como funes bsicas do administrador. Nesse sentido, a funo de direo refere-se (A) verificao do atendimento dos objetivos propostos na execuo das atividades. X s relaes interpessoais dos administradores em (B) todos os nveis da organizao e seus respectivos subordinados. (C) a qualquer empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos. (D) determinao antecipada de quais objetivos devem ser atingidos e como se deve fazer para alcan-los. 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Processo adm

Administracao IFG sec exec -2010 D

44

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

47

administracao IFG Auxiliar Administrcao- 2010 B

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

45

QUESTO 42 A comunicao envolve troca de fatos, ideias, opinies ou emoes entre duas ou mais pessoas e ocorre somente quando o destinatrio compreende ou interpreta a mensagem. Entretanto, durante a comunicao, podem surgir algumas interferncias como voz rouca, linha cruzada, surdez, entre outras. Essas perturbaes indesejveis denominam se: X rudo (A) (B) canal (C) sinal (D) receptor 17:57 48
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

AdminisTracao CMTC-assit adm -2009

19/05/2012

CMTC-assit adm -2009 QUESTO 38 O gerente de uma destilaria dimensionada para produzir 100 mil litros de lcool por dia, pretendendo aproveitar plenamente essa capacidade, tomou as providncias para que fosse plantada a quantidade de cana-de-acar que lhe forneceria a matria-prima necessria. Entretanto, comea a chover demais, e as mudas que esto crescendo no resistem, havendo elevada perda na fonte de matria prima. O resultado que est sendo alcanado fica abaixo do esperado. Diante desses e de outros dados, o gerente resolve redimensionar todos os recursos previstos. Essa tarefa de acompanhar e verificar se o objetivo vai ser atingido o papel da funo administrativa de (A) planejamento (B) controle X (C) organizao (D) direo 17:57 49 Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

AdminisTracao

documento IFG Auxiliar Administrcao- 2010

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

52

QUESTO 26 UFG sec exec -2009 De acordo com Chiavenato (2000), atualmente, a administrao revela-se como uma rea do conhecimento humano repleta de complexidades e desafios, cuja tarefa interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformlos em ao empresarial por meio de planejamento, organizao, direo e controle. Controle enquanto funo administrativa , ento, (A) um conjunto de tomada deliberada e sistemtica de decises envolvendo o empreendimento por longos perodos. (B) a fase que representa a maneira como a estratgia empresarial ser colocada em ao. X (C) a fase do processo administrativo que mede e avalia o desempenho e toma a ao corretiva quando necessria. (D) a tendncia que todos os organismos e organizaes tm para autorregular-se, para retornarem a um estado de equilbrio.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Administracao

pref aparecida-2011-auxiliar de secretaria 1

X
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

50

53

UFG assist adm-2008 QUESTO 23 Segundo Chiavenato, o controle operacional um processo composto de quatro etapas. Dentre elas, pode-se citar

Administracao

Administracao UFG sec exec -2008

(A) a tomada de decises. (B) a identificao de problema. X o estabelecimento de padres. (C) (D) o planejamento do controle.

QUESTO 29 De acordo com Maximiano, seja o futuro previsvel ou incerto, a organizao precisa preparar-se para enfrentlo, visando assumir os riscos certos e aproveitar as oportunidades que ele oferece. Nesse sentido, o processo de preparar o futuro denomina-se: X (A) planejamento (B) organizao (C) direo (D) controle
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

51

54

19/05/2012

Administracao IFG assistente adm -2010 A

pref aparecida-2011-auxiliar de secretaria 1

X
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

55

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

58

Administracao UFG-2010--assist adm

Administracao Assistente Adm -2012-UFG

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

56

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

59

administracao- processo UFG Administrador- 2012

QUESTO 39 O processo de planejamento permite que a organizao tenha controle sobre seu prprio futuro ela no deixa o futuro ao acaso e procura definir um caminho a ser seguido para no ser apanhada de surpresa. Assim, o resultado do processo de planejamento denominase: (A) planilha (B) layout (C) tabela (D) X plano
57 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

AdminisTracao CMTC-assit adm -2009

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

60

10

19/05/2012

administracao IFG Administrador- 2010 C

Administracao IFG assistente adm -2010 B

X
X

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

61

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

64

Auxiliar UFG 2012

Administracao CMTC-aux adm -2009

QUESTO 35 b o diagrama que processa a rotina de um trabalho em seu prprio ambiente ou espao fsico e que pode ser traado sobre a planta baixa das salas ou do pavimento, mostrando o volume da movimentao dos documentos, processos, projetos, correspondncias etc., que chegam ao local na rotina dos servios. Esse diagrama chama-se (A) grfico de rotinas. (B) fluxolocalgrama. (C) hietograma. (D) ambientograma.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

QUESTO 33 Maximiano (2000) afirma que os gerentes de qualquer organizao podem ser agrupados em trs categorias principais, a saber: (A) planejamento, organizao e controle das atividades de apoio. (B) nveis viabilizador, controlador e realizador de objetivos. (C) alta administrao, mdia gerncia e superviso de X primeira linha. (D) nveis operacional, matricial e funcional das linhas.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

62

65

Auxiliar UFG 2012 QUESTO 27 O cronograma um diagrama que tem a finalidade de representar graficamente a previso e a respectiva execuo de um trabalho (projeto, programa etc.), do qual devero constar (A) as quantidades de servios que integram o trabalho e seus respectivos responsveis. (B) os prazos (datas e perodos) em que suas diversas fases ou etapas devero ser realizadas. (C) os pagamentos a serem feitos para aquisio de matriasprimas e quitao da mo de obra. (D) as composies dos custos de todos os servios includos no trabalho.

QUESTO 23 UFG sec exec -2008 De acordo com Maximiano, as decises do processo administrativo classificam-se em quatro tipos principais. Nesse sentido, a organizao o processo de (A) definir objetivos, atividades e recursos necessrios ao empreendimento. (B) mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas para conduzir aos objetivos. (C) assegurar a realizao dos objetivos e de identificar a necessidade de modific-los. (D) X definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realizao.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Administracao

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

63

66

11

19/05/2012

UFG assist adm-2008 QUESTO 22 B De acordo com Chiavenato, as empresas podem ser analisadas sob o prisma de trs diferentes partes ou nveis hierrquicos: institucional, mediador e operacional. Nesse sentido, o nvel institucional o responsvel (A) pelas articulaes internas entre os dois nveis colocados no topo e na base. (B) X pelas definies dos objetivos, das estratgias e das principais decises empresariais. (C) pela escolha e capacitao dos recursos necessrios, bem como pela sua distribuio. (D) pelas execues das tarefas e operaes dirias que visam mxima eficincia. 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Administracao

administracao- processo UFG Administrador- 2006 QUESTO 31 A estrutura organizacional refere-se ao modo como as atividades de uma organizao so divididas, organizadas e coordenadas. Nesse sentido, a estrutura organizacional achatada caracterizada por (A) uma diviso do trabalho em tarefas padronizadas e pequeno alcance de gerncia. (B) X um grande alcance de gerncia e poucos nveis hierrquicos. (C) um pequeno alcance de gerncia e poucos nveis hierrquicos. (D) um grande relacionamento hierrquico e diviso de tarefas padronizadas. 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

67

70

Administracao UFG ADMINISTRADOR-2010

administracao organizacao COMDATA Assistnt adm 2007

40 Segundo Chiavenato (2000), o nmero de subordinados que cada rgo ou cargo pode ter, a fim de que possa supervision-los adequadamente, denomina-se
X amplitude de controle. (A) (B) nvel de subordinao. (C) grau de delegao. (D) nvel de liderana.
17:57

X
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

68

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

71

administracao- organizacao QUESTO COMDATA Assistnt adm 2007 34 Segundo Oliveira (1996), a transferncia de determinado nvel de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela execuo da tarefa, denomina-se (A) transio. X delegao. (B) (C) centralizao. (D) liderana.

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

69

administracao organizacao QUESTO 44 COMDATA Assist adm 2007 A estrutura organizacional de uma empresa extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentrada na diretoria. Sugeriu-se a reestruturao organizacional atravs da descentralizao de poder,baseando-se no argumento de que (A) as decises sero mais consistentes com os objetivos organizacionais, facilitando a especializao e qualificao dos quadros superiores. (B) as decises sero tomadas por administradores que tm uma viso ampla da empresa. (C) as decises sero tomadas mais rapidamente pelos prprios X executores que, em geral, so detentores de mais informao sobre a situao. (D) sero mais fceis a padronizao de normas e procedimentos da empresa, sem variaes entre os seus diversos 17:57 departamentos. 72
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

12

19/05/2012

administracao- processo adm UFG Assist adm 2006

QUESTO 25 Fayol, citado por Chiavenato, se interessou muito pela chamada organizao linear, que constitui um dos tipos mais simples de organizao. Segundo esse autor, a organizao linear se baseia nos seguintes princpios: (A) tcnico, comercial, financeiro e administrativo. (B) X unidade de comando, unidade de direo, centralizao da autoridade e cadeia escalar. (C) planejamento, organizao, direo e controle. (D) investigao, planejamento, organizao e coordenao.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Auxiliar UFG 2012 QUESTO 28 O grfico a representao de uma relao ou de um raciocnio esquematizado, objetivando visualizar uma ideia e facilitar a transmisso precisa de uma imagem. Entre os tipos de grficos de uma organizao, inclui-se o organograma do tipo (A) financeiro da empresa, a ser apresentado Tesouraria. (B) hierrquico dos setores, unidades e rgos internos que compem a empresa. (C) socioeconmico das metas que a organizao pretende atingir. (D) dos objetivos estratgicos de cada rea setorial.

73

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

76

UFG sec exec-2006 QUESTO 27 A estrutura organizacional onde cada empregado subordinado ao mesmo tempo a um gerente funcional ou de diviso e a um gerente de projeto ou de grupo, denomina-se estrutura

Administracao

X matricial. (A) (B) divisional. (C) hierrquica. (D) funcional.


17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Auxiliar UFG 2012 QUESTO 29 o tipo de estrutura organizacional baseada nos antigos exrcitos, no qual, semelhantemente a uma pirmide, o princpio do escalonamento hierrquico fundamenta-se na autoridade de uma unidade de comando, para atingir, de cima para baixo, os funcionrios no plano inferior. Esse tipo de estrutura denominado (A) estrutura cooperativa ou participativa. (B) estrutura democrtica ou motivacional. (C) estrutura linear ou tipo linha. (D) estrutura piramidal ou egpcia.

74

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

77

administracao- processo adm UFG Assist adm 2006

administracao- processo adm UFG Assist adm 2006

QUESTO 23 Segundo Chiavenato, o agrupamento de acordo com um critrio especfico de homogeneidade das atividades e correspondentes recursos humanos, financeiros, materiais e equipamentos, em unidades organizacionais, denomina-se (A) organizao. (B) diferenciao. (C) implementao. X departamentalizao (D)
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

QUESTO 31 Segundo Maximiano, a estrutura organizacional constituda por trs componentes bsicos, a saber: (A) sistemas de autoridade, comunicao e gerencial. (B) organograma, fluxograma e cronograma. (C) estrutura funcional, autoridade e comunicao vertical. (D) X sistemas de responsabilidade, autoridade e comunicao.
75 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

78

13

19/05/2012

CMTC-aux adm -2009 QUESTO 34C Conforme Chiavenato, a teoria da motivao desenvolvida por Abraham Maslow afirma que as necessidades humanas esto organizadas em uma hierarquia de necessidades, formando uma espcie de pirmide. Segundo Maslow, partindo da base da pirmide, em sentido ascendente, a ordem dessas necessidades para atendimento das reivindicaes humanas a seguinte: (A) sociais, de segurana, fisiolgicas, de estima e de autorrealizao. (B) fisiolgicas, sociais, de segurana, de autorrealizao e de estima. (C) fisiolgicas, de segurana, sociais, de estima e de autorrealizao. (D) de segurana, de estima, fisiolgicas, de autorrealizao e 17:57 sociais. 79 Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

PESSOAS

pref aparecida-2011-auxiliar de secretaria 1

17:57

X
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

82

UFG Assist adm 2006 QUESTO 28 Nas abordagens liderana pelo comportamento do lder, algum que faz muito bem o planejamento do trabalho, a determinao dos padres e o monitoramento de resultados,seria considerado um lder X orientado para a tarefa. (A) (B) orientado para o controle. (C) orientado para a realizao. (D) orientado para o resultado.
A

administracao- processo adm

Administracao Prefeitura Senador-2011-assist adm

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

80

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

83

Auxiliar UFG 2012

QUESTO 45d As ligaes telefnicas internacionais feitas do Brasil levam o nmero 00 e o guia telefnico informa que o cdigo do pas Sudo 249 e o cdigo da capital sudanesa, Khartoun, 11. Se a concessionria telefnica usada tiver o prefixo 21 e o nmero da pessoa com quem se quer falar naquela cidade for 9876-5432, o nmero completo a digitar, em um telefone fixo, para conseguir efetivar a ligao desejada (A) 00229112198765432. (B) 00211124998765432. (C) 00112124998765432. (D) 00212491198765432.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Missao da Logstica

81

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

84

14

19/05/2012

A amplitude da Administrao de Materiais


Atividades tpicas: Cadastramento Visa cadastrar os materiais necessrios manuteno e ao desenvolvimento da empresa. Gesto Visa gerenciar os estoques por meio de tcnicas que permitam manter o equilbrio com o consumo. Compras Tem por finalidade suprir as necessidades da empresa mediante a aquisio de materiais e/ou servios.

O processo de compras Atribuies e funes bsicas


Pedido de Compra Processamento de Compra Cadastro de Fornecedores

Negociao

Julgamento

Concorrncia

Adjudicao do Pedido

Diligenciamento (Follow-up)

Recebimento

Figura : Amplitude da compra (VIANA, 2006)

A amplitude da Administrao de Materiais


Atividades tpicas: Recebimento Visa garantir o rpido desembarao dos materiais adquiridos pela empresa, zelando para que as entradas reflitam a quantidade estabelecida, na poca certa, ao preo contratado e na qualidade especificada nas encomendas. Almoxarifado Visa garantir a fiel guarda dos materiais adquiridos pela empresa. Inventrio fsico Visa ao estabelecimento de auditoria permanente de estoques em poder do Almoxarifado.

Cadastro de fornecedores
Critrios de cadastramento: Critrios polticos So definidos pela administrao da empresa. Critrios tcnicos Envolvem as carncias de abastecimento, na procura de desenvolvimento de novas alternativas de fornecimento, visando, por exemplo, evitar a exclusividade. Critrios legais Aplicados s empresas estatais, autrquicas e do servio pbico

Consumo
a quantidade das de material requerido de para o de atendimento necessidades produo,

Recebimento de materiais
Entrada de Materiais Conferncia quantitativa a atividade que verifica se a quantidade declarada pelo Fornecedor na Nota Fiscal corresponde efetivamente recebida. Conferncia qualitativa Atividade tambm conhecida como Inspeo Tcnica, faz a confrontao das condies contratas na Autorizao de Fornecimento com as consignadas na Nota Fiscal pelo Fornecedor. Regularizao Atividade que caracteriza-se pelo controle do processo de recebimento, pela confirmao da conferncia quantitativa e qualitativa.

comercializao, etc, relacionada a uma determinada unidade de tempo. Pode ser classificado em: a) Consumo regular b) Consumo irregular c) Consumo sazonal

15

19/05/2012

Classificao de Materiais Tipos de classificao


1.

Consideraes sobre Manuseio de Materiais Economia diretamente proporcional ao tamanho da carga manuseada (Nmero de Viagens) Eficincia depende de: Unitizao da carga: consolidao em carga nica Paletizao /Conteinerizao

Classificao: a) Quanto aplicao: Materiais produtivos: fabricao. material ligado ao processo de

Matrias primas: materiais bsicos e insumos que constituem os itens iniciais. Produtos em fabricao: so os materiais que esto sendo processados ao longo do processo produtivo. Produtos acabados: produtos j prontos. Materiais de manuteno: materiais aplicados em manuteno Materiais improdutivos: materiais no incorporados ao produto. Materiais de consumo geral: materiais de consumo, aplicados em diversos setores da empresa

Layout do espao:
reduo das distancias internas percorridas e consequente aumento das viagens de ida e volta. Melhor utilizao da capacidade volumtrica.

Escolha do equipamento de estocagem racks, estanterias,Big Bags, .... Classificao e Codificao ( Mtodo decimal) XX XX XXX
Trs classificaes (geral, individualizadora e definidora)

Conceito de Curva ABC


Curva de Pareto ou curva ABC ou curva 80-20
100

5) Inventrio Fsico
Corrigir o saldo fsico dos itens em determinados locais do Estoque. Comparao das quantidades dos itens no estoque com as quantidades movimentadas e computadas no sistema. O inventrio deixa o estoque com a quantidade real que o item deve conter. Inventrio geral Consiste na anlise, descrio, classificao e atribuio de valor sobre todos os elementos de um dado patrimnio Inventrio parcial Consiste na anlise, descrio, classificao e atribuio de valor sobre apenas alguns elementos de um dado patrimnio (Amostragem) Inventrio rotativo Consiste em examinar o estoques em intervalos regulares programadas , sem parar o processo, concentrando-se em grupos especficos de produtos, distribuindo as contagens durante o exerccio. Inventario Automtico Saldo zero/ requisio no atendida / material critico Inventario Programado Por amostragem / perodos pr estabelecidos Inventario a pedido Auditorias / falhas de processamento
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

% acumulada de valor de uso

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Regio A
25

Regio B
50

Regio C
75 100

itens (%)

Poucos Itens importantes


17:57

Importncia mdia

Muitos itens menos importantes


92

95

Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Funes do Sistema de Armazenagem


Manuteno de Estoque Manuseio de Materiais:
Carregamento & Descarregamento Movimentao do produto dentro do armazm Separao do pedido Localizao e Identificao (endereamento)

Auxiliar UFG 2012

Projeto do Armazm - Funes Primrias


Objetivo : Reduzir Custo de Manuseio Aumentar utilizao do espao

QUESTO 36 b um diagrama de planejamento do espao da organizao; objetiva cuidar da distribuio racional dos equipamentos, mveis e aparelhos nos ambientes; leva em conta a escala proporcional desses elementos constitutivos do trabalho e as dimenses mdias do corpo humano e ainda considera os fatores ambientais capazes de influenciar na produtividade das pessoas que ali trabalham. Esse diagrama conhecido pela seguinte palavra do ingls: (A) input. (B) layout. (C) software. (D) output.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

96

16

19/05/2012

Administracao pref gyn-UFG assist adm -2012

Administracao Prefeitura Senador-2011-assist adm

QUESTO 29a Para um controle eficaz dos materiais em uma empresa, necessrio que eles sejam classificados e contabilizados. Para Martins e Alt (2008), a categoria de classificao que corresponde aos itens utilizados no processo de produo chamada de (A) estoque de materiais. X (B) estoque em trnsito. (C) estoques em consignao. (D) estoques de materiais acabados.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

97

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

100

QUESTO 32 De acordo com Viana, o cadastro de fornecedores tem as atribuies de qualificar e avaliar o desempenho de fornecedores de materiais e servios. Quanto aos critrios de cadastramento, podem ser assim classificados: polticos,tcnicos e legais. Assim, os critrios legais so (A) aqueles que priorizam para o cadastramento as empresas da regio ou do Estado. (B) aplicados exclusivamente s empresas estatais, autrquicas X e do servio pblico. (C) aqueles que procuram o desenvolvimento de novas alternativas de fornecimentos. (D) aplicados s micros e pequenas empresas que tm uma finalidade social.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Administracao materiais UFG assist adm-2008

MATEIAIS Prefeitura goiania ADMINISTRADOR= 2006 QUESTO 35 De acordo com Viana (2006), o consumo a quantidade requerida para o atendimento das necessidades de produo e de comercializao, relacionada a determinada unidade de tempo. Assim, conforme o ritmo em que se processa a utilizao, pode-se classificar o consumo da seguinte forma: regular, irregular e sazonal. Nesse sentido, o consumo sazonal caracteriza-se por (A) padro de crescimento vegetativo de utilizao de materiais, de forma crescente e ordenada. (B) padro repetitivo de demanda, que apresenta alguns X perodos de considervel elevao ou de queda no consumo. (C) materiais utilizados em quantidades aleatrias, por meio de grande variao entre sucessivos intervalos de tempo. (D) materiais utilizados significativamente, em quantidades de pequena variao entre sucessivos intervalos 17:57 101 de tempo. Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

98

MATEIAIS Prefeitura goiania ADMINISTRADOR= 2006

QUESTO 34 Segundo Viana (2006), a rea de materiais constitui componente indispensvel no sentido do alcance dos fins, para proporcionar os resultados almejados pelas empresas. Nesse sentido, o objetivo fundamental da administrao de materiais (A) X determinar quando e quanto adquirir, para repor o estoque. (B) fazer periodicamente o inventrio do estoque. (C) determinar o estoque mximo e estoque mnimo do almoxarifado. (D) realizar o cadastramento dos materiais recebidos.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

99

QUESTO 28 Segundo Viana (2006), a atividade que visa garantir o rpido desembarao dos materiais adquiridos pela empresa, zelando para que as entradas reflitam a quantidade estabelecida, na poca certa, ao preo contratado e na qualidade especificadas nas encomendas, denomina-se (A) compras. X recebimento. (B) (C) classificao. (D) 17:57 gesto. 102
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

MATERIAIS COMDATA Assistnt adm 2007

17

19/05/2012

MATERIAIS COMDATA Assistnt adm 2007

pref aparecida-2011-auxiliar de secretaria 1

QUESTO 29 Segundo Viana (2006), o processo de aglutinao de materiais por caractersticas semelhantes, denomina-se (A) abrangncia. (B) estocagem. (C) armazenagem. (D) X classificao.

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

103

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

106

Administracao UFG ADMINISTRADOR-2010

COREN-2010-assist adm

X X
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

104

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

107

Administracao materiais UFG assist adm-2008

COREN-2010-assist adm

QUESTO 30 Segundo Viana, as organizaes possuem local destinado fiel guarda e conservao de materiais, em recinto coberto ou no, adequado a sua natureza, tendo a funo de destinar espaos onde permanecer cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localizao, equipamentos e disposio interna condicionados poltica geral de estoques da empresa. Este local especfico tem como finalidade principal (A) armazenar os materiais. X (B) distribuir os bens. (C) classificar os bens. (D) proteger os materiais.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

105

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

108

18

19/05/2012

1. Organizao Administrativa: Entidades Aspecto Subjetivo


+ Publico Ente + Privado

Pessoa Poltica Entes Estatal AUTARQUIA


Uniao, Est, Mun ADM DIRETA

Fundao Publica

Empresa Pblica

Sociedade de Economia Mista

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

109

3-Atributos dos atos administrativos Presuno de legitimidade: Decorrente do princpio da legalidade da administrao, o que faz esta presuno ser inerente ao nascimento do ato administrativo. O nus da prova em questo de invalidade do ato administrativo se transfira para quem a invoca, fazendo que o ato seja de imediata execuo. Auto-executoriedade: torna possvel que a administrao execute de imediato o ato administrativo, independentemente de ordem judicial. Imperatividade ou Coercibilidade: impe a coercibilidade para o cumprimento ou execuo do ato administrativo, decorrendo da prpria existncia do ato. Tipicidade: O ato administrativo deve corresponder a tipos previamente definidos pela lei para produzir os efeitos desejados.

Ato administrativo : o ato administrativo toda manifestao unilateral de vontade da Administrao Pblica que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato (HLM) Adquirir resguardar transferir, modificar, extinguir e declarar direitos, ou impor obrigaes aos seus administrados ou a si prpria. TRAMED Concretiza o exerccio da funo administrativa do Estado.

Atos Administrativos

1.

2.

3.

4.

5.

Atos normativos: so aqueles que contm um comando geral do Executivo visando o cumprimento de uma lei. Decreto, resolues, deliberaes, Instrues normativas Atos ordinatrios: so os que visam a disciplinar o funcionamento da Administrao e a conduta funcional de seus agentes. Emanam do poder hierrquico, no obrigam aos particulares. Portarias, Instrues, Circulares,Ordem de Servio Atos negociais: so todos aqueles que contm uma declarao de vontade da Administrao apta a concretizar determinado negcio jurdico ou a deferir certa faculdade ao particular, nas condies impostas ou consentidas pelo Poder Pblico. Licenas, Autorizaes, Permisses Atos enunciativos: so todos aqueles em a Administrao se limita a certificar ou a atestar um fato, ou emitir uma opinio (PARECER) sobre determinado assunto. Certido, Atestado, Parecer, Apostila (complemento) Atos punitivos: so aqueles que contm uma sano imposta pela lei e aplicada pela Administrao, visando punir as infraes administrativas e condutas irregulares de servidores(disciplinar) ou de particulares(policia) Advertncia, Demisso, Multa

4-ESPCIE de atos administrativos -NOrNEPu

Competncia: Conjunto de poderes que a lei confere aos agentes pblicos para que exeram suas funes com eficincia e assim assegurar o interesse pblico. A competncia um poder-dever, uma srie de poderes, que o ordenamento outorga aos agentes pblicos para que eles possam cumprir a contento seu dever, de atingir da melhor forma possvel o interesse pblico. Nenhum ato ser vlido se no for executado por autoridade legalmente competente. Finalidade: Deve sempre ser o interesse pblico. A lei institui explcita ou implicitamente, no sendo cabvel que o administrador a substitua por outra. Forma: o revestimento exteriorizador do ato administrativo. Em sentido amplo o procedimento previsto em lei para a prtica do ato administrativo. Seu sentido estrito refere-se ao conjunto de requisitos formais que devem constar no prprio ato administrativo. Motivo: a situao de direito ou de fato que autoriza ou determina a realizao do ato administrativo, podendo ser expresso em lei (atos vinculados) ou advir do critrio do administrador (ato discricionrio). Diferente de motivao, que a exposio dos motivos. Objeto ou contedo: aquilo que sofrer a ao do poder pblico.

2-Requisitos de validade dos atos administrativos- CoFiFoMOb

direito adm COMOB Assist adm 2007

QUESTO 38 d Segundo Meirelles (2006), toda manifestao unilateral de vontade da Administrao Pblica que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos, ou impor obrigaes aos administrados ou a si prpria, denomina-se ato (A) tcnico. (B) pblico. (C) legislativo. X (D) administrativo.

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

114

19

19/05/2012

Dir adm IFG sec exec -2010 D

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Dir adm QUESTO 31 D ETFB Assist em Adm 2008 Hely Lopes Meirelles, em seu livro Direito Administrativo Brasileiro, Captulo IV, apresenta vrias classificaes dos atos administrativos. Uma delas classifica as espcies de atos administrativos na Administrao Pblica em atos ordinatrios, atos normativos, atos negociais, atos enunciativos e atos punitivos. Nessa conceituao, os atos ordinatrios so aqueles que (A) visam realizao de negcios pblicos. (B) visam disciplinar o funcionamento da Administrao em assuntos submetidos sua considerao, quanto a certificar ou atestar um fato. (C) estabelecem sanses impostas pela Administrao s pessoas que infringem disposies legais no servio pblico. (D) X visam disciplinar o funcionamento da Administrao e a conduta funcional dos servidores. 115 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

118

QUESTO 42 D UFG sec exec -2008 De acordo com Hely Lopes Meirelles (2006), os atos administrativos se constituem na denominao que se d aos atos jurdicos por meio dos quais a Administrao Pblica realiza sua funo executiva. toda manifestao unilateral de vontade da Administrao Pblica que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, modificar e declarar direitos, ou impor obrigaes ao administrado ou a si prpria. Assim, o ato administrativo tem como seus atributos: (A) competncia, finalidade e forma. (B) motivo, objeto e efeitos concretos. (C) procedimento, complexidade e eficcia. (D) X imperatividade, auto-executoriedade e presuno de legitimidade e veracidade.
17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Dir adm

QUESTO 32 C dir adm ETFB Assist em Adm 2008 Os atos punitivos da Administrao Pblica, no dizer de Hely Lopes Meirelles, so aqueles que contm uma sano imposta aos que infringem disposies legais, regulamentares ou ordinatrias dos bens e servios pblicos. Constituem exemplos de atos punitivos: (A) pareceres e multas. (B) multas e atestados. (C) X multas e destruio de coisas. (D) apostilas e interdies.

116

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

119

CMTC-assit adm -2009 QUESTO 60 B Ato administrativo, na definio de Hely Lopes Meirelles, toda manifestao unilateral de vontade da administrao pblica que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos, ou impor obrigaes a si prpria. De acordo com esse mesmo autor, no que diz respeito s espcies de atos administrativos, os atos que, embora no contenham uma norma de atuao, nem ordenem a atividade administrativa interna, nem estabeleam uma relao entre o Poder Pblico e o particular, revelando, porm, uma situao existente, denominam-se atos (A) negociais (B) X enunciativos (C) normativos (D) ordinatrios

Dir adm

QUESTO 47 D UFG assist adm-2008 De acordo com Hely Lopes Meirelles (2006), atos enunciativos so aqueles que, embora no contenham uma norma de atuao, nem ordenem a atividade administrativa interna, nem estabeleam uma relao negocial entre o Poder Pblico e o particular, enunciam uma situao existente, sem qualquer manifestao de vontade da administrao. So exemplos de atos enunciativos: (A) autorizaes, vistos e pareceres. (B) despachos, circulares e portarias. (C) avisos, ofcios e certides. X certides, atestados e pareceres. (D) 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Dir adm

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

117

120

20

19/05/2012

UFG assist adm-2008 QUESTO 48 B Segundo Hely Lopes Meirelles (2006), os atos administrativos devem ser enquadrados tambm pelos caracteres comuns que se assemelham e pelos traos individuais que os distinguem, nas espcies correspondentes, segundo o fim imediato a que se destinam e o objeto que encerram. Assim, os atos administrativos que contm um comando geral do Executivo, visando correta aplicao da Lei, denominam-se: (A) vinculados X (B) normativos (C) discricionrios (D) individuais 17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

Dir adm

121

Dir adm IFG Auxiliar Administrcao- 2010 A

17:57
Alex Diniz Lopes e-mail: pro99020@hotmail.com

122

21

Anda mungkin juga menyukai