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PID N 70 Convnios Na cionais POLTICAS INSTITUCIONAIS e DIRETRIZES N 70 IDENT IFICAO: DAT A: Convnios Nacionais VERSO: ITENS MODIFICADOS

PID N 70 Convnios Na cionais OPERACIONAL 15/09/2010 05 o Pensionistas do Exrcito somente poder ser concedido emprstimo se maior que 25 anos.

1. Objetivo Orientar a operacionalizao dos Convnios de Esfera Nacional (Exrcito, Aeronutica, Marinha, INSS, SIAPE e Petrobrs). 2. Responsabilidades Ficam estabelecidas as seguintes reas para atuao: Unidades de Negcio: o Verificar, Reservar e Confirmar Margem; o Analisar, Cadastrar e Aprovar/Reprovar propostas com valor at a alada permitida; o Averbar/Desaverbar/Reaverbar contratos no Econsig e Sisconsig; o Acompanhar processamento do arquivo enviado ao INSS, SIAPE e Petrobrs. o Efetuar Compra de Dvida (Presencial e/ou via site); o Solicitar o Certificado Digital via Eventum; o Efetivar a validao do certificado Digital junto ao SERASA.

Aeronutica o Oficial, Aspirante-a-Oficial, Cadete, Sub-oficial, Sargento; o Alunos da Escola Preparatria de Cadetes do Ar (EPCAR), do Centro de Instruo e Adaptao da Aeronutica (CIAAR) e da Escola de Especialistas da Aeronutica (EEAR); o Militar da reserva remunerada e o Militar reformado; o Pensionista de Militar. Marinha: o Todos os militares Ativos Estabilizados; o Inativos (Reserva ou Reformados); o Pensionista de Militar que recebam pagamento pela PAPEM Pagadoria de Pessoal da Marinha; o Sargento Marinheiro - MN, Marinheiro Especializado - ME, Cabo Especializado CE. necessrio ter no mnimo 2 anos de servio militar. INSS: o Titulares de Benefcios de aposentadoria; o Titulares de Penso; o Analfabetos, conforme instrues descritas no P.O. PID70 INSS. Obs.: Os tipos de benefcios que podem ser consignveis esto descritos no P.O. PID70 - INSS. SIAPE: o Ativos; o Pensionistas. Petrobrs: o Todos os funcionrios do quadro de efetivos. 4.2. Clientes que no podem ser consignveis Comum a todos os Convnios: o Militares/Pensionistas/Servidor na condio de tutor/curador ( necessrio verificar nos stios eletrnicos no campo destinado informao Capacidade Civil do Consignante: Curatelado ou Tutelado); o Pensionistas de Penso Alimentcia. Aeronutica: o Militares engajados e/ou no estabilizados. Marinha: o Alunos do Colgio naval, Efomm, (Ciaga); o Marinheiro Recruta, Soldado recruta, Soldado engajado, Aprendiz de Marinheiro; o Oficiais na condio de temporrio (RM2); o Fuzileiro Msico (No estabilizado); o Militares com mensagem no contracheque de RESP a REG e RESGARESP. INSS: o Esteja fora do Estado de origem de seu Benefcio ou Resida no exterior; o Recebe o Benefcio atravs de: Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos ECT; Empresa conveniente (a pagadora a prpria detentora do convnio com o INSS); Cooperativas de crditos que no possuam contratos para pagamento e arrecadao de benefcio; Representante legal do segurado: dependente, tutelado ou curatelado, menor ou maior de idade.

DPROC:
o o o o o o o Averbar/Desaverbar/Reaverbar contratos no Econsig e Sisconsig (quando necessrio); Processar propostas cadastradas por Correspondentes com valor at a alada permitida; Providenciar o certificado digital junto ao SERASA; Cadastro e Manuteno de acesso aos usurios nos sistemas on-line; Informar nos sites dados necessrios, tais como: Taxa C.E.T, saldo devedor, etc; Processar remessas e analisar os arquivos de retorno do SIAPE, Petrobrs e Dataprev INSS; Esclarecer dvidas operacionais.

DETAC:
o o o o o o Capturar listagem; Identificar crdito (Inclusive do Convnio SIAPE Banco Rural e Petrobrs); Encaminhar crticas de retorno ao DPROC; Baixar listagem e Arquivar para consultas futuras; Disponibilizar listagem do SIAPE na Intranet; Efetuar cobrana de Clientes inadimplentes.

DEFIN - Ncleo de Anlise de Crdito:


o Analisar, aprovar ou reprovar propostas submetidas a sua alada.

DECAD:
o o o Manuteno do acesso de usurios no Sisconsig Exrcito; Contato junto ao convnio do Exrcito; Identificar o crdito pago por cada rgo do SIAPE no Convnio RSPP e encaminhar ao DETAC para processamento da baixa.

3. Documentao Necessria De acordo com a PID 15 Anlise e Concesso de Crdito. 4. Critrios 4.1. Clientes que podem ser consignveis Exrcito: o Soldado e cabo engajado (temporrios e oficiais IND 2). Necessrio que esteja no mnimo 2 anos no Exrcito 1 de praa e 1 de engajamento. Ver simulador e quadro indicativo anexo a esta norma;

PID N 70 Convnios Na cionais IMPORTANTE: Em casos de benefcio recebido por menor, observar que o nome no extrato ser do representante, porm a data de nascimento ser do menor; neste caso, conforme posio do DATAPREV, o emprstimo no poder ser concedido. Petrobrs: o Funcionrios de empresas subsidirias. 5. Formulrios Os formulrios que devero ser utilizados para formalizao do emprstimo so: RF024L Solicitao, Ficha Cadastral, Autorizao e Termo de Adeso ao Contrato de Emprstimo Consignado; Documento de Comunicao de Ato de Consignao Instituio Consignatria (emitido pela Petrobrs e exclusivo para este convnio); Documento de Renegociao/Refinanciamento/Compra de Dvida (emitido pela Unidade de Negcio e exclusivo para contratos da Petrobrs), anexo a esta poltica; Autorizao de Consignao de Emprstimo INSS (exclusivo para contratos do INSS). Estes formulrios encontram-se disponveis na Intranet - Normativos Formulrios. 6. Liberao do Crdito Conta corrente de titularidade do cliente descrita no contracheque ou no Detalhamento de Crdito, sendo este o comprovante bancrio do cliente. As devolues ou acertos financeiros somente podero ser feitas na mesma conta mencionada. Nos casos de INSS, observar: Somente poder ser feita Ordem de Pagamento (O.P.) se o cliente receber via carto magntico e no possuir nenhuma conta corrente; No ser permitido, para liberao do crdito, o uso de Conta Popular, Convnio, isto , as contas que possuem um limite mensal de movimentao (ex: Caixa AQUI), tendo em vista o limite estabelecido nestas contas. 7. Regras Gerais Para todos os convnios, os limites de Emprstimo, taxas e percentual de margem devero ser verificados na TDD especfica; O saldo devedor dever ser entregue ao cliente no mximo 48 horas da solicitao e a desaverbao dever ser feita em no mximo 2 dias teis; Para quem no sabe assinar (analfabetos exclusivo ao convnio INSS) o emprstimo poder ser concedido mediante assinatura no contrato por aposio da marca digital do polegar direito, uma pessoa de sua confiana (preferencialmente familiar) deve assinar como a rogo e duas testemunhas tambm devem assinar nos locais indicados. Na via Anexo 1 o cliente deve colocar sua impresso digital no local da assinatura e o assinante a rogo deve assinar ao lado da digital. O assinante a rogo deve apresentar cpia do seu RG e comp. de residncia. As duas testemunhas devem informar o seu endereo, nome, CPF e serem preferencialmente parentes do cliente; Para quem no pode assinar (Deficiente Fsico ou Visual, incapacidade por doena) o emprstimo poder ser concedido mediante procurao por instrumento pblico (Exceto ao convnio INSS) e desde que a assinatura no contrato seja por aposio da marca digital do polegar direito (quando possvel) no campo especificado no formulrio. A impossibilidade de assinar deve estar exposta no documento de identificao, do contrrio, ser necessrio apresentar um laudo mdico que confirme a impossibilidade. No caso de Militares do Exrcito, poder ser concedido o emprstimo mediante a procurao por instrumento pblico e desde que o cliente j tenha um plano de peclio conosco ou que sua incapacidade no seja motivo de indeferimento de um novo plano de peclio;

PID N 70 Convnios Na cionais Demais regras, ver quadro abaixo:


Descrio
Acesso

Exrcito
https://ec.sef.eb. mil.br de 1 por militar. Para engajados o valor mximo de 2.000,00 Permite. Ver item 8

Aeronutica
www.aerconsig.com. br De acordo margem. com a

Marinha
https://econsigmb.pape m.mar.mil.br/mb/login/ login.jsp 6 por militar. Acima de 10 anos de servio at o limite mximo de valor descrito na TDD Permite. Um contrato para um. Ver Manual -

INSS
-

SIAPE
-

Petrobrs

Limite Emprstimo

6 por Benefcio

1 por matrcula

De acordo com a margem Somente de parcelas descontadas regularmente Informada pela Petrobrs

Compra de Dvida

Permite. contrato para Ver Manual

Um um.

Permite. Ver P.O. PID 70 INSS Detalhamento de Crdito Safira

No permite.

Consulta Margem

de

Operacionalizao

Via site. Para engajados, consultar Simulador e planilha de clculo de margem. Ver Manual Operacional em anexo

Via site com senha do militar

Via site com senha do militar

Contracheque e Simulador

Ver Manual no site Item ajuda

Ver Manual no site Item ajuda

Ver PO. PID 70 INSS em anexo

Ver PO. PID 70 SIAPE em anexo

De acordo com item 9.

8.

Restries: No ser aceita carteira de Identidade Militar vencida ou provisria, exceto para os militares do Exrcito, podendo esta ser aceita at 60 dias aps o vencimento (prazo de emisso de nova carteira), desde que a situao do militar conste no site do Exercito como ativo e com margem disponvel; Os militares do Exrcito com idade entre 80 a 90 anos, somente podero ser atendidos na modalidade de refinanciamento e ainda assim, somente se j possurem um plano de peclio ativo junto a Investprev; Nos convnios militares no permitido emprstimo para analfabetos; No convnio INSS no permitido o emprstimo mediante procurao, portanto, se a doena ou molstia impedir a aposio digital no poder ser concedido por instrumento pblico. Regras Especficas Exrcito o No momento da averbao, caso aparea a mensagem de crtica "Incluso para Prec/CP Suspenso", a averbao no ser possvel por duas razes: Militar est migrando de efetivo para inativo (aposentado) no ms da incluso. Quando a incluso chega no Sistema que processa a folha o PREC/CP do militar, sua matricula j mudou; Militar foi transferido para o Exterior (caso comum com os militares que esto na Fora de Paz no Haiti). Neste caso, o executor dever fazer tentativas, at que haja a migrao do militar. o Caso o militar (soldado ou cabo engajado) no esteja com o desconto de penso militar (7,5%) e contribuio para FUSMA/FUSEC/FAMHS (1,3% a 3%), dever deduzir 10% da margem consignvel. Estes casos ocorrem antes do 3 Engajamento; o De acordo com as normas do convnio, os militares podem no prazo de 07 (sete) dias desistir do contrato de emprstimo. Caso ocorra, o militar dever devolver de imediato o valor liberado corrigido monetariamente; o Na quitao antecipada, o saldo devedor no poder ser abatido do valor das aplices de Seguro ou Previdncia Privada, quando houver, em decorrncia do falecimento do militar. Marinha o Reimplantar as parcelas (ou reaverbar) que no tenham sido processadas no ms anterior por diversos motivos e observar que o sistema far automaticamente, sem a incidncia de taxas, juros ou multa; o Cumprir todos os prazos estabelecidos pela Marinha nos casos de quitao, liberao de margem e atendimento as solicitaes dos clientes.

9.

PID N 70 Convnios Na cionais INSS o A averbao prevista para 4 dias teis a contar do envio do arquivo; As propostas do INSS recusadas por falta de margem ou qualquer outra crtica pela DATAPREV devero ser devolvidas ao cliente/Correspondente ou cadastradas novamente com as alteraes necessrias; A idade mnima para as espcies de benefcio 19 a 29 (Penses) de 24 anos. SIAPE o O cadastramento da proposta dever ser realizado normalmente pela Unidade de Negcio e a integrao dever ser feita pelo DPROC somente aps aprovao do SIAPE (comprovao do desconto na listagem); o Os contratos recusados no retorno de processamento do SIAPENET devero ter seu cadastro corrigido no Autorizador e recomandados, sendo o acompanhamento feito pelo DPROC. Petrobrs o O emprstimo somente poder ser efetivado desde que o funcionrio tenha mais de 01 (um) ano de tempo de servio e o mesmo encaminhe aos Postos de Atendimento dos Servios Compartilhados ou a Unidade de Pagamento, a documentao necessria, de acordo com a Relao de Postos no Brasil; o A operao de Compra de Dvida permitida aos Bancos: Do Brasil, Alfa, BMG, Caixa Econmica Federal, Real, Unibanco e Petrocred; o O funcionrio dever ser instrudo para solicitar o saldo devedor junto consignatria que possua emprstimo; o A integrao da proposta e a conseqente liberao do crdito somente ser efetuada aps recebimento de toda documentao assinada; o Na anlise da proposta necessrio verificar se o responsvel que assinou o Documento de Comunicao e Ato de Consignao est autorizado a assinar. Ver Lista dos Responsveis pela Assinatura. 10. Seguro Prestamista As operaes com convnios do Exrcito e INSS esto cobertas por Seguro Prestamista. A forma de operacionalizar est descrito na PID 64 Processo de Tratamento de Clientes Falecidos, disponvel na Intranet Normativos PID. Riscos Envolvidos Imagem Institucional: Perda da credibilidade e desvalorizao da marca; Legais: Imputao de penalidades legais por eventual dano moral ou financeiro ao cliente, bem como pela no aplicao da legislao. Financeiro: custos com recuperao de crdito e pagamento de sanses legais. Operacional: Perda ou bloqueio do cdigo do Convnio, demora na liberao do crdito, transtorno para toda cadeia produtiva (Banco, correspondente, cliente, convnio). ELABORAO Departamento de Processos e Controles DPROC Ncleo de OSM HOMOLOGAO Departamento Financeiro DEFIN CONFORMIDADE Vice Presidncia Administrativa VIPAD Diretoria Comercial DICOM Superintendncia Financeira - SUFIN EMISSO

Departamento de Processos e Controles DPROC - Ncleo de OSM