La Revista Somos Securitas se hace enteramente con papel reciclado. Securitas gestiona su negocio respetando el medio ambiente y cumplir (o superar) los requisitos medioambientales establecidos por las legislaciones, normativas y acuerdos internacionales. Estamos continuamente buscando maneras de reducir el consumo de recursos, emisiones y deshechos (Punto # 7 del Cdigo de tica y Valores Securitas). Asimismo, Securitas Per cuenta con la Certificacin ISO 14001.
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Risk Control celebra su 16 Aniversario SECURITAS celebr con su equipo el Da del Vigilante de Seguridad Privada
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Entrevista a Pedro Bellatin: Lo que ofrecemos como SECURITAS es un servicio de seguridad diferenciado
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Nuestra Gente: Simn Ramrez La responsabilidad en el trabajo es nuestra aliada para lograr el xito
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Se prohbe la reproduccin parcial o total de esta Revista sin la autorizacin expresa del editor.
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Nuevo reconocimiento a equipo
Arriba: Personal de Risk Control, clientes y autoridades participaron de la Ceremonia de Aniversario. Abajo: Guardias fueron parte de un agasajo previo al inicio de sus labores.
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Muchas felicidades!
Las fiestas de Semana Santa fueron la ocasin perfecta para que parte de nuestro equipo de SECURITAS en provincia participara de diferentes actividades promovidas por sus respectivas sucursales, las mismas que lograron integrar a nuestro personal y su familia. De este modo, la Plaza de Armas de Ayacucho fue la locacin elegida para que algunos de nuestros guardias y sus esposas se sumaran a una de las
Muchas felicidades!
Nota: Para poder ver y compartir las fotos de las actividades por Semana Santa solo deben ingresar a nuestro Blog SECURITAS Al Da e ingresar al siguiente link: http://securitasaldia.com.pe/?p=147
Izq.: Guardias de SECURITAS en Ayacucho participaron de tradicional confeccin de alfombras de flores. Der.: Guardias de SECURITAS en Malvinas escenificaron la Pasin de Cristo.
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Parte del Equipo de SECURITAS que particip del 55 Aniversario del cliente.
SECURITAS brind seguridad de manera exitosa a actividades por inauguracin del Puente Tarapoto.
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Blog SECURITAS Al Da
cumple su primer ao
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A un ao de lanzado, el Blog SECURITAS Al Da viene cumpliendo su objetivo, el cual es mantener informado a toda la empresa, pero sobre todo generar un medio donde tambin puedan comunicarse y ser escuchados. A continuacin compartimos con ustedes algunos datos interesantes sobre las visitas que hemos recibido a lo largo de un ao en el Blog:
En total las visitas a nivel mundial han llegado a superar las 25,000 sien-
do Per, Argentina, Espaa y Colombia los pases que ms han visitado el Blog. En el plano local las visitas que ms hemos tenido han sido de Lima, Cusco, La Libertad y Arequipa. En cuanto a los comentarios a las noticias, estos han llegado a ms de 160 siendo las principales razones el solicitar acceso a capacitacin, hacer alguna consulta referente al e-learning, postular a la empresa, felicitaciones por las noticias hasta consultas relacionadas a seguros, entre otros. Los datos que se indican son totalmente reales y objetivos ya que son otorgados por Google Analytics. Asimismo, es importante recalcar que cada comentario y/o consulta al Blog es debidamente respondido de manera personalizada y adems este se deriva al rea respectiva para su solucin correspondiente. Por otro lado, el recibir comentarios de nuestros guardias ha demostrado que ellos estn deseosos de conocer ms de la empresa, de estar permanentemente conectados y que usan mucho Internet para saber ms sobre lo que hace la empresa donde laboran. Por ltimo, el Blog nos permite generar una importante base de datos con sus respectivos correos personales y, por ende, tener un camino ms para llegar a ellos. Nota: Puedes ingresar al Blog SECURITAS Al Da, desde cualquier dispositivo movil, laptop o PC desde cualquier parte del Per y del mundo. www.securitasaldia.com.pe
A las 10:00 horas del jueves 21 de marzo, el equipo de profesionales de Risk Control, una empresa de SECURITAS, particip del tercer simulacro de incendio contemplado dentro del programa mensual de seguridad del cliente Cosmos y para el que participaron las brigadas de Ingeniera y Mantenimiento Industrial, la tripulacin de la lancha Cabo Blanco, la Brigada de primeros Auxilios y los guardias de Risk Control, quienes en accin coordinada lograron el xito de este ejercicio en el que se evaluaron aspectos como el tiempo y coordinacin en el desarrollo de los ejercicios, la ejecucin, logstica y participacin, el tiempo de respuesta en las evacuaciones, entre muchos otros.
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Qu consecuencias puede tener no usar un EPI cuando est indicado? No usar un equipo de proteccin individual puede provocar importantes lesiones y daos; el prevenirlas compensa con creces las pequeas molestias que pudiera ocasionar portar estos equipos. Frente a qu riesgos es necesario el uso de EPI? Ser necesario usar un equipo de proteccin individual siempre que as lo indique la evaluacin de riesgos
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el Da del Vigilante de
PUCALLPA TALARA
SECURITAS celeb
TRUJILLO TARAPOTO
LIM
LIMA
TUMBES
En base a la normativa que declara el 11 de marzo como Da del Vigilante de Seguridad Privada en el Per, SECURITAS le rindi un merecido homenaje a sus colaboradores a nivel nacional, organizando para ellos un desayuno de confraternidad. La reunin dio inicio con las palabras de bienvenida del Gerente de Recursos Humanos Sr. Richard Gallardo-, para luego dar pase al saludo de nuestro Country President Sr. Wilson Gmez Barrios, quien dirigi un importante mensaje no solo al personal que fue parte de la cita en nuestra sede central, sino tambin, mediante una conexin en vivo a travs de YouTube, a los equipos de trabajo que se haban congregado en nuestras sucursales a nivel nacional y quienes esperaban atentos su mensaje.
Los guardias son nue embajadores, y su profesionalismo y perso son la clave para gen
Eventos SECURITAS
br con su equipo
CHILCA
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e Seguridad Privada
ASIA LIMA
PIURA
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CAJAMARCA
Como parte de este saludos, nuestro Country President seal: Los guardias son nuestros embajadores, y sus acciones, profesionalismo y personalidad son la clave para generar confianza. En estos momentos, alrededor de 7,000 profesionales de SECURITAS en el Per ofrecen seguridad todas las horas del da y, es precisamente que su trabajo, protegiendo a nuestros clientes, debe marcar la diferencia. SECURITAS tiene el firme objetivo de seguir acercndose ms y generar en ellos la confianza que aqu pueden crecer, convertirse en verdaderos profesionales de la seguridad y, por ende, hacer carrera con nosotros. Para poder visualizar las fotografas de esta actividad en nuestras sedes a nivel nacional, los invitamos a visitar nuestra Galera Fotogrfica del Blog SECURITAS Al Da, ingresando al siguiente enlace: http://securitasaldia.com.pe/?p=147
HUANCAYO
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Un da en SECURITAS
CONTUGAS
Por Carlos Miranda Project Manager
CONTUGAS es una empresa peruana que distribuye los beneficios del gas natural en el departamento de Ica, especficamente en la localidad de Pisco y prximamente en las de Chincha, Ica, Nazca, y Marcona. Ello, debido a la concesin que fue otorgada por el Estado peruano para disear y operar el sistema de distribucin de gas por la red de ductos en el departamento de Ica por un perodo de 30 aos. Es precisamente desde esta unidad que algunos integrantes del equipo de SECURITAS nos cuentan cmo es un da de labores.
Cada da de trabajo es un reto para hacer mejor mi labor y as prestar mis conocimientos como guardia de seguridad, orientando a quien lo necesite. Entre nuestras principales responsabilidades realizamos nuestras rondas por el permetro, donde detectamos al personal que no est utilizando sus implementos de seguridad (EPP) para tomar sus datos y proceder al informe respectivo. Mi gran motivacin es mi familia.
Cada da de trabajo significa una experiencia nueva donde mi desempeo y capacidad se pone a prueba para seguir mejorando en el servicio. En este puesto nuestras responsabilidades estn dirigidas hacia la prevencin y a cumplir medidas de seguridad especficas por ser esta una planta de gas natural que es sumamente inflamable. Sin embargo, la motivacin para mi trabajo me la da mi familia, por ellos me esfuerzo cada da ms.
Las principales responsabilidades que asumimos en este puesto son controlar el ingreso y salida del personal as como el de los vehculos, por ello cada da de trabajo significa hacer las cosas con responsabilidad y respeto hacia las personas. Mi principal motivacin para salir adelante es mi familia, aprendo de ellos y de las personas que se encuentran a m alrededor.
Nuestro trabajo est orientado al control del personal y de las guas de ingreso y salida de los trabajadores y contratistas del cliente. Esta responsabilidad significa una experiencia nueva porque cada da se aprende ms en esta unidad. Como parte del equipo de SECURITAS es un reto constante porque cada da queremos ser mejores y la motivacin para ello son mis hijos, mi esposa, mis padres y Dios.
Te TEESCUCHAMOS ESCUCHAMOS
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Nuestra GENTE
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En febrero de 1992, Simn Ramrez se incorpora al equipo de SECURITAS Per. Desde entonces, a lo largo de estos ms de 20 aos como profesional de la seguridad, ha asumido diversas responsabilidades, siendo la ms reciente la de la instruccin del personal de SECURITAS de la Regin Norte. Conozcamos a continuacin su historia. La historia de Simn
Simn Ramrez es psiclogo de profesin y Oficial en situacin de retiro de la Marina de Guerra del Per. Cuenta en la actualidad con ms de 20 aos como parte de nuestro equipo, dedicado a la instruccin de toda la Regin Norte, labor a la que se ha comprometido eficientemente. l nos cuenta: Ingres a trabajar en febrero del ao 1992, siendo mi primera unidad Minera Yanacocha; desde entonces he cumplido con diversas responsabilidades hasta la que actualmente he asumido a cargo de la Instruccin de la Regin Norte. A lo largo de estos aos ha sido decisivo el apoyo de mi familia, de Susan, mi esposa, y de mis tres hijos: Diego (19), Jos (12) y Astrid (1 ao y medio), ellos son la razn de mi vida. capacitacin dirigidos al personal y a todos aquellos que desean incursionar en el campo de la seguridad. Considero esta una labor sumamente importante en una institucin como la nuestra porque vamos a ayudar en el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros trabajadores dndoles la oportunidad de tener una lnea de carrera y gracias a ello, poder tener acceso a mejores ingresos. gntense lo que ustedes pueden hacer por su empresa. Debemos de crear la conciencia en el personal de que somos nosotros los que deberamos buscar capacitarnos a fin de brindar ese valor agregado a SECURITAS.
Perspectiva de trabajo
Simn se ha trazado objetivos especficos para su trabajo en capacitacin, basndose siempre en los valores de nuestra empresa y en el compromiso que ha asumido como pieza importante de nuestro equipo: Siempre he pensado que la responsabilidad en el trabajo es nuestra aliada para lograr el xito. Yo siento que me debo a SECURITAS y uno de los objetivos que me he trazado es el de fortalecer el rea de Capacitacin en la zona norte, y por qu no pensar en un futuro cercano en la creacin de una sucursal del Centro de Desarrollo de Competencias (Instituto SECURITAS) en esta zona. Para ello, es importante que todos seamos conscientes de una frase que le digo siempre a nuestros guardias: No pregunten por lo que la empresa puede hacer por ustedes, pre-
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SECURITAS en INDECO - Nexans
Industrias del Cobre (INDECO Nexans) se fund hace 61 aos con la finalidad de fabricar cables elctricos para la construccin. Desde entonces la empresa viene contribuyendo al desarrollo del pas suministrando productos, soporte tcnico y servicios para la conduccin de energa elctrica y de telecomunicaciones y ha integrado a su equipo de colaboradores a 25 profesionales de seguridad de SECURITAS quienes se han sumado a las polticas y sistema de trabajo de nuestro cliente.
Al respecto, Carlos Len Jefe de Seguridad Interna de INDECO-Nexans - nos comenta: SECURITAS ha contribuido a nuestros objetivos dndonos el respaldo y la ayuda profesional para nosotros poder avanzar en todos estos planteamientos, metas y objetivos que se vienen desarrollando. Seguridad industrial es un rea joven en la empresa y dentro de lo primero que observamos fue que se necesitaba renovar, cambiar, innovar y es por eso que se convoc a un concurso interno en el que no solo se requera una empresa de vigilancia sino un socio estratgico con todo un posicionamiento en todos los niveles de lo que es seguridad y eso es lo que SECURITAS nos ofreci, nos ha brindado y viene cumpliendo a la fecha. En ese sentido, SECURITAS como empresa lder en conocimiento de seguridad viene cumpliendo con las expectativas de nuestro cliente; es as que nuestros guardias y supervisores en esta operacin estn totalmente comprometidos e identificados con los retos en seguridad planteados, enfocndose en lograr la satisfaccin de nuestro cliente. Carlos Len, en continua comunicacin con nuestro equipo, nos seala: El grupo humano que nos han puesto a disposicin es un grupo bastante homogneo, estamos satisfechos con el trabajo de los supervisores y de los agentes y el trabajo de ellos demuestra el respaldo que tienen de su empresa. Nosotros empezamos el ao pasado solo con vigilancia fsica pero ya hemos implementado cmaras como parte de lo que es seguridad electrnica. Dentro del plan de trabajo que nos propusimos con SECURITAS, est la creacin del centro de control. Es un proyecto muy importante ya que a nivel de Nexans Indeco en Sudamrica es el primer centro de control que se va a instalar, va a ser la imagen para los dems pases y va a tener una repercusin muy positiva en el resto. Despus de vigilancia y seguridad electrnica queremos ingresar a trabajar tambin con el tema de las rondas Mobile y con Rastreo Satelital, por una parte a los vehculos de los funcionarios y; por otra, a los vehculos que alquilamos para trasladar nuestra mercadera.
Roberto Reyes Supervisor SECURITAS en INDECO-Nexans Desde hace 17 aos soy parte del equipo de SECURITAS. En esta unidad hemos logrado integrarnos y hacer fuerza comn en el trabajo, de acuerdo a los procedimientos que se han establecido y las funciones que debemos cumplir. Mi familia apoya y entiende mi trabajo, felizmente mi esposa es comprensiva, ella se llama Imelda y tengo dos hijos, Henry (18) y Diego (4).
Pablo Zamora Guardia SECURITAS en INDECO-Nexans Hace 7 aos ingres a SECURITAS y entre las funciones que nos ha tocado asumir en este puesto debemos hacernos cargo del parqueo del cliente, de las maquinarias, de controlar el ingreso y salida de vehculos y de registrarlos en el formato adecuado. Estamos bastante enfocados en el trabajo y nos hemos comprometido con lograr la satisfaccin del cliente. Mi fuerza para esta labor son mi esposa Sureidy y mis hijos Marcel y Yardel.
Parte del Equipo de SECURITAS en el cliente, acompaados del Sr. Carlos Len - Jefe de Seguridad Interna de INDECO Nexans (Segundo de la izquierda).
El EQUIPO
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Talentos SECURITAS
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El amor por los gallos es un gusto que comparten Yosbel y su familia en su natal Arequipa. Es as que sin dejar de lado sus responsabilidades en seguridad, nuestro guardia ha logrado hacer de su site su centro de operaciones tanto para los servicios que el cliente demanda como para lograr la mxima expresin del arte que practica desde hace ms de doce aos. A continuacin, compartimos algunos detalles de su talento como artista popular en la elaboracin de gallos de pana y, en especial, como guardia de SECURITAS.
Cuntenos, cundo y cmo empieza a desarrollar el arte que practica?
YV: Este arte nace de mi gusto por la crianza de gallos, siempre he admirado el garbo de estos animales, su postura, pero sobre todo ese mpetu por seguir a pesar de estar perdiendo. El arte de elaborar los gallos de pelea en pana y en otros materiales se da desde cuando llev un taller de manualidades donde aprend a moldear, empec elaborando un bho, pero lo mo son los gallos; as que potenci mi habilidad en gallos y es lo que vengo haciendo desde hace doce aos.
he asumido est el controlar y velar por los equipos a responsabilidad del cliente, comunicar a los ingenieros si existiese una alarma de avera, reportar e informar al centro de control si se diese algn suceso resaltante, entre otras cosas. Me siento contento haciendo el trabajo que hago y sobre todo por contar con el respaldo de una familia tan grande como es SECURITAS.
Cuntenos acerca de las responsabilidades que ha asumido como parte del equipo de SECURITAS.
YV: Soy guardia de SECURITAS del Truck Caman desde noviembre de 2012 y entre las responsabilidades que
Qu caractersticas de este arte siente que lo ayudan a cumplir con su labor como profesional de seguridad?
YV: De este arte que practico he podido trasladar a mi labor como agente de seguridad el mpetu por salir adelante y la valenta en las diversas situaciones que se nos presentan. S que unidos todos mis compaeros podemos lograr lo que queramos, no debemos sentirnos cohibidos y apostar siempre por nuestros ideales.
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La Beca de Profesionalizacin
Como parte del proceso de actualizacin de conocimientos e identificacin con la empresa orientado hacia nuestro personal operativo se cre el ao pasado la Beca de Profesionalizacin SECURITAS, un intensivo programa de capacitaciones que durante una semana lleva a cabo personal de nuestras sucursales en provincia con el objetivo de ampliar sus conocimientos y destrezas. En ese sentido, el personal seleccionado es trasladado desde su ciudad de origen hasta nuestra sede central en Lima para ser parte de este completo programa de capacitaciones tanto tericas como prcticas. Asimismo, participa de una reunin
SECURITAS
de bienvenida por parte de nuestro Country President, un recorrido guiado por las instalaciones de nuestra sede, una visita a diferentes unidades de Lima, un recorrido turstico por la ciudad y una cena de confraternidad con algunos integrantes de nuestro equipo. Entre los cursos impartidos por nuestra empresa se consideran: Identidad SECURITAS, FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), IPERC (Identificacin de Peligros, Evaluacin de Riesgos y Control), Inteligencia Emocional, Comunicacin Asertiva, entre muchos otros.
CENTRAL
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La I Beca de Profesionalizacin realizada en nuestra sede central tuvo lugar en octubre de 2012 cuando un grupo de ocho profesionales de SECURITAS, entre guardias, supervisores, choferes y coordinadores de nuestra empresa en Minera Yanacocha y en BPZ Exploracin & Produccin fue trasladado a Lima para participar de este encuentro. Ms adelante, en marzo de este ao, fueron 10 los seleccionados del equipo de Risk Control, empresa recientemente adquirida por SECURITAS, para ser parte de la II Beca de Profesionalizacin. Al respecto, Wilson Gmez-Barrios Country President de SECURITAS Per- coment respecto del personal que ha venido participando: Ellos son la razn de ser de la organizacin porque son la semilla para que podamos crecer porque tienen el conocimiento, tienen la experiencia, tienen el know how y SECURITAS est para brindarles todas las oportunidades que sean necesarias para lograr su profesionalizacin en seguridad.
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As tambin algunos participantes de esta II Beca de Profesionalizacin nos dejaron algunos comentarios:
Los temas que se han tratado han sido beneficiosos para mi persona como para el personal que ha participado.
Los conocimientos que hemos aprendido nos va a llevar a sobresalir en lo que es el rubro seguridad.
La experiencia que obtenemos cada da tenemos que transmitir a otros para crecer juntos en una sola unidad.
Ellos son la razn de ser de la organizacin porque son la semilla para que podamos crecer porque tienen el conocimiento, tienen la experiencia, tienen el know how y SECURITAS est para brindarles todas las oportunidades que sean necesarias para lograr su profesionalizacin en seguridad.
Wilson Gmez-Barrios R.
La capacitacin que hemos tenido vamos a contrselo a la familia porque ha sido impresionante.
La seguridad y el servicio de vigilancia ya no es una prctica sino es una ciencia y una profesin y eso lo vamos a llevar a nuestra zona para decirles que aquellos que estamos en el servicio de seguridad debemos considerarnos unos profesionales.
Para conocer ms detalles de este importante encuentro los invitamos a ver los videos tanto de la I como de la II Edicin de la Beca de Profesionalizacin SECURITAS que actualmente son parte de la Galera de Videos del Blog SECURITAS Al Da y que pueden visualizarse ingresando al siguiente enlace: http://securitasaldia.com.pe/?page_id=231
CENTRAL
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CAPACITACIN
Por: Csar Cuya Barzola - Director del Centro de Desarrollo de Competencias (Instituto SECURITAS)
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Lo que ofrecemos como SECURITAS es un servicio de
seguridad diferenciado
La gran ventaja de una empresa transnacional como SECURITAS es poder aplicar un exitoso modelo de organizacin en diferentes partes del mundo. De esta forma, la Divisin Iberoamrica, integrada por pases como Espaa, Portugal, Argentina, Uruguay, Chile, Per, Ecuador, Colombia y Costa Rica han creado una sinergia comercial, ya establecida hace unos aos atrs y mucho ms enfocada y llevada a la prctica en los ltimos dos aos. Pedro Bellatin Director Comercial de SECURITAS Per- nos habla de ello y de las proyecciones comerciales de nuestro pas.
Entrevista INTERNACIONAL
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Cul es el sistema de trabajo que se ha establecido entre los Directores Comerciales de Iberoamrica? Realizamos reuniones peridicas en las que compartimos las buenas prcticas que se dan dentro de la compaa, vemos los prospectos, los proyectos que tenemos no solo en un pas sino ya con una visin mucho ms globalizada, con una solucin integral que le permita al cliente administrar temas de seguridad a nivel regin con una sola empresa. En esa visin, los directores comerciales tenemos muy segmentada la cartera (minera, gas, petrleo, energa, generacin, distribucin, transmisin de energa, telecomunicaciones, aeropuertos, puertos, logstica, agroindustria, industria alimentaria, educacin, entre muchos otros). Nos hemos organizado y adquirido la responsabilidad de desarrollar esos segmentos en cada uno de los pases. Cmo la experiencia de SECURITAS Per se traslada como buena prctica a todo Iberoamrica?
de el ngulo de la seguridad; precisamente, ese valor agregado es el que los clientes estn dispuestos a pagar en el mercado por contratar una empresa como SECURITAS. Cmo se adeca este sistema de trabajo con el concepto de brindar soluciones integrales de seguridad? Cuando vemos a un cliente no solo llevamos el expertise del segmento que es utilizar las buenas prcticas sino que adecuamos otro componente adicional que es la tecnologa. Previamente a ello, SECURITAS procura un buen diagnstico, se trata de ver cules son los problemas que afectan al cliente y cmo es que lo estn resolviendo, es decir,
yecto es distinto, y al hacerlo de esta manera busca obtener un valor agregado, que el cliente lo perciba y que decida invertir en l. En base a ello, cmo se ha venido dando el crecimiento de SECURITAS en el pas? A los clientes se les ofreci una expectativa y ellos quieren verla plasmada en algo real, concreto y lo estn viendo, por eso responden. A los clientes que empezaron con nosotros dndonos la operacin de una parte del pas luego han cumplido con su ofrecimiento inicial de otorgarnos todo el pas porque estn satisfechos con el servicio que SECURITAS les ofrece y eso lo comentan dentro de su gremio, de sus amistades, dentro de sus contactos y el mercado se pasa la voz, entonces lo que ofrece SECURITAS lo est cumpliendo. Cules son los desafos que enfrentarn en los prximos aos?
En Per contamos con muchos clientes con los que ya que operamos alrededor de 20 aos en determinados segmentos y donde las buenas prcticas en seguridad son una referencia para otros pases de la regin.
sumamos una evaluacin de riesgos totalmente exhaustiva con el uso y apoyo de los recursos tecnolgicos. Asimismo, tenemos tambin el benchmark que hace la divisin de tecnologa con sus pares a nivel de Iberomrica o a nivel global para obtener las buenas prcticas donde estas se ubiquen, entonces todo es parte de la misma solucin, ese conocimiento por segmento, el hablarle en su idioma al cliente, conociendo su problemtica y el conocimiento tecnolgico para plantear con ello un nuevo modelo en seguridad. Lo que ofrecemos como SECURITAS es un servicio de seguridad diferenciado. Esto es lo interesante del modelo de SECURITAS, que cada pro-
Contamos con muchos clientes con los que ya que operamos alrededor de 20 aos en determinados segmentos y donde las buenas prcticas en seguridad son una referencia para otros pases de la regin. Obviamente se da con mucha reserva y sin divulgar nada de informacin que pueda ser propia de cada cliente, lo nico que trasladamos es la experiencia en seguridad para ms adelante aplicarla en clientes nuevos de ese mismo segmento. Con estas soluciones, el cliente percibe que SECURITAS conoce su negocio, el segmento y las problemticas vistas des-
Tenemos como reto continuar el trabajo de compartir todas las experiencias con las diferentes sucursales y regiones porque el objetivo ha sido siempre en SECURITAS ir delegando. Si en un momento la comercializacin se haca centralizada, ahora es totalmente descentralizada y cada vez hay ms sucursales. Estamos trabajando continuamente para que las sucursales tengan este tipo de manejo a nivel local, es decir las sucursales comercializan, atienden directamente y nosotros somos una suerte de facilitadores.
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La Ronda Controlada de SECURITAS es una opcin de seguridad exclusiva que ofrece Mobile para casas, edificios residenciales, condominios hoteles, farmacias, colegios, almacenes, centros comerciales, pequeas y medianas empresas e instituciones en general que buscan acceder a un servicio que resuelva sus necesidades con calidad y bajo costo.
Es un sistema de Seguridad Preventiva y Operacional, que permite minimizar la ocurrencia de ilcitos y procurar el funcionamiento normal en las instalaciones de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Este servicio por sus caractersticas es un servicio de seguridad itinerante de alta calidad, con soluciones personalizadas que combina la tecnologa y control en forma fsica a un determinado grupo de instalaciones en una misma zona geogrfica y que adems supone un bajo costo comparado con los servicios tradicionales de seguridad fsica logrando mantener los mismos estndares de seguridad por medio de la prevencin e intervencin de nuestro personal
Anlisis y estudio de las necesidades de seguridad y los riesgos a cubrir. Diseo conjunto con el cliente de los puntos a comprobar peridicamente e implantacin del servicio. Visitas de control. Nuestros operadores realizan visitas de control tanto por el permetro exterior como por el interior de sus instalaciones. Estas visitas suponen una doble ventaja: Por un lado, actan como elemento disuasorio del crimen y, por otro, contribuyen a mantener un adecuado seguimiento de proteccin y control de incendios e inundaciones. Informes peridicos de las actuaciones y posibles incidencias. Todas nuestras
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Segn datos proporcionados por la DIROVE, son robados diariamente 18 vehculos, de los cuales logran recuperarse, en ocasiones, hasta 16 gracias al sistema de Rastreo Satelital, pero cmo es que se realiza este servicio que interviene directamente en la seguridad y recuperacin de vehculos? Conozcamos en cuatro pasos el sistema:
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Se programa la instalacin del equipo transmisor GPS en un lugar seguro del vehculo. En algunos casos se instala un botn de pnico y un sistema de bloqueo del motor, finalmente se verifica operatividad del equipo y que la recepcin de la seal GPS y de la seal celular sea adecuada.
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Con el servicio activo, el cliente puede llamar al COS y solicitar la posicin de su vehculo, reportes especiales o de robos para que se inicien las acciones o procedimientos correspondientes. Si el usuario tiene acceso web, puede acceder a su informacin en tiempo real o a registros histricos y generar sus propios reportes; adems puede pedir soporte desde el COS. El servicio puede incluir la generacin de diversos tipos de alertas que el cliente recibir va web o en su celular.
Segn el servicio que haya contratado, luego de la instalacin, activacin y entrega del certificado, se verifican las condiciones y funcionalidades comerciales adicionales, si tiene acceso web se le entrega la clave y usuario. Si es cliente del servicio de gestin de flota se le capacita y envan los manuales correspondientes. Los servicios pueden incluir la activacin de diferentes tipos de alertas.
Recomendaciones
- Tenga cerca los telfonos de emergencia a los que deber comunicarse. (T. 222.2221 / 222.2219 / 969335924/ 606*2914 rpm: 985850937/ 6103030 - 3101) - Reporte sus emergencias de manera inmediata a la central - Brinde los datos de la unidad (placa, marca, color) del dueo y de quien lo reporta. - Solicite informacin de posicin, brindar la clave entregada por el ejecutivo. El costo del servicio oscila entre S/.54.00 a S/. 108.00 mensual.
Precio aproximado
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La Pgina del
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La figura del Defensor del Empleado se crea en SECURITAS como un nuevo servicio a disposicin de todos sus empleados y que pueda establecer una va de comunicacin adecuada para que sea posible realizar consultas y denuncias. Para ello, la central de llamadas (call center) SECURITAS Te Escucha, se ha sumado para orientar a nuestros trabajadores hacia la solucin de su problema. De este modo, Alfonso Vidal, quien ha asumido esta importante responsabilidad nos comenta:
Como parte de esta labor que se me ha encomendando estamos trabajando arduamente por ofrecerle a todo nuestro equipo las condiciones de trabajo necesarias como para que puedan desempear su labor en seguridad de la mejor manera posible. En ese sentido, lo mnimo que nos corresponde como empresa es darles a nuestros trabajadores l a s con-
diciones necesarias como para que esto sea as, empezando por el buen trato a todos y cada uno de ellos, sin excepcin. Lo que se busca es poder tener la seguridad de que nuestro personal se sienta protegido y sobre todo con la libertad de hacer una queja y/o denuncia si la situacin lo amerita. Para ello, SECURITAS cuenta con una poltica de cero represalias de modo que cualquier integrante de nuestro equipo podr presentar su denuncia sin estar expuesto a amenazas o situaciones incmodas ya que nuestra empresa ha contemplado severas sanciones en caso de que esto sea as. Es importante mencionar adems que para poder gestionar cualquier denuncia es necesario contar con los datos completos del denunciante, vale decir, nombres, cdigo, unidad y planner o supervisor a cargo, para que as sea ms fcil identificarlas y podamos proceder al trmite de manera inmediata. Nos hemos tomado en serio esta responsabilidad y la difusin de esta herramienta al servicio de nuestra gente, por eso hemos programado una serie de visitas a lo largo del ao a diferentes ciudades del Per con el objetivo de poder reunirnos con los equipos de trabajo y que puedan contarnos sus inquietudes sobre este servicio.
Invocamos al personal que no ha tenido acceso an a informacin sobre esta herramienta a comunicarse con nosotros por intermedio de la central de llamadas SECURITAS Te Escucha, que es estratgica para poder hacer las investigaciones y conclusiones que facilitan la solucin a todas sus inquietudes.
defensordelempleado@securitasperu.com Telefnicamente por medio del SECURITAS Te Escucha (llamada gratuita) Va web: www.securitasaldia.com.pe (Defensor del Empleado) El servicio del Defensor del Empleado te garantiza una total y absoluta confidencialidad con tus datos personales y tu consulta o denuncia, pero dar tu nombre es imprescindible, ya que la legislacin no permite la realizacin de denuncias annimas. SECURITAS se compromete a que no habr ningn tipo de represalias contra las personas que utilicen el servicio del Defensor del Empleado.
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Para poder gestionar cualquier denuncia es necesario contar con los datos completos del denunciante, vale decir, nombres, cdigo, unidad y planner o supervisor a cargo, para que as sea ms fcil identificarlas y podamos proceder al trmite de manera inmediata.
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Gracias Gisela y Cecilia, fue un honor tenerlas en SECURITAS Per No es un documento o papel escrito es un Sistema. Este es el mensaje que nos trajo Gisela Lindstrand, Senior Vice President Comunicaciones Corporativas y Relaciones Institucionales, y Cecilia Alenius, Gerente de RSC del Grupo SECURITAS, en su visita del 12 y 13 de febrero del presente ao. Reunin en la cual el Comit de tica fue felicitado por la forma integral como viene cumpliendo con los objetivos corporativos de nuestra Responsabilidad Social y donde nos hemos comprometido a seguir trabajando con el apoyo y la integracin de toda la organizacin de SECURITS Per. Agradecemos a nuestro Country President, Wilson GmezBarrios, quien particip de esta importante reunin.
Por tercer ao consecutivo, se llev a cabo nuestra reunin presencial de la Red de RSC SECURITAS LATAM (siete pases), en Montevideo-Uruguay, presidida por nuestro Coordinador, Sr. Luis Vecchi. Tres das de arduo trabajo, con la participacin por primera vez de Branch Managers de Argentina, Uruguay, Costa Rica, Colombia y Per, representados en nuestro caso por nuestra Gerente de Sucursal -Isabel Flores- de Cusco, quien fue aplaudida y felicitada por la forma como ha incorporado la RS en su gestin, reflejado en resultados tangibles e intangibles. Ella trae ahora la misin de compartir con los dems la importancia de la RS en todas y cada una de las reas de nuestra organizacin. Gracias Isabel!.
Cabe mencionar que el segundo da de trabajo, recibimos la visita del CEO de SECURITAS AB, Sr. Alf Goransson, acompaado del Presidente de Iberoamrica, Sr. Luis Posadas.
Responsabilidad SOCIAL
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Recursos HUMANOS
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Conceptos Remunerativos: Son considerados para efectos de descuentos de AFP o SNP, y para los Beneficios Sociales (Gratificacin, CTS y Vacaciones). Asimismo, estos conceptos se sub clasifican en 2 sub tipos: Fijos y Variables. Conceptos No Remunerativos: Para fines de clculo de AFP o SNP y para los Beneficios Sociales, NO son considerados.
Calculando la CTS:
Primer paso: Identificamos los conceptos que son fijos y variables. Segundo paso: Slo en el caso de los conceptos variables ingresan promedios, dividiendo lo percibido en los 6 ltimos meses, y se suma a los conceptos que son fijos Tercer paso: Hallamos el tiempo computable del periodo a pagar considerando los das efectivamente laborados. Ejemplo: Un trabajador con fecha de ingreso 01/04/2010.
Concepto Bsico Asig. Familiar Bonif. Cargo Horas Extras Bonif. Nocturna 1/6 Gratificacin Rem. Computable Inasistencias Tiempo Computable
Importe 750.00 75.00 0.00 289.12 43.32 215.20 1,372.64 3 177 674.88
Observaciones
(1) Se halla la Remuneracin Computable a considerar para el depsito de la CTS del presente semestre. Para el depsito de la CTS, se con(2) sidera un sexto de la ltima Gratificacin que recibi en el periodo que se est considerando, en este caso el mes de julio (S/. 1,291.20/6 meses, igual S/. 215.20). Calculamos el Tiempo Computable, para la CTS de Noviembre, se (3) descuenta las inasistencias de los meses de Mayo a Octubre. (3 das).
(4)
Rem. Comp. (360 das) En Julio tuvo 3 PSG = (180 3) = (1,372.64/360 x 177)
En Boleta
(4) Luego, la Remuneracin Computable se divide entre 360 das, que trae el ao y se multiplica por el Tiempo Computable (180 menos 3 das de permiso es igual a 177 das).
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noticia
FOTONOTICIA
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01. Qu significado se le atribuye a la palabra SECURITAS? a. Conocimiento b. Confianza c. Seguridad d. Servicio e. Integridad 02. Los tres crculos rojos de nuestro logo representan los . de SECURITAS y son .. a. Trabajadores / Un solo equipo construyendo el futuro de la seguridad b. Reconocimientos / Lderes en Conocimiento de Seguridad c. Valores / Integridad, Eficacia y Servicio. d. Pases / Regin Iberomrica e. Branch Managers / Un Equipo de Trabajo
03. De la II Edicin de la Beca de Profesionalizacin SECURITAS participaron Guardias de Seguridad, todos del Equipo de .. a. 10 / Risk Control b. 12 / Minera Yanacocha c. 25 / Premio Valores SECURITAS d. 33 / Zona 1 y 2 e. 6 / el Instituto SECURITAS
04. El 11 de marzo se celebra el .. a nivel nacional, fecha en la que se reconoce a .... a. Aniversario de SECURITAS / Wilson Gmez Barrios b. Premio Valores SECURITAS / los guardias que pusieron en prctica los valores. c. Da de la Integridad SECURITAS / todos los trabajadores de la empresa. d. Da del Vigilante de Seguridad Privada / nuestros guardias de seguridad. e. Da de La Ruta SECURITAS / el personal administrativo de SECURITAS.
05. Identifica a qu unidades pertenecen las siguientes imgenes: Indicaciones: Para hacernos llegar tus respuestas solo debers enviarlas al correo comunicaciones@ securitasperu.com y colocar en el Asunto: Desafo Securitas. Todos los correos cuyos datos sean correctos entrarn a un sorteo del que se saldr un ganador, al cual se le har llegar el premio a su respectiva unidad y cuya foto saldr publicada en al siguiente edicin del Somos SECURITAS.
a. Contugas (Ica) / Pluspetrol - Malvinas / BPZ E&P b. Minera La Arena / Claro / Redondos Huacho c. Colegio Roosevelt / Tecsur / Carhuaquero (Duke Energy) d. Votorantim Metais / MegaPlaza / Clnica San Felipe e. Indeco / Terminales Portuarios Euroandinos / Corporacin Miyasato
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Resultados Desafo SECURITAS (Somos SECURITAS # 025) Agradecemos a todas las personas que participaron del primer Desafo SECURITAS y nos enviaron sus respuestas. Todos aquellos que respondieron correctamente fueron parte de un sorteo del que resultaron ganadores las siguientes personas: 1. Omar Alberto Idrogo Daz - Duke Energy Chiclayo 2. Daniel Choquehuanca Quispe - Parque Lambramani Arequipa Los premios para nuestros ganadores estaremos envindolos a sus respectivas sucursales.
Muchas felicidades!