CULTURA CORPORATIVA. GRUPO COCA-COLA. MEDINA REYES MARCO ANTONIO.CULTURA EMPRESARIAL.ING. SISTEMAS COMPUTACIONALES.4 SEM.

La imagen interna de Coca-Cola: una cultura internaque traspasa las fronteras de la marca. La imagen interna o autoimagen de Coca-Cola aparece determinada porsu cultura corporativa, probablemente el parmetro corporativo msexplotado por la compaa en la construccin de su imagen y de supropia realidad.La Fundacin Coca-Cola se ha constituido como la base y motor de lasactividades de RSC de la compaa, a ella la corresponde gestionar eldesarrollo, tanto de las actividades socialmente responsables queejecuta The Coca-Cola Company, como el proceso comunicativomediante el cual la compaa comunica estratgicamente ese hacersocial con responsabilidad, tan valorado actualmente. Iniciada en 1984,en Atlanta (Georgia), naci con la misma misin que sigue teniendo.Para poder satisfacer su intencin de mejorar la calidad de vida de lasdiferentes comunidades en las que opera, la Fundacin Coca-Cola hadesarrollado su actividad en cuatro reas esenciales:- Gestin del agua: para apoyar el acceso a agua potable.Estilos de vida saludable y activa: para potenciar el acceso al ejercicioy la educacin nutricional.Reciclaje de la comunidad: para reducir la contaminacin.

- Educacin: para apoyar las becas, prevenir el abandono de losestudios, facilitar el acceso a programas de educacin y otras iniciativasde educacin.Para llevar a cabo todas estas actividades, la Fundacin Coca-Colaglobal y sus 18 fundaciones locales (distribuidas por frica, Eurasia,Unin Europea, Amrica Latina, Norteamrica y el Pacfico), segndeclara la propia compaa, se esfuerzan por asegurar que todas susactuaciones, en cada uno de los lugares de trabajo que tiene repartidospor todo el mundo, se lleven a cabo haciendo una contribucin positivaal mercado, al medio ambiente y a las comunidades, no slo dirigiendocon responsabilidad un negocio, sino tratando de mejorar las vidas detodos aquellos que, aunque no pertenezcan a la corporacin, se veanafectados en cierta manera por el ejercicio de las actividades que ellarealiza.Uno de los grandes pasos que la compaa dio en materia de RSC detercer nivel fue su adhesin al Pacto Mundial de Naciones Unidas (GlobalCompact), dado que de esta forma, Coca-Cola quera ratificarpblicamente el compromiso de asumir un papel de liderazgo en lasreas de derechos humanos, derechos laborales, proteccin del medioambiente y anticorrupcin.Citizenship@cocacola (The Coca-Cola Company, 2009b) es un acuerdoentre Coca-Cola y sus socios embotelladores ms importantes, medianteel cual, tratan de regular y poner en funcionamiento la

responsabilidadde ambas partes en:- El lugar de trabajo: Coca-Cola y sus socios embotelladores tratan deasegurar un ambiente seguro de trabajo, atendiendo a polticas deigualdad social y de gnero, as como a programas de formacin queayuden a sus empleados a ser ms eficientes.- El mercado: Coca-Cola y sus socios embotelladores tratan de resolverlas necesidades de sus consumidores ofreciendo bebidas producidasbajo rigurosos estndares de calidad.

- Educacin: para apoyar las becas, prevenir el abandono de losestudios, facilitar el acceso a programas de educacin y otras iniciativasde educacin.Para llevar a cabo todas estas actividades, la Fundacin Coca-Colaglobal y sus 18 fundaciones locales (distribuidas por frica, Eurasia,Unin Europea, Amrica Latina, Norteamrica y el Pacfico), segndeclara la propia compaa, se esfuerzan por asegurar que todas susactuaciones, en cada uno de los lugares de trabajo que tiene repartidospor todo el mundo, se lleven a cabo haciendo una contribucin positivaal mercado, al medio ambiente y a las comunidades, no slo dirigiendocon responsabilidad un negocio, sino tratando de mejorar las vidas detodos aquellos que, aunque no pertenezcan a la corporacin, se veanafectados en cierta manera por el ejercicio de las actividades que ellarealiza.Uno de los grandes pasos que la compaa dio en materia de RSC detercer nivel fue su adhesin al Pacto Mundial de Naciones Unidas (GlobalCompact), dado que de esta forma, Coca-Cola quera ratificarpblicamente el compromiso de asumir un papel de liderazgo en lasreas de derechos humanos, derechos laborales, proteccin del medioambiente y anticorrupcin.Citizenship@cocacola (The Coca-Cola Company, 2009b) es un acuerdoentre Coca-Cola y sus socios embotelladores ms importantes, medianteel cual, tratan de regular y poner en funcionamiento la responsabilidadde ambas partes en:- El lugar de trabajo: Coca-Cola y sus socios embotelladores tratan deasegurar un ambiente seguro de trabajo, atendiendo a polticas deigualdad social y de gnero, as como a programas de formacin queayuden a sus empleados a ser ms eficientes.- El mercado: Coca-Cola y sus socios embotelladores tratan de resolverlas necesidades de sus consumidores ofreciendo bebidas producidasbajo rigurosos estndares de calidad.

- En el medio ambiente: Coca-Cola y sus socios colaboradores en labsqueda de un desarrollo socialmente responsable de sus actividadesempresariales, aspiran alcanzar la excelencia medio ambiental.- En la comunidad: Coca-Cola y sus socios colaboradores se manifiestancomo integrantes de las propias comunidades y de las organizaciones nogubernamentales que en ellas operan, para ofrecer soluciones a lasnecesidades locales que suelen aglutinarse en programas ambientales,deportivos, educativos y humanitarios.Todas estas labores de RSC hacen aflorar la cultura o filosofa internaque marca el espritu de Coca-Cola, contribuyendo de forma definitiva ala construccin de la imagen de la marca, pero tambin a laconfiguracin de su propio universo que incide en el imaginario colectivode la realidad social mundial, facilitando la comprensin de lassociedades democrticas, aunque a menudo tales fundamentos socialesse queden en meros idealismos.Desde una perspectiva intencional, Coca-Cola tambin ha contribuido aconstruir la

realidad social mediante sus discursos y expresionescomunicativas.Esta realidad social, generada voluntariamente por la marca con laintencin de alimentar su imagen positiva, es aparente, mgica yonrica, pero sirve para comprender no slo la realidad social actual,sino las diferentes etapas por las que ha pasado la construccin socialde la realidad internacional a lo largo de la historia de una marca.

La construccin de una realidad social alternativa a la real. La imagen nica lograda por la compaa se ha convertido en unverdadero smbolo de las cosas buenas, de los placeres y de los deseos.Como si se tratase de una gran estrella del Hollywood clsico, la Coca-Cola ser eterna gracias a su imagen aparentemente inalterable,asociada a la mismsima Estatua de la Libertad , ambas presentadas porprimera vez en 1886, ambas, smbolo del estilo democrtico. CONCLUSION: Existe una realidad social corporativa que forma parte de la realidadsocial global.El anlisis de las diferentes dimensiones que componen la imagencorporativa de Coca-Cola, permite determina su realidad concreta comouna realidad social corporativa que forma parte de una realidad msamplia tambin construida socialmente.Esa realidad social corporativa contribuye a la construccin ycomprensin de la realidad social.La imagen corporativa de Coca-Cola podra definirse como una realidadcorporativa construida socialmente en las mentes de los pblicos quecomponen una determinada comunidad, y contribuye a la construccin