PRONTUARIO DE IMPLEMENTACIN DE LA RIIAL EN LAS DICESIS El Objetivo: ayudar a COMUNICAR, a travs de los medios informticos, las Iglesias locales

en su interior y con el exterior, y facilitar el acceso a datos y documentos. Con poco esfuerzo Usted puede: Ofrecer servicios comunes a todas las oficinas de la Dicesis, por ejemplo acceso a consulta del Archivo de Cartas Pastorales y documentacin fundamental, estadsticas diocesanas, material de apoyo a las diversas reas de pastoral, etc. Recibir y enviar noticias e informaciones desde y hacia todas las parroquias y entidades con acceso a la red. Enviar amplia documentacin a todos los sacerdotes de la Dicesis, incluso a las parroquias ms lejanas, en pocos minutos. Ofrecer a las Hojas Parroquiales todo tipo de contenidos desde el Obispado, como fotografas, cantos o noticias. Con la misma infraestructura sin aadir grandes esfuerzos tambin es posible: - Tener listas actualizadas de entidades y personas de las diversas reas de pastoral, y establecer redes de envo de documentos e informaciones especficas para cada rea. - Realizar redes virtuales de personas y entidades por reas pastorales. - Favorecer el trabajo en equipo incluso entre personas situadas a distancia. INDICE TEMTICO 1. Filosofa y objetivos del proyecto. 2. Nota sobre la RIIAL e Internet. 3. Perfil de la Dicesis. 4. Servicios que se pueden ofrecer. 5. Sobre las pginas web. 6. Condiciones para llevarlo adelante. 7. Cmo empezar. I. FILOSOFIA Y OBJETIVOS DEL PROYECTO. En la cultura contempornea la informtica ocupa naturalmente un lugar importante. Las entidades incorporan el uso de las computadoras como una herramienta normal de trabajo, los nios y jvenes estn familiarizados con ellas, y la informatizacin de la sociedad en Amrica Latina sigue un ritmo propio. La Iglesia vive un proceso similar, y en l la RIIAL tiene como objetivo ofrecer una columna vertebral para que estas tecnologas se usen en un clima de participacin armnica, y se pongan al servicio de la comunin eclesial, la evangelizacin y el trabajo pastoral. Las nuevas generaciones de catequistas y sacerdotes conocen estos instrumentos y muchos de ellos los usan con facilidad, incluso en zonas ms o menos empobrecidas; pero generalmente no se aprovechan todas las potencialidades de la informtica para mejorar la comunicacin en el interior de la Iglesia, para potenciar la ayuda mutua y apoyar el desarrollo de las actividades pastorales. Por eso la comunicacin est en el centro del proyecto RIIAL: de poco servira la informatizacin de las entidades eclesiales si estas computadoras no lograran aprovecharse para acercar a las personas, ayudarles a trabajar conjuntamente (en red) y crear servicios comunes que ahorran esfuerzos y recursos. Los sistemas informticos aislados no son ms que buenas mquinas de escribir, y por el contrario, cuando se ponen en red constituyen una mesa comn que beneficia a todos. Con qu estructura? Con la misma estructura eclesiolgica: la sede de los datos y los servicios gira en torno al Obispo y su dicesis.
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Todo lo anterior explica el lema de la RIIAL: llegar hasta los ltimos , es decir los ms alejados, los ms necesitados. No basta contar con sistemas informticos ms o menos eficientes en una oficina eclesistica si no se toman en cuenta las necesidades concretas de la Iglesia local en su conjunto. De poco sirve dotar de mquinas y servicios a quien ya cuenta con acceso a comunicacin, materiales, libros, documentos, etc. Los sistemas tienen que tener en cuenta sobre todo a quien no tiene acceso a estos recursos, y se debe poner toda la creatividad posible para ofrecer las soluciones tecnolgicas que faciliten su incorporacin a esta realidad y sus servicios. Esto supone, adems del hecho fsico de que cuenten con unas computadoras, la adquisicin de una cultura de uso de la informtica que supone un esfuerzo formativo imprescindible. Tal objetivo da como resultado en la RIIAL el estudio constante de lo que ofrece la tecnologa, seleccionando no lo ms sofisticado o avanzado en s mismo, sino aquello que permite alcanzar a todo tipo de usuarios, en particular a quienes poseen equipos menos potentes y menor infraestructura. Uno de los compromisos ms esforzados de la RIIAL consiste en multiplicar los usuarios del correo electrnico all donde no hay bibliotecas ni material evangelizador, para que puedan recibir subsidios para la pastoral. Toda esta realidad diocesana se inscribe dentro de un proyecto eclesial continental, promovido por el Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales y el CELAM. En la RIIAL comparten recursos y servicios la casi totalidad de las Conferencias Episcopales de Amrica Latina, con participacin de las de Italia y Espaa, adems de innumerables Dicesis, entidades eclesiales, congregaciones religiosas, institutos de estudio, y otras realidades de la Iglesia. La RIIAL cuenta, pues, con un bagaje de pensamiento que profundiza sobre lo tecnolgico, y que se extiende adems a los temas referidos a los contenidos que fluyen por la red; estudia asimismo la forma como la cultura digital ejerce un impacto sobre la sociedad y la Iglesia en Amrica Latina para disear las estrategias adecuadas para la evangelizacin. La Iglesia con todo ello intenta, como valor aadido, que los pobres no queden fuera de la era de la informacin, de modo que estas nuevas tecnologas les permitan ser interlocutores del resto de la sociedad, y tengan tambin ellos acceso a los beneficios de la cultura y de la economa. De aqu que este esfuerzo no slo no sea vano sino oportuno e indispensable. II. NOTA SOBRE LA RIIAL E INTERNET Si existe Internet, para qu existe la RIIAL? Hay que recordar que la RIIAL no se identifica con Internet. La RIIAL inici sus primeras pruebas tcnicas en el ao 1993, cuando todava Internet no estaba presente como fenmeno social. No obstante, ya entonces se encontraron soluciones para la interconexin de miembros de la Iglesia en situaciones de especial necesidad y carencia. En el momento presente en que Internet y otras tecnologas han potenciado tanto la comunicacin en el mundo, la RIIAL se ha beneficiado de este fenmeno, pero no se agota en l. El proyecto RIIAL es tan amplio cuanto diversa es la realidad eclesial en Amrica Latina, son muchos los elementos de esta Red, y muy distintas las situaciones a las que debe responder. Para comprender mejor la relacin entre la RIIAL e Internet veamos los siguientes puntos:

a. Internet, aunque presente en innumerables ciudades, no llega a todos los lugares donde la Iglesia est presente. Muchos de stos, por ser ms alejados y necesitados, se convierten en un especial objetivo de la RIIAL. b. La mayor parte de las tareas eclesiales se realizan en las Dicesis, las parroquias, las comunidades, etc. que gestionan su trabajo de una manera local y con programas especficos; stos no siempre se pueden llevar adelante con Internet. c. Los costos de los canales dedicados dificultan a la Iglesia el mantenimiento de Servidores propios en Internet, lo que obliga a colocar la informacin en empresas privadas de servicios. Esto slo es posible para la informacin de tipo pblico. A la RIIAL le interesa llegar hasta los puntos donde la telefona, y los proveedores de servicios no estn interesados (por razones econmicas), de all nuestro lema: Mientras exista en el continente un sacerdote, una comunidad religiosa, un catequista, un agente de pastoral que est necesitado de comunicacin y de asistencia de materiales para su vida y su trabajo evangelizador, la RIIAL estar 'en construccin' y no habr completado su objetivo. d. La RIIAL hace uso de Internet sobre todo como canal de comunicacin, es decir, utiliza la estructura existente para comunicar nuestras realidades y brindar los servicios eclesiales, especialmente a escala internacional. Tambin como medio para la difusin masiva de documentos y todo tipo de informacin en las cada vez ms numerosas pginas web que la Iglesia est abriendo en Internet. III. PERFIL DE LA DICESIS El perfil de la Dicesis resulta de la combinacin de varios elementos, sobre todo los pastorales, los geogrfico-culturales, y los tecnolgicos. Dado que en el continente existen todo tipo de realidades, es difcil reducir tal complejidad a unas cuantas categoras, pero stas se ofrecen slo como pistas para un estudio ms particularizado que debe realizarse en cada lugar. Con independencia del perfil concreto de la Dicesis, los servicios que se prestarn son los mismos. Lo que cambia es la arquitectura de red, es decir las soluciones tecnolgicas adaptadas al lugar y sus circunstancias. 1. Los aspectos pastorales se refieren al conjunto de personas y entidades de una Dicesis, ms el flujo de comunicaciones que se da entre ellas y del cual surge la necesidad de usar el soporte informtico que facilite y mejore esa comunicacin. As pues, los aspectos pastorales son -adems del Obispado con sus comisiones y dependencias internas- el nmero de sacerdotes, diconos, religiosos/as y agentes de pastoral. Tambin el seminario, parroquias, santuarios, conventos, congregaciones religiosas, emisoras de radio y publicaciones catlicas, critas, canales de TV, colegios, movimientos laicos, universidades, etc. Toda esta red de entidades suele interactuar, trabajar en conjunto y comunicarse en diversas formas, por ejemplo a travs de cartas, boletines, circulares, subsidios y materiales para la pastoral, etc. 2. Los aspectos geogrfico-culturales: la solucin tecnolgica no ser la misma en una dicesis urbana que una dicesis rural o mixta; en un terreno muy montaoso que en uno de islas o de selva. Lo geogrfico-cultural comprende tambin los diversos perfiles de los agentes de pastoral y de los fieles, su mayor o menor formacin, su mayor o menor familiaridad con la informtica, etc. Todo ello har que los servicios sean usados por ms o menos personas, y exigir un esfuerzo diferente para la formacin de esos mismos destinatarios de modo que no queden marginados de los servicios.
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3. Los aspectos tecnolgicos son los referidos a la infraestructura de comunicaciones en la zona (presencia o no de luz elctrica, lneas telefnicas, proveedores de Internet, etc.), as como el tipo de equipos informticos -si se dispone de ellos-, y tambin la mayor o menor facilidad de acceso a mquinas a buenos costos. La RIIAL ha podido constatar que los equipos antiguos no son necesariamente intiles, pues en muchos casos pueden aprovecharse al menos para el envo y recepcin de correo electrnico. En este sentido es necesario recibir la orientacin adecuada, pues los proveedores con criterios puramente comerciales tienden, obviamente, a ofrecer siempre la opcin de compra de los equipos ms avanzados. De aqu surge un aspecto que est en la frontera de lo tecnolgico, y es la existencia o no en la Dicesis, de personas capacitadas tcnicamente que comprendan el proyecto y puedan darle seguimiento, soporte y apoyo. Este punto se desarrollar en el siguiente captulo. Al estudiar el perfil de la Dicesis lo que se busca es encontrar la configuracin tecnolgica ms adecuada para lograr que todos tengan acceso a los mismos servicios: archivos documentales, bases de datos de entidades y personas, y comunicacin entre los miembros de la red. La comunicacin puede estar organizada, con la misma infraestructura existente, en distintas redes lgicas. Por ejemplo, sin tener que aadir nada, se pueden armar redes por reas pastorales (para el clero, los jvenes, pastoral social, familia, etc.), pues con las mismas mquinas y el mismo sistema, distintos grupos de personas pueden compartir entre ellos materiales e informaciones segn sus diversos ncleos de inters. As pues, veamos los diversos perfiles de las Dicesis segn los aspectos descritos arriba. La facilidad de acceso a Internet o su carencia desemboca en una configuracin muy distinta de la arquitectura de la red, al utilizar los canales ya existentes, o crendolos, o utilizando una frmula mixta. De aqu surgen los tres tipos de arquitecturas diversas. En la primera veremos que todos los usuarios se encuentran en el espacio Internet, en la segunda todos los usuarios se encuentran en el espacio del servidor diocesano, en la tercera se encuentran por una combinacin de ambos espacios. A. Dicesis con amplio acceso a Internet. En ella todas las parroquias, instituciones, etc., pueden acceder directamente a Internet a bajos costos la llamada es local, tienen correo electrnico, etc.- As pues, todas pueden intercambiar mensajes con el Obispado y entre ellas a travs de Internet. En este caso, segn los costos de conexin, se puede pensar en la conveniencia de ofrecer ms servicios en lnea, es decir, a travs de la navegacin por una pgina web diocesana, grupos de discusin, etc. Es posible crear diversas listas de distribucin reuniendo, por ejemplo, todos los sacerdotes, o los representantes de critas, o los delegados de los jvenes... teniendo cada grupo una sola direccin de mail (por ejemplo, jovenes@diocesis.org), con lo cual todos recibirn el mismo mensaje en un instante. Este servicio puede realizarse a travs del mismo proveedor de Internet, o tener un pequeo servidor en el obispado que realice este trabajo. Igualmente sucede con otros servicios como los foros de discusin o bancos documentales. B. Dicesis con escaso o sin acceso a Internet: las Dicesis de este tipo, situadas por lo general en reas rurales, selvticas o desrticas, cuentan apenas con algn proveedor de Internet en la ciudad capital, disponen escasamente de servicio telefnico en su territorio -muchas parroquias no lo tienen- e incluso el suministro de energa elctrica puede ser inestable.

En estos casos la red se apoyar en un Servidor en el Obispado que actuar como soporte para el correo electrnico a travs de la lnea telefnica con las entidades y parroquias que dispongan de telfono. Para aqullas que no lo tienen, es necesario estudiar la posibilidad del radiomodem, telefona satelital u otras soluciones segn las normas locales y los costos de la tecnologa alternativa. En este perfil de Dicesis adquieren particular importancia los esfuerzos dedicados a multiplicacin de los usuarios del correo electrnico y a la formacin de stos. Es importante destacar que con una buena difusin del correo electrnico, este tipo de Dicesis puede tener los mismos servicios y beneficios que la anterior, ya que por ese medio tambin se puede acceder a la comunicacin, las bases de datos y los bancos documentales existentes. Solamente hace falta disear bien la red y utilizar la tecnologa adecuada para crear una red privada. Dicha red puede ofrecer a todos sus usuarios correo electrnico e Internet con una sola conexin a Internet colocada en el servidor diocesano al cual los usuarios se conectaran por diferentes medios (telfono, radiomodem, etc.) desde sus parroquias para enviar sus mensajes y recoger los que han llegado para ellos. As pues, el servidor diocesano acta como un punto intermedio entre Internet y los usuarios de su dicesis. C. Dicesis mixtas: la ciudad sede y otras ciudades en la Dicesis cuentan con proveedor de Internet, pero existen zonas alejadas y desprovistas para quienes resulta muy costosa la conexin al mismo. As, el Obispado y las entidades situadas en la ciudad y sus alrededores pueden acceder al servicio de correo electrnico por medio de la conexin a Internet (como en el modelo A), y el resto de las parroquias pueden obtener los servicios por medio de un servidor diocesano (como el modelo B), que permitir acceder a los servicios diocesanos y tambin puede brindarles la salida al correo electrnico e Internet. Unir los usuarios de Internet con los usuarios de una red privada no es ningn problema, slo es necesario configurar bien los sistemas. IV. CONDICIONES NECESARIAS PARA EMPEZAR a) En materia de personal: la RIIAL ha podido comprobar en estos aos la necesidad fundamental de que la Dicesis cuente con un(a) tcnico(a) estable, al menos medio tiempo o algunas veces por semana, para llevar adelante el proyecto. Esta persona no slo debe conocer la tecnologa, sino tambin y sobre todo conocer y amar a la Iglesia, sentirse parte de ella y de su misin evangelizadora en el desempeo de este trabajo. All donde slo se ha podido recurrir a la asesora de entidades comerciales o consultores externos aunque sean stos ms o menos cercanos a la Iglesia-, se ha verificado que el camino es ms laborioso y en muchos casos no ha logrado su objetivo. La persona a la que aqu nos referimos, que en el continente se conoce como tcnico RIIAL comparte un espritu solidario y de dilogo con el tcnico de la Conferencia Episcopal y con los dems tcnicos del pas. Este intercambio le permite aprovechar el enorme bagaje de conocimientos y soluciones con que ya cuenta la Red tras diez aos de camino. Esta persona ser quien lograr siempre con ayuda de los dems- configurar el traje a la medida tecnolgico para la Dicesis, y animar la formacin de los usuarios (sacerdotes, secretarias, etc.) para que aprovechen al mximo los servicios ofrecidos. b) Econmicas: La gran mayora de las Dicesis ha puesto en marcha las fases piloto de la RIIAL sin sobreaadir significativos esfuerzos econmicos. El proceso de informatizacin de las oficinas eclesisticas es casi espontneo y los Obispos y sacerdotes del continente lo han ido realizando de una forma casi natural (no es extrao ver que Obispos, sacerdotes, seminaristas, religiosos, parroquias, colegios, etc. tienen ya sus computadoras sin conocer nada de la RIIAL) y en la cultura contempornea es una herramienta normal. Por esto es que la formacin de la red no es principalmente una cuestin econmica sino de armonizacin, organizacin y
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servicios comunes. De todos modos, en caso necesario, un buen proyecto dirigido a las Agencias de ayuda, si se presenta en clave de red y no de una dotacin de equipos para su uso en solitario, podra tener ms probabilidades de xito. c) Estratgicas: entendemos aqu por estrategia el diseo de los servicios que se desean brindar, es decir, aqullos con los que se puede comenzar la fase piloto de la propia red, y los servicios que paso a paso se pueden ir aadiendo. Es muy importante tener esto en cuenta antes de comenzar, ya que si no se conocen los servicios a brindar, se corre el riesgo de crear infraestructuras intiles que llevan al fracaso del proyecto y gastos econmicos. Para establecer la prioridad de los servicios y los pasos a seguir, se debe verificar cules son las necesidades de los usuarios de la red y cules son los compromisos que uno puede realmente asumir. No se deben ofrecer servicios que no se podrn atender realmente, por ejemplo comprometerse a mandar materiales por la red si no se dispone de las personas que lo preparen. Por otra parte, la Iglesia cuenta ya con numerosos servicios, subsidios, contenidos y noticias, que se elaboran en lengua espaola, y que de hecho responden a las necesidades pastorales ms comunes. Basta saber acceder a ellos y difundirlos. V. SERVICIOS RIIAL En trminos generales existen tres grandes reas de servicios para los usuarios: 5.1. Conectividad y networking Difusin capilar de soluciones tecnolgicas a medida de cada comunidad. Lema de la RIIAL es Llegar hasta los ltimos, los ms desprovistos y necesitados para reducir la brecha digital. Por eso sus servicios no se ofrecen slo a travs de Internet y on-line, sino tambin fuera de lnea, de manera presencial, en CD y disquets. Esta modalidad fuera de lnea est fundamentada no slo en el mtodo como tal sino tambin en la cultura de red promovida por la RIIAL en la que los miembros de la red van ms all de lo que las conexiones tecnolgicas permiten. Formacin Se forman agentes capacitados para el proyecto en sus regiones, no slo en temas tecnolgicos, sino en los diversos mbitos de comprensin de la cultura digital y la sociedad de la informacin, con una visin solidaria en el uso de las nuevas tecnologas. An en este campo podemos hablar de una espiritualidad de la RIIAL. La capacitacin se realiza de manera presencial y virtual, y a los diferentes niveles de competencia necesarios para el desarrollo del proyecto. Animacin del trabajo en red Creacin de espacios colaborativos y servicios comunes como bases de datos, espacios formativos, bancos documentales, agencias de noticias, software y soluciones, etc., tiles para todos en cada mbito de accin RIIAL: continental, regional, nacional, local. Es un fruto de, y a la vez alimento, de la experiencia de Iglesia comunin

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Cultura digital solidaria Los miembros de la RIIAL, a lo largo de aos de experiencia, han ido elaborando un corpus de pensamiento, espiritualidad y cultura en relacin con las nuevas tecnologas, de modo que el factor humano y social no quede relegado, sino que las personas y comunidades se beneficien de ellas. Se
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impulsa la reflexin interdisciplinar sobre la cultura digital, desde los aspectos teolgicos y antropolgicos hasta los tecnolgicos, impulsando una mayor conciencia eclesial en este campo, y mayor equidad y solidaridad en el entorno social. 5.5. Programas informticos (software) especfico para la Iglesia. La creacin de aplicativos o programas informticos especficos para la Iglesia en el seno de la RIIAL se ha realizado con nimo de responder a las necesidades ms concretas de los Obispos en el continente, ofreciendo los programas sin costo para ellos, y dndoles adems el cdigo fuente que les permite personalizar los programas de acuerdo con cada situacin diocesana. En este momento se dispone del Office eclesial, conjunto de programas realizado para las parroquias y obispados en un paquete integrado Gestin sacramental, Gestin econmica, Agenda, Directorio- a cuya elaboracin se ha contribuido desde todos los puntos del continente. Tambin se apoyan distintas iniciativas, locales o continentales, para el desarrollo de aquellos programas que tienen por objeto satisfacer las diversas necesidades eclesiales, si sus productores estn dispuestos a ofrecerlos en espritu de generosidad a la Iglesia continental.

VI. SOBRE LAS PGINAS WEB ECLESIALES La Web 2.0, la interactividad y el creciente uso de las tecnologas porttiles, han transformado la fisonoma y sentido de los sitios web eclesiales, impulsando la participacin activa de los usuarios. La difusin de la telefona mvil es muy prometedora como soporte para llegar lejos, para alcanzar a las personas (sobre todo jvenes) con mensajes breves y concisos all donde estn. Los blogs, chats y foros tambin pueden ofrecer oportunidades muy esperanzadoras para la evangelizacin. Pero tampoco se puede uniformar el estilo de cada sitio web en la Iglesia, pues deber estar orientado a sus usuarios especficos, a su realidad directa, a sus necesidades pastorales, a las que debe servir en primer lugar. Existen Dicesis cuyos fieles en su mayora no disponen de los recursos necesarios para el acceso a Internet de forma razonable y econmica, ni poseen una cultura de uso que la justifique. En esos casos primero es aconsejable trabajar para la difusin del correo electrnico, la cultura de uso de los medios digitales y la multiplicacin de los usuarios, iniciando por los sacerdotes, agentes de pastoral y las parroquias, y en funcin de ellos de manera personal disear el sitio web como medio de difusin, apoyo y encuentro para los agentes de pastoral y los fieles. VII. CMO EMPEZAR 1. Localizar un(a) tcnico(a) que asuma esta tarea, ojal segn la descripcin realizada ms arriba. De no ser posible en un primer momento, algunas Dicesis han iniciado el proyecto encomendndolo a algn sacerdote conocedor del medio informtico, o algn agente de pastoral hbil en este campo. Estas personas podrn encontrar apoyo en el tcnico de la Conferencia Episcopal del pas, o bien en la Coordinacin de la RIIAL, un grupo de tcnicos del continente que estn disponibles para orientar a los responsables locales del proyecto en caso necesario. 2. Realizar, en estrecha colaboracin con la Pastoral de la Comunicacin, un inventario de los recursos de comunicacin y digitales disponibles, a travs de una encuesta diocesana que permita conocer con qu se cuenta y qu de ello es aprovechable.

3. Definir el perfil de la Dicesis. Los datos anteriores hacen ver la configuracin de la Dicesis (vista en clave de red) y sobre esa base se puede empezar a disear la arquitectura de la red y las soluciones que se requerirn para alcanzar a todos. El objetivo es que NINGUNA COMUNIDAD QUEDE FUERA DE LA RED DE COMUNICACIN DIOCESANA. 4. Disear el proyecto de conectividad, formacin y servicios comunes RIIAL, en dilogo estrecho con la Pastoral de la Comunicacin. El nfasis de la RIIAL es que todos (parroquias, santuarios, comunidades, escuelas catlicas, reas de pastoral) aprovechen las nuevas tecnologas para crear servicios comunes y no estn aisladas. 5. Detectar las necesidades de formacin propias de la Dicesis en materia de nuevas tecnologas para la evangelizacin, para ofrecer aquello que realmente hace falta. Desde formacin de secretarias de parroquia, formacin para prrocos y diconos, para gestores de medios de comunicacin locales y diocesanos, etc. Las opciones formativas son cada vez mayores, lo importante es seleccionar lo que realmente hace falta. 6. Dar a conocer y difundir el proyecto, a travs de folletos o circulares, o como han hecho muchas Dicesis, por medio de una reunin especfica a nivel diocesano. 7. En caso de que la fase piloto se inicie con un nmero reducido de sacerdotes y/o parroquias, es preferible incorporar primero a aqullos que estn ya motivados y sensibilizados en este campo. Los servicios, si son realmente tiles, atraern nuevos usuarios. Para que la Red Informtica cumpla su objetivo, es fundamental que los miembros tengan una cultura de Red, es decir, la capacidad de trabajar en equipo, compartir informacin til a los dems, y usar servicios comunes.

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