SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 01

Fecha: 01/04/2013 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral Cdigo: F004-P006-GFPI GUA DE APRENDIZAJE N05 1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: TECONOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL Nombre del Proyecto: IMPLEMENTAR UN MODELO TECNOLOGICO DE GESTION EMPRESARIAL INTEGRAL PARA IMPULSAR MYPIMES DE IBAGUE Fase del proyecto: EJECUCION - EVALUACION Actividad (es) del Proyecto: Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a las desviaciones para implementar a largo plazo Resultados de Aprendizaje: 210601014-01. Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logstica empresarial, en la toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologas matemticas y de simulacin, teniendo en cuenta la tecnologa disponible y la legislacin vigente. Resultados de Aprendizaje: 210601014-02. Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organizacin en su contexto, aplicando metodologas estadsticas, matemticas o financieras, en la solucin de problemas y plan de accin Resultados de Aprendizaje: Duracin de la gua ( en horas): 120 horas 2. INTRODUCCIN Inicia 9 de mayo de 2013 y finaliza el 31 de mayo de 2013.

Cdigo:621201 Versin: 102 Cdigo:363409

Actividad (es) de Aprendizaje: 1. Desarrollar conceptos analticos relacionados con procesos y procedimientos administrativos 2. Construir de manera analtica el modelo para adoptar correctivos y proponer soluciones Competencia:
210601014. PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIN

Competencia:

210601014. PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIN

Competencia:

El mercado actual se desarrolla a travs de dinmicas econmicas distintas a las que conocamos hace unos 15 o 20 hacia atrs y fenmenos como la globalizacin, los tratados de libre comercio, el desarrollo tecnolgico y nuevas necesidades sociales y culturales han provocado nuevas relaciones comerciales y nuevas formas de comunicarnos y de actuar. Las organizaciones modernas han sido impactadas con estos nuevos paradigmas y han sido avocadas a asimilar estos cambios a travs de reestructurar sus procesos y procedimientos y fundamentalmente a tomar decisiones con mayores riesgos para lograr sus objetivos y metas en todas sus reas. En esa direccin, el aprendiz SENA, como tecnlogo en Gestin Empresarial, est llamado a ser protagonista activo en estos escenarios empresariales y su responsabilidad y deber se enmarca dentro de una actuacin

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proactiva y generadora de soluciones a los diferentes problemas que la empresa actual requiere frente a los retos y exigencias del mercado global. El desarrollo de la presente gua de aprendizaje tiene como propsito el de orientar al aprendiz por la ruta constructora de conocimiento pertinente aplicable a las realidades actuales de las organizaciones y lo prepara para ser competente frente a las responsabilidades que le sean asignas en las diferentes reas de la empresa o en proyecto productivo que inicie a ejecutar.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Estn orientadas hacia la identificacin de aspectos bsicos de la organizacin y su entorno para que el aprendiz construya un escenario de visin integral de la misma. 3.1.1 Cada equipo de trabajo debe analizar el material del anexo 1 y completar el mapa conceptual 3.1.2 El lder de cada equipo de trabajo debe socializar ante el grupo el mapa conceptual anterior 3.1.3 Cada aprendiz debe establecer cinco (5) factores externos que han impactado la estructura interna de las organizaciones actuales. Anexo 2. Socializar con todo el grupo

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Estn orientadas a establecer el escenario econmico, social, cultural y tecnolgico en el cual se han desarrollado las organizaciones hasta el ao 2000, y cul son las caractersticas de ese mismo contexto hoy, para establecer cmo ser el entorno interno y externo de nuestras organizaciones en un futuro. Para ello, los equipos de trabajo deben: 3.2.1 Elaborar cuadro comparativo del Desarrollo Organizacional de las empresas a modo de lnea de tiempo. 3.2.2 Elaborar un mapa conceptual sobre la Teora y desarrollo del Diseo Organizacional. 3.2.3 Analizar y desarrollar el concepto de Logstica Empresarial, aplique mapa conceptual 3.2.4 A partir del concepto visto de Proceso Administrativo, indicar como se aplica al proceso de Nmina y al proceso de Compras de una organizacin. 3.2.5 Verificar e indicar en que consiste las tcnicas administrativas de: Diagrama de Gantt, Espina de Pescado, Mapa Conceptual, La Ruta Crtica, Anlisis DOFA, Reingeniera de Procesos , Sistema de Gestin de la Calidad , Punto de Equilibrio

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Su propsito es el de orientar al aprendiz en su ruta de aprendizaje hacia la construccin de conceptos y fundamentos pertinentes relacionados con los procesos y procedimientos administrativos, a partir del anlisis reflexivo de las teoras administrativas, el desarrollo organizacional, el diseo organizacional y el desarrollo de las mismas teoras de la Administracin. Para ello es fundamental que cada Equipo de Trabajo, a partir de la lectura autoreflexiva y comprensiva, desarrolle los siguientes fundamentos y teoras, aplicando la tcnica del resumen, el anlisis, aplicando tcnicas y herramientas ya vistas como el mapa conceptual, cuadros comparativos, tablas, etc. NOTA: El trabajo debe ser en equipo y trabajo colaborativo, pero la responsabilidad es individual
CONCEPTO DE ADMINISTRACIN Y EMPRESA TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO
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PROCESO ADMINISTRATIVO: FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE PLANEACIN, ORGANIZACIN DIRECCIN Y CONTROL. TEORA Y DISEO ORGANIZACIONAL EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL, CULTURA ORGANIZACIONAL, DESARROLLO TRANSORGANIZACIONAL TEORA ADMINISTRATIVA MATEMTICA, Y DE SISTEMAS LA TOMA DE DECISIONES, Explicar el proceso, ver guas anteriores. CONCEPTOS BSICOS DE SIMULACIN, preparar un caso CONSTRUCCIN DE UN JUEGO DE ADMINISTRACIN, CARACTERSTICAS ESTRUCTURALES DE LOS JUEGOS DE SIMULACIN Y GERENCIALES. TEORA BSICA DEL PROCESO DE ANLISIS JERRQUICO EN LA TOMA DE DECISIONES ANLISIS FINANCIERO EN LAS ORGANIZACIONES, ESTADOS FINANCIEROS OBJETO DE ANLISIS EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA, ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA: NIVELES, MISIN, VISIN, OBJETIVOS, METAS, POLTICAS, ETC. ANLISIS ESTRATGICO: EXTERNO E INTERNO, EL MAPA ESTRATGICO FORMULACIN Y SELECCIN DE ESTRATEGIAS FA - .DO, IMPLANTACIN DE LA ESTRATEGIA: SEGUIMIENTO Y CONTROL PENSAMIENTO ANALTICO Y ESTRATGICO MODELO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO, MODELOS DE ANLISIS ESTRATGICO, MODELOS DE FORMULACIN DE ESTRATEGIAS PEYEA (POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN), ARTICULACIN ENTRE ESTRATEGIA Y PROSPECTIVA, MODELOS DE DIAGNSTICO EN PROSPECTIVA: EL ANLISIS ESTRUCTURAL, MODELOS DE DIAGNSTICO EN PROSPECTIVA: LA METODOLOGA MACTOR O MATRIZ DE ACTORES OBJETIVOS, LA METODOLOGA MACTOR Y LAS RELACIONES DE PODER, MODELOS DE PRONSTICO EN PROSPECTIVA - MATRIZ IMPACTOS CRUZADOSMETODOLOGA PARA RESOLVER CASOS APLICACIN DEL PROCESO DE ANLISIS JERRQUICO EN LA TOMA DE DECISIONES INVESTIGACIN DE OPERACIONES TENDENCIAS Y VARIABLES

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Su propsito est orientado hacia la aplicacin prctica de conocimientos relacionados con los fundamentos tericos analizados y desarrollados en el punto anterior. Para lo anterior, cada equipo de trabajo debe: 3.4.1 Seleccionar un tema y darle aplicacin a una situacin administrativa simulada o a travs de visita a una empresa del entorno, construyendo las respectivas evidencias. 3.4.2 Retomar el Caso Amrica Ltda., y establecer que plan de mejora se le podra aplicar en cada rea, haciendo uso de las tcnicas, herramientas y mtodos desarrollados en el punto 3.3 de esta gua. 3.4.3 Cada Equipo de Trabajo debe preparar exposicin del tema seleccionado por el mismo.

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Gua de Aprendizaje 3.5 Actividades de evaluacin. Evidencias de Aprendizaje Evidencias de Conocimiento : -Responder cuestionario
-Responder a preguntas formuladas por el Instructor

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos de Evaluacin

Cuestionarios elaborados por el instructor Preguntas formuladas por el instructor, relacionadas con los fundamentos desarrollados

APLICA CON OBJETIVIDAD EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN, A LOS PROCESOS DE SIMULACIN EN LA TOMA DE DECISIONES, EN LA ORGANIZACIN. INTERACTA CON LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE TRABAJO, BUSCANDO LA CONSTRUCCIN DE UN FUTURO COMPARTIDO. IDENTIFICA CON RESPONSABILIDAD LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO E INVERSIN TENIENDO EN CUENTA LA METODOLOGA ADOPTADA, EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES.

Evidencias Desempeo:

de

Informes de visitas a empresas Trabajos de exposicin por equipos Desempeo en Foros, Debates Participacin activa en el proceso

-Realizar eventos como: Foros, debates, exposiciones y Visitas a empresas

Evidencias de Producto: -Mapas conceptuales -Informe de visita a empresa -Informe de anlisis de casos

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Ambiente de formacin con sillas, mesas de trabajo y seguridad pedaggica Computadores, Internet, Libros especializados, material relacionado entregado por el instructor Monitor, videos, material multimedia, gua de aprendizaje, talleres, casos empresariales Empresarios, expertos, empresas

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Benchmarking Se refiere a la accin de comparar nuestra empresa con la competencia en trminos de calidad, procesos, actividad, etc. Branding Estrategias de marketing y herramientas que se utilizan para crear una marca o darle apoyo a una ya existente. Business Intelligence Son las herramientas o estrategias que se implementan para hacer ms eficiente el proceso de toma de decisiones. Co-Branding Cuando dos marcas se unen porque se complementan y generan juntas un valor agregado.

Cooperacin empresarial
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Cuando dos o ms empresas independientes comparten capacidades, conocimientos o recursos para mejorar su posicin en el mercado y reforzar sus ventajas competitivas, siempre que no lleguen a fusionarse. Estrategia comercial Abarca el anlisis y seleccin de mercados, la definicin de objetivos comerciales y la combinacin de instrumentos de marketing (producto, precio, distribucin y promocin). Estrategia corporativa: Plan de accin que define el mbito de la empresa en base al sector y mercado en el que compite. Misin Esta marca un rumbo, no es ni una meta, ni un propsito. Contribuye al logro delos objetivos de la compaa estableciendo su identidad. Motivacin Predisposicin general que dirige el comportamiento hacia la obtencin de un objetivo. Es aquella necesidad que impulsa al individuo. Muestras Tcnica promocional por la cual se entrega un producto gratuitamente para ser probado por el consumidor. Objetivos Metas o logros que se pretenden conseguir en una empresa, y cuya medida de consecucin sirve para valorar el rendimiento alcanzado.

Plan de Negocio
Documento en el que se identifica, describe y analiza una econmica y financiera. negocio con el fin de evaluar su viabilidad tcnica,

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

www.gerencie.com www.actualicese.com www.aulafacil.com http://www.slideshare.net/LORENAJUYAR/procesos-y-procedimientos-de-la-unidadadministrativa http://www.slideshare.net/ajavess/semana-3-diseo-de-la-organizacio-formal-e-informal Esta direccin web, nos ofrece material pedaggico valioso para el desarrollo de esta gua, podemos darle un vistazo y seleccionar algunos. http://www.slideshare.net/nanditogonzalez/logistica-empresarial http://www.degerencia.com/articulo/analisis_dofa_y_analisis_pest Material de apoyo para anlisis estratgico a travs de la Matriz DOFA y PEST

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Gua de Aprendizaje www.biblioteca.sena.edu.co

(Cada aprendiz debe anexar pantallazo de consulta)

Libros relacionados con Procesos y Procedimientos Administrativos Libros relacionados con Logstica Empresarial Libros relacionados con Anlisis Estratgico de la Empresa

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Gua diligenciada por Hernando Ustriz Martnez Instructor de contrato SENA, Regional Tolima Programa Tecnlogo en Gestin Empresarial 325459 Mayo de 2013.

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