A REABILITAO PROFISSIONAL E A INSERO DA PESSOA COM DEFICINCIA NO MERCADO DE TRABALHO

Carmen Leite Ribeiro Bueno*

A Organizao Internacional do Trabalho (Conveno n 15, de 1 de junho de 1983) estabelece como finalidade da reabilitao profissional "permitir que uma pessoa com deficincia obtenha e mantenha um emprego adequado e progrida no mesmo, promovendo-se assim a sua incluso social".

A reabilitao profissional traz tona a insero da pessoa deficiente no mercado de trabalho, fazendo surgir a seguinte questo: de que forma devemos atuar para promover o ingresso e participao das pessoas deficientes no emprego?

A busca de uma resposta nos leva a dois alvos diferentes que esto intrinsecamente ligados: pessoa que portadora de uma deficincia e a sociedade em geral.

As aes a serem desenvolvidas, tendo como objetivo a construo de um contexto inclusivo de trabalho, envolvem a implantao de servios de apoio pessoa com deficincia e aes dirigidas sociedade, destinadas a eliminar barreiras sociais e fsicas no ambiente e no local de trabalho.

A atuao junto pessoa portadora de deficincia implica na oferta de servios diretos, voltados formao profissional, reabilitao e capacitao profissional, educao bsica e a servios de apoio. Um outro nvel de atuao compreende a capacitao dos profissionais de reabilitao profissional, o treinamento e a reciclagem de tcnicos, visando garantir a eficincia e a eficcia dos servios oferecidos. A atuao junto sociedade permite a insero da pessoa com deficincia nos servios regulares de sade e de educao, de esporte, lazer e trabalho, e a implantao de servios especiais para aquelas pessoas que apresentam necessidades especiais em decorrncia da deficincia, bem como mobilizar a ateno e o interesse da populao para a existncia desse segmento populacional e para suas necessidades e direitos, enquanto cidados. O desenvolvimento de aes permanentes junto aos rgos pblicos e legisladores se faz necessrio para garantir a ateno e a proteo aos direitos das pessoas deficientes. Tendo em vista o ingresso no emprego, o mercado de trabalho torna-se o foco principal das aes junto sociedade, na perspectiva aqui dimensionada. Duas frentes de atuao so necessrias, no que se refere ao desenvolvimento das

aes junto ao mercado de trabalho: aes internas nas empresas e aes externas, junto comunidade. As aes internas esto voltadas para quatro reas da empresa: produo, recursos humanos, servio social e psicologia e servio especializado de Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho. .

Aes Internas na Empresa Setor de Produo

A rea de produo est diretamente ligada aos servios de reabilitao profissional, em diferentes aspectos :

1. colocao no emprego;

2. captao de subcontratos (terceirizao) ;

para

os

centros

de

reabilitao

profissional

3. prestao de seguimento);

assessoria

aos

supervisores

(treinamento

profissional

4. capacitao dos instrutores/monitores, nos centros de reabilitao profissional.

O desenvolvimento de projetos industriais, atravs de programas de terceirizao, com o fornecimento de subcontratos aos centros de reabilitao profissional, traz recursos e meios efetivos para o treinamento profissional das pessoas deficientes.

A reabilitao profissional promove a descoberta do mundo do trabalho e a tomada de deciso em relao vida profissional para cada pessoa envolvida no programa.

Descobrir o mundo do trabalho significa conhecer as opes profissionais, profisses e funes existentes; conhecer as normas que regem este mundo do trabalho e aprender a lidar com estas normas; desenvolver o comportamento profissional, hbitos e atitudes no trabalho.

As oficinas de produo e trabalho existentes nos centros de reabilitao profissional tm como objetivo, atravs da simulao do ambiente real de trabalho, proporcionar condies para aquisio de conhecimentos e desenvolvimento de comportamentos que iro favorecer o ingresso no mercado de trabalho.

A capacitao profissional, atravs do desenvolvimento de habilidades e competncias para o exerccio de uma funo, poder ocorrer tanto nas oficinas de trabalho como no ambiente real de trabalho, no treinamento em servio. O subcontrato traz para o centro de reabilitao profissional a realidade do mercado de trabalho. Define os parmetros de qualidade e de produtividade que devem ser utilizados como critrio para a avaliao do nvel de competitividade de cada pessoa envolvida no programa e como medidas para determinar a elegibilidade para o emprego. Os subcontratos proporcionam, ainda, uma grande diversificao de atividades que favorecem o desenvolvimento de habilidades bsicas necessrias para o emprego. O desenvolvimento de habilidades permite uma maior mobilidade horizontal no mercado de trabalho, considerando-se principalmente os pases em que o nvel de desemprego alto e grande, portanto, a restrio do mercado de trabalho. J o acompanhamento e o treinamento dos instrutores realizados pelos supervisores dos subcontratos/funcionrios das empresas permitem um relacionamento prximo com pessoas envolvidas no programa. freqente, na realidade dos centros de reabilitao profissional, o encaminhamento de pessoas para empregos nas mesmas empresas que fornecem os subcontratos, que tambm passam a gerar aberturas de vagas para a colocao dos treinandos. Uma ltima e no menos importante vantagem dos subcontratos a gerao de recursos financeiros para manuteno das oficinas de produo e o pagamento de uma remunerao para o treinando. Essa remunerao tem por objetivo desenvolver a motivao para o crescimento e progresso no treinamento profissional, permitir a visualizao dos ganhos a partir do ingresso no mercado de trabalho e favorecer a participao das pessoas deficientes no programa.

Setor de Recursos Humanos

A atuao junto ao Setor de Recursos Humanos na empresa envolve prioritariamente assessoria para o processo de seleo de pessoas com deficincia e sua contratao dentro dos parmetros regulares da empresa. A informao, esclarecimento e orientao sobre as deficincias, em geral, facilitam a promoo de contratao dessas pessoas no quadro de funcionrios. A eliminao de barreiras fsicas, muitas vezes vistas como empecilho para a contratao de pessoas com deficincia, e a promoo de adaptaes no ambiente, outras vezes, imaginariamente considerada de alto custo, so aspectos importantes a serem considerados e discutidos durante o processo de contratao do empregado. Tambm importante a ser discutido junto equipe de recursos humanos a mudana de funo daqueles empregados que adquirem uma deficincia por acidente de trabalho. Esta mudana deve obedecer a alguns critrios, dentre os quais, a manuteno do nvel profissional do trabalho. O rebaixamento de funo traz consigo

vrias dificuldades para a empresa e para o empregado, principalmente no aspecto pessoal em que vai refletir diretamente na produtividade e qualidade do trabalho.

Servio Social e Psicologia

Uma atitude de aceitao e de compreenso da deficincia e das doenas um processo desenvolvido geralmente pelo setor de Servio Social/Psicologia, atravs de programas de conscientizao e de sensibilizao, desenvolvidos junto a empregadores e empregados. O atendimento precoce e a preveno de deficincias entre filhos de funcionrios dependem do fornecimento de informaes sobre servios da comunidade e da orientao de profissionais do Servio Social/Psicologia. Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho

Os servios especializados de Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho so um alvo importante na atuao junto empresa, desenvolvendo um processo educacional e de conscientizao sobre as deficincias, na preveno de acidentes de trabalho. As aes desenvolvidas em conjunto com as Comisses Internas de Preveno de Acidentes (CIPAs) e Semana Interna de Preveno de Acidente do Trabalho (SIPATs), na educao dos empregados, so de fundamental importncia para a diminuio e a preveno dos acidentes que, no Brasil, conforme os dados do Instituto Nacional de Seguridade Social do Ministrio da Previdncia (INSS), encontra-se na ordem de vinte e cinco mil pessoas que adquirem algum tipo de dano permanente, por ano. Estes dados revelam que aproximadamente duas mil pessoas se tornam deficientes a cada ms, no pas. AES EXTERNAS, JUNTO COMUNIDADE Paralelamente s aes desenvolvidas junto empresa privada, aes externas devem ser implantadas para garantir o ingresso efetivo de pessoas deficientes no mercado de trabalho. Aes junto ao Poder Pblico, para garantir uma legislao adequada de proteo ao trabalhador e uma poltica de preveno de deficincias nos planos nacional, federal e municipal, so indispensveis em um programa de promoo de emprego para pessoas deficientes. A reserva de vagas para portadores de deficincia no servio pblico e privado tem gerado ampla discusso, com argumentaes favorveis ou desfavorveis. O princpio da igualdade implica em tratar desigualmente os desiguais. As pessoas deficientes, por apresentarem necessidades especiais, exigem servios e legislao especiais, para compensar a desvantagem existente em funo da deficincia. Os incentivos para as empresas que contratam pessoas deficientes em seus quadros tm como objetivo favorecer a implantao de adaptaes e modificaes no ambiente que venha favorecer as condies de trabalho para essas pessoas.

Cabe aos rgos governamentais competentes a fiscalizao do cumprimento dessa legislao. Contatos e aes permanentes junto aos programas institucionais de formao de mo-de-obra devem ser desenvolvidos para garantir o ingresso de pessoas deficientes nos cursos e programas da comunidade. Sua admisso nesses programas poder exigir uma reviso dos critrios j existentes, sem implicar em rebaixamento do nvel de qualidade do ensino, mas uma adequao dos mesmos s especificidades das deficincias. As confederaes das indstrias e os sindicatos tm papel preponderante em todas as aes destinadas a promover a integrao das pessoas deficientes na fora de trabalho. Deve-se salientar, aqui, a equiparao dos salrios dos funcionrios que so portadores de uma deficincia com os daqueles no deficientes quando desempenhando a mesma funo, num mesmo local, com qualidade e produtividade iguais. Em 1980, pesquisa realizada na cidade de Bauru**, para verificar a atitude do empregador com relao contratao de pessoas deficientes mostrou algumas justificativas ento apresentadas pelo empregador para no empregar essas pessoas::

1. pessoas com deficincia produzem menos;

2. pessoas com deficincia apresentam maior ndice de absentesmo;

3. pessoas com deficincia criam uma imagem negativa para a empresa;

4. risco de contgio;

5. risco de acidentes no trabalho, gerando altos custos;

6. alto custo para efetivao de adaptaes no local de trabalho

7. as pessoas no deficientes devem ter prioridade para o emprego.

Paralelamente a estas justificativas, foram apresentados fatores vistos pelos empregadores como importantes, na situao de contratao de empregados, em geral: competncia, segurana, custos e imagem da empresa. Nos treze anos decorridos aps esta pesquisa, muitas mudanas ocorreram no mercado de trabalho. O ingresso de pessoas deficientes, nesse mercado, tornou-se o melhor

instrumento de conscientizao e de mudana de atitude para os empregadores. Estes passaram a conviver lado a lado com trabalhadores deficientes, em contato com a situao real e concreta de competncia, segurana, produtividade e de qualidade apresentada por essas pessoas quando lhes garantida a mesma oportunidade que oferecida quelas pessoas no portadoras de deficincia. Os obstculos para emprego, enfrentados dia a dia pelas pessoas que vivenciam a marginalizao pela deficincia, so muitos: transporte no adaptado; falta de preparao adequada, tanto no nvel educacional quanto profissional; falta de disponibilidade de servios especializados de Educao e Sade; falta de apoio governamental no que diz respeito aos recursos financeiros, alm de barreiras sociais causadas pelo desconhecimento das deficincias e doenas por parte da populao em geral, o que gera mitos, preconceitos e rejeio. Igualdade de oportunidades a reivindicao das pessoas que so portadoras de deficincia, atravs da abertura do mercado de trabalho, da aquisio de um emprego e do favorecimento da integrao na vida da comunidade. Para a empresa, a garantia do livre acesso ao trabalho, direito explcito na Declarao Universal dos Direitos Humanos, representa o amplo cumprimento de sua funo social. AS PESSOAS COM DEFICINCIA E OS DIFERENTES NVEIS DE EMPREGO O mercado de trabalho compreende diferentes e diversos nveis de emprego que podero e devero ser explorados para aumentar e garantir a oportunidade de ingresso de pessoas portadoras de deficincia na fora de trabalho e sua participao plena na vida da comunidade At o presente momento, algumas formas de emprego tm sido mais exploradas do que outras. So as seguintes as modalidades mais freqentemente buscadas para a insero da pessoa com deficincia na fora de trabalho:

emprego competitivo, sem nenhuma adaptao relacionada deficincia

emprego na empresa, com alguma adaptao relacionada deficincia

formas alternativas de emprego domiciliar

atividade ocupacional no lar

emprego em atividade rural, e

cooperativas

O emprego competitivo, com ou sem nenhuma adaptao relacionada deficincia, vem ao encontro dos princpios da poltica de Reabilitao Profissional e empregos para pessoas deficientes, proposta pela Organizao Internacional do Trabalho e adotada na Conveno 159, em 20 de junho de 1983, no Artigo 3, que determina que esta poltica dever ter como finalidade assegurar que existam medidas adequadas na reabilitao profissional ao alcance de todas as categorias de pessoas deficientes e promover a oportunidade de emprego para pessoas deficientes no mercado de trabalho regular. A adoo de medidas que visam assegurar uma crescente integrao no mundo do trabalho comum determina a necessidade de uma explorao aprofundada das alternativas de emprego existentes na comunidade. Os profissionais de Reabilitao Profissional, em especial, aqueles envolvidos no processo de desenvolvimento do mercado de trabalho, na abertura de vagas e na colocao em emprego competitivo, devero ter um conhecimento detalhado da realidade deste mercado, de suas tendncias e das particularidades do local onde o programa de Reabilitao Profissional est sendo desenvolvido. O passo inicial para aquisio desse conhecimento o levantamento deste mercado, visando identificar os tipos de empresa e negcios existentes na rea industrial, comercial, rural e urbana, determinar os tipos de negcios que as empresas operam, conhecer o nmero e tipos de empregos existentes na empresa, identificar e analisar as funes, os critrios para contratao e os requisitos necessrios para desempenhar as funes existentes. Identificar se a empresa j contratou trabalhadores deficientes no passado poder auxiliar no processo de abertura de vagas. Identificar a pessoa que tem a autoridade para contratar os empregados e falar-lhe no das deficincias, mas das competncias e habilidades das pessoas que esto sendo consideradas para o emprego so pontos importantes para o profissional, durante o processo de colocao. A filosofia da empresa e a atitude da pessoa responsvel pela colocao determinam o tipo de pessoas que so empregadas naquela empresa. Os empregadores consideram trs tipos de indivduos para contratao em sua empresa: 1. a pessoa que capacitada e tem experincia; 2. a pessoa que tem capacitao e no tem experincia; 3. a pessoa que no tem capacitao, nem experincia, tem potencial para aprender e tem o potencial para desenvolver as habilidades necessrias. Algumas fontes podem ser usadas para o levantamento de informaes sobre empregadores, antes do primeiro contato. Tem-se como exemplos:

levantamento de profisses, caracterizando o trabalho sedentrio leve, o mdio e o pesado,

lista telefnica,

guias de empresas,

Cmara de Comrcio,

servios pblicos de emprego,

clubes de servios,

associaes de dirigentes da empresa,

associaes de empresrios,

engenheiros de segurana,

jornais comerciais de circulao diria, dentre outros.

O profissional responsvel por contatar os empregadores dever estar preparado para responder a todas as perguntas e pronto para apresentar, com clareza e competncia, o programa de colocao (Elliot, 1979). So vrias as informaes necessrias sobre os empregadores e as empresas, de acordo com o CARF Standards, seo n 9, servios 3.4.3:

nfase no desenvolvimento profissional: quais so os produtos e ou servios que aquela empresa oferece, quais so os tipos de trabalho e o nvel de habilidades fsicas e intelectuais exigido,

sazonalidade,

rotatividade,

dimenso e composio do quadro de funcionrios,

tamanho e localizao da empresa,

faixas salariais,

horrios e turnos de trabalho,

estrutura de gerenciamento,

benefcios, plano de cargos e salrios, e outros.

A promoo e a contratao de pessoas portadoras de deficincia, para emprego no processo competitivo, inclui ainda a capacitao dos profissionais de recursos humanos, na perspectiva de disseminar informaes sobre deficincias e doenas, potencialidades e capacidades das pessoas deficientes. O coordenador de um programa de colocao no emprego (PCE) dever assistir o empregador em suas dvidas e inseguranas quanto s implicaes da deficincia para o trabalho. Manter um sistema organizado de informaes sobre as empresas locais e vagas abertas uma tarefa de responsabilidade dos profissionais dos programas de colocao de emprego, que devero estar prontos a assessorar outros membros da equipe de reabilitao profissional em todas as fases do processo: avaliao e capacitao profissional. Este sistema de informao ser de grande utilidade no processo de orientao vocacional e tomada de deciso dos usurios dos servios de reabilitao profissional, durante todo o desenvolvimento do programa. Quando se est considerando o emprego com alguma adaptao relacionada deficincia, o profissional responsvel pelo programa de colocao de emprego dever assistir o empregador a identificar as modificaes necessrias para eliminar barreiras fsicas e arquitetnicas que se apresentem como obstculo para a contratao do trabalhador portador de deficincia. A reestruturao e/ou modificao do trabalho poder exigir a assistncia de profissionais especializados no planejamento do ambiente, reorganizao do lay-out, modificaes de mquinas e equipamentos. A experincia dos centros de reabilitao profissional, na colocao de pessoas com deficincia no emprego competitivo, tem demonstrado que a necessidade de reestruturao e/ou modificao de trabalho ocorre com freqncia muito baixa e, em geral, quando ocorre, implica em baixo custo ou custo zero, nos casos em que apenas a reestruturao do ambiente j instala as condies necessrias para o trabalho da pessoa com deficincia. A assessoria dos profissionais do programa de colocao no emprego ao empregador, gerentes e supervisores um processo que continua aps a colocao do empregado portador de deficincia na funo. Essa assessoria tem em perspectiva a manuteno do emprego, assistindo, tanto o empregador como o empregado, no processo de garantir que todas as barreiras sejam

administradas e derrubadas a tempo e apropriadamente. O perodo de acompanhamento do empregado ser determinado em funo das necessidades de cada caso (necessidades da pessoa e da empresa), para garantir o ajustamento ao trabalho e a conseqente reteno de emprego. Uma pessoa tem trabalhabilidade quando ela apresenta capacidade para desempenhar um trabalho, e quando ela possui as habilidades requeridas para a funo considerada. Esta pessoa tem empregabilidade quando ela capaz de obter e manter o emprego. A informao necessria para determinar a condio de trabalhabilidade de um indivduo fornecida pela avaliao profissional. O potencial para sua colocao/empregabilidade avaliado a partir da histria do trabalho, aparncia pessoal, motivao, condies de utilizao de transporte e outras. Um indivduo apresenta potencial para trabalho quando atinge ndice de produo e qualidade competitivos. E o indivduo apresenta potencial para emprego quando apresentar capacidade para produo, qualidade e um relacionamento harmnico entre companheiros de trabalho, os supervisores e a empresa em geral. EMPREGO APOIADO Nos Estados Unidos, o emprego apoiado foi se institucionalizando nos 50 estados, entre 1984 e 1986, a partir da criao das regulamentaes implementadas pelo governo federal. O termo emprego apoiado, de acordo com a Lei Pblica 99 - 506 (Ato de Reabilitao, 1986), dos Estados Unidos, refere-se a "trabalho competitivo, em ambiente integrado, para pessoas com deficincias severas que, devido a suas deficincias, necessitam de servios contnuos de suporte". Paul Wehman e Sherril M. Moon definem como populao alvo dos servios para emprego apoiado aqueles indivduos que no so capazes de trabalhar de maneira independente no emprego, sem suporte intensivo e contnuo, e que requerem a disponibilizao desses servios enquanto estiverem no emprego. Estes indivduos so aqueles que apresentam condies fsicas e sensoriais severamente incapacitantes, seqelas de acidentes cerebrais severos, autismo, histria de doena mental crnica e/ou um grau significativo de deficincia mental (01 (55), No Brasil, desde 1992, a Coordenadoria para Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia (CORDE) vem promovendo encontros e seminrios com a participao de profissionais da rea, para definir fundamentos bsicos para a regulamentao do trabalho, em regime especial. O trabalho em regime especial abrange diferentes nveis de emprego:

emprego em unidades integradas na empresa, e

o emprego em unidades segregadas de trabalho, dentro da escala ascendente na integrao no mercado de trabalho competitivo, descrita por Carolyn L, Vash, 1988

O emprego de pessoas que tm deficincias severas, em unidades integradas na empresa, o que parece apresentar o maior desafio aos profissionais dos programas de colocao de emprego de pessoas deficientes. So inmeras as opes disponveis para o desenvolvimento do emprego apoiado, que permite a incluso de pessoas com deficincias severas atuando ativamente no mercado competitivo de trabalho, sem desvantagens para o empregador, que continua contando com os trabalhadores de que necessita, ao mesmo tempo em que cumpre com sua funo social de acolhimento aos cidados portadores de deficincia. As mais utilizadas, em pases em que o emprego apoiado praticado h pelo menos 10 anos, so: 1. Colocao Individual

Opo que requer que a pessoa portadora de deficincia obtenha, de profissional capacitado, treinamento intensivo, disponibilizao de suportes, colocao no emprego e acompanhamento contnuo. O treinamento intensivo e a disponibilizao de suporte podem ser reduzidos no decorrer do tempo, medida que o novo trabalhador mantiver seu desempenho no trabalho, no nvel esperado pela empresa.

2. Colocao coletiva

Equipe mvel: consiste de um pequeno grupo de empregados, que se deslocam para uma variedade de locais de trabalho, sob superviso constante de um lder de equipe (supervisor). Geralmente, equipes mveis lidam com servios de manuteno e de horta e jardinagem. Outras atividades, entretanto, podem vir a constituir as tarefas ocupacionais da equipe.

Enclave: equipe geralmente atuante em empresas de manufaturao, tambm contando com um profissional como supervisor de seu trabalho.

Colocao dispersa: equipe geralmente atuante em indstrias, em diferentes elos da cadeia de produo, sempre contando com um profissional supervisor que observa, orienta, d o suporte necessrio, ensina e supervisiona.

Vencer os preconceitos e resistncia dos empregadores e mesmo dos profissionais da rea a maior dificuldade a ser enfrentada por aqueles profissionais que constatam que toda e qualquer pessoa, desde que receba o suporte adequado, tem condies de trabalhar e de ser recompensada, proporcionalmente aos resultados por ela apresentados. O financiamento deste servio ser outro grande desafio tanto para as organizaes no governamentais, quanto para as governamentais.

A regulamentao do trabalho em regime especial (Fair Labor Standards Act, Federal Register,1987), permite diferentes nveis salariais para os empregados, em trs categorias: 1. abaixo do salrio mnimo; 2. comensurvel aos salrios pagos aos indivduos no deficientes, empregados no mesmo local e desempenhando o mesmo tipo de trabalho com a mesma qualidade e quantidade, e 3. de acordo com a produtividade do indivduo. A mesma lei justifica o uso destes padres para "assegurar que os indivduos com deficincias severas, sob este programa, recebam salrios justos e competitivos, e no apenas salrios simblicos como aqueles recebidos por pessoas com deficincias severas, em centros ocupacionais de trabalho". Wehman e Moon (1988) salientam a importncia da redefinio dos conceitos de independncia e de produtividade, destacando que "estes termos devem ser abordados em relao aos indivduos para os quais eles so aplicados e em relao aos ambientes que eles se encontram". Independncia e produtividade devero, assim, passar a ser vistas de forma drasticamente diferente, dependendo da populao a que se referem. Os quatro comportamentos bsicos do emprego competitivo, de acordo com Moon et al (1986) e Wehman (1981) so: 1. colocao no emprego; 2. treinamento e capacitao no local de trabalho; 3. avaliao contnua e 4. acompanhamento para a reteno do emprego. Estes quatro componentes devero estar presentes nos programas de colocao de emprego apoiado, assumindo, cada um deles, dimenses diferentes de acordo com cada pessoa envolvida no programa e com o tipo de deficincia apresentada. A caracterizao de emprego em regime especial nos centros ocupacionais e de reabilitao profissional exige cuidados e ateno especial, quando consideramos a oferta de servios de treinamento e capacitao profissional de pessoas deficientes. Em primeiro lugar, devemos destacar a no terminalidade da colocao segregada. Os profissionais de reabilitao devero estar permanentemente atentos para no fechar definitivamente a porta de acesso ao mercado competitivo de trabalho quelas pessoas envolvidas no programa de emprego segregado. Outra questo a do funcionamento dos servios que iro exigir recursos humanos e financeiros em uma dimenso provavelmente muito acima da capacidade dos centros de reabilitao existentes no pas.

Aes devero ser desenvolvidas para garantir formao de profissionais especializados em dar o suporte necessrio para a efetivao do processo de construo de um mercado de trabalho inclusivo, bem como para conscientizar a todos acerca do papel que cada um representa na cadeia de providncias que se deve implementar. O mais importante lembrar que, segundo a Declarao Universal dos Direitos do Homem e do Cidado, produzida pela Assemblia Geral das Naes Unidas, em 10 de dezembro de 1948, "todo homem tem direito ao trabalho, livre escolha de emprego, a condies justas e favorveis de trabalho e proteo contra o desemprego", *Sobre a autora: Mestra em Administrao e Servios em Reabilitao/Avaliao Profissional, Especialista em Reabilitao Profissional e Superintendente Geral da SORRI-BRASIL. **ARANHA, M.S.F. e Ribeiro Bueno, C.L.R. Identificao do mercado de trabalho industrial de Bauru. Bauru: Fundao Educacional de Bauru, 1981. Finep Referncias Bibliogrficas Commission on accreditation of Rehabilitation Facilities. CARF - Standards Manual for Rehabilitation Facilities. Chicago, IL: 1978. Edelstein, J. B. Rehabilitation facilities and supported employment: Implementation Issues. Em Wehman, P. e Mmoon, M. S., Vocational Rehabilitation and supported employment. Baltimore: Paul H. Brookes, 1988. Elliot, A. Employer relations and follow-up. Monografia no publicada. Illinois: Southern Illinois University, Rehabilitation Institute, Rehabilitation Administration and Services; sem data. Organizao Internacional do Trabalho. Normas Internacionales sobre Readaptacin Profesional: Diretrices para su aplicacin. Genebra, Sua, 1984. Vash, C. L. Enfrentando a Deficincia. So Paulo: Editora Pioneira e EDUSP, 1988. Wehman, P. e Moon, M. S. Vocational rehabilitation and supported employment. Baltmore: Paul H. Brookes, 1988.