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JULIO

1. Comunicacin del marketing del e-commerce: La comunicacin de marketing tiene un doble propsito: el branding ( gestin de marca) y las ventas. El primer propsito de la comunicacin de marketing se refiere a desarrollar y fortalecer las marcas de una empresa, para lo cual se informa a los consumidores acerca de las caractersticas que diferencian a los productos y servicios de la empresa; mientras que el segundo se encarga de promover las ventas en forma directa, al animar al consumidor a que compre productos tan pronto sea posible. a. Eleccin de la publicidad en lnea Anuncios grficos: Banner Publicidad en motores de bsqueda: Inclusin por palabra clave o rango: Publicidad por palabra clave Redes de publicidad basada en motores de busuqueda Uno de cada cuatro usuarios de internet visita un sitio de red social por lo menos una vez al mes, adems 10 millones de usuarios de Facebook, 55 millones de personas que leer blogs y 47 millones de visitantes en youtube; entonces dirigiremos nuestros esfuerzos a esta audiencia:

Redes Sociales: dado el rpido crecimiento de la publicidad en redes sociales nos enfocaremos en utilizarlos y aprovecharlos. Blogs: tenemos que considerar que los blogs tienen uno de los primeros lugares en las tcticas de publicidad, por eso nos enfocaremos en desarrollar el blog como herramienta de publicidad

Facebook: la creacin y desarrollo de esta red social dirigido a nuestros clientes potenciales ser directa y entretenida para una fcil navegacin y comprensin.

Twitter: En esta red social enfocamos nuestros esfuerzos por informar nuestros servicios de venta de equipos de cmputo, suministros y servicio tcnico a nuestros clientes; facilitando as el asesoramiento mediante el twitter al cliente.

YouTube: en esta red, concentraremos parte de nuestros esfuerzos en ofrecer videos relacionados a las actividades de la empresa, nuestros productos y sobre todo las orientaciones tcnicas a nuestros clientes. 2. Cuestiones ticas de e-commerce:
Internet y su uso en el comercio electrnico han generado cuestiones ticas y polticas dominantes en una escala sin procedentes para tecnologa computacional. Vivimos en una sociedad de informacin, donde el poder y la riqueza dependen cada vez ms de la informacin y el conocimiento como valores centrales. Las controversias sobre la informacin son a menudo desacuerdos sobre el poder la riqueza, la influencia y otras cosas que se consideran valiosas. Al igual que otras tecnologas como el vapor, la electricidad, los telfonos y la televisin, Internet y el comercio electrnico se pueden utilizar para lograr un progreso social, y en su mayor parte, esto ha ocurrido. Pero muchas empresas no generan el progreso social y se desentienden de lo que es la RSE y para ellos trabajaremos en base a los siguientes valores:

a. Descripcin de los valores ticos de la empresa Honestidad. El viejo adagio, la honestidad es la mejor poltica es verdad hoy ms que nunca. No se trata slo de boquilla, los manuales de los empleados de las empresas ms escandalizadas probablemente contengan consignas que promocionan su compromiso con la honestidad. Pretendiendo ser honesto en un manual del empleado est pasado de moda, eres honesto o no, incluso si no lo han detectado, sin embargo, la mayora de la gente sabe quin es y quin no lo es. Integridad. Integridad connota la fuerza y la estabilidad. Esto significa tomar el camino mediante la prctica de los ms altos estndares ticos. Demostrar la integridad demuestra integridad y solidez en su carcter y en su organizacin. Responsabilidad. Culpar a otros, alegando ser vctima, o pasar la pelota para resolver crisis de corto plazo, es la negativa a asumir la responsabilidad, esto erosiona el respeto y la cohesin en una organizacin. Las personas ticas asumen la responsabilidad por sus acciones, del mismo modo, las acciones muestran la capacidad de ser responsable tanto en las cosas pequeas como en las grandes. Calidad. La calidad debe ser ms que hacer el mejor producto, sino que debe extenderse a todos los aspectos de su trabajo. Una persona que reconoce la calidad y se esfuerza para que todos los das tenga un profundo sentido de respeto propio, el orgullo en sus logros, y la atencin que afecta a todo, es una persona rica en valores ticos. A partir de sus notas a sus presentaciones, todo lo que toque deben comunicar profesionalidad y calidad. Confianza. No hay viaje gratis. La confianza es difcil de ganar y an ms difcil que vuelva despus de haberlo perdido. Todo el que entra en contacto con usted o su empresa debe contar con la confianza y la confianza en la forma de hacer negocios. Respeto. El respeto es ms que un sentimiento, sino una demostracin de honor, valor y respeto por algo o alguien. Nosotros respetamos las

leyes, las personas con las que trabajamos, la empresa y sus activos, y de nosotros mismos. El trabajo en equipo. Dos o ms empleados en conjunto forman un equipo. Se trata de una necesidad de la empresa de trabajar abiertamente y con apoyo en equipos, ya sea formal o informal. Liderazgo. Cuntos trabajadores, empleados honestos han sido contaminados y desviados por fallas de liderazgo corporativo? Gerentes y ejecutivos deben mantener las normas ticas para toda la organizacin. Un lder esta al frente con un ejemplo que otros sigan. b. Polticas para la privacidad de los clientes
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Recoleccin de informacin personal Intentamos por todos los medios recolectar y utilizar su informacin personal slo con su conocimiento y su consentimiento y por lo general cuando utiliza los servicios, realiza consultas como cliente, se registra para obtener informacin u otros servicios, o cuando responde a nuestras comunicaciones (como cuestionarios y encuestas).

El tipo de informacin personal que recopilamos puede incluir, por ejemplo, su nombre y direccin postal, fecha de nacimiento, sexo, nmeros de telfono y fax, direccin de correo electrnico, estilo de vida y cualquier otro tipo de informacin reunida a travs de las inscripciones o encuestas. Si usted decide proporcionarnos informacin personal ser utilizada con el propsito que se estableci en el momento en que fue recogida, y sujeta a cualquier tipo de preferencias que le hubieran sido indicadas.

Usted entiende que al brindarnos informacin, nos da su consentimiento para procesar sus datos de acuerdo con esta Declaracin de Poltica de Privacidad.

Seguridad de la informacin Tenga en cuenta que las comunicaciones por Internet, como correos electrnicos, correos de la web, no son seguras a menos que hayan sido codificadas. Sus comunicaciones pueden atravesar un nmero de pases antes de ser entregadas esta es la naturaleza de la Internet. Jicar
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3. Descripcin de los medios en lnea a. Publicidad: la publicidad en redes sociales como: blogs, facebbok y YuoTube, a los cuales nos hemos enfocado representa el 94% de la publicidad bajo esta modalidad, razn por el cual cada uno de estos tipos de presenta informacin bsica de la empresa; como: visin, misin, objetivos; que sea de inters para nuestros potenciales clientes. b. Diseo: en esta parte se realiz todo un proceso de diseo de pginas web, blogs, Facebook, YouTube y Twitter con caractersticas dinmicas y completamente compresibles.

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