Valery Software Administrativo.

Gua Tcnica
Este documento tiene nicamente fines informativos.

La informacin contenida en este documento representa el punto de vista actual de Cybernetix de Venezuela, C.A. en los temas discutidos en la fecha de publicacin. Debido a que Cybernetix debe responder a las fluctuantes condiciones del mercado, no se debe interpretar como un compromiso de Cybernetix, y Cybernetix no puede garantizar la exactitud de cualquier informacin presentada despus de la fecha de publicacin. Todas las marcas nombradas en este documento son marcas comerciales o registradas de sus respectivos fabricante.

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Recomendaciones para Actualizar Versiones Nuevas de Valery

1. Obtenga la nueva versin de Valery por internet a travs de nuestra pgina web: www.valery.com, en la seccin Descarga, solicite un CD a nuestras oficinas (no incluye gastos de envo). 2. Realice un respaldo de los subdirectorios: C:\Valery\Datos C:\Valery\Reportes C:\Valery\Historicos Muy importante: Los reportes no son actualizables, por lo tanto debe guardar un respaldo de los que haya modificado. 3. Ejecute el instalador de Valery 4. Finalizado el proceso de copia de los archivos, el sistema le har la siguiente pregunta
Actualmente existen archivos de datos en el sistema. Desea actualizarlos? SI NO

Al responder SI, el sistema actualizar los datos a la nueva versin. Si responde que NO, aparecer el mensaje:
An existen archivos de datos. Desea eliminarlos y crear nuevos archivos? SI NO

Responda SI para eliminar los datos existentes. Responda NO para dejar todo como est sin actualizar.

Una vez hecho todo esto el programa se carga automticamente.

Recomendaciones Generales Sobre la Instalacin de la Red La red es un punto fundamental en cuanto a su estabilidad y confiabilidad para que Valery funcione correctamente. Es fundamental que todos los equipos entren perfectamente en la red.
Es crucial el cableado y la fiabilidad de las tarjetas de red. Recomendamos: utilizar HUBS 10/100 de MARCA, usar cableado RJ45 con cable UTP 5 y que los conectores estn perfectos, las tarjetas deben ser 10/100 y estar debidamente configuradas dentro del w98/95/me. Recuerden no instalar mas de un protocolo de red, as como ms de un controlador de la tarjeta de Red. Recomendamos tambin instalar como protocolo TCP/IP.

Problemas frecuentemente detectados al configurar Valery en redes.

Problema # 1: Los Valery instalados en las estaciones clientes tienen configurada la ruta de acceso a datos como: \\Servidor\Valery\Datos pero en el Valery que est en el servidor le colocan C:\Valery\Datos
Solucin # 2: En Valery es necesario que TODOS los Valery instalados en las estaciones incluyendo el Valery instalado en el servidor, accedan al servidor de datos en el mismo formato UNC, es decir, \\Servidor\Valery\Datos

Problema # 2: El tipo de Acceso a la carpeta compartida Valery es de Solo Lectura

Solucin # 2: Debe colocar el tipo de Acceso a la carpeta compartida Valery como Acceso Total

Problema # 3: Tengo instalados mas de un protocolo de red en las estaciones de red.

Solucin # 3: instalar mas de un protocolo dentro de la red, har caer el rendimiento de manera brutal, igual que tener mas de un controlador para la misma tarjeta. Esto aparentemente es inocuo si usamos la red para compartir impresoras o copiar un archivo de ac para all, pero para una Base de Datos en red es como una sentencia de muerte. Problema # 4: Instalar Valery en un computador que utilice el BORLAND DATABASE ENGINE BDE. Solucin # 4: Valery utiliza el BDE 5.11, si existe alguna otra versin del BDE anterior o superior a esta, Valery no funciona. Software detectado que utilizan el BDE: CORELDRAW, CORELOFFICE, SAINT FINAZAS PERSONALES, ETC.

Recomendaciones Generales Sobre la Impresin

1. Como imprimir rpido en impresoras matriciales tales con la EPSON LX300 o la CITIZEN GSX-190?
Para imprimir, Valery utiliza letras o fuentes TRUE TYPE que son las que WINDOWS utiliza por defecto. Este tipo de impresoras tarda al imprimir ya que el mecanismo de impresin que aplica es dibujar cada letra. Para resolver este problema habilite la opcin "Imprimir en Modo DOS" en cada reporte, por medio de la opcin de men Reporte \ Opciones \ Impresora. Luego seleccione la opcin Utilizar Impresin rpida por defecto y tambin seleccione el modo de emulacin por defecto que utiliza la impresora que est instalando. Nota: Para las CITIZEN GSX-190 o 200GX utilice Emulacin IBM y para las EPSON emulacin EPSON.

2. Qu es el tipo de emulacin?
Esta opcin permite Emular los estndares de impresin EPSON ESC/P IBM PROPRINTER, que permiten que los reportes se impriman mucho ms rpido. En caso de que los reportes no se imprima correctamente usted debe asegurarse que su impresora este programada para Emular el estndar que usted haya seleccionado. Si aun persiste el problema, puede ser que su impresora no soporte el modo de impresin MS-DOS. En este caso reporte el problema a Soporte tcnico para tratar de buscar una solucin viable.

3. Porque no imprime un reporte determinado cuando seleccione la opcin de imprimir en Modo Texto (DOS)?
Esto generalmente ocurre cuando se intenta imprimir en modo texto (DOS) desde una estacin que comparte la impresora y se debe a la compatibilidad entre la Impresin modo texto y el Formato de datos de la Cola de Impresin. La solucin es cambiar el formato de cola EMF a RAW en la estacin que tiene la impresora compartida. Siga los pasos siguientes para resolver el problema: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En Windows, Haga clic en inicio / configuracin / impresoras. Seleccione el controlador de la impresora que esta utilizando. Haga clic en el men Archivo / Propiedades. Seleccione la carpeta Detalles y haga clic en la opcin configuracin de cola. Seleccione en la lista Formato de Datos de Cola la opcin RAW. Haga clic en el Botn ACEPTAR de la pantalla configuracin de cola. Haga clic en el Botn ACEPTAR de la pantalla de Propiedades de la impresora

4. Problemas al imprimir con Impresoras Seriales.

Si la impresora es Serial y el resultado al final de la impresin se distorsiona debes jugar con los siguientes parmetros, tanto en el DRIVER del puerto serial al que esta conectada la impresora, como en la configuracin del PRINTER: Velocidad: Reducirla a 4800 0 2400 BPS

Control de Flujo: Probar con Hardware o XON/XOFF o ninguno

Imprimir en impresoras de Punto de Venta

Para imprimir en impresoras de ticket es necesario instalar el controlador o DRIVER de la especifico de la impresora. En www.valery.com puede descargar el DRIVER para la EPSON TMU-200. Se recomienda altamente impresoras paralelas.

6. Cmo cambio el formato de ticket de punto de venta por el formato de media pgina pgina completa? 1. Borre el archivo: FACTPV.QR2
Nota: Este archivo se encuentra ubicado en C:\Valery\Reporte Ejemplo: COPY FACTURAV.QR2 FACTPV.QR2

2. Copie el archivo: FACTURAV.QR2 como FACTPV.QR2

Formato FACTURAV.QR2 FACTPV.QR2 FACTVCRD.QR2 FACPVCRD.QR2

Factura Factura Factura Factura

de de de de

Venta Punto Venta Punto

Nombre del Formato de Contado de Venta de Contado a Crdito de Venta a Crdito

7. Cmo cambiar el tamao de la factura a media pgina?

Para cambiar el tamao de la factura de venta o de cualquier otro documento, seleccione el formato deseado y seleccione en el men la opcin Reporte / Opciones. En la pantalla configuracin del reporte, cambie el tamao de la pgina de Carta a CUSTOM SIZE y coloque los valores para ancho: 215.9 mm. y para largo 139.7 mm.

8. Cmo imprimo en impresoras remotas o conectadas a la red

Valery soporta la impresin de documentos en diferentes impresoras instaladas a la red. Configuracin del formato de Factura de Ventas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Abrir el Editor de Reportes; Opcin de Men: Reportes / Editor de Reportes Seleccionar Abrir Reportes en la opcin de Men: Archivos / Abrir Reportes Seleccionar el formato: Factura de Venta de Contado Seleccionar en el men: Reporte / Opciones Seleccione la carpeta Impresora Seleccione Utilizar la Impresora Escoja la impresora remota a la que usted desea imprimir. Presione Aceptar Guarde el Reporte en la opcin de Men: Archivo / Grabar

Cmo imprimo documentos diferentes en diferentes impresoras de la red?

Valery soporta la impresin de diferentes documentos en diferentes impresoras instaladas a la red. Por ejemplo: El Cliente desea que la factura de ventas sea impresa a una impresora de LX-300 ubicada en el departamento de ventas y la nota de entrega en la impresora Lser jet ubicada en Despacho Para aplicar esta configuracin debe hacer lo siguiente: Configuracin del formato de Factura de Ventas Realice el mismo procedimiento de Imprimir en impresoras remotas pero utilizando en el paso 3 el documento que desea imprimir en este caso aplica el formato de Factura de Venta de Contado Configuracin del formato Nota de Entrega Realice el mismo procedimiento de Imprimir en impresoras remotas pero utilizando en el paso 3 el documento que desea imprimir en este caso aplica el formato de Nota de Entrega Recuerde: hacer clic en el botn ACEPTAR y luego grabe el reporte.

9. Cmo configuro Valery para poder seleccionar la impresora antes de imprimir?

Realice el mismo procedimiento de Imprimir en impresoras remotas pero sustituyendo los pasos 6 y 7 por los siguientes pasos: 6. Seleccione la opcin Permitir Seleccionar la Impresoras antes de Imprimir. Continu con el paso 8 del procedimiento anterior.

11.Cmo evito no imprimir la factura de venta o cualquier documento de venta?

Cuando no desee imprimir un documento, por ejemplo una factura de venta, coloque cero en el campo Nmero de copias Copias que aparece en la forma de pago del mdulo de facturacin. Para otros documentos busque estos campos y colquelos en cero.

Recomendaciones Generales Sobre la Facturacin.

1. Cmo se emiten facturas en Valery ?
Para facturar con Valery Usted posee dos opciones del men Facturacin, ubicado en el Menu Principal: Factura de Venta y Punto de Venta. La opcin Factura de Venta permite elaborar en forma mas detallada el proceso de la venta, mientras que la opcin Punto de Venta, nos permite elaborar facturas de forma ms rpida, tipo supermercado.

2. Pueden ser ajustados los formatos de facturas de mi empresa a Valery ?

Si. A travs del Editor de Reportes. Esta informacin se amplia en otro captulo.

3. Cmo hago para imprimir facturas con mltiples copias ?

En el caso de las impresoras de matriz de punto realmente no existe mayor consideracin que la capacidad de la impresora para manejar varias copias a travs del tractor del papel, y que se cuadre perfectamente el tamao de la hoja en el formato de factura, para efectos del corte del papel. Por defecto la cantidad de copias es uno (1). En el caso de impresoras lser e inyeccin de tinta, el corte del papel determina una nueva hoja. Por lo tanto, cuando se imprimen mas de una copia, stas deben estar colocadas en la bandeja de hojas de la impresora en cuestin, una detrs de otra. Para cambiar el nmero de copias por defecto, utilice la opcin Utilidades-> Propiedades Generales-> Impresin-> Nmero de Copias por defecto -> Facturas de Venta.

4. Cmo puedo hacer para facturar del inventario si la existencia es CERO ?

El sistema por defecto, cuando los usuarios no han sido definidos, permite al momento de emitir facturas de venta incluir productos sin existencia en el inventario. Una vez creados los usuarios, a travs de la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> Permitir facturar productos con existencia cero, usted podr darle acceso a los usuarios de Valery a realizar esta accin.

5. Cmo puedo hacer para modificar los precios de venta al facturar?

El sistema por defecto, cuando los usuarios no han sido definidos, permite modificar los precios al momento de emitir facturas de venta. Una vez creados los usuarios, a travs de la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> Permitir modificar precios al facturar, usted podr darle acceso o restringir a los usuarios de Valery a realizar esta accin.

6. Cmo puedo hacer para facturar productos con precio CERO?

El sistema por defecto, cuando los usuarios no han sido definidos, NO PERMITE emitir facturas de venta con precio cero en los productos. Una vez creados los usuarios, a travs de la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> Permitir facturar productos con precio cero, usted podr darle acceso a los usuarios de Valery a realizar esta accin.

7. Cmo asigno un precio por defecto para un cliente especfico al momento de facturar?
Al momento de crear un cliente determinado, en la ficha de Clientes, usted puede asignarle un precio de venta determinado al momento de emitirle facturas de venta a dicho cliente.

8. Se puede restringir a un usuario para que use determinados precios?

S. A travs de la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> Tipos de precios permitidos al facturar, usted puede seleccionar los precios permitidos por usuario del sistema.

9. Puedo asignar un depsito determinado para ser usado por el usuario al momento de facturar?
S. A travs de la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> Depsito utilizado por defecto, usted puede seleccionar los precios permitidos por usuario del sistema.

10. Cmo restringir los descuentos en la facturacin?

El sistema por defecto, cuando los usuarios no han sido definidos, permite modificar el descuento global al momento de emitir facturas de venta. Una vez creados los usuarios, a travs de la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> Permite cambiar el descuento en facturacin, usted podr darle acceso o no a los usuarios de Valery a realizar esta accin.

11. Cmo restringir los fletes en la facturacin?

El sistema por defecto, cuando los usuarios no han sido definidos, permite modificar el flete al momento de emitir facturas de venta. Una vez creados los usuarios, a travs de la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> Permite cambiar el flete en facturacin, usted podr darle acceso o no a los usuarios de Valery a realizar esta accin. 12.

Cmo controlar los descuentos con respecto al costo del producto al momento de facturar?

Por defecto, el sistema permite dar descuentos globales en facturas de venta menores al costo del producto. Para evitar esto, utilice de la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> No permitir descuentos mayores al precio del producto. O utilizar la opcin Fichas-> Usuarios -> Facturacin -> Mximo descuento permitido, para especificar un descuento mximo por usuario al momento de facturar.

13. Se puede cargar solamente el mdulo de facturacin en una estacin de trabajo?

S. Creando un cono de acceso directo, y colocando en Lnea de comandos la sentencia: C:\VALERY\VALERY.EXE PV, esto hace que se ejecute el mdulo de Punto de Venta independiente de resto del programa. Esto es til cuando hay muchas estaciones de trabajo como cajas de venta. Se puede asignar por defecto un vendedor y un cliente a los usuarios, y esto resulta muy atractivo cuando hay muchos vendedores y se desea personalizar cada caja.

14. Es posible agregar comentarios adicionales a los renglones de una factura?

S. Pulsando la tecla de funcin [F2] usted podr agregar comentarios adicionales a los renglones de dicha factura. Esto es de mucha utilidad cuando por ejemplo se facturan renglones que necesitan ser detallados ampliamente, por ejemplo, Servicios.

15. Cmo maneja Valery las comisiones de Venta?

En Valery, las comisiones se pueden manejar de dos maneras: En la Categora de Productos y en la Ficha de Vendedores. Las comisiones definidas en la Categora de Productos impera sobre las comisiones definidas en los vendedores. Las comisiones de vendedores maneja porcentaje por cobranza. Y ambas se definen por porcentajes de acuerdo al tipo de precio, o de acuerdo a la utilidad generada por el producto.

Recomendaciones para Instalar Valery en Windows 2000 Server Tomado del foro de discusin del club de Delphi.
La red: Si la base de datos es muy grande (mas de 100 Mb) la red es un punto fundamental en cuanto a su estabilidad y confiabilidad. Es fundamental que todos los equipos entren perfectamente en la red. Es crucial el cableado y la fiabilidad de las tarjetas de red. Os recomiendo: usar HUBS 10/100 de MARCA, usar cableado RJ45 con cable UTP 5 y que los conectores estn perfectos, las tarjetas deben ser 10/100 y estar debidamente configuradas dentro del w98/95/me. OJO con los protocolos, instalar mas de un protocolo dentro de la red, har caer el rendimiento de manera brutal, igual que tener mas de un DRIVER para la misma tarjeta. Esto aparentemente es inocuo si usamos la red para compartir impresoras o copiar un archivo de ac para all, pero para una BD en red es como una sentencia de muerte. El BDE: Si el servidor es dedicado, no hay que instalarlo en esa maquina. Solo en los puestos. Si usamos el BDE 5.1.1 podemos acceder al alias en formato UNC y as no hay que mapear unidades. O sea, que el NETDIR en todos los BDE debe ser: \\servidor2000\carpeta1\carpeta2\ Todos los BDE deben apuntar con este parmetro al servidor y al mismo sitio, con la finalidad de que todos localicen el archivo .NET que se crea para controlar al PARADOX en red. Lo mismo hay que hacer con el alias. EL WINDOWS 2000 Server: Hasta aqu, todo lo que hemos hecho no sirve de nada sin que toquemos ciertas cosas que el w2000 Server tiene ocultas. Si no hacemos esto, las consecuencias son entre otras: lentitud desesperante para entrar en el programa, roturas en tablas, ndices y generadores de campos AUTOINC. con el famoso KEY VIOLATION, rendimiento PESIMO del servidor, cuelgues momentneos, QUERYS lentsimos, limitaciones al numero de usuarios-clientes, cadas aleatorias, etc. etc. etc. Deberemos, en definitiva, primero de todo ponernos al da con los SERVICES PACK y luego ir al registro del sistema con el REGEDIT32.EXE e ir a la rama \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentcontrolSet\services\Lanmanserver\paramet ers e introducir: Parmetro -EnableOpLocks MinLinkThroughput MaxLinkDelay OpLockBreakWait CachedOpenLimit Autodisconnect (8 veces f) Tipo REG_WORD REG_WORD REG_WORD REG_WORD REG_WORD REG_WORD Valor 0 0 20 35 0 ffffffff

Ms informacin: Si desean mas informacin sobre este aspecto pueden ver el documento Q129202 de MICROSOFT. OJO: los bloqueos oportunistas estn presentes en WORKSTATION, NT, 2000 Server y 2000 profesional. Una vez pasadas estas entradas al registro debemos ir a las propiedades de Mi PC dentro de lo que es la configuracin de tareas en primer y segundo plano, dejando las tareas de segundo plano prcticamente sin prioridades y pasar la mayor parte del uso del procesador a tareas de primer plano. No olviden Reiniciar el servidor.

Problemas y Soluciones presentados en Valery

Error o Problemas Index out of date o index corrupt o table header corrupt Aparecen inconsistencias numricas Canvas does not allow drawing Multiples files net in use

Posible Solucin Ordene Indices Reorganice Documentos Para solucionar este problema configure el directorio temporal (TEMP) a C:\TEMP. Nota: El directorio debe existir. Borre del disco duro todos los archivos que comiencen por PDO*.* Si Valery est instalado en RED cercirese que est correctamente instalado. El archivo del reporte esta daado. Debe instalar el reporte nuevamente. Instale Valery en otra computadora y copie desde el subdirectorio C:\Valery\Reportes el archivo daado. Intente y descarte con algunas de estas posibles soluciones: 1. Cierre Valery y reinicie el equipo 2. Verifique el directorio temporal (TEMP) que apunte a C:\TEMP. Nota: El directorio debe existir. 3. Repare Tablas 4. Vuelva a Instalar el Sistema 5. Verifique el funcionamiento del hardware. 6. Verifique el funcionamiento del sistema operativo 7. Comunquese con soporte tcnico

Error en el reporte falta algn componente

Access Violation

El mes de trabajo no coincide con el mes de la fecha actual. Mes de Trabajo: 06

Cannot Focus on disable control Runtime Error

Verifique que la fecha del computador sea la correcta. En caso de estar correcta quiere decir que no ha efectuado el cierre de mes. Para ejecutar el cierre de mes, debe colocar la fecha en el ltimo da del mes anterior y ejecutar la opcin cierre de mes en el men Reporte el problema a soporte tcnico Reporte el problema a soporte tcnico