a) Importancia de los equipos

Innovacin Velocidad Costos Calidad

b) Criterios de Efectividad
La efectividad de un equipo se basa en dos resultados: productividad y satisfaccin personal. Satisfaccin es la capacidad del equipo para atender las necesidades de sus miembros y mantener la afiliacin y compromiso personal

Productividad
Indica calidad y cantidad de trabajo realizado tal y como se define en las metas

PRODUCTO
Es el resultado que el equipo logra, de acuerdo a sus objetivos y actividades, y las tareas que hay que realizar para ello.

La productividad mide el grado en que un equipo es eficiente en el uso de sus recursos y la efectividad con que sus miembros logran realizar las tareas requeridas.

Modelo de Efectividad del Trabajo en Equipo

Tipo de equipo Formal Autodirigido

Contexto organizacional
Estructura formal Ambiente Cultura Estrategia Sistemas de premios y de control

Informal Virtual / global Caractersticas Caracter del equipo Tama o Roles Composicin Composici del equipo Conocimiento y habilidades Beneficios y costos

Procesos de equipo Etapa de desarrollo Cohesi Cohesi n Normas Resoluci Resoluci n de conflictos

Eficacia del trabajo de equipo Productividad Satisfacci Satisfacci n personal

 El primer paso para fomentar la efectividad de los equipos es saber evaluarlos. Los criterios de efectividad miden los resultados logrados por los integrantes en lo individual y del equipo en su conjunto

Criterios de efectividad para evaluar

EFECTIVIDAD DEL EQUIPO Resultado de la Tarea Precisin Velocidad Creatividad Costo Desarrollo del equipo Cohesin Flexibilidad Satisfaccin de los otros participantes
Satisfaccin del cliente con los procedimientos y productos del equipo Satisfaccin del equipo con sus procedimientos y productos

Preparacin para Satisfaccin de otros equipos con los procedimientos y productos del equipo nuevas tareas

Criterios de efectividad para evaluar EFECTIVIDAD INDIVIDUAL Desempeo en la tarea Relaciones con los dems
Mayor comprensin de los puntos de vista de los otros Ganarse la confianza de los dems Nuevas amistades

Desarrollo pesonal
Desarrollo de competencias (para el trabajo en equipo, la comunicacin, la accin estratgica, la conciencia global, la planeacin y la administracin y el conocimiento personal) Desarrollo de una red de colegas dentro y fuera de la organizacin Obtencin de conocimientos y habilidades tcnicos

Velocidad

Precisin Creatividad Eficiencia

 El segundo paso para lograr la efectividad del equipo es conocer los diversos factores que determinan su desempeo en funcin de los criterios de efectividad

Modelo de funcionamiento de equipo de trabajo

Contexto externo
Cultura Seleccin de integrantes Capacitaci n del equipo Sistemas de recompensas

Diseo del equipo Tamao

Ubicacin

Procesos Internos Etapas de

desarrollo Emociones Normas de comportamiento

Criterios de efectividad De equipo

Individuales

Construccin de ejemplos
En grupo pequeo Equipos efectivos Factores clave de xito

c) Tipos de equipos
Hay muchos tipos de equipos en las organizaciones y muchas clasificaciones. La manera ms sencilla de clasificarlos es: a) Asignarlos a los creados como parte de su estructura formal los formales b) Los creados para aumentar la participacin de los empleados o autodirigidos c) Los del nuevo lugar de trabajo

TIPOS DE EQUIPOS
FORMALES

VERTICAL

HORIZONTAL

AUTODIRIGIDOS

EN EL NUEVO LUGAR DE TRABAJO

Equipo Funcional o de Mando

Transfuncional

Resolucin de Problemas Autodirigidos

Virtuales

Comit

Globales

De Propsito Especial