Importancias de las RRPP

Aurys Silva
@AurysSilva1 Aurys_silva@hormail.com

aurys_

Importancia de las relaciones pblicas (RRPP)

Las Relaciones pblicas o RRPP, son un conjunto de acciones de comunicacin estratgica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vnculos con los distintos pblicos, escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en los mismos en acciones presentes y futuras. Su misin es generar un vnculo entre la organizacin, la comunicacin y los pblicos relacionados, adems de convencer e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza diferentes estrategias, tcnicas e instrumentos. Es una disciplina en desarrollo que emplea mtodos y teoras de la publicidad, marketing, diseo, com unicacin, poltica, psicologa, sociolo ga, periodismo, entre otras ramas y profesiones.

medio para crear prestigio o mejorar la imagen de la empresa, o como medio para persuadir a los pblicos, ni como asesoramiento de polticos en una campaa. Son todo lo anterior y van ms all; porque son acciones de comunicacin estratgica coordinadas a lo largo del tiempo que tienen como objetivo principal fortalecer los vnculos con los pblicos escuchndolos, informando y persuadiendo para lograr fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras. Es por ello, que la importancia de las RRPP es relevante, ya que puede llegar a ser la protagonista de crear una buena imagen empresarial, si esta se ejerce de una adecuada manera. Es muy claro ahora darse cuenta del verdadero significado que tiene esta actividad en la empresa y el sentido de importancia que puede llegar a tener esta actividad. Adems, es importante entender que para obtener una buena ejecucin de relaciones pblicas dentro de una organizacin es indispensable tener una estrategia bien definida en la que se planteen objetivos determinados que colaboraron a que en conjunto la empresa logre sus objetivos generales y cumpla su misin y visn, es decir, si se sabe cmo alinear los objetivos de un departamento como ste a los objetivos generales de la empresa es la mejor manera de apoyar al crecimiento y desarrollo de la misma. Por lo tanto es importante en primer lugar destacar lo que es tener una estrategia de Relaciones Pblicas en la empresa; sta se

Por otra parte, no se pueden entender las RP como el rea de eventos, ni como el rea que informa de las noticas o cambios en la empresa, ni nicamente como el

refiere a plantearse objetivos encaminados a en primer lugar mejorar o desarrollar una imagen adecuada en el pblico de la empresa y despus a plantear criterios de accin en determinados momentos como crisis, desarrollo de nuevos productos, comunicacin interna, medicin de percepciones, etc. Todo esto encaminando a cumplir el objetivo principal de las RP que es lograr crear una imagen consistente a lo largo del tiempo en la empresa. Del mismo modo, no se puede olvidar que el personal o el cliente interno de la institucin es tan importante en este sentido, ya que son ellos quienes tienen en sus manos la imagen de la institucin y la transmiten fuera de ella de una manera positiva o negativa, segn lo que internamente conocen de ella, por lo tanto hay que preocuparse mucho ms por el cliente interno y lograr el compromiso que la empresa busca en l y la identidad que quiere transmitir a los dems. Es decir, el personal de Relaciones Pblicas debe desarrollar la credibilidad en su pblico interno y asegurarse de desarrollar internamente la imagen que quiere transmitir externamente; para lo cual se puede valer de mtodo de evaluacin y medicin de los resultados.

Las Relaciones Pblicas son un motor poderoso para impulsar el desarrollo econmico y social de una comunidad, as como lograr el crecimiento de una empresa que a su vez genere empleos y sea fuerza motriz para el desarrollo econmico.

Cuando existen canales viables de comunicacin dentro de la organizacin, empresa o comunidad se logra estimular la creatividad de los integrantes y as se logra el crecimiento, consiguiendo una doble funcin pues tambin eleva el ndice de satisfaccin del personal obteniendo como resultado el buen rendimiento. Tambin se hace un mejor uso de los recursos humanos que aportan sus ideas para la mayor productividad de la empresa. Dentro de las consecuencias ms importantes que se consiguen al tener canales viables de comunicacin se logra una disminucin de costos considerable, puede ser por la alta productividad de los trabajadores de una organizacin. Finalmente, la importancia de las relaciones pblicas radica en generar un vnculo entre empresa y consumidor, generando una imagen positiva y que genere una buena promocin de sta, que concadenado a eso, refleje un clima favorable para las ventas.