UNIVERSIDAD DEL SABES JORGE EMMANUEL ESTRADA FLORES 6to CUATRIMESTRE SABATINO

CDIGO DE TICA PROFESIONAL INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES Y TELEMTICA

08-Agosto-2013

DESARROLLO PROFESIONAL Y LABORAL

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Materia: Desarrollo Profesional y Laboral. Cdigo de tica Profesional

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Contenido
PRESENTACION .........................................................................................................................................................2 OBJETIVOS ESPECFICOS ...........................................................................................................................................2 ESTRUCTURA ............................................................................................................................................................2 CDIGO DE TICA PROFESIONAL..............................................................................................................................3 CAPITULO PRIMERO - PRINCIPIOS GENERALES ....................................................................................................3 Artculo 1: Respeto por los Derechos y la Dignidad de las Personas ..............................................................3 Artculo 2: Competencia .................................................................................................................................3 Artculo 3: Compromiso Profesional y Cientfico ............................................................................................3 Artculo 4: Integridad ......................................................................................................................................3 Artculo 5: Independencia ...............................................................................................................................3 Artculo 6: Responsabilidad Social ..................................................................................................................4 CAPITULO SEGUNDO - NORMAS TICAS GENERALES ..........................................................................................4 Artculo 7: Aplicabilidad del Cdigo ................................................................................................................4 Artculo 8: Lmites de accin del Cdigo de tica ...........................................................................................4 Artculo 9: Respeto por los otros ....................................................................................................................4 Artculo 10: Prestacin de servicios y competencia .......................................................................................4 CAPITULO TERCERO - NORMAS ETICAS ESPECIFICAS ...........................................................................................6 Artculo 11: Aspectos Relativos al Cliente.......................................................................................................6 Artculo 12: Aspectos Relativos a la Relacin con colegas y otros profesionales ...........................................7 Artculo 13: Aspectos relativos a las relaciones de los Ingenieros en Sistemas .............................................7 Artculo 14: Aspectos relativos a Instrumentos y/o Procedimientos Tcnicos de Diagnstico y Tratamiento ..........................................................................................................................................................................7 Artculo 15: Aspectos Relativos a la Investigacin en Sistemas......................................................................8 Artculo 16: Aspectos relativos a las relaciones del Ingeniero en Sistemas con la Comunidad o Sociedad ...8 Artculo 17: En relacin a los Derechos Humanos ..........................................................................................8

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PRESENTACION
El Cdigo de tica Profesional es el instrumento diseado para facilitar el cumplimiento y la puesta en prctica del mandato de los Estatutos de La Universidad el SABES, en el que se enfatiza la tica como valor central de la profesin y su ejercicio. El ingeniero en sistemas lleva a cabo actividades referentes a las maquinas o programas con que se trabajan, sin embargo se lleva constante contacto con las personas a las cuales se debe satisfacer alguna necesidad, por esta razn el Ingeniero en Sistemas debe llevar consigo inherentemente la responsabilidad, honradez, y de ms valores para ejercer su profesin. Un Cdigo de tica profesional es un conjunto de normas de conducta profesional respaldadas por principios que constituyen su marco terico tico. Necesariamente tiene un carcter no exhaustivo, no pudiendo abarcar todas las conductas y sus matices y deja un margen razonable de interpretacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS
El Cdigo de tica Profesional de Ingeniera en Sistemas Computacionales y Telemtica es el instrumento elaborado con el objeto de: 1. 2. 3. 4. 5. Dilucidar y resolver dudas y conflictos de tipo tico profesional. Facilitar la resolucin de dilemas ticos en las diferentes especialidades de la profesin. Analizar y clarificar opciones de accin. Configurar, evaluar y juzgar las eventuales infracciones a las propias normas. Proteger y/o defender a los Ingenieros en Sistemas frente a acusaciones o acciones que afecten injustamente su prestigio y ejercicio profesional.

ESTRUCTURA
La estructura del Cdigo de tica est constituida por: Principios ticos Generales (Captulo Primero, Artculo 1 al 6) que constituyen el marco terico-tico que lo sustenta, por lo tanto, no tienen un carcter normativo. Normas ticas Generales (Captulo Segundo, Artculo 7 al 10) que informan de los lmites de accin del Cdigo; respeto por los otros, prestacin de servicios y competencia. Normas ticas Especficas (Captulo Tercero, Artculos 11 al 17) que estn sistematizadas en 6 categoras que pretenden abarcar de manera precisa y especfica los aspectos relativos: Al cliente. A la relacin con los colegas y otros profesionales. A los instrumentos y/o procedimientos tcnicos. 2

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A la investigacin en Ingeniera de Sistemas. A la comunidad o sociedad. A los Derechos Humanos.

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CAPITULO PRIMERO - PRINCIPIOS GENERALES
Artculo 1: Respeto por los Derechos y la Dignidad de las Personas El Ingeniero en Sistemas se compromete a respetar y adherir a los principios establecidos en la Declaracin Universal de Derechos Humanos. En particular, respetar la dignidad y el valor de todas las personas y el derecho a la privacidad, confidencialidad, autodeterminacin, diversidad y autonoma. As mismo, respetar las diferencias individuales, culturales, de gnero, etnia, religin, ideologa, orientacin sexual, condicin socioeconmica, u otras. Artculo 2: Competencia Es responsabilidad del Ingeniero en Sistemas tener un nivel de competencia idneo, proveyendo slo aquellos servicios y tcnicas para las que est capacitado por su formacin profesional, al igual que reconocer las fronteras de su disciplina. Es tambin su responsabilidad la actualizacin permanente de sus conocimientos e informacin cientfica y profesional relevante a los servicios que brinda. Asimismo, tener presente que las competencias que se requieren en la asistencia, enseanza y/o estudio de la tecnologa y los sistemas computacionales, varan segn las caractersticas diversas de stos. Artculo 3: Compromiso Profesional y Cientfico El Ingeniero en Sistemas adherir a los principios y normas de conducta contenidos en este Cdigo, asumiendo la responsabilidad por su cumplimiento. As como tambin el compromiso de promover sus conocimientos en cuanto saber cientfico. Artculo 4: Integridad El Ingeniero en Sistemas se guiar por principios de probidad, honestidad, justicia y respeto por los otros en su ejercicio profesional. En este contexto, el Ingeniero en Sistemas tendr en cuenta sus propios sistemas de creencias, valores, necesidades y lmites y del efecto que stos tienen en su trabajo. Del mismo modo, l mismo evitar comportamientos en su vida privada que puedan generar dudas pblicas sobre su honestidad o conformacin tica que afecten la imagen de la profesin. Artculo 5: Independencia El Ingeniero en Sistemas, en el ejercicio de su profesin, evitar influencias o presiones personales y/o institucionales que atenten contra su conformacin tica, el respeto por las personas objeto de su ejercicio profesional y el cumplimiento del cdigo tico de la profesin.

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Artculo 6: Responsabilidad Social El Ingeniero en Sistemas tendr presente su responsabilidad profesional y cientfica hacia la comunidad y la sociedad en que trabaja y vive. Asimismo su compromiso social implicar aportar al conocimiento, estudio y transformacin de su sociedad, y la promocin y desarrollo de leyes y polticas sociales que apunten, desde su especificidad profesional, a crear condiciones que contribuyan al bienestar y desarrollo de la comunidad. Con esto facilitar las actividades diarias y hacer de su conocimiento una fortaleza para la sociedad.

CAPITULO SEGUNDO - NORMAS TICAS GENERALES

Artculo 7: Aplicabilidad del Cdigo Las Normas del Cdigo de tica son aplicables a los Ingenieros en Sistemas y a los colegas que acepten la jurisdiccin de la Universidad del SABES. Artculo 8: Lmites de accin del Cdigo de tica Las normas del Cdigo de tica se aplican a toda actividad del Ingeniero en Sistemas que forme parte de las funciones relacionadas con su trabajo, o con su calidad profesional, excluyendo actividades personales que no tienen conexin o efectos con dicho rol. Las actividades personales o conductas privadas del psiclogo/a quedan dentro de la jurisdiccin del Cdigo de tica, slo cuando trascienden al mbito pblico y ponen en riesgo el prestigio de la profesin. Cuando las responsabilidades profesionales del Ingeniero es Sistemas impliquen un conflicto con el sistema institucional y/o legal vigente, ste debe hacer saber su compromiso con el Cdigo de tica Profesional, y dar los pasos necesarios para resolver responsablemente el conflicto. Artculo 9: Respeto por los otros El Ingeniero en Sistemas debe respetar el derecho de los otros de tener valores, actitudes, conductas y opiniones que difieran de las propias, y procurar el respeto mutuo en sus relaciones interpersonales. Por tanto, no debe participar en prcticas que atenten contra la libertad, la integridad fsica y psquica de las personas con quienes interacta profesionalmente. Artculo 10: Prestacin de servicios y competencia 1. Aspectos Generales Forma parte de la competencia del Ingeniero en Sistemas, el esfuerzo continuo en la actualizacin de sus conocimientos. La prestacin de servicios por parte del Ingeniero en sistemas debe enmarcarse exclusivamente en una relacin profesional, y dentro de los lmites de su competencia y especialidad. Cuando el Ingeniero en Sistemas, en su trabajo se involucra en reas, o utiliza procedimientos de diagnstico y/o tcnicas en etapa experimental, debe capacitarse, supervisarse y/o consultar previamente con profesionales calificados, a fin de evitar el dao a terceros. 2. Uso de la influencia o trabajo del Ingeniero en Sistemas Debido a que los juicios y acciones tecnolgicas y profesionales del Ingeniero en Sistemas pueden afectar la vida de otros, ste debe adoptar medidas que permitan evitar dao a los clientes, participantes de 4

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investigacin, estudiantes u otros. Si dicho dao es previsible, debe informarlo y tomar las precauciones necesarias para evitarlo o reducirlo al mnimo. El Ingeniero en Sistemas no debe participar en actividades en las que sea razonablemente presumible que sus capacidades o datos pudieran ser mal usados por otros, y si esto ocurre, debe dar los pasos necesarios para informar, corregir y/o atenuar esta situacin. 3. Uso de Informacin Obtenida en la Relacin Profesional Si con ocasin del ejercicio profesional el Ingeniero en Sistemas conociere informacin privilegiada, legalmente definida como tal, deber abstenerse de hacer uso de ella para fines ajenos a la atencin profesional. Constituye una transgresin an ms grave utilizar la informacin en perjuicio del propio cliente. 4. Prestacin de Servicios a Requerimiento de Terceros Cuando a pedido de terceros el Ingeniero en Sistemas acuerde prestar servicios, deber clarificar inicialmente la naturaleza de su relacin con cada parte, el rol a desempear, los usos probables de los servicios prestados o de la informacin obtenida, y los posibles lmites de la confidencialidad. 5. Consultas, Asesoras y Derivaciones El Ingeniero en Sistemas debe solicitar supervisin y realizar las consultas, interconsultas y derivaciones que estime pertinentes, en funcin de los intereses de sus clientes o usuarios en general. Debe cooperar adems con otros profesionales y promover el trabajo de equipo inter y/o multidisciplinario, cuando est indicado y sea profesionalmente adecuado. 6. Interferencias Personales en el Ejercicio Profesional El Ingeniero en Sistemas debe evitar que factores personales, sociales, polticos, religiosos, institucionales u otros puedan sesgar su ejercicio profesional. Asimismo, debe tener en cuenta que su ejercicio profesional puede verse interferido por sus problemas y conflictos personales, afectando la excelencia de sus prestaciones y el bienestar de los usuarios. Si esto ocurre, debe buscar ayuda oportuna para prevenir o resolver esta situacin y/o suspender la tarea emprendida, y derivar el servicio a otros profesionales, con el objetivo de evitar daos. 7. Delegacin y Responsabilidad Los Ingeniero en sistemas deben delegar a otros slo aquellas responsabilidades que stos puedan desempear competentemente, tomando en cuenta su nivel educacional, capacitacin y experiencia. Los Ingenieros en Sistemas deben capacitar y supervisar de manera adecuada a sus empleados, colaboradores o ayudantes, y procurar que realicen sus servicios de manera tica, responsable, y competente: El Ingeniero en Sistemas es responsable por el resultado total del proceso, incluido el comportamiento de sus colaboradores. 8. Honorarios y Acuerdos Financieros El Ingeniero en Sistemas en el momento de establecer el convenio profesional debe acordar con el receptor de sus servicios, o su representante legal, la forma, condiciones y monto de los honorarios. Las posibles limitaciones de los servicios originados en Sistemas de Financiamiento deben ser consideradas al inicio de la relacin profesional o en el momento de presentarse stas. 5

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9. Documentacin del Trabajo Profesional y Cientfico El Ingeniero en Sistemas debe formar, mantener, difundir, guardar y eliminar los registros y datos relacionados con su investigacin, prctica, y otros trabajos, de acuerdo con la ley y con este Cdigo de tica. Asimismo debe registrar adecuadamente su trabajo, de modo de facilitar ms tarde sus propios servicios, as como los de otros profesionales, y cumplir con los requisitos legales o institucionales. La documentacin y difusin de la actividad profesional del Ingeniero en Sistemas no debe transgredir los principios y normas de confidencialidad a que est obligado.

CAPITULO TERCERO - NORMAS ETICAS ESPECIFICAS

Artculo 11: Aspectos Relativos al Cliente 1. Bienestar del Cliente El Ingeniero en Sistemas debe relacionarse con su cliente en un estricto marco profesional, proporcionndole una atencin oportuna y eficiente. Debe generar las condiciones de infraestructura, ambiente fsico y psicolgico, que contribuyan a que su cliente est en la situacin ms propicia para recibir el servicio y expresar sus necesidades. 2. Atencin del Cliente El Ingeniero en Sistemas debe atender a su cliente mientras sea necesario, o de acuerdo al convenio previamente establecido. Si ello no es posible, tomar las precauciones pertinentes para que ste cuente con la atencin que requiera. Debe evitar cualquier situacin y/o accin que, sin una razn plenamente justificada, pueda inmiscuirse en el tiempo y atencin a que su cliente tiene derecho o que pueda distraerle de un buen desempeo. El Ingeniero en Sistemas slo tomar aquellos casos que pueda atender personalmente, no delegando en terceras personas la responsabilidad que tiene por su cliente. Cuando el Ingeniero en Sistemas asigna ciertas tareas a sus colaboradores, debe preocuparse que estn debidamente calificados para ello, y supervisarlos cuidadosamente, manteniendo la responsabilidad del proceso. 3. Objetividad hacia los Clientes El Ingeniero en Sistemas debe atender con igual dedicacin a todas aquellas personas que requieran de sus servicios, no permitiendo que intereses o prejuicios externos afecten sus decisiones profesionales. Por este motivo no atender profesionalmente amistades, familiares y/o personas con las cuales est involucrado en otros roles (por ejemplo, jefe subalterno, profesor-alumno). Constituyen inconductas ticas las relaciones duales como involucramiento sexual o sentimental, el acoso sexual y toda superposicin de roles, especialmente cuando el Ingeniero en Sistemas est claramente en una posicin de poder y autoridad respecto a sus clientes. 4. Honestidad y Sinceridad El Ingeniero en Sistemas deber respetar el derecho del usuario a ser informado plenamente en todo lo relativo a la prestacin: caractersticas de la misma, apreciacin inicial, alcances y limitaciones, resultados o consecuencias posibles. El Ingeniero en Sistemas deber tener presente para s mismo y ante el usuario el alcance de sus capacidades, recursos y limitaciones profesionales en relacin con la prestacin solicitada. 6

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5. Secreto profesional El secreto profesional constituye un deber del Ingeniero en Sistemas que perdura en forma indefinida y que alcanza incluso el nombre del cliente. El secreto profesional es un derecho del cliente establecido en su beneficio. El Ingeniero en Sistemas no podr, en caso alguno, revelar directa, ni indirectamente los hechos, datos o informaciones que haya conocido o le hayan sido revelados en el ejercicio de su profesin, salvo orden judicial expresa, o autorizacin por escrito del cliente o paciente mayor de edad, que obre con discernimiento e informada mente. El Ingeniero en Sistemas estar eximido del secreto slo y exclusivamente cuando sea requerido por Orden Judicial expresa. Aun as, el Ingeniero en Sistemas debe procurar mantener en la ms estricta reserva aquellos antecedentes no relacionados directamente en el asunto judicial. Asimismo, el psiclogo/a estar liberado del secreto profesional cuando su paciente o cliente por escrito lo releve expresamente del mismo; siempre cuando tenga pleno discernimiento y haya sido debidamente informado por el profesional. Artculo 12: Aspectos Relativos a la Relacin con colegas y otros profesionales 1. De las relaciones entre colegas Las relaciones entre Ingenieros en Sistemas deben basarse en principios de lealtad, colaboracin, honestidad, rectitud, decoro y respeto mutuo. En los casos en que existan diferencias o discrepancias entre colegas en reas, debern tratarse y resolverse en una relacin de mutuo respeto y consideracin. Del mismo modo, debern observarse tales conductas en todos los mbitos de relacin entre colegas. Si en el ejercicio profesional se percibe que la actuacin viola alguna de las normativas estipuladas en este Cdigo, se recomienda intentar una solucin informal al conflicto, por medio de una conversacin clara y respetuosa. 2. De las relaciones con otros profesionales En aquellos casos en que sea necesario, por razones de inters del cliente o atendida la naturaleza del problema, el Ingeniero en Sistemas deber considerar el trabajo interdisciplinario y en equipo. Se considera deseable la colaboracin entre colegas y con profesionales afines. En particular, compartir conocimientos e informacin que propendan al mejoramiento y mantencin de las relaciones y acciones profesionales. En la relacin de trabajo con profesionales de otras disciplinas, el Ingeniero en Sistemas debe cuidar y preservar el campo y rol que le es propio. Asimismo, deber respetar el campo profesional y aportes de otras disciplinas. Artculo 13: Aspectos relativos a las relaciones de los Ingenieros en Sistemas El Ingeniero en Sistemas est obligado a acatar los acuerdos y resoluciones de las Asambleas Generales y de las instancias directivas establecidas en los Estatutos. Artculo 14: Aspectos relativos a Instrumentos y/o Procedimientos Tcnicos de Diagnstico y Tratamiento Slo el Ingeniero en Sistemas se halla facultado y es competente para la aplicacin, correccin e interpretacin de instrumentos y/o procedimientos tcnicos de diagnstico propios de su profesin y especialidad, y por lo tanto, no delegar ni aceptar la utilizacin de los mismos por personas ajenas a la profesin. 7

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El Ingeniero en Sistemas debe actualizarse en forma permanente en el conocimiento y uso de instrumentos y/o procedimientos de diagnstico y tratamiento, para asegurar su competencia en este aspecto del ejercicio profesional. Artculo 15: Aspectos Relativos a la Investigacin en Sistemas En el diseo y realizacin de las investigaciones, el Ingeniero en Sistemas debe considerar las normas y criterios aceptados por la comunidad cientfica, con el fin de preservar el desarrollo de Ingeniera en Sistemas como ciencia. En el desarrollo de su trabajo como investigador, el Ingeniero en Sistemas debe resguardar el bienestar y los derechos de las personas participantes. Artculo 16: Aspectos relativos a las relaciones del Ingeniero en Sistemas con la Comunidad o Sociedad El Ingeniero en Sistemas en cuanto desempea una profesin de clara responsabilidad social, en su actuar profesional debe ser coherente con dicho status y por consiguiente cooperar, desde su especificidad, al desarrollo de la sociedad y a elevar el nivel cientfico del rea en la cual se desempea. Artculo 17: En relacin a los Derechos Humanos Los psiclogos/as debern tener presente que el Cdigo de tica hace propios los principios establecidos en la Declaracin Universal de Derechos Humanos y que su actuacin profesional debe mantenerse dentro de los marcos de esta Declaracin.