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Plan de exportacin Gui-fal

Licenciatura en Administracin

Investigacin Integral de Mercados

Profesor: Jess del Carmen Padrn Magaa Tema: Plan de exportacin Avena con cacao Gui-fal

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Introduccin Da a da nos encontramos cada vez ms involucrados en un mundo globalizado, donde la exportacin funciona como la actividad que en la actualidad las empresas realizan con mayor frecuencia, comercializando bienes y servicios de un pas a otro, lo cual se logra con tratados y acuerdos entre ambos, estableciendo la forma y la manera en que debe adquirirlos para su uso o consumo. Esto es establecido por la poltica global que se ejerce en el mundo, cualquier empresa debe tener en cuenta una posible exportacin de sus productos, por lo cual tiene que tener en cuenta esta posibilidad. Es por ello que a continuacin, se planteara un plan de exportacin, en este caso de la avena de cacao de la Empresa Gui-Fal, una empresa 100% tabasquea que tiene dcadas de experiencia en el mercado de la regin, debido que el producto ha permanecido en una de las preferidas por los consumidores, se hace la propuesta de exportarlo teniendo como ventaja que est hecho con materia prima de calidad. Dicha exportacin se sugieren este trabajo que sea a la Repblica de Chile, la cual incluye una investigacin detallada de ese pas, como lo son, las generalidades, caractersticas especficas de la poblacin, etc. Esto con el objetivo de descubrir si es viable exportacin.

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ndice
Captulo I ...................................................................................................................................... 6 1.1 Mxico y las exportaciones ................................................................................................ 6 1.2 Datos generales de la empresa........................................................................................ 7 1.2.1 Historia de la empresa ................................................................................................ 7 1.2.2 Ubicacin ....................................................................................................................... 8 1.2.3 Misin ............................................................................................................................. 8 1.2.4 Visin .............................................................................................................................. 8 1.2.5 Valores ........................................................................................................................... 8 1.2.6 Motivaciones. ................................................................................................................ 8 1.2.7 Objetivos de la empresa............................................................................................. 9 1.2.8 Organigrama de la empresa. .................................................................................... 10 UBICACIN GEOGRFICA DE LA EMPRESA ............................................................ 10 1.2.9 Ubicacin geogrfica de la empresa ....................................................................... 13 1.2.10 Distribucin interna de la empresa ....................................................................... 14 1.2.11 Conclusin ................................................................................................................. 15 Captulo II................................................................................................................................... 15 2.1 Producto .......................................................................................................................... 15 2.1.1 Nombre del producto.............................................................................................. 15 2.1.2 Descripcin del producto ....................................................................................... 15 2.1.3 Capacidad de produccin...................................................................................... 16 2.1.4 Materia prima .......................................................................................................... 17 2.1.5 Ciclo de vida del producto ..................................................................................... 17 2.1.6 Logotipo ................................................................................................................... 18 2.1.7 Empaquetado y embalaje...................................................................................... 18 2.1.8 Precio ....................................................................................................................... 20 2.1.9 Etiquetado................................................................................................................ 20 2.1.10 Conclusin ..................................................................................................................... 21

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Captulo III ................................................................................................................................. 21 3.1 Estudio y anlisis de la Repblica de Chile ............................................................... 21 3.1.1 Geografa ................................................................................................................. 21 3.1.2 Moneda .................................................................................................................... 22 3.1.3 Demografa .............................................................................................................. 23 3.1.4 .................................................................................................................................... 24 Costumbre de negocios................................................................................................... 24 3.1.5 Infraestructura ........................................................................................................ 25 3.1.6 Competencias ......................................................................................................... 31 3.1.7 FODA........................................................................................................................ 31 3.1.8 Anlisis del mercado meta .................................................................................... 32 3.1.9 Conclusin ................................................................................................................... 32 Capitulo IV ......................................................................................................................... 33 4. Tratado de Libre Comercio Chile-Mxico ................................................................. 33 4.1 Estudio tcnico ............................................................................................................... 35 4.1.1 Base legal ................................................................................................................ 35 4.1.2 Formatos necesarios para la exportacin........................................................... 36 4.1.3 Procedimientos para exportacin......................................................................... 37 4.1.4 Estndares de calidad .......................................................................................... 48 4.1.5 Regulaciones arancelarias .................................................................................... 49 4.1.6 Conclusin ................................................................................................................... 57 Captulo V .................................................................................................................................. 57 5.1 Comercializacin ............................................................................................................ 57

Recorrido terrestre comalcalco tabasco puerto de veracruz. ................................... 57


5.1.1 Medios de transporte a utilizar ............................................................................. 59 Seguro martimo ............................................................................................................. 60 5.1.2 Rutas de acceso ..................................................................................................... 61 5.1.3 Canales de distribucin ......................................................................................... 62

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5.1.4 Estrategia comercial de venta .............................................................................. 63 5.1.5 Conclusiones ............................................................................................................... 64

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Captulo I
1.1 Mxico y las exportaciones En Mxico la exportacin de productos es un proceso a travs del cual las empresas pueden incrementar sus negocios y mercados, as como el conocimiento de su marca en el mundo. La PYME se ha convertido en una de las principales fuerzas comerciales del pas, ya que todas obtienen su materia prima en el territorio nacional, y exportan un producto terminado que puede competir fcilmente con la calidad que requieren mundialmente. Por otra parte, existen los agronegocios, un sector rezagado en Mxico, que podra ser tan importante como la industria automotriz. Por ejemplo: los productores de ctricos en Mxico, estn enfocados a mercados europeos, donde consumen este tipo de alimentos en grandes cantidades, adems de darle otro uso en distintos sectores no alimenticios. En algunas noticias relacionadas con la exportacin de productos mexicanos mencionan que los pases latinos son muy poco receptores de los mismos, debido a que tenemos una cultura similar y en algunos casos condiciones climticas parecidas; por lo tanto requieren otros productos que en Mxico no pueden encontrar. Como es ya de conocimiento general, Estados Unidos es nuestro primer socio comercial, la mayor parte de nuestras exportaciones son para ellos, donde cualquier cambio econmico, por mnimo que sea, repercute tambin en el territorio mexicano. Las empresas se esfuerzan cada vez ms por localizar mercados distintos, utilizando diferentes mtodos de mercadeo, incluso internet que se ha convertido en una herramienta bsica para localizar clientes en el extranjero y lograr lo que al principio pareca imposible Exportar. Para muchos es sabido que la exportacin de productos mexicanos puede ser un negocio redondo, en donde las ganancias pueden verse desde la primera transaccin internacional, solo se tienen que tomar las medidas necesarias.

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Las estadsticas muestran que la exportacin de productos de Mxico genera un supervit en algunos meses del ao, esto muestra de que las empresas ya no se conforman solo que expandirse en el mercado interno, aunque muchas veces, el mercado nacional queda fuera, porque dirigen el 100% de su produccin total a mercados externos. Lo que puede o no afectar la economa interna; como ejemplo el tequila: existen muchas compaas tequileras enfocadas solo a mercado extranjero, y con esto el desconocimiento de su marca en mercado nacional. Esto por el tipo de producto podramos considerar que no es importante, por la cantidad de tequilas que se venden en Mxico. En otro extremo, el maz blanco se ha convertido en el nuevo combustible orgnico del mundo, beneficiando las condiciones ambientales del planeta pero alterando los mercados donde se produce o comercializa de primera instancia el producto, ya que muchas veces dejan el mercado interno desprotegido y ocasionando aumentos en productos alimenticios provenientes tambin del maz.

1.2 Datos generales de la empresa 1.2.1 Historia de la empresa Aproximadamente hace 46 aos, el seor Guillen Falcn Felipe de Jess puso a la disposicin del pblico en general su establecimiento cuya actividad inicial era nicamente el tostado y molido de maz para hacer pinole, subsistiendo este negocio no como una empresa completa, sino como una manera de obtener ingresos para mantener a la familia. Posteriormente en el ao de 1967 se le dio la denominacin de Empresa GUI FAL S.A., y como resultado de la permanencia de esta negociacin aumentaron los productos debido a la demanda y a la cobertura local y en municipios vecinos, agregando productos como: Avena blanca, Polvillo (Pinole con Cacao), Avena con Cacao. Actualmente esta empresa ha extendido el mercado para sus productos de tal modo que ahora cubre parte de algunos Estados vecinos debido a la calidad y demanda de los productos que produce. Por tratarse de una negociacin que naci puramente familiar, continua observando las mismas caractersticas, pues al crecer la familia, stos fueron

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agregndose como socios dentro de esta empresa, y aun tratndose de un negocio con alta cobertura de ventas, no existen socios ajenos a la familia. 1.2.2 Ubicacin Ignacio Lpez Rayn, Vicente Guerrero #822 Comalcalco, Tabasco Tel: 993-312-0217

Correo electrnico: guifal.tab@hotmail.com 1.2.3 Misin Proveer y vender productos elaborados a base de avena de alta calidad a un costo accesible para satisfacer las necesidades del consumidor. 1.2.4 Visin Consolidarse como una de las empresas del estado y del pas con mejor distribucin y calidad en sus productos elaborados a base de avena. 1.2.5 Valores Respeto. Responsabilidad. Amabilidad. Superacin. Convivencia. Honestidad. Optimismo. Honradez. Compromiso. Calidad. 1.2.6 Motivaciones. La empresa motiva de maneras diferentes a sus empleados empleando las siguientes formas:

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Se le incentiva segn su desempeo. Seleccionan al empleado del mes. Son premiados de acuerdo a su desempeo con algn artculo. Al fin de ao se les invita a los empleados a una festividad con motivo de convivencia con los dueos y de darles las gracias por haber apoyado en cumplir las metas y objetivos que persigue la empresa, y ellos pueden convivir tambin con sus familiares. 1.2.7 Objetivos de la empresa. Objetivos generales Elaborar productos de la mejor calidad a costos accesibles cubriendo el mayor mercado posible incrementar el ingreso econmico para una mejor forma de vida familiar. Corto plazo: Crear un nuevo departamento que se encargue exclusivamente de ventas al exterior. Reclutar personal para el nuevo departamento de ventas de exportacin. Que los empleados se relacionen y trabajen en conjunto con las reas existentes. Mediano plazo: Establecer bodega o almacn cerca de los puestos donde se cargan los contenedores para su traslado. Crear nuevos centros industriales de adquisiciones de materia prima.

Largo plazo: Crear una sucursal en el mercado al cual se les permita exportar con el fin de ser comerciante directo de los productos.

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Objetivos especficos por departamento Departamento de Produccin: Elaborar productos en la mayor cantidad posible utilizando materia prima de alta calidad. Departamento de Administracin: Proveerse de la materia prima de mejor calidad. Procurar la mayor cobertura de mercados de ventas para sus productos. 1.2.8 Organigrama de la empresa. Se muestra de manera grafica los departamentos que integran la empresa, as como los diferentes puestos administrativos de cada uno de ellos.

GERENTE GENERAL

DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN

UBICACIN GEOGRFICA DE LA EMPRESA

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN

OBREROS

SECRETARIA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

VENDEDORES

Departamento de produccin A continuacin se muestra de manera general las decisiones que toman los departamentos que integran la empresa: Proceso para determinar cmo ser la produccin La manera en que se obtendrn las materias primas Los periodos en que se estarn solicitando los materiales, aqu tambin se determina de cuantos turnos estar conformada esta rea para abastecer los pedidos en tiempo y forma que ya estn hechos.

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La capacidad, estn fijado las dimensiones de las instalaciones que sean las ms viables para que la maquinaria este bien distribuida en todo el departamento y la localizacin de la misma. Los Inventarios, se toman las decisiones de acuerdo a las estimaciones y presupuestos que se hagan para determinar cada cuando y cuanto se les ordenara a los proveedores. Y por ltimo pero no menos importante cuestiones de calidad, aqu estn fijados los estndares de calidad que se manejan en trminos de proceso de este tipo de alimentos.

Funciones de los diferentes departamentos de la empresa, enfocados de una manera especifica: Obreros Tambin conocidos como los obreros de lnea, ya que son del departamento de produccin, se dedican a realizar una sola actividad a lo largo de toda su jornada, contando con una alta cantidad de material para tener el tiempo suficiente para terminar el trabajo del pedido que tengan. Departamento de administracin Dentro de este rubro se lleva a cabo la planeacin, organizacin e integracin de las actividades o relaciones de trabajo. Sin duda alguna podemos afirmar que la cooperacin entre todo el personal de la industria es la que permite la expansin ya que esto se refleja en los resultados de la buena organizacin, cooperacin y compromiso que hay por parte de cada uno. Secretaria. Este puesto pareciera algo secundario pero es primordial ya que la persona que lo ocupa lleva en agenda las actividades principales de la empresa y las de cada departamento para pasarle el informe al gerente general, este es un listado de sus actividades principales: -Hacer una evaluacin peridica de los proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de stos.

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-Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado. - Mantener discrecin sobre todo lo que respecta a la empresa. -Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o departamentos dentro de la empresa. Auxiliar administrativo Este principalmente funciona como un apoyo para la secretaria ya que esta a cargo de actividades secundarias como: Atender llamadas telefnicas, archivar documentos, tener actualizada la agenda que son acciones que

irremediablemente nos vienen a la cabeza cuando hablamos de un auxiliar administrativo. El perfil polivalente que se asocia a este puesto de trabajo tambin est acompaado por la trascendencia de sus funciones en una empresa. Un auxiliar administrativo es mucho ms. Vendedores. El puesto describe perfectamente la funcin principal de esta rea, de las cuales incluye un conjunto de actividades que en un sentido general se resumen en el establecimiento del nexo entre el cliente y la empresa, funcionando como el eslabn que conecta a estos dos agentes, para ello debe comunicar adecuadamente a los clientes la informacin que la empresa prepar para ellos acerca de los productos.

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1.2.9 Ubicacin geogrfica de la empresa

El croquis anterior muestra de manera grafica la ubicacin actual de la empresa vista desde una toma area.

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1.2.10 Distribucin interna de la empresa

rea de produccin.

M O L I N O

REVOLVEDORA

M A Q U I N A R I A

MATERIA PRIMA

EQUIPO DE SONIDO GERENTE PRODUCTO GENERAL TERMINADO OFICINA CONTADORA CONTADORA

ROLLOS OFICINA R O L L O ENTRADA

PATIO

TOSTADOR AS

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

BODEGA

BAOS

En este croquis se muestran claramente como est distribuida cada una de las reas de la empresa. El rea de produccin que es la ms grande, la maquinaria que hay dentro de ella esta ordenado conforme al proceso de produccin.

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1.2.11 Conclusin La empresa familiar Gui-Fal, que se ha dedicado principalmente a la produccin de avena con cacao, es una empresa que lo respaldan aos de experiencia y un mercado activo que lo han mantenido a lo largo de los aos en tabasco donde existe competencia debido a que en el estado se encuentra de primera mano la materia prima, esto permite la facilidad para que otras empresas se dediquen a esta industria puesto que el cacao es un fruto muy bien aceptado por ser de la regin. Con la realizacin en un futuro de los objetivos, especficamente de hacer un nuevo almacn ser un soporte ms para la exportacin del producto ya que los objetivos estn inclinados principalmente a favorecer y hacer ms fcil el traslado y almacenamiento de los productos, debido a que el nivel de exportacin se elevara a comparacin de lo que se est acostumbrado y ser necesario un nuevo almacn para dicho producto.

Captulo II 2.1 Producto 2.1.1 Nombre del producto De la lnea de productos que se fabrican, el nico producto que se exportara a la Repblica de Chile, es la Avena con cacao. 2.1.2 Descripcin del producto La avena con cacao goza de un gran abarque de mercado potencial local y

regional, que por tradicin y antigedad en el mercado ya es bien conocida y cuenta con su materia prima en el mismo Estado. Es un polvo producido a base de cacao baja en grasas con vitaminas A y C, y con una pequea porcin de hierro y Calcio. Que posteriormente es preparado en bebida la cual se distingue por ser una bebida natural, dirigida principalmente para personas adultas y nios dispuesta para saborearla fra o caliente.

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2.1.3 Capacidad de produccin En la siguiente tabla se muestra, las cantidades tanto en unidades como en kilogramos la capacidad que la empresa tiene para producir de la avena con cacao para exportarla.

Produccin la cual se pretende exportar Avena con cacao Unidad Presentacin Gramos Total KG. Precio unitario 1000 1000 825 2,825 110gr. 400gr. 600gr. 1110gr 110,000 400,000 495,000 1,005,000 110 400 495 1005 $4.00 $12.00 $16.00 Total

Produccin Semanal de la empresa Industrial Guifal S.A de C.V Unidad Presentacin Gramos Total KG. Precio unitario 20,000 110gr. 2,200,000 2,200 $4.00

40,000 20,000 80,000

400gr. 600gr. 1110gr

16,000,000 2,200,000 20,400,000

16,000 2,200 20,400

$12.00 $16.00 Total

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2.1.4 Materia prima A continuacin se presenta detalladamente cada uno de los ingredientes de lo que estarn compuestos ambas presentaciones de las avenas. Avena con cacao Ingredientes: Avena Cacao Azcar Canela Protenas Grasas Vitaminas A y C. Fibra cruda

2.1.5 Ciclo de vida del producto El tiempo de vida en un anaquel del producto es de aproximadamente 4 meses, (esta leyenda se encuentra en el empaque mismo de la avena, el empaque cumple con las normas de calidad establecidas para salvaguardar los atributos del producto). Para que el producto sea duradero tambin se debe de seguir las instrucciones que vienen escritas en la parte posterior de la envoltura como lo es: Conservar el producto cerrado. Ponerlo en lugares fresco, temperatura entre 20 y aproximadamente. No dejarlo al alcance de los nios. Conservarlos en lugares secos, etc. No colocar demasiadas estibas sobre el producto. 35 grados Celsius

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2.1.6 Logotipo

2.1.7 Empaquetado y embalaje La avena con cacao est contenida en una bolsa de plstico que cuenta con la calidad necesaria para su proteccin y su conservacin. Para la distribucin del producto dentro del Estado se utiliza tambin los bolsas de plsticos (Naylon), pero ms grandes. Pero si es necesario para su distribucin en diferentes partes y porque no considerarlo a la exportacin se podra manejar otra forma de empaquetado. Lo ms conveniente para su distribucin es colocarlo en cajas ya que esta es ms segura, al igual que puede mantenerse en buen estado, en la cual tiene una mayor facilidad para ser trasportada de un lugar a otro. El embalaje de nuestro producto fue escogido muy minuciosamente tomando en cuenta: que la avena con cacao no es tan delicada pero siempre se debe cuidar la calidad, el tiempo de traslado de Villahermosa a la Repblica de Chile

procurando transportar productos en embalaje de alta calidad.

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El empaquetado ser: Bolsa de naylon con 20 sobres de 110 gr. Bolsa de naylon con 10 sobres de 600 gr. Bolsa de naylon con 12 sobres de 400 gr.

Embalaje

Empaque

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2.1.8 Precio Esta es la lista de precios de la avena con cacao a como se les dar a los distribuidores en la Repblica de Chile.

Presentacin 110gr. 400gr. 600gr.

Precio $4.00 $12.00 $16.00

2.1.9 Etiquetado. La avena con cacao Gui-Fal cumple con las leyes del etiquetado de acuerdo a la envoltura donde se plasma la imagen apropiada de la empresa, donde contiene la informacin disponible para el cliente sobre el producto y como prepararlo,

incluyendo cdigo de barras, para su escaneo al momento de las ventas y fecha de caducidad del mismo. Esta ser la etiqueta que se les colocara a las bolsas de avena con cacao.

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2.1.10 Conclusin

Como bien se mostr en este captulo, con la informacin brindada de la empresa Gui-Fal, se determina que dicha productora tiene la capacidad de producir las suficientes unidades como para abastecer a clientes en el extranjero, es este caso a la Repblica de Chile. Adems se muestran los precios que se le asignan a cada una de las presentaciones de la avena dependiendo de la cantidad de gramos que posee cada una. Se presenta la informacin sobre las caractersticas fsicas de la avena y la manera del almacenaje de la misma para su transportacin al pas a exportar (Chile).

Captulo III
3.1 Estudio y anlisis de la Repblica de Chile 3.1.1 Geografa Nombre oficial: Repblica de Chile Idioma Oficial: Espaol Extensin territorial: 755.838,7 km Lmites territoriales: al norte con Per, al este con Bolivia y Argentina, y al sur con el Paso Drake. La Repblica de Chile es un pas ubicado en el extremo suroeste de Amrica del Sur. Su capital es la ciudad de Santiago de Chile, pero el Congreso Nacional tiene su sede en Valparaso. Dentro de su superficie se incluye la isla de Pascua (Oceana) y el archipilago de Juan Fernndez. Chile, adems, reclama 1.250.257,6 km de la Antrtica, entre los meridianos 53 y 90. Sus costas miden 6.435 km y la frontera 6.171 km. Se encuentra en el huso horario UTC-4. Chile es una larga y estrecha franja situada al oeste de los Andes. Se extiende entre los 17 29 57 S y los 56 32 S de latitud (islas Diego Ramrez). Posee

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territorios insulares en el ocano Pacfico, como el archipilago Juan Fernndez, Sala y Gmez, islas Desventuradas y la isla de Pascua (ubicada en la Polinesia). De esta manera se extiende por tres continentes: Amrica, Oceana y la Antrtida. En Chile se suelen distinguir cinco regiones, que de norte a sur son: Norte Grande: Desde el extremo norte hasta el ro Copiap(aprox. paralelo 27 S) Norte Chico: Desde el ro Copiap hasta aproximadamente el paralelo 32 S. Zona Central: Desde aproximadamente el paralelo 32 S hasta aproximadamente el paralelo 38 S. Zona Sur: Desde aproximadamente el paralelo 38 S hasta aproximadamente el paralelo 43 S. Zona Austral: Desde aproximadamente el paralelo 43 S hasta el extremo sur.

3.1.2 Moneda La moneda oficial de Chile es el peso chileno ($). El sistema monetario est formado por una serie de monedas y billetes que equivalen a una cantidad determinada de pesos. Los billetes utilizados son 1.000, 2.000, 5.000, 10.000 y 20.000 pesos. Las monedas son 1, 5, 10, 50, 100 y 500 pesos. La institucin encargada de su fabricacin es la Casa de Moneda de Chile, de acuerdo a rdenes del Banco Central de Chile, que tambin se encarga de distribuir este dinero. Por lo general, en el comercio no se aceptan monedas extranjeras. Es por ello que se recomienda realizar el cambio y disponer de pesos chilenos, el cual puede ser efectuado en aeropuertos, hoteles, bancos y casas

especializadas en la operacin. En estas ltimas

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se obtienen las mejores tasas. Por razones legales y de seguridad, no es conveniente cambiar dinero a personas que lo ofrezcan en la va pblica. 3.1.3 Demografa Poblacin aproximada (2012): 17.400.000 habitantes. Es un pas relativamente joven. Algo ms del 24% de la poblacin tiene menos de 15 aos, sobre el 67% entre 15 y 65, y sobre el 9% ms de 65 aos. El crecimiento real de la poblacin es bajo, sobre el 0,92% anual, y el saldo migratorio casi cero. La tasa de natalidad es baja (15), lo que da una tasa de fecundidad de 1,9 hijos por mujer. La tasa de mortalidad es baja (5,9), y baja tambin la tasa de mortalidad infantil (8,4). Todo ello da una esperanza de vida al nacimiento de unos 77 aos. Chile est en el ciclo moderno de poblacin, y aunque no es muy acusado tiene cierta tendencia al envejecimiento. La mayor parte de la poblacin chilena se concentra en la franja central del pas. La Regin Metropolitana de Santiago supera los cinco millones de habitantes, lo que supone casi el 40% de la poblacin, y una densidad demogrfica de 336 hab/km. Debido a las mejoras en las condiciones de vida de la poblacin, la esperanza de vida de los chilenos fue la ms alta de Sudamrica en 2012. En 2009, esta era de 78,4 aos: 75,74 para los hombres y 81,19 para las mujeres. Ese mismo ao, la tasa bruta de natalidad alcanz el 15,0 y la tasa bruta de mortalidad, el 5,4 con una tasa de crecimiento natural del 9,6 (0,96 %), mientras que la tasa de mortalidad infantil fue del 7,9. Estas cifras permiten establecer un proceso de envejecimiento de la sociedad chilena en la que la mayor parte de la poblacin tendr sobre 35 aos en 2020, superando al grupo etario joven, dominante en este momento. As, en 2025, la pirmide de poblacin se convertir en un perfil campaniforme producto del proceso de transicin demogrfica que vive Chile.

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3.1.4 Costumbre de negocios Chile es el pas de Amrica Latina con mayor influencia anglosajona a la hora de hacer negocios. Cuenta con una fuerte presencia de multinacionales

estadounidenses. Tambin hay una colonia importante de ciudadanos de origen alemn. La cultura de negocios chilena no es tan burocrtica como otras de Amrica Latina; los funcionarios y directivos de alto nivel actan de manera rpida y eficiente. Pero la toma de decisiones est muy jerarquizada: la primera visita debe realizarse al mximo nivel directivo, aunque las negociaciones se realicen con ejecutivos de nivel medio. Se aconseja hacer hincapi en la prestacin de un buen servicio y el compromiso en los plazos de entrega. Para los chilenos es importante debido a su posicin geogrfica, tan lejana de los principales mercados proveedores, y a una orografa complicada. A diferencia de otros pases latinoamericanos, no suelen utilizarse ttulos profesionales (doctor, ingeniero, licenciado). Los tratamientos de seor/seora y don/doa son los ms adecuados. Hay que tener presente que algunas palabras y expresiones tienen significado diferente al espaol que se habla en Espaa. Por ejemplo "pollera" es falda, mientras que "polla" es un tipo de lotera muy popular. Hay que evitar la expresin "y pico" cuando se habla de cantidades (por ejemplo "mil y pico"), ya que "pico" se refiere al rgano sexual masculino. La expresin "al tiro" significa ahora mismo. Debe evitarse el uso del verbo "coger" que tiene el significado de mantener relaciones sexuales. Se puede sustituir por tomar o agarrar. En la conversacin, no conviene hacer comentarios sobre la poca del general Pinochet. Temas apropiados son los viajes, el ftbol, la historia del pas; las

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referencias a sus dos premios Nobel de literatura, Gabriela Mistral y Pablo Neruda, son muy apreciadas. La mejor hora para establecer una cita es a media maana. Es bastante habitual prolongar la reunin con un almuerzo. Las cenas de negocios (lo que se denomina comida en Chile) son excepcionales y slo se proponen cuando existe una cierta relacin personal. La forma de vestir de los chilenos es bastante conservadora y homognea: trajes oscuros, camisas claras y corbatas discretas. Deben evitarse colores chillones y diseos de vanguardia. En un entorno de negocios, las mujeres visten trajes de chaqueta y zapatos de tacn. Debido a las grandes distancias (6.400 km de costa) el clima es muy cambiante: desde un clima subtropical en el norte a subrtico en el sur. Santiago goza de un clima continental suave. Conviene informarse de la meteorologa antes de viajar. Enero y febrero son meses de vacaciones. No son el mejor momento para visitar el pas en viaje de negocios. 3.1.5 Infraestructura Para alcanzar la meta de ser un pas desarrollado al ao 2018 es fundamental contar con la infraestructura necesaria, esto es proveer de carreteras y caminos, puertos, aeropuertos, embalses, colectores de aguas lluvias, edificios pblicos, centros deportivos y culturales, intervenciones en la ciudad, entre otras obras relevantes, con las cuales satisfacer los requerimientos de los diferentes sectores productivos del pas y tambin de los ciudadanos. La conectividad interna y externa de Chile, y el adecuado desarrollo del resto de su infraestructura, son fundamentales para que el pas y sus ciudadanos puedan competir adecuada y eficientemente en un mundo globalizado. Nuestro pas ha realizado un gran esfuerzo en los ltimos 15 aos para invertir en infraestructura de uso pblico. Slo en infraestructura concesionada se han invertido ms de US$11.000 millones en ms de 51 proyectos, lo que nos puso en

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la vanguardia al menos a nivel latinoamericano. Nuestro modelo ha sido seguido por muchos pases entre los cuales podemos contar a Brasil, Colombia, Per, Repblica Dominicana, Paraguay, etc.; e incluso en sus aspectos financieros, por EE.UU., Canad, y algunos pases europeos. No obstante, en este momento, estamos debajo de los estndares internacionales de calidad y cantidad de infraestructura que un pas como Chile requiere. Las concesiones de obras pblicas han perdido dinamismo en los ltimos aos, no solo porque ya se han hecho las obras ms trascendentales, sino porque, desgraciadamente, la visin estratgica del Gobierno ha cambiado. Por una parte, ha privilegiado las obras financiadas directamente por el Ministerio de Obras Pblicas y, por otra, no ha contado con una poltica pblica adecuada y transversal para la provisin de infraestructura y de apertura de inversiones concesionadas de segunda y tercera generacin. Ferroviaria Al igual que en otras reas del transporte, el tema ferroviario es bastante complejo, y por ello la experiencia en el tema es muy valiosa a la hora de tomar decisiones. Ya desde el ao 2008 EFE viene intentando la implementacin del sistema Open Access, es decir, una separacin administrativa de la operacin de trenes y la infraestructura frrea, similar al que se ha aplicado en algunos pases de Europa (especialmente Inglaterra), sin alcanzar resultados ptimos. Para llevar a cabo el Open Access EFE comenz a utilizar sociedades que desde la dcada de los 90 solo existan en papel, creando otras sociedad annimas que prestaran, por separado y con su propia administracin, cada uno de los servicios que la empresa ofreca en conjunto, ello como una de las principales recomendaciones del panel de expertos del Sistema de Empresas Pblicas (SEP) en el ao 2008. Obviamente, la divisin de funciones especficas est ligada a la idea de privatizacin de los servicios en el corto plazo, quedando probablemente EFE slo con la gestin de la Infraestructura Ferroviaria y la coordinacin de los distintos porteadores de pasajeros y de carga.

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As, la divisin de la Empresa de Ferrocarriles qued de esta forma: a) Ferrocarriles de Pasajeros S.A. (Ferropas -Trenes Metropolitanos S.A.): Controladora del servicio Metrotrn entre Santiago y San Fernando. b) Ferrocarriles Suburbanos S.A. (Fesub Ferrocarriles Suburbanos de Concepcin S.A.): Controladora del servicio de trenes de pasajeros entre la VIII y X regin, incluyendo los servicios urbanos y suburbanos de Biovas y el Suburbano de Victoria Temuco. c) Trenes Regionales Terra S.A. (Terrasur): Controladora del servicio interurbano de pasajeros entre Santiago y Chilln. d) Metro Regional de Valparaso S.A. (Merval): Controladora del servicio de pasajeros en la Quinta Regin, en especial, del tramo urbano y suburbano Valparaso Limache. e) Infraestructura y Trfico Ferroviario S.A. (ITF S.A): Cuyo objetivo es establecer, desarrollar, mantener, conservar y administrar las vas frreas de EFE y su infraestructura y superestructura en general, constituida por la va, puentes, lneas de contacto, seales y equipos, y el mantenimiento, revisin y reparacin de equipos ferroviarios tales como locomotoras, vagones, automotores, motorrieles, autorrieles y otros vehculos que transiten por la va frrea y de partes o piezas de las mismas, y en general la reparacin y revisin de toda clase de trenes y el desarrollo y ejecucin de actividades necesarias para efectuar servicios de mantenimiento de equipos ferroviarios y de partes o piezas de stos. f) Servicios de Carga: divisin enajenada de EFE a partir del ao 1995. Entregada en porcentaje a la empresa Ferrocarriles del Pacfico (S.A.), sin perjuicio que otros porteadores puedan operar en las vas de EFE, como ha ocurrido con Transap (Grupo Pirazzolli). La divisin ha generado un desorden interno en la gestin de EFE que podra incluso producir problemas de seguridad y prestacin de servicios asociados, como ya ha ocurrido en Europa. Adems, en el caso chileno, una separacin

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completa entre infraestructura y operaciones podra entorpecer el desarrollo del transporte ferroviario. Respecto a lo anterior hay que tener presente que todo proyecto importante de transporte ferroviario contempla inversiones tanto en equipos como infraestructura; separar ambos podra tener efectos positivos en la gestin de corto plazo, pero podra ser bastante negativa para las inversiones de largo plazo. Si bien nos parece adecuada de momento la decisin de no mantener los servicios de larga distancia, tambin nos parece correcto reorientar los recursos no solo a potenciar los servicios de carga, sino tambin a los servicios de media y corta distancia Santiago Chilln (y en el mediano plazo estudiar un nuevo enlace con la zona de Concepcin), junto con una urgente reevaluacin de los servicios ferroviarios de pasajeros entre Santiago Quilicura, y Santiago Melipilla. A ello debe sumarse un plan de mejoramiento y proyeccin del servicio Biovas en el Gran Concepcin y un sistema de integracin colectiva del MERVAL con el transporte pasajero de superficie, ello en un marco de gestin ms ordenado que el planteado actualmente. La experiencia internacional demuestra que el transporte ferroviario de pasajeros es el nico modo que puede desincentivar el uso del automvil en la medida que el ingreso aumenta. Si el transporte ferroviario de pasajeros no es tan importante hoy, s debiera serlo en el futuro. As, de no existir una poltica de transporte pblico clara, se mantendr la tendencia natural de privilegiar directa o indirectamente el uso del automvil dentro y fuera de la ciudad. Ello conllevara fuertes impactos urbanos y ambientales y, mientras ms tiempo se deje pasar, ms caro ser volver atrs

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Aeropuertos Chile cuenta con 7 aeropuertos para operaciones areas internacionales, 28 aerdromos administrados por la Direccin General de Aeronutica Civil, 38 aerdromos privados de uso pblico, 198 aerdromos privados, 53 aerdromos pblicos de dominio fiscal y 6 aerdromos militares Subcategoras Esta categora incluye las siguientes 11 subcategoras: A Aeropuertos y aerdromos de la Regin de Antofagasta Aeropuertos y aerdromos de la Regin de la Araucana Aeropuertos y aerdromos de la Regin de Atacama B Aeropuertos y aerdromos de la Regin del iobo C Aeropuertos y aerdromos de la Regin de oquimbo I Aeropuertos internacionales de L Aeropuertos y aerdromos de la Regin de Los Lagos M Aeropuertos y aerdromos de la Regin de hilena agallanes y de la Ant rtica hile

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N Aeropuertos y aerdromos de la Regin Metropolitana de Santiago O Aeropuertos y aerdromos de la Regin de O iggins V Aeropuertos y aerdromos de la Regin de Valparaso

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3.1.6 Competencias Actualmente no se poseen competencias directas dentro del pas de bebidas realizadas a base de cacao en particular, sin embargo existen ciertas competencias indirectas que podran influir en nuestro mercado. Chile es un pas con ciertas bebidas tpicas realizadas a base de mate y t, que es consumida en las zonas rurales del pas y en parte de la urbana, y es la bebida ms consumida y popular dentro del pas, por lo tanto sera una posible amenaza para nuestro mercado al no competir contra empresas de nuestra misma materia prima. 3.1.7 FODA FORTALEZAS Es un producto de origen natural. La empresa cuenta con una certificacin de salud. Es de excelente calidad y alto nivel alimenticio. para el consumidor chileno.

OPORTUNIDADES
Estabilidad econmica del pas y marco legal que permite certeza en las negociaciones. Diversificacin de mercados en el pas. Aceptacin de productos de procedencia extranjera No existe una competencia directa dentro del pas a exportar (chile) Alto ndice de Emigrantes Incremento del poder adquisitivo

DEBILIDADES Poco presupuesto debido a que est incursionando en un nuevo mercado Falta de experiencia en nuevos mercados Poca o nula publicidad

AMENAZAS
El gusto de la poblacin chilena y sus tradiciones se basan en bebidas hechas a base de uva Desconocimiento de la materia prima de nuestro producto

Posibilidad del surgimiento de nuevas competencia

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3.1.8 Anlisis del mercado meta La poblacin chilena est compuesta principalmente por un grupo tnicamente homogneo por criollos y mestizos descienden principalmente de la antigua inmigracin espaola y de las inmigraciones europeas. Una caracterstica demogrfica de Chile es la alta concentracin urbana de su poblacin, donde las zonas ms industrializadas son las del centro, dedicadas principalmente a la agricultura y la ganadera. Desde mediados de los aos 1920, se inici un fuerte proceso de emigracin de habitantes de zonas rurales hacia las grandes ciudades en bsqueda de mejores condiciones de vida. As, stas comenzaron a crecer y a expandirse, formando grandes reas metropolitanas y conurbaciones. La zona central que es a donde se exportara con mayor auge el producto, donde se identifica principalmente con las tradiciones rurales del campo chileno que se extiende entre las regiones de Coquimboy del Biobo, mayoritariamente. Como en esta regin geogrfica se concentra la mayor parte de la poblacin chilena, se considera tradicionalmente la principal identidad cultural del pas. Es por ello que por alta concentracin de habitantes es considerado la va ms factible para introducirnos a este mercado extranjero, donde claro esta no hay una competencia. 3.1.9 Conclusin Se presenta las caractersticas e informacin de Chile (pas al que se va a exportar) con lo que se permite conocer tanto las caractersticas fsicas, demogrficas hasta las costumbres de negocios que se manejan en ese pas. Se da a conocer el anlisis FODA que muestra las ventajas y desventajas que la empresa tendr al momento de lanzar la avena con cacao al mercado chileno. Dicha informacin del pas en cuestin nos permite adentrarnos a lo vida del pas, conociendo informacin de vital importacin, ya que nos permitir comprender de mejor manera las actitudes del mercado chileno.

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Capitulo IV 4. Tratado de Libre Comercio Chile-Mxico Objetivos Los objetivos de este Tratado, desarrollados de manera especfica a travs de sus principios y reglas, incluidos los de trato nacional, trato de nacin ms favorecida y transparencia, son los siguientes: Estimular la expansin y diversificacin del comercio entre las Partes; Eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulacin de bienes y servicios en la zona de libre comercio; Promover condiciones de competencia leal en la zona de libre comercio; Aumentar sustancialmente las oportunidades de inversin en la zona de libre comercio; Proteger y hacer valer, de manera adecuada y efectiva, los derechos de propiedad intelectual en la zona de libre comercio; Establecer lineamientos para la ulterior cooperacin entre las Partes, as como en el mbito regional y multilateral encaminados a ampliar y mejorar los beneficios de este Tratado; y Crear procedimientos eficaces para la aplicacin y cumplimiento de este Tratado, para su administracin conjunta y para la solucin de controversias. Las Partes interpretarn y aplicarn las disposiciones de este Tratado a la luz de los objetivos establecidos en el prrafo 1 y de conformidad con las normas aplicables del derecho internacional. Artculo 1-03: Relacin con otros tratados internacionales Las Partes confirman los derechos y obligaciones existentes entre ellas conforme al Acuerdo sobre la OMC, al Tratado de Montevideo 1980 y otros acuerdos de los que sean parte.

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En caso de incompatibilidad entre las disposiciones de los tratados y acuerdos a que se refiere el prrafo 1 y las disposiciones de este Tratado, estas ltimas prevalecern en la medida de la incompatibilidad. Artculo 1-04: Observancia del Tratado Cada Parte asegurar la adopcin de todas las medidas necesarias para dar cumplimiento a las disposiciones de este Tratado en su territorio en el mbito nacional o federal, estatal y municipal, salvo en los casos en que este Tratado disponga otra cosa. Artculo 1-05: Sucesin de tratados Toda referencia a cualquier otro tratado o acuerdo internacional se entender hecha en los mismos trminos a un tratado o acuerdo sucesor del cual sean parte las Partes. Definiciones especficas por pas Para efectos de este Tratado, salvo que se especifique otra cosa, se entender por: Nacional: Respecto a Chile, un chileno como se define en el artculo 10 de la Constitucin Poltica de la Repblica de Chile; y Respecto a Mxico, un nacional conforme al artculo 30 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, respectivamente; y Territorio: Respecto a Chile, el espacio terrestre, martimo y areo bajo su soberana y la zona econmica exclusiva y la plataforma continental sobre las cuales ejerce derechos soberanos y jurisdiccin de acuerdo con el derecho internacional y su derecho interno.

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Respecto a Mxico: Los estados de la Federacin y el Distrito FederalLas islas, incluidos los arrecifes y cayos en los mares adyacentes. Las islas de Guadalupe y las de Revillagigedo, situadas en el Ocano Pacfico. La plataforma continental y los zcalos submarinos de las islas, cayos y arrecifes. Las aguas de los mares territoriales, en la extensin y trminos que fijen el derecho internacional, y las aguas martimas interiores. El espacio situado sobre el territorio nacional, con la extensin y modalidades que establece el propio derecho internacional, y toda zona ms all de los mares territoriales de Mxico dentro de la cual Mxico pueda ejercer derechos sobre el fondo y el subsuelo marinos y sobre los recursos naturales que stos contengan, de conformidad con el derecho internacional, incluida la Convencin de las Naciones Unidas sobre derecho del mar, as como con su legislacin interna.

4.1 Estudio tcnico 4.1.1 Base legal El marco legal para la inversin extranjera en Chile es estable, transparente, no discriminatorio y se caracteriza por el libre acceso a casi todos los sectores econmicos y la mnima intervencin del Estado en la actividad del inversor. Por lo general, las inversiones extranjeras de carcter productivo se canalizan a travs del Decreto Ley 600 (y las inversiones de carcter financiero a travs del artc. 47 de la Ley constitutiva del Banco Central de Chile. Inversiones productivas: Las inversiones productivas cuyo importe sea superior a US$ 5 millones (2,5 millones en el caso de bienes fsicos, tecnologa, capitalizacin de beneficios o crditos) se instrumentan a travs de un contrato-ley con el Estado de Chile que

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no puede ser modificado por cambios posteriores en la ley. El plazo para realizar la inversin es de hasta 8 aos en las inversiones mineras y de tres aos para el resto. Los inversores pueden repatriar el capital un ao despus de su entrada y los beneficios tan pronto se generen. La repatriacin del capital invertido est exenta de impuestos hasta la cuanta de la inversin realizada. Por otro lado, el inversor puede optar entre el rgimen general del impuesto de 1 categora del 35% o el rgimen especial de invariabilidad tributaria del 42% durante un plazo mximo de 20 aos. Inversiones financieras: Las inversiones financieras cuyo importe sea superior a US$ 10.000 deben notificarse al Banco Central, su repatriacin no est sometida a restriccin alguna y no pueden acogerse al rgimen de invariabilidad tributaria. La participacin en el capital puede alcanzar el 100% y no existen plazos mximos de vigencia para los derechos de propiedad adquiridos por extranjeros. No obstante, existen algunas restricciones de acceso (concesin administrativa, permisos, nacionalidad, etc.) en minera, energa nuclear, acuicultura y pesca, servicios de seguridad privada, medios de comunicacin y transporte (areo, terrestre por carretera y martimo de cabotaje. Impacto ambiental: Los proyectos o actividades susceptibles de causar impacto ambiental deben someterse al Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental (SEIA), de acuerdo con el Decreto Supremo N 95 de 2001 4.1.2 Formatos necesarios para la exportacin Factura del exportador: la cual deber contener lo siguiente: 1) lugar y fecha de expedicin 2) nombre y domicilio del destinatario de la mercanca.

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3) descripcin comercial de las mecnicas; clase, cantidad, unidades de identificacin, valores unitarios y globales. 4) nombre y domicilio del vendedor. 5) traduccin cuando sea distinto al espaol. Carta de instrucciones: la elabora el exportador al agente de carga, desglosa detalladamente los aspectos relativos al movimiento de embarque.

4.1.3 Procedimientos para exportacin A. Relacin entre el Proveedor y el Importador Antes de iniciar una operacin, ya sea una persona natural o jurdica, se deber recopilar informacin relativa al mercado de origen del producto y de los potenciales proveedores:

Pases productores Pases comercializadores Precios, variedades, calidad, etc.

Dentro de la evaluacin del potencial proveedor es recomendable conocer si existen Acuerdos Comerciales suscritos por Chile con dicho pas que permitan acogerse a rebajas arancelarias otorgadas para ese producto. En esta etapa el importador chileno se pone en contacto con el proveedor extranjero con el fin de solicitar cotizacin (factura proforma o carta oferta), que contenga las condiciones de la venta:

Precio de las mercaderas (variedad, modelo, calidad), segn Clusula de Compraventa.

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Clusulas de Compraventa

Clusulas de compraventa En esta etapa es fundamental que se dejen establecidas las condiciones exigidas por ambas partes:

Formas de pago (contado, cobranza o carta de crdito) Fechas de entrega (embarques totales o parciales) Medios de transporte (directos, transbordos, tarifas de flete) Condiciones de embalaje (carga general, consolidado, etc.) Pliza de Seguro (contratado en el exterior o en Chile)

El importador chileno deber asegurarse de que el producto que recibir cumpla con la calidad, variedad, tipo de envase requerido para su producto, fechas de embarque que se ajusten al programa de produccin de la empresa o a su comercializacin si se trata de un producto terminado. Asimismo, si las mercaderas sern enviadas en embarques parciales o totales, lo cual incidir en las dos variables antes mencionadas, y directamente en los gastos de internacin de las mercaderas. Esta etapa finaliza con la aceptacin de las condiciones de compraventa por ambas partes y el envo de la correspondiente nota de pedido por el importador. B. Intervencin Bancaria Todo trmite se inicia por intermedio de un Banco Comercial, salvo aquellas operaciones de importacin que no requieren de Informe de Importacin por parte de Chile. El Banco Comercial de Chile cumple un mandato por cuenta del importador chileno como intermediario de ste en la presentacin y gestin de aprobacin del Informe de Importacin.

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C. Tramitacin del Informe de Importacin El importador chileno tramita a travs de su banco comercial el Informe de Importacin, documento a travs del cual proporciona al Banco Central de Chile los antecedentes relacionadas a una determinada operacin de importacin. Ser necesaria la presentacin del Informe de Importacin en mercancas cuyos embarques excedan US$ 3.000 FOB. Sin embargo, "al momento del embarque" no ser necesaria la presentacin previa del referido documento en operaciones de hasta US$ 100.000 FOB, o cuando se trate de donaciones importadas al amparo de las subpartidas 0012.01 y 0030.01 del Arancel Aduanero. El importador chileno deber completar el Informe de Importacin (formulario proporcionado por una empresa bancaria) y presentarlo a su banco comercial para que por medio de ste dicho Informe sea aprobado por el Banco Central de Chile. El mencionado Informe se considerar aprobado cuando el Banco Central lo numere y lo feche. Desde esta fecha el importador contar con 120 das para proceder al embarque de la operacin. El plazo normal de entrega del Informe es de aproximadamente de 3 a 5 das desde su presentacin. Una vez aprobado el Informe de Importacin el banco comercial entrega a importador para que contine con el trmite de importacin. Con el objeto de ejercer la funcin fiscalizadora a que se refiere el Art. 45 de la Ley Orgnica Constitucional de Chile, el Banco Central de Chile, exigir que el importador chileno antes de la realizacin del correspondiente embarque, le presente el referido Informe de Importacin. En este documento, el importador chileno deber indicar todos los datos de la compra que ha realizado en el exterior. Se faculta a las empresas bancarias con oficinas en ciudades distintas a Santiago y Regin Metropolitana, para cursar informes en la forma y condiciones a que se refiere el anexo N 6 Captulo II Informe de Importacin.

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Emisin del Informe de Importacin Una vez revisada la operacin y encontrados conforme los datos contenidos en el documento, el Banco Central de Chile, procede a emitir el Informe de Importacin, lo que se cumple en el momento en el que el instituto emisor fecha, numera y firma el documento. Los informes podrn ser presentados por una persona natural o jurdica, como asimismo, por una o ms personas naturales o jurdicas, o por sta o aquella conjuntamente. Los informes de que tome conocimiento el Banco Central de Chile se cursar mediante su numeracin y fecha restituyndose a un interesado las copias pertinentes. Los informes cursados son intransferibles, la modificacin a los datos consignados en el informe se realizarn a travs del documento denominado Informe de Importacin Complementario. Se permitirn variaciones respecto al volumen y/o valores declarados en el Informe de Importacin, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Que el aumento del volumen o cantidad de mercanca consignada bajo una misma clasificacin arancelaria, no excedan de un 10% de lo declarado en el Informe.

Que el aumento del valor total indicado en el Informe de Importacin no exceda un 10%.

Cuando se produzcan aumentos sobre las tolerancias antes sealadas el Informe de Importacin Complementario deber amparar el total del monto excedido sobre el valor consignado en el correspondiente Informe de Importacin.

El cambio de nombre del importador chileno y el cambio de mercanca con cambio de clasificacin arancelaria requerirn de la presentacin de un nuevo Informe de Importacin. Asimismo, ser necesaria la presentacin de un nuevo

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Informe de Importacin cuando el embarque de las mercancas no pueda ser realizado dentro del plazo de validez sealado en el Informe de Importacin. El Informe caducar si la mercanca no es embarcada dentro del plazo de 120 das, contado desde la fecha que ste fuere cursado. Se entender por fecha de embarque, aquella fecha estipulada en el correspondiente Conocimiento de Embarque, Carta de Porte, Gua Area o documento que haga sus veces en que la mercanca fue "puesta a bordo" o la correspondiente al "da de vuelo", segn corresponda.

Los Informes de Importacin Complementarios que se presenten al Banco Central de Chile debern acompaar el original del Informe de Importacin que se modifica y de informes complementarios, si los hubiere, y confeccionarse en el mismo formulario y cantidad de ejemplares del informe. No se requerir la presentacin de Informe de Importacin de aquellos embarques de hasta US$ 3.000.- FOB. Asimismo, quedan exceptuadas de dicha presentacin aquellas importaciones que no impliquen transferencias de divisas de ninguna especie al exterior (sin cobertura, sin pago) entre otras se pueden enumerar las siguientes:

Obras artsticas ejecutadas en el extranjero por autores chilenos; planos , especificaciones, proyectos , folletos ; animales domsticos que viajen acompaando al pasajero; donaciones; mercancas cuya importacin se efecte sin cobertura; etc.

Estas operaciones que son sin acceso al mercado cambiario formal de divisas.

D. Solicitud de Apertura de carta de Crdito La carta de crdito debe contener todas las condiciones establecidas entre el importador chileno y el proveedor. El importador debe tener presente que este documento es un medio de financiamiento, puesto que es el banco quien cancela

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al proveedor extranjero financiando la operacin. Es importante que el importador conozca el costo que involucra este crdito:

Tasa de apertura, gastos por envo de la carta de crdito al banco corresponsal extranjero.

Tasa en pesos o en dlares desde la apertura hasta la negociacin (embarques de las mercancas) y de la negociacin hasta la cobertura del crdito, es decir, el pago del financiamiento al banco por parte del importador chileno.

El banco chileno enva a su banco corresponsal en el exterior el crdito a favor del proveedor o exportador extranjero. El banco comercial extranjero recibe aviso de apertura de carta de crdito y notifica al exportador. El exportador (proveedor) revisa la carta de crdito y verifica si existen discrepancias tales como: fechas de embarque que no le es posible cumplir, documentos exigidos, transbordos no autorizados, validez de la carta de crdito, etc. En principio, stas se resolvern a travs de un contacto directo entre el importador chileno y exportador extranjero (proveedor), no obstante, stas slo tendrn validez si son modificadas en la carta de crdito. El banco comercial chileno realiza modificaciones al crdito segn instrucciones entregadas por el importador chileno. Estas sern comunicadas por el banco comercial extranjero al exportador extranjero (proveedor). Crditos documentarios En trminos sencillos, un crdito documentario es un compromiso condicional de pago asumido por un banco. Expresado de una manera ms completa, es un compromiso escrito asumido por un banco (banco emisor) de efectuarle el pago (directamente, o aceptndole o negocindole letras de cambio) al vendedor (beneficiario) a su solicitud, y de

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acuerdo con las instrucciones del comprador (ordenante), hasta la suma de dinero indicada, dentro de un determinado tiempo y contra entrega de los documentos estipulados. Los crditos documentarios ofrecen a ambas partes de la operacin un alto grado de seguridad combinado con la posibilidad, para una parte apreciable del crdito, de obtener apoyo financiero fcilmente. En toda carta de crdito encontraremos las siguientes partes que intervienen:

El ordenante (el importador chileno, o solicitante): Solicita al Banco la emisin de la carta de crdito, instruyendo sobre sus trminos y condiciones segn los trminos del contrato de compraventa.

El banco emisor: Banco que, acogiendo lo solicitado por el ordenante, emite la carta de crdito en favor de la persona indicada, y en base a los trminos y condiciones dadas por el ordenante.

El beneficiario (por lo general el exportador-proveedor): La persona indicada por el ordenante como beneficiario del pago que realizar el banco emisor, y quien para obtener tal pago, deber cumplir con todos los trminos y condiciones indicadas en la carta de crdito.

El banco emisor, para los efectos de avisar la emisin de su carta de crdito al beneficiario, utiliza los servicios de un banco corresponsal en el pas del beneficiario, es decir, un banco con el cual tiene relaciones comerciales y que se encuentra en condiciones de cumplir tal encargo, y que recibe el nombre de banco notificador, cuya misin no es ms que comunicar al beneficiario que se ha recibido una carta de crdito en su favor. Puede suceder que el banco emisor solicite al banco notificador que no slo informe de la emisin de la carta de crdito al beneficiario, sino que, adems, se la confirme. Si el banco notificador accede a tal solicitud se transforma en banco confirmador y la carta de crdito ser una carta de crdito confirmada. Esto significa que el banco confirmador hace suyo el compromiso de pago adquirido por

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el banco emisor, o sea, si el beneficiario le presente los documentos de embarque conforme a los trminos y condiciones del acreditivo, el banco confirmador, debe pagar an antes de recibir el valor del banco emisor. Segn la Cmara de Comercio, todo acreditivo, deber indicar si se trata de una carta de crdito revocable o de una carta de crdito irrevocable.

Crdito revocable: Es aquel que puede ser modificado por el banco que lo emiti, sin previo aviso al beneficiario, pudiendo an proceder a su anulacin.

Crdito irrevocable: Es aquel que slo podr ser modificado o anulado previo consentimiento de todas las partes intervinientes en la operacin.

Tipos de carta de crdito: Toda carta de crdito deber especificar claramente si el pago se realizar contra la presentacin de los documentos requeridos o bien a una fecha posterior.

Carta de crdito a la vista: Es aquella que indica que el pago se efectuar contra la presentacin de los documentos de embarque, siempre condicionado a que ellos cumplan con todos los trminos y condiciones indicadas en el acreditado.

Carta de crdito a plazo del proveedor: Es aquella que en sus condiciones estipula que el pago al exportador se efectuar al trmino del plazo que este ltimo le haya otorgado al importador.

Carta de crdito de pago diferido: El mecanismo de este crdito es lo mismo que un crdito de pago a la vista, excepto que el banco se compromete a pagar en una fecha segura, especfica o a la ocurrencia de un evento especfico, despus de la presentacin de documentos. En este caso no existe letra de cambio.

Carta de crdito contra aceptacin: Es aquella que ofrece un mtodo ms corriente de permitir el pago en condiciones diferidas. El beneficiario presenta una letra de cambio pagadera a l mismo y girada al trmino acordado sobre el banco que va aceptarla. El banco firma su aceptacin sobre la letra de cambio

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y la devuelve al beneficiario. Este puede entonces volverla a presentar para pago a su vencimiento. Etapas de una carta de crdito: 1. Suscripcin del contrato de compraventa.2. El importador chileno solicita a su banco la emisin de la carta de crdito.3. El banco emisor emite la carta de crdito y la notifica por intermedio de su corresponsal en el pas del exportador. 4. El banco notificador avisa la carta de crdito al exportador. 5. El exportador realiza el embarque. 6. El exportador presenta los documentos de embarque al banco notificador (confirmador). 7. El banco confirmador, comprobado el cumplimento de los trminos y condiciones estipuladas en la carta de crdito, paga el valor de los documentos. 8. El banco confirmador enva al banco emisor los documentos. 9. El banco emisor entrega los documentos de embarque al importador chileno para que este pueda retirar la mercadera del puerto. 10. A la fecha acordada, el importador paga al banco emisor el valor pagado por este al exportador. E. Operacin de embarque, contratacin del flete y seguro Etapa de embarque El exportador extranjero (proveedor) revisa la carta de crdito y conforme embarca las mercaderas de acuerdo a lo estipulado. En este momento el importador deber tener tramitado el Informe de Importacin ,si el embarque es superior a US$ 100.000 FOB, en caso que su embarque sea inferior a este monto podr tramitar dicho documento una vez embarcadas las mercanca.

El mencionado documento, es tramitado por su banco comercial y presentado al Banco Central para su aprobacin.

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En esta etapa el exportador extranjero (proveedor) confirma el medio de transporte internacional que lleva las mercaderas, fecha de salida, nmero de vuelo, nombre del barco, tiempo de demora del viaje, y fecha estimada de arribo. El importador chileno coordina con el Agente de Aduanas la recepcin de las mercaderas en puerto de llegada e internacin. Etapa de negociacin El exportador extranjero (proveedor) negocia ante su banco comercial el pago del acreditado, presentando documentos oficiales que acrediten el embarque de las mercancas (factura, conocimiento de embarque o documento que haga sus veces, pliza de seguro, etc.) El banco comercial extranjero revisa los documentos y en conformidad paga al exportador si la carta de crdito es a la vista, si es a plazo pagar en el perodo establecido. Estos documentos son enviados al banco emisor de la carta de crdito, banco chileno. El conocimiento de embarque, documento que tiene un ttulo de dominio sobre la mercanca, deber venir consignado a nombre del banco emisor, el cual le servir de respaldo en esta operacin. Posteriormente, dicho documento deber ser endosado por el banco a nombre del importador nacional trasladando as el dominio de las mercaderas. F. Recepcin de las mercancas Una vez recepcionada la mercanca en la aduana de ingreso, el agente de aduanas proceder en coordinacin con el importador chileno, realizar el pago correspondiente a los impuestos y dems gravmenes. El importador chileno recepcionar del Banco Comercial los siguientes documentos que servirn de base al Agente de Aduanas para realizar la destinacin aduanera:

Conocimiento de Embarque (endosado por el banco chileno) Factura comercial

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Declaracin jurada sobre el precio de las mercancas Certificado de Seguro indicando monto de la prima Certificado de Origen y fitosanitario si proceden Lista de Empaque Informe de Importacin (copia Aduana) Mandato especial (otorgado por el importador al Agente de Aduana)

Segn las instrucciones del importador chileno el Agente de Aduanas podr realizar las siguientes destinaciones aduaneras:

Importacin definitiva Admisin Temporal Reimportacin Trnsito Transbordo Redestinacin

Una vez que Agente de Aduanas presente la Declaracin de Importacin en el formulario declaracin de ingreso, al Servicio Aduanas, ste procede a revisarla y si est conforme a su normativa la acepta. A continuacin se procede a su Aforo que puede ser fsico o documental. Se realiza el Aforo fsico al 5% de las Declaraciones. Efectuado el acto de Aforo dentro de las 48 horas (mximo) desde el momento de aceptacin a trmite de la Declaracin, se procede a legalizar el documento y a notificar al importador para que en el plazo de 15 das efecte el pago de los gravmenes que se determinen en dlares de los Estados Unidos de Amrica convertidos a moneda nacional al tipo de cambio fijado por el Banco Central, el penltimo da hbil bancario del mes anterior publicado en el Diario Oficial. Dicho pago puede realizarse en la Tesorera General de la Repblica o en las empresas bancarias que estn autorizadas por el Servicio de Impuestos Internos.

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En caso de no efectuarse el pago dentro del plazo fijado (15 das) los tributos se convierten en moneda nacional del acuerdo al tipo de cambio del da del pago aplicado el I.P.C. y el recargo por el inters penal correspondiente. El pago de slo se deber efectuar en la Tesorera General de la Repblica. G. Retiro de las mercancas y Pago al exterior Realizado el pago de los gravmenes aduaneros y acreditando, adems, el pago de las tasas de almacenaje y movilizacin y cualquier otro recargo cuando corresponda, el Agente de Aduanas proceder a retirar las mercancas de los recintos de depsito envindolas al importador chileno a travs del transporte convenido. Posteriormente, el Agente de Aduanas hace entrega de las mercancas al importador chileno con la factura comercial por el costo de la operacin acompaada de los documentos aduaneros que constatan que las mercancas se encuentran desaduanadas y los derechos de aduana cancelados.

En el plazo acordado con su banco el importador chileno realiza el pago (cobertura) de la carta de crdito, dejando cancelada la operacin. 4.1.4 Estndares de calidad La calidad es prerrequisito del exitoso acceso a los mercados y el aumento de los ingresos procedentes de las exportaciones, pero el cumplimiento de los requisitos tcnicos del mercado internacional plantea dificultades a muchos exportadores. Segn una investigacin del ITC, casi el 70% de los problemas que afrontan los exportadores a causa de medidas no arancelarias obedece a los obstculos tcnicos al comercio (OTC) y las medidas sanitarias y fitosanitarias (MSF). Los exportadores de los pases en desarrollo tropiezan principalmente con cuatro dificultades para superar los obstculos tcnicos al comercio y acceder a nuevos mercados, a saber:

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Obtener informacin sobre los reglamentos tcnicos obligatorios y las normas voluntarias que se aplican en el pas importador; Adaptar sus productos para cumplir con los requisitos como es debido; Demostrar que los productos cumplen con los requisitos pertinentes; y Obtener el apoyo necesario en cada paso de la infraestructura nacional de la calidad, lo que en muchos pases en desarrollo no corresponde al estndar. En el Programa de Gestin de la Calidad de las Exportaciones que lleva a cabo el ITC se estableci un enfoque integrado para superar esas dificultades aplicando una estrategia bilateral que comprende capacitacin mediante programas de formacin y servicios de asesora para empresas, organismos de evaluacin de la conformidad y formuladores de polticas.

4.1.5 Regulaciones arancelarias Salvo lo dispuesto en los anexos 3-04(3) y 3-04(4), las Partes eliminarn todos los aranceles aduaneros sobre bienes originarios a la fecha de entrada en vigor de este Tratado. Salvo que se disponga otra cosa en este Tratado, ninguna Parte podr incrementar ningn arancel aduanero existente, ni adoptar ningn arancel nuevo, sobre un bien originario. Salvo que se disponga otra cosa en este Tratado, cada Parte eliminar progresivamente sus aranceles aduaneros sobre bienes originarios en concordancia con su Programa de Desgravacin, incorporado en el anexo 304(3). No obstante lo dispuesto en los prrafos 1, 2 y 3, una Parte podr adoptar o mantener aranceles aduaneros de conformidad con sus derechos y obligaciones derivados del GATT de 1994, sobre los bienes originarios comprendidos en el anexo 3-04(4), hasta el momento en que se acuerde lo contrario entre las Partes conforme a lo establecido en el prrafo 5.

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Las Partes realizarn consultas, a solicitud de cualesquiera de ellas, para examinar la posibilidad de acelerar la eliminacin de aranceles aduaneros prevista en el anexo 3-04(3), o incorporar al Programa de Desgravacin de una Parte bienes comprendidos en el anexo 3-04(4). Cuando las Partes, de conformidad con el artculo 17-01(3) (Comisin de Libre Comercio), aprueben entre ellas un acuerdo sobre la eliminacin acelerada del arancel aduanero sobre un bien o sobre la inclusin de un bien al Programa de Desgravacin, ese acuerdo prevalecer sobre cualquier arancel aduanero o periodo de desgravacin sealado de conformidad con sus listas para ese bien. A partir de la entrada en vigor de este Tratado quedan sin efecto las preferencias negociadas u otorgadas entre las Partes conforme al Tratado de Montevideo 1980. Salvo que se disponga otra cosa en este Tratado, cada Parte podr adoptar o mantener medidas sobre las importaciones con el fin de asignar el cupo de importaciones realizadas segn una cuota mediante aranceles (arancel cuota) establecido en los anexos 3-04(3) 3-04(4), siempre y cuando tales medidas no tengan efectos comerciales restrictivos sobre las importaciones, adicionales a los derivados de la imposicin del arancel cuota. A peticin escrita de una Parte, la Parte que aplique o se proponga aplicar medidas sobre las importaciones de acuerdo con el prrafo 7 realizar consultas para revisar la administracin de dichas medidas. Los prrafos 1, 2 y 3 no tienen como propsito evitar que una Parte mantenga o aumente un arancel aduanero como puede estar permitido de conformidad con una disposicin de solucin de controversias del Acuerdo sobre la OMC o cualquier otro acuerdo negociado conforme al Acuerdo sobre la OMC.

Artculo 3-05: Cdigo de Valoracin Aduanera El Cdigo de Valoracin Aduanera regir las reglas de valoracin de aduana aplicadas por las Partes a su comercio recproco. Las Partes no harn uso en su

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comercio recproco de las opciones y reservas permitidas conforme al Artculo XX y prrafos 2, 3 y 4 del Anexo III de dicho Cdigo. Artculo 3-06: Admisin temporal de bienes Cada Parte autorizar la admisin temporal libre de arancel aduanero incluyendo la exencin de la tasa especificada en el anexo 3-06 a: Equipo profesional necesario para el ejercicio de la actividad, oficio o profesin de la persona de negocios que cumpla con los requisitos de entrada temporal de acuerdo con las disposiciones del captulo 13 (Entrada temporal de personas de negocios); Equipo de prensa o para la transmisin al aire de seales de radio o de televisin y equipo cinematogrfico; Bienes admitidos para propsitos deportivos o destinados a exhibicin o demostracin; y Muestras comerciales y pelculas publicitarias; Que se admitan en territorio de la otra Parte, independientemente de si son bienes originarios y de que en el territorio de la otra Parte se encuentren disponibles bienes similares, competidores directos o sustituibles.

Salvo que se disponga otra cosa en este Tratado, ninguna Parte sujetar la admisin temporal libre de arancel aduanero de un bien del tipo sealado en el prrafo 1(a), (b) o (c), a condiciones distintas de las siguientes:

Que el bien se admita por un nacional o residente de la otra Parte que solicite entrada temporal; Que el bien se utilice exclusivamente por la persona visitante, o bajo su supervisin personal, en el desempeo de su actividad, oficio o profesin; Que el bien no sea objeto de venta o arrendamiento mientras permanezca en su territorio; Que el bien vaya acompaado de una fianza que no exceda el 110 por ciento de los cargos que se adeudaran en su caso por la importacin definitiva, o de

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otra forma de garanta, reembolsables al momento de la salida del bien, excepto que no se exigir fianza por los aranceles aduaneros sobre un bien si ste es originario; Que el bien sea susceptible de identificacin al salir; Que el bien salga conjuntamente con esa persona o en un plazo que corresponda razonablemente al propsito de la admisin temporal; y Que el bien se admita en cantidades no mayores de lo razonable de acuerdo con el uso que se le pretende dar. Salvo que se disponga otra cosa en este Tratado, ninguna Parte sujetar la admisin temporal libre de arancel aduanero de un bien del tipo sealado en el prrafo 1(d), a condiciones distintas de las siguientes: Que el bien se admita slo para efectos de agenciamiento de pedidos de bienes de la otra Parte o de otro pas que no sea Parte, o que los servicios se suministren desde territorio de la otra Parte o desde otro pas que no sea Parte; Que el bien no sea objeto de venta ni arrendamiento, y slo se utilice para demostracin o exhibicin mientras permanezca en su territorio; Que el bien sea susceptible de identificacin a su salida; que el bien salga en un plazo que corresponda razonablemente al propsito de la admisin temporal; y Que el bien se admita en cantidades no mayores a lo razonable de acuerdo con el uso que se pretenda darle. Cuando un bien que se admita temporalmente libre de arancel aduanero de conformidad con el prrafo 1 no cumpla con cualquiera de las condiciones que una Parte imponga conforme a los prrafos 2 y 3, esa Parte podr aplicar: Los aranceles aduaneros y cualquier otro cargo que se adeudara por la importacin definitiva del mismo; y Cualquier sancin penal, civil o administrativa que las circunstancias ameriten.

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Sujeto a las disposiciones de los captulos 9 (Inversin) y 10 (Comercio transfronterizo de servicios): Cada Parte permitir que los contenedores y los vehculos utilizados en transporte internacional que hayan entrado en sus territorios provenientes de la otra Parte, salgan de su territorio por cualquier ruta que tenga relacin razonable con la partida pronta y econmica de los vehculos o contenedores; Ninguna parte podr exigir fianza ni imponer ninguna sancin o cargo slo en razn de que el puerto de entrada del vehculo o del contenedor sea diferente al de salida; Ninguna parte condicionar la liberacin de ninguna obligacin, incluida una fianza que haya aplicado a la entrada de un vehculo o de un contenedor a su territorio, a que su salida se efecte por un puerto en particular; y Ninguna parte exigir que el vehculo o el transportista que traiga a su territorio un contenedor, de territorio de la otra Parte, sea el mismo que lo lleve a territorio de la otra Parte. Artculo 3-07: Importacin libre de arancel aduanero para algunas muestras comerciales y materiales de publicidad impresos Cada Parte autorizar la importacin libre de arancel aduanero a muestras comerciales de valor insignificante y a materiales de publicidad impresos, sea cual fuere su origen, si se importan de territorio de la otra Parte, pero podr requerir que: Tales muestras comerciales se importen slo para efectos de

agenciamiento de pedidos de bienes o servicios de la otra Parte o de otro pas que no sea Parte, o que los servicios sean suministrados desde territorio de la otra Parte o de otro pas que no sea Parte; o Tales materiales de publicidad impresos se importen en paquetes que no contengan ms de un ejemplar de cada impreso, y que ni los materiales ni los paquetes formen parte de una remesa mayor.

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Artculo 3-08: Bienes reimportados despus de haber sido reparados o alterados Ninguna parte podr aplicar un arancel aduanero a un bien,

independientemente de su origen, que sea reimportado a su territorio, despus de haber sido exportado o haber salido a territorio de la otra Parte para ser reparado o alterado, sin importar si dichas reparaciones o alteraciones pudieron efectuarse en su territorio. Ninguna Parte podr aplicar aranceles aduaneros a los bienes que, independientemente de su origen, sean admitidos temporalmente de territorio de la otra Parte para ser reparados o alterados.

Medidas no arancelarias Artculo 3-09: Restricciones a la importacin y a la exportacin Salvo que se disponga otra cosa en este Tratado, ninguna Parte podr adoptar o mantener ninguna prohibicin ni restriccin a la importacin de cualquier bien de la otra Parte o a la exportacin o venta para exportacin de cualquier bien destinado a territorio de la otra Parte, excepto lo previsto en el Artculo XI del GATT de 1994, incluidas sus notas interpretativas. Para tal efecto, el Artculo XI del GATT de 1994 y sus notas interpretativas, se incorporan en este Tratado y son parte integrante del mismo. Las Partes entienden que los derechos y obligaciones del GATT de 1994 incorporados en el prrafo 1 prohben, en toda circunstancia en que lo est cualquier otro tipo de restriccin, los requisitos de precios de exportacin y, salvo lo permitido para la ejecucin de resoluciones y compromisos en materia de derechos antidumping y medidas compensatorias, los requisitos de precios de importacin. En los casos en que una Parte adopte o mantenga una prohibicin o restriccin a la importacin o exportacin de bienes de o hacia un pas que no sea Parte,

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ninguna disposicin del presente Tratado se interpretar en el sentido de impedirle: Limitar o prohibir la importacin de esos bienes desde territorio de la otra Parte; o Exigir como condicin para la exportacin de esos bienes a territorio de la otra Parte, que los mismos no sean reexportados al pas que no sea Parte, directa o indirectamente, sin ser consumidos en territorio de la otra Parte. En caso de que una Parte adopte o mantenga una prohibicin o restriccin a la importacin de un bien de un pas que no sea Parte, a peticin de la otra Parte, las Partes consultarn con el objeto de evitar la interferencia o la distorsin indebidas en los mecanismos de precios, comercializacin y distribucin en la otra Parte.

Artculo 3-10: Derechos de trmite aduanero A partir del 30 de junio de 1999, las Partes eliminarn todos sus derechos de trmite aduanero existentes para bienes originarios, incluidos los establecidos en el anexo 3-10. A partir de la entrada en vigor de este Tratado y hasta el 30 de junio de 1999, ninguna Parte incrementar sus derechos de trmite aduanero ni establecer nuevos, sobre bienes originarios. Artculo 3-11: Impuestos a la exportacin Salvo lo dispuesto en el anexo 3-11, ninguna Parte adoptar ni mantendr impuesto, gravamen o cargo alguno sobre la exportacin de bienes a territorio de la otra Parte, a menos que ste se adopte o mantenga sobre dicho bien, cuando est destinado al consumo interno. Artculo 3-12: Obligaciones internacionales Una Parte, antes de adoptar una medida conforme a un acuerdo

intergubernamental sobre bienes segn el Artculo XX (h) del GATT de 1994, que pueda afectar el comercio de productos bsicos entre las Partes, deber consultar

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con la otra Parte para evitar la anulacin o el menoscabo de una concesin otorgada por esa Parte de conformidad con el artculo 3-04. Artculo 3-13: Subsidios a la exportacin sobre bienes agropecuarios Las Partes comparten el objetivo de lograr la eliminacin multilateral de los subsidios a la exportacin sobre bienes agropecuarios. En este sentido, cooperarn en el esfuerzo para lograr un acuerdo en el marco del Acuerdo sobre la OMC. Ninguna Parte podr mantener o introducir subsidios a la exportacin sobre bienes agropecuarios en su comercio recproco a partir del 1 de enero de 2003. Asimismo, a partir de esta fecha, las Partes renuncian a los derechos que el GATT de 1994 les confiera para utilizar subsidios a la exportacin y a los derechos respecto al uso de estos subsidios que pudieran resultar de negociaciones multilaterales de comercio agropecuario en el marco del Acuerdo sobre la OMC, en su comercio recproco. No obstante lo previsto en el prrafo 2, si a peticin de la Parte importadora, las Partes acuerdan un subsidio a la exportacin sobre un bien agropecuario a territorio de la Parte importadora, la Parte exportadora podr adoptar o mantener ese subsidio. Cuando una Parte considere que un pas que no es Parte est exportando a territorio de la otra Parte un bien agropecuario que goza de subsidios a la exportacin, la Parte importadora deber, a solicitud escrita de la otra Parte, consultar con esta ltima para a cordar medidas especficas que la Parte importadora pudiera adoptar con el fin de contrarrestar el efecto de cualquier importacin subsidiada. Hasta el 1 de enero de 2003, si la Parte importadora adopta las medidas sealadas de acuerdo a este prrafo, la otra Parte se abstendr o cesar inmediatamente de aplicar cualquier subsidio a la exportacin de ese bien a territorio de la Parte importadora.

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4.1.6 Conclusin Se conoce la informacin legal necesaria para lograr un proceso de exportacin exitoso, desde cuales son los documentos necesarios para dicho trmite, hasta el proceso paso por paso de la documentacin para concluir con la exportacin. Se conocen los estndares de calidad necesarios requeridos por el pas a exportar para lograr el ingreso de nuestro producto a territorio chileno, adems de las medidas arancelarias que el pas exige antes de lograr el impreso a su mercado.

Captulo V
5.1 Comercializacin RECORRIDO TERRESTRE COMALCALCO TABASCO PUERTO DE VERACRUZ.

Ruta de Comalcalco, Tabasco puerto de Veracruz


Nombre Edo. Carretera Long. (km) Tiempo (hrs) caseta o puente camin

ComalcalcoVillahermosa VillahermosaCrdenas Crdenas- entronque Chontalpa Entronque Chontalpaentronque agua dulce Entronque agua dulce -entronque las Choapas Entronque las

Tab

Mex 195

59.000

00.39

Tab

Mex 180

49.000

00.29

Tab

Mex180

21.000

00.12

Ver

Mex180D

53.300

00.29

Snchez Magallan es

115.0

Ver

Mex180

11.000

00.06

Ver

Mex180

11.000

00.06

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Choapas nuevo Teapa Nuevo Teapa entronque Minatitln Entronque Minatitln cosoleacaque Cosoleacaqueentronque isla Entronque islaentronque la tinaja Entronque la tinaja entronque paso del toro Entronque paso del toro-santa fe Santa fe-entronque san Julin Entronque san JulinJos Cardel Jos Cardeltamarindo Tamarindo-entronque carrizal Libramiento plan del rio Entronque cerro gordo-Xalapa Xalapa-puerto de Veracruz totales 730270 07.13 835.0 Ver Mex 140 90.000 50.00 Ver Mex140 25.000 00.23 Ver Ver s/n 12.000 00.06 Plan del rio 44.0 Ver Mex 140 15.000 00.12 Ver Mex 140 13.000 00.08 Ver Mex180D 20.970 00.11 La antigua 70.0 Ver Mex180 3.000 00.02 Ver Mex180 24.000 00.15 Ver 150D Ver 145D Ver 145D 110.00 0 118.oo o 45.000 00.24 01.04 01.04 Acayuc an Cosama 225.0 loapan Paso del toro 100.0 225.0 Ver Mex180D 3.000 01.01 Ver Mex180D 29.000 00.015 Puente Doval 31.00

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El tiempo aproximado en que se llegara a dicho puerto es de 7 hrs. Auto transportes de carga Operadora mexicana de fletesbrinda uno de los mejores servicios para ello se utilizara; camin unitario. Vehculo automotor de cuatro o seis llantas, destinado al transporte de carga con un peso bruto vehicular mayor de 1 tonelada o ms.

Del puerto de Veracruz el destino ser al puerto de Santiago de chile, por va martima.

5.1.1 Medios de transporte a utilizar Para el ingreso de nuestro producto al pas chileno, se utilizaran diversos medios de transporte antes y despus del ingreso del mismo. Transporte areo; El transporte areo hacia, desde y dentro de Chile crea tres distintos tipos de beneficios econmicos. Tpicamente, estudios como ste estn enfocados hacia la uella Econmica de la industria, medida por su contribucin al PI , al empleo y al ingreso tributario creado por el sector y su cadena de abastecimiento. Pero el valor econmico creado por la industria es ms que eso. Los principales beneficios se crean para los clientes, pasajeros o embarcadores que utilizan los servicios de transporte areo. Adems, las conexiones generadas entre ciudades y mercados representan un importante activo de infraestructura que genera beneficios que posibilitan las inversiones extranjeras directas, los grupos (clusters) de negocios, las especializaciones y otros impactos de rebalse (spill-over impacts) sobre la capacidad productiva de la economa Transporte martimo;

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A pesar de su larga costa, en Chile los principales flujos de carga general se transportan por camin. Por razones econmicas y ambientales convendra aumentar el modo martimo, es decir, el cabotaje. Todo indica que existe un potencial de lograr fletes ms bajos, una mejor utilizacin de capacidad ociosa, mayores frecuencias, una menor necesidad de waivers, una mayor competencia en el mercado, y un mayor volumen de carga martima. El transporte martimo representa una buena opcin, ya que por su gran capacidad de carga y su adaptabilidad para transportar toda clase de productos en volmenes y pesos, es utilizado por un gran nmero de empresas.

Dentro de las ventajas que ofrece el transporte martimo se destaca que los tiempos de entrega estn sincronizados, lo que permite planear de manera adecuada la exportacin.

En este tipo de transporte, es muy importante tomar en cuenta el tiempo que tardar en llegar la mercanca al puerto del pas destino, ya que son travesas de entre 5 y 25 das, por lo que el embalaje debe ser seleccionado adecuadamente, lo que en ocasiones incrementa su costo. Seguro martimo Este seguro entra en vigor desde el momento en que los bienes o la mercanca queda a cargo de los porteadores para su transporte, continua durante el curso normal de su viaje y termina con la descarga de los mismos sobre los muelles en el puerto de destino o del depsito del vendedor al depsito del comprador, salvo una modalidad de compra distinta. Riesgos a los cuales suele estar sometida la carga: 1. Operaciones de carga y descarga (Cadas, uso de ganchos, mojaduras por agua de lluvia, agua de mar, de ro, etc.)

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2. Mal estibaje (Falta de compactacin en la estiba, ubicacin de mercadera pesada sobre frgil, etc.) 3. Mal embalaje (Falta de resistencia apropiada para el transporte) 4. Contaminacin (Contacto con otras cargas, olores, derrame, etc.) 5. Daos por incendio

Transporte terrestre; El transporte terrestre, tiene ventajas significativas sobre otros tipos

de transporte de mercancas. El coste de capital de los vehculos es relativamente bajo, lo que hace que sea si lo comparamos, muy fcil para los nuevos usuarios lograr utilizar este servicio. Esto ayuda a asegurar que la industria del transporte, por ejemplo, sea mucho ms competitiva. Los bajos costos de capital tambin garantizan que las innovaciones y las nuevas tecnologas puedan difundirse de una forma muy rpida a travs de la industria. 5.1.2 Rutas de acceso La ruta 1 es una ruta nacional longitudinal que se encuentra en el norte Grande de Chile en las regiones de Tarapac y Antofagasta. En su recorrido de 598,6 km1 2 une Iquique con la ruta 5 a travs de una paralela a la costa del ocano Pacfico uniendo dos de las ciudades ms importantes del norte chileno. Sirve como alternativa al paso por la Panamericana en medio del desierto de Atacama. La longitudinal se inicia en Iquique. Desde esta ciudad el trazado est totalmente asfaltado, mantenindose dicha condicin hasta las cercanas de Caleta Coloso, al sur de la capital regional Antofagasta. En el mencionado trayecto se encuentra el tnel Pedro Galleguillos (al norte de Tocopilla), construido el ao 1994 como alternativa a la cuesta Paquica (que actualmente circula encima de l). Desde el ao de construccin, ha sufrido variadas reparaciones, principalmente despus del terremoto de Tarapac de 2005.

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La ruta 2 es una ruta nacional que se encuentra en el norte Grande de Chile sobre la Regin de Antofagasta. En su recorrido de 119,3 km totalmente asfaltados1 une la ruta 5 Panamericana con la ciudad de Calama por el acceso sur a dicha ciudad (va Sierra Gorda). Desde este punto existen otras rutas que unen Antofagasta con lugares lejanos de la regin como San Pedro de Atacama y Ollage. Un tramo de la carretera es de doble va, especficamente en el trazado de la avenida Circunvalacin. Tambin se construy un by-pass de algo ms de 20 km al norte de Sierra Gorda por la ampliacin de la Mina Spence. La ruta 3 es una ruta nacional que se encuentra en el norte Grande de Chile sobre la Regin de Antofagasta. En su recorrido de 154,9 km totalmente asfaltados1 une la ruta costera 1 en Tocopilla con la ruta 5 Panamericana Arica-La Serena; y desde este punto hacia el este con la mina Chuquicamata y la capital minera Calama. Se divide en dos tramos, uno llamado "poniente" que va desde cruce Crucero a Tocopilla, otro llamado "oriente" que se inicia en cruce Crucero y termina en la ciudad de Calama. Este ltimo tramo es de doble-va entre Chuquicamata y la capital provincial de El Loa. 5.1.3 Canales de distribucin Gran Mercado Central El gran mercado central es un lugar de mucha historia para los chilenos, el cual ha sido visitado durante muchas generaciones. Es un lugar donde se puede

encontrar casi de todo y pasar un buen rato al experimentar todo lo que el gran mercado central tiene para ofrecer. Ms de 38 comerciantes ofrecen sus mejores selecciones de productos, golosinas y artculos de especialidad nica de todo el mundo. Hay una gran variedad de frutas y verduras recin cogidas. . . carnes, pescados y aves de corral. . . hierbas y especias exticas. . . caramelos y nueces. . . flores frescas cortadas, plantas y

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platos exticos de un mundo de culturas prsperas y por supuesto un excelente lugar para dar a conocer nuestro producto (Guifal) Durante los aos del gran mercado central ha mantenido su encanto del viejo mundo y todava se puede sentir hoy. Los chilenos han estado llegando a este mercado al durante casi un siglo por su simple, pero elegante belleza. Recientemente, fue meticulosamente restaurado y mantenido para preservar su calidad intangible de la historia.

Ubicacin y Horas de servicio: Gran Mercado central 317 H.Valenzuela, Santiago, Chile 90013 Abierto los siete das de la semana, de lunes - domingo 09 a.m. a 18:00 Telfono: (213) 624-2378 Fax: (213) 624-9496 5.1.4 Estrategia comercial de venta Estrategias de producto: Es un producto relativamente nuevo en ese pas No hay competencia directa en este mercado Empaque llamativo Fcil de preparar

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Estrategia de ventas Aumentar las ventas a corto plazo Ayudar a aumentar la participacin de mercado en el largo plazo Motivar a los mayoristas a que incorporen ofertas a sus productos Obtener espacios suficientes en los estantes y anaqueles de los minoristas para captar la atencin del pblico. Estrategia de precio Con el fin de obtener ganancias a corto plazo, el precio de introduccin sera un 20% menos a su precio normal.

5.1.5 Conclusiones Se dan a conocer las estrategias de ventas y distribucin que se utilizaran estando ya dentro de territorio chileno., logrando conocer de esta manera los mtodos logsticos y el marketing que se aplicara en el pas una vez conocido el resultado del anlisis del nuestro mercado . De manera general, las investigaciones que se hicieron durante este trabajo referente al pas en cuestin, se logr conocer ms a fondo la poblacin chilena as como aspectos especficos demogrficos que son determinantes para conocer an ms este nuevo mercado. El anlisis ms detallado de la Industria Gui-Fal fue punto clave especficamente en el estudio de la capacidad que tendra dicha empresa para la elaboracin de la avena con cacao, que de abasto en un futuro la demanda que pueda tener por parte de la Republica Chilena. Por otra parte el acuerdo de libre tratado de Chile-Mxico es vital para la realizacin de la exportacin a ese pas puesto que este tratado facilita en gran parte el traslado de nuestros productos al extranjero, teniendo en cuenta que la documentacin y embalaje estn en forma y regla. Por lo tanto sera factible la ejecucin de este plan de exportacin de avena de cacao a Chile.

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Es as como concluimos que nuestro producto tendr aceptacin en el mercado externo y altos probabilidades de xito ya que estamos comercializando un

producto fabricado con calidad que estara a la altura de posibles surgimientos de competencias en dicho pas, ofreciendo como garanta que es un producto 100% tabasqueo y con ello producimos a un bajo costo y as podremos competir en precio a la hora de colocar nuestro producto en el mercado externo, agregndole que los consumidores estarn dispuestos a adquirir el producto esperando que se encuentre en forma, en el tiempo, en el lugar donde se compra y el precio que el consumidor est dispuesto a pagar.

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