Commerce: Evolucin y Adaptacin de las Compras en la Era Digital

04-jun-2013

eCommerce: Evolucin y adaptacin de las compras a la era digital

Para algunas personas el realizar compras en lnea significa un terror absoluto, para otras es una actividad muy comn y cotidiana. En la actualidad es una prctica, adems de una tendencia mundial, que se presenta como una oportunidad para las personas que, por la velocidad con la que se vive hoy por hoy, no tienen tiempo libre para realizar las compras tradicionales de ir al supermercado, escoger lo que necesitan o simplemente la adquisicin o compra de algn producto o servicio. Sabemos que las personas pueden hacer las compras por esta va si es que alguien los alienta a realizarla o si algn amigo les comparte sus experiencias, es por eso que queremos profundizar en la historia del comercio en lnea. eCommerce consiste en la adquisicin, distribucin, suministro de informacin, compra o venta a travs de Internet. Una de las ventajas que es importante resaltar es tener la disponibilidad del negocio 24/7, herramienta que potencializa las ventas de cualquier empresa. Ahora bien, es importante saber que la historia de tan maravillosa herramienta, a lo largo del tiempo ha evolucionado constantemente. En los aos 70s era conocido como Electronic Data Exchange, utilizado para enviar documentos como pedidos de compras o facturas. Posteriormente se denomin Comercio en la red, que implicaba compra de bienes y servicios a travs de Internet, va servidores (HTTPS) con tarjetas de compra electrnica y servicios de pago para tarjetas de crdito. Ms tarde fue categorizado como Comercio Electrnico Directo o tambin conocido como Comercio electrnico de empresa a empresa (B2B), de empresa a consumidor (B2C), de consumidor a consumidor (C2C) y empresa a gobierno (B2G).

Hoy en da, en pleno siglo XXI sabemos que tambin existe el social commerce, el cual se cree que para finales del 2015 las ventas se realizarn con mayor fluidez por medio de sta categora y alcanzarn los 16 mil millones de dlares a nivel mundial, segn datos de Forrester Research. Es as como, tanto empresas como personas, debemos de ser parte de la evolucin y participar en la era digital que estamos viviendo, resaltando que el eCommerce es un a herramienta que muchas de las empresas, sin importar su tamao deberan recurrir, porque simplemente en Mxico, existen ms de 40 millones de internautas, de acuerdo a datos de la AMIPCI. Es una herramienta que deben de explorar e incursionar para asegurar un camino exitoso en su negocio. Finalmente, otro punto que nos gustara resaltar es que la aplicacin de eCommerce permite a los negocios obtener mayores ventas sin limitaciones en tiempo y/o espacio.