Estigma Notas sobre a Manipulao da Identidade Deteriorada

Anlise crtica do livro de Erving Goffman

Luciana Naomi Hikawa 19/09/2008

No podemos escolher nossas circunstncias externas, mas sempre podemos escolher como reagiremos a elas. (Epteto, filsofo grego)

1. Introduo conscincia que o indivduo tem de si mesmo e do lugar que ocupa no mundo chamamos Identidade. A identidade pessoal constri-se atravs da vivncia de experincias dentro de um grupo, quando o indivduo identifica-se com uma ou outra caracterstica dos demais elementos desse grupo. na relao com o Outro que cada um constri o seu Eu. Quando o Eu no consegue estabelecer parmetros com o Outro nasce o conceito de estigma, um sinal, visvel ou no, que diferencia o Outro da normalidade a que o Eu aspira. O autor Erving Goffman reexamina os conceitos de estigma e identidade social, o alinhamento grupal e a identidade pessoal, o Eu e o Outro, partindo de uma viso interativa, isto , a partir da reao de estigmatizados e aqueles que ele classifica de normais quando em convivncia face-a-face, seja no cotidiano ou em interaes fortuitas. Quando interagimos com outros procuramos constantemente por dicas ou pistas sobre o tipo de comportamento apropriado ao contexto e sobre como interpretar o que os outros pretendem. Tambm Goffman explora os detalhes da identidade individual e social e das relaes em grupo a um nvel micro-sociolgico observando a interao social nas aes de todos os dias e concentra-se na forma como cada um desempenha o seu papel e gerencia a impresso que provoca nos outros nos diferentes contextos. Erving Goffman (1922-1982) foi um socilogo canadense,mais tarde estabelecido nos Estados Unidos, onde chegou presidncia da Sociedade Americana de Sociologia, que estudou como o indivduo concebe a sua imagem. Entre seus objetos de estudo tambm concentram-se as instituies em que o indivduo era isolado da sociedade, como manicmios e prises, onde sua atividade era normalizada. Nesta obra Goffman analisa os sentimentos da pessoa estigmatizada sobre si prpria e na sua relao com os outros ditos normais. Ele explora a variedade de estratgias que os estigmatizados empregam

para lidar com a rejeio alheia e a complexidade de tipos de informao sobre si prprios que projetam nos outros.

Vs pr-julgais o que ignorais. (Tertuliano in Apologia)

2. Notas sobre a Manipulao da Identidade Deteriorada O autor inicia seu livro definindo o conceito de estigma, um termo utilizado pela primeira vez pelos antigos gregos que sinalizavam com cortes ou fogo no corpo que tal pessoa tratava-se de um escravo, criminoso ou traidor. Com o passar do tempo, estigma passou a designar uma nova categoria de pessoas cuja identidade social no atende s exigncias de percepo das pessoas normais. Embora o termo tenha um carter depreciativo, Goffman considera que um atributo que estigmatiza algum pode confirmar a normalidade de outrem portanto ele no , em si mesmo, nem honroso nem desonroso (pg. 13), isto , a percepo que o indivduo normal tem de outra pessoa depende da sua bagagem de valores morais: o que ele considera normal em um indivduo semelhante a ele assume conotao diferente se for executado por outro indivduo estigmatizado. Ou, nas palavras do autor, um estigma , ento, na realidade, um tipo especial de relao entre atributo e esteretipo (pg. 13). Os estigmas dividem-se entre os do tipo desacreditado e desacreditvel. O estigmatizado desacreditado aquele cujo estigma evidente ou conhecido pelos presentes, enquanto o desacreditvel pode passar despercebido. Entre os estigmas desacreditados Goffman elabora trs tipos: as deformidades fsicas, as culpas de carter individual (distrbio mental, priso, alcoolismo, homossexualismo, desemprego, tentativas de suicdio e comportamento poltico radical) e os estigmas tribais de raa, nao e religio. interessante notar que o autor inclui-se entre os indivduos normais embora descenda de judeus, o que o incluiria nos estigmatizados desacreditados tribais: Ns e os que no se afastam negativamente das expectativas particulares em questo sero por mim chamados de normais (pg. 14). Tal fato pode nos dar uma pista a respeito da opinio pessoal do autor sobre a forma como o indivduo estigmatizado deseja ser considerado. Quando normais e estigmatizados no interagem entre si, a reao da comunidade normal discriminar o estigmatizado com base na teoria de que se trata de um ser inferior, no completamente 3

humano, ao se encontrar com um. Assim, ao se deparar com o indivduo que apresenta o estigma, o indivduo normal reage com agressividade, chamando-lhe nomes como aleijado ou retardado. Se o estigmatizado tambm responde com agressividade o indivduo normal sente-se justificado em suas aes. Pelo ponto de vista do indivduo estigmatizado esta interao tambm justifica a opo de viver isolado ou em companhia de seus pares, para proteger-se e manter sua auto-imagem. Porm, em alguns casos, no necessrio interagir com um indivduo normal para reforar a reviso entre auto-exigncia e ego, mas na verdade o auto-dio e a autodepreciao podem ocorrer quando somente ele e um espelho esto frente a frente (pg. 17). A pessoa estigmatizada que no obtm o respeito da pessoa normal pode no aceitar-se a si mesma, como se o normal lhe confirmasse seus prprios defeitos. O estigmatizado passa a buscar a normalizao atravs dos meios disponveis (cirurgia plstica, psicoterapia, estudo, etc.) e nessa busca pode terminar vtima de servidores que vendem frmulas milagrosas. Um exemplo moderno so as tcnicas que oferecem produtos para emagrecimento rpido e sem esforo, frente estigmatizao das pessoas obesas que so consideradas de vontade fraca, preguiosas ou doentes. O indivduo estigmatizado pode, tambm, tentar corrigir a sua condio de maneira indireta (pg. 19) dedicando-se a atividades consideradas excludentes s pessoas em sua condio, como as viagens a pontos tursticos sul-americanos de difcil acesso visitados por um grupo de portadores de deficincias fsicas variadas, por exemplo, que foi apresentado pelo programa Fantstico (TV Globo) h alguns anos. Um segundo exemplo o nadadora sul-africana Natalie du Toit, uma atleta que nadou a maratona aqutica na Olimpada de Pequim (2008) depois de perder a perna esquerda em um acidente de moto em 2001.
Nenhuma das adversrias nessa prova que equivale a uma maratona far concesses por conta da deficincia fsica de Du Toit e ela certamente ser atingida por cotoveladas, empurrada, afundada, segura, como qualquer concorrente na virada das bias. "No vo facilitar para ela", diz Karoly von Toros, tcnica da nadadora. "Nem ela quer isso." (TERRA Notcias, publicado em 18 de agosto de 2008)

Outras reaes possveis do estigmatizado incluem o uso do estigma como proteo ou desculpa para o insucesso em algumas reas de sua vida ou, em outro extremo, considerar seu sofrimento uma

bno secreta (pg. 20), uma oportunidade de aprendizado pessoal ou crescimento moral. Entretanto, quando existe a possibilidade de haver o contato misto entre indivduos estigmatizados e normais, pode acontecer uma esquematizao de maneira a evitar tais contatos principalmente por parte do estigmatizado. Tal auto-isolamento no saudvel e pode torn-la uma pessoa desconfiada, deprimida, hostil, ansiosa e confusa (pg. 22). Esta situao no desejvel pois a interao entre estigmatizados e normais far com que ambos os lados enfrentem diretamente as causas e efeitos do estigma (pg. 23). O indivduo estigmatizado passa a ter conscincia de sua insegurana em relao reao do indivduo normal, o que afetar a imagem que faz de si. Em dvida sobre a real avaliao que o outro faz a seu respeito, pode sentir-se sub ou superestimado, mas no corretamente estimado, principalmente se seu estigma desacreditado, ou seja, perceptvel ao se dirigir a ateno. Neste caso o estigmatizado pode considerar que sua privacidade foi invadida e deseje se defender por antecipao. Um exemplo de invaso so os comentrios ou perguntas feitas por estranhos sobre a condio do estigmatizado, assim como o oferecimento de ajuda por isso se infere que o indivduo estigmatizado pode se abordado vontade por estranhos, desde que eles sejam simpticos sua situao (pg. 26). Goffman deduz que, se o indivduo estigmatizado considera tais contatos angustiantes, o mesmo acontece com o indivduo normal. Este pode considerar que o indivduo estigmatizado agressivo ou, ainda, retrado, mas que, em qualquer caso, ele, o indivduo estigmatizado, est pronto a interpretar qualquer coisa que o indivduo normal diga ou faa com significados diferentes do que pretendia. Estabelece-se a o crculo vicioso da desconfiana mtua. Um exemplo recente desta desconfiana mtua de intenes foi dado pela reao da comunidade de motoristas de Zagreb, na Crocia, onde a criao de vagas especiais para mulheres no estacionamento de um shopping center provocou protestos tanto de homens quanto de mulheres:
As vagas, decoradas com flores rosas e com mais espao do que o normal, tm por objetivo facilitar o trabalho das mulheres na hora de estacionar. Contudo, a medida acabou desagradando o pblico feminino. "Eles acham que ns somos incapazes ou algo assim?", reclama uma cliente. " apenas sexismo retrgrado e sem sentido sugerir que as mulheres no conseguem estacionar exatamente igual aos homens, se no melhor". (TERRA Notcias, publicado em 2 de setembro de 2008)

Assim como Goffman sugere, neste caso a soluo para a inquietao provocada pela caracterizao inadequada na interao entre o Eu e o Outro foi fornecida pela pessoa estigmatizada porque tem mais habilidade para lidar com tais situaes j que tambm tem mais probabilidades do que ns de se defrontar com tais situaes (pg. 28). At este ponto o autor tratou do indivduo, seja estigmatizado ou normal, e suas reaes um ao outro. Entretanto, existem outras interaes possveis e delas que ele trata aqui: os iguais, ou, como o prprio termo implica, as pessoas que tm a mesma caracterstica negativa que as distinguem dos normais. O estigmatizado pode buscar a companhia dos seus iguais para refugiar-se com conforto ou para obter auxlio e instruo quanto ao modo de se relacionar com o Outro. Mesmo a no existe um modelo certo de associao: existem aqueles que se unem em clubes de sade ou sociedades de auxlio mtuo e existem aqueles com distrbios mentais ou de fala, por exemplo, cuja reunio parece impossvel; redes de relacionamento social sem uma organizao aparente; instituies que prestam auxlio a estigmatizados gerenciados pela comunidade ou por benemerncia e, por fim, as comunidades tribais, como bairros segmentados com alta concentrao de pessoas tribalmente estigmatizadas (o bairro da Liberdade em SP/Capital ou Bronx em Nova Iorque, por exemplo). Tambm existem as associaes ou agentes que se propem a representar uma determinada classe de indivduos com um estigma especfico, como os AA, as APAE, o CNBB, Movimento Negro Unificado, e milhares de outros exemplos. Estas associaes podem ser dirigidas por nativos, isto , pessoas iguais s que representam como classe com um pouco mais de oportunidade de se expressar, so um pouco mais conhecidas ou mais relacionadas (pg. 35), ou ento por algum que conhea os problemas do estigmatizado (um informado). Estas associaes representativas promovem palestras e debates, fazem peties para o poder pblico em favor dos estigmatizados e so responsveis, em boa parte, pela nova ideologia do politicamente correto ao convencer o pblico a usar um rtulo social mais flexvel categoria em questo (pg. 33). O exemplo utilizado por Goffman foi a conquista da Liga Novaiorquina para as Pessoas com Dificuldades de Audio, que aboliu o termo surdo de todas as comunicaes oficiais.

Outra forma de representativa obtida quando um estigmatizado alcana posio de destaque financeira, poltica ou ocupacional. Um exemplo o ator Christopher Reeve, famoso pelo papel de SuperHomem na srie de filmes homnimos. Aps sofrer uma queda de cavalo ele perdeu todos os movimentos do pescoo para baixo e criou a Fundao Christopher Reeve para a Paralisia" e, entre outras coisas, foi pioneiro nas polmicas pesquisas com clulas-tronco. O segundo conjunto de indivduos de quem o estigmatizado pode esperar apoio so os informados: os que so normais mas cuja situao especial levou a privar intimamente da vida secreta do indivduo estigmatizado (pg. 37). Nesta situao encontram-se aqueles que trabalham em lugares que cuidam direta ou indiretamente de indivduos estigmatizados (enfermeiras, terapeutas, policiais, atendentes, garons, empregadas); aqueles que tm um relacionamento social com o indivduo estigmatizado (a esposa ou o marido, me, pai ou irmos, filhos, amigos, familiares). Goffman acredita que estes informados adquirem um certo grau de estigma (pg. 39) e o transmitem, em menor grau, a outros indivduos com quem se relacionam, espalhando o estigma original em ondas e que este motivo, portanto, para que as relaes com os indivduos estigmatizados sejam evitadas. Esta situao foi enfrentada pela personagem interpretada por Tom Cruise no filme Rain Man (idem, 1988), um indivduo normal que recebe a incumbncia de cuidar do irmo autista, interpretado por Dustin Hoffman. Goffman ainda refere-se resposta violenta dos informados (estigmafilia) contra a repulsa do indivduo normal (estigmatofobia) como uma reao ao culto do estigmatizado, que uma posio desconfortvel tanto para um quanto para outro. No Brasil temos, por exemplo, as reaes de diferentes grupos tnicos para o estabelecimento de cotas de acesso para negros nas universidades. O chamado indivduo normal neste caso o nonegro, que protesta contra o que ele considera uma proteo ao negro e usurpao de seus direitos de igualdade, enquanto o informado reage em defesa do estigmatizado. Mesmo assim, a convivncia entre estigmatizados e informados percorre um longo caminho de aceitao, j que o informado sofre as mesmas privaes, mas no usufrui das condies especiais (autoexaltao) do estigmatizado. A carreira moral do indivduo estigmatizado segue duas fases de socializao, a saber: aquela na qual a pessoa aprende e incorpora o

ponto de vista dos normais, adquirindo, portanto as crenas da sociedade mais ampla (pg. 41), isto , sem ter a conscincia ainda de ser um estigmatizado perante o Outro, absorve os conceitos deste; na segunda fase aprende que possui um estigma particular e, dessa vez detalhadamente, as conseqncias de possu-lo (pg. 41). Neste ponto percebe como o Outro enxerga o Eu. Durante a primeira fase a famlia ou a comunidade forma um crculo de proteo mas, medida em que o indivduo passa a transitar em anis mais externos, chegar o momento de enfrentar a segunda fase; pode se no momento de freqentar a escola, por exemplo. Caso o seu estigma requeira, este momento pode ser adiado se a criana for encaminhada para uma instituio especializada. Esta segunda fase tambm pode acontecer tardiamente, nos casos em que o indivduo normal sofre uma interveno que o transforma num indivduo estigmatizado: acidentes, problemas de sade, priso, etc., ou ainda quando alguma mudana provoca a alterao de seu status tribal (troca de religio, etc.). O indivduo que estigmatizado tardiamente tem muito mais dificuldade para remoldar seu ego, estabelecer novas relaes e restabelecer as antigas: quando o indivduo compreende pela primeira vez quem so aqueles que de agora em diante ele deve aceitar como seus iguais, ele sentir, pelo menos, uma certa ambivalncia porque estes no s sero pessoas nitidamente estigmatizadas e, portanto, diferentes da pessoa normal que ele acredita ser, mas tambm podero ter outros atributos que, segundo a sua opinio, dificilmente podem ser associados a seu caso (pg. 46). Os filmes Filadlfia (Philadelphia, 1993), em que a personagem de Tom Hanks enfrenta os efeitos da contaminao pelo vrus HIV, e O Segredo de Brokeback Mountain (Brokeback Mountain, 2005), em que o vaqueiro interpretado pelo ator Heath Ledger surpreendido por uma relao homossexual inesperada, exemplificam bem as dificuldades enfrentadas pelos indivduos estigmatizados tardiamente em suas lutas em busca de uma nova auto-imagem e a reao do Outro ao seu novo Eu. Neste captulo o autor dedica-se ao segundo tipo de indivduo estigmatizado, o desacreditvel, aquele que no se tem dela um conhecimento prvio (ou, pelo menos, ela no sabe que os o outros a conhecem). Se este indivduo estigmatizado opta por manter sua condio desconhecida ele pode passar por momentos de tenso, incerteza e ambigidade pois tem que oferecer ao Outro as respostas

condizentes com a normalidade exigida; ele teme o preconceito e deseja a aceitao. Todo sinal transmitido por uma pessoa atravs de sua expresso corporal decodificada pelo Outro; esse sinal informa quais as caractersticas, intenes, estados de esprito e sentimentos do indivduo que o emitiu. Esta informao chamada social pelo autor e, quando so acessveis e freqentes, podem ser chamados smbolos de status, como distintivos de clube ou uma aliana de casamento. Os smbolos de status contrapem-se aos smbolos de estigma porque, ao passo em que aqueles simbolizam prestgio, estes desvalorizam o indivduo. As algemas dos prisioneiros so um exemplo de smbolo de estigma. Uma terceira categoria de smbolos inclui os desidentificadores, signos portados com a inteno de iludir o Outro com uma informao social inexata. Um exemplo de desidentificador o uso de culos sem grau, apenas para aparentar cultura e saber. Os signos que transmitem a informao social variam em funo de serem, ou no, congnitos (de nascena) e, se no o so, em funo de, uma vez empregados, tornarem-se, ou no, uma parte permanente (pg. 55), ou seja, se o indivduo nasce com um sinal estigmatizante ou se marcado depois e se esta marca ser permanente ou no. Caso seja permanente e infligido de forma involuntria, este um estigma no sentido semntico clssico original grego: o indivduo marcado por um crime. de se notar que mesmo um indivduo pode ser considerado smbolo, de status ou de estigma, quando visto com o indivduo cuja informao social procuramos: trata-se da aplicao prtica do ditado diga-me com quem andas e te direi quem s. Como informao social o significado dos smbolos pode variar de acordo com a perspectiva, o momento e at a fisiologia do indivduo, podendo ser positivo ou negativo conforme o ponto de vista adotado. O estigma dos desacreditveis no visvel e, como foi dito no incio do captulo, pode ser encoberto, ocultado pelo estigmatizado o caso, por exemplo, da recente movimentao poltica brasileira pela abolio do uso de algemas para alguns criminosos de colarinho branco. Tal encobrimento provoca uma percepo distorcida do indivduo estigmatizado pelo Outro.

Portanto, o autor tenta distinguir as noes de visibilidade, perceptibilidade e evidenciabilidade do estigma: a visibilidade do estigmatizado que o encobre no deve ser confundida com a possibilidade de ser conhecido por outras pessoas que saibam da sua condio de estigmatizado nem com a presena de um smbolo de estigma no afixado ao indivduo (cadeira de rodas, bengala, etc.), assim como deve ser desassociada do foco de percepo (estigmas focalizados em razes sociais, como a feira, por exemplo). Antes de prosseguir, no entanto, necessrio especificar a capacidade decodificadora da audincia (pg. 61) Para prosseguir no estudo do indivduo desacreditvel que oculta sua condio o autor passa a analisar a interao social entre os indivduos; para que o encobrimento seja bem sucedido necessrio que os indivduos no se conhecessem anteriormente mas, a partir do momento em que este contato se mantm por mais tempo, o indivduo estigmatizado desenvolve estratgias para aprofundar a intimidade de forma a apagar preconceitos que poderiam advir, de forma que seu defeito no chegue a ser um fator crucial. O conhecimento que o indivduo normal obtm do indivduo estigmatizado desacreditvel, obtido nestas condies, regula ento com as expectativas em relao identidade social deste. No ponto seguinte, Goffman ocupa-se do Encobrimento do estigma (fator crucial na anlise destes casos, no seu entender) e dos diversos tipos de ameaas identidade social virtual que o desmascarar do encobrimento pode desencadear. Avana depois para a anlise das diversas Tcnicas de Controle de Informao usadas pelos indivduos que pretendem ocultar um defeito secreto. O ltimo ponto do captulo trata da questo do acobertamento, descartando os casos de estigmatizados cujo estigma s conhecido por ele mesmo e muito bem oculto, assim como o estigma conhecido por todos, considerando ambos os extremos desinteressantes e objetos apenas como recurso de controle. Goffman no concorda com a suposio de que o fenmeno do Encobrimento leve o indivduo a viver num alto nvel de tenso e ansiedade por ter de manter uma imagem falsa que poder colapsar a qualquer momento e conclui que a manipulao do estigma afeta tanto o indivduo estigmatizado como tambm familiares e amigos que o ajudem no processo de encobrimento perante outros. A principal concluso de Goffman, no entanto, desemboca na sugesto de tratar o estudo dos casos de comportamento desviante dos indivduos estigmatizados como um campo especfico da

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sociologia, categorizando os indivduos pelo que tm de comum (o estigma). No terceiro captulo, Goffman estabelece a diferena entre a identidade social, a identidade pessoal e a identidade do Eu, que ele define como o sentido subjetivo da sua prpria situao e [...] carter que um indivduo vem a obter como resultado de suas vrias experincias sociais (pg. 166). Enquanto a identidade do Eu refere-se viso que o indivduo tem de si mesmo baseado em sua prpria experincia de vida, as identidades social e pessoal baseiam-se na viso do Outro sobre o Eu. Cada identidade fornece um ngulo diferente para o estudo da estigmatizao: a social demonstra a existncia do estigma, a pessoal permite considerar o papel do controle na manipulao do estigma (pg. 117) e a do Eu mostra como o indivduo lida com o estigma. O indivduo estigmatizado recebe da sociedade os modelos considerados adequados para si e os usa, mas pode sentir que no se identifica com esses modelos. Quando isto acontece ele pode sentir uma ambivalncia, dividido, tratando seus pares de acordo com o grau de visibilidade de seus estigmas da mesma forma que o indivduo normal trata o estigmatizado em relao a um par normal. Tal ambivalncia interfere na escolha de suas alianas sociais (cnjuge, amigos, etc.): se ele opta por cercar-se de indivduos normais significa que tenta construir sua auto-imagem como um indivduo normal, mas ao mesmo tempo no pode escapar de sua condio de estimatizado que o envergonha. Esta ambivalncia explica, ento, o auto-humor depreciativo exercido por estes estigmatizados. Alguns profissionais trabalham com modelos de revelao e ocultamento do estigma com o estigmatizado na tentativa de tornar sua posio clara: ele no-diferente do Outro ou marginalizado? Entre esses modelos existem alguns exemplos: pedir ao paciente mental que esconda seu estigma, frmulas para se sair de situas delicadas, o apoio que deveria dar a seus iguais, o tipo de confraternizao que deveria ser mantido com os normais (pg. 120) e outros. Ao mesmo tempo, o estigmatizado instrudo com um cdigo de conduta socialmente aceito: no ocultar completamente seu estigma, no aceitar completamente como sua a informao negativa do seu estigma emitida pelo Outro, no sujeitar-se ao ridculo frente aos normais fazendo graa de seu estigma, e, no extremo oposto, evitar a normificao ou imitao da normalidade.

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Esse cdigo de conduta social oferece ao estigmatizado instrues para o relacionamento com o Outro e tambm consigo mesmo com autenticidade, e no iludir-se sobre sua auto-imagem. Goffman defende a aplicao e o seguimento do cdigo argumentando que, devido sua condio especial de espectador da cena humana, o estigmatizado atinge uma conscincia maior do que se passa em relao ao indivduo normal, que so menos sensveis s questes mais profundas. O segundo argumento de Goffman na defesa do cdigo de conduta que ele o fora a encarar a parte de sua vida que ele mais se envergonha e que considera mais privada, sua feridas mais profundamente escondidas so tocadas e examinadas clinicamente (pg. 123), ou seja, estes conselhos o fazem assumir que carrega um estigma, aceitar sua condio e ensina como reagir frente ao Outro e a si mesmo reconhecendo esta condio. Alm dos dois ganhos pessoais acima, o indivduo estigmatizado que acolhe o cdigo beneficia ainda os grupos sociais nos quais est inserido, comeando pelo grupo de seus pares, pessoas que compartilham do mesmo sofrimento, j que um dos resultados da aplicao dos conselhos o questionamento que o estigmatizado faz contra a desaprovao da sociedade normal. Quando o estigmatizado toma conscincia global da situao (argumentos n 1 e 2 de Goffman) e passa a defender seu grupo de pares (argumento n 3) ele torna-se um militante da causa e tem pelo menos dois caminhos distintos a escolher: (1) tentar eliminar a desaprovao contra o estigma ou estigmatizado, promovendo a assimilao deste pela sociedade, ou (2) promover a separao do estigmatizado da sociedade, replicando em seus argumentos e sentimentos os mesmos preconceitos sociais de que alvo. Como socilogo, Goffman trabalha o indivduo como um ser humano completo que faz parte de uma complexa rede de grupos sociais interagentes, independente de sua condio: J que seu mal no nada em si mesmo, ele no deveria envergonhar-se dele ou de outros que o tm; nem se comprometer ao tentar ocult-lo (pg. 126). Confirma, assim, a hiptese exposta na introduo sobre como deseja ser tratado. No restante do captulo ele se dedica a esmiuar as frmulas apresentadas por profissionais que auxiliem o estigmatizado no sentido de aceitar-se, trabalhar sua auto-imagem, manipular sua identidade de acordo como cdigo de conduta e tambm a apreender as intenes intrnsecas do Outro, como auxili-lo a reagir frente ao

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estigmatizado, mesmo reconhecendo o enorme fardo imposto: A ironia dessas recomendaes no o fato de se pedir ao estigmatizado que ele seja, pacientemente, frente aos outros, o que no lhe deixam ser, mas que essa expropriao (ato de privar o proprietrio daquilo que lhe pertence) de sua resposta possa ser a sua melhor recompensa (pg. 133). Goffman finaliza o captulo criticando a falta de voz concedida ao estigmatizado para que este possa opinar a respeito das frmulas apresentadas, frmulas estas que foram consideradas aceitveis pela sociedade normal e s quais, portanto, ele deve se submeter. O autor elaborou, no quarto captulo, um quadro das referncias utilizadas no livro com a definio do seu conceito dentro de cada contexto, iniciando com os conceitos de desvios e normas, e expe seus argumentos para explicar porque adotou determinado grupo de controle e no outros; assim, optou pela anlise de diferenas sutis e no de estigmas ou grupos sociais com particularidades extremas que exaurem o interesse em si s, no servindo como modelo universal: A questo das normas sociais , certamente, central, mas devemos nos preocupar menos com os desvios pouco habituais que se afastam do comum do que com os desvios habituais que se afastam do comum (pg. 138). Outra dificuldade enfrentada pelo autor que, enquanto algumas normas que se referem identidade ou ao ser (como a viso e a alfabetizao) devem estar disponveis para a maioria da sociedade, outras (com a beleza fsica) tomam a forma de ideais e constituem modelos perante os quais todo mundo fracassa em algum perodo de sua vida (pg. 139), isto , so impermanentes. Alm disso, o indivduo deve lidar com muitas normas pequenas e importantes ao mesmo tempo, mantendo-as com sucesso ou fracassando em algum ponto da vida, o que torna tarefa intil contabilizar e classificar tipos de estigma, de situao, etc. Pode-se dizer que as normas de identidade engendram (do forma) tanto desvios como conformidade, conforme Goffman abordou no primeiro captulo ao explicar que o que considerado estigma num determinado contexto normal em outro, e vice-versa. Trs solues so apresentadas: uma norma definida por si mesma e sustentada por uma categoria de pessoas; o indivduo que no se adequa norma excludo da sociedade, agrupando com outros em sua situao; a terceira soluo mescla as duas anteriores porm coloca o indivduo no-condizente sob o acobertamento ele manipula sua identidade para assemelhar-se ao Outro e os outros fingem ignorar seu estigma, desde que ele no o revele e no exija aceitao do seu desvio.

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O autor sugere que se considere os desvios a partir de um conjunto de normas construdas e aceitas socialmente. O desvio representa o no cumprimento de tais normas. Para Goffman a pessoa desviante deveria ser denominada de desviante normal, pois inerente todas as sociedades possurem suas normas, que nunca so totalmente cumpridas. Trazendo alguns exemplos reais, o autor demonstra as vrias formas de reao do indivduo estigmatizado confrontao com o normal: acobertamento ou encobrimento, deboche, ironia, agressividade, frieza, docilidade, e conclui que, na sociedade americana, esta interao face-a-face resulta em problema, assim como as discrepncias entre as identidades virtual e real sempre ocorrero e sempre criaro a necessidade de manipulao da tenso [...] e controle de informao [...] (pg. 159). No captulo final, Goffman define e elabora suas idias a respeito do rtulo comportamento desviante: o indivduo que no adere ao conjunto de normas de um grupo chamado destoante e seu comportamento, um desvio. Isso no significa que todo indivduo destoante igual a outro indivduo destoante: eles se comportam diferente dos normais e tambm uns dos outros. Um tipo de comportamento desviante aceito o do indivduo que, por algum motivo, ocupa uma posio muito alta no grupo. Outro desvio aceito do indivduo fisicamente doente; de nenhum dos dois se exige o total cumprimento s normas do grupo. Em alguns grupos permite-se ainda a presena de indivduos destoantes que, inadvertidamente, propiciam o sentimento de unidade do grupo contra ele; por exemplo, quando toda a comunidade ri do bbado da aldeia: ele no faz parte da comunidade, mas esta lhe permite participar dela para unirem-se contra ele. Os comportamentos desviantes se caracterizam por produzir marcas negativas na identidade social daquele que os apresenta, de modo a influenciar decisivamente as concepes e as aes dos demais em relao a estes, e vice-versa. Assim, o estigmatizado, o desviante o suspeito principal ao qual ser atribuda a culpa por esta ou aquela situao desfavorvel, por este ou aquele delito. Goffman identifica, ento quatro categorias de desviantes: o desviante intragrupal, que se desvia de um grupo concreto e no s de normas; o desviante social, que se rene numa subcomunidade, ento chamada de comunidade desviante; membros de grupos minoritrios tnicos e raciais; membros da classe baixa. Estes desviantes podem se ver funcionando como indivduos

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estigmatizados, inseguros sobre a recepo que os espera na interao face-a-face (pg. 157). No estudo dos comportamentos desviantes e dos processos de estigmatizao que a eles se relacionam, o desviante social transformado pelas sanes e restries impostas ao comportamento condenado pelo sistema de valores, em uma pessoa acusada de atos criminosos, de incapacidade de gerenciamento da prpria vida, em ameaa potencial a todos que vivem em conformidade com o modelo apropriado de viver, etc.

3. Concluso O ensaio Estigma Notas sobre a Manipulao da Identidade Deteriorada ainda uma leitura atual mesmo aps terem se passado 45 anos de sua publicao, um perodo em que as mudanas na sociedade americana ocorreram de forma veloz e apontando, s vezes, para direes opostas das da poca do autor. A prpria globalizao e a inveno da Internet contriburam para a reviso de comportamentos e normas sociais tradicionalmente aceitas. Mesmo assim, o fato de Erving Goffman trabalhar sua pesquisa em termos sociolgicos, ou seja, estudando o indivduo dentro da rede de relacionamentos sociais, importante para posicionar a estigmatizao dentro das perspectivas de cada nicho. O autor relativiza, assim, o estigma, que passa a ter maior ou menor importncia conforme o contexto em que est inserido. Goffman tambm profetizou uma situao moderna em seu livro, quando mencionou quem mesmo aqueles que no participassem de sindicatos ou associaes veriam-se representados, se no por publicaes e entidades, mas pelas artes: conforme citei, so diversas as obras cinematogrficas e programas de TV dedicados a dar voz ao indivduo estigmatizado. Isto importante para proporcionar-lhe uma auto-imagem clara, sem a necessidade de recorrer ao acobertamento ou encobrimento, nem a manipular sua identidade de forma a ser aceito pelo Outro, alm de ajudar a promover o relacionamento saudvel entre os grupos sociais. Uma palavra que no foi mencionada no livro foi preconceito; usou-se desaprovao, desvio, no-aceitao, entretanto disto que o autor trata: discriminao, indiferena e justia social.

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 comum afirmarmos que o preconceito errado e ns o condenamos com prontido sempre que o vemos claramente. Mas a forma mais perigosa de preconceito, o tipo que escapa sem que o percebamos, igualmente destrutivo, se no for mais ainda, pois a indiferena no se anuncia nas feias palavras ou aes de pessoas facilmente identificveis; em vez disto, ela furtivamente corri os elos que nos mantm unidos enquanto se esconde em plena vista sob o melhor manto possvel a nossa prpria ignorncia. (PATTERSON, 2004: 126)

A leitura deste livro descobre e ilumina.

Referncias Bibliogrficas GOFFMAN, Erving. Estigma Notas sobre a Manipulao Identidade Deteriorada. Rio de Janeiro/RJ: Guanabara, 1988. da

TERRA, Notcias. Sul-africana amputada estar na maratona aqutica. Disponvel em <http://esportes.terra.com.br/pequim2008/interna/0,,OI3106937EI10378,00.html> Acesso em 18 ago. 2008. TERRA, Notcias. Crocia: vaga especial em shopping enfurece mulheres. Disponvel em <http://noticias.terra.com.br/popular/interna/0,,OI3152698EI1141,00.html> Acesso em: 2 set. 2008. PATTERSON, S. W.; IRWIN, W.; BAGGET, D. et al. Harry Potter e a Filosofia in O Lamento de Monstro: F.A.L.E. como uma Parbola da Discriminao, Indiferena e Justia Social. So Paulo/SP. Madras: 2004. p. 126.

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