Temario Modulo 2 CISCO Trabajo con pequeas o medianas empresas o ISP 1.0- Internet y sus usos 1.0.

1 introduccin 1.1 Qu es Internet? 1.1.1 Internet y estndares 1.1.2 ISP y servicios ISP 1.2 Proveedores de servicio de Internet (ISP) 1.2.1 Entrega de servicios de internet a usuarios finales 1.2.2 Jerarquia de internet 1.2.3 Uso de herramientas para asignar intenert 1.3 Conectividad ISP 1.3.1 Requisitos ISP 1.3.2 Funciones y responsabilidades de un ISP Resumen Examen 2.0 Soporte Tcnico 2.0.1 Introduccin 2.1 Tcnicos de soporte 2.1.1. Organizacin de soporte tcnico de ISP 2.1.2. Funciones de los tcnicos de ISP 2.1.3. Interaccin con los clientes 2.2 Modelo OSI 2.2.1 Utilizacin del modelo OSI 2.2.2 Protocolos y tecnologas del modelo OSI 2.2.3 Resolucin de problemas del modelo OSI 2.3 Resolucin de problemas ISP 2.3.1 Escenario de resolucin de problemas de soporte tcnico 2.3.2 Creacin y utilizacin de registro de soporte tcnico 2.3.3 Procedimiento de la ubicacin de cliente Resumen Examen 3.0 Planificacin de una actualizacin de red 3.0 Introduccin 3.1 Documentacin de la red actual 3.1.1 Relevamiento del sitio 3.1.2 Topologas fsicas y lgicas 3.1.3 Documentacin de los requisitos de la red 3.2 Planificacin

3.2.1 Fases de planificacin de la actualizacin de la red 3.2.2 Entorno fsico 3.2.3 Consideraciones sobre el cableado 3.2.4 Cable estructurado 3.3. Compras y mantenimiento de equipo 3.3.1 Compra de equipo 3.3.2 Seleccin de dispositivos de red 3.3.3 Seleccin de dispositivos de LAN 3.3.4 Seleccin de dispositivos de internetwork 3.3.5 Actualizacin de equipos de red 3.3.6 Consideraciones relativas al diseo Resumen Examen 4.0 Planificacin de la estructura de direccionamiento 4.0 Introduccin 4.1 Direccionamiento IP en la LAN 4.1.1 Repaso de las direcciones IP 4.1.2 Divisin de una red en subred 4.1.3 Mascara de subred personalizadas 4.1.4 VLSM y enrutamiento entre dominios sin clase (CIDR) 4.1.5 Comunicacin entre redes 4.2 NAT y PAT 4.2.1 Traduccin bsica de direcciones de red (NAT) 4.2.2 Trminos de NAT de IP 4.2.3 NAT esttica y dinmica 4.2.4 Traducciones de direcciones de red segn el puerto (PAT) 4.2.5 Problemas con la NAT de IP Resumen Examen 5.0 Configuracin de dispositivos de red 5.0 Introduccin 5.1 Configuracin inicial del router ISR 5.1.1 ISR 5.1.2 Configuracin fsica del ISR 5.1.3 Proceso de arranque 5.1.4 Programas del IOS de CISCO 5.2 Uso de CISCO SDM y Cisco SDM Express 5.2.1 Cisco SDM Express 5.2.2 Opciones de configuracin de SDM Express 5.2.3 Configuracion de las conexiones WAN mediante SDM Express 5.2.4 Configuracin de la NAT con Cisco SDM

5.3 Configuracin de un router con la CLI del IOS 5.3.1 Modos de interfaz de la lnea de comandos 5.3.2 Cmo usar la CLI del IOS de Cisco 5.3.3 Uso de los comandos Show 5.3.4 Configuracin bsica 5.3.5 Configuracin de una interfaz 5.3.6 Configuracin de una ruta predeterminada 5.3.7 Configuracin de servicios DHCP 5.3.8 Configuracin de NAT esttica con la CLI del IOS de Cisco 5.3.9 Copia de respaldo de la configuracin del Router Cisco 5.4 Conexin del CPE al ISP 5.4.1 Instalacin del CPE 5.4.2 Conexiones WAN del cliente 5.4.3 Eleccin de una conexin WAN 5.4.4 Configuracin de conexiones WAN 5.5 Configuracin inicial del switch Cisco 2960 5.5.1 Switches independientes 5.5.2 Encendido del switch Cisco 2960 5.5.3 Configuracin inicial del switch 5.5.4 Conexin del switch de la lan al Router 5.5.5 Protocolo Discovery de Cisco Resumen Examen 6.0 Enrutamiento 6.0 Introduccin 6.1 Habilitacin de los protocolos de enrutamiento 6.1.1 Conceptos bsicos de enrutamiento 6.1.2 Protocolos de enrutamiento 6.1.3 Protocolos comunes de enrutamiento interior 6.1.4 Enrutamiento dentro de una organizacin 6.1.5 Configuracin y verificacin del RIP 6.2 Protocolos de enrutamiento exterios 6.2.1 Sistemas autnomos 6.2.2 Enrutamiento a travs de internet 6.2.3 Protocolos de enrutamiento exterior e ISP 6.2.4 Configuracin y verificacin de BGP Resumen Examen 7.0 Servicios del ISP 7.0 Introduccin 7.1 Introduccin a los servicios ISP 7.1.1 Requisitos del cliente 7.1.2 Confiabilidad y disponibilidad

7.2 Protocolos que admiten servicios ISP 7.2.1 Revisin de los protocolos TCP/IP 7.2.2 Protocolos de la capa de transporte 7.2.3 Diferencias entre TCP y UDP 7.2.4 Soporte de servicios mltiples 7.3 Sistema de nombre de dominios 7.3.1 Nombre del host TCP/IP 7.3.2 Jerarqua DNS 7.3.3 Resolucin de nombres de DNS 7.3.4 Implementacin de soluciones DNS 7.4 Servicios y protocolos 7.4.1 Servicios 7.4.2 HTTP y HTTPS 7.4.3 FTP 7.4.4 SMPT, POP3 e IMAP4 Resumen Examen 8.0 Responsabilidad del proveedor de servicio de Internet (ISP, Internet Service Provider) 8.0 Introduccin 8.1 Consideraciones de seguridad del ISP 8.1.1 Servicios de seguridad de ISP 8.1.2 Prcticas de seguridad 8.1.3 Encriptacin de datos 8.2 Herramientas de seguridad 8.2.1 Lista de acceso y filtrado de puertos 8.2.2 Firewalls 8.2.3 IDS e IPS 8.2.4 Seguridad de la transmisin inalmbrica 8.2.5 Seguridad del host 8.3 Supervisin y administracin del ISP 8.3.1 Acuerdos de nivel de servicios 8.3.2 Supervisin del rendimiento del enlace de red 8.3.3 Administracin de dispositivos mediante el uso de herramientas dentro de banda 8.3.4 Uso de SNMP y Syslog 8.4 Copias de seguridad y recuperacin de desastres 8.4.1 Medios de respaldo 8.4.2 Mtodos para el respaldo de archivos 8.4.3 Software IOS de Cisco de respaldo y recuperacin 8.4.4 Plan de recuperacin de desastres Resumen Examen 9.0 Resolucin de problemas

9.0 Introduccin 9.1 Resolucin de problemas de metodologas y herramientas 9.1.1 El modelo OSI y la resolucin de problemas 9.1.2 Metodologas para la solucin de problemas 9.1.3 Herramientas para la resolucin de problemas 9.1.4 Gua de estudio para la certificacin 9.2 Resolucin de problemas de la capa 1 y la capa 2 9.2.1 Problemas de la capa 1 y 2 9.2.2 Resolucin de problemas de hardware de dispositivos y errores de arranque 9.2.3 Resolucin de problemas de cables y errores en los puertos 9.2.4 Resolucin de problemas de conectividad LAN 9.2.5 Resolucin de problemas de conectividad WAN 9.2.6 Gua de estudio para la certificacin 9.3 Resolucin de problemas del direccionamiento IP y de la capa 3 9.3.1 Revisin de la funcionalidad de la capa 3 y del direccionamiento 9.3.2 Problemas de diseo y configuracin IP 9.3.3 Problemas de planificacin y asignacin de direcciones IP 9.3.4 Problemas de DHCP y NAT 9.3.5 Gua de estudio para la certificacin 9.4 Resolucin de problemas del enrutamiento de la capa 3 9.4.1 Problemas de enrutamiento de la capa 3 9.4.2 Errores de enrutamiento dinmico 9.4.3 Gua de estudio para la certificacin 9.5 Resolucin de problemas de la capa 4 y la capa superior 9.5.1 Errores de filtrado de trfico de la capa 4 9.5.2 Resolucin de problemas de la capa superior 9.5.3 Uso de Telnet para verificar la conectividad de la capa superior 9.5.4 Gua de estudio para la certificacin 9.6 Preparacin para la certificacin 9.6.1 Conocimiento, habilidades y capacidades 9.6.2 Conocimiento, habilidades y capacidades en redes 9.6.3 Compromiso 9.6.4 Creacin de un plan 9.6.5 Prctica para tomar la prueba 9.6.6 Gua de estudio para la certificacin Resumen Examen