Alianzas clave
Recursos clave
Sectores de clientes
Estructura de costes
Fuentes de ingresos
Sectores de clientes
Customer Segments
CS
Mercado masivo
Nicho de mercado
Segmentado Diversificado
Plataforma mltiple
Para quines estamos creando valor? Quines son nuestros clientes ms importantes?
Sectores de Clientes
Propuestas de valor
VP
Value Proposition
Novedad Desempeo
Personalizacin
Hacer el trabajo Diseo Marca Status
Precio Accesibilidad
Reduccin de costes
Qu valor estamos ofreciendo a los clientes? Qu problema ayudamos a resolver? Qu necesidad del cliente cubrimos? Qu paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
Propuestas de Valor
CH
Channels
1. Concienciacin
2. Evaluacin
3. Venta 4. Entrega
5. Post-venta
Customer Relationships
CR
Asistencia personal
Asistencia dedicada
Autoservicio Servicio automatizado
Comunidades
Qu tipo de relacin esperan nuestros clientes? Qu relaciones hemos establecido? Cunto nos cuestan? Cmo se integran en el modelo de negocio establecido?
Fuentes de ingresos
R$
Revenue Streams
Venta de activos
Arriendo/leasing
Precios fijos Precios variables
Cul es el valor que nuestros clientes estn dispuestos a pagar? Actualmente cul se paga? Cmo? Cmo prefieren pagar? Cul es el aporte de las fuentes de ingresos al total?
Fuentes de Ingresos
Recursos clave
KR
Key Resources
Fsicos
Intelectuales
Humanos Financieros
Qu recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? Cules requieren los canales de comunicacin y distribucin? Cules la relacin con los clientes? Y cules nuestros flujos de ingresos?
Recursos Clave
Actividades clave
KA
Key Activities
Produccin
Resolucin de problemas
Plataforma/redes
Co-creacin
Qu actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Y los canales de comunicacin y distribucin? Y nuestra relacin con los clientes? Y los flujos de ingresos?
Actividades Clave
Alianzas clave
KP
Key Partners
Optimizacin
Economa
Reduccin de riesgos Adquisicin de recursos u otros
Quines son nuestros socios? Quines nuestros proveedores clave? Qu recursos clave estamos adquiriendo de nuestros proveedores? Qu actividades clave desarrollan nuestros aliados?
Alianzas Clave
Estructura de costes
C$
Cost Structures
Bajos costos
Por el valor
Costes fijos Costes variables
Estructura de Costes
en esto?
Gente
Material necesario:
Boli
Post-it
Material necesario:
Material necesario:
Business Model