Innovacin Tecnolgica OBJETIVOS Introducir conceptos de innovacin Entender el proceso de innovacin Conocer las condiciones organizacionales para promover

ver la innovacin Presentar y discutir casos prcticos Otros objetivos AGENDA Sesin de preguntas y respuestas Introduccin Proceso de innovacin Estrategias tecnolgicas Innovacin en las organizaciones Caso prctico Xerox parte II Introduccin DEFINICION (1)la innovacin involucra la creacin de un producto, servicio o proceso nuevo para una organizacin (2)la introduccin y aplicacin de ideas, procesos, procesos o procedimientos nuevos y que han sido diseados para mejorar el trabjo(West, 1997)

Invencin vs. Innovacin

Invencin Evento Descubrimiento tcnico Nuevo (ej. transistor, motor de vapor, adhesivo semi-pegajoso) Substancial (patentable, aplicaciones comerciales) Innovacin Proceso Primera introduccin de la invencin al mercado (ej. Post-it Notes)

Ciclo de Innovacin
Tal vez nunca se desarrollo en un prod. comercial

I nvencin
No tiene valor comercial instantneo Adoptar la invencin

Descubrimiento Cientfico

I nnovacin

Mercado
Comprar o innovar la innovacin

FORMAS DE IMNOVACION La creacin de un nuevo producto o alteracin de sus caractersticas Desarrollo de un nuevo mtodo de produccin

 Apertura de un nuevo mercado Captura de un nuevo proveedor Una nueva organizacin de una industria TIPOS DE IMNOVACION o servicio Relativamente Radical (revolucionaria) Basados en una invencin Cambian o crean nuevas industrias Transistor desarrollado por Bell Laboratories fue el punto de partida para el desarrollo de la industria electrnica Incremental (evolucionara) Pequeas pero importantes mejoras en un producto, proceso comunes y se dan dentro de las fronteras de la organizacin Mejora continua Laptops CREATIVIDAD E IMNOVACION la creatividad es el motor de la innovacin. es la combinacin de dos ms ideas que dan como resultado una idea completamente nueva la creatividad ha sido definida como un contexto especfico, juicio subjetivo de la novedad y valor del comportamiento de un individuo POR QUE ES LA GENTE CREATIVA Inters Curiosidad Expectativas de desempeo (confianza en s mismo) Determinacin Independencia Creatividad Acadmica vs. Creatividad Pragmtica ACADEMICOS Buscan nuevas soluciones (novedad) Creatividad es pensar diferente Enfoque a producir ideas diversas Enfoque ms general Creatividad como una empresa sin fronteras PRAGMATICOS Valor Creatividad es hacer algo diferente Enfoque a satisfacer diversos intereses Enfoque ms especfico Creatividad como un empresa con fronteras prcticas

FACTORES QUE AFECTAN LA CREATIVIDAD Tamao del equipo

 Los equipos ms grandes tienden a ser menos creativos Max. 10-12 personas Diversidad Tener a un equipo multidisciplinario tiende a generar ms creatividad Introduccin de nuevos miembros al equipo FACTORES QUE AFECTA LA CREATIVIDAD Involucramiento de gente innovadora Conocimiento y habilidades Tarea del equipo La complejidad de la tarea

Proceso de Innovacin
Etapas de la Innovacin Tecnolgica
I nvestigacin Bsica I nvestigacin Aplicada Desarrollo de Tecnologas I mplementacin de Tecnologas Produccin Mercadotecnia Proliferacin Mejora de Tecnologas

ETAPAS DE INNOVACION TECNOLOGICA 1. Investigacin bsica Generacin de conocimiento en un largo periodo de tiempo 2. Investigacin aplicada Investigacin dirigida a cubrir una necesidad especfica 3. Desarrollo de tecnologas Actividad de convertir al conocimiento e ideas en algo tangible: software, hardware, servicios, etc. Viabilidad de la idea, verificar el concepto de diseo y contruir y probar el prototipo 4. Implementacin de tecnologas Actividades relacionadas con la introduccin de un nuevo producto al mercado Comercializacin, costo, seguridad y consideraciones ambientales 5. Produccin Conversin del diseo o idea en un producto o servicio Manufactura, control de produccin, logstica y distribucin

6. Mercadotecnia Actividades que aseguran que los consumidores conozcan el producto Anlisis de mercado, estrategias de distribucin, promocin, etc. 7. Proliferacin Estrategia y actividades relacionadas con asegurar el uso de la tecnologa 8. Mejora de tecnologas Actividades relacionadas con mantener una posicin competitiva en el mercado Mejoras, desarrollo de nuevas generaciones o aplicaciones de technologa, reduccin de costos, etc.

Proceso de Innovacin Tecnolgica

Definicin del Concepto Generacin de I deas Anlisis de Mercado Plan de Negocios Anlisis Tcnico Aprobacin Alta Gerencia

Reciclaje

Produccin y Comercializacin

Prueba del Mercado

Desarrollo

Ecuacin de la Innovacin Tecnolgica

Ciencia I nvencin

I ng. & Empresarial Desarrollo

Gestin

Necesidad S ocial Reconocida

Amb iente Propicio

I nnovacin Comercial Exitosa

TRAYECTORIA QUE IMPACTAN EL PROCESO DE INNOVACION Cruce de fronteras Complejidad de las tecnologas Conocimiento e inteligencia distribuida CRUCE DE FRONTERAS Tendencia creciente de colaboracin internacional en la investigacin El nmero de publicaciones con autores internacionales aumento 150% de 1981 a 1993 Colaboracin industria-universidades

Crecimiento de 40% de publicaciones con autores de la academia y la industria.

Complejidad de las Tecnologas

Proceso simple/ Producto simple Proceso simple/ Producto complejo

1970 = 58% 1994 = 8%

1970 = 0% 1994 = 0%

La innovacin de tecnologas complejas se caracteriza por la habilidad de sintetizar, la capacidad de integrar el conocimiento de diversas organizaciones para producir capacidades que no existan. La diversidad es parte de la complejidad. La innovacin de tecnologas complejas es normalmente lograda por el acceso o creacin de nuevo conocimiento y/o reconfiguracin del conocimiento.

Proceso complejo/ Producto simple 1970 = 12% 1994 = 25%

Proceso complejo/ Producto complejo 1970 = 31% 1994 = 59%

CONOCIMIENTO E INTELEGENCIA DE DISTRIBUCION Redes de conocimiento Integracin del conocimiento Ambientes multi-media Bibliotecas digitales Collaboratories Aprendizaje y sistemas inteligentes Unificar conceptos tericos y experimentales acerca de cmo aprenden y crean los humanos en colaboracin con las mquinas Tecnologas de aprendizaje Aprendizaje en colaboracin a travs de comunidades virtuales Infraestructura que motiva la creatividad Nuevos retos para la computacin Investigacin y herramientas que se necesitan para modelar, simular, analizar, mostrar y entender fenmenos complicados, para controlar recursos y manejar altos volmenes de informacin y predecir el comportamientos de sistemas complejos Data mining Visualizacin Patrones de reconocimiento

Estrategias de Innovacin
Lder Primero en introducir la innovacin al mercado Alto costos de investigacin y desarrollo Seguidor Sigue de cerca la introduccin de la innovacin al mercado

 Menor inversin y oportunidades de mejora Rezagado Identifica el potencial para generar utilidades pero no tiene ninguna influencia sobre la tecnologa VENTAJA DE SER LIDER Reconomiento de la marca Kleenex, Xerox, Coke, etc. Mejor posicionamiento en el mercado Participacin de mercado Oportunidad para definir el estndar del mercado Ventaja la curva de aprendizaje Establecer barreras (ej. patentes) Utilidades altas DESVENTAJAS DE UN LIDER Altos costos asociados con la investigacin y el desarrollo de la tecnologa Costos asociacos a sostener el liderazgo Inversin inicial hace ms difcil introducir cambios Incertidumbre

Taxonomas de Innovacin
Innovador Seguidor/ imitador
IBM (P.C.) Matsushita (VHS) Seiko (reloj de cuarzo)

Pilkington (float glass)

Ganar

Dupont (Teflon) G.D. Searle (Nutrasweet)

RC Cola (cola de dieta)

Perder

EMI (scanner) Bowmar (calculadora de bolsillo) Xerox (office computer)

Kodak (fotografa instantnea) Northrup (F20) DEC (P.C.)

Teece, 1987

Innovacin en las Organizaciones

FACTORES CLAVES Tomar riesgos Identificar personal creativo y crear un ambiente propicio para la innovacin Enfocar las polticas de inversin en innovacin Entender el proceso creativo Promover interaccin entre departamentos

HABILIDADES PARA LA INNOVACION Pensamiento caleidoscpico

 Comunicacin Persistencia Trabajo en equipos Compartir el crdito CONDICIONES ORGANIZACIONALES PARA PROMOVER INNOVACIN Definicin de trabajos flexible Estructuras organizacionales pequeas Cultura de reconocimiento y recompensa Herramientas Disponibilidad de informacin Lneas de comunicacin abiertas Colaboracin Flexibilidad

INTRODUCIR LA INNOVACION AL MERCADO Microsoft Estrategia de difusin licenciar DOS y desarrollar Windows 95 Compromiso del cliente con el producto Penetracin de mercado Apple Computer Sistema operativo Macintosh no dio licencias para PC La tecnologa de Apple no fue difusionada adecuadamente Apple tuv altas utilidades a corto plazo pero no a largo plazo Se estima una prida de entre US$20 y US$40 billones XEROX En grupos discutir Los factores que ayudaron a promover la innovacin en Xerox Los factores que nos fueron benficos en la promocin de innovacin en Xerox XEROX PARTE II Grupos de investigacin con flexibilidad son mas creativos Ubicar a I&D fuera de las operaciones corporativas da ms libertad para innovar La burocracia puede daar seriamente el proceso de innovacin tecnolgica Si la alta gerencia se enfoca en la generacin de utilidades a corto plazo puede daino para el logro de objetivos a largo plazo Sinergia y colaboracin entre el grupo de investigacin y desarrollo es esencial