Worry-Free

Business Security
Securing Your Journey to the Cloud

TM

Standard e Advanced Edition

Administrators Guide

Requisiti di sistema

Trend Micro Incorporated si riserva il diritto di apportare modifiche a questa documentazione e ai prodotti in essa descritti senza alcun obbligo di notifica. Prima dell'installazione e dell'utilizzo del software, leggere con attenzione i file readme, le note sulla versione corrente e l'ultima edizione della relativa documentazione dell'utente, disponibili presso il sito Web Trend Micro all'indirizzo: http://docs.trendmicro.com/it-it/smb/worry-free-business-security.aspx Trend Micro, il logo della pallina con il disegno di una T, TrendProtect, TrendSecure, Worry-Free, OfficeScan, ServerProtect, PC-cillin, InterScan e ScanMail sono marchi o marchi registrati di Trend Micro, Incorporated. Tutti gli altri nomi di prodotti o societ potrebbero essere marchi o marchi registrati dei rispettivi proprietari. Copyright 2012 Trend Micro Incorporated. Tutti i diritti riservati. Codice documento: WFIM85765/121025 Data di pubblicazione: Dicembre 2012 Protetto da brevetto U.S. N. 5.951.698 e 7.188.369 La documentazione dell'utente di Trend Micro Worry-Free Business Security destinata alla presentazione delle caratteristiche principali del software e alle istruzioni per l'installazione nell'ambiente di produzione dell'utente. Prima di procedere all'installazione o all'utilizzo del software, leggere attentamente questa documentazione. Altre informazioni dettagliate sull'uso di funzioni specifiche del software sono disponibili nel file della guida in linea e nella Knowledge Base sul sito Web di Trend Micro. Trend Micro si impegna continuamente a migliorare la propria documentazione. Per domande, commenti o suggerimenti riguardanti questo o qualsiasi documento Trend Micro, scrivere all'indirizzo docs@trendmicro.com. possibile esprimere un giudizio su questa documentazione al seguente indirizzo: http://www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp

Requisiti per l'installazione da zero

Requisiti di Security Server
Sistema operativo
Nota

Sono supportate tutte le versioni a 64 bit dei sistemi operativi elencati, salvo laddove diversamente specificato. Security Server non supporta i sistemi operativi di Windows Server eseguiti nell'ambiente Server Core.

TABELLA 1. Requisiti minimi del sistema operativo SERIE O LINEA

Windows XP

EDIZIONE
Professional Home Ultimate Enterprise Business Home Premium Home Basic Ultimate Enterprise Professional Home Premium Home Basic

SERVICE PACK O RELEASE

SP3

Windows Vista

SP1 o SP2

Windows 7

Con o senza SP1

Requisiti di sistema Worry-Free Business Security 8.0

SERIE O LINEA
Windows 8

EDIZIONE
Base Professional Enterprise Web Standard Enterprise Standard Premium

SERVICE PACK O RELEASE

N/D

Windows Server 2003 e 2003 R2

SP1 o SP2

Windows Small Business Server (SBS) 2003 e 2003 R2 Windows Storage Server 2003 e 2003 R2 Windows Home Server Windows Server 2008

SP1 o SP2

N/D N/D

N/D Power Pack 2 o 3 Foundation Standard Enterprise Datacenter Foundation Standard Enterprise Datacenter Standard Premium Standard Premium SP1 o SP2 SP1 o SP2 Con o senza SP1 SP1 o SP2

Windows Server 2008 R2

Windows SBS 2008

Windows Essential Business Server (EBS) 2008

SERIE O LINEA
Windows Storage Server 2008

EDIZIONE
Workgroup Standard Enterprise Standard Essentials

SERVICE PACK O RELEASE

N/D

Windows SBS 2011

Con o senza SP1 SP1 (incluso in dotazione) SP1

Windows Home Server 2011 Windows Server 2012

N/D

Standard Datacenter Essentials Workgroup Standard

N/D

Windows Storage Server 2012

N/D

Server Web Il programma di installazione verifica se esiste un server Web sul computer destinazione.

Requisiti di sistema Worry-Free Business Security 8.0

TABELLA 2. Scenari di rilevamento del server Web SCENARIO

Il programma di installazione rileva i server Web IIS e Apache

RISULTATO
Per un'installazione tipica o minima, il programma di installazione utilizza IIS. Per un'installazione personalizzata:

NOTE
Se il computer dotato di Windows Vista, 7 o 8, Trend Micro consiglia l'installazione personalizzata con Apache come server Web.

Il programma di installazione utilizza automaticamente IIS, se la versione del server Web Apache non supportata (supportate solo le versioni 2.0.54, 2.0.55 e 2.0.6x) Scegliere uno dei due server Web se la versione del server Web Apache non supportata.

Il programma di installazione rileva solo un server Web IIS

Per un'installazione tipica o minima, il programma di installazione utilizza IIS. Per un'installazione personalizzata, scegliere uno dei due server Web. Optando per Apache, il programma di installazione installa automaticamente Apache versione 2.0.64.

SCENARIO
Il programma di installazione rileva solo un server Web Apache

RISULTATO
Il programma di installazione utilizza Apache se la versione di Apache corrisponde a 2.0.54, 2.0.55 o 2.0.6x. L'installazione non procede se esistono altre versioni di Apache. Prendere in considerazione le seguenti operazioni:

NOTE
Le seguenti piattaforme possiedono il server IIS e sono supportate dal Security Server:

Windows Server 2003 Windows SBS 2003 Windows Home Server Windows Server 2008 Windows SBS 2008 Windows EBS 2008 Windows Server 2008 R2 Windows SBS 2011 Standard o Essentials Windows Server 2012

Disinstallare Apache, se non utilizzato da altre applicazioni. Aggiornare Apache alla versione 2.0.54, 2.0.55 o 2.0.6x, se una di queste versioni compatibile con le applicazioni che utilizzano Apache. Scegliere il computer sul quale installare il Security Server.

Il programma di installazione non rileva server Web

Il programma di installazione installa automaticamente il server Web Apache versione 2.0.64.

Se il programma di installazione non in grado di rilevare il server IIS su queste piattaforme, IIS potrebbe non essere attivo (per impostazione predefinito o disabilitato dall'amministratore di sistema). Abilitare IIS se il server Web richiesto.

Hardware
TABELLA 3. Requisiti minimi di hardware HARDWARE
Processore

METODO DI SCANSIONE
Scansione tradizionale Smart Scan

SPECIFICHE
Intel Pentium 4 o superiore Processori multipli o processore multicore

Requisiti di sistema Worry-Free Business Security 8.0

HARDWARE
Memoria esclusivament e per il Security Server

METODO DI SCANSIONE
Scansione tradizionale (32 bit) Smart scan (32 bit)

SPECIFICHE
512 MB 1GB consigliato 1 GB 2 GB consigliato 1 GB 2 GB consigliato

Scansione tradizionale o Smart scan (64 bit) Spazio su disco disponibile N/D

11 GB totali

4,1GB per i file di programma di Security Server 6,9 GB per le operazioni dei Security Server Nota 11 GB sono destinati esclusivamente al Security Server. necessario ulteriore spazio su disco poich sar installato inoltre Security Agent sullo stesso computer su cui si trova il Security Server (l'installazione di Messaging Security Agent opzionale). Per i requisiti di spazio per gli Agent, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Virtualizzazione WFBS supporta le seguenti applicazioni di virtualizzazione:

Citrix Presentation Server 4.0, 4.5, 5.0 XenServer 6.0 XenClient 2.0 VMware ESX 3.x, 4.x, 5.0

VMware Server 1.0.3, 2.0.1 VMware Workstation 6.0, 6.5, 7.0, 8.0 Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 Microsoft Hyper-V 3.0 su Windows Server 2012 Remote Desktop

Requisiti della console Web

TABELLA 4. Requisiti minimi della console Web REQUISITO
Browser Lettore PDF Schermo

SPECIFICHE MINIME
Internet Explorer 6.0 SP2. Versioni successive caldamente consigliate. Adobe Acrobat Reader 6.0 o successivo Schermo a 32.000 o pi colori con risoluzione 1024x768 pixel o superiore

Requisiti di Security Agent e Update Agent

Sistema operativo Security Agent e Update Agent supportano tutti i sistemi operativi compatibili con Security Server. Oltre a tali sistemi operativi, sono supportati inoltre:

Windows XP Home PC con SP2 o SP3 (Security Agent e Update Agent) Windows XP Tablet con SP3 (solo Security Agent)

Requisiti di sistema Worry-Free Business Security 8.0

Processore
TABELLA 5. Requisiti minimi del processore PROCESSORE

SISTEMA OPERATIVO
Windows Server 2008, SBS 2008, o EBS 2008 Windows Vista e Windows 7 Windows XP, Server 2003, SBS 2003 o Home Server Windows 8, Server 2008 R2, Home Server 2011, SBS 2011, SBS 2011 Essentials, Server 2012 e Server 2012 Essentials

VELOCIT DI
CLOCK

Intel Pentium x86 o processore compatibile Processore x64 con supporto per le tecnologie AMD64 e Intel EM64T

1 GHz 800 MHz 450 MHz 1,4 GHz

Memoria
TABELLA 6. Requisiti minimi di memoria SISTEMA OPERATIVO
Windows SBS 2011 Standard/Essentials

MEMORIA ESCLUSIVA PER IL SECURITY AGENT

8 GB 10 GB consigliati 4 GB 8 GB consigliati 1 GB 2 GB consigliati 2 GB 8 GB consigliato 512 MB 1 GB consigliato

Windows SBS/EBS 2008

Windows 7, 8, Server 2003, SBS 2003 o Server 2008

Windows 2008 R2, Home Server 2011, 2012, 2012 Essentials Windows Vista, Windows Home Server

SISTEMA OPERATIVO
Windows XP

MEMORIA ESCLUSIVA PER IL SECURITY AGENT

256 MB 512 MB consigliato

Spazio su disco
TABELLA 7. Requisiti minimi di spazio su disco METODO DI SCANSIONE
Smart Scan

SPAZIO SU DISCO
450 MB totali per i Security Agent

300 MB per i file di programma di Security Agent 150 MB per le operazioni dei Security Agent

800 MB totali per gli Update Agent

300 MB per i file di programma di Update Agent 500 MB per le operazioni dei Update Agent

Scansione tradizionale

700 MB totali per i Security Agent

400 MB per i file di programma di Security Agent 300 MB per le operazioni dei Security Agent

1050 MB totali per gli Update Agent

400 MB per i file di programma di Update Agent 650 MB per le operazioni dei Update Agent

Traffico di rete durante l'implementazione degli agent Nella tabella seguente indicato il traffico di rete minimo generato quando il Security Server implementa il pacchetto di installazione degli agent su un computer mediante la pagina Web interna, lo script di accesso (Autopcc) o l'installazione remota:
Pacchetto di installazione agent implementato su un computer a 32 bit 60 MB

Requisiti di sistema Worry-Free Business Security 8.0

Pacchetto di installazione agent implementato su un computer a 64 bit

75 MB

Virtualizzazione Gli agent supportano le stesse applicazioni di virtualizzazione del Security Server. Vedere Virtualizzazione a pagina 6. Altri

Schermo a 256 o pi colori con risoluzione 800x600 pixel o superiore Schede per interfaccia di rete (NIC) Gigabit supportate

Requisiti del Messaging Security Agent

Sistema operativo
Nota Sono supportate tutte le principali edizioni e versioni a 64 bit dei sistemi operativi elencati, salvo laddove diversamente specificato. TABELLA 8. Requisiti minimi del sistema operativo SERIE O LINEA
Windows Server 2003 e 2003 R2 (con Storage Server 2003) Windows SBS 2003 e 2003 R2 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows SBS 2008 Windows EBS 2008 Windows SBS 2011

SERVICE PACK O RELEASE

SP1 o SP2 SP1 o SP2 SP1 o SP2 Con o senza SP1 SP1 o SP2 SP1 o SP2 Con o senza SP1

10

Server Web
TABELLA 9. Requisiti minimi server Web SERVER WEB
Microsoft IIS 6.0

SISTEMI OPERATIVI COMPATIBILI

Windows Server 2003 Windows SBS 2003 Windows Server 2008 Windows SBS 2008 Windows EBS 2008 Windows Server 2008 R2 Windows SBS 2011 Standard o Essentials

Microsoft IIS 7.0

Microsoft IIS 7.5

Hardware
TABELLA 10. Requisiti minimi REQUISITO
Processore

SPECIFICHE MINIME
Processore Intel Pentium a 1 GHz x86 o compatibile Processore x64 da 1 GHz con supporto per le tecnologie AMD64 e Intel EM64T

Memoria esclusiva per il Messaging Security Agent Spazio su disco disponibile

1 GB

2 GB totali

500 MB per i file di programma di Messaging Security Agent 1,5 GB per le operazioni di Messaging Security Agent

11

Requisiti di sistema Worry-Free Business Security 8.0

Server di posta
TABELLA 11. Requisiti minimi del server di posta VERSIONE MICROSOFT EXCHANGE
2003 2007 2010

SERVICE PACK O RELEASE

SP2 o superiore SP1 o superiore SP1 o SP2

Nota Per un'integrazione ottimale con le funzionalit anti-spam di Microsoft Exchange Server 2003 e 2007, Messaging Security Agent richiede Intelligent Message Filter.

Virtualizzazione Gli agent supportano le stesse applicazioni di virtualizzazione del Security Server. Vedere Virtualizzazione a pagina 6.

Requisiti dei client Trend Micro Security (per Mac)

Visitare il sito Web seguente per un elenco completo dei requisiti: http://docs.trendmicro.com/all/ent/tmsm/v1.6/en-us/tmsm_1.6_olhsrv/tmsmag/ tmsmag-clientinstall/installation_requirements.htm

Requisiti per l'aggiornamento

Aggiornamento dalla versione 6.x
Security Server Tutti i sistemi operativi supportati in WFBS 6.x, ad eccezione di Windows 2000, sono supportati in questa versione.

12

Note e promemoria dell'aggiornamento: 1. Se il Security Server dotato delle seguenti piattaforme, applicare i corrispondenti service pack Microsoft:

Windows XP: Service Pack 3 Windows Home Server: Power Pack 2 o 3

2.

Verificare se il computer server richiede ulteriori risorse per eseguire questa versione di WFBS. Per maggiori dettagli, consultare la tabella riportata di seguito:
RISORSA
Spazio su disco Browser (per console Web e pagina di installazione Web)

REQUISITO SECURITY SERVER 6.X

6 GB Microsoft Internet Explorer versione 6.0 o successiva (solo a 32 bit)

REQUISITO SECURITY SERVER 8.0

11 GB Microsoft Internet Explorer 6.0 SP2 o versione successiva

3.

Se attualmente utilizzato il server Web Apache:

Il programma di installazione aggiorna automaticamente la versione di Apache alla versione 2.0.64, se il server Web Apache stato installato dal programma di installazione di WFBS 6.x. Il programma di installazione mantiene la versione di Apache esistente se stata installata da altri programmi.

4.

Il metodo di scansione attualmente in uso viene conservato anche dopo l'aggiornamento.

Security Agent Tutti i sistemi operativi supportati in WFBS 6.x, ad eccezione di Windows 2000, sono supportati in questa versione. In caso di agenti con una delle piattaforme elencate sopra in esecuzione e qualora sia necessario continuare a gestire tali agent, Trend Micro consiglia di installare un altro Security Server 6.x e trasferire in seguito gli agenti su tale server. Note e promemoria dell'aggiornamento:

13

Requisiti di sistema Worry-Free Business Security 8.0

1. 2.

Se l'agente dotato di Windows Home Server, applicare il Power Pack 2 o 3. Verificare se il computer dell'agente richiede ulteriori risorse per eseguire questa versione di WFBS. Per maggiori dettagli, consultare la tabella riportata di seguito:
RISORSA
Spazio su disco

REQUISITO SECURITY AGENT 6.X

450 MB

REQUISITO SECURITY AGENT 8.0

Scansione tradizionale: 700 MB Smart Scan: 450 MB Nota Se si assegna il Security Agent come Update Agent dopo l'aggiornamento sono richiesti 350 MB aggiuntivi.

Messaging Security Agent Tutti i sistemi operativi supportati in WFBS 6.x, ad eccezione di Windows 2000 ed SBS 2000, sono supportati in questa versione. In caso di agenti con una delle piattaforme elencate sopra in esecuzione e qualora sia necessario continuare a gestire tali agent, Trend Micro consiglia di installare un altro Security Server 6.x e trasferire in seguito gli agenti su tale server. Note e promemoria dell'aggiornamento: 1. Se l'agente esegue i seguenti server di posta elettronica, applicare i corrispondenti service pack Microsoft:

Microsoft Exchange Server 2003: Service Pack 2 o successivi Microsoft Exchange Server 2007: Service Pack 1 o successivi

2.

Verificare se il computer dell'agente richiede ulteriori risorse per eseguire questa versione di WFBS. Per maggiori dettagli, consultare la tabella riportata di seguito:

14

RISORSA
Spazio su disco

REQUISITO MESSAGING SECURITY AGENT 6.X

1,6 GB

REQUISITO MESSAGING SECURITY AGENT 8.0

2 GB

3.

Se come server Web utilizzato Apache, il programma di installazione trasferisce il server Web su IIS dopo l'aggiornamento.

Aggiornamento dalla versione 7.x

Security Server Tutti i sistemi operativi supportati in WFBS 7.x sono supportati in questa versione. Note e promemoria dell'aggiornamento: 1. 2. Se il Security Server dotato di Windows Home Server, applicare il Power Pack 2 o 3. Verificare se il computer server richiede ulteriori risorse per eseguire questa versione di WFBS. Per maggiori dettagli, consultare la tabella riportata di seguito:
RISORSA
Spazio su disco

REQUISITO SECURITY SERVER 7.X

6 GB

REQUISITO SECURITY SERVER 8.0

11GB

3.

Se attualmente utilizzato il server Web Apache:

Il programma di installazione aggiorna automaticamente la versione di Apache alla versione 2.0.64, se il server Web Apache stato installato dal programma di installazione di WFBS 7.x. Il programma di installazione mantiene la versione di Apache esistente se stata installata da altri programmi.

4.

Il metodo di scansione attualmente in uso viene conservato anche dopo l'aggiornamento.

Security Agent Tutti i sistemi operativi supportati in WFBS 7.x sono supportati in questa versione.

15

Requisiti di sistema Worry-Free Business Security 8.0

Se l'agente dotato di Windows Home Server, applicare il Power Pack 2 o 3. Messaging Security Agent Tutti i sistemi operativi supportati in WFBS 7.x sono supportati in questa versione. Se l'agente dotato di Microsoft Exchange Server 2010, applicare il Service Pack 1 o 2.

16