PROBLEMA GENERAL

De qu manera

PROBLEMAS ESPECIFICOS
1. De qu

OBJETIVO GENERAL

MATRIZ DE CONGRUENCIA ANEXO N 1 OBJETIVOS MARCO TEORICO ESPECIFICOS

1. Aplicar un

HIPOTESIS GENERAL

HIPOTESIS ESPECIFICAS 1. La

Disear un plan de

un plan de capacitacin sobre liderazgo centrado en valores contribuye a la gestin efectiva del Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel?

manera la capacitacin sobre liderazgo centrado en valores permite un desempeo laboral ptimo? 2. De qu forma el diseo de un plan de capacitacin contribuye al logro de los objetivos de capacitacin? 3. En qu medida el control del plan de capacitacin facilcita la evaluacin y seguimiento del mismo?

instrumento capacitacin sobre para la liderazgo centrado recopilacin de la informacin en valores que que servir de contribuya a la base para la formulacin de gestin efectiva del la propuesta. Instituto Nacional 2. Analizar la Isidro Menndez incidencia de de la ciudad de las variables de estudio a travs San Miguel de la representacin grfica de los resultados. 3. Formular una propuesta tomando como base el estudio realizado, la cual pueda contribuir a la gestin de la entidad objeto de estudio.

A. PLAN DE CAPACITACION 1. Capacitacin de liderazgo centrado en valores. 2. Diseo de un plan de capacitacin. 3. Control del plan de capacitacin. B. GESTIN EFECTIVA 1. Desempeo laboral ptimo. 2. Logro de objetivos de capacitacin. 3. Evaluacin y seguimiento. C. CONTRIBUCION DEL PLAN DE CAPACITACION A LA GESTION EFECTIVA

Un plan de capacitacin contribuye a la gestin efectiva del Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel

capacitacin sobre liderazgo centrado en valores permite un desempeo laboral ptimo. 2.El diseo de un plan de capacitacin contribuye al logro de los objetivos del proceso de capacitacin 3. El control del plan de capacitacin facilita la evaluacin y seguimiento del proceso de capacitacion.

HIPOTESIS Hi: Un plan de capacitacin contribuye a la gestin efectiva del Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel

VARIABLES Xi: Un plan de capacitacin

DEFINICION CONCEPTUAL Es la definicin de actividades de capacitacin orientadas a desarrollar competencias profesionales

Es el proceso emprendido por una o mas personas para coordinar las actividades laborales de otras personas con la finalidad de lograr resultados de alta calidad que cualquier otra persona, trabajando sola, no podra alcanzar

DEFINICION OPERACIONAL
Es el curso de accin a seguir para satisfacer las necesidades de capacitacin del personal

INDICADORES
1. Beneficios 2 .Conocimientos 3. Habilidades 4. Desarrollo profesional

Yi: Gestin Efectiva

Es el proceso encaminado a dirigir las actividades institucionales, con el propsito de alcanzar los objetivos de la organizacin

1. Calidad del Servicio 2. Trabajo en equipo 3. Alto rendimiento de docentes y administrativos.

X1. Capacitacin H1: La capacitacin sobre liderazgo de liderazgo centrado en valores centrado en valores permite un Y1: Desempeo laboral ptimo

Son metodologas orientadas a la formacin de competencias sobre liderazgo y valores que permitan la efectividad del personal.

Son estrategias vinculadas con la formacin en competencias de liderazgo que gua a los equipos de trabajo a la toma de decisiones y acciones correctas Satisfaccin del personal en el cumplimiento de sus labores a partir de un liderazgo efectivo.

1. Liderazgo. 2. Valores 3. Comunicacin 4. Motivacin.

desempeo laboral ptimo.

Rendimiento del personal en funcin de la calidad, precedido por un clima satisfactorio

HIPOTESIS

VARIABLES

DEFINICION CONCEPTUAL Un plan determina el curso de accin en seguir.

H2: El diseo de un plan de capacitacin contribuye al logro de los objetivos del proceso de capacitacin

X2: Diseo de un plan de capacitacin Y2: Logro de objetivos de capacitacin

DEFINICION OPERACIONAL Es la formulacin de los objetivos, metas y estrategias de un proceso de capacitacin

INDICADORES

1 .Estrategias. 2. Tcnicas 3. Recursos

4. Temticas 1. Satisface laboral

Consecucin de los propsitos Determinacin de los para los cuales se dise la logros que se desea capacitacin alcanzar, mediante los

2. Satisfaccin de usuarios 3. Efectividad de la Direccin 4. Mejora de relaciones humanas entre personal docente y administrativo

recursos de que se dispone.

H3: El control del plan de capacitacin facilita la evaluacin y el seguimiento del proceso de capacitacin

X3. Control del plan de capacitacin

Para comparar los resultados con lo planeado.

Determinar el grado de 1. Medicin. relacin entre los objetivos 2. Monitoreo planteados y los 3. Toma de decisiones resultados o aplicacin de la capacitacin Evaluar y dar seguimiento 1. Resultados al proyecto de 2. Evaluacin del capacitacin a realizar. desempeo

Y3: Evaluacin y seguimiento

Verificar el impacto y/o resultados del plan para retroalimentar el proceso.

3. Retroalimentacin

CUESTIONARIO DIRIGIDO A ESTUDIANTES OBJETIVO: Recopilar informacin acerca de la gestin que desempea actualmente el Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel. INDICACIN: a continuacin se le solicita marcar con una X la opcin que considere conveniente o complemente segn convenga. DATOS GENERALES: SEXO: ____ EDAD: _______AO DE ESTUDIO: ____. MODALIDAD DE BACHILLERATO, GENERAL: ___; TECNICO: ____. 1. De acuerdo a su vivencia, cules son los valores con los que se identifica la institucin?: a. Calidad b. Solidaridad c. Innovacin d. Creatividad e. Liderazgo f. Servicio g. Trabajo en equipo 2. Cmo considera las relaciones entre docentes y estudiantes? m. De respeto n. Cordiales o. Accesible p. Inaccesible 3. La direccin de la institucin mantiene buenas relaciones con la comunidad educativa? SI NO h. Democracia i. j. l. Libertad Participacin Otros, especifique:___________

k. Responsabilidad

4. Cmo considera a sus docentes que le imparten clases?: Estn debidamente capacitados Requieren mayor capacitacin

5. Cmo evala los servicios educativos que recibe? Necesitan mejorar Regular Buenos Muy bueno Excelente

6. Cmo evala los servicios administrativos que recibe? a. Necesitan mejorar b. c. Regular Bueno d. e. Muy Bueno Excelente.

7. Son tomadas en cuenta las sugerencias que usted hace, por parte de la direccin y personal docente? SI SI NO NO NO 8. Considera que la institucin es dirigida adecuadamente? 9. Se siente orgulloso de pertenecer a la institucin? SI

10. Qu sugerencias podra hacer para mejorar la atencin y servicios que la institucin brinda a los estudiantes a travs del personal docente y administrativo? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACION!!

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES AO 2006 ACTIVIDADES 1. Seminario de Graduacin 2. Solicitud de asesor especifico 3. Solicitud de aprobacin de tema 4. Elaboracin de capitulo I de perfil 5. Desarrollo del segundo capitulo 6. Elaboracin de tercer capitulo 7. Presentacin del perfil 8. Revisin del perfil 9. Correcciones al perfil 10. Entrega de perfil con correcciones 11. Aprobacin de perfil 12. Administracin de encuesta 13. Formulacin del cuarto capitulo 14. Elaboracin de propuesta 15. Entrega para revisin al jurado 16. Entrega de trabajo final 17. Defensa * *enero-febrero 2007
ENERO FEBR . MAR ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT OCT NOV DIC

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GUIA DE ENTREVISTA DIRIGIDA AL SEOR DIRECTOR. OBJETIVO: Recopilar informacin acerca de la gestin que actualmente desempea el Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel. INDICACIN: A continuacin se le solicita marcar con una X la opcin que considere conveniente o complemente segn convenga. 1. Conoce usted la visin institucional? SI 2 Podra enunciarla? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3. Conoce usted la misin de la institucin? SI 4. Podra enunciarla?: NO NO

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 5. Cules son los valores que identifican a la institucin ___________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 6. Los valores institucionales estn acordes a la realidad actual? SI SI NO NO C) CUESTIONARIO D) OBSERVACION DIRECTA NO . 7. Considera de gran relevancia que la institucin mida su desempeo a travs de valores 8. Que mtodos o tcnicas utiliza para la evaluacin del desempeo? A) ENTREVISTA B) LISTA DE COTEJO

9. Practica la institucin el trabajo en equipo? SI SI SI Armnico NO NO Cooperativo Hostil Motivador

10. El trabajo en equipo genera un alto rendimiento en el desempeo del personal? 11. Considera usted que la cultura organizacional es acorde con sus valores personales? 12. Cmo percibe el ambiente de trabajo en la institucin?

13. Qu acciones desarrolla para motivar a su personal? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 14. Qu estrategias utiliza para el manejo de las relaciones pblicas con la comunidad REVISTAS BOLETINES FERIAS ESTUDIANTILES CONFERENCIAS DIRIGIDAS A LA COMUNIDAD. SERVICIO SOCIAL COMUNITARIO . 15. Qu estrategias utiliza para el manejo de conflictos con el personal? Dialogo- negociacin Se remite al reglamento interno Intermediacin Registro anecdtico

Otros. Especifique____________________________________________________ 16. Cmo es la comunicacin con el personal? Abierta Burocrtica Cerrada

17. Qu barreras encuentra para desarrollar una comunicacin efectiva con su personal? Valores y costumbres Niveles educativos diferentes del personal Experiencias distintas en lo laboral Jerarqua social trasladada al campo laboral Prejuicios Conflicto de intereses

18. Cules de los siguientes valores considera que deberan adoptarse en la institucin? Trabajo en equipo Calidad Responsabilidad Innovacin Creatividad Liderazgo Pro actividad Profesionalismo Participacin Sinergia Empata Solidaridad Cooperacin Transparencia Otros____________

19. Considera que el liderazgo centrado en valores influye en la gestin efectiva de la institucin? SI NO 20. Con qu frecuencia recibe capacitacin? Mensual Trimestral: Semestral: Anual:

21.Sobre cules de las siguientes temticas ha recibido capacitacin? Liderazgo Liderazgo basado en valores Atencin al cliente Comunicacin efectiva Calidad en el servicio Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Otros: _____________________.

22. Considera importante la implementacin de capacitaciones para mejorar la calidad en el servicio? SI NO 23. Qu beneficios personales y profesionales le traera la capacitacin? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 24. En su institucin se da seguimiento a los procesos de capacitacin? SI NO

CUESTIONARIO DIRIGIDO A PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO OBJETIVO: Recopilar informacin para la formulacin de una propuesta de capacitacin sobre liderazgo centrado en valores para la gestin efectiva del Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel. INDICACIN: A continuacin se le solicita marcar con una X la opcin que considere conveniente o complemente segn convenga. DATOS GENERALES: SEXO: ____ EDAD: _______NIVEL EDUCATIVO: ________________. TIEMPO DE TRABAJO EN LA INSTITUCION______. PUESTO: _______________. 1. Conoce usted la visin institucional?: SI NO Si su respuesta es no, pase a la pregunta N 3. 2. Podra enunciarla? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 3. Conoce usted la misin institucional? SI Si su respuesta es no, pase a la pregunta N 5. 4. Podra enunciarla? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 5. Cules son los valores que identifican a la institucin? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 6. Considera de gran relevancia que la institucin mida su desempeo a travs de valores? SI NO 7. Describa brevemente cules son las funciones que desempea en su puesto: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ NO

8. Se siente ud. motivado en su puesto de trabajo? SI Por qu?

NO

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 9. Qu tipo de incentivos recibe de parte de su jefe por la labor que usted realiza? Reconocimiento al mrito Dispensas de permisos. Apoyo tcnico Otros, especifique:____________________________________________________ ________________________________________________________________

10. Con qu frecuencia recibe capacitacin? Mensual: Liderazgo Liderazgo basado en valores Atencin al cliente Comunicacin efectiva servicio? SI NO Trimestral: Semestral: Anual: 11Sobre cules de las siguientes temticas ha recibido capacitacin? Calidad en el servicio Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Otros: _____________________

12.Considera importante la implementacin de capacitaciones para mejorar la calidad en el

13. Qu beneficios personales y profesionales le traera la capacitacin? ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 14. En su institucin se da seguimiento a los procesos de capacitacin? SI NO NO

15.. Propicia la direccin de la institucin el trabajo en equipo? SI

16. Considera usted que la cultura organizacional es acorde con sus valores personales? SI NO

17. Cmo considera usted sus relaciones de trabajo con su jefe y sus compaeros? De apoyo De cooperacin . De respeto

Poca comunicacin

Otros: ______________________.

18. La direccin de la institucin propicia la participacin del personal en la toma de decisiones? SI NO

19. La direccin de la institucin mantiene una comunicacin efectiva que propicia el mejoramiento continuo institucional? SI NO NO

20. La direccin favorece el buen clima laboral en la institucin? SI 21. Cmo es la comunicacin con la direccin? Burocrtica Abierta Cerrada

22. Los valores institucionales estn acordes a la realidad actual? SI Si su respuesta es si, favor pase a la pregunta N 24.

NO

23. Cules de los siguientes valores considera que deberan adoptarse en la institucin? Calidad Responsabilidad Creatividad Pro actividad Transparencia Lealtad Participacin Solidaridad 24. Considera que el liderazgo centrado en valores influye en la gestin efectiva de la institucin? SI NO Liderazgo Trabajo en equipo Innovacin Cooperacin Sinergia Empata Otros______________

25. Con qu frecuencia recibe evaluacin sobre su desempeo? Trimestral Semestral Anual.

MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSA COLABORACION!!