CUESTIONARIO CAPTULO 1 Mnica Alejandra Silva Ballesteros 1.Cul es el otro nombre que se utiliza para referirse al estudio de tiempos?

Tambin se le conoce como medicin del trabajo 2.Cul es el objetivo principal de la ingeniera de mtodos? Su objetivo principal es la mejora de la productividad. 3.Haga una lista de los ocho pasos para aplicar la ingeniera de mtodos. 1.SELECCIONAR EL PROYECTO 2. OBTENER Y PRESENTAR DATOS 3. ANALIZAR LOS DATOS 4.DESARROLLAR EL METODO IDEAL 5.PRESENTAR E INSTALAR EL METODO 6. DESARROLLAR EL ANALISIS DEL TRABAJO 7.ESTABLECER ESTANDARES DE TIEMPO 8. SEGUIMIENTO 4. Dnde se realizaron originalmente los estudios de tiempos y quin los llev a cabo? En Europa, Jean Perronet un ingeniero francs 5. Explique los principios de Frederick W. Taylor de la administracin cientfica. Los principios de Frederick W. Taylor se enfocaban en la administracin de una empresa y esta deba encargarse de planear el trabajo de cada empleado con un da de anticipacin y cada empleado debera recibir las instrucciones adecuadas que describieran su tarea detalladamente y los medios que podra utilizar para llevar a cabo dicha tarea. 6. Qu se entiende por estudio de movimientos y quines son los fundadores de la tcnica movimiento estudio? Frank y Lilian Gilbreth fueron los fundadores de la tcnica moderna de estudio de movimientos, la cual puede definirse como el estudio de los movimientos corporales que se utilizan para realizar una operacin, para mejorar la operacin mediante la eliminacin de movimientos innecesarios, simplificacin de movimientos necesarios y, posteriormente, la determinacin de la secuencia de movimientos ms favorable para obtener una mxima eficiencia. 7. Era comprensible el escepticismo de la administracin y del personal acerca de los resultados establecidos por los expertos en eficiencia? Explique su respuesta. Si, por que por lo general, muchos estndares se basaban en el juicio del supervisor o eran inflados por los jefes con el fin de proteger el desempeo de sus departamentos. Y con esta nueva tcnica

que se propona se sentan inseguros acerca de si realmente funcionaria y si seria rentable para su empresa. 8. Qu organizaciones se preocupan por el desarrollo de las ideas de Taylor y los Gilbreth? Los dos tuvieron las mismas organizaciones: American Management Association (A.M.A) y Society for the Advancement of Management (S.A.M), pero manteniendo identidades separadas y sus redes de captulos locales. 9. Qu reaccin psicolgica es caracterstica de los trabajadores cuando se sugieren cambios en los mtodos? Sienten aversin y temor, es decir, les incomoda cualquier cambio de su actual forma laborar, lo que es comprensible por que es algo que desconocen y se sienten inseguros respecto a su desempeo y de lo que vendr junto con ese nuevo mtodo y eso de alguna manera los presiona por que no saben si lo harn bien o que pasar si no pueden llevarlo a cabo con xito. 10. Explique la importancia del mtodo humanista en el estudio de tiempos y mtodos. La importancia del enfoque humano es que cuando existen cambios en los mtodos de trabajo las personas tienden a tener resistencia, ya sea por la dificultad del mtodo o por no estar acostumbrado a l, y cuando las personas son objeto de estudio de tiempo en su trabajo se sienten bajo presin. 11. Cmo se relacionan el estudio de tiempos y la ingeniera de mtodos? Un buen analista del estudio de tiempos es un buen ingeniero de mtodos, puesto que su preparacin tiene a la ingeniera de mtodos como componente bsico. 12. Por qu es el diseo del trabajo un elemento importante para el estudio de mtodos? Para ajustar la tarea y la estacin de trabajo conforme a la ergonoma, de manera que no slo sea ms productivo sino tambin seguro y que no cause lesiones al operador. 13. Qu eventos importantes han contribuido al surgimiento de la ergonoma? La primera guerra mundial ayud a que comenzaran a desarrollarse los factores humanos, despus durante la segunda guerra mundial, la complejidad del equipo y aviones militares propici el desarrollo de laboratorios de psicologa en ingeniera militar en Estados Unidos y un crecimiento real de la profesin. El comienzo de la carrera espacial con el lanzamiento del Sputnik en 1957, slo aceler el desarrollo de los factores humanos, especialmente en los sectores aeroespacial y militar. Otras fuerzas que han conducido al desarrollo de los factores humanos son el surgimiento de litigios acerca de la responsabilidad del producto y los daos al personal y tambin, desafortunadamente, grandes y trgicos desastres tecnolgicos como el incidente nuclear en la isla Three-Mile y la fuga de gas en la Planta de Union Carbide en Bhopal, India.