Faculdade Sete De Setembro Fasete Curso de Bacharelado em Sistemas de Informao

Bruno Leonardo Pontes Silva

TI VERDE E O DESCARTE DO LIXO COMPUTACIONAL: Um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso/BA

Paulo Afonso BA Fevereiro 2011

Bruno Leonardo Pontes Silva

TI VERDE E O DESCARTE DO LIXO COMPUTACIONAL: Um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso/BA

Monografia apresentada ao curso de Bacharelado em Sistemas de Informao da Faculdade Sete de Setembro FASETE, como requisito para obteno do ttulo de Bacharel em Sistemas de Informao, sob a orientao do professor Esp. Igor Oliveira Costa.

Paulo Afonso Fevereiro 2011

Bruno Leonardo Pontes Silva

TI VERDE E O DESCARTE DO LIXO COMPUTACIONAL: Um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso/BA
Dissertao apresentada ao corpo docente da Faculdade Sete de Setembro FASETE como requisito parcial obteno do ttulo de Bacharel em Sistemas de Informao.

Aprovada por:

__________________________________ Orientador: Prof. Esp. Igor de Oliveira Costa

__________________________________ 1 Examinador: Prof. Esp. Ricardo Azevedo Porto

__________________________________ 2 Examinador: Prof. Msc. Igor Medeiros Vanderlei

Paulo Afonso Fevereiro 2011

Dedico esse trabalho a minha famlia, principalmente a minha esposa que me motivou bastante para o trmino deste curso, e a minha me que sempre esteve ao meu lado.

Agradecimentos
Gostaria de agradecer a todos as pessoas que me ajudaram durante essa longa jornada acadmica e na elaborao deste trabalho, principalmente a familiares e amigos. Agradeo ao corpo docente da Faculdade Sete de Setembro que sem essas pessoas, no seria possvel a realizao desta monografia, no deixando de destacar o coordenador do curso de Sistemas de Informao Prof. Doutorando Igor Medeiros e orientador desta pesquisa Prof. Esp. Igor Costa. Aos muitos amigos que fiz durante o curso, em especial Julyana Motta, que indicou esse tema to importante para o meio ambiente, e Prof. Esp. Ricardo Porto que me auxiliou bastante no decorrer da graduao. Agradeo tambm aos funcionrios do setor de Assessoria de Modernizao e Informtica, principalmente a Edson e Edvan que contriburam com os dados da pesquisa. E por fim agradeo aos meus companheiros de trabalho pela compreenso e apoio durante a confeco desta pesquisa.

Necessitamos

repensar

mudar

com

criatividade

imaginao os valores pelos quais vivemos, as escolhas que fazemos, e as aes que praticamos. Ahmedabad, 2007.

SILVA, Bruno Leonardo Pontes. TI Verde e o descarte do lixo computacional: Um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso BA. 2011, 49 f. Monografia (Curso de Bacharelado em Sistemas de Informao). Faculdade Sete de Setembro FASETE, Paulo Afonso - BA.

Resumo
Buscando-se reduzir o desperdcio e aumentar a eficincia da Tecnologia da Informao (TI), tornou-se necessrio criar e estabelecer prticas para tanto. O conjunto dessas prticas para tornar mais sustentvel e menos prejudicial o nosso uso da computao conhecido como Tecnologia da Informao Verde (TI Verde). O objetivo desta pesquisa foi mostrar como as prticas da TI Verde contribuem na diminuio dos impactos ambientais e analisar como realizado o descarte dos resduos eletrnicos referentes a computadores e seus perifricos na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso - BA a fim de verificar qual o melhor destino do lixo computacional a ser empregado. No estudo de caso percebe-se que h um longo percurso para se conseguir um bom gerenciamento do destino do lixo eletrnico e resolver o problema do descarte. Um resultado positivo foi a constatao de que a direo e os tcnicos do rgo responsvel pela TI na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso possuem conhecimento sobre a TI verde, o que possibilita a abertura de novos caminhos na rea. Palavras-chave: Tecnologia da Informao, Tecnologia da Informao Verde, Lixo computacional.

SILVA, Bruno Leonardo Pontes. Green IT and computer waste disposal: A case study in the City Hall of Paulo Afonso BA. 2011, 49 f. Monograph (Course of Bachelor of Information Systems). Faculdade Sete de Setembro FASETE, Paulo Afonso - BA.

Abstract
Aiming to reduce waste and improve efficiency of Information Technology (IT), it became necessary to create and establish practices for both. All of these practices to become more sustainable and less harmful to our use of computing is known as Green Information Technology (Green IT). The objective of this research was to show how the practices of Green IT contribute to the reduction of environmental impacts and examine how it's performed the disposal of electronic waste regarding computers and their peripherals in the City Hall of Paulo Afonso - BA to verify what is the best destination garbage computation to be hired. In the case study it is clear that there is a long way to getting a good management of the fate of junk and solve the problem of disposal. A positive result was the finding that the steering and the technical body responsible for IT in the City Hall of Paulo Afonso are knowledgeable about green IT, which enables the opening of new roads in the area. Keywords: Information Technology, Green Information Technology, Computing Waste.

Lista de ilustraes Figura 1: ranking do Greenpeace das empresas consideradas verdes. Fonte: http://www.diegobrito.com.br/archives/tag/lixoeletronico...........................................................................13 Figura 2: Estrutura da CEDIR..........................................18 Figura 3: O WEEE MAN Construido com os eletrnicos que os britnicos jogam fora..................................................24 Figura 4: Percepo do problema por fluxograma.......28 Figura 5: Organograma da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso ..............................................................................30 Figura 6: Setor de Assessoria de Modernizao e Informtica da PMPA Fonte: Silva, 2011.............................................................31 Figura 7: Depsito do lixo computacional da prefeitura municipal de Paulo Afonso.............................................34 Figura 8: Sala de anlise e reaproveitamento das peas.. .35

Lista de abreviaturas e siglas

ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas CCE Centro de Computao Eletrnica CEDIR Centro de Descarte e Reuso de Resduos de Informtica FNDE Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica ISO Organizao Internacional para Padronizao (International Organization for Standardization) ONG Organizao No Governamental PMPA Prefeitura Municipal de Paulo Afonso RoHS Directive - Diretiva de Restrio de Certas Substncias Perigosas (Restriction of Certain Hazardous Substances) TI Tecnologia da Informao TI Verde Tecnologia da Informao Verde UNEB Universidade do Estado da Bahia USP Universidade de So Paulo WEEE - Lixo Eltrico e Equipamentos Eletrnicos (Waste Electrical and Electronic Equipment Directive)

Sumrio
Lista de ilustraes Lista de abreviaturas e siglas

1 Introduo........................................................................1
1.1 Problemas da Pesquisa.................................................................................. 2 1.2 Justificativa.................................................................................................... 2 1.3 Hipteses...................................................................................................... 3 1.4 Objetivos....................................................................................................... 3 1.4.1 Objetivo Geral......................................................................................... 3 1.4.2 Objetivos Especficos...............................................................................3 1.5 Metodologia................................................................................................... 4 1.5.1 Tipo de Pesquisa..................................................................................... 4 1.5.2 Campo de pesquisa.................................................................................4 1.5.3 Coleta de Dados...................................................................................... 4

2 Referencial Terico.........................................................5
2.1 Tecnologia da Informao.............................................................................5 2.2 Tecnologia da Informao Verde...................................................................7 2.2.1 Prticas de TI Verde para a energia eltrica...........................................8 2.2.1.1 Virtualizao.................................................................................... 8 2.2.1.2 Processadores de mltiplos ncleos................................................9 2.2.1.3 O consumo por parte da refrigerao dos equipamentos de TI.....10 2.2.2 Prticas de TI Verde para o lixo eletrnico............................................10 2.2.2.1 Lixo e resduos slidos...................................................................10 2.2.2.2 Lixo eletrnico................................................................................11 2.2.2.3 Consumo sustentvel.....................................................................14 2.2.2.4 Os 5 Rs da educao ambiental.....................................................15 2.2.2.5 Descarte do lixo eletrnico em So Paulo CEDIR.........................17

2.3 Gesto Ambiental........................................................................................ 19 2.4 Legislao de proteo ao meio ambiente voltada para Tecnologia da Informao........................................................................................................ 21 2.4.1 Legislao Nacional...............................................................................24 2.5 Viso geral dos possveis caminhos do lixo computacional.........................26

3 Estudo de Caso.............................................................29
3.1 Sobre a Prefeitura Municipal de Paulo Afonso.............................................29 3.2 Discusso da entrevista realizada...............................................................32 3.3 Proposta de descarte do lixo eletrnico......................................................37

4 Consideraes finais....................................................39
4.1 Trabalhos futuros........................................................................................ 40

Referncias......................................................................41 Referncias Complementares........................................46

Apndice.....................................................................................................................47

1 Introduo
O mundo desde a Revoluo Industrial era analisado com um ar de evoluo constante, onde muitos no tinham tanta preocupao em degradao do meio ambiente e nem to pouco em desenvolvimento sustentvel. A evoluo tecnolgica teve um impacto a partir da dcada de 1940, com a criao dos primeiros computadores eletrnicos. Essas mquinas precisavam de grande espao para a sua alocao, consumiam muita energia eltrica, seu acionamento era feito atravs de manivelas e realizavam alguns clculos simples atravs de um sistema de engrenagens, vlvulas e circuitos eletrnicos (BEZERRA & ALMEIDA, 2009). Com o passar dos anos os computadores tiveram grande aceitabilidade, pois foram evoluindo e ficando menores, com mais funcionalidades, mais precisos, e conquistaram espao nas empresas e em usurios domsticos. Para Albertin (2008, p. 276) a Tecnologia da Informao (TI) um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial atual, e as organizaes brasileiras tm utilizado ampla e intensamente essa tecnologia, tanto em nvel estratgico como operacional. Essa crescente evoluo computacional e o consumo desregrado com consequente produo em grande escala, tm causado os mais diversos riscos para o meio ambiente.
Segundo Macdo (2009, p.7), o que acontece no caso do descarte do lixo produzido por eletroeletrnicos em geral. Esse tipo de lixo, conhecido como lixo tecnolgico ou e-lixo1, quando descartado inadequadamente tem causado grandes impactos ambientais e riscos para a sade humana.

Buscando-se ento reduzir o desperdcio e aumentar a eficincia da TI, tornou-se necessrio criar e estabelecer prticas para tanto. O conjunto dessas prticas para tornar mais sustentvel e menos prejudicial o nosso uso da computao conhecido como Tecnologia da Informao Verde (TI verde). (AGUILAR, 2009).
1

Expresso utilizada para o lixo eletrnico.

A presente pesquisa ir abordar a TI Verde e suas prticas, enfocando o descarte do lixo computacional, verificando como ele realizado na prefeitura municipal de Paulo Afonso e sugerindo formas corretas de acondicionamento e descarte desse lixo de acordo com o estudo do referencial terico.

1.1 Problemas da Pesquisa

Embora a poluio e a degradao da natureza seja um problema que comeou a surgir na Revoluo Industrial, atualmente ainda existem governos e empresas que relutam em adotar atitudes referentes preservao do meio ambiente. Neste contexto, os problemas que esta pesquisa tentar resolver so: Como realizado o descarte do lixo computacional na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso BA? O descarte do lixo computacional na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso BA feito da maneira correta? Como realizar corretamente o descarte, a coleta e o acondicionamento do lixo eletrnico? Pois, no somente as empresas privadas lidam com essa situao, mas tambm instituies, rgos pblicos e usurios domsticos.

1.2 Justificativa
Segundo a Fundao Getlio Vargas (2010 apude MEIRELLES, 2010), o Brasil em Maio de 2010 possua cerca de 72 milhes de computadores, com a relao de dois para cada cinco pessoas no pas. Em 2012 a previso de 100 milhes de computadores no pas e em 2014 poder dobrar esse valor, com vendas de mais de 70 milhes de computadores. Esta crescente venda de computadores e novidades tecnolgicas est tornando tendencioso o processo de maior descarte de peas obsoletas, no s no pas como em todo o mundo, contribuindo para a degradao do meio ambiente. A escolha do tema parte do princpio de avaliar como realizado o descarte de lixo computacional na prefeitura municipal de Paulo Afonso, para auxiliar, caso seja necessrio, no gerenciamento deste tipo de resduo executado pela instituio.

A importncia deste trabalho se d pelo fato de promover as solues do uso da TI verde e a adequao da instituio pesquisada quanto ao descarte dos equipamentos tecnolgicos, e que essa promoo de grande valor para a preservao e recuperao do meio ambiente.

1.3 Hipteses
O descarte do lixo computacional na prefeitura municipal de Paulo Afonso provavelmente no possui um gerenciamento, sendo realizado como os demais resduos slidos, sem haver a coleta seletiva do mesmo. Deste modo o descarte deste tipo de lixo possivelmente ocorre de forma incorreta, no estando de acordo com a prtica da TI Verde, pois alm de no haver na cidade uma empresa de reciclagem especfica para lixo eletrnico, provvel que no haja a preocupao da instituio em praticar aes verdes.

1.4 Objetivos 1.4.1 Objetivo Geral

Mostrar como as prticas da TI Verde contribuem na diminuio dos impactos ambientais e analisar como realizado o descarte dos resduos eletrnicos referentes a computadores e seus perifricos na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso - BA a fim de verificar qual o melhor destino do lixo computacional a ser empregado.

1.4.2 Objetivos Especficos

Realizar estudo sobre a Tecnologia da Informao Verde, verificando as solues do uso da tecnologia da informao e visando reduo dos impactos ambientais; Demonstrar aes de TI Verde envolvidas no descarte de eletrnicos realizados para diminuir os impactos ambientais; Apresentar normas e leis ambientais que esto relacionadas a Tecnologia da Informao Verde;

Verificar como realizado o descarte de equipamentos de informtica da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso e sugerir solues de como reciclar ou descartar os mesmos;

1.5 Metodologia
1.5.1 Tipo de Pesquisa
A modalidade desta pesquisa de campo e bibliogrfica. Sendo que quanto aos objetivos do tipo exploratria e descritiva e quanto forma de abordagem qualitativa, com aplicao de entrevista semiestruturada.

1.5.2 Campo de pesquisa

O estudo de caso foi realizado no Setor de Assessoria de Modernizao e Informtica, localizado na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso (PMPA) e sob a gerncia da Secretaria Municipal de Planejamento e Oramento.

1.5.3 Coleta de Dados

A obteno de dados relacionados ao estudo de caso foi realizada aplicando-se uma entrevista semiestruturada e elaborada pelo pesquisador (Apndice I). As perguntas desta entrevista foram formadas a partir do conhecimento obtido pelo referencial terico. Sendo contemplados tpicos considerados pelo pesquisador de relevncia para o tema, a fim de coletar dados no que se refere caracterizao da instituio e do setor e operacionalizao do descarte do lixo computacional na instituio pesquisada. As informaes para o embasamento terico foram coletadas atravs de fontes primrias como livros, artigos, monografias e leis sobre o referido tema, e fontes complementares como cartilhas e sites da internet. Aps a coleta de dados, foi analisado como est ocorrendo o descarte do lixo tecnolgico e sugerido qual o melhor destino do mesmo.

2 Referencial Terico 2.1 Tecnologia da Informao

A tecnologia sempre esteve presente na vida do homem desde a antiguidade, quando os egpcios utilizavam de conhecimentos na arquitetura, engenharia e agricultura. J os gregos se desenvolveram nas reas de matemtica, fsica e mecnica. E concluindo essa linha temporal, chega-se ao grande marco que foi a revoluo industrial, passando posteriormente, no sculo XX, pela revoluo digital que se destacou pela criao dos computadores, internet, celulares e o desenvolvimento de aparelhos eletro eletrnicos. Segundo Valle (1996, p.2), tecnologia comumente conceituada como o conjunto de conhecimentos, especial e principalmente cientficos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade; pode tambm ser considerada como uma cincia que trata da tcnica. Para Fleury (1993 apud VALLE,1996, p.2) tecnologia um pacote de informaes organizadas, de diferentes tipos (cientficas, empricas...), provenientes de vrias fontes (descobertas cientficas, patentes, livros, manuais, desenhos...), obtidas por diferentes mtodos (pesquisa, desenvolvimento, cpia, espionagem...), utilizada na produo de bens e servios. O autor acrescenta ainda que os conhecimentos e as habilidades empregadas na produo desses pacotes tecnolgicos constituem a capacitao tecnolgica. Segundo Stair (1998, p.04) informao um conjunto de fatos organizados de tal forma que adquirem valor adicional alm do valor em si; complementando ainda que dados so fatos em sua forma primria como, por exemplo, o nome de um empregado e o nmero de horas trabalhadas em uma semana, nmeros de peas em estoque ou pedidos em venda. Para Cruz (2000, apud SOUZA et al, 2009 p. 3) Tecnologia da Informao todo e qualquer dispositivo que tenha capacidade para tratar dados e ou informaes tanto de forma sistmica como espordica, que esteja aplicado no produto, e que esteja aplicado no processo. Sendo inserida em uma grande diversidade de reas, a TI

evolui de forma inexorvel, garantido o sucesso das organizaes e ajudando usurios domsticos. Segundo Valle (1996, p.2) tecnologia da informao pode ser entendida como os meios utilizados pelas empresas produtivas para alavancar e potencializar o processo de criao e desenvolvimento de capacitao tecnolgica. Segundo Morton (1991 apud VALLE, 1996, p.2), tecnologia da informao composta dos seguintes elementos: hardware, software, redes de comunicao, workstation, robtica e os chips inteligentes. Segundo Laurindo (2000, p. 2) ela no s sustenta as estratgias de negcio existentes, mas tambm permite que se viabilizem novas estratgias empresariais. Sendo de fundamental importncia para o fornecimento de novos recursos para a criao, combinao e sustentao para se ter uma vantagem na competitividade em relao as outras empresas. Conforme Becker (2003, p. 71) cita, a TI aparece como um forte indicador de melhoria na performance e na produtividade organizacional, alm de representar um importante papel na continuao de esforos das empresas para tornarem os seus processos mais geis e produtivos. Essas empresas tem a necessidade de buscar recursos que garantam melhores resultados para seus produtos e servios, mas com um custo reduzido. Gestores de TI devem ficar sempre atentos com a usabilidade da TI que fundamental nos dias atuais, estando sempre preocupado em associar as estratgias de TI com as estratgias de negcio, mas tambm deve estar sempre alerta em preservar o meio ambiente. A TI j comum nas empresas e tambm no dia a dia das pessoas, pelo fato da informao estar no centro de tudo, ou seja, ela atualmente um bem precioso, principalmente quando gerenciada de forma correta. Mas a forma correta de gerenciamento para alguns nem sempre a melhor forma para outros, pois pode at trazer conforto e riquezas, mas tambm pode causar drsticos impactos ambientais decorrentes da m utilizao da TI. Nesse contexto surge a necessidade de prticas

como as da TI Verde, foco dessa pesquisa, e que ser abordado nos prximos tpicos.

2.2 Tecnologia da Informao Verde

Ultimamente percebe-se que o meio ambiente vem sofrendo mudanas negativas e tem-se observado o surgimento de diversos impactos ambientais causados pela sistemtica corrida do avano tecnolgico. Sendo assim, h uma preocupao hoje de que a tecnologia da informao ande em sintonia com a ecologia para que essa degradao diminua ou esse quadro seja revertido. Essas mudanas na natureza mostram o quanto o fator ambiental necessita de adaptaes das empresas para ter um novo caminho na sua expanso e atravs disso, as empresas devem mudar sua viso empresarial, seus objetivos e suas estratgias de investimentos para aprimorar seu produto e adapt-lo a nova realidade do mercado global e ecolgico (Kraemer, 2004). Segundo Pinto (2009, p. 18) A indstria de informtica uma das que mais colaboram com a degradao do meio ambiente. Na fabricao de um computador utilizado, em mdia, 1800 kg de materiais. De acordo com Rosa (2007 apud PINTO, 2009, p. 18) so, por exemplo, 240 quilos de combustveis fsseis, 22 quilos de produtos qumicos e - talvez o dado mais impressionante - 1.500 quilos de gua. Esses so os materiais necessrios para se obter a pureza da produo de pasta de silcio, que so utilizados na fabricao de circuitos e placas de componentes de TI. Para se ter um elo entre natureza e tecnologia, o setor de tecnologia vem buscando meios e iniciativas para o controle do uso de matrias-primas desnecessrias. Um desses meios , segundo Aguilar (2009) a TI verde que um conjunto de prticas para tornar mais sustentvel e menos prejudicial o uso da computao. Suas prticas buscam a reduo do desperdcio e aumentar a eficincia de todos os processos e fenmenos relacionados operao desses computadores. A TI verde ganhou destaque depois que empresas preocupadas em preservao do meio ambiente, perceberam que a informao faz parte da responsabilidade de seu patrimnio e que a sua implantao na estrutura da empresa, molda e melhora o seu

desenvolvimento. um ato de sustentabilidade, que iniciado nas empresas consideradas verdes e culmina na ao dos usurios sobre o produto adquirido, sendo de grande necessidade a conscientizao dos cidados para que colabore com a preservao ambiental. As grandes empresas de TI esto incluindo em suas estratgias, tcnicas para que seus produtos sejam fabricados de acordo com as legislaes, ou seja, que consuma menos energia e que as peas e componentes utilizados tenham matrias primas menos nocivas ao ambiente.

2.2.1 Prticas de TI Verde para a energia eltrica

Os equipamentos de tecnologia da Informao fazem parte do grupo que considerado um dos que mais gastam energia eltrica, tanto pela sua produo quanto pela sua utilizao, representado de forma direta ou indiretamente o aumento excessivo da emisso de gases poluentes. Para Vialli (2009 apud PINTO, 2009, p. 26), os projetos de gerao de energia limpa, como elica e solar, j comeam a sentir o impacto da crise e devem perder o ritmo de crescimento acima de 30% que vinham ostentando nos ltimos trs anos. A falta de oferta de crdito no mercado tem feito com que as vendas de aquecedores a energia solar tm diminudo. Atualmente h diferentes meios de produo de energia que no sejam impactantes ao meio ambiente. Alm da elica e a solar, como j falado no pargrafo anterior, tm surgido novos combustveis como o biodiesel que fabricado a partir de fontes renovveis, diferentemente dos derivados de petrleo (PINTO, 2009). A aplicao de TI Verde consiste em estratgias como virtualizao, Processadores multicore, meios baratos de refrigerao etc.

2.2.1.1 Virtualizao
um conceito que corresponde em armazenar todas as informaes em um s lugar, ou seja, de acordo com Aguilar (2009, p. 59) o processo de executar vrios sistemas operacionais em um nico equipamento em que, uma mquina virtual um

ambiente operacional completo que se comporta como se fosse apenas um computador independente. Esse mtodo garante uma economia no consumo de energia eltrica e na aquisio de equipamentos, no aproveitamento de todos os recursos da mquina e na reduo do tempo de ociosidade. Tem como objetivo aumentar significativamente a capacidade de processamento do sistema, atravs da adio de alguns pontos no ambiente virtual, sem a necessidade de expandir sua base instalada (Aguilar, 2009). Um ponto forte dessa tecnologia a centralizao dos recursos, onde tem a vantagem de conseguir agregar diversos servios em uma nica mquina. Essas vantagens so a de melhorar o desempenho da mquina, diminuir o consumo de energia eltrica, simplificar o gerenciamento e menor utilizao do espao fsico.

2.2.1.2 Processadores de mltiplos ncleos

Essa tecnologia alterou permanentemente a histria da computao em que muitos estudiosos diziam que os processadores iriam chegar a um ponto que no poderia avanar mais, ou seja, no poderia aumentar o seu clock. No apenas se sobressaem na parte de eficincia tecnolgica, mas tambm em favorecimento do meio ambiente, pois conseguem consumir bem menos energia eltrica e foram eliminados alguns materiais que eram prejudiciais a natureza. O conceito de gastar menos energia , segundo Aguilar (2009), que o modelo de processamento simples, ou o popularmente chamado de singlecore, acionado para processar qualquer tarefa que o computador exija, desde as mais simples at as mais complexas. J os multicore, que possuem dois ou mais ncleos de processamento, cada um gasta menos energia do que o processador singlecore, e quando acionado para processar alguma tarefa, apenas um ncleo de processamento ativado possibilitando assim um menor consumo, pois todos os outros ncleos estaro desligados e desta forma, a capacidade do computador ativada conforme a necessidade. Ainda Aguilar (2009), diz que os usurios de computadores portteis so os que mais tiram proveitos dessa tecnologia, pois como consomem menos energia,

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proporciona um menor descarregamento da bateria e, portanto ser menos carregada, aumentando a visa til da bateria e consumindo menos energia eltrica.

2.2.1.3 O consumo por parte da refrigerao dos equipamentos de TI

Apesar das tecnologias faladas acima melhorarem consideravelmente o consumo da energia e o aquecimento por parte dos processadores, eles ainda precisam de um sistema de refrigerao que consequentemente consomem energia. Antigamente os computadores servidores, chamados de Data Center (Centro de dados), possuam capacidade enorme de processamento, mas tambm precisavam de grandes equipamentos de refrigerao que aumentava e muito o consumo de energia eltrica. Atualmente, houve grandes evolues por parte desses hardwares, garantindo assim maior capacidade de processamento e diminuindo tambm o consumo de energia por parte dos refrigeradores, pois esses novos processadores esquentam bem menos e processam bem mais informaes. Segundo Aguilar (2009, p. 61) a mudana no layout do ambiente pode ajudar a dar mais eficincia circulao de ar dentro do data center, reduzindo, assim, o consumo de energia. A criao de corredores de ar quente e frio entre as mquinas permite que a sada de ar quente de uma no prejudique a ventilao da outra. interessante, neste caso, a instalao de sistemas de refrigerao modulares, em forma de rack, para atender pontos especficos do Data Center. Gestores de TI tem que pensar em como diminuir consideravelmente os custos com energia, que em grandes empresas.

2.2.2 Prticas de TI Verde para o lixo eletrnico 2.2.2.1 Lixo e resduos slidos
De acordo com Farias (2002 apud SANTANA, 2010) lixo pode ser considerado resduos que so resultantes das atividades dirias do homem na sociedade, como exemplo tem-se os restos de alimentos, papeis e papeles, plsticos, trapos, couros,

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madeiras, latas, vidros, lamas, gases e vapores, poeiras, sabes e detergentes, bem como outras substncias descartadas de forma consciente. Ainda hoje h pouca conscientizao das pessoas sobre a degradao que o mundo est sofrendo e com a poluio que vem aumentando. Para que haja um apoio na preservao a populao deveria colaborar na separao do lixo, pois facilita o trabalho na coleta, ajudando na reciclagem e na preservao ambiental. Caso o lixo no tenha um tratamento adequado, ele acarretar srios danos ao meio ambiente como a poluio do solo, da gua e tambm do ar. Com a reciclagem, os objetos usados sero transformados em novos e assim podero ser reutilizados, alm de preservar o meio ambiente, e tambm gerar empregos. Os produtos que, de uma forma geral, so mais reciclados o vidro, o papel, o plstico e o alumnio que esse processo auxilia na diminuio da poluio do solo, do ar e da gua. Muitas empresas fazem a reciclagem de certos materiais como forma de suavizar os custos de produo e tambm evitar a escassez das matrias primas presente na natureza. As duas iniciativas, a reciclagem e a reutilizao, so de fundamental importncia para a reduo do lixo e consequentemente a preservao do meio ambiente.

2.2.2.2 Lixo eletrnico

o nome dado aos resduos resultantes de vrios equipamentos eletrnicos, que so jogados em lixes e que causam srios riscos ao meio ambiente e provocam grandes contaminaes aos catadores que sobrevivem da venda de materiais catados no lixo. Os resduos eletrnicos so uns dos grandes viles desse impacto causado ao meio ambiente e so provenientes de restos de eletrnicos que no podem ser mais reaproveitados como os computadores, cmeras digitais, celulares e muitos outros (SMAAL, 2009). As pessoas acabam entrando nas mudanas da tecnologia, mudam seus produtos eletrnicos e jogam fora o que no utilizaro mais, no se preocupando com prejuzo ambiental que esto causando.

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Segundo Smaal (2009) estima-se que os resduos eletrnicos representa um prejuzo de 5% do lixo descartados pela humanidade, ou seja, so produzidos 50 milhes de toneladas de detrito todo ano e desses, 2,5 milhes so de lixo eletrnico. A modernidade est cada vez mais veloz e a cada dia surgem grandes novidades tecnolgicas, os lanamentos mundiais oferecem produtos mais modernos e interativos, que, em consequncia disso acaba atraindo pessoas a comprar esses produtos e, aps o termino de sua vida til, so jogados no lixo, sendo um local de descarte errado. Alm disso, muito dos materiais utilizados no computador devem ser retirados da natureza, iniciando j na extrao o impacto sobre o meio ambiente. Isso faz com que cada vez mais seja necessrio trabalhar com a reciclagem. Cada computador utiliza materiais diversos que podem ser reciclados. E nesse pensamento de que se deve ter uma reciclagem adequada e que a preocupao de se iniciar na fabricao do produto, muitas empresas esto trabalhando em cima dessa preservao. O Greenpeace, uma ONG que lida com questes ambientais, criou um ranking que est demonstrado na Figura 1 contendo vrios pr-requisitos para as empresas serem consideradas verdes, ou seja, empresas que adotam medidas para a preservao do meio ambiente em sua linha de produo, vendas e reciclagem. (SMAAL, 2009).

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Figura

1:

ranking

do

Greenpeace

das

empresas

consideradas

verdes.

Fonte: http://www.diegobrito.com.br/archives/tag/lixo-eletronico Segundo Ferreira & Ferreira (2008) ao serem inutilizados, os equipamentos de informtica so descartados na maioria das vezes de forma inapropriada e, por possurem produtos como o mercrio, arsnio e chumbo em sua fabricao, quando em contato com seres humanos, podem causar diversos danos sade. Algumas das substancias utilizadas para a produo dos equipamentos eletroeletrnicos e suas respectivas correlaes aos malefcios a sade, esto representadas na tabela 1.

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Tabela 1: Os viles dos eletroeletrnicos.

Fonte: http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/2008/02/26/ult4213u358.jhtm

2.2.2.3 Consumo sustentvel

De acordo com Eddine et al (2008) o consumo faz parte de uma abundncia social que envolve toda a sociedade e seus valores, passando a receber uma conotao negativa, sendo objeto de crticas que consideram o consumismo um dos principais problemas das sociedades industriais modernas. uma atividade que envolve a tomada de decises polticas e morais quando consumimos, de certa forma manifestamos como vemos o mundo, e acabamos sendo influenciados pela expanso da sociedade de consumo. Geralmente as pessoas so reconhecidas e avaliadas por aquilo que consomem, sejam pelas vestimentas, pelo carro, pelo telefone, que so exibidos em pblico. Sendo assim o individuo visto pela sociedade de acordo com sua atuao, levando-o ao consumismo. A partir da percepo de que os atuais padres de consumo esto nas razes da crise ambiental, a crtica ao consumismo passou a ser vista como uma contribuio

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para a construo de uma sociedade mais sustentvel. Mas como o consumo faz parte do relacionamento entre as pessoas e promove a sua integrao nos grupos sociais, a mudana nos seus padres torna-se muito difcil. O consumo sustentvel uma proposta que enfatiza aes coletivas e mudanas polticas, econmicas e institucionais para fazer com que os padres e os nveis de consumo se tornem mais sustentveis. Segundo Portilho (2003) essa ideia do consumo sustentvel no se limita nas mudanas comportamentais dos consumidores ou das tecnologias, ela prioriza suas aes individuais e coletivas, enquanto prticas polticas. Vendo por esse anglo, o que importa no apenas o impacto ambiental do consumo, mas antes o impacto social e ambiental da distribuio desigual do acesso aos recursos naturais, uma vez que tanto o superconsumo quanto o subconsumo causam degradao social e ambiental. O consumidor deve cobrar uma postura tica das empresas, governantes e de outros consumidores, deve estar informado sobre os impactos de seus hbitos de consumo e agir como cidado consciente de suas responsabilidades, e as empresas devem agir com suas responsabilidades em todas as suas atividades produtivas e contribuindo assim para a construo de sociedades sustentveis. J os governantes devem se responsabilizar com seus direitos civis, sociais e polticos da sociedade elaborarem e fazerem cumprir as leis ambientais, atravs de polticas pblicas, de programas de educao ambiental, de incentivo ao consumo sustentvel e incentivar a pesquisa cientfica voltada para a mudana dos nveis e padres de consumo.

2.2.2.4 Os 5 Rs da educao ambiental

H pouco tempo atrs falavam-se do conceito dos 3 Rs: Reduo, Reutilizao e Reciclagem para conscientizar as pessoas de vrias etnias quanto a importncia do planeta. Segundo RIZZO (2010) O conceito dos 3 Rs (reutilizvel, retornvel e reciclvel) deveria estar presente no currculo escolar de todos os alunos. Educar as crianas

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mais eficaz, elas se sensibilizam quando aprendem e criam um ambiente prtico em suas casas. A teoria, a criana v na escola e coloca em prtica em suas casas. Atualmente focando na preveno, foi includo mais dois Rs para no s pensar em reduzir a degradao do meio ambiente, mas garantir a revitalizao do mesmo. De acordo com Leite e outros (2009) os 5 Rs so aes prticas que aplicadas no dia a dia, podem garantir a reduo do impacto ambiental causado pelo homem sobre o planeta. REPENSAR: antes de comprar qualquer produto tem que se ter em mente sua utilidade e sua necessidade para que esse produto no venha a ficar em desuso, e ser considerado lixo rapidamente. Depois da consumao do mesmo, procurar fazer a coleta seletiva, para que sejam separadas as embalagens da matria orgnica e jogar no lixo s aquilo que no for reciclvel. RECUSAR: deve-se recusar os produtos que contenham elementos que agridam a natureza, como tambm evitar aqueles que no sejam reciclveis ou descartveis. REDUZIR: essa prtica garante a reduo do consumo desnecessrio, onde de extrema importncia dar preferencia aos produtos com maior durabilidade e que ofeream menor potencial de gerao de resduos. REUTILIZAR: buscar o mximo de aproveitamento dos produtos, reutilizando e recuperando, antes mesmo do seu rejeite. Deve-se ampliar a vida til dos produtos e do local onde ser feito o descarte, pois a degradao dos produtos tecnolgicos nos aterros sanitrios ocorre de forma lenta. RECICLVEL: Essa tcnica consiste em reduzir a presso sobre os recursos naturais e ajuda na gerao de trabalho e renda para milhares de famlias. Com isso, se deve praticar todos os outros quatro primeiros Rs, e o que restar separar para a coleta seletiva. A reciclagem promove benefcios ambientais, sociais e econmicos. A reciclagem no pas vem aumentando em passos acelerados. Embora haja uma grande oscilao dos preos de compra e venda dos materiais reciclveis, quanto maior seu valor econmico, mais atrativo ser para quem sobrevive de sua catao.

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Por isso muito importante promover a cultura da sustentabilidade por meio da difuso dos conceitos dos 5 Rs (LEITE E OUTROS, 2009).

2.2.2.5 Descarte do lixo eletrnico em So Paulo CEDIR

No Brasil existe uma grande quantidade de lixo eletrnico abandonado em reparties pblica, na rua, em casa, enfim em outros locais e muitas pessoas ou empresas no buscam iniciativas para poderem fazer o reaproveitamento desses equipamentos, e acabam jogando no lixo e causando estragos ambientais. Focando nesse cuidado de degradao do meio ambiente, a USP 2 criou um projeto para descarte do lixo eletrnico, no qual o CCE (Centro de Computao Eletrnica da USP), que o rgo responsvel pela informatizao da instituio, implementou o plano para a cadeia de transformao de resduos de informtica. Esse programa conta com o apoio da Agncia USP de Inovao e do USP Recicla. Foi desenvolvido em parceria com trs alunos do Laboratrio de Sustentabilidade (S-Lab), disciplina da Sloan School do MIT3 (Massachusetts Institute of Technology), dos EUA (ANGELO, 2008). O plano tem a meta de criar uma poltica no s para gerenciar os resduos eletrnicos dentro da universidade, como tambm se preocupar com a sustentabilidade de transformao desses produtos. Essa preocupao ambiental no s com os equipamentos que no esto sendo utilizados, mas tambm com a compra dos novos produtos (ANGELO, 2008). Em 2009 a partir do projeto elaborado, foi implantado pelo CCE o CEDIR (Centro de Descarte e Reuso de Resduos de Informtica), instalado em uma rea de 400 m com deposito para categorizao, triagem e destinao de 500 a 1000 equipamentos por ms. Na Figura 2 mostrada a estrutura da CEDIR e a organizao do lixo.

Universidade de So Paulo Instituto de Tecnologia de Massachusetts

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Figura 2: Estrutura da CEDIR Fonte: www.estadao.com.br De acordo com a CCE este centro visa executar prticas de reuso, descarte e reciclagem de lixo eletrnico, que incluem bens de informtica e telecomunicaes que ficam obsoletos no prprio CCE como nas escolas, faculdades e institutos dos diversos campi da Universidade de So Paulo. Este projeto est em total legalizao com as diretrizes de sustentabilidade definidas pela ONU (Organizao das Naes Unidas), que satisfazem os requisitos ambientais, sociais e econmicos. Explica a CCE que a CEDIR est dividida em trs etapas de operaes que so: primeiro a coleta e triagem, cujo processo tem incio com o recebimento dos equipamentos de informtica sendo avaliado a possibilidade de reaproveitamento, onde encaminhado para projetos sociais na forma de emprstimo. Mas caso esse equipamento no seja reaproveitvel, ser encaminhado para a segunda etapa que a categorizao, que passa pelo processo de separao por tipo de material, sendo estes plsticos, metais, placas eletrnicas, cabos, etc. E por ltimo, a terceira

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etapa consiste em levar os materiais categorizados para o armazenamento at seu recolhimento por empresas do setor de reciclagem credenciadas pela USP.

2.3 Gesto Ambiental

Segundo (KRAEMER, 2004), o Sistema de Gesto Ambiental consiste em um planejamento das atividades, visando eliminar ou minimizar os impactos provocados ao meio ambiente, por meio de aes preventivas ou corretivas, possibilitando que a empresa alcance o nvel de desempenho ambiental determinado por ela prpria; e fomentando melhoria contnua. Neste seguimento, Robles Jr (2003 apud ALMEIDA e MONTEIRO, 2010, p. 3) define a gesto ambiental como um conjunto de medidas e procedimentos definidos e aplicados que buscam reduzir e controlar os impactos introduzidos pela empresa sobre o meio ambiente. Para SOUZA et al (2009, p. 4) medida que a sociedade vai se conscientizando da necessidade de se preservar o meio ambiente, a opinio pblica comea a pressionar o meio empresarial a buscar meios de desenvolver suas atividades econmicas de maneira mais racional. O prprio mercado consumidor passa a selecionar os produtos que consomem em funo da responsabilidade social das empresas que os produzem. A partir desses princpios, foram surgindo vrias certificaes em que as atividades das empresas esto diretamente ligadas com base nos preceitos da gesto ambiental. Um exemplo dessas certificaes a ISO (International Organization for Standardization) 14000 que uma srie de normas que estabelecem diretrizes voltada a rea de gesto ambiental. No Brasil, o rgo que representa a ISO, a ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas). De acordo com Ashley et.al. (2005), a srie ISO 14000 consiste em um conjunto de normas que expem os elementos bsicos de um sistema de gesto ambiental eficaz. A criao de uma poltica ambiental, o estabelecimento de objetivos e a implementao de um programa para alcan-los, o controle de sua eficcia, a

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correo de problemas e a anlise e reviso do sistema, esto entre esses elementos. Por muito tempo se trabalhava de forma ilegal, as empresas no se importavam com a questo ambiental, mas com a globalizao e as mudanas vem se mudando essa questo. As organizaes pblicas ou privadas vm buscando formas de conduzir essa gesto ambiental de maneira adequada, capacitando seus colaboradores, atravs do aprendizado contnuo, para que estes possam estar hbeis e capazes de atender as demandas da sociedade, agindo de forma eficiente. So crescentes os avanos tecnolgicos no mundo, e com o conhecimento constante acaba existindo mudanas no modo de se trabalhar, nos processos de produo e no perfil do trabalhador, havendo uma valorizao de outro recurso, alm dos ativos financeiros e fsicos, o conhecimento. E com isso cresce a busca de modelos para desenvolver estratgias ligadas informtica de melhor estruturao administrativa nas empresas. Segundo o site da Usina Hidroeltrica de Itaipu podemos citar seu modelo de gesto ambiental que desenvolve atravs de quatro fundamentos que so voltados para o manejo de conservao do meio ambiente: O primeiro manejo corresponde a procedimentos e metodologia da norma NBR ISO 14001 que contm princpios da qualidade, como o ciclo PDCA (Planejamento, Execuo, Verificao e Anlise Crtica, e Revises) e tambm o levantamento e aes corretivas para as causas dos impactos ambientais significativos. J o segundo consiste na gesto da informao territorial que coleta, organiza e fornece informaes sobre o territrio para a usabilidade de vrios nveis gerenciais e equipes de programas da usina e outros usurios das guas. Esta gesto baseiase na estruturao de um Cadastro Tcnico Multifinalitrio 4, que compatibiliza os bancos de dados, o geoprocessamento, a infra-estrutura de informtica e os recursos da cartografia temtica.

De acordo com LOCH (1998) o Cadastro Tcnico Multifinalitrio uma rea de pesquisa intradisciplinar que envolve conhecimentos desde as medidas cartogrficas at ao nvel dos imveis, a legislao que rege a ocupao do solo, bem como uma avaliao rigorosa da melhor forma de ocupao deste espao para se obter o desenvolvimento racional da rea.

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O terceiro fala sobre a Gesto Participativa que promove a participao de colaboradores, funcionrios, parceiros e comunidade em programas, planos ou projetos de natureza interdisciplinar. Esse processo se organiza e opera por meio de Comits Gestores, que passam a gerir as iniciativas de forma conjunta e participativa, com apoio de aproximadamente 1,3 mil parceiros (prefeituras, ONGs, rgos pblicos federais e estaduais, cooperativas, associaes, assentamentos de trabalhadores rurais etc), distribudos em comits de microbacias. O quarto e ltimo manejo consiste na Gesto por Programas que possibilita o acompanhamento das iniciativas socioambientais por meio de uma estrutura matricial desenvolvida pela Sala de Projetos, instalada em Curitiba. Tcnicos da Itaipu seguem o Planejamento Estratgico da empresa dentro do trabalho de monitoramento dos programas e projetos. Sendo assim a sociedade que permite que uma empresa continue com suas produes, mas os detentores de recursos no esto dispostos a arriscar seus patrimnios em empresas que no tomam medidas preventivas na rea ambiental (KRAEMER, 2006).

2.4 Legislao de proteo ao meio ambiente voltada para Tecnologia da Informao.

Vrias empresas multinacionais na rea de TI j esto na luta contra a degradao do meio ambiente. Como exemplo, h as gigantes Google e Intel que fazem seu papel j a algum tempo como o reduo de energia, que tem como consequncia a diminuio dos gases do efeito estufa. As empresas de telecomunicaes, como a Nokia e Motorola, j coletam suas baterias e encaminham para a reciclagem, podendo ser reaproveitadas para a fabricao de novas baterias. Observando algumas dessas iniciativas, imagina-se um futuro onde cada ao, sendo de empresas ou pessoas, seja repensada e tenha uma postura voltada ao meio ambiente (GARCIA & MILAGRE, 2008). As atitudes dessas empresas em preservar o meio ambiente s foram possveis graas a presses constantes quando essas no adotavam iniciativas verdes. Segundo Garcia e Milagre (2008) uma das primeiras leis que pressionaram as

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empresas de TI aconteceu na Unio Europia, criada em julho de 2006, a polmica lei do sem chumbo (lead-free), ou RoHS Directive (Restriction of Certain Hazardous Substances) que significa Diretiva de Restrio de Certas Substncias Perigosas, que segundo (AGUILAR, 2009) essa lei proibiu que certas substancias perigosas como: cdmio (Cd), mecrio (Hg), cromo hexavalente (Cr(VI)), bifenilos polibromados (PBBs), teres difenil-polibromados (PBDEs), e chumbo (Pb), fossem empregadas em equipamentos eletrnicos. Fazendo com que as empresas de TI se adaptem com a realidade existente nos pases da Europa. No sendo to fcil assim, pois considerando o alto custo envolvido como tambm a solda tradicional que bastante utilizada nos aparelhos eletrnicos, onde sua composio em regra de 60% de estanho e 20% de chumbo. Aps a criao da RoHS, as empresas, industrias e importadores tambm tem o objetivo de se responsabilizar pelo ciclo de vida dos produtos que insere no mercado de consumo. Porm, essa lei vem causando algumas discurses em se tratando do seu efeito colateral. Alguns desses efeitos so: a teoria do reciclvel poluidor, onde alega que a reciclagem tecnolgica polui tanto quanto a disposio do lixo eletrnico em aterros, outro efeito sobre a reciclagem dos componentes que sero transformados em outros, onde estes sofrem alta temperatura em suas ligas, diminuindo assim sua vida til (Garcia e Milagre, 2008). Os pases que mais sofreram com essa diretiva foram os emergentes asiticos que so os maiores exportadores de eletrnicos atualmente, onde esses precisavam se adequar para no perder a competitividade e so um dos maiores importadores de resduos e equipamentos usados dos pases desenvolvidos, onde no possuem um setor de tratamento adequado (Ansanelli, 2008). A RoHS tem trazido grandes impactos globais e atinge toda a cadeia de produtores de diferentes seguimentos. Os pases desenvolvidos esto mais bem preparados e dispostos a se adequar de forma inovadora e competitiva a diretiva RoHS. Um exemplo desse sucesso de transformao foi o Japo, que implantou um sistema de inovao, para eliminar completamente o chumbo da solda.

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Outro grande passo dos pases da Europa foi a criao da Diretiva para o Lixo Eltrico e Equipamentos Eletrnicos chamada de WEEE ( Waste Electrical and Electronic Equipment Directive). Com o objetivo de preservar a natureza, essa diretiva determina metas de coleta e reciclagem aos fabricantes de eletrnicos que ficam com toda a responsabilidade sobre os seus produtos, obrigando a essas empresas prover infraestrutura para a coleta de quando este estiver em desuso ou se torne lixo. Outra disposio bastante importante tambm da WEEE a de garantir que sejam lanados resduos qumicos originrios de eletrnicos, como exemplo do chumbo e do mercrio, para torn-los menos agressivos ao meio ambiente (AGUILAR, 2009). Estudo indica que, diante de todo o aparato tecnolgico como celulares, computadores, televises e outros, um cidado ingls produzir ao longo de sua vida cerca de 3.3 toneladas de sucata digital, podendo, com todo esse material, criar uma escultura, em forma humana, gigante de sete metros de altura. Foi exatamente isso que aconteceu, o WEEE MAN (Homem WEEE) representado na Figura 3, uma obra enorme onde esse conceito foi desenvolvido por Mark Knowles Freemantle e Hugh Knowles da empresa RSA e projetada pelo artista plstico Paul Bonomini com o objetivo de representar que, uma famlia de classe mdia capaz de causar grandes impactos ao meio ambiente (DODDS e VENABLES, 2005).

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Figura 3: O WEEE MAN Construido com os eletrnicos que os britnicos jogam fora. Fonte: Photographersdirect.com A legislao tem grande importncia para o tratamento adequado do lixo tecnolgico. Pois, atravs das leis que se torna possvel obrigar fabricantes a utilizarem componentes biodegradveis, ao invs de txicos; exigir das empresas que importem ou vendam produtos eletroeletrnicos alm do recolhimento desses produtos aps o uso; e proibir o usurio de jog-los em qualquer lugar, devendo este entreg-los em locais especficos informados.

2.4.1 Legislao Nacional.

No Brasil, a questo da destinao de produtos eletroeletrnicos e seus componentes esto dispostos na Lei n 12.305, de 02 de agosto de 2010, que Institui a Poltica Nacional de Resduos Slidos, e prev que os fabricantes, importadores e comerciantes sejam responsveis por recolher e destinar o lixo eletrnico. Essa Lei dispe sobre seus princpios, objetivos e instrumentos, bem como sobre as diretrizes relativas gesto integrada e ao gerenciamento de resduos slidos, includa os perigosos, s responsabilidades dos geradores e do poder pblico e aos instrumentos econmicos aplicveis. Segundo LEI (N 12.305, 2010, 1, p. 1) Esto sujeitas observncia desta Lei as pessoas fsicas ou jurdicas, de direito pblico ou privado, responsveis, direta ou indiretamente, pela gerao de resduos

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slidos e as que desenvolvam aes relacionadas gesto integrada ou ao gerenciamento de resduos slidos. De acordo com a LEI (N 12.305, 2010, 1, p. 1) essa Poltica integra a Poltica Nacional do Meio Ambiente e articula-se com a Poltica Nacional de Educao Ambiental, regulada pela Lei n 9.795, de 27 de abril de 1999, com a Poltica Federal de Saneamento Bsico, regulada pela Lei n 11.445, de 2007, e com a Lei n 11.107, de 6 de abril de 2005. Ainda a Lei (N 12.305, 2010, Art. 6 e 7) os princpios e objetivos da Poltica Nacional de Resduos Slidos so: Princpios: pode-se destacar a viso sistmica, na gesto dos resduos slidos; o desenvolvimento sustentvel; a ecoeficincia, visando fornecimento de bens e servios de um melhor custo-benefcio e reduo de impactos ambientais; a cooperao entre setor pblico e privado e demais segmentos da sociedade; a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos; o reconhecimento do resduo slido reutilizvel e reciclvel como um bem econmico e de valor social; o direito da sociedade informao e ao controle social; a razoabilidade e a proporcionalidade. No Art. 7 desta lei esto dispostos os objetivos da Poltica Nacional de Resduos Slidos, que incluem a proteo da sade pblica e da qualidade ambiental; a no gerao, reduo, reutilizao, reciclagem e tratamento dos resduos slidos, bem como disposio final ambientalmente adequada dos rejeitos. Dentre os demais objetivos, a respeito do uso da tecnologia da informao, foram definidos: - A adoo, desenvolvimento e aprimoramento de tecnologias limpas como forma de minimizar impactos ambientais; e - A prioridade, nas aquisies e contrataes governamentais, para: a) produtos reciclados e reciclveis;

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b) bens, servios e obras que considerem critrios compatveis com padres de consumo social e ambientalmente sustentveis; XII - integrao dos catadores de materiais reutilizveis e reciclveis nas aes que envolvam a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos. Nesta lei, em seu Art. 33, so definidos os responsveis pelo destino dos resduos de eletrnicos. Sendo que os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de produtos eletroeletrnicos e seus componentes so obrigados a estruturar e implementar sistemas de logstica reversa, mediante retorno dos produtos aps o uso pelo consumidor, de forma independente do servio pblico de limpeza urbana e de manejo dos resduos slidos. Ainda nesta lei, so analisadas as diretrizes aplicveis aos resduos slidos, onde sua gesto e gerenciamento devem ser ressaltados na seguinte ordem de prioridade: no gerao, reduo, reutilizao, reciclagem, tratamento dos resduos slidos e disposio final ambientalmente adequada dos rejeitos. Essa lei pretende disciplinar o melhor tratamento desse material em todo o Brasil, acerca de planos municipais e regionais e, tambm do plano nacional que ser gerido pelo Ministrio do Meio Ambiente. A partir da criao desta lei, ficou regulamentado que todos os municpios devem criar um plano diretor a respeito desse tema, para que em agosto de 2014 no poder haver mais nenhum lixo a cu aberto no pas.

2.5 Viso geral dos possveis caminhos do lixo computacional

Pelas diversas razes j colocadas o computador descartado. Geralmente quando descartado ocorre por duas razes principais, como exemplos por algum dano ou at mesmo por ter se tornado uma maquina obsoleta. A partir desse descarte, a depender da razo pela qual foi feito, ter distintos caminhos a percorrer. Quando o descarte for realizado por obsolescncia, existem algumas solues a serem atingidas como a doao dos mesmos. Este tipo de atitude de importncia

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para a sociedade uma vez que podem ser destinados a aes de incluso digital e projetos sociais. Assim no h apenas a preocupao com o meio ambiente, mas tambm estimulando assim a questo da sustentabilidade social. O descarte do computador e/ou de seus componentes pelos mesmos estarem danificados, os configura como lixo computacional, j que no podero ser utilizados na sua forma de origem. Assim, deve ser destinado reciclagem, uma vez que, como cita Pinto (2009, p. 36) uma das solues mais indicadas para o tratamento do lixo eletrnico a reciclagem e, segundo Calvo et al (1999, p. 265) uma boa parte dos resduos provenientes da sucata eletroeletrnica reciclvel. Por exemplo, o alumnio, o ferro, o cobre e at mesmo o ouro podem ser retirados de computadores fora de linha e reutilizados em modelos novos, mas poucos so os pases que dominam a tecnologia de separao desses materiais. A Lei n 12.305, de agosto de 2010, que institui a Poltica Nacional de Resduos Slidos, determina que o recolhimento e destinao correta do lixo computacional responsabilidade dos fabricantes, importadores e comerciantes. Segundo Calvo et al (1999, p. 265), a reciclagem de computadores um processo de separao no qual determinados componentes de um produto so selecionados, tanto por processos manuais, como se utilizando alta tecnologia. As matrias-primas so ento redirecionadas para novos mercados. Assim como componentes selecionados podem ser reutilizados (em upgrades, por exemplo) e encaminhados para aes de incluso digital, assim como os computadores obsoletos. Porm, ainda h uma parte deste lixo que no tratada, sendo destinada ao lixo comum, com os demais resduos slidos, para lixes ou aterros sanitrios. Essa forma de descarte leva poluio do meio ambiente pelos metais pesados que so liberados. A Figura 4 ilustra os possveis caminhos do lixo computacional descritos, na forma de fluxograma.

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Figura 4: Percepo do problema por fluxograma. Fonte: Calvo et al (1999, p. 263)

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3 Estudo de Caso 3.1 Sobre a Prefeitura Municipal de Paulo Afonso

O municpio de Paulo Afonso, localizado no estado da Bahia, pertence microregio homognea n 147 Serto de Paulo Afonso. Ocupa uma rea territorial de 1.580 quilmetros quadrados e possui uma populao de 108.419 habitantes (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, 2010). A Prefeitura Municipal de Paulo Afonso tornou-se o campo de estudo desta pesquisa, pois a administrao pblica uma ampla consumidora e usuria de equipamentos tecnolgicos, alm de utilizar um grande nmero de computadores, tendo ento papel estratgico na promoo e indicao de novos padres de consumo e devendo ser exemplo na reduo de impactos socioambientais negativos gerados pela atividade pblica. Segundo a direo do setor de Assessoria de Modernizao e Informtica, eles atendem todos os setores da prefeitura que so: gabinete do prefeito, procuradoria geral do municpio, controladoria geral do municpio, secretaria municipal de planejamento e oramento, secretaria Municipal de administrao e finanas, secretaria municipal de educao e cultura, escolas municipais, secretaria municipal de infraestrutura e meio ambiente, secretaria municipal de servios pblicos, secretaria municipal de desenvolvimento econmico, secretaria municipal de sade e secretaria municipal de assistncia social. Alm do mais, atende tambm algumas instituies que pertencem a outros domnios como o caso da Polcia Militar de Paulo Afonso e a Universidade do Estado da Bahia (UNEB). Na Figura 5, abaixo, mostrado o organograma da prefeitura municipal de Paulo Afonso.

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Figura 5: Organograma da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso Fonte: Adaptado da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso O setor de Assessoria de Modernizao e Informtica faz parte da Secretaria Municipal de Planejamento e Oramento, sendo que esta Secretaria possui vrios outros setores. Para ilustrar a quantidade de departamentos pelos quais o setor pesquisado atende, pode-se citar alguns dados das maiores secretarias da prefeitura a Secretaria Municipal de Educao, a Secretaria Municipal de Sade e a Secretaria de Municipal de Desenvolvimento Social. Segundo estatstica do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao - FNDE (2010) a Secretaria de Educao do municpio de Paulo Afonso atende a 16.994 alunos e contem 65 escolas municipais. J o Sistema de Sade do Municpio, alm dos rgos privados e pblicos federais e estaduais, possui 39 estabelecimentos de sade pblicos municipais (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, 2009). E segundo a Prefeitura Municipal de Paulo Afonso, a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social possui vinte e um programas, incluindo o Programa de Escola de Informtica para a melhor idade, onde somente nele h dez computadores em uso.

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Sendo assim, so vrios setores que a prefeitura d suporte em relao a tecnologia da informao. Esse setor realiza praticamente todos os servios relacionados a TI, desde a simples instalao de um computador at o gerenciamento do mesmo. O setor de Assessoria de Modernizao e Informtica estruturada em um ambiente com quatro salas, onde uma sala especializada em dar suporte ao sistemas implantados na prefeitura, a sala que est na Figura 6, d suporte a hardware e onde acontece a fiscalizao e planejamento. Existe tambm a sala de anlise e reaproveitamento das peas, mostrada na Figura 8, no subcapitulo resultados e discusses, onde feito a recuperao de equipamentos danificados. E por ltimo a sala dos servidores que comporta todo o sistema da prefeitura. O setor de Assessoria de Modernizao e Informtica se encontra no prdio da prefeitura municipal de Paulo Afonso, localizado na Avenida Apolnio Sales, nmero 925, no centro de Paulo Afonso.

Figura 6: Setor de Assessoria de Modernizao e Informtica da PMPA Fonte: Silva, 2011.

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Esses profissionais do suporte aos quatrocentos e oitenta computadores presentes na prefeitura, distribudos em todos os setores citados acima.

3.2 Discusso da entrevista realizada

Foi aplicada uma entrevista no setor de Assessoria de Modernizao e Informtica da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso. Essa entrevista foi realizada no ms de fevereiro de 2011, no prprio setor, com a Direo de Tecnologia. No que se refere existncia de um sistema de Gesto Ambiental na rea de TI da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso, de acordo com o entrevistado no existe um projeto documentado sobre o assunto. No entanto ele referiu que algumas medidas so tomadas para que exista o mnimo de gesto. Porm, conforme AGUILAR (2009, p.19), no caso do setor pblico, o governo tem papel fundamental na consolidao do desenvolvimento sustentvel, necessrio ter uma atitude extremamente coerente, pois ele que estabelece leis, normas e critrios ambientais que devem ser seguidos e respeitados por todos. Sendo assim a criao de um Sistema de Gesto Ambiental, incluindo a rea de TI de fundamental importncia para a garantia deste papel de consolidao. Quando questionado se a prefeitura possui um sistema de gerenciamento de lixo computacional, afirmou que a instituio se preocupa com o descarte de equipamentos obsoletos. Observa-se ento que no h um sistema de gerenciamento pensado para o descarte de resduos computacionais. A ausncia de sistemas de gesto ambiental e de gerenciamentos de resduos desta natureza preocupante, pois, uma vez que no existem, no tem como haver atividades de planejamento, responsabilidades, prticas, procedimentos, processos e recursos para desenvolver, implementar, atingir, analisar criticamente e manter uma poltica ambiental. Quanto questo se existe alguma lei municipal que normatiza e define como deve ser feito o descarte do lixo computacional a resposta obtida que especificamente para o descarte de resduos slidos computacionais no existe, utilizam-se as regras aplicadas aos patrimnios em geral. Um dos pontos de grande importncia na rea

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de sustentabilidade e descarte de resduos slidos a questo da normatizao. Pode-se perceber que so necessrias leis que fundamentem as aes, pois a partir das mesmas que se torna possvel a fiscalizao dos rgos e a cobrana da populao, por meio da participao popular e controle social. Pelo exposto, surge a necessidade de criao de Lei Municipal que normatize as aes. Em seguida, foi questionado como feita a coleta do lixo computacional na Prefeitura. A informao dada foi que todo material obsoleto ou defeituoso encaminhado a Assessoria de Modernizao e Informtica da instituio e de acordo com o estado do bem, o mesmo concertado ou descartado. Sobre o acondicionamento do lixo computacional, foi informado que a Assessoria de Modernizao e Informtica guarda esses equipamentos em um deposito localizado no ginsio de esportes Lus Eduardo Magalhes, mostrado na Figura 7, a seguir. E que depois de transportados para essa rea especfica direcionado para possvel leilo ou descarte.

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Figura 7: Depsito do lixo computacional da prefeitura municipal de Paulo Afonso Fonte: Prefeitura Municipal de Paulo Afonso.

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A respeito de qual seria a frequncia do descarte, a mesma no determinada, e sim sob demanda. Para a pergunta sobre o que a Prefeitura Municipal de Paulo Afonso faz com os equipamentos de informtica obsoletos ou quebrados, foi passado que h um remanejamento de peas para outros equipamentos, com o objetivo de prolongar a vida til das mquinas at o limite possvel, onde o hardware consiga atender aos softwares necessrios. Quando perguntado se a prefeitura encaminha componentes para reciclagem foi afirmado que o prprio departamento de informtica responsvel por reutilizar grande parte dos equipamentos, reaproveitando peas ou realizando pequenos concertos. Em seguida foi questionado se h uma anlise do reaproveitamento das peas quando um computador quebra, com resposta positiva de que certamente acontece e que os tcnicos do departamento de informtica reaproveitam todas as peas possveis. Essa anlise acontece no prprio setor de informtica como demonstrado na Figura 8.

Figura 8: Sala de anlise e reaproveitamento das peas. Fonte: Silva, 2011.

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Quanto questo de a prefeitura disponibilizar computadores, que se enquadram como obsoletos, para pessoas ou outras instituies interessadas, por meio de doao, a informao de que ocorre apenas mediante uma requisio por parte dos interessados no gabinete do prefeito. A partir destas questes foi observado que os equipamentos em desuso so direcionados a um local especfico onde ficam armazenados at um possvel leilo ou venda. Todos os componentes que poder ser reaproveitados so reutilizados, e os eletrnicos que no se enquadram nas opes anteriores so descartados juntamente com os resduos slidos comuns. Esse tipo de descarte incorreto, pois pode haver contaminao do solo, de lenis freticos, prejudicando o meio ambiente e a sade humana. O correto seria, encaminhar para a reciclagem ou segundo a Lei N 12.305 de 2010, retornar esses equipamentos para as empresas fabricantes ou comerciantes dos mesmos. Quanto a preferncia de fazer upgrade a comprar novos equipamentos de informtica, a resposta foi que o equipamento a ser adquirido pela instituio licitado com previso de uso para at quatro anos, neste tempo o equipamento segundo a direo do setor pode vir a ter 80% de depreciao, esse dado inviabiliza o upgrade dessas mquinas, portanto mais eficiente por parte da administrao adquirir novos equipamentos. De acordo com a questo se a Prefeitura d preferncia compra de equipamentos ecologicamente corretos (com selo verde), a resposta foi que no h essa preferncia, pois a instituio adquire seus equipamentos por modalidade de licitao, objetivando a concorrncia entre as empresas e uma diminuio significativa nos preos dos equipamentos. Porm, como afirma DOROCINSKI (2007, p. 21):
necessrio adequar os contratos pblicos s concepes do consumo sustentvel, atravs da ambientais, ambiente, voltados na implantao de e preservao que licitaes do meio sustentveis, incluindo em suas aes a insero de critrios conservao dos especificao objetos constam no

sistema de compras, e a instituio de uma marca que diferencie

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produtos e/ou servios ambientalmente sustentveis, baseada em critrios de rotulagem ambiental ou selo verde.

Sobre o questionamento da existncia de um levantamento quantitativo dos computadores em uso e desuso na prefeitura, foi respondido que no. Sendo assim, no se tem um levantamento quantitativo de computadores em uso e computadores em desuso, impressoras em uso e em desuso, monitores em uso e em desuso e nem de perifricos em desuso. Questionado se a prefeitura oferece instrues ou treinamentos para os profissionais de TI sobre o descarte dos produtos tecnolgicos, houve resposta negativa, porm foi afirmado que existe oramento disponvel, no entanto falta oportunidade. Finalizando a entrevista se questionou quais seriam as perspectivas para o futuro do descarte do lixo computacional da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso. A resposta obtida que por enquanto as medidas adotadas so de Leilo e venda para terceiros. Portanto verifica-se que j h um conhecimento na rea de TI verde e destinao de resduos slidos eletrnicos, mas por falta de um sistema de gesto ambiental e legislao municipal na rea, ainda h prticas incorretas do descarte do lixo computacional na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso.

3.3 Proposta de descarte do lixo eletrnico

Como sugesto para a melhoria do sistema de gerenciamento do lixo computacional da prefeitura municipal de Paulo Afonso seria o de criar um projeto de centro de descarte do lixo tecnolgico, onde precisaria de um espao com capacidade para suportar no s o lixo eletrnico produzido na prefeitura, mas tambm fazer o acondicionamento do lixo produzido pela populao pauloafonsina. Aps criado esse local de acondicionamento do lixo, viria um outro passo, que seria o de conscientizar as pessoas da cidade a separar o lixo eletrnico do lixo comum. Aps essa separao haveria o descarte das seguintes formas:

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A prefeitura poderia criar um sistema de coleta do lixo eletrnico para que quando as pessoas colocassem esse lixo em suas portas, seria recolhido pelo transporte pblico e transportado para o centro de descarte do lixo tecnolgico;

Outra maneira de descarte seria que as pessoas levassem a um local de recolhimento, que esse local poderia ser criado em cada bairro pela prefeitura ou armazenado temporariamente em algum setor da prefeitura, para que depois seja transportado para o centro de descarte desse lixo.

No estudo de caso foi falado que o setor de Assessoria de Modernizao e Informtica j faz o recolhimento dos equipamentos danificados da prefeitura para uma possvel analise que, verifique que o produto tenha reutilizao ou no. E quando no h mais como reutiliza-lo, era armazenado no deposito localizado no ginsio de esportes Lus Eduardo Magalhes. Esse procedimento continuaria paralelamente com a soluo citada logo acima, mas com uma simples diferena que o acondicionamento no iria mais acontecer no antigo depsito, e sim no centro de descarte do lixo tecnolgico. Quando o lixo j estiver neste centro, seria necessria a separao das peas em categorias por tipo de materiais, como plsticos, metais, placas eletrnicas, cabos, etc., para destinar as empresas responsveis por reciclagem do lixo eletrnico de acordo com a Lei N 12.305, 2010, Art. 6 e 7. Mas para a realizao desse processo de separao e categorizao das peas, assim como a coleta do lixo eletrnico, s possvel se houver a contratao e/ou capacitao de pessoas para este novo setor, que traria benefcios para a sociedade com a criao de novos empregos e a reduo dos impactos ambientais.

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4 Consideraes finais
A Tecnologia da Informao estar sempre em constante evoluo. A tendncia de novas descobertas e melhorias. A partir deste estudo, podemos perceber que aliado ao crescimento tecnolgico deve haver o cuidado com o meio ambiente. Neste enfoque, a Tecnologia da Informao Verde, a cada dia vem ganhando mais espao, sendo praticada por diversas empresas. Nesta pesquisa foi abordado principalmente aes de TI verde com relao ao o lixo computacional, um problema crescente e que deve ter destaque nas pautas de planejamento em gesto ambiental. Alm de aes realizadas por empresas, de fundamental importncia a preocupao das trs esferas de governo, de programas e polticas de gerenciamento de resduos slidos eletrnicos e criao de leis que normatizem as prticas na rea. Em conjunto ao esforo de instituies pblicas e privadas e do governo, a conscientizao da humanidade fundamental, uma vez que o problema do lixo computacional no se restringe apenas a sua destinao final, mas sim de uma sociedade que necessita sair do crculo vicioso do consumismo. A mudana desse modelo de sociedade perpassa por uma mudana de percepo de mundo e de valores. A abordagem dos 5 Rs da educao ambiental na sociedade atual deve ser colocada em prtica por todos, no apenas direcionando ao uso da Tecnologia da Informao, mas tambm a todos os aspectos da vida. No estudo de caso na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso, pode-se perceber que ainda h um longo percurso e muitas estratgias a serem traadas sobre o gerenciamento do destino do lixo computacional. H um grande esforo em reutilizar os componentes o mximo possvel, porm ainda h o descarte, no h destinao para a reciclagem de componentes e para a compra de novos produtos, ainda dado prioridade ao valor, e no para produtos verdes.

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Um resultado positivo foi a constatao de que a direo e os tcnicos do rgo responsvel pela TI na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso possuem conhecimento sobre a TI verde, o que possibilita a abertura de novos caminhos na rea. Dentre os desafios encontrados na esfera do governo municipal so a criao de uma Poltica Ambiental e de um Sistema de Gesto Ambiental que realmente indique e determine as prticas da TI verde. Outro desafio, a priorizao do preo e no a certificao de um produto com selo verde, pois, para a aquisio deste produto necessrio desembolsar um valor maior do que um produto convencional.

4.1 Trabalhos futuros

Quando realizado o estudo de caso, se percebeu a necessidade de novos trabalhos na instituio ainda na rea de TI verde, porm enfocando o gasto de energia na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso. Outra perspectiva para trabalhos futuros seria a criao de legislao municipal na rea de TI verde.

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Apndice

Entrevista FACULDADE SETE DE SETEMBRO FASETE CURSO DE BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAO VIII PERODO NOTURNO

Aluno: Bruno Leonardo Pontes Silva

Entrevista com o gestor de TI da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso para o Trabalho de Concluso de Curso.

1. Existe um sistema de Gesto Ambiental na rea de TI da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso? No existe um projeto documentado sobre o assunto, no entanto, algumas medidas so tomadas para que exista o mnimo de gesto. 2. A prefeitura possui um sistema de gerenciamento de lixo computacional? Certamente, a instituio se preocupa com o descarte de equipamentos obsoletos. 3. Existe alguma lei municipal que normatiza e define como deve ser feito o descarte do lixo computacional? Especificamente no, utilizam-se as regras aplicadas aos patrimnios em geral. 4. Como feita a coleta do lixo computacional na Prefeitura? Todo material obsoleto ou defeituoso encaminhado a Assessoria de Modernizao e Informtica da instituio, de acordo com o estado do bem o mesmo concertado ou descartado. 5. Como acondicionado esse lixo? A Assessoria de Modernizao e Informtica guarda esses equipamentos em um deposito localizado no ginsio de esportes Lus Eduardo Magalhes.

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6. O que a Prefeitura Municipal de Paulo Afonso faz com os equipamentos de informtica obsoletos ou quebrados? Remanejamento de peas para outros equipamentos, com o objetivo de prolongar a vida til das mquinas at o limite possvel, onde o hardware consiga atender aos softwares necessrios. 7. Como feito o descarte dos equipamentos de informtica? So transportados para uma rea especfica para possvel leilo ou descarte. 8. Qual a frequncia do descarte? No existe uma frequncia determinada. 9. Quando se faz o descarte, pensado nos impactos ambientais? Sim, todas as aes so executadas para proporcionar o bem estar dos contribuintes do municpio. 10. A prefeitura encaminha componentes para reciclagem? O prprio departamento de informtica responsvel por reciclar grande parte dos equipamentos, reaproveitando peas ou realizando pequenos concertos. 11. A prefeitura disponibiliza computadores, que se enquadram como obsoletos, para pessoas ou outras instituies interessadas, por meio de doao? Sim, mediante uma requisio por parte dos interessados no gabinete do prefeito.

12. Na prefeitura, a preferncia fazer upgrade ou comprar novos equipamentos de informtica? 1. O equipamento a ser adquirido pela instituio licitado com previso de uso para at 4 anos, neste tempo o equipamento pode vir a ter 80% de depreciao, esse dado inviabiliza o upgrade dessas mquinas, portanto mais eficiente por parte da administrao adquirir novos equipamentos.

13. A Prefeitura d preferncia compra de equipamentos ecologicamente corretos (com selo verde)?

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No, a instituio adquiri seus equipamentos por modalidade de licitao, objetivando a concorrncia entre as empresas e uma diminuio significativa nos preos dos equipamentos.

14. H um levantamento quantitativo dos computadores em uso e desuso na prefeitura? Caso tenha, preencha por favor os seguintes itens: Computadores em uso: No h Informao Computadores em desuso: No h Informao Impressoras em uso: No h Informao Impressoras em desuso: No h Informao Monitores em uso: No h Informao Monitores em desuso: No h Informao Perifricos em desuso: No h Informao

15. A prefeitura oferece instrues ou treinamentos para os profissionais de TI sobre o descarte dos produtos tecnolgicos? No, existe oramento disponvel, no entanto falta oportunidade.

16. H uma anlise do reaproveitamento das peas quando um computador quebra? Certamente, os tcnicos do departamento de informtica reaproveitam todas as peas possveis.

17. Quais as perspectivas para o futuro do descarte do lixo computacional da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso? Leilo e venda para terceiros.