Metodologa del Mercado Mexicano

El Estudio AMIPCI de Comercio Electrnico en Mxico 2011, el sptimo en su tipo, mide la magnitud de las ventas de productos realizadas en Mxico a travs de internet.
Se hizo un realizado por la AMIPCI con ayuda de VISA y Elogia donde VISA y Elogia se dieron a la tarea de robustecer la metodologa de este estudio para 2011, adicionando una nueva seccin la percepcin de los comercios participarn alrededor dede 80preguntas empresas referentes dentro dela pas. respecto al comercio electrnico en Mxico y aumentando la muestra de participantes en Las .cifras generales del Comercio Electrnico son el resultado de un anlisi de casi 350% Consumdores Mexicanos con una relacin y vnculdos a los 80 comercias estudiados 80 empresas alrededor del pas participaron proporcionando informacin relevante, mismateniendo que fue sujeta a un proceso de anlisis y consolidacin ina muestra de los participantes casi del 350%.para presentar los datos ms relevantes en este estudio.

Las cifras generales de Comercio Electrnico presentadas en este estudio son resultado del anlisis de informacin de Consumidores Mexicanos, as como la integracin y tendencias de los Comercios que participaron en la realizacin de este estudio.

Experiencia de los Comercios

Menos de 1 ao

1 ao

2 aos

3 aos

4 aos

5 aos

6 aos

7 aos

8 aos

10 aos

Ms de 10 aos

Top 5 Mix de Ventas (Unidades)

Base: 4760 compradores

Boletos Avin/Camin

Boletos Espectaculos

Reservaciones Hotel

Aparatos Electrnicos

Ropa y accesorios

Promociones

Base: 80 Comercios

Descuentos

Envos Gratis

Meses sin intereses

Obsequios

Reembolsos

Otros

Controles y/o Mtodos de Seguridad de Informacin de Usuarios

Base: 80 Comercios

Login y Pasword

Sitio https y/o Privacidad candado de seguridad de datos personales

Seccin de ayuda y preguntas frecuentes

Sello de con anza Poltica de devolucin, garantas y/o cancelacin Otros

Satisfaccin Comercios

Base: 80 Comercios

Completamente Satisfecha Ni satisfecha ni insatisfecha Completamente Insatisfecha

Satisfecha Insatisfecha

Metodologa del Mercado Mexicano

Para la realizacin del perl de comprador se hiso una muestra a 4.706 entrevistados con la siguiente distribucin:
Gnero 52% Hombres / 48% Mujeres NSE Alto 16% Medio Alto 31% Medio Bajo 46% Bajo 7% Edades De 18 a 24 aos De 25 a 34 aos De 35 a 44 aos De 45 a 54 aos Ms de 55 6%

36% 27% 19% 12%

Con un Nivel de Conanza

NC= 95% e=0.02

Compras por Internet

2010

2011

Si, slo en si tios mexicanos

Si, en sitios mexicanos y extranjeros (Amazon, eBay, Bestbuy)

Si, slo en sitios extranjeros (Amazon, eBay, Bestbuy)

No he comprado por internet

Base: 4706 entrevistados

Intencin de Compra

2010

2011

Si, en los prximos 3 meses

Si, en el prximo ao S, pero no s cuando No, no pienso comprar nunca por internet
Base: 3811 entrevistados que han comprado alguna vez por internet

Pago de Servicios en lnea

30% 70%

2010

2011

No

Base: 3811 entrevistados que han comprado alguna vez por internet

Pblicos

Privados Ambos
Base: 2668 entrevistados que pagan sus servicios en lnea

Promedio de Compra

2010

2011

Menos de $150 $150 a $400 pesos pesos

$401 a $1000 pesos

$1001 a $3000 pesos

$3001 a $5000 pesos

Base: 3811 entrevistados que han comprado alguna vez por internet

Ms de $5001 pesos

Nivel de Con anza

Base: 3811 entrevistados que han comprado alguna vez por internet

Conanza Total

Conanza

Ni Confo ni desconfo

Desconanza Desconanza Total

Razones para Comprar en Lnea

2010

2011

Ahorro tiempo

Es ms barato Encuentro variedad de modelos

Es ms prctico Puedo comprar artculos de otros pases/importados

Base: 3811 entrevistados que han comprado alguna vez por internet

Recompra

99%

1%

No

Base: 3811 entrevistados que han comprado alguna vez por internet