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Preguntas Frecuentes Fiel

Preguntas Operativas
1. Qu es la Firma Electrnica Avanzada (Fiel)?

Respuesta
Es el conjunto de datos y caracteres que permite la identificacin del firmante, que ha sido creada por medios electrnicos, la cual produce los mismos efectos jurdicos que la firma autgrafa. Fundamento legal: el Artculo 2, fraccin XIII, de la Ley de Fiel, vigente a partir del 04-072012 de acuerdo a Ley publicada el 11 de enero del 2012 Durante el proceso para la obtencin de la Fiel, el Servicio de Administracin Tributaria (SAT), recaba datos biomtricos (de identidad), con la finalidad de garantizar el vnculo entre un certificado y su titular. Para utilizar la Fiel en el envo de documentos electrnicos, y en su caso, mensajes de datos, se deber: Paso 1. Digitar el RFC. Paso 2. Adjuntar los archivos .cer y .key, en las ventanas donde se soliciten. Paso 3. Se captura la contrasea de la clave privada, archivo con extensin .key. Y finalmente se da Clic en continuar, para poder acceder a los servicios.

2. Cmo utilizo mi Firma Electrnica Avanzada (Fiel)?

3. Cul es la diferencia entre Contrasea y Fiel?

4. Quines estn obligados a solicitar la Fiel?

La Firma Electrnica Avanzada (Fiel), a diferencia de la Contrasea, es un mecanismo de acceso ms completo, toda vez que para su obtencin, es necesario recabar datos biomtricos; asimismo, la Fiel se conforma de una clave privada, un certificado y una contrasea de acceso, teniendo el mismo peso jurdico que una firma autgrafa; mientras que la Contrasea, es solo un mecanismo de acceso conformado por el RFC y la contrasea. Todos los contribuyentes que deban presentar declaraciones peridicas o que deban expedir comprobantes, debern acudir al Servicio de Administracin Tributaria a solicitar el certificado de Fiel.
Fundamento legal: Artculo 27, primer prrafo, del Cdigo Fiscal de la Federacin vigente.

Servicio de Administracin Tributaria Av. Hidalgo, nm. 77, col. Guerrero, delegacin Cuauhtmoc, Mxico, D. F., c. p. 06300 Tel. INFOSAT: 01 800 46 36 728 documento disponible en www.sat.gob.mx 2

Preguntas Operativas
5. Respecto al trmite de Fiel, Qu informacin proporcionada por el contribuyente es de carcter pblico? 6. El trmite de Fiel tiene algn costo?

Respuesta
Los datos que son pblicos son el RFC, el nombre y la CURP.
Fundamento legal: Artculo 17-D, del Cdigo Fiscal de la Federacin vigente.

No. El trmite es gratuito. Le presentamos los problemas ms frecuentes que ocurren en las Administraciones Locales de Servicios al Contribuyente o Mdulos de Servicios Tributarios en donde se brinda este servicio: EL CONTRIBUYENTE NO LLEVA LA DOCUMENTACIN COMPLETA Recuerde que debe llevar todos los documentos sealados en el apartado Cules son los requisitos para realizar el trmite? en original. EL CONTRIBUYENTE NO GUARD EL ARCHIVO DE REQUERIMIENTO EN EL DISPOSITIVO USB O CD El archivo de requerimiento .req, es una pieza fundamental en este trmite, ya que se utiliza para generar su certificado (archivo electrnico con extensin .cer), archivo que se genera con el programa SOLCEDI. EL DISPOSITIVO USB O CD PRESENTADO POR EL CONTRIBUYENTE EST DAADO O CONTIENE VIRUS Le recomendamos utilizar un disco nuevo para el resguardo del archivo de requerimiento (extensin .req), previendo que el dispositivo est daado o contenga algn virus informtico. EL CONTRIBUYENTE LLEN DE MANERA INCORRECTA EL FORMATO FE- SOLICITUD DE CERTIFICADO DE FIRMA ELECTRNICA AVANZADA Llene correctamente los datos indicados en la solicitud de certificado de Firma Electrnica Avanzada apoyndose en las instrucciones que se encuentran en el anverso

7. Cules son los motivos por los que puede ser rechazado su trmite?

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Preguntas Operativas

Respuesta
de la misma. Recuerde firmarla con tinta azul. EL RFC DEL CONTRIBUYENTE NO EST REGISTRADO ANTE EL SAT Es requisito para todos los solicitantes del trmite, que su RFC exista en las bases de datos del SAT. Para verificar sus datos debe hacer lo siguiente: Llame a nuestro Centro de Atencin Telefnica (INFOSAT), al 01-800-46-36-728, disponible de lunes a sbado de 8:00 a 21:00 horas. Si sus datos son correctos, nuestros operadores le asignarn una cita para realizar el trmite. Tambin podr acudir personalmente a cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente con una identificacin oficial. Si sus datos son correctos, el personal de la Administracin Local le asignar una cita para realizar el trmite. Si su RFC no est registrado ante el SAT, debe acudir personalmente a cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente con una identificacin oficial para realizar las aclaraciones correspondientes. EL CONTRIBUYENTE NO CUENTA CON UN ESTATUS DE SITUACIN FISCAL O DE DOMICILIO VLIDOS Para verificar que usted o la persona moral a quin representa cuenten con los estatus de situacin fiscal y de domicilio vlidos para el trmite, le recomendamos hacer lo siguiente: Llame a nuestro Centro de Atencin Telefnica (INFOSAT), al 01-800-46-36-728, disponible de lunes a sbado de 8:00 a 21:00 horas, para verificar sus datos. Si usted cumple con los estatus requeridos nuestros operadores le asignarn una cita para realizar el trmite. Tambin puede verificar esta informacin acudiendo personalmente a cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente con una identificacin oficial. Si usted cumple con los estatus de situacin fiscal o de domicilio requeridos, el personal de la Administracin Local le asignar una cita para realizar el trmite.

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Preguntas Operativas

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Si usted no cuenta con el estatus de situacin fiscal o de domicilio requeridos para realizar el trmite, debe acudir personalmente a cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente con una identificacin oficial para realizar las aclaraciones correspondientes. EL DOMICILIO REGISTRADO EN EL FORMATO "SOLICITUD DE CERTIFICADO DE FIRMA ELECTRNICA AVANZADA" CONTIENE INFORMACIN DISTINTA A LO REGISTRADO EN LAS BASES DE DATOS DEL SAT Para verificar que su domicilio fiscal sea correcto, le recomendamos realizar lo siguiente: Verificar los datos de domicilio registrados ante el Registro Federal de Contribuyentes. Verificar el domicilio que registr en su ltima declaracin anual. Si realiz un cambio de domicilio, verifique los datos con los que dio aviso a la autoridad fiscal. Si usted realiz un cambio de domicilio y no avis a la autoridad, debe presentar un aviso al Registro Federal de Contribuyentes, mismo que podr realizar a travs de del Portal de internet del SAT, o bien de forma personal, ante cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente. EL REPRESENTANTE LEGAL DE LA PERSONA MORAL ACREDITA SUS FACULTADES CON UN PODER QUE NO CUMPLE CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTCULO 19-A DEL CDIGO FISCAL DE LA FEDERACIN Verifique que el poder con el que va a acreditar sus facultades como representante legal sea general para realizar actos de administracin o dominio. En este sentido no se aceptan poderes que contengan la leyenda "poder especial" en su denominacin, o que en su defecto incumplan con lo establecido en el artculo 19-A del Cdigo Fiscal de la Federacin. Los poderes generales para actos de administracin y/o dominio antes referidos pueden tener tantas limitaciones como la persona moral requiera, siempre que stas no

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Preguntas Operativas

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invaliden al representante legal para tramitar el certificado de Firma Electrnica Avanzada, o bien, puede estar limitado exclusivamente para realizar el trmite en comento. Consulte aqu un formato de poder general para actos de administracin limitado exclusivamente para tramitar el certificado de Firma Electrnica: EL REPRESENTANTE LEGAL PRESENTA UN PODER GENERAL PARA REALIZAR ACTOS DE ADMINISTRACIN O DOMINIO CONFORME A LO SEALADO EN EL ARTCULO 19-A DEL CDIGO FISCAL DE LA FEDERACIN, PERO STE SLO PUEDE SER EJERCIDO DE FORMA MANCOMUNADA Para efectos del trmite no se aceptan poderes mancomunados. EL REPRESENTANTE LEGAL PRESENTA UN PODER EN DONDE SU NOMBRE ESTA ESCRITO DE MANERA INCORRECTA, O BIEN, EST INCOMPLETO Verifique que su nombre se encuentre debidamente asentado en el poder general para realizar actos de administracin o dominio. El SAT no acepta poderes en donde el nombre del representante legal presente: Faltas de ortografa. Abreviaturas. Omisin de alguno de los nombres propios y/o el apellido materno. El apellido de casada. Si usted se encuentra bajo alguno de estos supuestos, debe acudir con un fedatario pblico para que le expida una Acta Notarial de Identidad con la siguiente informacin: Una declaracin hecha por el notario pblico en la que haga constar que conoce personalmente al representante legal, sealando que los nombres asentados en este documento corresponden indistintamente a la misma persona, o bien; Una declaracin de testigos mayores de edad emitida ante el notario pblico en la que hagan constar que conocen personalmente al representante legal, sealando que los nombres asentados en ste documento corresponden indistintamente a la misma

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Preguntas Operativas
8. Puedo proporcionar mi Firma Electrnica Avanzada (Fiel), con mis contraseas a mi Contador Pblico para que me realice mis trmites?

Respuesta
persona. Puede ser rechazado, por los siguientes motivos: Inconsistencias al RFC. Falta de requisitos. No, la Fiel tiene la misma validez jurdica que su firma autgrafa, por lo cual todos los actos que se firmen con dicho certificado, sern imputables al titular del mismo. Uno de los principios rectores de la Firma Electrnica Avanzada es el No repudio: La Firma Electrnica Avanzada contenida en documentos electrnicos garantiza la autora e integridad del documento y que dicha firma corresponde exclusivamente al firmante. (Artculo 7, fraccin V, de la Ley de Firma Electrnica Avanzada) El certificado de Fiel para personas fsicas y morales tienen una vigencia de 4 aos (En base al decreto presidencial del 1 de julio de 2010 y la reforma al Cdigo Fiscal de la Federacin, publicada el 12 de diciembre de 2011). Si el certificado se encuentra vigente: La renovacin del certificado de Fiel, se puede realizar en lnea desde la comodidad del hogar o la oficina, sin necesidad de acudir al los Mdulos de Servicios Tributarios, siempre y cuando el certificado se encuentre vigente, para lo cual se deber generar un nuevo archivo de requerimiento (.req) en la aplicacin SOLCEDI y acceder al Portal de internet del SAT para realizar el procedimiento. Si el certificado ya cumpli su vigencia:

9. Cunto tiempo tiene de vigencia mi certificado de Fiel?

10. Cmo puedo renovar mi certificado de Firma Electrnica Avanzada (Fiel)?

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Preguntas Operativas

Respuesta
Si el certificado de Fiel ya no est vigente, se debe generar un nuevo archivo de requerimiento (.req) en el programa SOLCEDI, mismo que puede descargar aqu Deber resguardarlo en una USB y presentar una identificacin oficial vigente, el trmite lo puede realizar en cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta El horario de atencin para el trmite de Fiel ser de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 16:50 horas. El servicio que proporcionan las oficinas de Tacubaya, Plaza Inn, Del Valle y el Centro Nacional de Consulta, es nicamente con previa cita. El trmite de cambio de Representante Legal, lo puede realizar en cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta. El horario de atencin para el trmite de Fiel ser de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 16:50 horas. Los requisitos son: Generar un nuevo archivo de requerimiento (.req) en el programa SOLCEDI, donde deber requisitar los datos del nuevo representante legal, puede descargar el programa aqu. Deber presentar el acta constitutiva y el poder general para actos de administracin o domino, donde se especifiquen los poderes de representacin al nuevo Representante Legal. De la misma manera deber llevar una identificacin oficial vigente. El trmite se concluye en una sola visita al Modulo de Servicios Tributarios Adicionalmente se debe realizar la revocacin de la Fiel, del anterior representante legal,

11. Requiero realizar el cambio de representante legal de la Firma Electrnica Avanzada de una Persona Moral, Cmo puedo realizarlo?

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Preguntas Operativas

Respuesta
de acuerdo a las instrucciones que aparecen aqu. El acta de nacimiento de registro mltiple (gemelos) es un documento vlido para el trmite de Firma Electrnica Avanzada, para realizar el trmite podr acudir a cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta en un horario de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 16:50 horas. Deber presentar el original del acta de nacimiento, la solicitud de Firma Electrnica Avanzada, una identificacin oficial en original y el archivo de requerimiento (.req) resguardado en una USB, para mayores informes consulte aqu.

12. Deseo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada, pero mi acta de nacimiento es de registro mltiple (gemelos) puedo realizar el trmite con este documento de identidad? 13. Soy una persona extranjera y deseo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada, pero mi documento migratorio (FM2 o FM3), me fue recogido por el Instituto Nacional de Migracin (INM) para cambio de formato, me expiden un acuse donde se especifica que el documento migratorio est en trmite, puedo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada con ese Acuse?

Para el trmite de Firma Electrnica Avanzada es requisito indispensable presentar el documento migratorio en original y vigente (FM2 o FM3), ningn documento puede sustituir la calidad probatoria de identidad de este documento.

14. Un menor de edad puede tramitar la Firma Electrnica Avanzada?

S, un menor de edad puede tramitar la Firma Electrnica Avanzada a travs de un representante legal (puede ser el padre o tutor y no ser necesario que el contribuyente menor de edad comparezca ante el SAT para realizar el trmite), debiendo presentar la siguiente documentacin:

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Preguntas Operativas

Respuesta
El padre o tutor debe contar con un certificado de Firma Electrnica Avanzada vigente. Solicitud de Firma Electrnica Avanzada, que podr descargar en la pgina del SAT. Copia certificada del acta de nacimiento del contribuyente menor de edad representado. Original del escrito libre en el que se manifieste la conformidad de los padres y/o tutores para que uno de ellos acte como representante del menor. Tratndose del ltimo supuesto debern anexar la resolucin judicial o documento emitido por fedatario pblico en el que conste la patria potestad o la tutela. En los casos en que en el acta de nacimiento y/o en la resolucin judicial o documento emitido por fedatario pblico en el que conste la patria potestad o tutela se encuentre sealado solamente un padre o tutor, no ser necesario acompaar el escrito libre citado en el prrafo anterior. Original o copia certificada de la identificacin oficial del padre o tutor. Dispositivo USB o CD, conteniendo el archivo de requerimiento (extensin REQ), el cual es generado a travs de la aplicacin SOLCEDI. Con el estado del domicilio fiscal como NO LOCALIZADO, no se puede realizar el trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel), se deber realizar la actualizacin del domicilio fiscal en cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta; slo deber presentar un comprobante de domicilio no mayor a tres meses (agua, luz, predial, etc.) y una identificacin oficial vigente. Una vez que se haya modificado la condicin del domicilio fiscal, podr realizar el

15. Qu hago si el estado de mi domicilio fiscal, se encuentra como NO LOCALIZADO, esa condicin es vlida para que pueda realizar el trmite de la Fiel?

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Preguntas Operativas

Respuesta
trmite de Firma Electrnica Avanzada.

16. Qu debo de hacer ya que acud al Modulo de Servicios Tributarios a realizar mi tramite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel) y me informaron que cuento con ms de un RFC?

Deber realizar en cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta, la aclaracin correspondiente, ya que la autoridad determinar el RFC que se cancelar, una vez determinado su RFC que seguir activo, podr realizar su trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel). Requisitos para la Cancelacin por duplicidad de RFC: Acta de nacimiento y/o CURP Identificacin oficial Comprobante de domicilio

17. Para qu sirve la cuenta de correo electrnico que anex al generar mis archivos en la aplicacin SOLCEDI y en la solicitud del trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel)? 18. Qu sucede si quiero hacer mi trmite de Firma Electrnica Avanzada y no cuento con un correo electrnico?

El correo electrnico que se anexa en la aplicacin SOLCEDI y en la solicitud del trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel), bsicamente es para recibir notificaciones o avisos relacionados con el trmite. El correo electrnico es un dato indispensable, por lo cual deber crear una cuenta para poder anexarlo en la solicitud de Fiel y as tambin en la aplicacin SOLCEDI al momento de realizar su archivo de requerimiento y de la clave privada (.req y .key), ya que si no se

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Preguntas Operativas

Respuesta
anexa el mismo, no le permitir avanzar en la aplicacin. Se sugiere firmar la solicitud de Fiel con tinta azul, ya que permite distinguir con mayor facilidad el documento original de una copia fotosttica, as tambin la tinta azul permite observar de una mejor forma los rasgos de la firma autgrafa del contribuyente. Si, es necesario programar previamente una cita en alguno de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta, pudindolo realizar travs del portal del SAT.

19. Por qu es recomendable firmar con tinta azul la solicitud de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel)? 20. Tengo que solicitar cita para realizar el trmite de Fiel?

Preguntas Normativas

Respuesta
No, el trmite de la Firma Electrnica Avanzada debe realizarse de manera presencial en los Mdulos de Servicios Triburarios, toda vez que se deben recabar datos biomtricos de los contribuyentes (fotografa, huellas dactilares, escaneo de iris, captura de firma autgrafa y escaneo de documentos), el servicio se presta en los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta en un horario de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 16:50 horas. Podr comparecer ante las oficinas consulares del Servicio

21. Radico en el extranjero y deseo tramitar el certificado de Firma Electrnica Avanzada (Fiel), lo puedo hacer desde el pas donde estoy viviendo?

22. Soy funcionario pblico adscrito al Servicio Exterior Mexicano,

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Preguntas Normativas
y deseo tramitar el certificado de Firma Electrnica Avanzada (Fiel), lo puedo hacer desde el pas donde estoy viviendo?

Respuesta
Exterior Mexicano a fin de acreditar su identidad para el trmite de la Fiel de acuerdo a lo establecido en la regla 1.2.2.2., de la Resolucin Miscelnea Fiscal, publicada el 28 de diciembre de 2012, la cual establece: Para los efectos del artculo 17-D, sexto y octavo prrafos del CFF, los contribuyentes que se desempeen como funcionarios pblicos de la Federacin, que realicen funciones o comisiones oficiales en el extranjero como personal integrante del Servicio Exterior Mexicano, inclusive el personal asimilado de conformidad con lo dispuesto por el artculo 8 de la Ley del Servicio Exterior Mexicano, podrn comparecer ante las oficinas consulares del Servicio Exterior Mexicano a fin de acreditar su identidad para el trmite de la Fiel, entendindose que dicha comparecencia se realiza directamente ante el SAT, siempre que la oficina consular correspondiente garantice la confidencialidad de los datos de identidad para su envo a dicho rgano desconcentrado en un plazo mximo de 5 das hbiles a partir de la recepcin de los mismos.

23. Requiero tramitar la Firma Electrnica Avanzada de una Persona Moral, pero el poder con el que se cuenta es mancomunado, puedo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada?

No podr realizar el trmite, de acuerdo a lo establecido en el artculo 19-A, primer prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin, el cual seala que, slo podr efectuar el trmite un representante de dicha persona, a quien le haya sido otorgado ante fedatario pblico, un poder general para actos de dominio o de administracin.

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Preguntas Normativas
24. Soy una persona extranjera y deseo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada, pero mi documento migratorio (FM2 o FM3) no est vigente (caduco) puedo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada con ese documento?

Respuesta
Para el trmite de Firma Electrnica Avanzada, no se acepta un documento de identidad que no est vigente (caduco), de acuerdo a lo establecido en el Anexo 1-A de la Resolucin Miscelnea Fiscal para 2012, donde se describe que para los trmites ante el SAT se requiere, Original de cualquier identificacin oficial vigente con fotografa y firma expedida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal. El escrito libre deber contar con firma autgrafa del contribuyente o representante legal, en su caso, donde seale la causa por la cual se solicita la revocacin del certificado. Este escrito se entrega por duplicado y deber contener las formalidades sealadas en el artculo 18 del Cdigo Fiscal de la Federacin. Deber presentar el certificado de registro constitutivo, que la Secretara de Gobernacin le haya emitido.
Fundamento: Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Pblico y su Reglamento (Titulo Segundo de las Asociaciones Religiosas, Capitulo Primero, De su Naturaleza, Constitucin y Funcionamiento).

25. Qu datos deber contener el escrito libre para realizar el trmite de Revocacin/Renovacin de mi certificado de Firma Electrnica Avanzada (Fiel)?

26. Soy representante de una asociacin religiosa, qu debo presentar para el trmite de Fiel?

El representante legal deber acreditar sus facultades de representacin mediante la exhibicin del poder general para actos de administracin y/o dominio de conformidad con el artculo 19-A del Cdigo Fiscal de la Federacin.

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Preguntas Normativas
27. Necesito realizar el trmite de la Fiel de una persona con incapacidad legal, Qu documentos debo presentar?

Respuesta
Acta de nacimiento del contribuyente incapaz. Resolucin judicial definitiva, en la cual se declare la incapacidad del contribuyente. Identificacin oficial del representante legal, dicha identificacin deber ser una de las sealadas en el Anexo 1-A de la RMF vigente.
Nota aclaratoria para este criterio: El representante legal debe tramitar previamente su Certificado de Fiel como persona fsica.

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Preguntas Tecnolgicas
28. Perd mi dispositivo de almacenamiento USB con mi Certificado de Firma Electrnica Avanzada (Fiel), Puedo recuperar la informacin?

Respuesta
El certificado de Fiel es una llave pblica, la cual puede descargar las veces que se requiera del Portal de internet del SAT. Para poder acceder al servicio de descarga de certificados es necesario contar con su Contrasea e ingresar aqu: La clave privada y sus contraseas conforman el mecanismo de acceso de la Firma Electrnica Avanzada, por cuestiones de seguridad y de proteccin al contribuyente no se puede recuperar, por lo que tendr que programar cita en el modulo de atencin de su preferencia para que le sea revocado el certificado de Fiel vigente, y se genere un nuevo certificado.

29. Mi dispositivo de almacenamiento magntico USB se averi y mi clave privada de la Fiel estaba resguardada en la USB, Puedo recuperar la clave privada?

Los requisitos son: Generar un nuevo archivo de requerimiento (.req) en el programa SOLCEDI, mismo que puede descargar aqu

Deber resguardarlo en una USB y presentar una identificacin oficial vigente al realizar el trmite en cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta en un horario de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 16:50 horas.
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Preguntas Tecnolgicas
30. El archivo de requerimiento (.req) se puede abrir o renombrar?

Respuesta
El archivo de requerimiento (.req), solo se puede visualizar a travs de una aplicacin interna del SAT, por lo que una vez generado se recomienda respaldarlo en algn medio de almacenamiento USB/CD para su entrega el da de su cita sin que este se renombre o se intente acceder al mismo. La contrasea se digita al momento de generar los archivos de requerimiento y la clave privada (.req y .key), a travs de la aplicacin SOLCEDI, en primera instancia solicita se digite una contrasea de revocacin, posteriormente solicita se digite la contrasea de la clave privada, que es la clave con la que podr firmar. La generacin del archivo de requerimiento y clave privada debe realizarse en un ambiente seguro, le recomendamos lo realice en equipo de computo de su hogar o la oficina.

31. Cmo se genera mi contrasea para firmar trmites va electrnica con mi Firma Electrnica Avanzada (Fiel)?

32. Para qu sirve la clave de revocacin?

Esta clave que usted digit, sirve para revocar o dejar sin efecto su certificado de Firma Electrnica Avanzada (Fiel), en caso de que usted considere que la confidencialidad de la misma se encuentre comprometida y puedan hacer un mal uso de ella. Si, es recomendable que se realice una o varias copias de los archivos obtenidos durante el trmite de la Firma Electrnica

33. Puedo realizar varias copias o respaldos de los archivos obtenidos durante el trmite de la Firma Electrnica Avanzada

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Preguntas Tecnolgicas
(Fiel), en mi dispositivo USB o CD?

Respuesta
Avanzada (Fiel), por si se llegaran a extraviar alguno de estos, ya que la clave privada (.key), no se puede recuperar y se tendra que realizar el trmite de revocacin y/o renovacin en alguno de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta en un horario de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 16:50 horas. Mnimo debe contener 8 y mximo 255 caracteres alfanumricos, se sugire la utilizacin de caracteres especiales, con lo cual podr incrementar el nivel de seguridad de la misma. Para poder cambiar el correo electrnico, deber generar un nuevo archivo de requerimiento en el programa SOLCEDI, en donde deber capturar el nuevo correo electrnico o en su caso generar un archivo de requerimiento ensobretado extensin .ren. Podr optar por el envo del archivo *.ren a travs de Internet o acudir con su nuevo archivo de requerimiento *.req., a cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Republica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta en un horario de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 16:50 horas. La agencia certificadora manifiesta que los datos personales

34. De cuntos caracteres se debe componer mi contrasea de la Clave Privada?

35. Puedo cambiar la cuenta de correo que ingres en la aplicacin SOLCEDI cuando gener mi clave privada y archivo de requerimiento?

36. Qu seguridad tengo de que mis datos biomtricos, no van a

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Preguntas Tecnolgicas
ser utilizados para fines ajenos a los que fueron tomados?

Respuesta
recabados del usuario durante su comparecencia sern incorporados y protegidos en los sistemas del Servicio de Administracin Tributaria, de conformidad con los Lineamientos de Proteccin de Datos Personales y con las diversas disposiciones fiscales y legales sobre la confidencialidad y proteccin de datos, a fin de ejercer las facultades conferidas a la autoridad fiscal. La informacin de Fiel, est clasificada como reservada de acuerdo a la Ley de transparencia del IFAI.

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