TEMA:
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
CAPÍTULO I
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El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von Bertalanffy,
en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento de problemas
científicos. La meta de la Teoría General de los Sistemas no es buscar analogías entre
las ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad científica que ha estancado a las
ciencias. Para ello emplea como instrumento, modelos utilizables y transferibles entre
varios continentes científicos, toda vez que dicha extrapolación sea posible e
integrable a las respectivas disciplinas. La Teoría General de los Sistemas se basa en
dos pilares básicos: aportes semánticos y aportes metodológicos:
Aportes Semánticos.
Aportes Metodológicos
Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding proporciona
una clasificación útil de los sistemas donde establece los siguientes niveles
jerárquicos:
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7. Séptimo nivel, sistema humano. Es el nivel del ser individual, considerado como un
sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y símbolos.
Sobre estas bases se constituyó en 1954 la Society for General Systems Research,
cuyos objetivos fueron los siguientes:
A poco andar, la TGS concitó un gran interés y pronto se desarrollaron bajo su alero
diversas tendencias, entre las que destacan la cibernética (N. Wiener), la teoría de la
información (C.Shannon y W.Weaver) y la dinámica de sistemas (J.Forrester).
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Se les llama mecánico porque estos fueron instrumentos en el desarrollo de las leyes
de Newton, y analítico estos proceden por medio del análisis, se caracterizan porque
pueden ir de lo más complejo a lo más simple.
2. El método analítico no fue adecuado para el estudio de los sistemas que tuvieron
que ser tratados holísticamente, las propiedades del sistema de esta clase no podían
inferirse de las propiedades de las partes, un supuesto importante del enfoque
analítico y mecánico.
3. Las teorías mecánicas no fueron diseñadas para tratar con sistemas de complejidad
organizada, ya que estas mostraban estructuras más complejas acopladas a fuertes
interacciones.
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Estos complejos surgen en dos niveles diferentes: el micro nivel, que se interesa por
las relaciones básicas de causa y efecto, estas regulan el desempeño de los
componentes elementales; y el macro nivel, es en donde se estudian las
interrelaciones ente los subsistemas elementales.
El Enfoque Reduccionista
Gran parte del progreso que se ha obtenido en cada uno de los campos de las
ciencias se debe a el enfoque reduccionista, el cual estudia un fenómeno complicado a
través del análisis de sus partes o elementos.
El enfoque reduccionista tiende a la subdivisión cada vez mayor del todo, y al estudio
de esas subdivisiones mientras que el enfoque de sistemas trata de unir las partes
para alcanzar la totalidad lógica o una independencia relativa con respecto al grupo
que pertenece.
Sistema:
Cabe aclarar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al
campo físico (objetos), sino más bien al funcional. De este modo las cosas o partes
pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema. Podemos enumerarlas en:
entradas, procesos y salidas.
Isomorfismo:
Recursividad:
Es una característica de todo sistema viable y se refiere a que todo sistema contiene
dentro de sí a varios otros sistemas, llamados subsistemas, los cuales poseen
funciones y características similares al sistema superior en que están contenidos. Por
ejemplo una empresa matriz (Banco) posee filiales dedicadas al área financiera, que
permiten el financiamiento a la compañía e individualmente cada una de esas filiales
también posee un área financiera.
Sinergia:
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Este concepto nos dice que el todo es diferente (normalmente mayor) a la suma de
sus partes.
INFORMACIÓN = - ENTROPÍA
INFORMACIÓN = NEGUENTROPIA
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• Propiedad y estructuras
Como un ejemplo, las matemáticas han servido para llenar el vacío entre las
ciencias. La abstracción de su lenguaje simbólico se presta asimismo para su
aplicación general.
Por ejemplo, se mostró que la teleología, que sostiene que lo que ocurre a los
cuerpos vivientes se determina por el futuro, más que por el pasado, es
contradictoria con el concepto de tiempo. La vida no es diferente de los demás
procesos físicos. Ésta es unidireccional y causada. Decir que la vida se
determina y controla mediante un propósito posterior que se encuentra más
allá, contradice la idea de una dirección en el flujo del tiempo. Además, "cuando
plantamos una semilla para plantar un árbol, lo que determina nuestra acción
no es el árbol futuro, sino nuestras imágenes presentes del árbol futuro, por las
cuales anticipamos su futura existencia".
Ejemplos en empresas
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CAPÍTULO II
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Para establecer la relación que existen entre estos tres, en primer lugar hemos
tomado puntos importantes dentro de cada ítem, entre estos tenemos:
1. ENFOQUE DE SISTEMAS:
3. Control de resultados
CARACTERÍSTICAS:
1. Interdisciplinario
2. Cualitativo y Cuantitativo a la vez
3. Organizado
4. Creativo
5. Teórico
6. Empírico
7. Pragmático
2. ANÁLISIS DE SISTEMAS
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• Identificar los problemas, las oportunidades y/o las normas que dieron lugar
a la solicitud del proyecto
3. INGENIERIA DE SISTEMAS
• La relación que existe es de todo y partes. Esto quiere decir que el enfoque de
Sistemas es un sistema de información que cumple con sus objetivos mediante
el análisis de sistemas y la ingeniería de sistemas.
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• Son interdisciplinarios.
• Organizados.
• Pragmáticos.
Una empresa de negocios es un sistema, sus partes están representadas por las
funciones de mercadotecnia, operaciones, finanzas, etc., pero la empresa como
sistema puede lograr mayores logros como un todo que los que podría realizar cada
una de sus partes individuales.
Con esto quiero decir que una empresa con una sola función no es capaz de producir
algo por sí misma. Una empresa no puede vender el producto que no puede elaborar.
No sirve de nada fabricar un producto que no puede venderse. Es por ello que si en
una organización se trabaja con un sistema de información, las diversas partes deben
trabajar en conjunto, se obtiene un efecto sinergético en el cual el producto del sistema
es mayor que la suma de las contribuciones individuales de sus partes.
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CAPÍTULO III
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A lo largo de este trabajo será cada vez más evidente que los métodos del paradigma
ciencia, por los cuales las ciencias físicas han logrado un gran progreso, no son
aplicables en “el otro lado del tablero” a todos los sistemas de las ciencias de la vida,
ciencias conductuales y ciencias sociales. El mundo está hecho de entidades físicas y
sistemas vivientes. Hay un conocimiento creciente de que, en tanto esas dos clases de
sistemas comparten muchas propiedades, sus atributos respectivos son tan diferentes
que aplicar los mismos métodos a ambos, conduce a grandes conceptos falsos y
errores.
El método científico que nos ha sido de gran utilidad para explicar el mundo físico
debe complementarse con nuevos métodos que pueden explicar el fenómeno de los
sistemas vivientes y de otros sistemas que rigen el movimiento de las cosas en el
universo, sin exagerar un ápice. El enfoque de sistemas y la teoría general de
sistemas de la cual se deriva, están animando el desarrollo de una nueva clase de
método científico abarcando en el paradigma de sistemas, que puede enfrentarse con
procesos como la vida, muerte, nacimiento, evolución, adaptación, aprendizaje,
motivación e interacción. El enfoque de sistemas busca abarcar este nuevo método de
pensamiento que es aplicable a los dominios de lo biológico y conductual. Además,
requerirá un pensamiento racional nuevo que será complemento del paradigma del
método científico tradicional, pero que agregará nuevos enfoques, a la medición,
explicación, validación y experimentación, y también incluirá nuevas formas de
enfrentarse con las llamadas variables flexibles, como son los valores juicios,
creencias y sentimientos.
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decisiones, etc. En nuestros días estos problemas aparecen por todas partes: en la
administración, la industria, la economía, la defensa, la sanidad, etc.
Estos complejos surgen en dos niveles diferentes: el micro nivel, que se interesa por
las relaciones básicas de causa y efecto, estas regulan el desempeño de los
componentes elementales; y el macro nivel, es en donde se estudian las
interrelaciones ente los subsistemas elementales.
El enfoque de sistemas tiene que ver, en gran parte, con las organizaciones de diseño
– sistemas elaborados por el hombre y orientados a objetivos que han servido a la
humanidad. El enfoque de sistemas otorga una nueva forma de pensamiento a las
organizaciones que complementan las escuelas previas de la teoría de la
organización. Éste busca unir el punto de vista conductual con el estrictamente
mecánico y considerar la organización como un todo integrado, cuyo objetivo sea
lograr la eficacia total del sistema, además de armonizar los objetivos en conflicto de
sus componentes. Esta integración demanda nuevas formas de organización formal,
como las que se refieren a los conceptos de proyecto de administración y programa de
presupuesto con estructuras horizontales súper impuestas sobre las tradicionales
líneas de autoridad verticales. Una teoría de sistemas organizacional tendrá que
considerar la organización como un sistema cuya operación se explicará en términos
de conceptos “sistémicos”, como la cibernética, ondas abiertas y cerradas,
autorregulación, equilibrio, desarrollo y estabilidad, reproducción y declinación.
Siempre que sea relevante, el enfoque de sistemas incluye alguno de estos conceptos
en su repertorio. Este complementa otros enfoques sobre la organización y la teoría
sobre la administración.
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CAPÍTULO IV
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1. Retroalimentación Positiva.
Indica una cadena cerrada de relaciones causales en donde la variación de uno de sus
componentes se propaga en otros componentes del sistema, reforzando la variación
inicial y propiciando un comportamiento sistémico caracterizado por un
autorreforzamiento de las variaciones (circularidad, morfogénesis). La
retroalimentación positiva está asociada a los fenómenos de crecimiento y
diferenciación. Cuando se mantiene un sistema y se modifican sus metas/fines nos
encontramos ante un caso de retroalimentación positiva. En estos casos se aplica la
relación desviación-amplificación (Mayurama. 1963)
2. Retroalimentación Negativa.
3. Sinergia.
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Sinergia proviene del griego “sinergia”, que significa cooperación, concurso activo y
concertado de varios órganos para realizar una función.
La sinergia es la integración de elementos que da como resultado algo más grande
que la simple suma de éstos, es decir, cuando dos o más elementos se unen
sinérgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada
uno de los elementos.
4. Recursividad
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5. Caja negra
La caja negra o Black Box es un término que se utiliza en las siguientes situaciones:
En cibernética, la caja negra es una caja en donde las entradas llevan perturbaciones
al interior, y de donde surgen salidas, es decir, otras perturbaciones resultantes de las
primeras. Nada se sabe sobre la manera como las perturbaciones se articulan en el
interior de la caja, de ahí el nombre de caja negra, o sea de interior desconocido.
La clave está en saber captar una visión global y especulativa, capaz de ser
sintetizada, de modo que permita ver el “cuadro general”.
6. Entropía
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En general se puede decir que todo sistema está sujeto al proceso de entropía, por
medio del cual va pasando de estados más ordenados a estados menos ordenados y
finalmente al caos. Así, toda entidad, incluyendo a todo sistema y organización, está
sujeta a la ley de la entropía como ley universal.
7. Negentropía
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8. Homeostasis
9. Teleología
La teleología busca explicar y justificar los estados del mundo en términos de causas
posteriores que pueden relegarse a futuros no inmediatos en tiempo y espacio, es
decir, supone que todo en el mundo y más allá, está vinculado entre sí y que existe
una causa superior, que está por encima y lejos de la causa inmediata
10. Equifinalidad
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el sistema. Aunque varíen determinadas condiciones del sistema, los objetivos deben
ser igualmente logrados
11. Isomorfismo
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Isomorfo viene de las palabras iso que significa igual y morphê que significa forma. Se
define como aquel principio que se aplica igualmente en diferentes ciencias sociales y
naturales.
12. Homomorfismo
Los sistemas son homomórficos cuando conservan entre sí proporción en sus formas,
aunque no sean siempre del mismo tamaño. Esta característica es usada cuando se
necesita modelar el elemento real y este es de un gran tamaño.
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BIBLIOGRAFÍA
Webs:
• http://www.daedalus.es/inteligencia-de-negocio/sistemas-complejos/ciencia-de-sistemas
• http://www.usuarios.lycos.es/aaldoz/donwloads/EL%20ENFOQUE%20DE%20SISTEMAS.doc
• http://www.mitecnologico.com/Main/ElEnfoqueDeSistemas
• http://rehue.csociales.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm
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