EL COMERCIO ELECTRNICO Y EL VACO NORMATIVO ARGENTINO:

La Organizacin Mundial del Comercio reconoce tres etapas en el comercio electrnico: la fase de bsqueda, en la que los productores y consumidores, o compradores y vendedores, interactan por vez primera; la fase de encargo y pago, una vez que se ha convenido una transaccin; y la fase de entrega.

Un nuevo estudio efectuado por la Secretara de la OMC, "El comercio electrnico y el papel de la OMC", analiza los beneficios que la utilizacin de INTERNET en el trfico de bienes y servicios, puede suponer para el comercio en general. El informe, obra de un equipo de economistas de la Secretara de la OMC, expone a grandes rasgos los elementos complejos y los posibles beneficios del comercio por conducto de Internet. El estudio ha sido redactado para facilitar informacin fctica a los 132 Miembros de la OMC inmersos en la actualidad en el proceso de elaborar respuestas polticas a esta nueva modalidad de comercio, que se multiplica a ritmo impresionante. En 1991, haba menos de 5 millones de usuarios de Internet. A principios de este siglo prximo, es probable que haya ms de 300 millones y se estima que, para entonces, el valor del comercio electrnico sea de 300.000 millones de dlares EE.UU. El estudio recalca el extraordinario aumento de las posibilidades que ofrece el comercio electrnico, en especial ,a los pases en desarrollo, pero observa que an queda mucho por hacer para mejorar el acceso a la infraestructura y el manejo tcnico necesario por parte de los usuarios.En la Argentina ya se trat en el Congreso Nacional la unificacin de los Cdigos Civil y de Comercio, siguiendo la tendencia mundial en ese aspecto, reconociendo la necesidad de la modernizacin de un Cdigo antiguo. Pero en el nuevo Cdigo tampoco se trata especficamente el tema del comercio electrnico.

Hasta tanto no exista un legislacin especfica, por disposicin del derecho civil debemos recurrir primero a la palabra, el espritu de la ley, luego a las leyes anlogas, y si an fuere dudosa a los principios generales del derecho, segn las circunstancias de cada caso.Ese ser el objetivo de este trabajo examinar cuales son las normas que podran ser aplicadas en nuestro pas al comercio celebrado por medios electrnicos.

En la Repblica Argentina se mantiene hasta hoy ,la separacin de las normas del derecho civil y del comercial, divisin que va a desaparecer pronto, al parecer, debido a que el proyecto de unificacin de cdigos civil y comercial ha recibido buena acogida por la mayora de los juristas argentinos,con la natural reserva y hasta oposicin de algunos civilistas.Pero hasta tanto no sea tratado y sancionado en el Congreso Nacional solo es una fuerte expresin de anhelo que necesita aprobacin legislativa. El interrogante que debemos formularnos es si podran ser aplicables las normas actuales a una contratacin comercial realizada a travs de medios telemticos. El Cdigo de Comercio en el Libro II, titulado "De los contratos de comercio", Ttulo I, "De los contratos y de las obligaciones comerciales en general", en su Captulo Unico: "De los Contratos y obligaciones en general", en el artculo 207 se establece que "el derecho civil, en cuanto no est modificado por este cdigo, es aplicable a las materias y negocios comerciales". Con lo cual nos remite al derecho civil. El Art. 1144 establece que el consentimiento debe manifestarse por ofertas o propuestas de una de las partes, y aceptarse por la otra. A una contratacin hecha por medios electrnicos, podra aplicarse lo normado para los contratos realizados entre personas ausentes, especficamente el conformado a travs de correspondencia epistolar. Pero dicha asimilacin no es muy feliz porque ofrece asimetrias con el tipo, no solo por las diferencias materiales que son de fcil apreciacin, como ser la inexistencia de "papel", o el elemento "tiempo", tipico del contrato entre ausentes, que casi se desdibuja, solo pensemos que cuando se remite un mensaje por correo electronico, si el receptor est en linea,como ocurre sin duda alguna en las empresas que lo usan, la oferta o la aceptacin en su

caso,pueden ser casi inmediatas,por no decir instantaneas.-El correo tradicional,manual,se toma su tiempo.Otro tema es el de la inseguridad en la llegada del correo por la "captacin" del mismo por un hacker o cracker que pueda significar, tanto la imposibilidad de la llegada de la informacin o lo que es peor, la llegada del mismo con modificaciones en su contenido. Este problema no es superado al parecer por la encriptacin del mensaje, debido a que estos piratas del ciberespacio, lo que nos hace suponer una pelcula de ciencia ficcin, si han podido captar el mensaje, mucho ms podrn descodificarlo rpidamente, pero este es un tema que le concierne al derecho penal, otro vaco. Pero en este campo nos encontramos ante la barrera infranqueable de la tipicidad. El artculo 1154 del CC establece que la aceptacin hace slo perfecto el contrato desde que ella se hubiese mandado al proponente, se refiere a la oferta aceptada. El problema se presentara en los artculos 1149 y 1155, en los que se aplica la teora de la informacin o de la cognicin, a cualquiera cibernauta que utiliza un programa para el manejo y administracin de correo electrnico, sabe que es prcticamente imposible desconocer la llegada de un correo nuevo, pero podra ser que no lo leyera evitando as su conocimiento. La prueba de la cognicin la lograramos a travs de un sencillo programa anexo, como el que usan los servicios de tarjetas de felicitacin electrnicos, en los que est la posibilidad de que sea notificado el emisor el momento en el la tarjeta fue leda por el destinatario. Pero esta posibilidad no est remotamente contenida en el Cdigo, como tampoco una nueva posibilidad de caso fortuito como sera la cada del servidor justo en el momento en que se dispona a mandar el mail, o la ya normal saturacin de la lnea telefnica, en algunas provincias en las que no tienen la posibilidad de tener un servicio como el del cable modem, o transmisin inalmbrica, solo posible por ahora en Capital Federal en el primer caso y en las provincias de Catamarca y Mendoza en el segundo.-

An hay expresiones que no estn ni remotamente en nuestros Codigos o en cualquier otra legislacin complementaria de la Argentina.Expresiones universalizadas el el mundo informtico como Server, World Wide Web, provider de Internet, protocolo, firma digital (Transformacin de un
mensaje utilizando un sistema de cifrado asimtrico de manera que la persona que posea el mensaje inicial y la clave pblica del firmante, pueda determinar de forma fiable si dicha transformacin se hizo utilizando la clave privada correspondiente a la clave pblica del firmante, y si el mensaje ha sido alterado desde el momento en que se hizo la transformacin.(Utah) Es un sello integrado en datos digitales, creado con una clave privada, que permite identificar al propietario de la firma y comprobar que los datos no han sido

falsificados

(Alemania)

esencial en el comercio electrnico, certificacin y miles de otras palabras que no llegarn a estar en ninguna legislacin por sobreabundante, porque el paso agigantado de la informtica nunca podr seguir el paso lento, algunos dirn "pero seguro", del derecho. Con solo estos sintticos puntos vemos la urgente necesidad de contemplacin legislativa para el comercio realizado por medios electrnicos. Estos vacos significan piedras en el camino de la modernizacin, en las formas de comerciar, porque nadie querr gozar de los beneficios de este medio, si no est seguro de poder realizar una transaccin comercial efectiva y protegida por una legislacin que brinde seguridad en el trfico. Y aquellos que se atrevan, aun confiando en la buena fe de la otra parte, lo utilizarn como un medio complementario o coadyuvante, pero no sin utilizar los medios tradicionales que le brindan seguridad ante un incumplimiento y su admisibilidad probatoria en una instancia judicial,porque en ultima instancia,sea por los medios tradicionales que regul el gran Velez Sarsfield o por esta autopista universal de la comunicacin electronica,siempre asomar la crucial cuestin de que como lo probamos.-Se trata entonces de pergear un sistema legal sencillo pero claro,que penalice severamente la violacin de los sistemas informticos,que homologue organismos de certificacin serios y responsables y que la buena fe,piedra angular de toda relacin humana consolide "usos y costumbres" Nacidos de la experiencia diaria,del trafico de bienes y servicios,de una comunidad informatica que dia a dia crece,al grado tal que ya se cuentan por millones los que habitan ese nuevo mundo del ingenuo humano.-

Mara Cecilia Muio Matienzo Abogada

http://www.justiniano.com/revista_doctrina/El_COMERCIO_ELECTRoNICO.htm

. QUE ES EL "E-COMMERCE"? En general se entiende por "e-commerce" o comercio electrnico a cualquier forma de transaccin comercial en la que las partes interactan en forma electrnica en lugar del intercambio o contacto fsico directo. El "e-commerce" integra todo el proceso de comercio: la consulta, la cotizacin, la demostracin, las propuestas, la vidriera y finalmente la venta y el "help desk". La transparencia, la velocidad, la reduccin de los costos de la transaccin y la comunicacin "on line" con los participantes del circuito comercial de la empresa, son algunas de las ventajas que las empresas pueden encontrar en el comercio electrnico. 2. CARACTERISTICAS DEL "E-COMMERCE" Las cuatro categoras en las cuales puede dividirse el "e-commerce" son: 1) Empresa al consumidor (b2c). 2) Empresa a empresa (b2b). 3) Empresa-administracin pblica (b2g). 4) Usuarios-usuarios (c2c). A su vez puede clasificarse de dos formas: a) Indirecto: consiste en adquirir bienes tangibles que luego necesitan ser enviados fsicamente usando canales convencionales de distribucin (envo postal y servicio de courier). Esta clase de comercio depende de factores externos como por ejemplo la eficiencia del transporte. b) Directo: Es aquel mediante el cual el pedido, el pago y el envo de los bienes intangibles y/o servicios se producen "on line" (programas informticos, servicios de informacin), permite transacciones electrnicas de extremo a extremo sin obstculos a travs de las fronteras geogrficas, aprovechando todo el potencial de los mercados electrnicos mundiales. Esta clasificacin es importante ya que el indirecto se asemeja a una venta telefnica mientras que en las otras como la venta de msica, diseos y software, que puedan prestarse de una computadora a otra, son inmateriales y viajan por la red, por lo cual resulta necesario comprender adecuadamente cada uno de los tipos de intangibles y servicios prestados. La herramienta de Internet ms conocida es la "World Wide Web" (www). Este mtodo de comunicacin permite a los usuarios publicar documentos, imgenes, videos, etc., pudiendo ser accedido por cualquier otro usuario ubicado en cualquier parte del mundo. Las pginas o sites son grupos de informacin colocados en un servidor (server), que se contrata a travs de un ISP (Internet Service Provider) para efectuar una operacin de "downloading" (transferir un programa de un site a una computadora personal). Es decir que el server, el ISP, y el cliente o consumidor final pueden estar ubicados en diferentes pases. Para comprender alguna de las alternativas de este negocio basta comentar un artculo publicado por The Wall Street Journal Amricas en el diario "La Nacin" sobre Internet y la supervivencia de la industria musical(1). El artculo comienza as: "como termitas tecnolgicas, los usuarios de computadoras que intercambian grabaciones gratuitas estn destruyendo las bases de la industria musical. Muchos usan un servicio llamado Napster, que ha desatado una plaga de piratera que podra llegar al negocio de los libros, fotografa y software ... durante los ltimos dos aos, los cinco sellos principales (Universal, Sony, BMG, Warner y EMI) se han estado preparando para autorizar a la gente a bajar populares grabaciones a travs de servicios que empezaran a llegar al mercado estadounidense en estos meses. Para hacer

estas descargas digitales atractivas y dificultarle la vida a los piratas, la industria est preparando una serie de programas de premios y castigos. Tambin trabaja silenciosamente en planes para otros servicios digitales, alguno de los cuales se basa en el mismo principio fundamental detrs de Napster". A continuacin se describen modelos de negocios: CONCEPTO MODELO DE NEGOCIO

Msica para descarga

Empresas discogrficas y otras del gnero estn vendiendo o planean hacerlo, archivos musicales, bien como CD completos o singles. Msica gratis para descargar Muchas nuevas firmas de Internet ofrecen o facilitan la descarga de msica, como promociones de discogrficas o artistas sin contrato. Publicidad, la principal fuente de ingresos. Archivos digitales Sitios gratis en la web crean nuevos canales de programacin de radio o para dar mayor alcance a las estaciones tradicionales. Apoyados en publicidad Msica personalizada Especializados en determinadas selecciones de msica creadas por los usuarios. Basada en publicidad o suscripciones mensuales. Guas musicales Estos sitios llevan a los usuarios hacia las grabaciones digitales con la ayuda de un equipo de trabajo apoyado en publicidad. Recomendacin de buscadores Usando Base de Datos y otras tecnologas, estas compaas ayudan a los usuarios a encontrar msica similar a sus gustos. Basada en publicidad Software para la msica Estas compaas regalan lectores de software para PCs pero venden programas relacionados y obtiene ingresos por otros servicios.

3. CIRCUITO ADMINISTRATIVO DEL "E-COMMERCE" La constitucin de la empresa virtual implica el armado de los circuitos administrativos similares a los utilizados en una empresa tradicional. Se resume a continuacin la documentacin relacionada con este tipo de negocio: * Compras locales/importaciones - Ordenes de compra/importacin. - Acuse de recibo de las rdenes de compra/importacin.

- Cambios y ajustes a las rdenes de compra. - Consultas sobre el estado de las rdenes de compra. - Pago de impuestos. - Inventario. - Tiempo de recepcin promedio y necesarios. * Finanzas y contabilidad - Facturas/remitos. - Conocimientos de embarque/despachos de importacin. - Notas de dbito y crdito. - Pagos/cobranzas. - Recibos de pagos/cobranza. - Resmenes bancarios/tarjetas de crdito. - Notificacin de aceptacin/rechazo de pagos/cobros. - Armado y presentacin de DDJJ de impuestos. * Control de inventario - Ajustes de inventarios. - Inventario mnimo o mximo. - Planificacin de la produccin. - Tiempo de recepcin y entrega de productos. - Anlisis de la necesidad de importacin o compra local del producto. La complejidad de toda la operatoria abarca temas tales como la firma digital, situacin impositiva y aduanera de los bienes intangibles, compromisos internacionales preexistentes, privacidad, propiedad intelectual, delitos informticos, defensa del consumidor, evasin tributaria, precios de transferencia, rol de los bancos, transparencia, seguridad en las transacciones as como infraestructura tecnolgica, temas contractuales y laborales relacionados con el "start-up" y las "stock options", etc. 4. ASPECTOS LEGALES DEL "E-COMMERCE" La Constitucin Nacional establece en los artculos 14, 19 y 20 que tanto los ciudadanos argentinos como los extranjeros sean personas fsicas y jurdicas, estn habilitados para ejercer toda industria o comercio lcito en tanto no est prohibido por ley, incluyendo en este concepto al comercio electrnico como cualquier actividad mercantil que se ejercite en el ambiente "en lnea".

Por su parte, el Cdigo Civil Argentino, en el artculo 1197, establece que las convenciones hechas en los contratos forman para las partes una regla general a la cual deben someterse como la ley misma. Por lo tanto, la legislacin argentina permite que los interesados en practicar comercio electrnico construyan su propio ambiente jurdico, incluso derogando las disposiciones generales de la ley que se aplican por defecto ante la falta de convencin particular en contrario. En un trabajo realizado por el doctor Alberto Mill sobre los aspectos legales del comercio electrnico(2), considera que los aspectos verdaderamente crticos que reclaman ajuste en la legislacin de fondo son: * Extender a los procedimientos electrnicos de rbrica el concepto legal de firma ya que sta es la forma de consentimiento en los actos jurdicos En concordancia con estas modificaciones se debieran reglamentar: - Las caractersticas que deber reunir un archivo mensaje digital para adquirir valor documental y obligatorio. - Condiciones requeridas al intercambio de mensajes digitales. - Valor probatorio y condiciones de archivo de los archivos y mensajes digitales. - Modalidades de contratos por medio de mensajes digitales. - Obligaciones de los emisores y receptores de mensajes digitales. - Atributos y recaudos de las entidades de certificacin de firmas digitales. - Atributos y recaudos de los certificados de firmas digitales La Comisin de Comunicaciones e Informtica de la Cmara de Diputados se encuentra redactando la versin final de un proyecto de ley de firma digital, el que podra cambiar muchas de las operaciones comerciales que realizamos actualmente mediante "papel". Otros temas legales de importancia para permitir el pleno desarrollo del comercio electrnico son: - La regulacin de la privacidad para proteger los datos de los usuarios, permitiendo la libre circulacin que tenga un inters pblico. - Una ley de delitos informticos que d proteccin y seguridad a los sitios de comercio electrnico. - La proteccin del consumidor "on line" de forma tal que ste tenga seguridad de las transacciones en lnea. - Definicin del carcter remunerativo o no de las "stock options". Reglamentacin del tratamiento de las "stock options" a nivel previsional.

http://www.legalmania.com.ar/derecho/comercio_internacional.htm http://joan-montane-lozoya.suite101.net/clases-de-comercio-electronico-b2b-b2c-b2a-b2ec2c-c2g-b2g-a26589