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abcdefghijklmnop

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3002558861MasivoFactura de Venta
Fecha de Suspensin
del servicio

Cuenta No.
(No. de referencia para pago)

20/09/2013

Fecha lmite de pago:

Total a pagar:

18/09/2013

$ 109.729

Ingresa a www.tigo.co para solicitar informacin, consultar ubicacin y horarios de

Centros de Servicio y Ventas Tigo. Los canales de atencin dispuestos por Tigo para la
recepcin, atencin y trmite de PQRs son: Centros de Servicio y Ventas, lnea gratuita *300, 018003000000 0 118 desde una lnea fija
en el horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m, pgina Web www.tigo.co y en la red social facebook. El consumo informado por el *300 est
actualizado hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming, servicios
suplementarios y de datos. Recuerda el nmero para llamadas de emergencia es el 123 y debes usarlo nicamente para emergencias.
Para acceder a servicio tcnico puedes consultar el Centro de Servicio mas cercano que se encuentra al respaldo de tu factura o en
nuestra pgina web.
Ahora puedes consultar los datos a pagar de tu factura marcando *111#: para Pospago abierto marca opcin 5 y para control marca
opcin 3-4. Te llegar un mensaje con la informacin. Las condiciones de los servicio adquiridos por usted durante el mes anterior se
encuentran publicadas en www.tigo.co

Servicio al Cliente

Plan
Tigo Control Parcero 2

Informacin de factura
No. Factura

BI-0078662258

Fecha de facturacin

28/08/2013
28/07/2013 -27/08/2013

En TIGO tu saldo no vence

Informacin adicional
del suscriptor
Cdula de ciudadana o Nit.:

Detalle de minutos
Anterior:

80073099

Nmero Tigo:

Actual:
0

3002558861

Consumido:
0

Saldo:
0

Detalle de cargos
Descripcin:
Detalle de cargos Bsicos
3002558861 - Paquete Datos DPI Mes 5 GB Control
3002558861 - Plan Tigo Control Parcero 2
3002558861 - Tigo Parceros
Otros Cargos
3002558861 - CobroServicioExtrasaldo
3002558861 - INSCRIPCION_NUMERO_FAVORITO_PAGO
3002558861 - CobroExtrasaldo
Pagos
OTROS REDEBAN [51] 29/07/2013
Pago OnLine [078] 26/08/2013

fecha de inicio:
DD/MM/AAAA

fecha fin/ aplicacin:

DD/MM/AAAA

28/08/2013 00:00:00
28/08/2013 00:00:00
28/08/2013 00:00:00

28/09/2013 00:00:00
28/09/2013 00:00:00
28/09/2013 00:00:00

Total:

$ 53.448
$ 22.417
$ 8.333

03/08/2013 14:33:28
12/08/2013 10:27:07
03/08/2013 14:33:29

$ 172
$ 4.167
$ 4.167
29/07/2013 00:00:00
26/08/2013 23:59:59

$ (128.772)
$ (104.877)

A partir del dia 18 de mayo del 2011 existe un nuevo Rgimen de Proteccin de sus derechos, contenido en la Resolucin CRC 3066 de 2011, de la Comisin de Regulacin de Comunicaciones, la cual podrs consultar ingresando
a nuestra pgina web en Atencin al cliente-proteccin al usuario, en Facebook o en nuestros centros de servicio. Este rgimen empieza a regir a partir de octubre de 2011. Despus de 3 das, a partir del vencimiento de esta
factura, si el pago no se ha realizado se proceder a suspender el servicio. SI PAGASTE DESPUS DE LA FECHA LMITE PUEDE QUE NO SE VEA REFLEJADO EL PAGO EN ESTA FACTURA SINO EN LA SIGUIENTE.

Comparativo de consumo

Resumen de Factura

Minutos

Voz

909

Servicio Tigo
Cargos Bsicos del mes:
Consumo de voz / Video llamada Tigo:
Mensajes Tigo / Mensajes Multimedia:
Internet Mvil:
LDI Tigo
LDI otros operadores:
SMS Premium / VAS:
Otros cargos:
Descuentos:
Intereses por Mora: 0.075% NDV- 30.78% EA
Iva 16%:
Otros impuestos:
Impuesto al Consumo 4%:
Iva Voz 16%:

TOTAL CARGOS DEL MES

LDI

Terceros

Total

84.198
0
0
0
0

655

84.198
0
0
0
0
0
0
8.506
0
543
8.666
0
1.563
6.253

0
0
8.506

752

718

Ags

Prom.

658
562

51

Mar

Abr

May

Jun

Jul

Estado de cuenta
Saldo Anterior
Pagos recibidos:
Ajustes:
Cargos del mes:

233.649
(233.649)
0
109.729

TOTAL A PAGAR
$ 84.198

$0

$ 8.506

$ 109.729

$ 109.729

En virtud de esta factura, me obligo a pagar incondicionalmente a la rden de Colombia Mvil S.A.E.S.P. o a su legtimo tenedor, el valor
total de esta obligacin. En caso de mora pagar a la tasa mxima permitida por la ley, sin necesidad de constitucin en mora, a la cual
renuncio expresamente. Para mayor informacin sobre calidad de la red consulte www.tigo.co

Suscriptor
EDGAR LEONARDO SIERRA
CL 7 D # 78 C - 04 PS 2
BOGOTA - BOGOTA D.E

Suscriptor
RODRIGUEZ

COD

Cuenta No.

Fecha

8862959243
No. de cuenta

Valor

Fecha lmite de pago:

Cheques
18/09/2013
Efectivo

Total a pagar:

$ 109.729
Si paga con cheque favor girarlo a nombre de: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P.
indicando al respaldo del cheque: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P. Nit:
830114921-1, su nombre, la(s) cuenta(s), y nmero(s) tigo que esta pagando.

Total pagado:

JLmMR;w5QqbARfIvcrUspWNBlENRy5SyGJ8fIvcIVcqVI4mAc;eehvWCLbAW:6Vrv
(415)7702138000022(8020)8862959243(3900)00000000109729(96)20130918

Numeracin autorizada segn resolucin DIAN 310000071700 del 15 de Julio de 2013, de la BI 76714320 a la BI 99999999

Periodo Facturado

8862959243

Plan: Tigo Control Parcero 2

Cargo Bsico $36.900,consumible $26.900. Modulo Parceros $10.000 Incluye 4.000 minutos a 4 nmeros Tigo. Tarifa a Tigo, fijos y otros operadores $199 (Igual para recargas). Redondeo por minuto a todos los destinos. Tarifas
con IVA incluido.

Puntos de Pago

l
RECAUDO POR VENTANILLA

RECAUDO POR CAJERO

ELECTRONICO

BANCOLOMBIA
BANCO COLPATRIA
BANCO POPULAR

CAJEROS BBVA
CAJEROS DAVIVIENDA
CAJEROS BANCO POPULAR

DAVIVIENDA
HELM BANK
CENTROS DE SERVICIO TIGO*
TIENDAS Y CORRESPONSALES DEALERS
BBVA
BANCO DE BOGOTA

CAJEROS BANCO DE OCCIDENTE

CAJEROS BANCO AVVILLAS
DATAFONOS REDEBAN
CAJEROS COLPATRIA
CAJEROS HELM BANK
CAJEROS BANCO DE BOGOTA

RECAUDO TELEFONICO

LINEA BBVA ADELANTE

DAVIVIENDA TELEFONO ROJO

BOGOTA
401 00 00
6060800

OTRAS CIUDADES
8000 912 227
18000911166

HELM BANK AUDIO SERVICIO

BANCOLOMBIA
BANCO DE BOGOTA

581 8181
343 00 00
382 00 00

01 8000 512 633

01800 09 12345
01 800 051 88 77

RECAUDO CORRESPONSAL
NO BANCARIO
PUNTOS GANA
DATAFONOS REDEBAN
RED VIA (BALOTO)
ALMACENES XITO
ALMACENES CARULLA
ALMACENES POMONA
JUMBO - METRO
PUNTO DE PAGO EFECTY*

RECAUDO MEDIOS
ELECTRONICOS
BANCAMOVIL
DEBITO AUTOMATICO PROPIO
DEBITO EN CUENTA POR INTERNET
BANCO DE CADA USUARIO
BOTON PSE (T.Debito)
PAGOS ON LINE (T.Credito)

*En los puntos sealados se recibe pago parcial de la factura.

En caso de presentar una reclamacin en relacin con el monto

facturado antes de la fecha de pago oportuno sealado en la
factura, solamente se deber proceder al pago de las sumas que
no sean objeto de reclamacin.

Entidades que ejercen funciones de inspeccin, vigilancia y control

Superintendencia de Industria y Comercio: Conmutador: (571) 5870000 Fax: (571) 587 02 84 Call center: (571) 6513240, Lnea gratuita :
018000-910165. Direccin: Cra 13 No. 27 - 00 Pisos 3,5, 10 Bogot Email: info@sic.gov.co Web: www.sic.gov.co

EDGAR LEONARDO SIERRA

CL 7 D # 78 C - 04 PS 2
BOGOTA - BOGOTA D.E

RODRIGUEZ

Centro de Servicio y Ventas para atencin de clientes y radicacin de correspondencia, reclamos y recursos
Consulta los horarios de atencin en la pgina www.tigo.co, *300 o en la lnea 018003000000
AGUACHICA
*Cll 5 No. 19 - 25
ANDES
Cra. 50 Restrepo Escobar No. 50 - 70 Local 111
APARTADO
*Cra. 103 No. 99 - 30 local 1102 Barrio Ortiz Esquina
ARMENIA
*Cll.21 No. 13 - 03 Esquina
BARANOA
Cra. 19 No. 17-25
BARRANCABERMEJA
*Cra. 16 No. 49 - 23
BARRANQUILLA
*Buenvista II
Centro Comercial Buenavista II Local 321C
*Calle 82
Calle 82 No. 50 - 50 Local 1
*Cra. 54
Cr 54 No. 74 - 167
*Murillo
Cra 42 No. 45 - 38/54
Portal del Prado
CLLE 53 46 192 LOC 1-11
Cll.93
Cll. 93 No. 46 26
Unico
Cll 74 No. 38D-139/239 Local 6B Centro Comercial nico
Calle 79
Calle 79 # 50-33 Altos Del Prado
BELLO
*Puerta del Norte
Diagonal 55 Avenida 34 - 67 Lc.2059 Et. 2 C.C. Puerta del Norte
BOGOTA
*Centro Mayor
Av.NQS con Calle 38A Sur Lc 3036-3037-3038
*Calle 85
Cra 11 N. 84 - 09 Local 10 - 14
Cedritos
Av. 19 No. 142 - 27
*Chapinero
Cra 13 53-19
Gran estacin
Av. calle 26 No. 62-49 Isla 2-04
Iserra 100
Cra. 38 No. 97 - 76 Local 114
Santa fe
CL185 45 03 Local 273/74
*Pepe Sierra
Av. 116 No. 19- 17
Plaza de las Amricas Transversal 71D No. 26 - 94 Local 1053 y 1055
CC Plaza de las Americas
*Plaza imperial
Avenida Cra. 104 No. 148 - 07 Local 1-118
CC Plaza Imperial

*Portal 80

Transversal 100 A No. 80 A - 20 Local N2-064

CC Portal 80
Tigo Hayuelos
Calle 20 # 82-52 LOCAL 1-30 1-31 1-32
Tigo Gran Estacin 2 Av Cr 60 24-09 Isla 106-07
Unicentro
Cra. 15 No. 124 - 30 C.C. Unicentro
Local 1 - 122 CC Unicentro
121 Con 7
Cra. 7 No. 121 - 95
BUCARAMANGA
*Cabecera
Cra. 35a No. 48-15
*Caaveral
Cll. 30 No. 25 - 71 Segundo Piso, Local 9A-B
Centro Bucaramanga Cll. 36 No. 16 - 74
*Megamall
Cll. 30 A No. 33 A - 83 Local 50-51 CC Megamall
Cacique
Transversal Oriente 90-182, local 226 y 227
BOSCONIA
Cll 13 No. 18 09 san juan bosco
BUENAVENTURA
*Calle 2 No. 5A - 24
BUGA
*Carrera 13 # 4-75
CALI
Centro Cali
Cra. 4 No. 8 -63 Centro
*Unicentro cali
Cra. 100 No. 5- 169 Local 438 Pasillo Oasis
*Unico
Cl 52 3 29 Local 12C
*Cali Norte
Av. 6B 30N 20 Local 12A
CARTAGENA
*Bocagrande
cra 4 No 5 A - 53
Caribe Plaza
AV. Del Lago CL 29D No 22 -68 LC 281 CC Caribe Plaza
*Castellana
CC Paseo de la Castellana Local 11, 12 y 13
CARTAGO
*Cra. 4 No. 12 - 98
CIENAGA
*Cra. 11 No. 15 37
CUCUTA
*Av. 1 E No. 17 - 12 Barrio Caobos
Calle 11 N 3- 67 centro

DUITAMA
*Cra. 16 No. 14 68
EL CARMEN DE BOLIVAR
Cra. 49 No. 24 -39 Barrio Centro
ESPINAL
*Cra. 4 No. 10 - 86
FLORENCIA
*Cll. 14 No. 13 - 40
FONSECA
Diag. 12 # 20-63 Br Centro
FUNDACIN
*Cll.7ma -8 - 24 Local 1 Hotel Milan
IBAGUE
*Cra. 5 No.37 - 67
LA DORADA
Cra. 2 No. 14- 18 Edificio Banco de Bogot
LORICA
Cra. 25a No. 6c - 39 Local 4
MAGANGUE
*CC Exito Magangu Local 118
MAICAO
Maicao
Cra. 9 No. 12 - 36
MANIZALES
*Cra. 23 No.63 -112 el Cable
MEDELLIN
*Centro Medellin
Cra. 46 No. 52 - 50
Edificio Vicente Uribe Rendon
Envigado
Cll.38 sur No. 43 - 76
*La Frontera
Cra. 43A No. 18 Sur - 140 Local 105
CC la Frontera
*Molinos
CCll. 30A No.82A - 26 Local 1199
C.C. Molinos

*Oviedo
Premium Plaza

Cll. 6 sur No. 43A - 227 LC 2285 - 2288

Locales 2285 -2288 C.C.Oviedo
Cll. 29 No. 49G - 10 Local 1107 y 1110
Torre sur piso 1
Cl 44 No. 84 - 30
Cll. 46 No. 51A - 40

*La America
*Maturn
MONTELIBANO
*Cra. 5 No. 18 - 34 Lc 3
MONTERIA
Alamedas
Cll. 44 10 91 LC 89
*CALLE 30 2 46
*Montera Norte
Calle 62 NO 6-16 LOC 3,4 Y 5.
NEIVA
*CC San Pedro Plaza Local 259 - 261
OCAA
*CR 14 10 49 Centro
PALMIRA
*Cra. 29 No. 29 -42
PAMPLONA
*CR 6a No 5 30
PEREIRA
*Cra 7a No. 22 -30
PIEDECUESTA
CL 9 No. 7 - 90 CL 3
POPAYAN
*Cra 9 No. 9N - 15 Barrio Santa Clara
RIOHACHA
*CR 15 # 03 - 07
RIONEGRO
Cra. 51 No. 48 - 18
SABANA LARGA
Cll.21 No. 18-4 P2 I9
SABANETA
*Mayorca
Calle 51 sur 48 57 Local 2217 ccial mayorca
SAHAGUN
Cll 16 Cra 9 Esquina
SAN ANDRES
*Av. Atlntico No. 1A - 79
SAN GIL

**Slo para recepcin de PQRs

*Cra. 9 No. 10 - 32
SAN JUAN DEL CESAR
CL 5 2 144 local 1
SANTA MARTHA
*ARRECIFE
CC ARRECIFE CRA 4 # 11A-119 LOCAL 119-120
*Cra. 15 No. 29 116 Local 24
*Cra. 5 No. 34 - 23 LOCAL 1-2
SINCELEJO
*Calle 25 No 25A - 126
*Cra. 20 No. 19 -45 Ford
SOGAMOSO
*Cra. 11 No. 13 - 57
SOLEDAD
*Soledad
Calle 24 No. 18-51 Urbanizacin El Carnero
TULUA
*Cra. 19 No. 28-76 Local E04 C. Comercial La Herradura
TUNJA
*Cra. 12 No. 18 - 76
VALLEDUPAR
*Cra. 9 No. 9A 92
Cra. 10 No. 16- 40
VILLAVICENCIO
*Cra. 39C No. 29C - 15 Local 1003
ZIPAQUIRA
*Cra. 10 No. 8a-40
PUERTO CARREO
**Blackcell Tienda Mvil Cra 9 # 18 -01 Centro

*Centros de acopio soporte tcnico

EDGAR LEONARDO SIERRA

CL 7 D # 78 C - 04 PS 2
BOGOTA - BOGOTA D.E

Cuenta N`

8862959243

Periodo Facturado:

RODRIGUEZ

28/07/2013 - 27/08/2013

Consumos Mvil 3002558861 (Cont...)

Tigo Control Parcero 2
Cargo Bsico $36.900,consumible $26.900. Modulo Parceros $10.000 Incluye 4.000 minutos a 4 nmeros Tigo. Tarifa a Tigo, fijos y otros
operadores $199 (Igual para recargas). Redondeo por minuto a todos los destinos. Tarifas con IVA incluido.
Consumos Mvil 3002558861
No.

Fecha

Hora

Duracin

Unidad

Origen

Destino

Descripcin

Tipo
COM
MOV
MOV
MOV
MOV
MOV
SMS
COM
-----

Valor
Unidad
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

Valor
Total
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

1
2
3
4
5
6
7
8
9

01/08/2013
01/08/2013
01/08/2013
01/08/2013
01/08/2013
01/08/2013
01/08/2013
01/08/2013
01/08/2013

06:25:46
10:02:12
10:14:26
10:17:09
10:48:56
14:29:57
15:33:21
15:34:14
15:47:59

00:01:59
00:05:32
00:00:45
00:00:11
00:00:36
00:00:17
1
00:03:42
00:01:46

HH:MM:SS
HH:MM:SS
HH:MM:SS
HH:MM:SS
HH:MM:SS
HH:MM:SS
EVENTO
HH:MM:SS
HH:MM:SS

-------------------------------------

COMCEL
MOVISTAR
MOVISTAR
MOVISTAR
MOVISTAR
MOVISTAR
Paquete Bacano
COMCEL
-----

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
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66
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68
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70
71
72
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74

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02/08/2013
02/08/2013
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02/08/2013
02/08/2013
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02/08/2013
02/08/2013
02/08/2013
03/08/2013
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03/08/2013
03/08/2013
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03/08/2013
04/08/2013
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04/08/2013
05/08/2013
05/08/2013
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05/08/2013
05/08/2013
05/08/2013
05/08/2013
05/08/2013
05/08/2013
05/08/2013
05/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
06/08/2013
07/08/2013
07/08/2013
07/08/2013
07/08/2013

16:19:10
08:05:03
08:56:41
09:03:08
09:17:04
10:05:42
10:07:57
10:12:14
13:52:59
14:59:00
15:01:28
15:02:01
15:10:58
09:21:46
09:27:59
09:30:44
09:36:51
09:41:50
13:27:35
13:34:30
13:36:39
13:51:00
16:20:37
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LDI Avantel

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EDGAR LEONARDO SIERRA

CL 7 D # 78 C - 04 PS 2
BOGOTA - BOGOTA D.E

Cuenta N`

8862959243

Periodo Facturado:

RODRIGUEZ

28/07/2013 - 27/08/2013

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27/08/2013
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Recup. Mensajes
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Atencion al Cliente
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30/07/2013
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30/07/2013
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30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
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LDI 009
ROM Llamada recibida
Virgin Mobile

GRT
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Nmeros gratuitos
LDI con Tigo
ROM Llamada originada

IMT
MMS
SMS

Internet Mvil Tigo

Mensajes Multimedia
Mensajes Tigo

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MOV
Tigo

LDI System Networks

A Movistar
Entre usuarios Tigo

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NAC
TRN

LDI Infracel
A telfonos fijos nacionales
Transferencia

LD456
RGP
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ROM GPRS
Servicios de Valor Agregado Tigo

LD5
RSE
VLL

LD5 005
ROM SMS recibido
Video Llamada Tigo

RSS
LD468

ROM SMS originado

LDI Avantel

Pag 4 de 5

EDGAR LEONARDO SIERRA

CL 7 D # 78 C - 04 PS 2
BOGOTA - BOGOTA D.E

Cuenta N`

8862959243

Periodo Facturado:

RODRIGUEZ

28/07/2013 - 27/08/2013

Consumos Mvil 3002558861 (Cont...)

No.

Fecha

Hora

Duracin

Unidad

Origen

Destino

Descripcin

Tipo

302
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305
306
307
308
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329

30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
30/07/2013
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31/07/2013
31/07/2013
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31/07/2013
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31/07/2013
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31/07/2013
31/07/2013
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ROM SMS originado

LDI Avantel

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