Categorizacin y estructuracin:

Tpico de Anlisis: Preferencias de champs para el cuidado del cabello con imperfecciones Seleccin de la actora social: Cliente de una peluquera, que asiste 2 veces por semana para mantener el cuidado de su cabello Tcnica de Recopilacin de la Informacin: Para la recoleccin de la informacin se emple la entrevista en profundidad, donde se requiri de un encuentro cara a cara con la informante seleccionada; durante el proceso se realiz una conversacin libre en la que el investigador introdujo como elemento enfocado el tpico del champ especializado para el cuidado del cabello, teniendo como propsito explicito, comprender las preferencias femeninas en cuanto a la keratina como caractersticas particular del producto.

Entrevista de Profundidad: En las peluqueras ltimamente estn recomendando utilizar champ con keratina, segn las etiquetas del envase contienen muchas propiedades que benefician la estructura capilar del cabello y de verdad que funciona, te cuento que las primeras veces que lo utilice no le vea los resultados, pero al pasar los das me di cuenta que si se vean los resultados visibles y tambin comenc a

recomendarlo a las amigas y la mayora de las amigas dicen que les ha funcionado muy bien. Adems del champ con queratina algunos salones realizan alisados con keratina que dan muy buenos resultados, en este momento muchas marcas han lanzado al mercado otros productos con caractersticas similares a la keratina, pero con aceite de argn claro los precios son un poquito ms elevados porque las marcas que los respaldan suelen ser importadas y aqu en Venezuela obviamente que esos productos poseen un valor ms elevados para el

consumidor, que aquellos que son elaborados en el pas, adems de eso, la mayora de los productos de marcas no los venden en las tiendas de cosmticos, sino en tiendas especializadas y donde la mayora de las compradoras saben que los costos son elevados, adicional a estos productos con queratina y aceite de argn existen otros como el aceite de visn que tiene los mismos beneficios, te comento de todos estos productos porque lo que quiero decir es que la mayora de las mujeres estn concentradas en la utilizacin de champs, cremas acondicionadoras y cualquier otro producto que seale en la etiqueta que contiene keratina, pero en el mercado cosmetolgico se pueden encontrar muchos otros productos con la misma calidad y que pueden ser tan buenos mejores que los que contienen productos con keratina, solo hay que leer las etiquetas, comparar precios y preguntar a otras mujeres que los utilicen y que puedan decir por experiencia cuales han sido los verdaderos resultados, yo por ejemplo he probado de todo, pero en la mayora de los casos eso depende no solo del champ, sino de la frecuencia y la combinacin que se utilice para el lavado del cabello, que es un aspecto muy importante, porque la keratina puede ser la original de Brasil, pero si el cabello se expone al Sol o a qumicos como tintes con mucho amoniaco, los resultados no suelen ser tan excelentes.. cierto que los productos de marcas estn mejor elaborados, posen mayores beneficios y son de mejor calidad, pero la realidad es que si las mujeres no siguen el cuidado del cabello como si fuese un ritual los resultados no siempre ser n los esperados algo ms que te puedo sealar es que muchas peluqueras te ofrecen determinados productos porque ellos hacen publicidad a la marca y les conviene que se las compre, pero realmente no es que otras con las mismas caractersticas no den los mismos beneficios, aunque si vamos a cualquier perfumera o las tiendas de los chinos siempre vamos a encontrar anaqueles llenos de estos productos, siempre nos vamos a conseguir que cada saln de belleza prefiere un tipo de champ, y no solo all, tambin en la farmacias hoy da se consiguen muchas marcas de productos con keratina y de hecho de marcas importadas, en mi caso particular yo prefiero los de Baby Liss, con aceite de argn, es una marca que ofrece muy buenos beneficios y hacen las misma funcin que la keratina, aunque yo dira que

es mejor, por lo que te deca, yo inicialmente prob la keratina en todas las versiones, pero luego me convenc de que no es solo la marca ni los ingredientes, sino el cuidado que se le d al cabello, las veces que se lave, el modo de utilizar la plancha o el secador pienso que las marcas son aliadas para vender el producto o para garantizar la fama de la peluquera, pero est bien probar otros productos ms econmicos, porque decir marcas es decir calidad y esto se asocia con precio, y hoy da se debe buscar alternativas que le permitan a uno disfrutar de la calidad pero a menor precio, en eso radica la posibilidad de encontrar en los anaqueles una gran variedad de productos de similares caractersticas y a precios muchos ms bajos que los que se corresponden con marcas famosas o al menos reconocidas en el mercado, pues la publicidad que les hacen en la televisin y en la vallas publicitarias que uno ve en las calles, tiene un costo muy elevado y esa inversin obviamente sale de la venta de los productos y quien lo paga es el comprador, en este caso nosotras que siempre buscamos satisfacer nuestros gustos, ya sea por moda, porque en la mayora de los casos adquirir un champ bajo una marca o con una propiedad especifica no es una necesidad, es simplemente una gusto femenino que tiene su costo pero que se paga porque uno siempre busca encontrar satisfaccin con lo que se compra y si la mayora de las mujeres dicen que la keratina es buena pues deja de ser una promocin de producto para convertirse en un aliado de la belleza que vale la pena probar para poder opinar con certeza. Frases Tcnicas que Explica Toda la Expresin: -Diferenciacin -Merchandising -Posicionamiento -Premiun -Fidelizacin

Interpretacin de las Expresiones del Discurso de la Informante Clave:

-Diferenciacin -Las ltimas tendencias y los ms solicitados son aquellos que contienen un componente particular como la queratina, aceite de argn y aceite de visn que son los que mejoran ms rpido los cabellos daados. -Adicional a estos productos con queratina y aceite de argn existen otros como el aceite de visn que tiene los mismos beneficios. -La lnea Baby Liss Pro lanz al mercado una lnea completa que va desde el aceite hasta el spray y la mascarilla, sea la lnea est completa y tiene todo lo necesario para cuidar el cabello, y se consigue los trepak que salen ms econmicos. -La mujer de hoy busca champs que puedan mejorar el aspecto del cabello con frizz, puntas quebradizas y opacos, es decir se busca que el producto hagan todo a la vez -Merchandising -En las peluqueras ltimamente estn recomendando utilizar champ con keratina, porque segn las etiquetas del envase contienen muchas propiedades que benefician la estructura capilar del cabello. -Adems del champ con queratina algunos salones realizan alisados con keratina que dan muy buenos resultados, en este momento muchas marcas han lanzado al mercado otros productos con caractersticas similares a la keratina. -Es que muchas peluqueras te ofrecen determinados productos porque ellos hacen publicidad a la marca y les conviene que se las compre, pero realmente no es que otras con las mismas caractersticas no den los mismos beneficios.

-Siempre nos vamos a conseguir que cada saln de belleza prefiere un tipo de champ porque utilizan productos de calidad porque a las mujeres les gusta pagar pero que les ofrezcan buenos productos. -Pienso que las marcas son aliadas para vender el producto o para garantizar la fama de la peluquera, pero est bien probar otros productos ms econmicos. -Posicionamiento

-Al pasar los das me di cuenta que si se vean los resultados visibles y tambin comenc a recomendarlo a las amigas y la mayora de las amigas dicen que les ha funcionado muy bien. -La mayora de las mujeres estn concentradas en comprar productos que seale en la etiqueta que contiene keratina, que es excelente para cabellos daados. -Yo inicialmente prob la keratina en todas las versiones, pero luego me convenc de que el aceite de argn es mejor. -Y si la mayora de las mujeres dicen que la keratina es buena pues deja de ser una promocin de producto para convertirse en un aliado de la belleza que vale la pena probar para poder opinar con certeza. -Premiun -La mayora de los productos de marcas no los venden en las tiendas de cosmticos, sino en tiendas especializadas y donde la mayora de las compradoras saben que los costos son elevados porque son de mejor calidad y valen la pena comprarlos. -Los productos de marcas son ms caros porque estn mejor elaborados, posen mayores beneficios y son de mejor calidad, pero la realidad es que si las

mujeres no siguen el cuidado del cabello como si fuese un ritual los resultados no siempre sern los esperados. -Decir marcas es decir calidad y esto se asocia con precio, aunque si se ven que los resultados son favorables vale la pena pagarlo, y hoy da se debe buscar alternativas que le permitan a uno disfrutar de la calidad pero a menor precio. -En la mayora de los casos adquirir un champ bajo una marca o con una propiedad especifica tiene su costo pero que se paga porque uno siempre busca encontrar satisfaccin con lo que se compra. -Fidelizacin -Mi hermana por ejemplo ha probado de todo, y aun as se qued con los que contienen aceite de argn, aunque en la mayora de los casos eso depende no solo del champ, sino de la frecuencia y la combinacin que se utilice para el lavado del cabello. -En mi caso particular yo prefiero los de Baby Liss, con aceite de argn, es una marca que ofrece muy buenos beneficios y hacen la misma funcin que la keratina, aunque yo dira que es mejor.