Supply Chain: Cmo lograr Cadenas de Suministro de Alto Rendimiento mediante modelos de Contract Manufacturing?

N 15 - Noviembre 2008

Management Consulting Supply Chain cmo innovar? N 2.15

Cmo lograr Cadenas de Suministro de Alto Rendimiento mediante modelos de Contract Manufacturing?
Hace algunos aos, las empresas nicamente externalizaban aquellas actividades concretas de su cadena de suministro que no eran especialmente relevantes para el resultado de su negocio y que les resultaban complejas de gestionar. En el escenario actual, mucho ms exigente y globalizado, las organizaciones han tomado conciencia de que para ser ms competitivas deben plantearse seriamente incluso la externalizacin de funciones crticas para su negocio. Mediante modelos de externalizacin de la produccin las organizaciones buscan liberar inversiones de capital, mejorar estructuras de costes y enfocarse en sus competencias clave, entendiendo stas como aquellas que le proporcionan un factor diferenciador en el mercado para ejecutar sus planes de negocio. Pero las compaas buscando esta ventaja competitiva en modelos de externalizacin de la produccin muchas veces encuentran dificultades para definir y ejecutar el modelo, dada la complejidad actual del entorno. Estos conceptos clave tienen un alto contenido estratgico y van ms all de un simple anlisis hacer vs. comprar. Accenture est ayudando a un largo espectro de clientes que quieren hacer de las prcticas de Contract Manufacturing una parte clave de su posicionamiento en el mercado - Reduccin de los niveles de inventario de hasta un 40%* al trasladar la propiedad del mismo al contract manufacturer - Ahorro de nuevas inversiones, reduciendo el ratio Activos Fijos/Ingresos en torno a un 20%*. - Adicionalmente pueden presentarse otras oportunidades de ahorros en costes del proceso productivo o en costes de distribucin y comercializacin de los materiales externalizados. Optimizacin de Capacidades: Permite a la empresa concentrarse en aquellas capacidades que contina gestionando internamente. En paralelo, mediante una correcta determinacin estratgica de proveedores puede acceder de un modo eficiente a las capacidades requeridas en cada momento en funcin del portfolio de productos. Acceso a Nuevos Mercados: Se puede optimizar el acceso a nuevos mercados mediante la colaboracin con fabricantes virtuales locales o que ya estn presentes en dicho mercado. De ese modo se reducen las barreras de entrada y se facilita un buen nivel de servicio en el nuevo mercado. Lanzamiento de Nuevos Productos: Como consecuencia de la integracin de operaciones que en el modelo operativo anterior se encontraban repartidas entre distintos agentes de la cadena de valor se puede reducir el tiempo necesario para introducir nuevos productos. La oportunidad de reduccin del tiempo de lanzamiento de nuevos productos puede variar segn el sector pero se estima superior al 20%*. Adicionalmente, la oportunidad de reduccin de costes de I+D se estima en torno a un 10%*. Incremento de la Flexibilidad: Dado que un nuevo producto no tiene porque suponer necesariamente nuevas inversiones se puede responder con mayor rapidez a los requerimientos del mercado. Existen numerosos ejemplos de modelos de Contract Manufacturing en diferentes sectores empresariales. Como algunos casos de xito, podramos citar: Fabricantes de automocin que, ante el incremento de complejidad de su gama, han externalizado la fabricacin de determinados modelos de nicho. De ese modo han logrado ahorro en inversiones y
*Porcentaje de ahorro medio estimado en base a estudios realizados por Accenture en diferentes sectores.

Qu es Contract Manufacturing?
Definimos como Contract Manufacturing aquel proceso en el que se externalizan actividades de fabricacin de productos finales. Adicionalmente a la fabricacin, puede incluirse en el proceso la externalizacin de otras actividades de la cadena de suministro. En un contexto de globalizacin de las operaciones como el actual, donde la reduccin de costes y la gestin de aspectos como la deslocalizacin, la flexibilidad o la complejidad son autnticos retos para las organizaciones es donde la externalizacin de la produccin adquiere su mximo potencial.

Qu Oportunidades aporta un modelo de Contract Manufacturing?

Un modelo de Contract Manufacturing alineado con la estrategia de una compaa proporciona numerosas oportunidades a la organizacin entre las que destacan los siguientes: Reduccin de Costes: Comporta oportunidades de reduccin de costes en aspectos tales como:

optimizacin de las propias instalaciones productivas a la vez que han reducido el tiempo de lanzamiento de los nuevos productos externalizados. Fabricantes de hardware que externalizan la fabricacin de productos maduros buscando la mayor especializacin de los fabricantes virtuales y los ahorros derivados del volumen que obtienen stos. De esa forma, los fabricantes originales se pueden centrar en innovar y en producir aquellos productos estratgicos en fase de lanzamiento. Empresas del sector de distribucin de productos alimenticios que para la fabricacin de los productos de sus marcas propias estn colaborando con mltiples contract manufacturers. Estos se encargan, no slo de la fabricacin sino del diseo de los envases, de la definicin de los niveles de calidad requerida y de establecer las campaas de lanzamientos de nuevos sabores y composiciones. Con ellos se busca la especializacin para ser eficientes en costes a la vez que se obtiene unos altos niveles de calidad. Sin embargo, definir con xito un modelo de externalizacin de la produccin es un proceso complejo donde las diferentes partes implicadas de la organizacin tienen que trabajar de forma coordinada y alineada. La experiencia nos demuestra que tambin existen malas prcticas donde no se alcanzan los beneficios potenciales, debido a diversos fallos en la definicin o en la ejecucin del modelo, tales como: Definir el modelo desde un punto de vista tctico y sin el correspondiente alineamiento estratgico con la organizacin. Errores de definicin o ejecucin del modelo operativo derivados principalmente por el hecho de no seguir una metodologa adecuada. El business case del modelo se basa en hiptesis de partida errneas.

Figura 1. Enfoque Modelo de Contract Manufacturing

Definir el modelo de negocio 1. Definir la Estrategia de Negocio

2. Identificar Capacidades Clave

Se trata de un proceso continuo y cclico donde todas las hiptesis y decisiones tienen que ser medidas y revisadas peridicamente con el objeto de ir ajustando el modelo a las necesidades de la organizacin. En la tabla 1 se expone brevemente el contenido de la metodologa propuesta:

6. Poner en Marcha el Modelo Ejecutar el modelo construido

3. Decidir Hacer vs. Comprar

5. Establecer el Marco Contractual

4. Definir el Modelo Operativo

Construir el modelo de trabajo

Tabla 1.
Fase Definir Estrategia de Negocio Identificar Capacidades Clave Decidir Hacer vs. Comprar Aspectos principales Deber ser desarrollado con anterioridad y ser el desencadenante de cualquier modelo de Contract Manufacturing posterior La organizacin debe identificar cules son aquellas capacidades clave para su negocio a desarrollar y ejecutar de forma interna El resto de capacidades necesarias para el negocio debern estudiarse en pasos posteriores para plantear su externalizacin Identificar en el mercado posibles contract manufacturers y estudiar los riesgos derivados de una posible externalizacin de las diferentes capacidades Elaborar un Business Case de alto nivel de las funciones Elaborar una lista reducida y priorizada de escenarios susceptibles de ser externalizados Definir los procesos, la organizacin y el modelo de gobierno de los diferentes escenarios Realizar un business case ms detallado de cada uno de los escenarios y tomar una decisin acerca de qu escenarios externalizar Definir los puntos principales y las clusulas a incluir en el contrato con el contract manufacturer Negociar el acuerdo en trminos de alcance, precio, nivel de servicio, incentivos, penalizaciones, etc. Plan de contingencia detallado para poder reaccionar en caso de cese del servicio Ajustar el modelo operativo definido segn lo estipulado en el contrato final y ponerlo en marcha Considerar un plan de transicin desde el modelo interno al nuevo modelo externalizado Establecer mecanismos de seguimiento y control para el nuevo modelo

Definir el Modelo Operativo Establecer el Marco Contractual

Poner en Marcha el Modelo

Conclusiones
Las empresas han de realizar un profundo anlisis para identificar cules son sus funciones claves y dnde un cambio en las mismas alineado con la estrategia global puede hacerles obtener el mximo rendimiento de su cadena de suministro. El reto para las organizaciones debe ser definir modelos de Contract Manufacturing adaptados a sus necesidades e integrar a los mismos de forma eficiente y rpida dentro de su cadena de suministro. Tanto el contenido del modelo como la forma de integracin con el resto de la organizacin depender de cada caso concreto. La definicin e implantacin de un modelo de Contract Manufacturing ha de seguir una metodologa que implique un proceso continuo dnde el propio modelo, las hiptesis en que se basa y las mtricas de control tienen que ser revisadas peridicamente. La definicin o aplicacin de un modelo de forma desordenada o errnea puede llevarlo al fracaso.

Un modelo exitoso, adems de proporcionar una mayor flexibilidad, permite reenfocar inversiones, lograr mayores retornos financieros y focalizar las energas de la organizacin en aquellas reas que contribuyen directamente a la ejecucin de las capacidades clave. Para ms informacin contactar con: Carlos Bevi Alemany Benigno Herrera Bonet supply.chain.spain@accenture.com Tel.: 91 596 60 00
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Qu enfoque propone Accenture?

En Contract Manufacturing no hay una solucin nica que asegure el xito, sino un alineamiento entre estrategia y modelo operativo para lograr los beneficios buscados. Para la aplicacin exitosa de un modelo de externalizacin de la produccin proponemos un marco de decisiones basado en 6 pasos y apoyado en una serie una serie de metodologas detalladas y herramientas especficas orientadas a cada uno de los pasos del modelo, cuya aplicacin de forma coordinada resulta clave para obtener los beneficios esperados. El enfoque que proponemos se basa en la toma de decisiones y el establecimiento de marcos de colaboracin tal y como se establece en la figura 1.

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