O PROCESSO ADMINISTRATIVO

Administrar é muito mais do que simplesmente tocar o

dia-a-dia da empresa. É mais que apenas comprar e
vender, pagar contas, receber, comandar equipes e
tantas outras tarefas bem conhecidas dos empresários.
Administrar é, entre outras coisas, um processo.

O processo administrativo divide-se basicamente em 3 etapas: planejamento,

execução e controle.

O Planejamento é a etapa onde a empresa, através de uma análise de seus

pontos fortes e de suas fraquezas, das oportunidades e das ameaças, define
como pretende atingir seus objetivos e metas.

A Execução é a etapa do processo administrativo no qual a empresa, de

acordo com o que foi planejado, põe em prática as decisões tomadas. Este é o
momento no qual se dá geração de valor.

Por fim, temos a etapa de Controle, momento no qual

verificamos se o planejamento está sendo seguido, se as
metas estão sendo atingidas, e fazemos os ajustes
necessários no processo de execução ou mesmo no
planejamento.

A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou

não alcançando os objetivos ou resultados desejados.

Neste cenário, surge a Controladoria Estratégica, atividade na qual a FLOW

Consultoria baseia seu trabalho, por acreditar ser essa uma ferramenta
fundamental para o sucesso dos negócios.

A FLOW CONSULTORIA

Entre os diversos serviços prestados pela FLOW, destacam-se:

- Custeamento de produtos;
- Formação de preço de venda;
- Apuração de Resultado;
- Planejamento financeiro;
- Fluxo de caixa.

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Custeamento de produtos:

Realizamos o acompanhamento do processo de produção da empresa, da

aquisição da matéria-prima à conclusão do produto final, passando pelos
estoques e pelos processos do chão de fábrica.

Através do acompanhamento do processo produtivo

e realização do custeamento dos produtos podemos
apontar com maior precisão os lucros ou prejuízos
da empresa no período. Para análise gerencial,
implantamos o sistema de custeio variável.

Para a formação do preço de venda, a metodologia

consiste na aplicação de um percentual (mark-up)
sobre o custo do produto, apurado anteriormente.

Apuração e Análise de Resultado:

Periodicamente são realizadas reuniões com os

clientes nas quais são realizadas a demonstração e a
análise do resultado do período, de modo a
proporcionar aos administradores informações para a
tomada de decisões rápidas e confiáveis.

Nestas reuniões, diversos relatórios gerenciais são apresentados e analisados,

por unidades de negócio, grupos de produtos ou mesmo produtos unitários.
Diversos índices de análise são trabalhados, como de liquidez, rentabilidade,
estrutura de capital, análise vertical e horizontal, e outros.

Análise Financeira

Visando planejar uma situação financeira confortável para a empresa, são

desenvolvidos relatórios de:
- Fluxo de caixa;
- Análise do sistema de crédito versus inadimplência;
- Análise do prazo médio de pagamento versus prazo médio de recebimento;
- Necessidade de capital de giro;
- e outros que julgarmos necessário.

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 Estes são alguns dos relatórios utilizados nas reuniões gerenciais
realizadas periodicamente com os nossos clientes, a fim de analisar as
informações e favorecer a tomada de decisões precisas.

Através da Ficha de Custo podemos saber quais os custos diretos que

incidem sobre o produto. Além da matéria-prima, compõem os custos diretos
a mão-de-obra direta e os serviços de terceiros, entre outros custos.

Esta informação será útil

quando, em conjunto com os dados
sobre o faturamento, formos avaliar a
Margem de Contribuição (Lucro Bruto)
do produto. Assim, será possível saber
quanto sobra do valor de venda desse
item para pagar os demais custos
indiretos, como aluguel, salários, etc.

Essa informação pode, e deve,

ser agrupada por linha de produtos,
por clientes, por regiões, e outros, de
forma a termos uma visão bastante
clara de quais são as operações mais
rentáveis e quais as deficitárias.

Margem de Contribuição Unitária em R$

7,00 6,50 6,58 6,56

5,74 6,11 5,87 5,94
6,00 5,51 5,47 5,51 5,28
4,90 5,38 5,49
5,12 5,19
4,87
5,00 4,67 4,59
4,33 4,39
3,84 4,16 4,23
4,00 3,78
3,37

3,00

2,00

1,00

0,00
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
2005 2006 2007

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 Neste gráfico, vemos a evolução do resultado da empresa, mês a mês. É
interessante notarmos que durante três meses por ano, dezembro, janeiro e
fevereiro, o resultado é negativo. Isso se deve ao fato de que a empresa é
obrigada a manter uma estrutura ociosa nesses meses de movimento fraco.

Em situações como essa, é discutido nas reuniões periódicas se não

seria o caso de terceirizar parte das operações da empresa, de modo a
diminuir o custo fixo, ou então usos alternativos para a capacidade instalada
da empresa, de modo a diminuir a ociosidade.

Resultado em R$
180.000 165.419 176.025

150.000 142.249 127.231 116.867 136.901 126.799

120.000 105.796
89.785
90.000 78.214 64.620 73.324
56.737 70.258

60.000 51.124
42.439
28.512 25.174

30.000 4.686

-
(16.088)
(30.000) (26.182)
(35.761) (31.824)

(60.000) (60.859)

(90.000)
(86.004) (115.181)

(120.000)
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
2005 2006 2007

Além dessas são realizadas diversas outras análises, sempre visando a

geração de informações para a tomada de decisões, de acordo com as
necessidades do cliente.

Através de planilhas e gráficos, o administrador tem todo o apoio

necessário para que suas decisões sejam tomadas com agilidade e precisão,
garantindo assim o melhor resultado possível.

Nossa consultoria é personalizada, para cada cliente elaboramos um

método de acordo com as características da empresa. Entre em contato
conosco e solicite uma visita, na qual poderemos expor mais detalhadamente
nosso trabalho.

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