Anda di halaman 1dari 11

Definisi Dan Tujuan SOP

SOP atau Standard Operating Procedure adalah segala aturan atau prosedur tertulis yang berkaitan dengan pelaksanaan tugas di suatu perusahaan, dimana semua aturan atau prosedur tersebut bersifat standar atau baku sehingga bersifat mengikat atau harus dipatuhi oleh seluruh karyawan atau pimpinan perusahaan sehingga pelaksanaan tugas (operasionalisasi) berjalan sesuai ketentuan atau harapan danpada akhirnya menghasilkan keuntungan bagi perusahaan.

Kapan SOP diperlukan ? 1. SOP harus sudah ada sebelum suatu pekerjaan dilakukan. 2. SOP digunakan untuk menilai apakah pekerjaan tersebut sudah dilakukan dengan baik atau tidak . 3. Uji SOP sebelum dijalankan, lakukan revisi jika ada perubahan langkah kerja yang dapat mempengaruhi lingkungan kerja. 3 Kata-kata Penting terkait SOP : Pengertian Prosedur : Prosedur adalah istilah lain untuk tahapan atau langkah-langkah, biasanya terkait dengansuatu proses kerja (Contoh prosedur Prosedur Pencatatan Surat Keluar, Prosedur PembelianBarang, Prosedur Perekrutan Karyawan, dan lain-lain). Prosedur dapat bersifat baku (tertulis) dan tidak baku; namun sebaiknya baku atau standar. Prosedur dapat diuraikan dalam bentuk deskripsi ataupun gambar. Pengertian Operasional : Operasional adalah istilah yang merujuk pada kegiatan atau kerja, biasanya merupakan hal yang terjadi di suatu perusahaan. Operasional atau kegiatan/kerja bisa bersifat rutin dan non rutin. Setiap operasional/kegiatan juga biasanya memiliki prosedur yang dapat bersifat baku(tertulis) maupun tidak baku (tidak tertulis). Pengertian Standar :
Standar berarti ketentuan atau keadaan yang menjadi acuan, harus diikuti dan tidak bolehmenyimpang. Ketentuan atau keadaan ini bersifat mengikat ke semua pihak.

SOP berfungsi sebagai : 1. Pedoman karyawan dan atau pimpinan mengerjakan suatu tugas. 2. Pedoman pimpinan melakukan pengawasan. 3. Pembanding untuk perubahan yang lebih baik. 4. Dasar hukum yang dapat digunakan untuk kebaikan semua pihak. Manfaat dari SOP : 1. SOP memastikan bahwa perusahaan memiliki proses konstan yang memenuhi standar dan semua personil mengenal proses tersebut. 2. Dengan adanya SOP, proses akan selalu ditinjau dan diperbaharui berdasarkan dasar yang sudah ada.

SOP menjamin bahwa audit yang dilakukan oleh Biro Konsultan atau sponsor tidak akan menghasilkan penemuan yang merugikan perusahaan, dan juga dapat memberiperusahaan suatu perlindungan yang legal. 4. SOP dapat mengurangi perbedaan dalam sistem, dimana perbedaan tersebut merupakan kendala dalam efesiensi produksi dan pengontrolan kualitas. 5. SOP dapat membantu dalam pelatihan karyawan baru sebagai sumber referensi. 6. SOP dapat mempermudah dalam melakukan pelatihan silang, dimana pelatihan silang melatih karyawan dalam melakukan pekerjaan di departemen lain, dengan kata lain diluar departemen asalnya. 7. SOP dapat membantu dalam melakukan evaluasi terhadap performansi personil danproses yang dilakukan.
3.

Konsep Pembuatan SOP : Kesalahan pembuatan SOP dapat menyebabkan hasil yang ingin dicapai oleh perusahaan menjadi tidak maksimal. Dalam pembuatan SOP harus memperhatikan beberapa konsep sebagai berikut : SOP harus ditulis dan menjelaskan secara singkat langkah demi langkah, fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kondisi yang berubah. Tampilan SOP harus mudah dibaca dan dimengerti dengan cepat dan berusaha mendapatkan arus yang sebaik-baiknya. Menggunakan kata kerja dalam kalimat aktif bukan kalimat pasif. Pembaca SOP diharapkan melakukan sesuatu bukan mengharap melakukan sesuatu. Contoh: "Kirim spesifikasi ke vendor" bukan " Spesifikasi dikirim ke vendor". Menggunakan pernyataan positif, bukan pernyataan negatif. Contoh: " Lengkapi lembar kerja buku dan kembalikan ke pengadaan" bukan " Jangan dikembalikan sebelum lembar kerja dilengkapi". Menggunakan instruksi yang singkat dan jelas dalam satu kalimat. Contoh: "Kirim buku ke bagian pengolahan". Spesialisasi harus dipergunakan sebaik-baiknya, mencegah duplikasi pekerjaan dan harus ada pengecualian yang seminimum mungkin terhadap peraturan. Pencegahan penulisan, gerakan dan usaha yang tidak perlu dan mencegah adanya pemeriksaan yang tidak perlu. Pembagian tugas tepat dan memberikan pengawasan yang terus menerus atas pekerjaan yang dilakukan. Tiap pekerjaan yang diselesaikan harus memajukan pekerjaan dengan memperhatikan tujuan.
Step Pembuatan SOP : Terdapat tujuh step untuk mendeskripsikan suatu metode agar dapat membuat suatu bentuk SOP yang baik dan benar, sehingga mudah untuk dipahami oleh pengguna SOP tersebut. Berikut adalah tujuh step untuk membuat SOP yang baik dan benar : 1. Perencanaan tujuan awal pembuatan SOP Dengan adanya tujuan yang ingin dicapai, pihak manajemen dapat menyusun langkah-langkah yang

harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut, serta dapat mengetahui dan mengevaluasi keberhasilan dari penerapan SOP tersebut.

2. Perancangan awal Jika bentuk SOP yang akan digunakan adalah simple steps, hierarchical steps ataugraphic format, maka langkah awal yang harus dilakukan adalah membuat tahapan dari proses yang ada dan yang harus dijalankan. Jika bentuk SOP yang akan digunakan adalah flowchart, maka langkah awal yang haruss dilakukan adalah menentukan permasalahan yang akan diselesaikan.
3. Evaluasi Internal Setelah rancangan awal dibuat, sebaiknya rancangan tersebut dievaluasi oleh seluruh anggota perusahaan yang terlibat sehingga dapat diketahui kekurangan serta kesalahan yang terdapat pada rancangan awal tersebut dan kemudian meminta saran, kritik dan usulan yang membangun. Dengan melibatkan seluruh anggota perusahaan yang terlibat dalam SOP tersebut, maka proses pemahaman dan penerapan akan berjalan dengan lebih mudah. 4. Evaluasi Eksternal Pada tahap evaluasi eksternal, dibutuhkan tim penasehat yang berasal dari luar perusahaan untuk menilai rancangan yang telah dibuat dan memberikan saran, kritik dan usulan yang dapat membangun pembuatan SOP tersebut. Pihak eksternal dari perusahaan tentu dapat menilai rancangan dengan lebih objektif, dikarenakan mereka tidak terlibat langsung dalam proses penerapan SOP. 5. Pengujian Tahap pengujian dilakukan untuk mengetahui SOP yang dibuat telah seusai dengan standard yang ditetapkan oleh pihak manajemen dan kemudian hasil pengujian dapat digunakan sebagai bahan evaluasi dalam melakukan perbaikan dan pengembangan. 6. Perbaikan Setelah dilakukan tahap pengujian, dapat diketahui kekurangan dan kesalahan dalam SOP yang telah dibuat dan kemudian dapat segera dilakukan perbaikan sehingga SOP dapat berjalan dengan lebih maksimal. Pada tahap ini juga dapat dilakukan pelatihan bagi parapekerja agar dapat memanfaatkan SOP sebagai alat bantu untuk mempermudah mereka dalam menjalankan pekerjaan. 7.Implementasi Setelah SOP selesai dibuat dan sesuai dengan standar yang telah ditentukan, kemudiandilakukan implementasi di seluruh divisi dalam perusahaan sehingga tujuan awal yang telah ditetapkan dapat tercapai dengan maksimal. Implementasi SOP : Proses implementasi SOP adalah langkah yang dibutuhkan untuk memperkenalkan SOP kepada setiap orang yang terlibat dalam SOP tersebut dan menjadikan SOP sebagai bagian penting dalam setiap proses operasi rutin. Proses implementasi harus dirancang sedemikian rupa untuk memastikan bahwa : 1. Setiap orang dalam perusahaan mendapat informasi dan penjelasan mengenai SOP yang telah diperbaiki ataupun SOP yang baru. 2. Rekapan dokumen SOP didistribusikan sesuai dengan kebutuhan dan dapat diakses dengan mudah oleh seluruh karyawan perusahaan, terutama yang terlibat langsung dalam SOP tersebut. 3. Setiap karyawan dalam perusahaan mengerti peran dan memiliki pengetahuan dan kemampuan yang dibutuhkan untuk menerapkan SOP dengan benar dan efektif termasuk pemahaman mengenai konsekuensi jika terjadi ketidaksesuaian dalam penerapan SOP tersebut. 4. Terdapat karyawan yang bertanggung jawab untuk mengawasi jalannya proses, mengidentifikasi permasalahan-permasalahan yang mungkin terjadi dan memberikan dukungan dalam proses implementasi SOP tersebut

Standar Operasional Prosedur SOP Contoh dan Penyusunan - Didalam setiap perusahaan yang baik setiap pekerjaan dan kegiatan operasi yang dilakukan pasti memiliki acuan dasar bagi para karyawannya untuk melakukan pekerjaannya. Acuan pekerjaan ini disebut juga Standar Operasional Prosedur atau disingkat SOP. Dalam kesempatan ini kami akan sedikit membahas mengenai Standar Operasional Prosedur SOP Contoh dan Penyusunan .

Standar Operasional Prosedur SOP Contoh dan Penyusunan


Banyak yang bertanya apa sebenarnya perbedaan acuan kerja, dasar kerja dengan SOP ini. Itu semua bisa dibilang memiliki fungsi dan peran yang sama yaitu sebagai dasar informasi dalam suatu pekerjaan. Berikut ini kami berikan Definisi dan pengertian Standar Operasional Prosedur SOP :

SOP adalah satu set instruksi tertulis yang merupakan dokumen suatu aktivitas yang selalu berulang atau rutin. SOP menguraikan kedua unsur operasional administratif dan teknis dari suatu organisasi yang biasanya diatur oleh Quality Assurance. SOP harus diorganisir untuk bisa dipastikan mudah dan efisiens dalam penggunaan dan dikembangkan sesuai dengan kekhasan organisasi. Tidak ada format SOP yang sangat pas dengan organisasi, pengaturan secara internal akan berbeda menurut masing-masing organisasi dan dengan jenis SOP yang akan dikembangkan.

SOP sendiri harus ditulis dengan cukup detil sedemikian rupa sehingga seseorang dengan pemahaman yang sangat dasar dari suatu bidang, dapat dengan sukses/mudah melakukan aktivitas atau melakukan prosedur/langkah ketika tanpa supervisi. Untuk mengatasi kesulitan bahasa dan waktu baca (misalnya operator perlu melihat Standar Operasional Prosedur (SOP) tersebut sambil mengerjakan tugasnya), maka Contoh Standar Operasional Prosedur (SOP) dapat dibuat dengan salah satu cara dibawah ini :

Dengan bagan alir (flow chart) Dengan gambar, foto atau diagram grafis. Dengan Checklist Dengan Video

Kalau dengan tulisan, usahakan agar dibuat dengan kalimat-kalimat yang singkat, penulisan dengan ruang kosong antar paragraf, setiap langkah diberi nomor. Kalau Instruksi Kerja akan dipergunakan di lapangan sambil kerja, maka tulisan sebaiknya dibuat agar besar. Keuntungan menggunakan Standar Operasional Prosedur(SOP perusahaan. Pengembangan dan penggunaan SOP adalah suatu bagian integral dari suatu sistem mutu. Hal tsb menyediakan individu dengan informasi untuk melaksanakan suatu pekerjaan dengan baik dan memudahkan untuk konsistensi mutu dan integritas produk atau sebuah hasil akhir melalui implementasi yang konsisten dari suatu prosedur atau proses di dalam organisasi. Pengembangan dan penggunaan SOP adalah suatu bagian integral dari suatu sistem mutu. Hal tsb menyediakan individu dengan informasi untuk melaksanakan suatu pekerjaan dengan baik dan memudahkan untuk konsistensi mutu dan integritas produk atau sebuah hasil akhir melalui implementasi yang konsisten dari suatu prosedur atau proses di dalam organisasi. SOP dapat juga digunakan sebagai bagian dari suatu program pelatihan pegawai, karena mereka perlu menyediakan instruksi pekerjaan yang terperinci. Ketika data historis diperlukan segera, maka SOP dapat bermanfaat untuk merekonstruksi aktivitas proyek. Atau sering juga, SOP digunakan sebagai ceklis oleh pemeriksa prosedur manakala auditing. keuntungan-keuntungan suatu SOP adalah dapat mengurangi effort pekerjaan, juga meningkatakan comparablity, credibility, dan legal defensibility data. Mengenai Penyusunan Teknik Penulisan Standar Operasional Prosedur, SOP harus ditulis oleh seseorang yang banyak mengetahui aktivitas dan struktur internal organisasi. Individu tersebut sangat utama sebagai tenaga ahli yang benar-benar melaksanakan pekerjaan atau menggunakan proses yang akan diSOPkan. Standar Operasional Prosedur SOP Contoh dan Penyusunan dalam Suatu Tim kerja juga dapat dilakukan sebagai pendekatan, terutama untuk multi-tasked proces di mana pengalaman dari sejumlah individu diperlukan.

http://armylookfashion.com/2011/09/24/standar-operasional-prosedur-sop-contoh-danpenyusunan.html/ http://wakhinuddin.files.wordpress.com/2007/08/standard-operating-procedures-makalah.doc

Cara Baru Melatih Disiplin Pada Anak? oleh Nina Feyruzi *SOP:Standard Operational Procedure. Selama kurang lebih 6 tahun lamanya saya mengajar di sebuah sekolah dasar nasional plus di daerah Bogor, Jawa Barat. Selama itu pula setiap tahunnya saya selalu diberi `mandat menangani anakanak special needs atau anak2 berkebutuhan khusus di sekolah itu. Sekolah saya itu termasuk salah satu sekolah yang menerapkan konsep sekolah inklusi atau pendidikan inklusi, yaitu sekolah yang memperbolehkan siswa-siswa berkebutuhan khusus seperti autisme, ADHD, ADD, hiperaktif, retardasi dan beberapa special needs lainnya. Mereka disatukan di dalam kelas yang berisi anak2 `normal lainnya. Biasanya, kelas yang jumlah siswanya 24-26 orang ini akan berisi sekitar 3-5 orang siswa berkebutuhan khusus. Tentu sbxaja, mengurusi siswa dengan berbagai sifat, karakter dan tingkah laku yang berbeda-beda bukanlah hal yang mudah, apalagi masih ada 3-5 anak berkebutuhan khusus tadi. Saya memang dibantu oleh guru khusus yang menangani anak2 tadi dan satu orang partner di dalam kelas, tetapi tetap saja, menyatukan anak2 normal dengan anak2 special tadi bukan pekerjaan seperti membalikkan telapak tangan. Tetapi bukan pula suatu hal yang tidak mungkin dilakukan. Perlu waktu kurang lebih tiga tahun lamanya sebelum saya akhirnya menemukan formula khusus agar anak2 di kelas mau disiplin dengan ikhlas. Intinya sih tetap kreatif dan jeli terhadap berbagai masalah yang ada. Disiplin harus dimulai dari guru Hal pertama yang saya terapkan adalah disiplin. Menerapkan disiplin ini gampang-gampang susah. Sebagai guru dan manager di kelas, kita harus pandai menggunakan ilmu tarik ulur. Artinya, sebagai manager, kita harus menerapkan disiplin dan etos kerja, tetapi karena kita juga guru, apalagi guru bagi anak2 yang heterogen, maka kita harus bisa menjadi sahabat, menjadi teman anak-anak, sekaligus mereka menghormati dan menghargai kita sebagai gurunya. Bagaimana caranya? Ya itu tadi, system tarik ulur. Selain itu tentu saja, karena guru adalah role model atau contoh nyata bagi anak-anak, penting untuk diingat dan dilaksanakan, guru pun harus disiplin lebih dulu, sebelum meminta anak2nya untuk berbuat disiplin. Misalnya saja, kalau kita meminta anak2 untuk datang tepat waktu, maka sebaiknyalah kita datang tepat waktu pula setiap harinya. Kalau kita meminta anak2 untuk tertib dan tidak mengobrol di dalam kelas, maka janganlah guru meninggalkan kelas dan mengobrol di ruang guru, sementara anak2 ditinggal tanpa pengawasan. Selain memberi contoh buruk bagi anak2, meninggalkan kelas tanpa pengawasan berarti membiarkan sesuatu terjadi. Bisa saja ketika guru asyik mengobrol, ada saja anak berantem atau terjatuh.

Sering sekali di setiap pelatihan dimana saya menghadiri atau saya menjadi pembicaranya, guru mengeluh kepada saya tentang sulitnya menerapkan disiplin ini ke anak didik mereka. Anak yang sulit diatur dan sering ngobrol ketika mengerjakan sesuatu bahkan bertengkar fisik dengan sesame teman di kelas. Kemudian saya tanyakan apakah sang guru juga mengobrol di ruang guru dan meninggalkan siswanya, sambil tersipu malu mereka mengiyakan pertanyaan saya tadi.

Contoh lain lagi adalah di SMP dan SMA, guru2 melarang siswanya untuk tidak merokok. Tetapi bagaimana mereka tidak melakukannya kalau ternyata para guru sendirilah yang menyarankan siswa2nya untuk merokok dengan memberi contoh nyata merokok di hadapan para siswa. Apalagi, banyak guru pria yang mengajar di sekolah dasar dan mereka merokok di depan kelas rendah. Itu jelas bukan contoh yang baik bagi anak2. Saya tidak melarang para guru untuk berhenti merokok, tetapi akan lebih baik kalau mereka menahan diri mereka hingga sekolah usai, atau merokoklah di luar area sekolah.

Belief, Kelas Impian , Budaya Kelas Setelah memberi contoh, teknik pertama yang saya gunakan SOP, Standard Operational Procedure atau Prosedur Pengoperasionalan suatu system. Kalau dilihat dari namanya, tentulah ini suatu hal yang sulit dilakukan, apalagi istilahnya begitu asing. Pastilah tidak cocok untuk anak2. Bukan, ini bukan suatu momok menakutkan dan bahkan bisa diterapkan bahkan pada siswa taman kanakkanak. SOP adalah sejenis peraturan yang diterapkan ketika kita pertama kali melakukan pengoperasian suatu system, atau barang atau pekerjaan. Sejenis rangkaian aktivitas yang harus dikerjakan sebelum kita memulai suatu system. Seperti di perusahaan2 terkemuka, maka saya menganggap kelas adalah suatu system, system yang harus dijalankan secara professional. Agar system ini berjalan dengan baik, maka diperlukan SOP tadi, agar apa yang saya dan anak2 inginkan dapat terlaksana. Oleh karena itu, saya pun menerapkan SOP ini pertama kali mereka masuk ke kelas saya, dalam arti yang sesungguhnya, yaitu di awal tahun ajaran baru. Saya menyebutnya Belief atau di sekolah2 lain disebut sebagai Rule atau peraturan. Tetapi saya tidak mau menggunakan kata peraturan untuk kelas saya, karena itu berarti saya memaksa anak2 menuruti apa kata dan perintah saya, padahal saya mau hal tersebut datang dari anak2, anak2 sadar sepenuhnya bahwa kalau mereka tidak menjalankan ini, mereka sendiri yang akan rugi. Saya ingin anak2 belajar tentang pentingnya kesadaran diri akan tanggung jawab tanpa selalu saya ingatkan apalagi paksaan dari saya sehingga anak2 senang berada di kelas saya, nyaman dan betah. Untuk itu, saya ganti kata `Rule dengan Belief atau Aturan/Peraturan menjadi Kepercayaan yang di dalamnya mengandung arti saling percaya dan menjaga. Atau bisa saja menjadi `Kelas

Impian atau Kelas Idaman atau apa pun istilahnya tergantung pada kesepakatan antara kita dan anak2. Di beberapa daerah tempat saya memberi pelatihan tentang Belief ini mereka menggunakan istilah Budaya Kelas. Perlu juga disampaikan kepada anak2 alasan mengapa kita menggunakan kata belief ini, sehingga anak2 bisa memahami dan lebih mudah bagi mereka mempraktekkannya. Orang percaya karena telah mengenal. Orang mengenal karena berada dalam satu system yang sama. System dibangun atas dasar percaya dan disiplin. Disinilah disipin itu berperan. Tentu saja cara kita memberi tahukan anak juga amat penting, Gunakanlah bahasa yang dapat dimengerti anak, hindarilah memberi mereka istilah2 yang tidak mereka kenal. Hal ini akan berakibat fatal. dengan apa yang mereka ketahui saja. Berikan contoh2 nyata atau gambar di papan tulis bila perlu. Ini sangat membantu apabila kita memiliki siswa2 yang sangat visual sehingga segala sesuatu harus disertai dengan gambar. Ketika anak2 sudah mulai mengerti, maka akan saya bagikan sebuah kertas karton manila ukuran besar (biasanya sih 100X60cm, atau satu plano) dan menuliskan judulnya besar2, misalnya saja 3F Classroom Belief; atau `My Home Sweet Home Belief ; atau Kelas Impianku atau Kelasku Rumah Keduaku dan lain sebagainya tergantung kesepakatan antara si guru dan murid2nya. Kemudian, saya pun menuliskan poin pertama yang juga harapan saya tentang kelas itu, misalnya saja saya akan menulis Kelas yang bersih, nyaman dan rapi. Sambil menuliskan poin ini, saya pun mulai memasukkan doktrin2 saya tentang kelas yang nyaman, bersih dan rapi ini. Saya akan bertanya kepada mereka bagaimana dan seperti apa tanggung jawab setiap siswa agar kelas menjadi bersih, nyaman dan rapi. Sampai di sini, kita dan anak2 sudah melakukan komunikasi dua arah. Di sini terjadi proses perkenalan antara si guru dan siswa2nya, siswa dengan teman2nya. Kemudian, saya meminta masing2 anak untu menuliskan apa2 saja yang harus dilakukan agar kelas menjadi kelas impian sesuai dengan keinginan mereka. Misalnya saja seperti, `Berbaris rapi, `memiliki teman banyak dan lain sebagainya. Begitu seterusnya sampai semua anak selesai menuliskan kalimat-kalimat impian mereka tentang kelas yang mereka senangi. Setelah semua anak menulis, mereka boleh memberi hiasan, membacakannya agar tidak ada lagi hal yang tertinggal sebelum belief ini dipasang di dinding kelas. Saya akan minta anak2 berdiskusi agar mereka bisa menambah atau menguranginya sendiri. Ini merupakan proses pembelajaran itu sendiri. Apabila mereka sudah merasa mantap, maka Belief bisa dipajang di dinding kelas.

Saya akan terus menerus mengingatkan anak2 untuk membaca belief ini setiap hari. Ketika mereka mulai ribut di kelas, maka saya akan meminta anak2 untuk membaca keras2 apa yang telah mereka tulis dan tertulis di Belief. Selain itu saya juga meminta anak2 untuk saling mengingatkan apabila ada teman mereka yang melanggar janji mereka sendiri. Biasanya anak2 di kelas rendah akan banyak mengadu dan melaporkan pelanggaran2 yang terjadi ketika saya tidak ada di kelas. TIdak apa2, tugas kita adalah menetralisir keadaan dengan kata2 yang bijak. Kita juga harus pandaipandai menyelesaikan masalah yang timbul, gunakan bahasa yang positif agar anak dapat mengambil manfaat dari tiap permasalahan yang muncul. Selesaikan masalah dengan tuntas dan jangan menghakimi satu anak.

Gunakanlah kata dan kalimat positif Setiap kali saya melakukan perjalanan ke berbagai daerah dan sekolah-sekolah untuk melihat perkembangan sekolah tersebut, sering saya melihat belum saya menerapkan ini di kelas dan meminta anak2 menuliskan kelas impian peraturan2 tertulis di kelas. Isinya macam2 seperti `Jangan buang sampah sembarangan, Tidak boleh terlambat, Jangan Menyontek, dan berbagai kalimat2 yang selalu dimulai dengan kata2 jangan, tidak, stop atau kata negative sejenis.

Sebaiknya, kata2 negatif ini mulai dihilangkan. Kata negative bisa berakibat negative pula bagi anak2 antara lain menyebabkan hilangnya kreativitas mereka. Menurut saya, anak bukannya mematuhi peraturan malah membuat mereka mencoba melanggar peraturan, terlebih lagi, peraturan ini biasanya dibuat sepihak, yaitu si guru yang membuat. Anak-anak sih pasti cuma mengiyakan saja apa kata guru mereka, namun apakah mereka berusaha melaksanakan apalagi mentaatinya?

Dari pengamatan dan pengalaman saya berbagi ilmu di berbagai daerah dengan guru2 biasanya peraturan hanya tinggal peraturan. Guru terus saja berteriak-teriak setiap kali murid-muridnya bermain di kelas. Bahkan, yang paling menyeramkan, guru masih bertindak kasar dengan melempar penghapus ke arah muridnya apabila ia melanggar peraturan atau rebut sendiri.Wah, kalau ada istilah KDRT untuk Kekerasan Dalam Rumah Tangga, jangan sampai muncul istilah KDRK, atau Kekerasan Dalam Ruang Kelas. Jawaban2 polos dari guru bahwa mereka akan melakukan KDRK ini terus terang menyesakkan dada saya. Anak didik adalah titipan orang tua mereka kepada guru. Bagaimana mungkin memperlakukan titipan itu dengan semena-mena? Kita, sebagai guru, bertanggung jawab dunia dan akherat terhadap apa yang kita lakukan di kelas. Kalau sudah begitu, para guru biasanya tersipu malu dan meminta saran dengan berbagai isu yang mereka hadapi di kelas.

Mempositifkan kata-kata yang negative ini susah susah gampang. Di beberapa daerah, saking mereka terbiasa dengan berbagai peraturan selama bertahun-tahun yang berisi Tidak , Jangan, Dilarang dan

Stop ini, para guru kesulitan mencari kata-kata pengganti yang positif. Saya perlu waktu lama dari yang saya perkirakan untuk memberi clue kepada mereka tentang kalimat-kalimat positif ini.

Mudah sebetulnya, hanya saja, kita perlu berlatih dan menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari. Misalnya saja, kalimat Jangan Ribut, kita bisa menggantinya dengan Harap Tenang, atau Bekerja dengan tenang. Untuk kalimat Jangan Buang Sampah Sembarangan bisa diganti dengan Buanglah sampah pada tempatnya. Untuk mengganti kata Jangan Menyontek gunakanlah Bekerja dengan Jujur. Untuk kalimat Dilarang Menginjak Rumput Taman Sekolah bisa dipakai kalimat Sayangilah Aku. Aku hidup dan akan membuat taman ini indah.

Kalimat2 di atas adalah sebagian contoh saja. Tentu ada berbagai peraturan yang ditetapkan di tiap sekolah, dan masing-masing sekolah berbeda, sesuai dengan budaya mereka masing-masing. Sekali lagi, intinya adalah guru harus kreatif mencari dan menciptakan suasana positif. Salah satunya dengan menggunakan kalimat-kalimat yang variatif dan positif.

SOP bukan Cuma milik guru kelas Saya juga sering menjumpai guru2 bidang studi yang berkomentar bahwa mereka bukanlah guru kelas. SOP dan penerapan disiplin adalah tugas dan tanggung jawab guru kelas. Bahkan sering mereka ngotot kepada saya bahwa system di SMP dan SMA berbeda dengan SD. Guru SD lah yang bertanggung jawab mendidik siswanya semasa SD agar menjadi anak yang disiplin. Padahal, pembelajaran itu kan berlangsung terus menerus dan bukan tanggung jawab perorangan. Pendidikan juga tanggung jawab bersama, apakah guru tersebut mengajar si anak secara langsung atau tidak. Kenyataannya guru bidang studi pun banyak yang mengeluh kepada saya tentang sulitnya mendidik siswa mereka untuk paling tidak mendengar nasehat mereka sebagai guru bidang studi. Banyak pula yang mengeluh kewalahan karena siswa2 tidak disiplin di dalam laboratorium atau kegiatan lainnya sehingga berakibat fatal. Kalau dilihat dari cerita mereka, kelihatan sekali baik guru kelas atau guru bidang studi memiliki masalah yang sama, yaitu disiplin. Masalahnya adalah apakah mereka mau atau tidak menjalani SOP ini di kelas. SOP, atau Belief, atau Budaya Kelas, ternyata juga bisa dilaksanakan di kelas2 bidang studi. Penerapannya sama: dilakukan di awal tahun ajaran baru, murid terus menerus diingatkan akan `janji mereka untuk melaksanakan apa yang sudah mereka tulis selama pelajaran berlangsung. Bisa saja, guru bidang studi berkreasi dengan menamakan peraturan kelas mereka ini dengan tema yang ada di pelajaran mereka, misalnya saja salah satu guru matematika sebuah daerah di Sumatera

menamakan SOP kelasnya dengan sebutan Kelas Operasi Matematika. Di dalamnya tercantum kalimat2 belief seperti Pangkat Kebersihan, Kali Ketelitian, Tambah Kesopanan dan Keramahan, Kurang Keributan dalam Kelas. Hal-hal kreatif di atas akan memacu siswa untuk semangat belajar. Memang, perlu waktu untuk memberi anak2 pengertian dalam pelaksanaannya. Biasanya saya memerlukan waktu dua hingga tiga bulan untuk benar-benar menerapkan ini di dalam kelas. Artinya, selama tiga bulan itu adalah waktu saya dan anak2 bersosialisasi, saling mengenal, terus menerus mengingatkan mereka akan janji mereka dalam belief. Saya juga menunjukkan kepada mereka bahwa saya konsisten menjalankan apa yang sudah saya tulis di dalam SOP.

Disiplin Untuk Semua, disiplin dimana saja Kasus-kasus pelecehan oleh murid kepada guru bidang studi juga sering terjadi karena siswa menganggap guru bidang studi bukanlah guru kelas yang harus mereka hormati. Sebetulnya hal ini tidak perlu terjadi andai saja guru bidang studi mau peduli dengan anak didiknya, mau mendengar mereka, dan yang penting mau menerapkan sikap disiplin yang sama seperti ketika guru kelas menerapkan disiplin, sehingga tidak ada lagi komentar sepihak tentang guru bidang studi yang `dikerjai oleh siswa.

Saya sudah menjalani ini ketika saya mengajar di kelas bahasa Inggris baik di SMP dan SMA, bahkan di kelas super. Kelas super adalah kelas yang didesain bagi anak2 yang memiliki IQ di atas 140. Sehari-hari mereka hanya belajar pelajaran seperti fisika, kimia, biologi dan matematika. Kalau pun mereka belajar bahasa Inggris atau bahasa Indonesia, itu untuk membantu mereka menjawab pertanyaan2 dalam bahasa inggris. Agar saya tidak menjadi bulan2an mereka, sejak semula sudah saya terapkan SOP ini. Anak2 membuat sendiri dan menempel SOP di dinding kelas, saya hanya mengawasi. Setiap kali mereka mulai mengarah pada melanggar saya akan mengingatkan mereka. Pendekatannya saja yang berbeda dengan anak2 sekolah dasar. Saya menggunakan system tarik ulur tadi, menjadi teman di kala mereka berkeluh kesah, namun tetap tegas dalam belajar di kelas, sehingga mereka menghargai dan menghormati saya.

Di beberapa pelatihan guru, saya berbagi kepada guru-guru bidang studi. Pada mulanya mereka menolak dengan alas an mereka bukan guru kelas. Namun, setelah saya jelaskan bahwa mereka akan mendapat manfaat ini mereka kemudian mencoba membuatnya. Hasilnya, saya mendapat banyak surat dan email yang isinya kegembiraan guru2 tersebut karena kelas mereka sudah menjadi kelas yang `normal.

http://ardymond.wordpress.com/2009/05/19/sop-di-kelas/