O que o Outlook?..................................................................................................................... 3 Adicionar uma conta de e-mail ................................................................................................ 3 Criar uma nova mensagem de e-mail ..................................................................................... 4 Encaminhar ou responder a um e-mail ................................................................................... 4 Adicionar um anexo a uma mensagem de e-mail ................................................................. 5 Abrir ou salvar um anexo de mensagem de e-mail ............................................................... 5 Etapas Rpidas............................................................................................................................ 6 Adicionar uma assinatura de e-mail s mensagens .............................................................. 7 Adicionar uma assinatura padro no Microsoft Outlook 2010 ........................................... 8 Criar um compromisso de calendrio ................................................................................... 10 Agendar uma reunio com outras pessoas........................................................................... 10 Agendar uma reunio com outras pessoas........................................................................... 12 Criar um contato....................................................................................................................... 14 Criar uma tarefa........................................................................................................................ 14 Criar uma anotao .................................................................................................................. 15 Criando um Grupo de Contatos............................................................................................. 15 Adicionar sinalizador para acompanhamento ..................................................................... 16 Registrando informaes em dirio ....................................................................................... 24 Registrar itens e arquivos no dirio ....................................................................................... 25 Registrar manualmente um arquivo de fora do Outlook ................................................... 26 Alterar automaticamente as horas de incio e de trmino de todas as entradas ............. 27 Desativar o Dirio .................................................................................................................... 28 Esvaziar o Dirio ...................................................................................................................... 28
Denis Katko
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O que o Outlook?
O programa Microsoft Outlook 2010 um dos programas que faz parte da sute Microsoft Office 2010, que um conjunto de programas desenvolvido pela empresa Microsoft Corporation, So eles Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010 e Microsoft Outlook 2010. O Outlook 2010 comeou a ser desenvolvido com base em um outro programa tambm da Microsoft chamado OUTLOOK EXPRESS, at o surgimento do Windows 98 ele era um dos componentes desse sistema operacional com a chegada em 2000 pelo Windows XP ele foi includo como um dos programas do Microsoft Office 2003, 2007 e 2010.
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Na guia Pgina Inicial ou Mensagem, no grupo Responder, clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.
OBSERVAO O nome da guia depende de a mensagem estar selecionada na lista de mensagens ou aberta em sua prpria janela. Para remover um nome das linhas Para e Cc, clique nele e pressione DELETE. Para adicionar um destinatrio, clique na caixa Para, Cc ou Cco e digite o destinatrio. Curso de Outlook 2010 PIT Programa Interno de Treinamento Denis Katko
Salvar um anexo 1. Clique no anexo no Painel de Leitura ou na mensagem aberta. 2. Na guia Anexos, no grupo Aes, clique em Salvar como. Voc tambm pode clicar com o boto direito do mouse no anexo e clicar em Salvar como.
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Etapas Rpidas
Muitas das aes mais comuns que as pessoas costumam realizar nas mensagens de email envolvem vrias etapas. Por exemplo, responder a uma mensagem e depois mov-la para outra pasta ou encaminhar uma mensagem para a equipe. O Outlook 2010 inclui as Etapas Rpidas, uma galeria de comandos que executam essas tarefas de vrias etapas em um nico clique. Assista a este vdeo para saber como as Etapas Rpidas ajudam a operar nos e-mails com mais eficincia e a criar Etapas Rpidas personalizadas para fazer tarefas repetitivas.
A tela abaixo mostrada quando clicamos na pequena seta localizada a parte direita inferior da tela acima
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Podemos analisar a tela acima como um gerenciador de etapas rpidas, nele, voc pode criar, editar, renomear ou excluir uma etapa rpida de forma clara e objetiva, a tela meio intuitiva e no precisamos, nos ater a mnimos detalhes.
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Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e clique na assinatura desejada.
Abra uma nova mensagem. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
Na guia Assinatura de Email, clique em Novo. Digite um nome para a assinatura, por exemplo, Semasa, e clique em OK. Na caixa Editar assinatura, basta copiar o modelo abaixo, editando os dados necessrios. Curso de Outlook 2010 PIT Programa Interno de Treinamento Denis Katko
Nome
Diretoria ou Coordenadoria Ramal XXXX - rea - Caixa Postal XX
5.
respondidas, basta escolher o nome da assinatura que acabamos de criar nos campos Novas mensagens e Respostas/encaminhamentos, como podemos ver na figura abaixo:
6.
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Em Calendrio, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo, clique em Novo Compromisso. Como alternativa, voc pode clicar com o boto direito do mouse em um bloco de tempo em sua grade de calendrio e clicar em Novo Compromisso.
Atalho do teclado Para criar uma nova solicitao de reunio de qualquer pasta no Outlook, pressione CTRL+SHIFT+Q. Curso de Outlook 2010 PIT Programa Interno de Treinamento Denis Katko
Definir um lembrete Voc pode definir ou remover lembretes para vrios itens, incluindo mensagens de email, compromissos e contatos. Para compromissos ou reunies Em um item aberto, na guia Compromisso ou Reunio, no grupo Opes, na lista suspensa Lembrete, selecione o perodo de tempo antes do compromisso ou da reunio para que o lembrete aparea. Para desativar um lembrete, selecione Nenhum. Para mensagens de e-mail, contatos e tarefas
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DICA
pendentes usando lembretes. Clique com o boto direito do mouse na coluna Status do Sinalizador na lista de mensagens. Ou, se a mensagem estiver aberta, na guia Mensagem, no grupo Controle, clique em Acompanhamento e, em seguida, clique em Adicionar Lembrete.
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8. Na caixa de dilogo Selecionar Participantes e Recursos, na caixa Pesquisar, digite o nome de uma pessoa ou recurso para inclu-la na reunio. Se pesquisar com a opo Mais Colunas, clique em Ir. 9. Na lista de resultados, clique no nome e clique em Obrigatrio, Opcional ou Recursos; clique em OK. Os participantes Necessrios e Opcionais so exibidos na caixa Para da guia Reunio, e os Recursos so exibidos na caixa Local. A grade de disponibilidade mostra a disponibilidade dos participantes. Uma linha vertical verde representa o incio da reunio. Uma linha vertical vermelha representa o final da reunio.
O painel Sugestes de Reunio localiza o melhor horrio para a sua reunio (o perodo em que a maioria dos participantes est disponvel). Para selecionar um horrio de reunio, clique na sugesto de horrio, no painel Sugestes de Reunio, ou selecione um horrio na grade de disponibilidade. 10. Para configurar uma reunio recorrente, na guia Reunio, no grupo Opes, clique em Recorrncia. Escolha as opes do padro de recorrncia desejado e clique em OK. Quando voc adiciona um padro de recorrncia a uma solicitao de reunio, a guia Reunio alterada para Reunio Recorrente.
Para alterar o horrio do lembrete da reunio, na guia Reunio, no grupo Opes, clique em Lembrete e clique na hora desejada. Se clicar em Nenhum, isso desativar o lembrete.
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O organizador tambm pode definir o horrio do lembrete para os destinatrios alterando esse horrio no convite da reunio. Se o organizador no alterar o horrio padro de lembrete, no convite, cada destinatrio usar seu prprio lembrete padro.
Criar um contato
Contatos podem ser to simples quanto um nome e endereo de e-mail ou incluir outras informaes detalhadas, como endereo fsico, vrios telefones, uma imagem, datas de aniversrio e quaisquer outras informaes que se relacionem ao contato.
Atalho do teclado Para criar um contato de qualquer pasta no Outlook, pressione CTRL+SHIFT+C.
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4. Clique em Adicionar Membros e adicione as pessoas de seu catlogo de endereos ou de sua lista de contatos.
OBSERVAO Para adicionar algum que no esteja em seu catlogo de endereos nem em seus contatos, crie ou adicione uma pessoa como um contato. 6. Clique em Salvar e Fechar.
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Com um sinalizador Clique Rpido, tambm possvel atribuir sinalizadores a itens com apenas um clique. Um item sinalizado tambm aparece na Barra de Tarefas Pendentes, na Lista de Tarefas Dirias do Calendrio e no modo de exibio de tarefas. Neste artigo
Como funcionam as datas de sinalizador no menu Acompanhamento? Adicionar um sinalizador a uma mensagem Adicionar um sinalizador a um contato Adicionar um sinalizador Clique Rpido Adicionar um sinalizador com um lembrete Adicionar um sinalizador de destinatrios de mensagens Adicionar um sinalizador automaticamente com uma regra
Como funcionam as datas de sinalizador no menu Acompanhamento? A tabela a seguir descreve como as datas funcionam para os sinalizadores no menu Acompanhamento, que fica no grupo Etiquetas. No entanto, voc pode personalizar as datas em qualquer sinalizador e definir lembretes para qualquer sinalizador.
SINALIZADOR
DATA DE INCIO
DATA DE CONCLUSO
Hoje
Data atual
Data atual
Amanh
Esta Semana
Data atual mais dois dias, mas no depois do ltimo dia de trabalho desta semana
Prxima Semana
Sem Data
Sem data
Sem data
Nenhum
Personalizado
Os sinalizadores criam um lembrete visvel para avisar que uma ao est pendente. Quando uma mensagem sinalizada, um sinalizador exibido para a mensagem na lista de mensagens. Os itens sinalizados tambm aparecem na Barra de Tarefas Pendentes, na lista de Tarefas Dirias do Calendrio e na Lista de Tarefas Pendentes no modo de exibio de tarefas. Curso de Outlook 2010 PIT Programa Interno de Treinamento Denis Katko
Alm de sinalizadores, possvel incluir um lembrete para alert-lo em uma hora predeterminada. Quando voc passa o mouse sobre as mensagens sinalizadas na Lista de Tarefas, so exibidos os detalhes associados ao sinalizador, como a data de concluso, o tipo de acompanhamento necessrio ou quando um lembrete ser exibido. Adicionar um sinalizador a uma mensagem Siga um destes procedimentos:
Em uma mensagem aberta, na guia Pgina Inicial, no grupo Etiquetas, clique em Acompanhamento e em um sinalizador.
Em uma lista de mensagens, como a Caixa de Entrada, clique em Acompanhamento direita do item para definir o sinalizador padro.
Para obter mais opes de data padro, clique com o boto direito no sinalizador e selecione a data na lista suspensa. DICA Voc tambm pode atribuir um sinalizador a uma mensagem com um clique. Para obter mais informaes, consulte Adicionar um sinalizador de Clique Rpido. Adicionar um sinalizador com uma data personalizada a uma mensagem Siga um destes procedimentos:
Em uma mensagem aberta, na guia Pgina Inicial, no grupo Etiquetas, clique em Acompanhamento e em Personalizar.
Em uma lista de mensagens, como a Caixa de Entrada, clique com o boto direito em Acompanhamento e selecione Personalizar
OBSERVAO A sinalizao do item no atribui um lembrete ao item. Voc pode adicionar um lembrete, clicando com o boto direito do mouse no item sinalizado e
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selecionando Adicionar Lembrete. Para obter mais informaes, consulte Adicionar um sinalizador com uma data de lembrete.
Os sinalizadores tambm podem ser aplicados a contatos. Um sinalizador em um contato oferece um lembrete visvel para realizar uma ao relacionada ao contato como ligar ou entrar em contato com algum. Contatos sinalizados so exibidos na Barra de Tarefas Pendentes, na Lista de Tarefas Dirias do Calendrio e no modo de exibio de tarefas. Adicionar um sinalizador a um contato Siga um destes procedimentos:
Em Contatos clique no contato a ser sinalizado. Em seguida, na guia Pgina Inicial, no grupo Etiquetas clique em Acompanhamento sinalizador. e em um
Na guia Pgina Inicial, no grupo Modo de Exibio Atual, clique com o boto direito em Carto de Visita, Carto, Telefone ou Lista, clique em Acompanhamento e em um sinalizador.
DICA Voc tambm pode atribuir um sinalizador a uma mensagem com um clique. Para obter mais informaes, consulte Adicionar um sinalizador Clique Rpido. Adicionar um sinalizador com uma data personalizada a um contato Siga um destes procedimentos:
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Em Contatos, clique no contato a ser sinalizado. Em seguida, na guia Pgina Inicial, no grupo Etiquetas, clique em Acompanhamento e em Personalizar.
Na guia Pgina Inicial, no grupo Modo de Exibio Atual, clique com o boto direito em Carto de Visita, Carto, Telefone ou Lista, clique em Acompanhamento e em Personalizar.
Adicionar um sinalizador de Clique Rpido Caso haja um sinalizador que voc use com frequncia, como Prxima Semana, ele pode ser atribudo como Sinalizador Rpido. Quando voc clica na coluna do sinalizador, o Sinalizador Rpido aplicado. Por padro, o sinalizador Clique Rpido definido como Hoje.
OBSERVAO Quando voc alterar o sinalizador Clique Rpido padro, os itens sinalizados anteriormente no sero alterados. Atribuir um sinalizador de Clique Rpido a uma mensagem
Na Caixa de Entrada, direita de uma mensagem, clique na coluna Status do Sinalizador. Isso adicionar coluna o sinalizador selecionado como o sinalizador Clique Rpido.
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OBSERVAO Um sinalizador Clique Rpido pode ser adicionado a vrias mensagens ao mesmo tempo. Pressione e segure a tecla CTRL enquanto seleciona as mensagens e depois clique na coluna Status do Sinalizador prximo a uma das mensagens. Atribuir um sinalizador de Clique Rpido a um contato
Em Contatos, em um modo de exibio de tabela como Por Sinalizador de Acompanhamento, prximo ao contato, clique na coluna Status do Sinalizador. Isso adicionar coluna o sinalizador selecionado como o sinalizador de Clique Rpido.
OBSERVAO Um sinalizador Clique Rpido pode ser adicionado a vrios contatos ao mesmo tempo. Pressione e segure a tecla CTRL enquanto seleciona os contatos e depois clique na coluna Status do Sinalizador prximo a uma das mensagens. Adicionar um sinalizador com um lembrete Se voc deseja ser lembrado para realizar uma ao em item sinalizado, poder adicionar um lembrete. Por exemplo, adicione um lembrete a uma mensagem para que voc se lembre de respond-la depois de um certo tempo ou adicione um lembrete a um contato para lembrar de retornar uma chamada de telefone. 1. Siga um destes procedimentos:
Em uma mensagem aberta, na guia Pgina Inicial, no grupo Etiquetas, clique em Acompanhamento .
Em Contatos clique no contato a ser sinalizado. Em seguida, na guia Pgina Inicial, no grupo Etiquetasclique em Acompanhamento .
DICA Voc tambm pode adicionar um sinalizador com um lembrete a um item no modo de exibio de tabela. Na Caixa de Entrada ou em uma lista de contatos, selecione um item e depois clique em Acompanhamento no grupo Etiquetas.
2. No menu Acompanhamento, clique em Adicionar Lembrete. Curso de Outlook 2010 PIT Programa Interno de Treinamento Denis Katko
3. Na lista Lembrete, clique na seta e depois selecione a data na qual voc deseja ser lembrado. 4. Em seguida, selecione a hora do dia em que deseja ser lembrado. DICA Voc tambm pode selecionar outras informaes do item nas caixas Data de Incio, Data de Concluso e Sinalizar como. Na lista Sinalizar como, selecione outro texto como Revisar ou Responder a Todos, para reforar para que serve o lembrete. Esse texto aparecer na Barra de Informaes na mensagem. Tambm ser possvel digitar seu prprio texto na caixa Sinalizar como. 5. Para alterar o som do lembrete padro, clique no cone de alto-falante depois procure por um arquivo de som. Se a caixa de seleo Tocar este som estiver desmarcada, selecione-a. Adicionar um sinalizador de destinatrios de mensagens Para encorajar as pessoas a responderem a uma mensagem ou solicitar que executem outras aes, envie uma mensagem sinalizada. Adicione o texto especfico sua solicitao. Escolha entre as vrias opes de uma lista ou digite seu prprio texto. O texto padro Acompanhamento. 1. Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Etiquetas, clique em Acompanhamento . e
2. No menu Acompanhamento, clique em Sinalizador para Destinatrios. 3. Na lista Sinalizar como, selecione uma ao ou digite seu prprio texto. O que voc selecionar ou digitar aqui aparecer na Barra de Informaes na mensagem que o destinatrio receber. 4. Se voc deseja enviar um lembrete com a mensagem, desmarque a caixa Lembrete.
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5. Para enviar um lembrete com a mensagem, na seo Sinalizador de Destinatrios, selecione uma data e uma hora nas listas. Se no desejar enviar um lembrete, desmarque a caixa Lembrete.
Adicionar um sinalizador automaticamente com uma regra Uma regra uma ao que o Outlook executa automaticamente em mensagens de entrada ou de sada com base nas condies que voc especificar. Voc pode decidir o que acontece com as mensagens no lidas por exemplo, mensagens de pessoas ou grupos especficos antes de chegarem Caixa de Entrada. 1. Na guia Pgina Inicial, no menu Aes, clique em Regras. 2. Clique em Criar Regra. 3. Clique em Opes Avanadas para abrir o Assistente de Regras. 4. Em Etapa 1: selecionar um modelo no Assistente de Regras, selecione as condies e clique em sinalizada para ao. 5. Clique em Avanar. 6. Siga as instrues do Assistente de Regras. OBSERVAO Para aplicar essa regra em todas as contas e nas pastas Caixa de Entrada, marque a caixa de seleo Criar esta regra em todas as contas na ltima pgina do Assistente de Regras.
exemplo, mensagens de e-mail ou reunies. Tambm pode controlar outros arquivos do Microsoft Office; por exemplo, documentos do Word ou pastas de trabalho do Excel. Pode inclusive manter um registro de qualquer interao que voc queira lembrar mesmo que algo no esteja localizado no seu computador, como uma conversa telefnica ou uma carta em papel que voc tenha enviado ou recebido. DICA Para acessar rapidamente o Dirio, voc pode adicionar o boto do modo de exibio Dirio ao Painel de Navegao. Na parte inferior do Painel de Navegao, clique em Configurar Botes ltimo, clique em Dirio. , depois em Adicionar ou Remover Botes e, por
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3. Na caixa Tipo de entrada, clique no tipo de entrada de dirio que est sendo registrada. 4. Selecione as outras opes desejadas.
3. Selecione as opes desejadas para a entrada de dirio. Registrar a data e a hora em que voc trabalhou com um contato 1. Abra o contato. 2. Na guia Contato, no grupo Comunicar, clique em Mais e clique em Entrada de Dirio. 3. A data e a hora atuais aparecero no cabealho do item do Dirio. Para alterar a data ou a hora, clique na seta anexada a cada caixa e clique na seleo desejada. 4. Para documentar a hora exata de incio e trmino, na guia Entrada de Dirio, no grupo Timer, clique emTimer Inicial. O item do Dirio registrar a data e a durao do trabalho com o contato. Clique em Pausar Timer para interromper o relgio. 5. Clique em Salvar e Fechar na guia Aes para registrar as informaes no Dirio.
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Desativar o Dirio
Para desativar o Dirio, limpe as vrias caixas de seleo na caixa de dilogo Opes de Dirio. No possvel desativar o Dirio com uma nica opo. 1. Clique na guia Arquivo para abrir o modo de exibio Backstage e, em seguida, clique em Opes. 2. Na guia Anotaes e Dirio, clique em Opes de Dirio. 3. Na lista Registrar estes itens automaticamente, limpe todas as caixas de seleo. 4. Na caixa Registrar tambm os arquivos do, limpe todas as caixas de seleo. OBSERVAO No necessrio desmarcar as caixas de seleo em Para estes contatos.
Esvaziar o Dirio
O esvaziamento do Dirio implica a excluso de entradas. 1. No Dirio, na guia Pgina Inicial, no grupo Modo de Exibio Atual, clique em Lista de Entradas. Um modo de exibio de tabela exibido com todas as entradas do Dirio. 2. Execute um dos seguintes procedimentos:
clique nas entradas desejadas. Se quiser escolher um grupo de entradas adjacentes, clique na primeira entrada, mantenha pressionada a tecla SHIFT e clique na ltima entrada.
Clique em qualquer
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