Max Gehringer

envie por e-mail SUA CARREIRA Aprenda a trabalhar sob presso A PALAVRA DA SEMANA: EDUCADO. O lder nasce lder ou aprende a ser lder? Vamos consultar os antigos romanos. Em latim, ducatus era "conduzido". Com o prefixo de negao "e", surgiu o educatus, "aquele que no conduzido". Isto , o lder, o que conduz. Os romanos acreditavam que um lder at podia demonstrar um precoce esprito de liderana. Mas, mesmo assim, precisava adquirir conhecimentos para poder liderar. Trabalho em uma organizao que tem um ambiente opressivo. Parece que voltamos idade da pedra. No existe a mnima preocupao com o bem-estar dos empregados, e os chefes sentem orgulho quando dizem que o resultado deve ser obtido a qualquer custo. Isso normal?
JANE, SO PAULO, SP

Vamos comear definindo o que seja "normal". Uma empresa existe para gerar lucro. Isso normal. Como os concorrentes pensam a mesma coisa, acaba levando vantagem a empresa que coloca mais presso sobre seus funcionrios. Isso tambm normal. As coisas comeam a sair da normalidade quando essa presso se transforma em desrespeito e humilhao. Isso assdio moral. Portanto, se o que voc chama de "bem-estar dos empregados" algo que fere a lei trabalhista (por exemplo, trabalhar em fins de semana, sem receber), sua empresa est cometendo uma infrao e est sujeita a uma punio. Se os chefes so exigentes e opressivos, mas todas as exigncias legais esto sendo cumpridas, a as reclamaes vo ficar no campo do "seria bem melhor se eles fossem mais humanos". Mas, se os chefes ofendem e destratam os funcionrios, a coisa muda de figura. Vocs poderiam mover uma ao trabalhista contra a empresa. Isso resolveria alguma coisa? Talvez sim, talvez no. Depende do juiz que for julgar. Mas seria um processo demorado, e o ambiente ficaria ainda pior do que j est. A presso deixa de ser normal quando ela se transforma em desrespeito e humilhao por isso que hoje, na maioria das entrevistas de emprego, existe a famosa questo: "Como voc se sente trabalhando sob presso?". Parece uma pergunta retrica, mas no . A presso mesmo grande, e est ficando cada vez mais forte. Portanto, Jane, o que aconteceu em seu caso foi um erro de seleo. Sua empresa no lhe explicou, claramente, o tipo de ambiente de trabalho que voc iria encontrar. Ou talvez tenha explicado, mas voc achou que o recrutador estava exagerando. Qualquer que tenha sido o

caso, a empresa no vai mudar. Principalmente se os resultados esto sendo alcanados. Portanto, cabe a voc decidir se fica, ou se procura uma empresa adequada a suas exigncias de um ambiente mais sadio. Ou mais normal. Estou fazendo planos para morar dois anos no exterior. Qual ser o valor dessa experincia quando eu regressar ao Brasil?
THYAGO, MARING, PR

Vamos dizer que voc v para a Inglaterra. E l, alm de aprender ingls, voc consiga fazer alguns cursos de curta durao. E trabalhe como lavador de pratos para poder se sustentar. A maioria dos brasileiros que vo para o exterior faz isso, porque o visto concedido de estudante, que no permite o trabalho formal. Voc far contato com um mundo diferente e aprender muito em termos de civilizao. Mas, do ponto de vista do mercado de trabalho brasileiro, os cursos contaro pouco (a no ser que voc consiga estudar numa universidade inglesa de primeira linha). Quanto s empresas brasileiras, elas vo avaliar sua experincia de modo pragmtico: como lavador de pratos. O importante que, antes de decidir embarcar para o exterior, voc tenha um claro propsito em mente, Thyago. Se esse propsito for "conseguir daqui a dois anos um emprego que no estou conseguindo hoje", eu lhe diria que as chances so remotas. Se o propsito for "somar uma valiosa experincia minha vida, num momento em que disponho de tempo e condies para fazer isso", v voando. Atuo em RH. Pagamos a nossos colaboradores salrios que esto na mdia do mercado. Em nossa ltima pesquisa de clima interno, no foi detectada nenhuma grande queixa coletiva. Entretanto, nossa rotatividade altssima. Ser que eu estou deixando de enxergar alguma coisa bvia?
ERNESTO, MACEI, AL

Voc pode atacar o problema por duas frentes. A primeira a pesquisa. Mesmo sem conhec-la, eu chutaria que ela segue o padro de "(a) Satisfeito (b) Neutro (c) Insatisfeito". De modo geral, ns, brasileiros, somos gentis quando respondemos a pesquisas. Ns tendemos a escolher o meio-termo. Empregados s respondem que esto insatisfeitos quando esto profundamente decepcionados. Se eles esto levemente insatisfeitos (mas o suficiente para mudar de emprego), preferem marcar a alternativa neutra. E a pesquisa acaba revelando que "o ndice de insatisfao geral de 8%". Isso deixa a administrao no apenas feliz, mas tambm confortada, porque o nmero reflete o que a prpria administrao pensa. A segunda frente a entrevista de sada. Normalmente, ela comea com a afirmao de que algum pediu a conta por uma "melhor oportunidade" e termina com a frase "nada a reclamar". Minha sugesto, Ernesto: contrate um especialista para fazer uma pesquisa qualitativa. E uma psicloga, que saiba extrair respostas sinceras, para conduzir as entrevistas de sada.

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