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reporting investisseurs

Chers investisseurs,

10/09/13

Cest avec beaucoup de plaisir que je madresse vous pour une nouvelle mise jour. Celle-ci sest un peu faite attendre car il tait opportun quelle soit en ligne avec le timing de la mise en place de notre nouvelle stratgie. Cest donc un update riche en informations que vous dcouvrirez. Fin juin, un an aprs le lancement de la version 1 du service web 2houses, le temps tait venu danalyser en profondeur les rsultats, la traction et faire le bilan sur tout ce que nous avions appris durant ces 12 derniers mois. En bref : Un vrai problme de socit, pour lequel nous apportons une solution (partielle) Un retour positif des utilisateurs et un produit trs bien peru par les professionnels du secteur (mdiateurs, avocats, psys, etc), de partout dans le monde Des demandes utilisateurs spcifiques sortant de notre domaine de comptence (dordre lgal, psychologique, ducation, etc) Mais aussi sur notre business model en place jusqu fin juin 2013 :
(rappel : 2 mois daccs gratuit tous les services de 2houses pour tout nouvel inscrit. Aprs 2 mois : 8 EUR / mois ou 80 EUR/r an -$13 et $130 en Amrique du Nord- ou restreint au calendrier seulement si lutilisateur ne dsire pas payer)

Un taux de conversion visiteurs uniques -> comptes tests de 5,5% (moyenne juillet 2012 juin 2013). Avec ce taux, nous nous trouvons dans la moyenne des services en ligne SaaS. Un taux de conversion comptes tests -> comptes payants de 3,5% (moyenne 2013). Avec ce taux, nous nous trouvons dans la partie suprieure de la moyenne des services en ligne SaaS.

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Le fait de prsenter le service comme tant payant aprs 2 mois reprsente un frein : Vais-je minscrire en sachant quaprs 2 mois, je devrai payer si a me plait ? . Ceci limite les inscriptions en amont, ce qui a donc un impact sur la conversion finale payante Le fait de restreindre laccs au calendrier en cas de non payement est pris comme une punition par certains utilisateurs, qui, pour une certaine part, arrtent dutiliser le service.

Mme si les taux de conversion sont plutt bons/trs bons, le trafic en amont ntant pas suffisant, les rsultats en terme de comptes payants sont en dessous des prvisions. Le but tant daller vers la masse et de gnrer du trafic, nous avons dcid de revoir la stratgie et dlargir notre offre, ceci se rsume en 4 points : 1. Accs gratuit tous les services 2houses (en place depuis le 1er juillet 2013) Il sagit ici de supprimer cette limite de test de 2 mois et de directement offrir, tout nouvel inscrit, un accs gratuit tous les services (calendrier, dpenses, journal, albums, banque d'info, fichiers). Il ny a donc plus de limite au niveau fonctionnalit, cest par contre au niveau volume dutilisation quune limite sera tablie. Depuis le 1er juillet, nous mesurons le volume utilisation sur base des actions faites sur le compte. Lobjectif est de convertir moyen terme les 5-10% dutilisateurs qui utilisent le plus la plateforme. Nous dmarrerons ceci de manire personnalise pour optimiser lchange et rcolter le feedback des utilisateurs. Les services additionnels qui seraient dvelopps deviendraient des options, ou add-ons payants. 2. Lead generation Mettre en place un rpertoire de professionnels et une interface de mise en contact (par SMS et email dans un premier temps). Ceci nous permettra de valoriser la prsence sur notre rpertoire, ce qui reprsente une nouvelle source de revenu potentiel. Le rpertoire permettra de mettre en relation nos utilisateurs demandeurs dinformation avec des professionnels du secteur concern. Il reprendra aussi dautres services ou produits susceptibles dintresser les parents spars/divorcs :

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Mdiateurs Psychologues Lgal Systmes communication parents/enfants jouet / ducation Bien tre Voyages Rencontres Habitation: dmnagement, notaires, architectes, agents immobiliers Finance: banque / assurance Relooking / vtements / coachs personnels Sorties/vnements

Vous pouvez nous aider en nous mettant en contact avec des professionnels ! Ceci sera en place pour le 1er octobre 2013, la prospection a dmarr mi-aot. 3. Fusionner les diffrentes sources d'information Regrouper nos diffrentes prsences Web (site public - blog - guide-coparentalit - appli web blog presse) sur un portail unique www.2houses.com. Lobjectif est de concentrer notre audience captive en un seul endroit. Ceci est le cas depuis le 15 juillet 2013 4. Stratgie de contenu Last but not least Passer d'une stratgie oriente exclusivement produit vers une stratgie oriente contenu. Lobjectif est de devenir LE portail de rfrence pour ce qui touche la coparentalit. Un parent spar a besoin dinformation spcifique ? Il la trouvera sur le portail 2houses (quil sagisse dinformation intressante pour lducation de son enfant, doutils pour laider communiquer, ou de trouver un professionnel spcialis). En pratique ceci consiste dvelopper notre propre contenu (recrutement en cours dun Content Project Manager) et de le prsenter par catgorie sur notre site web public ramnag. Celui-ci sera en ligne pour le 1er octobre 2013.

Nous sommes aussi en train de travailler notre stratgie financire pour laligner avec le nouveau modle. Nous ne manquerons pas de vous tenir informs sur ce point. 2houses S.A Rue du Couvent 5
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Nombre de comptes Vous avez compris quil sagit dun process qui a dmarr le 1er juillet 2013. Au mme moment, nous nous sommes fixs des objectifs au niveau, entre autres, du nombre de comptes famille. Nous tions 8.272 fin juin et avons travaill dur pour dpasser notre objectif du 31 aot 2013 en atteignant 10.242 familles (il tait de 10.000). Le prochain objectif pour juin 2014 est fix 100.000 comptes famille. La sortie de notre application iPhone avec inscription in-app a particip au succs. Nous travaillons aujourdhui sur lapplication Android. Voici lvolution et limpact de la nouvelle stratgie reprsente en quelques graphiques : Nombre de nouveaux comptes par mois sur 2013 :
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 janv. 2013 fvr. 2013 mars 2013 avr. 2013 mai 2013 juin 2013 juil. 2013 aot 2013

Aot 2013 reprsente le second meilleur mois en terme de cration de comptes depuis le lancement de 2houses (nous en avions fait 1.782 en novembre 2011, mois du lancement couvert par la presse).

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Evolution du nombre total de comptes :

12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 oct. dc. fvr. avr. juin aot oct. dc. fvr. avr. juin aot 2011 2011 2012 2012 2012 2012 2012 2012 2013 2013 2013 2013

Nombre de sessions et nombre dutilisateurs actifs sur lapplication iPhone :

8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 41395 41426 41456 41487 Sessions Utilisateurs actifs

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Nombre de pays couverts 1. Pays pour lesquels la plateforme Internet 2houses a t adapte, en termes de langue et de contenu La plateforme 2houses est aujourdhui disponible en cinq langues : Franais, Anglais, Nerlandais, Espagnol et Allemand. Elle est adapte pour six pays: Belgique, France, Canada, Espagne, Pays-Bas, Royaume-Uni et Allemagne.

Les 5 langues disponibles ce jour couvrent les pays suivants:

2. Pays pour lesquels une analyse juridique a t faite 2houses a fait une analyse juridique pour la Belgique et le Canada. 3. Pays pour lesquels un Sales et Country manager a t engage Au vu de la nouvelle stratgie, nous navons pas engag de Country manager . 4. Pays pour lesquels un plan marketing a t arrt Un plan marketing a t tabli pour la Belgique et le Canada. 2houses S.A Rue du Couvent 5
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Les 10.242 familles sont rparties sur 85 pays :

Les 5 derniers pays ayant rejoints la communaut sont : Nouvelle Caldonie Costa Rica Indonsie Guine franaise Guatemala

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